Thời gian cần để thấy giao dịch thanh toán của bạn xuất hiện trong tài khoản Google Ads tùy thuộc vào phương thức thanh toán hóa đơn của bạn. Dưới đây là thời gian xử lý dự kiến cho các phương thức thanh toán:
- Séc: Hệ thống có thể mất đến 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được séc của bạn để cập nhật số dư trong tài khoản Google Ads của bạn. Nếu bạn gửi séc thanh toán qua thư quốc tế, thời gian này có thể lâu hơn.
- Chuyển khoản ngân hàng: Hệ thống có thể mất đến 5 ngày làm việc kể từ ngày bạn chuyển tiền để cập nhật số dư trong tài khoản Google Ads của bạn.
- Thẻ tín dụng: Hệ thống có thể mất đến 24 giờ kể từ lúc bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng để cập nhật số dư trong tài khoản Google Ads của bạn. Nếu khoản thanh toán đó đã bị từ chối, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn.
Tìm hiểu thêm về thời gian xử lý khoản thanh toán dựa trên quốc gia của bạn
Hãy tìm hiểu nơi bạn có thể xem các giao dịch thanh toán sau khi các giao dịch đó được đăng trong tài khoản Google Ads của bạn, và nơi bạn có thể tìm thấy các mẹo về cách thanh toán thành công.
Nơi bạn có thể xem giao dịch thanh toán của mình
Khi chúng tôi xử lý xong giao dịch thanh toán của bạn, bạn sẽ thấy giao dịch thanh toán đó ở những nơi sau đây sau khi nhấp vào biểu tượng "Thanh toán" 
- Tóm tắt – Trong mục "Số tiền nợ", hãy tìm "Giao dịch thanh toán gần đây nhất của bạn là vào" để tìm ngày và số tiền thanh toán đã được xử lý gần đây nhất của bạn.
- Hóa đơn – Bạn sẽ thấy các cột “Số tiền đã thanh toán” và “Số dư” được cập nhật trên bảng tại đây khi một khoản thanh toán được áp dụng cho một hoặc nhiều hóa đơn.
- Giao dịch – Các khoản thanh toán xuất hiện dưới dạng mục hàng trong bảng hàng tháng của bạn. Chọn "Chế độ xem tóm tắt" để phân tách nhanh các khoản thanh toán khỏi chi phí.
Mẹo
Nếu hệ thống không cập nhật số dư tài khoản của bạn trong khung thời gian thông thường đối với hình thức thanh toán mà bạn sử dụng, hãy liên hệ với nhóm thu phí Google Ads tại địa phương của bạn theo địa chỉ collections@google.com. Lưu ý: Chỉ những tài khoản sử dụng phương thức lập hóa đơn hàng tháng mới nên liên hệ với nhóm thanh toán theo địa chỉ email này.
