在您完成付款后,您的 Google Ads 帐号需要一段时间才能反映付款情况,该时长取决于您的付款方式。具体情况如下:
- 支票:在我们收到您的支票后,最多可能需要 5 个工作日,系统才会更新您的 Google Ads 余额。对于跨国邮寄的支票,所需时间可能会更长。
- 电汇:电汇付款后,最多可能需要 5 个工作日,系统才会更新您的 Google Ads 帐号余额。
- 信用卡:信用卡付款后,最多可能需要 24 小时,系统才会更新您的 Google Ads 帐号余额。如果付款遭拒,请联系您的银行或信用卡公司。
在哪里可以看到您的付款信息
在我们处理完您的付款后,您可以点击“结算”图标 ,然后在以下位置查看这笔付款。
- 摘要 - 在“应付金额”部分,找到“最近一次付款时间”,即可查看最近一次处理的付款的日期和金额。
- 账单 - 当付款应用于一份或多份账单后,此处表格中的“已付金额”和“余额”列就会更新。
- 交易 - 付款会在每月表格中以专列项显示。选择“摘要视图”即可快速分开付款和费用。
提示
如果您的帐号余额未在您的付款方式所对应的常规时限内更新,请通过 collections@google.com 与您当地的 Google Ads 收款团队联系。注意:只有按月账单结算的帐号才应通过上述电子邮件地址与结算团队联系。