Čakanje na posodobitev stanja po izvedbi plačila

Čas, ki je potreben, da bo plačilo prikazano v računu Google Ads, je odvisen od tega, kako plačate račun. Kaj lahko pričakujete:

  • Ček. Po prejemu čeka lahko traja do 5 delovnih dni, da bo stanje v računu Google Ads posodobljeno. Če plačilo pošljete po mednarodni pošti, lahko traja še dlje.
  • Bančno nakazilo. Po nakazilu lahko traja do 5 delovnih dni, da bo stanje v računu Google Ads posodobljeno.

Preberite, kje lahko najdete plačila, ko so objavljena v računu Google Ads, in poiščite namige za izvedbo uspešnih plačil.

 

Če uporabljate novo izkušnjo programa Google Ads, v računu ne boste videli ikone zobnika . Kliknite ikono orodij  v zgornjem desnem kotu. Možnost Obračunavanje in plačila je na voljo pod naslovom »Nastavitev«.

Kje si lahko ogledate izvedeno plačilo?

Ko obdelamo plačilo, bo prikazano na teh mestih, potem ko kliknete ikono zobnika in izberete Obračunavanje in plačila:

  • Povzetek – v razdelku »Dolgovani znesek« poiščite »Vaše zadnje plačilo je bilo opravljeno«, da boste našli datum in znesek nazadnje obdelanega plačila.
  • Računi – v tej tabeli bosta stolpca »Znesek plačila« in »Dobroimetje« posodobljena, ko se plačilo pripiše enemu ali več računom.
  • Transakcije – plačila so v mesečnih tabelah prikazana kot elementi vrstic. Če želite hitro ločiti plačila od stroškov, izberite »Pogled povzetka«.
Obiščite Google Ads

Namig

  • Če se stanje v vašem računu ne posodobi v časovnem okviru, ki je določen za to vrsto plačila, se obrnite na skupino za vračila v storitvi Google Ads na e-poštnem naslovu collections@google.com.
Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Prijavite se za dodatne možnosti podpore za hitro odpravljanje vaše težave