展示次數波動問題

如果您的廣告或關鍵字獲得的展示次數不夠多,箇中原因可能很簡單。用戶以您的關鍵字相關字詞進行搜尋的次數,以及您的關鍵字能否有效觸發您自己的廣告 (而非競爭對手的廣告),都會影響廣告獲得的展示次數。網絡流量不停變動、客戶行為和網頁內容亦都會造成展示次數的波動,這是正常現象。

您的競爭對手作出的廣告決策很可能對您的展示次數造成影響。每當出現新的競爭對手,或您目前的競爭對手調整了現有的帳戶內容,您的廣告能獲得的展示次數就可能會變動。舉例來說,您的最大競爭對手可能提高了競價,導致您的廣告排名下滑,無法在搜尋結果首頁顯示,您可能發現展示次數亦同樣下降。由於大部分的廣告展示都是出現在 Google 搜尋結果首頁,因此當您提高競價,就等於提高了廣告顯示在首頁的可能性,繼而獲得更多展示次數。

短期活動亦可能造成明顯影響,例如假日或熱門新聞都可能大幅影響您獲得的展示次數和點擊次數。在節慶假日期間,出售裝飾品和季節性商品的廣告客戶,會發現網站的訪客人數出現大幅變動。另一個範例是由知名藝人代言的特定服飾品牌;這類品牌的廣告客戶可能會獲得較多的展示次數。

多媒體廣告聯盟上的波動

有時候,Google 會對「多媒體廣告聯盟」上廣告的定位和評級方式作出些微調整。因此,您可能會發現「多媒體廣告聯盟」的展示次數、點擊次數或平均每次點擊成本出現短期波動。這類波動屬正常現象,用意只在於改善您的整體廣告成效。維持高品質的廣告對我們來說相當重要,而這些品質評估方式的調整不只能讓廣告客戶的廣告系列發揮成效並符合經濟效益,同時也能為他們帶來正面的客戶體驗。

展示次數低於「關鍵字策劃工具」的預計數字

您可能會發現,「關鍵字策劃工具」提供的展示次數高於廣告實際獲得的展示次數。造成這種情況的可能原因有幾個:限制廣告預算金額或設定廣告時段令廣告只在特定時間放送,都會限制您可獲得的展示次數,但工具並不會考慮這些因素。

「Google 互動智慧搜尋」如何計算廣告展示次數

當用戶透過「Google 互動智慧搜尋」在 Google 上搜尋時,系統會以不同的方法計算廣告展示次數。系統會將這些動作計算為展示:

  • 客戶開始在 Google 上輸入搜尋字詞,並點擊該網頁的任何位置 (搜尋結果、廣告、拼字校正和相關搜尋)。
  • 客戶採取以下動作選用某個搜尋建議:點擊 [搜尋] 按鈕、按下 Enter 鍵,或揀選其中一個預測性搜尋查詢。
  • 客戶停止輸入查詢字詞,而搜尋結果已顯示最少 3 秒。

我們建議您繼續採用慣常的方式監察廣告成效。雖然「Google 互動智慧搜尋」或會令廣告的整體展示次數有所增減,但由於「Google 互動智慧搜尋」可協助用戶輸入最吻合其需要的查詢字詞,所以此功能可以提升您的點擊質素。因此,也可提升整體的廣告系列成效。

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