Een factuur, afschrift of betalingsbewijs ontvangen

 
Ontvang uw Google Ads-factuur in een paar eenvoudige stappen. Kies hierboven uw land, selecteer de facturerings- en betalingsinstellingen en bekijk de stappen voor uw account.

 

Als u het nieuwe, verbeterde Google Ads gebruikt, ziet u geen tandwielpictogram in uw account. Klik rechtsboven op het gereedschapspictogram . Onder de koptekst Instellingen vindt u Facturering en betaling.

 

Selecteer uw betalingsinstelling:

Automatische of handmatige betalingen (van toepassing op de meeste adverteerders)
In de meeste landen verzendt Google Ads geen documenten zoals btw-facturen, afschriften of betalingsbewijzen per post of per e-mail. U kunt deze documenten, als ze beschikbaar zijn voor uw land, echter wel ontvangen in uw account. Klik op de onderstaande links om te zien hoe u dit kunt doen. Definities van de termen op uw afschrift

Afschriften zijn geen rekeningen. Een afschrift is een overzicht van de factureringsactiviteit voor de periode die bovenaan het document staat vermeld. Raadpleeg de onderstaande definities van een aantal veelgebruikte termen voor een beter begrip van de afschriften van uw Google Ads-account.

Term Definitie
Beginsaldo Saldo overgedragen van de vorige maand
Totaal van nieuwe activiteiten (inclusief btw, indien van toepassing) Nieuwe kosten die zijn opgebouwd sinds het laatste afschrift, inclusief vastgestelde belasting, indien van toepassing
Totaal van correcties (inclusief btw, indien van toepassing) Soms kan het nodig zijn uw Google Ads-saldo te corrigeren. Dit wordt meestal gedaan in de vorm van tegoed als gevolg van overweergave.
Totaal van ontvangen betalingen Betalingen worden handmatig of automatisch naar uw account uitgevoerd
Eindsaldo

Handmatige-betalingsstrategie: het tegoed van uw Google Ads-account dat beschikbaar is voor besteding

Automatische-betalingsstrategie: het openstaande tegoed van uw Google Ads-account voor de maand van weergave

Belastingen Afhankelijk van uw vestigingsplaats kunnen er belastingen of btw op uw activiteiten van toepassing zijn. Belastingtarieven worden bepaald door de lokale overheid.
Huidige en eerdere btw-facturen of afschriften zoeken en afdrukken
  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling.
    Ga hier nu naartoe
  3. Klik op Transacties in het menu aan de linkerkant of zoek de kaart 'Transacties' in het midden van de pagina en klik op Transacties bekijken.
  4. Stel de periode boven de tabel in zodat deze overeenkomt met de btw-facturen of afschriften die u wilt bekijken.
    • De standaardweergave is 'Afgelopen 3 maanden'. Hiermee krijgt u de meest recente afschrijvingen, bijschrijvingen en btw-facturen of afschriften te zien.
    • Als u eerdere activiteiten wilt bekijken, past u de periode aan met behulp van het dropdownmenu. Kies bijvoorbeeld Dit jaar als u btw-facturen of afschriften voor dit kalenderjaar wilt bekijken.
  5. Klik op Documenten om alle beschikbare btw-facturen of afschriften voor de geselecteerde periode te bekijken.
  6. Klik op het documentnummer dat u wilt bekijken en klik vervolgens op Downloaden.
    • De link voor de btw-facturen en afschriften van de huidige maand wordt pas na het eind van de huidige maand weergegeven. Tot die tijd wordt de tekst 'Factuur niet gereed' weergegeven in plaats van een link.
    • Btw-facturen of afschriften voor een bepaalde maand zijn beschikbaar vanaf de vijfde werkdag van de volgende maand. Uw btw-facturen en afschriften voor september zijn bijvoorbeeld klaar op 5 oktober. Tijdens het weekend en op feestdagen worden er geen btw-facturen of afschriften gegenereerd. In deze gevallen ontvangt u uw documenten dus iets later. U kunt in de tussentijd altijd een betalingsbewijs van elke betaling afdrukken.
    • Facturen worden gemaakt voor de in die maand gedane betalingen, niet voor gemaakte kosten voor klikken. Als er in een bepaalde maand geen betalingen hebben plaatsgevonden in uw account, wordt er voor die maand ofwel geen factuur gemaakt, ofwel een lege factuur. Als er in een bepaalde maand geen gebruik is in uw account, wordt er voor die maand ook geen afschrift gegenereerd.

      Als u ervoor in aanmerking komt om btw-facturen te ontvangen, houd er dan rekening mee dat afschriften meestal eerst worden gegenereerd en kort daarna pas de btw-factuur.

  7. De btw-facturen en afschriften worden automatisch als pdf gedownload naar uw computer zodat u deze kunt bekijken of afdrukken.

 

Tip

Zorg ervoor dat uw browser pop-ups niet blokkeert, anders kunnen de btw-facturen en afschriften mogelijk niet worden gedownload.

Een betalingsbewijs bekijken of afdrukken

U kunt desgewenst een betalingsbewijs afdrukken van bepaalde kosten die in rekening zijn gebracht gedurende de maand. Aangezien uw btw-facturen of afschriften pas op de vijfde werkdag van de volgende maand worden gegenereerd, kunt u een betalingsbewijs afdrukken voor uw eigen administratie. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik op Transacties in het menu aan de linkerkant of zoek de kaart 'Transacties' in het midden van de pagina en klik op Transacties bekijken.
  4. Stel de gewenste periode voor de tabel in.
  5. Controleer of boven in de tabel Gedetailleerde transactieweergave is geselecteerd in plaats van Overzichtsweergave.
  6. Klik op de betreffende link Betaling in de kolom Beschrijving. Er wordt een afdrukbaar betalingsbewijs weergegeven in een nieuw browservenster of een nieuw tabblad.
  7. Als u het betalingsbewijs wilt afdrukken, selecteert u in het browsermenu Bestand en vervolgens Afdrukken. Als u een exemplaar wilt downloaden en opslaan op uw computer, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u Opslaan als.
Kunt u uw btw-facturen en afschriften niet vinden?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u bepaalde btw-facturen of afschriften niet kunt vinden:
  • Btw-facturen en afschriften worden eenmaal per maand gegenereerd, terwijl kosten gedurende de hele maand in rekening kunnen worden gebracht (u kunt voor elke betaling een betalingsbewijs afdrukken voor uw eigen administratie). Btw-facturen en afschriften voor een bepaalde maand zijn beschikbaar op de vijfde werkdag van de volgende maand. Uw btw-factuur of afschrift voor april is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 5 mei (ervan uitgaand dat er in de periode 1-5 mei geen weekend valt).
  • Als er in een bepaalde maand geen betalingsverzoeken hebben plaatsgevonden in uw account, wordt er voor die maand ofwel geen factuur gemaakt, ofwel een lege btw-factuur. Als er in een bepaalde maand ook geen gebruik is in uw account, wordt voor die maand ook geen afschrift gegenereerd.
  • U heeft mogelijk de periode in de transactiegeschiedenistabel niet gewijzigd. Stel de periode boven de tabel in zodat deze overeenkomt met de btw-facturen of afschriften die u wilt weergeven.

    Als u in aanmerking komt voor btw-facturen, houd er dan rekening mee dat afschriften meestal eerst worden gegenereerd en kort daarna pas de btw-factuur.

Tip

Google verzendt voor automatische of handmatige betalingen geen btw-facturen of afschriften per post of per e-mail, tenzij u gebruikmaakt van maandelijkse facturering met kredietvoorwaarden.

Uw btw-facturen en afschriften wijzigen

Zodra een btw-factuur en afschrift zijn gegenereerd, kunnen we hierin geen wijzigingen aanbrengen. Dit is zelfs het geval als u per ongeluk onjuiste factureringsgegevens heeft opgegeven. U kunt echter op elk gewenst moment uw factureringsgegevens bewerken. Deze wijzigingen worden dan opgenomen in uw volgende btw-facturen en afschriften.

Het is ook niet mogelijk om per campagne een btw-factuur of afschrift te ontvangen.

Ontbrekende factureringsgegevens

Mogelijk heeft u geen toegang meer tot uw betalingsoverzicht en wordt u gevraagd uw factureringsgegevens opnieuw in te voeren. Als u dat niet wilt doen, kunt u contact met ons opnemen om uw oude factureringsgegevens op te vragen.

Gerelateerde links:

 

Als u het nieuwe, verbeterde Google Ads gebruikt, ziet u geen tandwielpictogram in uw account. Klik rechtsboven op het gereedschapspictogram . Onder de koptekst Instellingen vindt u Facturering en betaling.

 

Selecteer uw betalingsinstelling:

Automatische of handmatige betalingen (van toepassing op de meeste adverteerders)
In de meeste landen verzendt Google Ads geen documenten zoals btw-facturen, afschriften of betalingsbewijzen per post of per e-mail. U kunt deze documenten, als ze beschikbaar zijn voor uw land, echter wel ontvangen in uw account. Klik op de onderstaande links om te zien hoe u dit kunt doen. Huidige en eerdere facturen zoeken en afdrukken
  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling.
    Ga hier nu naartoe
  3. Klik op Transacties in het menu aan de linkerkant of zoek de kaart 'Transacties' in het midden van de pagina en klik op Transacties bekijken.
  4. Stel de periode boven de tabel zo in dat deze overeenkomt met de facturen die u wilt weergeven.
    • De standaardweergave is 'Afgelopen 3 maanden'. Hiermee krijgt u de meest recente afschrijvingen, bijschrijvingen en facturen te zien.
    • Als u eerdere activiteiten wilt bekijken, past u de periode aan met behulp van het dropdownmenu. Kies bijvoorbeeld Dit jaar als u de facturen van dit kalenderjaar wilt weergeven.
  5. Klik op Documenten om alle beschikbare 'Maandelijkse facturen' voor de geselecteerde periode te bekijken.
  6. Klik op het nummer van de factuur die u wilt bekijken en klik vervolgens op Downloaden.
    • De link voor de factuur van de huidige maand wordt pas na het eind van de maand weergegeven. Tot die tijd wordt de tekst 'Factuur niet gereed' weergegeven in plaats van een link.
    • Een factuur voor een specifieke maand komt beschikbaar op de vijfde werkdag van de volgende maand. Uw factuur voor september is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 5 oktober. Tijdens het weekend en op feestdagen worden er geen facturen gegenereerd. In deze gevallen ontvangt u uw factuur dus iets later. U kunt in de tussentijd altijd een betalingsbewijs van elke betaling afdrukken.
    • Facturen worden gemaakt voor de in die maand gedane betalingen, niet voor gemaakte kosten voor klikken. Als er in een bepaalde maand geen betalingen hebben plaatsgevonden in uw account, wordt er voor die maand ofwel geen factuur gemaakt, of een lege factuur.
  7. De factuur wordt automatisch gedownload naar uw computer zodat u deze kunt bekijken of afdrukken.

 

Tip

Zorg ervoor dat uw browser pop-ups niet blokkeert, anders kunnen de facturen mogelijk niet worden gedownload.

Een betalingsbewijs bekijken of afdrukken

U kunt desgewenst een betalingsbewijs afdrukken van bepaalde kosten die in rekening zijn gebracht gedurende de maand. Aangezien uw afschrift pas op de vijfde werkdag van de volgende maand wordt gegenereerd, kunt u een betalingsbewijs afdrukken voor uw eigen administratie. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik op Transacties in het menu aan de linkerkant of zoek de kaart 'Transacties' in het midden van de pagina en klik op Transacties bekijken.
  4. Stel de gewenste periode voor de tabel in.
  5. Controleer of boven in de tabel Gedetailleerde transactieweergave is geselecteerd in plaats van Overzichtsweergave.
  6. Klik op de betreffende link Betaling in de kolom Beschrijving. Er wordt een afdrukbaar betalingsbewijs weergegeven in een nieuw browservenster of een nieuw tabblad.
  7. Als u het betalingsbewijs wilt afdrukken, selecteert u in het browsermenu Bestand en vervolgens Afdrukken. Als u een exemplaar wilt downloaden en opslaan op uw computer, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u Opslaan als.
Problemen met het vinden van uw factuur
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u een bepaalde factuur niet kunt vinden:
  • Btw-facturen en afschriften worden eenmaal per maand gegenereerd, terwijl kosten gedurende de hele maand in rekening kunnen worden gebracht (u kunt voor elke betaling een betalingsbewijs afdrukken voor uw eigen administratie). Btw-facturen en afschriften voor een bepaalde maand zijn beschikbaar op de vijfde werkdag van de volgende maand. Uw btw-factuur of afschrift voor april is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 5 mei (ervan uitgaand dat er in de periode 1-5 mei geen weekend valt).
  • Als er in een bepaalde maand geen betalingsverzoeken hebben plaatsgevonden in uw account, wordt er voor die maand ofwel geen factuur gemaakt, ofwel een lege factuur.
  • U heeft mogelijk de periode in de transactiegeschiedenistabel niet gewijzigd. Controleer of u de periode boven de tabel heeft ingesteld zodat deze overeenkomt met de facturen die u wilt bekijken.

Tip

Google verzendt voor automatische of handmatige betalingen geen facturen per post of per e-mail, tenzij u gebruikmaakt van maandelijkse facturering met kredietvoorwaarden.

Uw factuur wijzigen

Hieronder kunt u lezen wat er op uw factuur wordt weergegeven, als uw factureringsgegevens zijn gewijzigd:

  • Aangezien facturen voor de transacties van de huidige maand doorgaans worden verzonden op de vijfde werkdag van de volgende maand, worden op uw volgende factuur, als u uw factureringsgegevens in de huidige maand of vóór de vijfde werkdag van de volgende maand updatet, uw geüpdatete factureringsgegevens weergegeven. Wijzigingen die u aanbrengt na de vijfde werkdag van de maand, nadat uw factuur voor de transacties van de afgelopen maand is verzonden, worden weergegeven op de factuur van de volgende maand.
  • Stel dat het mei is en dat uw factureringsgegevens zijn gewijzigd. Als u uw factureringsgegevens in Google Ads vóór de vijfde werkdag van juni updatet, worden deze geüpdatete factureringsgegevens op uw volgende factuur (verzonden op de vijfde werkdag van juni) weergegeven. Als u uw factureringsgegevens op de zesde werkdag van juni updatet, blijft de factuur die al is verzonden (op de vijfde werkdag van juni) ongewijzigd, maar worden op uw volgende factuur (die op de vijfde werkdag van juli wordt verzonden) uw geüpdatete factureringsgegevens weergegeven.
Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor factureringsgegevens nu anders worden weergegeven. Als u op deze pagina geen oude factureringsgegevens meer ziet, klikt u boven de tabel met de actuele transactiegeschiedenis op Accountactiviteit uit het oude factureringssysteem weergeven. U komt dan op een pagina waar u alle oude betalingsoverzichten en facturen kunt downloaden.

Mogelijk heeft u geen toegang meer tot uw betalingsoverzicht en wordt u gevraagd uw factureringsgegevens opnieuw in te voeren. Als u dat niet wilt doen, kunt u contact met ons opnemen om uw oude factureringsgegevens op te vragen.

Gerelateerde links:

 

Als u het nieuwe, verbeterde Google Ads gebruikt, ziet u geen tandwielpictogram in uw account. Klik rechtsboven op het gereedschapspictogram . Onder de koptekst Instellingen vindt u Facturering en betaling.

 

Selecteer uw betalingsinstelling:

Automatische of handmatige betalingen (van toepassing op de meeste adverteerders)

In de meeste landen verzendt Google Ads geen documenten zoals btw-facturen, afschriften of betalingsbewijzen per post of per e-mail. U kunt deze documenten, als ze beschikbaar zijn voor uw land, echter wel ontvangen in uw account. Klik op de onderstaande links om te zien hoe u dit kunt doen. Huidige en eerdere facturen zoeken en afdrukken

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling.
    Ga hier nu naartoe
  3. Klik op Transacties in het menu aan de linkerkant of zoek de kaart 'Transacties' in het midden van de pagina en klik op Transacties bekijken.
  4. Stel de periode boven de tabel zo in dat deze overeenkomt met de facturen die u wilt weergeven.
    • De standaardweergave is 'Afgelopen 3 maanden'. Hiermee krijgt u de meest recente afschrijvingen, bijschrijvingen en facturen te zien.
    • Als u eerdere activiteiten wilt bekijken, past u de periode aan met behulp van het dropdownmenu. Kies bijvoorbeeld Dit jaar als u de facturen van dit kalenderjaar wilt weergeven.
  5. Klik op Documenten om elke beschikbare 'Btw-factuur India' voor de geselecteerde periode te bekijken.
  6. Klik op het nummer van de factuur die u wilt bekijken en klik vervolgens op Downloaden.
    • De link voor de factuur van de huidige maand wordt pas na het eind van de maand weergegeven. Tot die tijd wordt de tekst 'Factuur niet gereed' weergegeven in plaats van een link.
    • Een factuur voor een specifieke maand komt beschikbaar op de zevende werkdag van de volgende maand. Uw factuur voor september is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 7 oktober. Tijdens het weekend en op feestdagen worden er geen facturen gegenereerd. In deze gevallen ontvangt u uw factuur dus iets later. U kunt in de tussentijd altijd een betalingsbewijs van elke betaling afdrukken.
    • Facturen worden gemaakt voor de in die maand gedane betalingen, niet voor gemaakte kosten voor klikken. Als er in een bepaalde maand geen betalingen hebben plaatsgevonden in uw account, wordt er voor die maand ofwel geen factuur gemaakt, of een lege factuur.
  7. De factuur wordt automatisch gedownload naar uw computer zodat u deze kunt bekijken of afdrukken.

Tip

Zorg ervoor dat uw browser pop-ups niet blokkeert, anders kunnen de facturen mogelijk niet worden gedownload.

Een betalingsbewijs bekijken of afdrukken

U kunt desgewenst een betalingsbewijs afdrukken van bepaalde kosten die in rekening zijn gebracht gedurende de maand. Aangezien uw afschrift pas op de zevende dag van de volgende maand wordt gegenereerd, kunt u een betalingsbewijs afdrukken voor uw eigen administratie. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik op Transacties in het menu aan de linkerkant of zoek de kaart 'Transacties' in het midden van de pagina en klik op Transacties bekijken.
  4. Stel de gewenste periode voor de tabel in.
  5. Controleer of boven in de tabel Gedetailleerde transactieweergave is geselecteerd in plaats van Overzichtsweergave.
  6. Klik op de betreffende link Betaling in de kolom Beschrijving. Er wordt een afdrukbaar betalingsbewijs weergegeven in een nieuw browservenster of een nieuw tabblad.
  7. Als u het betalingsbewijs wilt afdrukken, selecteert u in het browsermenu Bestand en vervolgens Afdrukken. Als u een exemplaar wilt downloaden en opslaan op uw computer, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u Opslaan als.
Problemen met het vinden van uw factuur
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u een bepaalde factuur niet kunt vinden:
  • Btw-facturen en afschriften worden eenmaal per maand gegenereerd, terwijl kosten gedurende de hele maand in rekening kunnen worden gebracht (u kunt voor elke betaling een betalingsbewijs afdrukken voor uw eigen administratie). Btw-facturen en afschriften voor een bepaalde maand zijn beschikbaar op de vijfde werkdag van de volgende maand. Uw btw-factuur of afschrift voor april is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 5 mei (ervan uitgaand dat er in de periode 1-5 mei geen weekend valt).
  • Als er in een bepaalde maand geen betalingsverzoeken hebben plaatsgevonden in uw account, wordt er voor die maand ofwel geen factuur gemaakt, ofwel een lege factuur.
  • U heeft mogelijk de periode in de transactiegeschiedenistabel niet gewijzigd. Controleer of u de periode boven de tabel heeft ingesteld zodat deze overeenkomt met de facturen die u wilt bekijken.

Tip

Google verzendt voor automatische of handmatige betalingen geen facturen per post of per e-mail, tenzij u gebruikmaakt van maandelijkse facturering met kredietvoorwaarden.

Uw factuur wijzigen

Hieronder kunt u lezen wat er op uw factuur wordt weergegeven, als uw factureringsgegevens zijn gewijzigd:

  • Aangezien facturen voor de transacties van de huidige maand doorgaans worden verzonden op de vijfde werkdag van de volgende maand, worden op uw volgende factuur, als u uw factureringsgegevens in de huidige maand of vóór de vijfde werkdag van de volgende maand updatet, uw geüpdatete factureringsgegevens weergegeven. Wijzigingen die u aanbrengt na de vijfde werkdag van de maand, nadat uw factuur voor de transacties van de afgelopen maand is verzonden, worden weergegeven op de factuur van de volgende maand.
  • Stel dat het mei is en dat uw factureringsgegevens zijn gewijzigd. Als u uw factureringsgegevens in Google Ads vóór de vijfde werkdag van juni updatet, worden deze geüpdatete factureringsgegevens op uw volgende factuur (verzonden op de vijfde werkdag van juni) weergegeven. Als u uw factureringsgegevens op de zesde werkdag van juni updatet, blijft de factuur die al is verzonden (op de vijfde werkdag van juni) ongewijzigd, maar worden op uw volgende factuur (die op de vijfde werkdag van juli wordt verzonden) uw geüpdatete factureringsgegevens weergegeven.
Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor factureringsgegevens nu anders worden weergegeven. Als u op deze pagina geen oude factureringsgegevens meer ziet, klikt u boven de tabel met de actuele transactiegeschiedenis op Accountactiviteit uit het oude factureringssysteem weergeven. U komt dan op een pagina waar u alle oude betalingsoverzichten en facturen kunt downloaden.

Mogelijk heeft u geen toegang meer tot uw betalingsoverzicht en wordt u gevraagd uw factureringsgegevens opnieuw in te voeren. Als u dat niet wilt doen, kunt u contact met ons opnemen om uw oude factureringsgegevens op te vragen.

Gerelateerde links:

Selecteer uw betalingsinstelling:

 

Als u het nieuwe, verbeterde Google Ads gebruikt, ziet u geen tandwielpictogram in uw account. Klik rechtsboven op het gereedschapspictogram . Onder de koptekst Instellingen vindt u Facturering en betaling.

 

Automatische of handmatige betalingen (van toepassing op de meeste adverteerders)

In de meeste landen verzendt Google Ads geen documenten zoals btw-facturen, afschriften of betalingsbewijzen per post of per e-mail. U kunt deze documenten, als ze beschikbaar zijn voor uw land, echter wel ontvangen in uw account. Klik op de onderstaande links om te zien hoe u dit kunt doen. 

Voor de maanden januari t/m april 2015 bestaan afschriften uit afzonderlijke documenten voor de betalingen en de btw. De btw voor deze maanden kunt u dus controleren op de afzonderlijke btw-facturen.

Definities van de termen op uw afschrift

Afschriften zijn geen rekeningen. Een afschrift is een overzicht van de factureringsactiviteit voor de periode die bovenaan het document staat vermeld. Raadpleeg de onderstaande definities van een aantal veelgebruikte termen voor een beter begrip van de afschriften van uw Google Ads-account.

Term Definitie
Beginsaldo Saldo overgedragen van de vorige maand
Totaal van nieuwe activiteiten (inclusief btw, indien van toepassing) Nieuwe kosten die zijn opgebouwd sinds het laatste afschrift, inclusief vastgestelde belasting, indien van toepassing
Totaal van correcties (inclusief btw, indien van toepassing) Soms kan het nodig zijn uw Google Ads-saldo te corrigeren. Dit wordt meestal gedaan in de vorm van tegoed als gevolg van overweergave.
Totaal van ontvangen betalingen Betalingen worden handmatig of automatisch naar uw account uitgevoerd
Eindsaldo

Handmatige-betalingsstrategie: het tegoed van uw Google Ads-account dat beschikbaar is voor besteding

Automatische-betalingsstrategie: het openstaande tegoed van uw Google Ads-account voor de maand van weergave

Belastingen Afhankelijk van uw vestigingsplaats kunnen er belastingen of btw op uw activiteiten van toepassing zijn. Belastingtarieven worden bepaald door de lokale overheid.
Huidige en eerdere facturen zoeken en afdrukken
  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga naar 'Facturering'
  3. Klik op Transacties in het menu aan de linkerkant of zoek de kaart 'Transacties' in het midden van de pagina en klik op Transacties bekijken.
  4. Stel de periode boven de tabel zo in dat deze overeenkomt met de facturen die u wilt weergeven.
    • De standaardweergave is 'Afgelopen 3 maanden'. Hiermee krijgt u de meest recente afschrijvingen, bijschrijvingen en facturen te zien.
    • Als u eerdere facturen wilt bekijken, past u de periode aan met behulp van het dropdownmenu. Kies bijvoorbeeld Dit jaar als u de facturen van dit kalenderjaar wilt weergeven.
  5. Klik in de tabel op de link Documenten onder de maand waarvoor u de factuur wilt bekijken.
  6. Klik op het dropdownmenu Maandelijkse factuur. Als u de facturen van januari t/m april 2015 zoekt, moet u ook op het dropdownmenu EU-btw-factuur klikken om de afzonderlijke btw-factuur weer te geven.
  7. Klik op het nummer van de factuur.
    • De link voor de factuur van de huidige maand wordt pas na het eind van de maand weergegeven. Tot die tijd wordt de tekst 'Factuur niet gereed' weergegeven in plaats van een link.
    • Een factuur voor een specifieke maand komt beschikbaar op de vijfde werkdag van de volgende maand. Uw factuur voor september is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 5 oktober. Tijdens het weekend en op feestdagen worden er geen facturen gegenereerd. In deze gevallen ontvangt u uw factuur dus iets later. U kunt in de tussentijd altijd een betalingsbewijs van elke betaling afdrukken.
    • Facturen worden gemaakt voor de in die maand gedane betalingen, niet voor gemaakte kosten voor klikken. Als er in een bepaalde maand geen betalingen hebben plaatsgevonden in uw account, wordt er voor die maand ofwel geen factuur gemaakt, of een lege factuur.
  8. De factuur wordt in een nieuw browservenster geopend. U kunt de factuur afdrukken door in het browsermenu achtereenvolgens Bestand en Afdrukken te kiezen. U kunt ook met de rechtermuisknop op de factuur klikken en Afdrukken kiezen. Als u uw factuur wilt downloaden en een exemplaar wilt opslaan op uw computer, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u Opslaan als.

Tip

Zorg ervoor dat uw browser pop-ups niet blokkeert, anders kan de factuur mogelijk niet worden gedownload.

