Имайте предвид, че плащането Ви се отхвърля от издателя на кредитната Ви карта или банката Ви, а не от Google.
За да намерите решение при отхвърлено плащане, трябва да се свържете с банката или издателя на кредитната си карта, за да коригирате проблема. След като проблемът с начина Ви на плащане бъде разрешен, ще имате няколко опции да платите просроченото салдо и да възстановите показването на рекламите си.
Ако плащанията Ви бъдат отхвърлени, е възможно рекламите Ви да спрат да се показват, докато плащането Ви бъде обработено. Възможно е някои профили, които отговарят на условията за това, да продължат да показват реклами за кратък период след отхвърляне, за да имате време да коригирате инструмента си, преди да преминете офлайн. Така че е възможно рекламите Ви да не спрат да се показват веднага след отхвърляне. Можете да поставите кампанията си на пауза, докато проблемът бъде решен.
За да продължат да се показват безпроблемно рекламите Ви, добавете към профила си резервен начин на плащане. Резервният Ви начин на плащане ще бъде таксуван само ако основният Ви такъв бъде отхвърлен. Научете повече за това как да настроите резервен начин на плащане в Google Ads.
На тази страница
- Отхвърлени плащания с кредитна карта
- Отхвърлени плащания чрез директен дебит или банкова сметка
- Отхвърлени плащания за профили с месечно фактуриране
- Закрити профили с отхвърлени плащания
Отхвърлени плащания с кредитна карта
Имайте предвид, че плащането Ви се отхвърля от издателя на кредитната Ви карта или банката Ви, а не от Google.
Можете да намерите подробна информация за отхвърлените плащания в „Платежна информация“ в Google Ads. Тази информация включва:
- Дата на отхвърленото плащане
- Сума на отхвърленото плащане
- Причина за отхвърлянето (ако е налице)
Ако няма посочена причина за отхвърлянето, ще трябва да се свържете с издателя на кредитната си карта за повече информация.
Научете повече за това как да разрешавате проблеми с отхвърлени плащания с кредитна карта.
Отхвърлени плащания чрез директен дебит или банкова сметка
Имайте предвид, че плащането Ви се отхвърля от банката Ви, а не от Google. Ако плащането Ви по банкова сметка се показва в профила Ви като „отхвърлено“, това означава, че банката Ви не ни е позволила да таксуваме банковата Ви сметка. Можете да намерите подробна информация за отхвърлените плащания в „Платежна информация“ в Google Ads. Тази информация включва:
- Дата на отхвърленото плащане
- Сума на отхвърленото плащане
- Причина за отхвърлянето (ако е налице)
Ако няма посочена причина за отхвърлянето, ще трябва да се свържете с банката си за повече информация.
Научете повече за това как да разрешавате проблеми с отхвърлени плащания чрез директен дебит или банкова сметка.
Отхвърлени плащания за профили с месечно фактуриране
Имайте предвид, че плащането Ви се отхвърля от банката Ви, а не от Google. Ако наскоро сте променили настройките от автоматични плащания на месечно фактуриране и Ви е останало неплатено салдо, ще трябва да го погасите.
Научете повече за това как да разрешавате проблеми с отхвърлени плащания за клиенти с месечно фактуриране.
Закрити профили с отхвърлени плащания
Ако искате да закриете профила си в Google Ads, ще трябва да платите всяко просрочено салдо. Ако закриете профила си, дължимата сума в момента на закриване ще бъде таксувана от начина Ви на плащане в рамките на следващите 60 дни.
