המתנה לעדכון היתרה אחרי ביצוע תשלום

לוקח זמן עד שהיתרה בחשבון Google Ads מתעדכנת בהתאם לתשלומים שביצעתם. משך הזמן תלוי בשיטה שבה בחרתם לשלם. זה מה שקורה בדרך כלל:

  • המחאה. עדכון של היתרה בחשבון Google Ads יכול לקחת עד חמישה ימי עסקים אחרי שאנחנו מקבלים את ההמחאה. אם שולחים את התשלום בדואר, במשלוח בינלאומי, זה יכול לקחת יותר זמן.
  • העברה בנקאית. עדכון של היתרה בחשבון Google Ads יכול לקחת עד חמישה ימי עסקים אחרי ביצוע ההעברה.

בהמשך המאמר מוסבר איפה בחשבון Google Ads מוצגים פרטי התשלומים שביצעתם ויש בו טיפים שיעזרו לכם לבצע את התשלומים בלי שגיאות.

איפה מוצגים פרטי התשלום?

יש כמה מקומות בחשבון שבהם התשלום מוצג אחרי שהוא עובר עיבוד במערכת שלנו. כדי לראות את הנתונים, קודם לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים דף בקטע "חיוב":

  • סיכום – בקטע "סכום לתשלום" מחפשים את הכיתוב "התשלום האחרון בוצע בתאריך". בשדה הזה מוצג הסכום של התשלום האחרון שעובד במערכת שלנו והתאריך שבו הוא בוצע.
  • חשבוניות – בטבלה שמוצגת בדף הזה יעודכנו העמודות 'סכום ששולם' ו'יתרה' לאחר תשלום עבור חשבונית אחת או יותר.
  • עסקאות – התשלומים מופיעים כפריטים בטבלאות החודשיות. אם רוצים להציג בנפרד נתוני תשלומים ונתוני עלויות באופן שיאפשר לכם להבין את המצב במהירות, בוחרים באפשרות "תצוגת סיכום".
כניסה ל-Google Ads

טיפ

  • אם ביצעתם תשלום והיתרה בחשבון שלכם לא התעדכנה אחרי פרק הזמן הצפוי בהתאם לאמצעי התשלום שבחרתם, אפשר לפנות אל צוות הגבייה המקומי של Google Ads בכתובת collections@google.comהערה: רק חשבונות שמוגדר בהם חיוב חודשי יכולים להשתמש בכתובת האימייל הזו כדי לפנות אל צוות החיוב.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה