광고 또는 키워드에 노출이 충분히 발생하지 않는 데는 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다. 기본적으로 광고에 발생하는 노출수는 키워드와 관련된 용어로 검색하는 횟수와 광고주의 키워드에 의해 경쟁업체 광고가 아닌 광고주의 광고가 얼마나 성공적으로 게재되는지 등을 토대로 결정됩니다. 또한 웹 트래픽의 지속적인 변화, 고객 행동 및 웹 콘텐츠도 모두 노출수의 변동에 영향을 줍니다.
경쟁업체의 선택이 광고주의 노출수에 영향을 줄 수 있습니다. 새로운 경쟁업체나 기존 계정을 변경하는 경쟁업체가 광고주의 광고에 발생하는 노출수에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 최대 경쟁업체가 입찰가를 높이기로 결정하면 광고주의 광고가 검색결과의 첫 페이지에 게재되지 않을 수 있습니다. 이 경우 노출수가 감소할 수 있습니다. 대부분의 광고 노출은 Google 검색결과의 첫 페이지에서 발생하기 때문에 입찰가를 높이면 광고가 첫 페이지에 게재되고 노출수가 증가할 가능성이 커집니다.
일시적인 이벤트도 노출수에 상당한 영향을 줄 수 있습니다. 시기별로 또는 그 날의 인기 뉴스에 따라 노출수와 클릭수가 크게 변동될 수 있습니다. 크리스마스 시즌이 되면 크리스마스 장식 및 트리 관련 사이트에 방문 수가 크게 증가하는 경향이 있습니다. 또 다른 예로는 인기 연예인이 특정 의류 브랜드를 추천한 경우 해당 브랜드의 광고에 노출수가 급격히 증가할 수 있습니다.
디스플레이 네트워크의 변동
Google에서 디스플레이 네트워크에서의 타겟팅 및 게재순위 산정 방식을 일부 조정하는 경우도 있습니다. 따라서 한동안 디스플레이 네트워크 노출, 클릭수 또는 평균 클릭당비용이 변동될 수 있습니다. 그러나 이는 정상적인 현상이며 전반적인 광고 실적 향상을 위한 진행 과정에 불과합니다. Google에서는 우수한 광고 서비스를 제공하는 것을 중요하게 생각합니다. 품질 평가 시스템 변경을 통해 광고주는 고객 만족도를 높이는 동시에 비용 효율적으로 캠페인을 운영할 수 있을 것입니다.
키워드 플래너에서 예상한 것보다 낮은 노출수
키워드 플래너에서 예상한 노출수가 실제 광고에 발생한 노출수보다 더 많을 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다. 광고가 특정 시간에만 게재되도록 예산을 제한하거나 광고 예약을 설정하면 발생하는 노출에도 제한이 생기게 되는데, 이 부분에 대해서는 키워드 플래너에서 고려하지 않습니다.
Google 순간 검색의 광고 노출수 측정 방법
사용자가 Google 순간 검색을 이용하여 검색할 경우 광고 노출수 산정 방식이 달라집니다. 여기서는 다음과 같은 액션을 노출로 간주합니다.
- 고객이 Google에서 검색어 입력을 시작한 후 검색결과, 광고, 맞춤법 수정, 관련 검색어 등 페이지의 어느 한 부분을 클릭할 경우
- 고객은 검색 버튼을 클릭한 뒤, Enter를 누르거나 예상 검색결과를 선택해 특정 추천 검색어를 선택합니다.
- 고객이 입력을 멈춘 후 결과가 3초 이상 표시되는 경우
평소 방법대로 광고 실적을 모니터링하시기 바랍니다. Google 순간 검색을 이용하면 전체 노출수가 늘어날 수도 있고 줄어들 수도 있습니다. 하지만, Google 순간 검색은 사용자가 원하는 답변과 보다 직접적으로 연결된 검색어를 이용할 수 있도록 도와주기 때문에 클릭 품질 개선에 도움이 됩니다. 그 결과, 캠페인 전체 실적이 향상될 수 있습니다.