Een betalingsbewijs bekijken of afdrukken

U kunt desgewenst een betalingsbewijs afdrukken van bepaalde kosten die in rekening zijn gebracht gedurende de maand. Aangezien uw afschrift pas op de vijfde werkdag van de volgende maand wordt gegenereerd, kunt u een betalingsbewijs afdrukken voor uw eigen administratie. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga naar 'Facturering'
  3. Klik op Transacties in het menu aan de linkerkant of zoek de kaart 'Transacties' in het midden van de pagina en klik op Transacties bekijken.
  4. Stel de gewenste periode voor de tabel in.
  5. Controleer of boven in de tabel Gedetailleerde transactieweergave is geselecteerd in plaats van Overzichtsweergave.
  6. Klik op de betreffende link Betaling in de kolom Beschrijving. Er wordt een afdrukbaar betalingsbewijs weergegeven in een nieuw browservenster.
  7. Als u het betalingsbewijs wilt afdrukken, selecteert u in het browsermenu Bestand en vervolgens Afdrukken. Als u een exemplaar wilt downloaden en opslaan op uw computer, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u Opslaan als.
Problemen met het vinden van uw factuur
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u een bepaalde factuur niet kunt vinden:
  • Btw-facturen en afschriften worden eenmaal per maand gegenereerd, terwijl kosten gedurende de hele maand in rekening kunnen worden gebracht (u kunt voor elke betaling een betalingsbewijs afdrukken voor uw eigen administratie). Btw-facturen en afschriften voor een bepaalde maand zijn beschikbaar op de vijfde werkdag van de volgende maand. Uw btw-factuur of afschrift voor april is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 5 mei (ervan uitgaand dat er in de periode 1-5 mei geen weekend valt).
  • Als er in een bepaalde maand geen betalingsverzoeken hebben plaatsgevonden in uw account, wordt er voor die maand ofwel geen factuur gemaakt, ofwel een lege factuur.
  • U heeft mogelijk de periode in uw transactiegeschiedenistabel niet gewijzigd. Controleer of u de periode boven de tabel heeft ingesteld zodat deze overeenkomt met de facturen die u wilt bekijken.

Tip

Google verzendt voor automatische of handmatige betalingen geen facturen per post of per e-mail, tenzij u gebruikmaakt van maandelijkse facturering met kredietvoorwaarden.

Uw factuur wijzigen

Hieronder kunt u lezen wat er op uw factuur wordt weergegeven, als uw factureringsgegevens zijn gewijzigd:

  • Aangezien facturen voor de transacties van de huidige maand doorgaans worden verzonden op de vijfde werkdag van de volgende maand, worden op uw volgende factuur, als u uw factureringsgegevens in de huidige maand of vóór de vijfde werkdag van de volgende maand updatet, uw geüpdatete factureringsgegevens weergegeven. Wijzigingen die u aanbrengt na de vijfde werkdag van de maand, nadat uw factuur voor de transacties van de afgelopen maand is verzonden, worden weergegeven op de factuur van de volgende maand.
  • Stel dat het mei is en dat uw factureringsgegevens zijn gewijzigd. Als u uw factureringsgegevens in Google Ads vóór de vijfde werkdag van juni updatet, worden deze geüpdatete factureringsgegevens op uw volgende factuur (verzonden op de vijfde werkdag van juni) weergegeven. Als u uw factureringsgegevens op de zesde werkdag van juni updatet, blijft de factuur die al is verzonden (op de vijfde werkdag van juni) ongewijzigd, maar worden op uw volgende factuur (die op de vijfde werkdag van juli wordt verzonden) uw geüpdatete factureringsgegevens weergegeven.
De btw is wellicht niet in het bedrag opgenomen

Het Europese hoofdkantoor van Google bevindt zich in Dublin (Google Ireland Ltd.). Dit betekent dat Google Ads-adverteerders met een factuuradres in de Europese Unie (EU) facturen en services ontvangen van Google Ireland Ltd. De btw wordt niet opgenomen in uw Google Ads-kosten als uw factuuradres in de EU, maar buiten Ierland is. U bent in plaats daarvan zelf verantwoordelijk voor het berekenen van de btw tegen het tarief van uw EU-lidstaat. Er wordt een afzonderlijke tabel met btw-kosten in de factuur opgenomen. Voor de facturen met maandelijkse betalingen van januari t/m april 2015 zijn afzonderlijke btw-facturen opgesteld.

Bekijk ons artikel over belastingen voor meer informatie.

Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor factureringsgegevens nu anders worden weergegeven. Als u op deze pagina geen oude factureringsgegevens meer ziet, klikt u boven de tabel met de actuele transactiegeschiedenis op Accountactiviteit uit het oude factureringssysteem weergeven. U komt dan op een pagina waar u alle oude betalingsoverzichten en facturen kunt downloaden.

Mogelijk heeft u geen toegang meer tot uw betalingsoverzicht en wordt u gevraagd uw factureringsgegevens opnieuw in te voeren. Als u dat niet wilt doen, kunt u contact met ons opnemen om uw oude factureringsgegevens op te vragen.

Gerelateerde links:

 

Als u het nieuwe, verbeterde Google Ads gebruikt, ziet u geen tandwielpictogram in uw account. Klik rechtsboven op het gereedschapspictogram . Onder de koptekst Instellingen vindt u Facturering en betaling.

 

Selecteer uw betalingsinstelling:

Automatische of handmatige betalingen (van toepassing op de meeste adverteerders)

In de meeste landen verzendt Google Ads geen documenten zoals btw-facturen, afschriften of betalingsbewijzen per post of per e-mail. U kunt deze documenten, als ze beschikbaar zijn voor uw land, echter wel ontvangen in uw account. Klik op de onderstaande links om te zien hoe u dit kunt doen. Huidige en eerdere facturen zoeken en afdrukken

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga naar 'Facturering'
  3. Stel de periode boven de tabel in zodat deze overeenkomt met de facturen die u wilt weergeven.
    • De standaardweergave is 'Afgelopen 3 maanden'. Hiermee krijgt u de meest recente afschrijvingen, bijschrijvingen en facturen te zien.
    • Als u eerdere facturen wilt bekijken, past u de periode aan met behulp van het dropdownmenu. Kies bijvoorbeeld Dit jaar als u de facturen van dit kalenderjaar wilt weergeven.
  4. Klik in de tabel op het factuurnummer naast de maand waarvoor u de facturen wilt bekijken.
    • De link voor de factuur van de huidige maand wordt pas na het eind van de maand weergegeven. Tot die tijd wordt de tekst 'Factuur niet gereed' weergegeven in plaats van een link.
    • Een factuur voor een specifieke maand komt beschikbaar op de vijfde werkdag van de volgende maand. Uw factuur voor september is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 5 oktober. Tijdens het weekend en op feestdagen worden er geen facturen gegenereerd. In deze gevallen ontvangt u uw factuur dus iets later.
    • Facturen worden gemaakt voor de uitgaven in die maand, niet voor gedane betalingen. Als er in een bepaalde maand voor uw account geen uitgaven zijn gedaan, wordt voor die maand ook geen factuur gegenereerd.
    • Als u betaalt met een overboeking, cheque of geldautomaat, ontvangt u een factuur. Als u met een creditcard betaalt, ziet u een betalingsbewijs van Google voor uw betaling.
  5. De factuur wordt in een nieuw browservenster geopend. Als u uw factuur wilt downloaden en als pdf-bestand wilt opslaan op uw computer, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u Opslaan als. U kunt de factuur afdrukken door in het browsermenu achtereenvolgens Bestand en Afdrukken te kiezen. U kunt ook met de rechtermuisknop op de factuur klikken en Afdrukken kiezen.

Tip

Zorg ervoor dat uw browser pop-ups niet blokkeert, anders kan de factuur niet worden geopend.

Problemen met het vinden van uw factuur
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u een bepaalde factuur niet kunt vinden:
  • Btw-facturen en afschriften worden eenmaal per maand gegenereerd, terwijl kosten gedurende de hele maand in rekening kunnen worden gebracht (u kunt voor elke betaling een betalingsbewijs afdrukken voor uw eigen administratie). Btw-facturen en afschriften voor een bepaalde maand zijn beschikbaar op de vijfde werkdag van de volgende maand. Uw btw-factuur of afschrift voor april is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 5 mei (ervan uitgaand dat er in de periode 1-5 mei geen weekend valt).
  • Als er in een bepaalde maand geen kosten zijn gemaakt, wordt er voor die maand geen factuur gegenereerd.
  • U heeft mogelijk de periode in de transactiegeschiedenistabel niet gewijzigd. Controleer of u de periode boven de tabel heeft ingesteld zodat deze overeenkomt met de facturen die u wilt bekijken.

Tip

Google verzendt voor automatische of handmatige betalingen geen facturen per post of per e-mail, tenzij u gebruikmaakt van maandelijkse facturering met kredietvoorwaarden.

Uw factuur wijzigen

Hieronder kunt u lezen wat er op uw factuur wordt weergegeven, als uw factureringsgegevens zijn gewijzigd:

  • Aangezien facturen voor de transacties van de huidige maand doorgaans worden verzonden op de vijfde werkdag van de volgende maand, worden op uw volgende factuur, als u uw factureringsgegevens in de huidige maand of vóór de vijfde werkdag van de volgende maand updatet, uw geüpdatete factureringsgegevens weergegeven. Wijzigingen die u aanbrengt na de vijfde werkdag van de maand, nadat uw factuur voor de transacties van de afgelopen maand is verzonden, worden weergegeven op de factuur van de volgende maand.
  • Stel dat het mei is en dat uw factureringsgegevens zijn gewijzigd. Als u uw factureringsgegevens in Google Ads vóór de vijfde werkdag van juni updatet, worden deze geüpdatete factureringsgegevens op uw volgende factuur (verzonden op de vijfde werkdag van juni) weergegeven. Als u uw factureringsgegevens op de zesde werkdag van juni updatet, blijft de factuur die al is verzonden (op de vijfde werkdag van juni) ongewijzigd, maar worden op uw volgende factuur (die op de vijfde werkdag van juli wordt verzonden) uw geüpdatete factureringsgegevens weergegeven.
Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor factureringsgegevens nu anders worden weergegeven. Als u op deze pagina geen oude factureringsgegevens meer ziet, klikt u boven de tabel met de actuele transactiegeschiedenis op Accountactiviteit uit het oude factureringssysteem weergeven. U komt dan op een pagina waar u alle oude betalingsoverzichten en facturen kunt downloaden.

Mogelijk heeft u geen toegang meer tot uw betalingsoverzicht en wordt u gevraagd uw factureringsgegevens opnieuw in te voeren. Als u dat niet wilt doen, kunt u contact met ons opnemen om uw oude factureringsgegevens op te vragen.

Gerelateerde links:

Maandelijkse facturering

Opmerking

Deze instructies zijn alleen van toepassing voor klanten die gebruikmaken van de instelling 'Maandelijkse facturering'. De meeste adverteerders gebruiken automatische betalingen of handmatige betalingen. Zie de bovenstaande instructies voor automatische of handmatige betalingen.

Als u de Google Ads-kosten betaalt via maandelijkse facturering, zijn er drie manieren waarop u een factuur kunt ontvangen:

  1. E-mail: we sturen u een factuur per e-mail binnen vijf werkdagen na het begin van elke maand. Deze bevat uw kosten van de vorige maand. (Uw e-mailadres moet worden geverifieerd voordat u deze facturen kunt ontvangen.)
  2. Uw account: we stellen ook een elektronische versie van de btw-factuur beschikbaar in uw Google Ads-account, voor het geval u de factuur wilt bekijken, afdrukken of downloaden.
Een factuur in uw account zoeken

Als u de betalingsinstelling voor maandelijkse facturering gebruikt, kunt u als volgt uw facturen vinden:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Facturen.
  4. Zoek in de kolom Documentnummer de factuur die u wilt bekijken.
  5. Selecteer de facturen die u wilt downloaden en klik rechtsboven op Selectie downloaden.

Als u uw elektronische btw-facturen en creditnota's wilt downloaden, zoekt u het factuurnummer volgens de bovenstaande instructies. Vervolgens voert u onderstaande stappen uit:

  1. Klik op het factuurnummer.
  2. Klik op Documenten.
  3. Klik op Elektronische facturen en creditnota's.
  4. Klik op het elektronische btw-factuurnummer om het te downloaden.
Facturen zoeken van voordat u bent overgegaan op maandelijkse facturering

Als u facturen wilt weergeven die zijn gegenereerd voordat u maandelijkse facturering bent gaan gebruiken, gaat u als volgt te werk:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik op Overboekingen voor facturering aan de linkerkant van de pagina.
  4. Klik op het factureringsaccount waarvan u eerdere facturen wilt bekijken.
  5. Klik op de link Transacties om facturen te bekijken.
  6. Klik als u klaar bent op Terug naar huidige configuratie boven in de hoek.
Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor uw oude betalingsoverzicht niet meer beschikbaar is. In plaats daarvan kunt u het campagne-overzicht gebruiken om informatie over de kosten te verifiëren.

Wilt u eerdere facturen opvragen, neem dan contact met ons op.

Gerelateerde links:

Selecteer uw betalingsinstelling:

 

Als u het nieuwe, verbeterde Google Ads gebruikt, ziet u geen tandwielpictogram in uw account. Klik rechtsboven op het gereedschapspictogram . Onder de koptekst Instellingen vindt u Facturering en betaling.

 

Automatische of handmatige betalingen (van toepassing op de meeste adverteerders)

In de meeste landen verzendt Google Ads geen documenten zoals btw-facturen, afschriften of betalingsbewijzen per post of per e-mail. U kunt deze documenten, als ze beschikbaar zijn voor uw land, echter wel ontvangen in uw account. Klik op de onderstaande links om te zien hoe u dit kunt doen. 

