Perbedaan antara data Google Ads dengan data pihak ketiga

Pengiklan sering kali melihat 2 jenis perbedaan antara data pada akun Google Ads dan data pada log server web atau software pelacakan pihak ketiga mereka. Salah 1 jenis perbedaan terjadi ketika statistik Google Ads menampilkan keseluruhan klik yang lebih banyak daripada log atau laporan software pelacakan. Perbedaan yang lain muncul ketika akun Google Ads Anda menampilkan keseluruhan klik yang lebih sedikit.

Meskipun perbedaan tersebut mungkin terlihat signifikan dan sekaligus mengejutkan, itu tidak berarti bahwa ada aktivitas tidak valid pada iklan Anda. Kita akan melihat beberapa penyebab umum terjadinya perbedaan tersebut dan menawarkan beberapa kiat untuk membantu Anda melacak klik dengan akurat.

Penyebab akun Google Ads dapat menunjukkan keseluruhan klik yang lebih banyak

Kami mendapati bahwa sebagian besar perbedaan antara statistik Google Ads dengan log web atau software pelacakan pihak ketiga disebabkan metode pelacakan pihak ketiga tidak dapat mendeteksi semua klik yang diterima iklan Anda. Terdapat beberapa penyebab terjadinya hal ini:

  • Klik berulang: Pelanggan mungkin mengeklik iklan Anda beberapa kali ketika, misalnya, melakukan perbandingan belanja atau mengumpulkan keterangan. Perangkat lunak pelacakan pihak ketiga mungkin tidak menghitung kunjungan berulang tersebut pada situs Anda. Namun, selama pola klik tidak sesuai dengan profil penyalahgunaan atau aktivitas tidak valid, klik tersebut akan dihitung pada statistik akun Google Ads Anda.
  • Statistik Jaringan Google: Google menampilkan iklan pada jaringan produk dan situs penelusuran maupun konten yang sedang berkembang. Biasanya, perangkat lunak pelacakan web tidak dapat mengenali klik yang berasal dari situs Jaringan Google karena berafiliasi dengan Google. Klik tersebut biasanya hanya dilabeli dengan nama situs pihak ketiga.
  • Batasan browser: Ada batasan pada kemampuan perangkat lunak pelacakan pihak ketiga untuk melacak kunjungan situs web dengan tajuk perujuk. Sebagian besar browser Internet yang lebih baru secara otomatis mengirimkan tajuk perujuk saat pelanggan mengeklik iklan Anda dan diarahkan ke situs Anda. Namun, beberapa pelanggan menonaktifkan fitur ini dalam browser mereka. Selain itu, beberapa proxy dan firewall perusahaan menghapus tajuk perujuk.
  • JavaScript tidak diaktifkan: Jika perangkat lunak pelacakan pihak ketiga Anda menggunakan cookie untuk mencatat tajuk perujuk, klik iklan yang terjadi di browser yang tidak mengaktifkan JavaScript tidak akan dilacak. Sebaliknya, akun Google Ads Anda akan mencatat klik yang terjadi di browser yang mengaktifkan maupun tidak mengaktifkan JavaScript.
  • Pengalihan: Anda dapat menyertakan pengalihan di dalam URL akhir selama pengalihan berbagi domain dengan URL tayangan. Kelola pelacakan pihak ketiga di opsi URL.

Penyebab akun Google Ads dapat menunjukkan keseluruhan klik yang lebih sedikit

Akun Google Ads terkadang mungkin menunjukkan klik yang lebih sedikit dibandingkan dengan log web. Berikut ini beberapa penjelasan atas ketidakcocokan ini:

  • Klik terfilter: Teknologi perlindungan klik Google mungkin telah memfilter secara otomatis klik yang menurut kami tidak valid dan mencegah agar akun Anda tidak ditagih atas biaya klik tersebut. Anda dapat melihat data mengenai klik tidak valid yang difilter secara otomatis dari akun Anda atau kampanye tertentu.
  • Kunjungan berulang: Seorang pelanggan mungkin saja -- setelah mengeklik iklan Anda -- mengunjungi tautan lain dalam situs web Anda lalu menekan tombol kembali di browser. Ia juga mungkin mem-bookmark laman landas, lalu kembali ke situs web Anda langsung melalui bookmark ini. Dalam kedua kasus tersebut, laman landas akan dimuat ulang dan perangkat lunak pelacakan pihak ketiga mungkin menghitungnya sebagai klik tambahan.

Meningkatkan akurasi pelacakan dengan Google Analytics

Untuk melacak lalu lintas menuju iklan Anda secara akurat, sebaiknya Anda menggunakan Google Analytics, alat pelacakan gratis yang menyeluruh. Pengiklan yang membuat akun Google Analytics secara otomatis mengaktifkan fitur yang berguna, yaitu "pemberian tag otomatis". Pemberian tag otomatis menambahkan pengenal unik ke URL final iklan setiap kali iklan diklik, yang membuat lebih mudah untuk membedakan klik iklan asli dari perilaku menyesatkan seperti memuat ulang laman. Google menagih maksimal sekali untuk masing-masing tag unik (jika kami menentukan bahwa klik tersebut valid).

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat