廣告主常會注意到，Google Ads 帳戶中的資料與網頁伺服器記錄/第三方追蹤軟體中的資料，有下列兩種差異：一種是 Google Ads 統計資料的整體點擊次數多於伺服器記錄或追蹤軟體報表中的數目；另一種是 Google Ads 帳戶中列出的整體點擊次數偏少。
這些差異可能很明顯，有時出乎意料，但不一定表示您的廣告有某種無效活動。接下來，我們將探討造成這些差異的幾個常見原因，以及正確追蹤點擊次數的訣竅。Google 不會在調查無效流量時分析或驗證第三方資料。如要進一步瞭解無效流量，請參閱本文。
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Google Ads 帳戶中整體點擊次數較多的原因
我們發現，網頁記錄或第三方追蹤軟體與 Google Ads 統計資料之所以有差異，大都是因為第三方追蹤方法無法完整偵測廣告獲得的點擊。造成這種情況的原因如下：
- 重複點擊：顧客可能為了進行購物比較或研究而多次按下您的廣告，不過，第三方追蹤軟體可能不會計算您網站獲得的重複造訪。反觀 Google Ads，只要點擊模式不屬於濫用情形或無效點擊，這些點擊都會計入 Google Ads 帳戶的統計資料。
- Google 聯播網統計資料：Google 用來放送廣告的搜尋和多媒體廣告聯播網網站和產品陣容日益增加，但網頁追蹤軟體通常看不出這些 Google 聯播網網站的點擊其實與 Google 有關，因此這些點擊通常只會標示第三方網站的名稱。
- 瀏覽器相關限制：第三方追蹤軟體使用參照網址標頭來追蹤網站訪客的能力有限。大部分的新版網路瀏覽器會在客戶從廣告點進您的網站時，自動傳送參照網址標頭，但有些客戶會在瀏覽器中停用這項功能。另外，某些 Proxy 和公司防火牆也會移除參照網址標頭。
- 未啟用 JavaScript：如果第三方追蹤軟體使用 Cookie 來記錄參照網址標頭，則無法追蹤未啟用 JavaScript 的瀏覽器內發生的廣告點擊。相形之下，不論瀏覽器是否啟用 JavaScript，Google Ads 帳戶都會將發生的點擊記錄下來。
- 重新導向網址：只要重新導向網址和廣告顯示網址使用相同的網域，您就可以在最終到達網址內加入重新導向網址。第三方追蹤功能可在網址選項中管理。
Google Ads 帳戶中整體點擊次數偏少的原因
有時候，Google Ads 帳戶中的整體點擊次數會少於您的網頁記錄。造成這種不一致的原因包括：
- 濾除的點擊：Google 的點擊防護技術可能已經自動濾除判斷為無效的點擊，以免系統因這類點擊向您的帳戶收費。您可以查看系統自動從帳戶或特定廣告活動中濾除的無效點擊資料。
- 重複造訪：顧客可能在按下廣告後前往網站中的其他連結，然後點按瀏覽器的「上一頁」按鈕；也可能將到達網頁加進書籤，之後透過書籤直接回到您的網站。這兩種情況都會重新載入到達網頁，且可能使第三方追蹤軟體多算點擊次數。
使用 Google Analytics (分析) 提高追蹤準確度
為正確追蹤廣告的流量，建議您使用 Google Analytics (分析) 這個功能齊全的免費追蹤工具。廣告客戶建立 Google Analytics (分析) 帳戶後，實用的「自動標記」功能就會自動啟用。每當廣告獲得點擊時，自動標記功能就會替廣告的最終到達網址加上一個專屬 ID，以分辨實際廣告點擊和可能導致誤判的情形 (例如網頁重新載入)。如果 Google 認定點擊有效，最多只會對每個專屬標記收取一次費用。