Huidige en eerdere facturen zoeken en afdrukken
  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik op Transacties in het menu aan de linkerkant of zoek de kaart 'Transacties' in het midden van de pagina en klik op Transacties bekijken.
  4. Stel de periode boven de tabel zo in dat deze overeenkomt met de facturen die u wilt weergeven.
    • De standaardweergave is 'Afgelopen 3 maanden'. Hiermee krijgt u de meest recente afschrijvingen, bijschrijvingen en facturen te zien.
    • Als u eerdere facturen wilt bekijken, past u de periode aan met behulp van het dropdownmenu. Kies bijvoorbeeld Dit jaar als u de facturen van dit kalenderjaar wilt weergeven.
  5. Klik in de tabel op het dropdownmenu Documenten onder de maand waarvan u de factuur wilt bekijken.
  6. Klik op het dropdownmenu Maandelijkse factuur.
  7. Klik op het nummer van de factuur.
    • De link voor de factuur van de huidige maand wordt pas na het eind van de maand weergegeven. Tot die tijd wordt de tekst 'Factuur niet gereed' weergegeven in plaats van een link.
    • Een factuur voor een specifieke maand komt beschikbaar op de vijfde werkdag van de volgende maand. Uw factuur voor september is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 5 oktober. Tijdens het weekend en op feestdagen worden er geen facturen gegenereerd. In deze gevallen ontvangt u uw factuur dus iets later. U kunt in de tussentijd altijd een betalingsbewijs van elke betaling afdrukken.
    • Facturen worden gemaakt voor de in die maand gedane betalingen, niet voor gemaakte kosten voor klikken. Als er in een bepaalde maand geen betalingen hebben plaatsgevonden in uw account, wordt er voor die maand ofwel geen factuur gemaakt, of een lege factuur.
  8. De factuur wordt in een nieuw browservenster geopend. U kunt de factuur afdrukken door in het browsermenu achtereenvolgens Bestand en Afdrukken te kiezen. U kunt ook met de rechtermuisknop op de factuur klikken en Afdrukken kiezen. Als u uw factuur wilt downloaden en een exemplaar wilt opslaan op uw computer, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u Opslaan als.

Tip

Zorg ervoor dat uw browser pop-ups niet blokkeert, anders kan de factuur niet worden geopend.

Een betalingsbewijs bekijken of afdrukken

U kunt desgewenst een betalingsbewijs afdrukken van bepaalde kosten die in rekening zijn gebracht gedurende de maand. Aangezien uw afschrift pas op de vijfde werkdag van de volgende maand wordt gegenereerd, kunt u een betalingsbewijs afdrukken voor uw eigen administratie. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik op Transacties in het menu aan de linkerkant of zoek de kaart 'Transacties' in het midden van de pagina en klik op Transacties bekijken.
  4. Stel de gewenste periode voor de tabel in.
  5. Controleer of boven in de tabel Gedetailleerde transactieweergave is geselecteerd in plaats van Overzichtsweergave.
  6. Klik op de betreffende link Betaling in de kolom Beschrijving. Er wordt een afdrukbaar betalingsbewijs weergegeven in een nieuw browservenster.
  7. Als u het betalingsbewijs wilt afdrukken, selecteert u in het browsermenu Bestand en vervolgens Afdrukken. Als u een exemplaar wilt downloaden en opslaan op uw computer, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u Opslaan als.
Problemen met het vinden van uw factuur
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u een bepaalde factuur niet kunt vinden:
  • Btw-facturen en afschriften worden eenmaal per maand gegenereerd, terwijl kosten gedurende de hele maand in rekening kunnen worden gebracht (u kunt voor elke betaling een betalingsbewijs afdrukken voor uw eigen administratie). Btw-facturen en afschriften voor een bepaalde maand zijn beschikbaar op de vijfde werkdag van de volgende maand. Uw btw-factuur of afschrift voor april is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 5 mei (ervan uitgaand dat er in de periode 1-5 mei geen weekend valt).
  • Als er in een bepaalde maand geen betalingsverzoeken hebben plaatsgevonden in uw account, wordt er voor die maand ofwel geen factuur gemaakt, ofwel een lege factuur.
  • U heeft mogelijk de periode in uw transactiegeschiedenistabel niet gewijzigd. Controleer of u de periode boven de tabel heeft ingesteld zodat deze overeenkomt met de facturen die u wilt bekijken.

Tip

Google verzendt voor automatische of handmatige betalingen geen facturen per post of per e-mail, tenzij u gebruikmaakt van maandelijkse facturering met kredietvoorwaarden.

Uw eerdere factuur wijzigen

Nadat een factuur is gegenereerd, kunnen we uw factuurnaam niet meer wijzigen. Dit is zelfs het geval als u per ongeluk onjuiste factureringsgegevens heeft opgegeven. U kunt wel nog andere wijzigingen aanbrengen door een formulier voor factuurcorrectie in te dienen.

Uw factuurnaam wijzigen

U kunt op elk moment uw factuurnaam bewerken. De wijziging is zichtbaar op uw volgende facturen.

U moet uw factuurnaam ten minste veertien dagen voor het eind van de maand wijzigen om er zeker van te zijn dat de gewijzigde naam zichtbaar is op uw volgende factuur.

Andere gegevens wijzigen

Als u wijzigingen wilt aanbrengen in uw factuur (behalve de factuurnaam), volgt u deze stappen:

  1. Bewerk uw factureringsgegevens in uw Google Ads-account.
  2. Vul onderstaande correctienotitie voor de factuur in en stuur ons het ingevulde formulier als bijlage toe.
  3. Wanneer u een bevestiging via e-mail van ons ontvangt, kunt u uw factuur samen met dit document gebruiken voor uw boekhouding en btw-betaling.

Opmerking

Conform de wijzigingen in de Poolse belastingwet van januari 2013 is Google niet verplicht een ondertekende correctienotitie te retourneren. De e-mail die u van ons ontvangt, is een rechtsgeldige bevestiging.

De btw is wellicht niet in het bedrag opgenomen

Het Europese hoofdkantoor van Google bevindt zich in Dublin (Google Ireland Ltd.). Dit betekent dat Google Ads-adverteerders met een factuuradres in de Europese Unie (EU) facturen en services ontvangen van Google Ireland Ltd. De btw wordt niet opgenomen in uw Google Ads-kosten als uw factuuradres in de EU, maar buiten Ierland is. U bent in plaats daarvan zelf verantwoordelijk voor het berekenen van de btw tegen het tarief van uw EU-lidstaat.

EU-vereisten ten aanzien van elektronische facturen

De elektronische facturen die u afdrukt vanuit uw account bevatten:

  • Uw betalingen
  • Ons btw-nummer
  • Uw btw-nummer (als u dat heeft opgegeven in uw factureringsprofiel)

Deze facturen voldoen aan de EU-vereisten volgens de btw-richtlijn (artikel 226, EU-richtlijn 2006/112/EG) en zijn geldig voor de belastingdienst. Neem contact op met uw belastingadviseur of de overheid als u vragen heeft.

Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor factureringsgegevens nu anders worden weergegeven. Als u op deze pagina geen oude factureringsgegevens meer ziet, klikt u boven de tabel met de actuele transactiegeschiedenis op Accountactiviteit uit het oude factureringssysteem weergeven. U komt dan op een pagina waar u alle oude betalingsoverzichten en facturen kunt downloaden.

Mogelijk heeft u geen toegang meer tot uw betalingsoverzicht en wordt u gevraagd uw factureringsgegevens opnieuw in te voeren. Als u dat niet wilt doen, kunt u contact met ons opnemen om uw oude factureringsgegevens op te vragen.

Gerelateerde links:

Kies hieronder uw betalingsinstelling.

 

Als u het nieuwe, verbeterde Google Ads gebruikt, ziet u geen tandwielpictogram in uw account. Klik rechtsboven op het gereedschapspictogram . Onder de koptekst Instellingen vindt u Facturering en betaling.

 

Handmatige betalingen

Als u zich in Rusland bevindt en de belastingstatus 'Individuele ondernemer' of 'Bedrijf' selecteert bij het instellen van uw Google Ads-account, ontvangt u van Google financiële documenten.

Wanneer u een Google Ads-account instelt, moet u een van de volgende belastingstatussen kiezen:

  • Persoonlijk
  • Individuele ondernemer
  • Bedrijf

Dit is een permanente keuze die u later niet meer kunt wijzigen. U ontvangt de financiële documenten alleen van Google als u uw account heeft ingesteld met de status 'Individuele ondernemer' of 'Bedrijf'.

Als u uw account heeft ingesteld met de belastingstatus Persoonlijk, ontvangt u één document voor uw boekhouding (een kwitantie) na elke voltooide betaling of terugbetaling. Er wordt automatisch een digitaal exemplaar verzonden naar het geverifieerde e-mailadres dat aan het primaire betalingscontact is gekoppeld. Zorg ervoor dat uw contactgegevens up-to-date zijn zodat u de documenten tijdig ontvangt.

Uw belastingstatus controleren

U controleert uw belastingstatus als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen.
  4. Uw belastingstatus wordt weergegeven in het gedeelte 'Betalingsprofiel' in het midden van de pagina.
Uw belastingstatus wijzigen
Neem contact met ons op als u uw belastingstatus wilt wijzigen of corrigeren. Wijzigingen hebben geen gevolgen voor eerdere transacties of financiële documenten en worden van kracht vanaf het moment waarop we de wijziging hebben aangebracht.
De financiële documenten die u van ons ontvangt

U ontvangt financiële documenten voor elk Google Ads-account. Als u meerdere accounts heeft, ontvangt u een afzonderlijke reeks documenten voor elk account, zelfs wanneer alle accounts zijn gekoppeld aan een of meer Mijn Klantencentrum-accounts.

Bepaalde factureringsdocumenten worden automatisch aan alle in aanmerking komende adverteerders toegestuurd. Andere documenten moet u, indien nodig, aanvragen. Hieronder vindt u de details van elk type document dat u van ons kunt ontvangen:

  Wat het is Automatisch toegezonden aan in aanmerking komende adverteerders Op aanvraag toegezonden aan in aanmerking komende adverteerders
Btw-factuur voor gebruik Wordt elke maand verzonden, met als datum de laatste dag van de maand. Dit document bevat de daadwerkelijke kosten voor het account voor de betreffende maand. Elektronische versie: kan voor de voorafgaande maand via uw account worden gedownload tussen de derde en zevende van elke maand.

Afgedrukt exemplaar: wordt naar uw postadres gestuurd nadat de elektronische versie is gegenereerd. Het kan maximaal tien werkdagen duren voordat dit exemplaar wordt bezorgd.
Vraag duplicaten van afgedrukte exemplaren voor eerdere perioden in uw account aan op de pagina Transacties. Klik hiervoor op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram , kies Facturering en betaling en dan Transacties weergeven. Klik op het dropdownmenu naast 'Btw-factuur voor gebruik' en selecteer Opnieuw afdrukken. Hiermee genereert u meteen een exemplaar van de acceptatiehandeling.

Aanvragen voor de voorafgaande maand kunt u pas na de twintigste van de huidige maand doen. (Als u bijvoorbeeld een duplicaat van de btw-factuur voor gebruik van januari wilt, kunt u deze pas na 20 februari aanvragen.)
Acceptatiehandeling Wordt elke maand verzonden, met als datum de laatste dag van de maand. Dit document bevat de daadwerkelijke kosten voor het account voor de betreffende maand.

De btw-factuur en acceptatiehandeling hebben hetzelfde documentnummer en bevatten dezelfde kosten.
Elektronische versie: kan voor de voorafgaande maand via uw account worden gedownload tussen de derde en zevende van elke maand.

Afgedrukt exemplaar: wordt samen met de btw-factuur voor gebruik naar uw postadres verzonden. Het kan maximaal tien werkdagen duren voordat dit exemplaar wordt bezorgd.
Vraag duplicaten van afgedrukte exemplaren voor eerdere perioden in uw account aan op de pagina Transacties. Klik hiervoor op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram , kies Facturering en betaling en dan Transacties weergeven. Klik op het dropdownmenu naast 'Btw-factuur voor gebruik' en selecteer Opnieuw afdrukken. Hiermee genereert u meteen een exemplaar van de acceptatiehandeling.

Aanvragen voor de voorafgaande maand kunt u pas na de twintigste van de huidige maand doen. (Als u bijvoorbeeld een duplicaat van de acceptatiehandeling voor januari wilt, kunt u deze pas na 20 februari aanvragen.)
Btw-factuur vooraf Dit document wordt gegenereerd voor elke betaling die u uitvoert, voor de dag waarop de betaling is ontvangen, en bevat het volledige bedrag van de betaling (inclusief btw).

Het documentnummer begint met 'A'.
Elektronische versie: kan via uw account worden gedownload binnen 48 uur na ontvangst van uw betaling.

Afgedrukt exemplaar: wordt naar uw postadres gestuurd nadat de elektronische versie is gegenereerd. Het kan maximaal tien werkdagen duren voordat dit exemplaar wordt bezorgd.
Vraag op de pagina Transacties duplicaten aan van afgedrukte exemplaren voor eerdere betalingen in uw account. Klik hiervoor op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram , kies Facturering en betaling en dan Transacties weergeven.

Aanvragen kunnen pas worden gedaan nadat tien werkdagen zijn verstreken sinds de betaling in uw account zichtbaar werd.
Afstemmingsrapport Dit document bevat alle wederzijdse betalingen tussen uw account en Google voor een specifieke periode, die begint op 1 januari en niet langer dan een jaar kan zijn. Elektronische versie: kan voor de voorafgaande maand via uw account worden gedownload tussen de derde en zevende van elke maand.

Afgedrukt exemplaar: wordt eenmaal per jaar automatisch verzonden in januari.
Vraag afgedrukte exemplaren voor eerdere perioden in uw account aan op de pagina Transacties. Klik hiervoor op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram , kies Facturering en betaling en dan Transacties weergeven.

Het kan maximaal tien werkdagen duren voordat het afgedrukte exemplaar wordt bezorgd.
Pro-formafactuur Dit document wordt in uw account gemaakt als u gedetailleerde gegevens genereert voor een betaling via overboeking.

U kunt het exemplaar afdrukken dat in uw account wordt gemaakt wanneer u gedetailleerde gegevens genereert voor een betaling via overboeking.
Elektronische versie: kan worden gegenereerd nadat u op de knop 'Een betaling uitvoeren' op de pagina 'Transactiegeschiedenis' heeft geklikt.

Afgedrukt exemplaar: wordt niet automatisch verzonden.
Vraag een ondertekend exemplaar met stempel van de pro-formafactuur aan op de pagina Transacties. Klik hiervoor op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram , kies Facturering en betaling en dan Transacties weergeven.

Het kan maximaal tien werkdagen duren voordat het afgedrukte exemplaar wordt bezorgd.
Algemene voorwaarden Dit document bevat de algemene voorwaarden van Google Ads die u heeft aanvaard bij het instellen van uw account. Elektronische versie: kan binnen 48 uur nadat u het account heeft gemaakt, worden gedownload op de pagina Factureringsprofiel. Klik hiervoor op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling.

Afgedrukt exemplaar: wordt niet automatisch verzonden.
Op de pagina Factureringsprofiel van uw account kunt u een afgedrukt exemplaar aanvragen. Klik hiervoor op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling.
Uw postadres wijzigen

U kunt het postadres voor het ontvangen van documenten als volgt wijzigen:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen.
  4. Update uw postadres.
  5. Klik op Opslaan.

Breng de wijzigingen ten minste vijftien dagen vóór het einde van de maand aan, zodat u er zeker van kunt zijn dat de documenten naar het nieuwe adres worden verstuurd. Als u dit veld wijzigt, wordt het zakelijke adres van uw account niet gewijzigd.

Uw zakelijke adres wijzigen

Door uw zakelijke adres te wijzigen, wijzigt u het adres dat wordt afgedrukt op uw documenten. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen.
  4. In het gedeelte 'Betalingsprofiel' ziet u 'Bedrijfsnaam en adres'.
  5. Klik op het potloodpictogram om uw adres te bewerken.
  6. Klik op de knop Opslaan wanneer u klaar bent.

Proactief documenten aanvragen en wijzigingen in documenten aanbrengen

Algemene voorwaarden aanvragen

Binnen 48 uur nadat u voor de eerste keer uw factureringsgegevens heeft opgegeven, kunt u Algemene voorwaarden downloaden via de pagina Factureringsprofiel (onder het tandwielpictogram nadat u op Facturering heeft geklikt).

Opnieuw afgedrukte exemplaren

U kunt een afgedrukt exemplaar van de algemene voorwaarden aanvragen door op de pijl van het dropdownmenu naast de link Algemene voorwaarden te klikken en Opnieuw afdrukken te selecteren.

Exemplaren worden binnen 48 uur afgedrukt, maar het kan maximaal tien werkdagen duren voordat deze via de post worden bezorgd.

Afgedrukte exemplaren van documenten aanvragen

U kunt duplicaten van de afgedrukte exemplaren van de btw-factuur voor gebruik, de acceptatiehandeling en de btw-factuur vooraf aanvragen, evenals afgedrukte exemplaren van het afstemmingsrapport en de pro-formafactuur. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering. Ga hier nu naartoe
  3. Kies de gewenste periode in de rechterbovenhoek.
  4. Klik op de pijl naast het document dat u wilt aanvragen en kies Opnieuw afdrukken.

Hiermee wordt een aanvraag voor een afgedrukt exemplaar van het geselecteerde document gegenereerd. Het document wordt naar uw postadres gestuurd. U ziet geen bevestiging. U hoeft dit slechts eenmaal uit te voeren.

Opmerking

  • Als u de optie heeft gekozen om documenten elektronisch te ontvangen, kunt u geen afgedrukte exemplaren aanvragen.
  • Aanvragen voor afgedrukte exemplaren worden binnen 48 uur verwerkt. De bezorging op uw postadres kan maximaal tien werkdagen duren.
Ontbrekende afgedrukte exemplaren of documenten die naar het verkeerde adres zijn gestuurd

Als u het afgedrukte exemplaar nooit heeft ontvangen of als het naar het verkeerde adres is gestuurd, controleert u het postadres in uw account op de pagina Instellingen. Zoek uw bedrijfsadres. Als het adres niet juist is, updatet u dit via de instructies in het gedeelte 'Uw postadres wijzigen' van dit artikel.

Het duurt maximaal 24 uur voordat het systeem wordt geüpdatet met de nieuwe gegevens nadat u het adres heeft gewijzigd. Vraag vervolgens een afgedrukt exemplaar aan van de vereiste documenten via de instructies in het gedeelte 'Afgedrukte exemplaren van documenten aanvragen' in dit artikel.

Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor factureringsgegevens nu anders worden weergegeven. Als u op deze pagina geen oude factureringsgegevens meer ziet, klikt u boven de tabel met de actuele transactiegeschiedenis op Accountactiviteit uit het oude factureringssysteem weergeven. U komt dan op een pagina waar u alle oude betalingsoverzichten en facturen kunt downloaden.

Mogelijk heeft u geen toegang meer tot uw betalingsoverzicht en wordt u gevraagd uw factureringsgegevens opnieuw in te voeren. Als u dat niet wilt doen, kunt u contact met ons opnemen om uw oude factureringsgegevens op te vragen.

Documenten met fouten

Btw-factuur voor gebruik of Acceptatiehandeling

Als uw document een fout bevat, moet u eerst uw gegevens corrigeren in uw account en maximaal 24 uur wachten totdat het systeem wordt gesynchroniseerd. Vraag vervolgens vanuit uw account nieuwe documenten aan. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering. Ga hier nu naartoe
  3. Kies de gewenste periode in de rechterbovenhoek.
  4. Bij elke maand worden de documenten voor de betreffende maand weergegeven.
  5. Klik op de pijl naast het document dat u wilt aanvragen en kies Revisie aanvragen.

Het duurt maximaal 24 uur voordat het systeem een nieuw elektronisch exemplaar van het document naar uw account uploadt, en het duurt vijf tot tien dagen voordat u afgedrukte exemplaren op uw postadres ontvangt. U ziet geen bevestiging. U hoeft dit slechts eenmaal uit te voeren.

Andere documenten

Als een ander document een fout bevat, neemt u contact met ons op om een gecorrigeerde versie aan te vragen.

Gescande en ondertekende documenten met stempel

Google levert geen gescande documenten. U kunt echter pdf-versies van documenten downloaden via uw pagina Transactiegeschiedenis. Klik hiervoor op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering. Deze documenten zijn niet ondertekend en bevatten geen stempel. De reden hiervoor is dat voor fiscale en financiële doeleinden, afgedrukte exemplaren van documenten met een handtekening en stempel gelijk staan aan afgedrukte exemplaren van documenten zonder handtekening en stempel. Afgedrukte exemplaren die naar uw postadres worden gestuurd, zijn echter wel ondertekend en afgestempeld.

NB: dit gedeelte is niet van toepassing op accounts die gebruikmaken van een elektronische documentstroom met een gecertificeerde elektronische handtekening. Deze accounts ontvangen alleen elektronische documenten die voor fiscale doeleinden kunnen worden gebruikt. (Zie het onderstaande gedeelte voor meer informatie.)

De elektronische documentstroom
Over de elektronische documentstroom

Documenten met informatie in elektronische en digitale vorm worden elektronische documenten genoemd (zie artikel 3, hoofdstuk I FZ RF №1-FZ).

Elektronische documenten die zijn ondertekend met een elektronische handtekening staan wettelijk gelijk aan de oorspronkelijke documenten op papier als de partijen dit zijn overeengekomen (zie FZ RF d.d. 10-01-2002 №1-FZ). Deze documenten hoeft u niet af te drukken en op papier te archiveren. Volgens de laatste wijzigingen in de wetgeving kan de volledige documentstroom tussen bedrijven nu in elektronische vorm plaatsvinden.

Sinds 23 mei 2012 zijn elektronische facturen een volledig substituut voor de originelen op papier, en kunnen deze ook in elektronische vorm bij de belastingautoriteiten worden ingediend. De procedure voor het uitwisselen van facturen wordt beschreven in besluit van Minfin №50н. De uitwisseling moet geschieden via een EDM-leverancier. Op activiteiten van EDM-leveranciers is Besluit № ММВ-7-6/253@ van toepassing. U vindt een lijst met geregistreerde EDM-leveranciers op de FNS-website.

Voordelen van de elektronische documentstroom:

  • voldoet volledig aan wettelijke vereisten.
  • elektronische documenten nemen geen ruimte in beslag. U kunt besparen op de kosten voor het afdrukken van documenten, handmatige verwerking en het aanhouden van papieren archieven.
  • levering van oorspronkelijke documenten duurt slechts enkele minuten. U hoeft niet langer dagen of weken te wachten voordat u de documenten ontvangt.
Aanmelden

Als u zich wilt aanmelden voor de elektronische documentstroom, moet u over een account beschikken bij DiaDoc.ru voordat u uw Google Ads-account maakt. DiaDoc.ru is een service van geautoriseerde EDM-leverancier SKB Kontur, de grootste ontwikkelaar van webservices voor zakelijke doeleinden in Rusland. Het bedrijf werkt al lange tijd nauw samen met de overheid en waarborgt de wettelijke geldigheid van elektronische documenten.

Volg deze instructies om een account te registreren bij DiaDoc.ru en een gecertificeerde elektronische handtekening te ontvangen voordat u uw Google Ads-account maakt. Google vergoedt de kosten voor het certificaat niet.

Nadat u zich heeft geregistreerd, maakt u een Google Ads-account en schakelt u het juiste selectievakje voor de elektronische documentstroom in.

Af- of aanmelden voor de elektronische documentstroom

Afmelden

U kunt er op elk gewenst moment voor kiezen uw documenten weer per post te ontvangen. Houd er echter rekening mee dat u geen documenten van eerdere maanden per post kunt ontvangen. Als u zich heeft afgemeld, ontvangt u geen documenten meer per e-mail.

U kunt zich als volgt afmelden:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen.
  4. Klik op Bewerken naast uw postadres.
  5. Schakel de optie voor de elektronische documentstroom uit.
  6. Klik op 'Opslaan'.

Vanaf de volgende maand ontvangt u documenten dan per post. U kunt de documenten nog steeds downloaden vanuit uw Transactiegeschiedenis.

Aanmelden

Als u niet was geregistreerd bij DiaDoc.ru toen u zich voor Google Ads aanmeldde, kunt u zich niet aanmelden voor elektronische documenten.

Als u ten tijde van uw aanmelding bij Google Ads echter al een account had bij DiaDoc.ru, kunt u de elektronische documentstroom op elk gewenst moment inschakelen. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account via https://ads.google.com.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen.
  4. Klik op Bewerken naast uw postadres.
  5. Vink het vakje naast de optie voor de elektronische documentstroom aan.
  6. Klik op 'Opslaan'.

Vanaf de volgende maand ontvangt u documenten dan uitsluitend elektronisch. U ontvangt geen documenten meer per post.

Andere veelgestelde vragen

Hoe worden de totalen berekend in de btw-factuur voor gebruik en de acceptatiehandeling?

De btw wordt berekend op basis van gebruik. Op de btw-factuur voor gebruik en in de acceptatiehandeling ziet u het bedrag dat is betaald voor gebruik en btw, zoals u kunt zien in de volgende voorbeelden:

Voorbeeld van een btw-factuur voor gebruik
Example usage VAT invoice

Voorbeeld van een acceptatiehandeling
Example act of acceptance

Documenten met een totaalbedrag van nul

Mogelijk ontvangt u een factuur of acceptatiehandeling met een totaalbedrag dat gelijk is aan nul. Dit gebeurt als een promotiecode op uw account is toegepast en alle kosten tijdens de betreffende periode zijn verrekend met het bedrag van het promotietegoed. Nadat het promotietegoed is verbruikt, ziet u opnieuw kosten op uw factuur.

OOO 'Google' afkorting

In de Russische belastingvoorschriften worden de vereiste eigenschappen van facturen opgegeven in paragraaf 5 van Artikel 169. Bovendien worden eigenschappen die niet zijn opgegeven in paragraaf 5 en 6 van Artikel 169 niet beschouwd als geldige reden voor het weigeren van een factuur van de verkoper.

Volgens Russische belastingvoorschriften is een factuur die is uitgegeven door Google met een verkorte naam van de verkoper, een geldige factuur.

Afwijkende gegevens in het afstemmingsrapport

Wanneer u vaststelt dat bepaalde transacties ontbreken in het afstemmingsrapport, zijn deze transacties waarschijnlijk in een ander Google Ads-account uitgevoerd. De betaling kan bijvoorbeeld zijn gedaan aan een ander Google Ads-account dat bij uw bedrijf staat geregistreerd, of aan een account van een ander bedrijf dat u beheert. Dit gebeurt wanneer u bij het uitvoeren van een betaling een Google-bankrekeningnummer van een ander Google Ads-account heeft opgegeven.

Elk Google Ads-account heeft een eigen Google-bankrekeningnummer dat u moet opgeven wanneer u geld elektronisch overboekt. Als u denkt dat uw overboeking mogelijk naar het verkeerde account is gegaan, controleert u of het rekeningnummer dat u heeft opgegeven bij uw overboeking hetzelfde is als het Google-bankrekeningnummer van uw Google Ads-account.

U kunt het Google-bankrekeningnummer voor uw Google Ads-account als volgt op uw pro-formafactuur controleren:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Transacties.
  4. Ga naar de laatste maand waarin u een betaling heeft uitgevoerd en klik op de link Documenten.
  5. Klik op de link Proforma.
  6. Controleer het Google-bankrekeningnummer op de overboekingsaanvraag.

