Cómo es la espera de actualización de su saldo después de un pago

El tiempo que transcurre hasta que su pago se refleja en su cuenta de Google Ads depende de la forma de pago. Esto es lo que puede esperar:

  • Cheque: La actualización de su saldo de Google Ads puede demorar hasta cinco días hábiles, luego de que recibimos su cheque. Si envía su pago desde el extranjero, puede demorar más.
  • Transferencia bancaria: La actualización del saldo de su cuenta de Google Ads puede demorar hasta cinco días hábiles, luego de iniciar la transferencia.

Obtenga más información sobre dónde puede buscar sus pagos una vez que se publican en su cuenta de Google Ads y obtenga sugerencias para realizar pagos correctamente.

 

Dónde ver su pago

Una vez procesado el pago, haga clic en el ícono de ajustes  y seleccione Facturación y pagos para verlo reflejado en las siguientes secciones:

  • Resumen: En la sección "Importe a pagar", busque "Su último pago se realizó el" para encontrar la fecha y el importe de su pago procesado más recientemente.
  • Facturas: Cuando se haya aplicado un pago a una o más facturas, verá las columnas "Importe pagado" y "Saldo" actualizadas en la tabla.
  • Transacciones: Los pagos aparecen como elementos de una sola línea en sus tablas mensuales. Seleccione "Vista de resumen" para separar rápidamente los pagos de los costos.
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Sugerencia

  • Si el saldo de su cuenta no se actualiza en el período normal correspondiente a su tipo de pago, contacte al equipo local de cobranzas de Google Ads enviando un mensaje a collections@google.com.
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