Als de nummers in het account en op de betalingsopdracht niet overeenkomen, betekent dit dat de overschrijving naar een ander Google Ads-account is gegaan. Als beide accounts bij dezelfde rechtspersoon staan geregistreerd, moet u het afstemmingsrapport aanvragen voor het account waarnaar de overschrijving is gedaan.

Maandelijkse facturering

Als u zich in Rusland bevindt en de belastingstatus 'Individuele ondernemer' of 'Bedrijf' selecteert bij het instellen van uw Google Ads-account, ontvangt u van Google financiële documenten.

Wanneer u een Google Ads-account instelt, moet u een van de volgende belastingstatussen kiezen:

  • Individuele ondernemer
  • Bedrijf
Uw belastingstatus controleren

U controleert uw belastingstatus als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen.
  4. Uw belastingstatus wordt weergegeven in het gedeelte 'Betalingsprofiel' in het midden van de pagina.
Uw belastingstatus wijzigen
Als u uw belastingstatus wilt wijzigen of corrigeren, moet u uw account sluiten en een nieuw account maken.
De financiële documenten die u van ons ontvangt

U ontvangt financiële documenten voor elk Google Ads-account. Als u meerdere accounts heeft, ontvangt u een afzonderlijke reeks documenten voor elk account, zelfs wanneer alle accounts zijn gekoppeld aan een of meer Mijn Klantencentrum-accounts.

Bepaalde factureringsdocumenten worden automatisch aan alle in aanmerking komende adverteerders toegestuurd. Andere documenten moet u, indien nodig, aanvragen. Hieronder vindt u de details van elk type document dat u van ons kunt ontvangen:

  Wat het is Automatisch toegezonden aan in aanmerking komende adverteerders Op aanvraag toegezonden aan in aanmerking komende adverteerders
Btw-factuur voor gebruik Wordt elke maand verzonden, met als datum de laatste dag van de maand. Dit document bevat de daadwerkelijke kosten voor het account voor de betreffende maand. Elektronische versie: kan voor de voorafgaande maand via uw account worden gedownload tussen de derde en zevende van elke maand.

Afgedrukt exemplaar: wordt naar uw postadres gestuurd nadat de elektronische versie is gegenereerd. Het kan maximaal tien werkdagen duren voordat dit exemplaar wordt bezorgd.
Vraag duplicaten van afgedrukte exemplaren voor eerdere perioden in uw account aan op de pagina Transacties. Klik op het dropdownmenu naast 'Btw-factuur voor gebruik' en selecteer Opnieuw afdrukken. Hiermee genereert u meteen een exemplaar van de acceptatiehandeling.

Aanvragen voor de voorafgaande maand kunt u pas na de twintigste van de huidige maand doen. (Als u bijvoorbeeld een duplicaat van de btw-factuur voor gebruik van januari wilt, kunt u deze pas na 20 februari aanvragen.)
Acceptatiehandeling Wordt elke maand verzonden, met als datum de laatste dag van de maand. Dit document bevat de daadwerkelijke kosten voor het account voor de betreffende maand.

De btw-factuur en acceptatiehandeling hebben hetzelfde documentnummer en bevatten dezelfde kosten.
Elektronische versie: kan voor de voorafgaande maand via uw account worden gedownload tussen de derde en zevende van elke maand.

Afgedrukt exemplaar: wordt samen met de btw-factuur voor gebruik naar uw postadres verzonden. Het kan maximaal tien werkdagen duren voordat dit exemplaar wordt bezorgd.
Vraag duplicaten van afgedrukte exemplaren voor eerdere perioden in uw account aan op de pagina Transacties. Klik op het dropdownmenu naast 'Btw-factuur voor gebruik' en selecteer Opnieuw afdrukken. Hiermee genereert u meteen een exemplaar van de acceptatiehandeling.

Aanvragen voor de voorafgaande maand kunt u pas na de twintigste van de huidige maand doen. (Als u bijvoorbeeld een duplicaat van de acceptatiehandeling voor januari wilt, kunt u deze pas na 20 februari aanvragen.)
Btw-factuur vooraf Dit document wordt gegenereerd voor elke betaling die u uitvoert, voor de dag waarop de betaling is ontvangen, en bevat het volledige bedrag van de betaling (inclusief btw).

Het documentnummer begint met 'A'.
Elektronische versie: kan via uw account worden gedownload binnen 48 uur na ontvangst van uw betaling.

Afgedrukt exemplaar: wordt naar uw postadres gestuurd nadat de elektronische versie is gegenereerd. Het kan maximaal tien werkdagen duren voordat dit exemplaar wordt bezorgd.
Vraag duplicaten van afgedrukte exemplaren voor eerdere betalingen in uw account aan op de pagina Transacties.

Aanvragen kunnen pas worden gedaan nadat tien werkdagen zijn verstreken sinds de betaling in uw account zichtbaar werd.
Afstemmingsrapport Dit document bevat alle wederzijdse betalingen tussen uw account en Google voor een specifieke periode, die begint op 1 januari en niet langer dan een jaar kan zijn. Elektronische versie: kan voor de voorafgaande maand via uw account worden gedownload tussen de derde en zevende van elke maand.

Afgedrukt exemplaar: wordt eenmaal per jaar automatisch verzonden in januari.
Vraag afgedrukte exemplaren voor eerdere perioden in uw account aan op de pagina Transacties.

Het kan maximaal tien werkdagen duren voordat het afgedrukte exemplaar wordt bezorgd.
Pro-formafactuur Dit document wordt in uw account gemaakt als u gedetailleerde gegevens genereert voor een betaling via overboeking.

U kunt het exemplaar afdrukken dat in uw account wordt gemaakt wanneer u gedetailleerde gegevens genereert voor een betaling via overboeking.
Elektronische versie: kan worden gegenereerd nadat u op de knop 'Een betaling uitvoeren' op de pagina 'Transactiegeschiedenis' heeft geklikt.

Afgedrukt exemplaar: wordt niet automatisch verzonden.
Vraag een ondertekend exemplaar met stempel van de pro-formafactuur aan op de pagina Transacties.

Het kan maximaal tien werkdagen duren voordat het afgedrukte exemplaar wordt bezorgd.
Uw postadres wijzigen

U kunt het postadres voor het ontvangen van documenten als volgt wijzigen:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen.
  4. Zoek Verzending van facturen per post in het gedeelte 'Betalingsaccount'.
  5. Klik op het potloodpictogram, en update uw postadres.
  6. Klik op Opslaan.

Breng de wijzigingen ten minste vijftien dagen vóór het einde van de maand aan, zodat u er zeker van kunt zijn dat de documenten naar het nieuwe adres worden verstuurd. Als u dit veld wijzigt, wordt het zakelijke adres van uw account niet gewijzigd.

Uw zakelijke adres wijzigen

Door uw zakelijke adres te wijzigen, wijzigt u het adres dat wordt afgedrukt op uw documenten. Als u uw zakelijke adres wilt wijzigen, neemt u contact met ons op.

Proactief documenten aanvragen en wijzigingen in documenten aanbrengen

Afgedrukte exemplaren van documenten aanvragen

U kunt duplicaten van de afgedrukte exemplaren van de btw-factuur voor gebruik, de acceptatiehandeling en de btw-factuur vooraf aanvragen, evenals afgedrukte exemplaren van het afstemmingsrapport en de pro-formafactuur. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Transacties of Facturen.
  4. Kies in het dropdownmenu de periode waarin u geïnteresseerd bent.
  5. Klik op de pijl naast het document dat u wilt aanvragen en kies Opnieuw afdrukken.

Hiermee wordt een aanvraag voor een afgedrukt exemplaar van het geselecteerde document gegenereerd. Het document wordt naar uw postadres gestuurd. U ziet geen bevestiging. U hoeft dit slechts eenmaal uit te voeren.

Opmerking

  • Als u de optie heeft gekozen om documenten elektronisch te ontvangen, kunt u geen afgedrukte exemplaren aanvragen.
  • Aanvragen voor afgedrukte exemplaren worden binnen 48 uur verwerkt. De bezorging op uw postadres kan maximaal tien werkdagen duren.
Ontbrekende afgedrukte exemplaren of documenten die naar het verkeerde adres zijn gestuurd

Als u het afgedrukte exemplaar nooit heeft ontvangen of als het naar het verkeerde adres is gestuurd, controleert u het postadres in uw account op de pagina Instellingen in het gedeelte 'Betalingsaccount'. Als het adres niet juist is, updatet u dit via de instructies in het gedeelte 'Uw postadres wijzigen' van dit artikel.

Het duurt maximaal 24 uur voordat het systeem wordt geüpdatet met de nieuwe gegevens nadat u het adres heeft gewijzigd. Vraag vervolgens een afgedrukt exemplaar aan van de vereiste documenten via de instructies in het gedeelte 'Afgedrukte exemplaren van documenten aanvragen' in dit artikel.

Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor uw oude betalingsoverzicht niet meer beschikbaar is. In plaats daarvan kunt u het campagne-overzicht gebruiken om informatie over de kosten te verifiëren.

Wilt u eerdere facturen opvragen, neem dan contact met ons op.

Documenten met fouten

Btw-factuur voor gebruik of Acceptatiehandeling

Als uw document een fout bevat, moet u eerst uw gegevens corrigeren in uw account en maximaal 24 uur wachten totdat het systeem wordt gesynchroniseerd. Vraag vervolgens vanuit uw account nieuwe documenten aan. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Transacties of Facturen.
  4. Kies in het dropdownmenu de periode waarin u geïnteresseerd bent.
  5. Bij elke maand worden de documenten voor de betreffende maand weergegeven.
  6. Klik op de pijl naast het document dat u wilt aanvragen en kies Revisie aanvragen.

Het duurt maximaal 24 uur voordat het systeem een nieuw elektronisch exemplaar van het document naar uw account uploadt, en het duurt vijf tot tien dagen voordat u afgedrukte exemplaren op uw postadres ontvangt. U ziet geen bevestiging. U hoeft dit slechts eenmaal uit te voeren.

Andere documenten

Als een ander document een fout bevat, neemt u contact met ons op om een gecorrigeerde versie aan te vragen.

Gescande en ondertekende documenten met stempel

Google levert geen gescande documenten. U kunt echter pdf-versies van documenten downloaden via uw pagina Transacties. Klik hiervoor op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Deze documenten zijn niet ondertekend en bevatten geen stempel. De reden hiervoor is dat voor fiscale en financiële doeleinden, afgedrukte exemplaren van documenten met een handtekening en stempel gelijk staan aan afgedrukte exemplaren van documenten zonder handtekening en stempel. Afgedrukte exemplaren die naar uw postadres worden gestuurd, zijn echter wel ondertekend en afgestempeld.

NB: dit gedeelte is niet van toepassing op accounts die gebruikmaken van een elektronische documentstroom met een gecertificeerde elektronische handtekening. Deze accounts ontvangen alleen elektronische documenten die voor fiscale doeleinden kunnen worden gebruikt. (Zie het onderstaande gedeelte voor meer informatie.)

De elektronische documentstroom
Over de elektronische documentstroom

Documenten met informatie in elektronische en digitale vorm worden elektronische documenten genoemd (zie artikel 3, hoofdstuk I FZ RF №1-FZ).

Elektronische documenten die zijn ondertekend met een elektronische handtekening staan wettelijk gelijk aan de oorspronkelijke documenten op papier als de partijen dit zijn overeengekomen (zie FZ RF d.d. 10-01-2002 №1-FZ). Deze documenten hoeft u niet af te drukken en op papier te archiveren. Volgens de laatste wijzigingen in de wetgeving kan de volledige documentstroom tussen bedrijven nu in elektronische vorm plaatsvinden.

Sinds 23 mei 2012 zijn elektronische facturen een volledig substituut voor de originelen op papier, en kunnen deze ook in elektronische vorm bij de belastingautoriteiten worden ingediend. De procedure voor het uitwisselen van facturen wordt beschreven in besluit van Minfin №50н. De uitwisseling moet geschieden via een EDM-leverancier. Op activiteiten van EDM-leveranciers is Besluit № ММВ-7-6/253@ van toepassing. U vindt een lijst met geregistreerde EDM-leveranciers op de FNS-website.

Voordelen van de elektronische documentstroom:

  • voldoet volledig aan wettelijke vereisten.
  • elektronische documenten nemen geen ruimte in beslag. U kunt besparen op de kosten voor het afdrukken van documenten, handmatige verwerking en het aanhouden van papieren archieven.
  • levering van oorspronkelijke documenten duurt slechts enkele minuten. U hoeft niet langer dagen of weken te wachten voordat u de documenten ontvangt.
Aanmelden

Als u zich wilt aanmelden voor de elektronische documentstroom, moet u over een account bij DiaDoc.ru beschikken. DiaDoc.ru is een service van geautoriseerde EDM-leverancier SKB Kontur, de grootste ontwikkelaar van webservices voor zakelijke doeleinden in Rusland. Het bedrijf werkt al lange tijd nauw samen met de overheid en waarborgt de wettelijke geldigheid van elektronische documenten.

Volg deze instructies om een account te registreren bij DiaDoc.ru en een gecertificeerde elektronische handtekening te ontvangen. Google vergoedt de kosten voor het certificaat niet.

Nadat u bent geregistreerd, meldt u zich aan voor het ontvangen van de elektronische documentenstroom in uw Google Ads-account.

Af- of aanmelden voor de elektronische documentstroom

Afmelden

U kunt er op elk gewenst moment voor kiezen uw documenten weer per post te ontvangen. Houd er echter rekening mee dat u geen documenten van eerdere maanden per post kunt ontvangen. Als u zich heeft afgemeld, ontvangt u geen documenten meer per e-mail.

U kunt zich als volgt afmelden:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen.
  4. Vink in het gedeelte 'Betalingsaccount' de optie uit voor de elektronische documentstroom in het veld 'Elektronische ontvangst van documenten'.
  5. Klik op Opslaan.

Vanaf de volgende maand ontvangt u documenten dan per post. U kunt de documenten nog steeds downloaden vanuit uw Transactiegeschiedenis.

Aanmelden

Als u niet bent geregistreerd bij DiaDoc.ru, kunt u zich niet aanmelden voor elektronische documenten Als u echter een account bij DiaDoc.ru heeft, kunt u de elektronische documentstroom op elk gewenst moment inschakelen. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen.
  4. Klik op Mogelijkheid controleren naast het veld 'Elektronische ontvangst van documenten'.
  5. Als u al bent geregistreerd bij DiaDoc, vinkt u het selectievakje 'Ontvang financiële documenten alleen digitaal, met een gecertificeerde digitale handtekening' aan.
  6. Klik op Opslaan.

Vanaf de volgende maand ontvangt u documenten dan uitsluitend elektronisch. U ontvangt geen documenten meer per post.

Als een bericht wordt weergegeven waarin staat dat u niet in aanmerking komt voor elektronische bezorging van documenten, heeft u de registratie bij DiaDoc nog niet voltooid.

Andere veelgestelde vragen

Hoe worden de totalen berekend in de btw-factuur voor gebruik en de acceptatiehandeling?

De btw wordt berekend op basis van gebruik. Op de btw-factuur voor gebruik en in de acceptatiehandeling ziet u het bedrag dat is betaald voor gebruik en btw, zoals u kunt zien in de volgende voorbeelden:

Voorbeeld van een btw-factuur voor gebruik
Example usage VAT invoice

Voorbeeld van een acceptatiehandeling
Example act of acceptance

Documenten met een totaalbedrag van nul

Mogelijk ontvangt u een factuur of acceptatiehandeling met een totaalbedrag dat gelijk is aan nul. Dit gebeurt als een promotiecode op uw account is toegepast en alle kosten tijdens de betreffende periode zijn verrekend met het bedrag van het promotietegoed. Nadat het promotietegoed is verbruikt, ziet u opnieuw kosten op uw factuur.

OOO 'Google' afkorting

In de Russische belastingvoorschriften worden de vereiste eigenschappen van facturen opgegeven in paragraaf 5 van Artikel 169. Bovendien worden eigenschappen die niet zijn opgegeven in paragraaf 5 en 6 van Artikel 169 niet beschouwd als geldige reden voor het weigeren van een factuur van de verkoper.

Volgens Russische belastingvoorschriften is een factuur die is uitgegeven door Google met een verkorte naam van de verkoper, een geldige factuur.

Afwijkende gegevens in het afstemmingsrapport

Wanneer u vaststelt dat bepaalde transacties ontbreken in het afstemmingsrapport, zijn deze transacties waarschijnlijk in een ander Google Ads-account uitgevoerd. De betaling kan bijvoorbeeld zijn gedaan aan een ander Google Ads-account dat bij uw bedrijf staat geregistreerd, of aan een account van een ander bedrijf dat u beheert. Dit gebeurt wanneer u bij het uitvoeren van een betaling een Google-bankrekeningnummer van een ander Google Ads-account heeft opgegeven.

Elk Google Ads-account heeft een eigen Google-bankrekeningnummer dat u moet opgeven wanneer u geld elektronisch overboekt. Als u denkt dat uw overboeking mogelijk naar het verkeerde account is gegaan, controleert u of het rekeningnummer dat u heeft opgegeven bij uw overboeking hetzelfde is als het Google-bankrekeningnummer van uw Google Ads-account.

U kunt het Google-bankrekeningnummer voor uw Google Ads-account als volgt op uw pro-formafactuur controleren:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Transacties.
  4. Ga naar de laatste maand waarin u een betaling heeft uitgevoerd en klik op de link Documenten.
  5. Klik op de link Proforma.
  6. Controleer het Google-bankrekeningnummer op de overboekingsaanvraag.

Als de nummers in het account en op de betalingsopdracht niet overeenkomen, betekent dit dat de overschrijving naar een ander Google Ads-account is gegaan. Als beide accounts bij dezelfde rechtspersoon staan geregistreerd, moet u het afstemmingsrapport aanvragen voor het account waarnaar de overschrijving is gedaan.

Gerelateerde links:

Maandelijkse facturering

Opmerking

Deze instructies zijn alleen van toepassing voor klanten die gebruikmaken van de instelling 'Maandelijkse facturering'.

Als u uw Google Ads-kosten betaalt via maandelijkse facturering, zijn er drie manieren waarop u een factuur kunt ontvangen:

  1. E-mail: we sturen u een factuur per e-mail binnen vijf werkdagen na het begin van elke maand. Deze bevat uw kosten van de vorige maand. (Uw e-mailadres moet worden geverifieerd voordat u deze facturen kunt ontvangen.)
  2. Post: als u hierom heeft gevraagd bij het instellen van uw account, sturen we u ook een afgedrukt exemplaar van uw factuur per post. U kunt deze instellingen bekijken en bewerken op uw pagina Factureringsinstellingen onder het gedeelte Verzending van facturen per e-mail of Verzending van facturen per post.
  3. Uw account: we stellen ook een elektronische versie van de factuur beschikbaar in uw Google Ads-account, voor het geval u de factuur wilt bekijken, afdrukken of downloaden.
Een factuur in uw account zoeken

Als u de betalingsinstelling voor maandelijkse facturering gebruikt, kunt u als volgt uw facturen vinden:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op de link Facturen.
  4. Zoek in de kolom Documentnummer de factuur die u wilt bekijken.
  5. Selecteer de facturen die u wilt downloaden en klik rechtsboven op Selectie downloaden.
Facturen zoeken van voordat u bent overgegaan op maandelijkse facturering

Als u facturen wilt weergeven die zijn gegenereerd voordat u maandelijkse facturering bent gaan gebruiken, gaat u als volgt te werk:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Overboekingen voor facturering.
  4. Klik op de factuurconfiguratie waarvoor u eerdere facturen wilt bekijken.
  5. Klik aan de linkerkant op de link Transacties om door eerdere facturen te browsen.
  6. Klik als u klaar bent op Terug naar huidige configuratie boven in de hoek.
Papieren facturen stopzetten

Als u de instelling voor maandelijkse facturering gebruikt en uw facturen alleen per e-mail en niet meer op papier wilt ontvangen, volgt u de onderstaande stappen:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen.
  4. Verwijder in het gedeelte 'Betalingsaccount' alle adressen in het gedeelte Verzending van facturen per post.
  5. Voeg een adres toe aan het gedeelte Verzending van facturen per e-mail.
Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor uw oude betalingsoverzicht niet meer beschikbaar is. In plaats daarvan kunt u het campagne-overzicht gebruiken om informatie over de kosten te verifiëren.

Wilt u eerdere facturen opvragen, neem dan contact met ons op.

Gerelateerde link:

Maandelijkse facturering

Opmerking

Deze instructies zijn alleen van toepassing voor klanten die gebruikmaken van de instelling 'Maandelijkse facturering'.

Als u de Google Ads-kosten betaalt via maandelijkse facturering, zijn er drie manieren waarop u een factuur kunt ontvangen:

Vanaf april 2018 ontvangt u geen afgedrukte facturen meer die via de post door Blue Dart worden bezorgd in India. Deze wijziging is alleen van invloed op afgedrukte facturen die worden verstuurd door Google India Private Limited.
  1. E-mail: we sturen u zeven dagen na het begin van elke maand een factuur per e-mail. Deze bevat uw kosten van de vorige maand. (Uw e-mailadres moet worden geverifieerd voordat u deze facturen kunt ontvangen.)
  2. Uw account: we stellen ook een elektronische versie van de factuur beschikbaar in uw Google Ads-account, voor het geval u de factuur wilt bekijken, afdrukken of downloaden.
Een factuur in uw account zoeken

Als u de betalingsinstelling voor maandelijkse facturering gebruikt, kunt u als volgt uw facturen vinden:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op de link Facturen.
  4. Zoek in de kolom Documentnummer de factuur die u wilt bekijken.
  5. Selecteer de facturen die u wilt downloaden en klik rechtsboven op Selectie downloaden.
Facturen zoeken van voordat u bent overgegaan op maandelijkse facturering

Als u facturen wilt weergeven die zijn gegenereerd voordat u maandelijkse facturering bent gaan gebruiken, gaat u als volgt te werk:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Overboekingen voor facturering.
  4. Klik op de factuurconfiguratie waarvoor u eerdere facturen wilt bekijken.
  5. Klik aan de linkerkant op de link Transacties om door eerdere facturen te browsen.
  6. Klik als u klaar bent op Terug naar huidige configuratie boven in de hoek.
Papieren facturen stopzetten

Als u de instelling voor maandelijkse facturering gebruikt en uw facturen alleen per e-mail en niet meer op papier wilt ontvangen, volgt u de onderstaande stappen:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen.
  4. Verwijder in het gedeelte 'Betalingsaccount' alle adressen in het gedeelte Verzending van facturen per post.
  5. Voeg een adres toe aan het gedeelte Verzending van facturen per e-mail.
Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor uw oude betalingsoverzicht niet meer beschikbaar is. In plaats daarvan kunt u het campagne-overzicht gebruiken om informatie over de kosten te verifiëren.

Wilt u eerdere facturen opvragen, neem dan contact met ons op.

Gerelateerde link:

Maandelijkse facturering

Opmerking

Deze instructies zijn alleen van toepassing voor klanten die gebruikmaken van de instelling 'Maandelijkse facturering'.

Als u betaalt voor uw Google Ads-kosten met de betalingsinstelling voor maandelijkse facturering, zijn er andere mogelijkheden om een factuur te ontvangen:

  1. E-mail: we e-mailen u op de vijfde en de tiende dag van elke maand een commerciële factuur en uw Nota Fiscal. Deze bevatten uw kosten van de vorige maand. (Uw e-mailadres moet worden geverifieerd voordat u deze facturen kunt ontvangen.)
  2. Uw account: we stellen ook een elektronische versie van uw commerciële factuur en uw Nota Fiscal beschikbaar in uw Google Ads-account, voor het geval u de factuur wilt bekijken, afdrukken of downloaden.

Deze stappen zijn alleen van toepassing op adverteerders met de betalingsinstelling voor maandelijkse facturering. De meeste adverteerders gebruiken automatische betalingen of handmatige betalingen.

Een factuur in uw account zoeken

Als u de betalingsinstelling voor maandelijkse facturering gebruikt, kunt u als volgt uw facturen vinden:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik op de link Facturen aan de zijkant van de pagina.
  4. Zoek in de kolom Documentnummer de factuur die u wilt bekijken.
  5. Selecteer de facturen die u wilt downloaden en klik rechtsboven op Selectie downloaden.

Zoeken naar vorige instellingen voor facturering

Als u facturen wilt weergeven die zijn gegenereerd voordat u maandelijkse facturering bent gaan gebruiken, gaat u als volgt te werk:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Overboekingen voor facturering.
  4. Klik op de 'Factuurconfiguratie' waarvoor u eerdere facturen wilt bekijken.
  5. Klik in het menu aan de linkerkant op Transacties.
  6. Als u klaar bent, klikt u rechtsboven op Terug naar huidige configuratie.
Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor uw oude betalingsoverzicht niet meer beschikbaar is. In plaats daarvan kunt u het campagne-overzicht gebruiken om informatie over de kosten te verifiëren.

Wilt u eerdere facturen opvragen, neem dan contact met ons op.

Maandelijkse facturering

Opmerking

Deze instructies zijn alleen van toepassing voor klanten die gebruikmaken van de instelling 'Maandelijkse facturering'.

Als u uw Google Ads-kosten betaalt via maandelijkse facturering, ontvangt u een factuur voor uw Google-advertentiekosten per e-mail en in uw account. U ontvangt ook elke maand een lokale btw-factuur van MakeBill. Dit is de lokale factuurpartner van Google. Hier zijn de gegevens van uw Google Ads-factuur:

  1. E-mail: we sturen u een factuur per e-mail binnen vijf werkdagen na het begin van elke maand. Deze bevat uw kosten van de vorige maand. (U moet uw e-mailadres verifiëren om deze facturen te ontvangen.)
  2. Uw account: we stellen ook een elektronische versie van de factuur beschikbaar in uw Google Ads-account, voor het geval u de factuur wilt bekijken, afdrukken of downloaden.
Een factuur in uw account zoeken

Als u de betalingsinstelling voor maandelijkse facturering gebruikt, kunt u als volgt uw facturen vinden:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik op de link Facturen aan de zijkant van de pagina.
  4. Zoek in de kolom Documentnummer de factuur die u wilt bekijken.
  5. Selecteer de facturen die u wilt downloaden en klik rechtsboven op Selectie downloaden.
Facturen zoeken van voordat u bent overgegaan op maandelijkse facturering

Als u facturen wilt weergeven die zijn gegenereerd voordat u maandelijkse facturering bent gaan gebruiken, gaat u als volgt te werk:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Overboekingen voor facturering.
  4. Klik op de 'Factuurconfiguratie' waarvoor u eerdere facturen wilt bekijken.
  5. Klik in het menu aan de linkerkant op Transacties.
  6. Als u klaar bent, klikt u rechtsboven op Terug naar huidige configuratie.
Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor uw oude betalingsoverzicht niet meer beschikbaar is. In plaats daarvan kunt u het campagne-overzicht gebruiken om informatie over de kosten te verifiëren.

Wilt u eerdere facturen opvragen, neem dan contact met ons op.

 

Als u het nieuwe, verbeterde Google Ads gebruikt, ziet u geen tandwielpictogram in uw account. Klik rechtsboven op het gereedschapspictogram . Onder de koptekst Instellingen vindt u Facturering en betaling.

 

Selecteer uw betalingsinstelling:

Automatische of handmatige betalingen (van toepassing op de meeste adverteerders)
Huidige en eerdere facturen zoeken en afdrukken
  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga naar 'Facturering'
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Transacties.
  4. Stel de periode boven de tabel zo in dat deze overeenkomt met de facturen die u wilt weergeven.
    • De standaardweergave is 'Afgelopen 3 maanden'. Hiermee krijgt u de meest recente afschrijvingen, bijschrijvingen en facturen te zien.
    • Als u eerdere facturen wilt bekijken, past u de periode aan met behulp van het dropdownmenu. Kies bijvoorbeeld Dit jaar als u de facturen van dit kalenderjaar wilt weergeven.
  5. Klik in de tabel op het tabblad Documenten onder de maand waarvoor u de factuur wilt zien en selecteer de pdf- of xml-map om de factuur te downloaden.
    • Een factuur voor een bepaalde maand komt beschikbaar op de derde werkdag van de volgende maand, samen met een creditnota voor hetzelfde bedrag. Een afzonderlijke factuur voor elke betaling die u verricht komt drie werkdagen nadat de betaling is verwerkt beschikbaar. Uw factuur voor september is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 3 oktober en verricht u een betaling op maandag 5 september, dan kunt u een factuur voor die betaling downloaden op 8 september.
  6. De factuur wordt gedownload naar uw computer zodat u hem kunt afdrukken.
Een betalingsbewijs bekijken of afdrukken

U kunt desgewenst een betalingsbewijs afdrukken van bepaalde kosten die in rekening zijn gebracht gedurende de maand. Aangezien uw afschrift pas wordt gegenereerd op de derde werkdag van de volgende maand, kunt u een betalingsbewijs afdrukken voor uw administratie. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga naar 'Facturering'
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Transacties.
  4. Stel de gewenste periode voor de tabel in.
  5. Controleer of boven in de tabel Gedetailleerde transactieweergave is geselecteerd in plaats van Overzichtsweergave.
  6. Klik op de betreffende link Betaling in de kolom Beschrijving. Er wordt een afdrukbaar betalingsbewijs weergegeven in een nieuw browservenster.
  7. Als u het betalingsbewijs wilt afdrukken, selecteert u in het browsermenu Bestand en vervolgens Afdrukken. Als u een exemplaar wilt downloaden en opslaan op uw computer, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u Opslaan als.
Problemen met het vinden van uw factuur
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u een bepaalde factuur niet kunt vinden:
  • Btw-facturen en afschriften worden eenmaal per maand gegenereerd, terwijl kosten gedurende de hele maand in rekening kunnen worden gebracht (u kunt voor elke betaling een betalingsbewijs afdrukken voor uw eigen administratie). Btw-facturen en afschriften voor een bepaalde maand zijn beschikbaar op de vijfde werkdag van de volgende maand. Uw btw-factuur of afschrift voor april is bijvoorbeeld beschikbaar vanaf 5 mei (ervan uitgaand dat er in de periode 1-5 mei geen weekend valt).
  • U heeft mogelijk de periode in de transactiegeschiedenistabel niet gewijzigd. Controleer of u de periode boven de tabel heeft ingesteld zodat deze overeenkomt met de facturen die u wilt bekijken.

Tip

Google verzendt voor automatische of handmatige betalingen geen facturen per post of per e-mail, tenzij u gebruikmaakt van maandelijkse facturering met kredietvoorwaarden.

Uw factuur wijzigen

Hieronder kunt u lezen wat er op uw factuur wordt weergegeven, als uw factureringsgegevens zijn gewijzigd:

  • Aangezien facturen voor de transacties van de huidige maand doorgaans worden verzonden op de vijfde werkdag van de volgende maand, worden op uw volgende factuur, als u uw factureringsgegevens in de huidige maand of vóór de vijfde werkdag van de volgende maand updatet, uw geüpdatete factureringsgegevens weergegeven. Wijzigingen die u aanbrengt na de vijfde werkdag van de maand, nadat uw factuur voor de transacties van de afgelopen maand is verzonden, worden weergegeven op de factuur van de volgende maand.
  • Stel dat het mei is en dat uw factureringsgegevens zijn gewijzigd. Als u uw factureringsgegevens in Google Ads vóór de vijfde werkdag van juni updatet, worden deze geüpdatete factureringsgegevens op uw volgende factuur (verzonden op de vijfde werkdag van juni) weergegeven. Als u uw factureringsgegevens op de zesde werkdag van juni updatet, blijft de factuur die al is verzonden (op de vijfde werkdag van juni) ongewijzigd, maar worden op uw volgende factuur (die op de vijfde werkdag van juli wordt verzonden) uw geüpdatete factureringsgegevens weergegeven.
Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor factureringsgegevens nu anders worden weergegeven. Als u op deze pagina geen oude factureringsgegevens meer ziet, klikt u boven de tabel met de actuele transactiegeschiedenis op Accountactiviteit uit het oude factureringssysteem weergeven. U komt dan op een pagina waar u alle oude betalingsoverzichten en facturen kunt downloaden.

Mogelijk heeft u geen toegang meer tot uw betalingsoverzicht en wordt u gevraagd uw factureringsgegevens opnieuw in te voeren. Als u dat niet wilt doen, kunt u contact met ons opnemen om uw oude factureringsgegevens op te vragen.

Gerelateerde links:

Maandelijkse facturering

Opmerking

Deze instructies zijn alleen van toepassing voor klanten die gebruikmaken van de instelling 'Maandelijkse facturering'.

U ontvangt drie typen documenten: uw btw-factuur, uw commerciële factuur en een bestand met meer gegevens van uw kosten. Als u uw Google Ads-kosten betaalt via maandelijkse facturering, zijn er twee manieren waarop u deze documenten kunt ontvangen:

  1. E-mail: we e-mailen u de documenten binnen vijf werkdagen vanaf het begin van elke maand. Deze bevatten uw kosten van de vorige maand. (U moet uw e-mailadres verifiëren om deze facturen te ontvangen.)
  2. Uw account: elektronische versies van uw documenten zijn beschikbaar in uw Google Ads-account voor het geval u ze wilt bekijken, afdrukken of downloaden.
Een factuur in uw account zoeken

Als u de betalingsinstelling voor maandelijkse facturering gebruikt, kunt u als volgt uw facturen vinden:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga naar 'Facturering'
  3. Klik op de link Facturen aan de zijkant van de pagina.
  4. Zoek het document dat u wilt weergeven in het gedeelte Documenten van elke maand.
  5. Klik op de documentnaam om het te downloaden.
Facturen zoeken van voordat u bent overgegaan op maandelijkse facturering

Als u facturen wilt weergeven die zijn gegenereerd voordat u maandelijkse facturering bent gaan gebruiken, gaat u als volgt te werk:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga naar 'Facturering'
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Overboekingen voor facturering.
  4. Klik op de Factuurconfiguratie waarvoor u eerdere facturen wilt bekijken.
  5. Klik op de link Transacties om facturen te bekijken.
  6. Klik als u klaar bent op Terug naar huidige configuratie boven in de hoek.
Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor uw oude betalingsoverzicht niet meer beschikbaar is. In plaats daarvan kunt u het campagne-overzicht gebruiken om informatie over de kosten te verifiëren.

Wilt u eerdere facturen opvragen, neem dan contact met ons op.

Gerelateerde link:

Als u een factuuradres in Oekraïne heeft en bij het instellen van uw Google Ads-account de belastingstatus 'Individuele ondernemer' of 'Rechtspersoon' selecteert, ontvangt u van Google financiële documenten.

Wanneer u een Google Ads-account instelt, moet u een van de volgende belastingstatussen kiezen:

  • Persoonlijk
  • Individuele ondernemer
  • Rechtspersoon

Dit is een permanente keuze die u later niet meer kunt wijzigen. U ontvangt de financiële documenten alleen van Google als u uw account heeft ingesteld met de status 'Individuele ondernemer' of 'Rechtspersoon'.

Uw belastingstatus controleren

U controleert uw belastingstatus als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen.
  4. Uw belastingstatus wordt weergegeven in het gedeelte 'Betalingsprofiel' in het midden van de pagina.
De financiële documenten die u van ons ontvangt

U ontvangt financiële documenten voor elk Google Ads-account. Als u meerdere accounts heeft, ontvangt u een afzonderlijke reeks documenten voor elk account, zelfs wanneer alle accounts zijn gekoppeld aan een of meer Mijn Klantencentrum-accounts.

Bepaalde factureringsdocumenten worden automatisch aan alle in aanmerking komende adverteerders toegestuurd. Andere documenten moet u, indien nodig, aanvragen. Hieronder vindt u de details van elk type document dat u van ons kunt ontvangen:

  Wat het is Automatisch toegezonden aan in aanmerking komende adverteerders Geschikte adverteerders
Acceptatiehandeling Wordt elke maand verzonden, met als datum de laatste dag van de maand. Dit document bevat de daadwerkelijke kosten voor het account voor de betreffende maand. Elektronische versie: kan voor de voorafgaande maand via uw account worden gedownload vanaf de zevende van elke maand.

Afgedrukt exemplaar: wordt verzonden naar uw postadres. Het kan maximaal veertien werkdagen duren voordat dit exemplaar wordt bezorgd.
Alle Individuele ondernemers en Rechtspersonen: elektronische exemplaren kunnen worden gedownload en afgedrukte exemplaren worden per post verzonden.
Btw-factuur Dit document wordt gegenereerd voor elke betaling die u uitvoert, voor de dag waarop de betaling is ontvangen, en bevat het volledige bedrag van de betaling (inclusief btw). Elektronische versie: kan via uw account worden gedownload binnen 48 uur na ontvangst van uw betaling.

De elektronische versie van de btw-factuur wordt binnen enkele dagen na betaling geregistreerd in het centrale register voor btw-facturen (Unified State Register of VAT Invoices).
Btw-plichtige Individuele ondernemers en btw-plichtige Rechtspersonen: elektronische exemplaren kunnen worden gedownload en afgedrukte exemplaren worden per post verzonden.

Niet-btw-plichtige Rechtspersonen: elektronische exemplaren kunnen worden gedownload.
Afstemmingsrapport Dit document bevat alle wederzijdse betalingen tussen uw account en Google voor een specifieke periode, die begint op 1 januari en niet langer dan een jaar kan zijn. Elektronische versie: kan voor de voorafgaande maand via uw account worden gedownload vanaf de zevende van elke maand.

Afgedrukt exemplaar: wordt eenmaal per jaar automatisch verzonden in januari.
Alle Individuele ondernemers en Rechtspersonen
Pro-formafactuur Dit document wordt in uw account gemaakt wanneer u details voor het uitvoeren van een betaling via overboeking genereert. U kunt het document dan afdrukken. Elektronische versie: kan worden gegenereerd nadat u op de knop Een betaling uitvoeren op de pagina Transactiegeschiedenis heeft geklikt.

Afgedrukt exemplaar: kan worden besteld op de pagina 'Overzicht' in het gedeelte 'Facturering en betaling' van uw account door te klikken op Transacties en documenten bekijken (selecteer voor welke maand u een pro-formafactuur nodig heeft). De pro-formafactuur voor elke maand is beschikbaar na de zevende van de volgende maand.
Alle Individuele ondernemers en Rechtspersonen
Algemene voorwaarden Dit document bevat de algemene voorwaarden van Google Ads die u heeft aanvaard bij het instellen van uw account. Elektronische versie: kan binnen 48 uur nadat u het account heeft gemaakt, worden gedownload.

Afgedrukt exemplaar: wordt automatisch samen met de btw-factuur verzonden nadat u uw eerste betaling heeft uitgevoerd.

Rechtspersonen en btw-plichtige Individuele ondernemers: bezorging zoals links wordt beschreven.

Niet-btw-plichtige Individuele ondernemers: er kan een elektronische exemplaar worden gedownload uit uw account

Uw postadres wijzigen

U kunt het postadres voor het ontvangen van documenten als volgt wijzigen:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik op de link Instellingen aan de zijkant van de pagina.
  4. Zoek Verzending van facturen per post in het gedeelte 'Betalingsaccount' en klik op het potloodpictogram.
  5. Update uw adres en klik vervolgens op Opslaan.

Breng de wijzigingen ten minste vijftien dagen vóór het einde van de maand aan, zodat u er zeker van kunt zijn dat de documenten naar het nieuwe adres worden verstuurd. Als u dit veld wijzigt, wordt het zakelijke adres van uw account niet gewijzigd.

Uw zakelijke adres wijzigen

Door uw zakelijke adres te wijzigen, wijzigt u het adres dat wordt afgedrukt op uw documenten. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik op de link Instellingen aan de zijkant van de pagina.
  4. Zoek Bedrijfsnaam en adres in het gedeelte 'Betalingsprofiel' en klik op het potloodpictogram.
  5. Update uw adres en klik vervolgens op Opslaan.

Proactief documenten aanvragen en wijzigingen in documenten aanbrengen

Afgedrukte exemplaren van documenten aanvragen

U kunt afgedrukte exemplaren van de acceptatiehandeling, de btw-factuur, het afstemmingsrapport en de pro-formafactuur aanvragen. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Facturen.
  4. Kies boven de tabel de periode waarin u geïnteresseerd bent.
  5. Klik op de pijl naast het document dat u wilt aanvragen en kies Opnieuw afdrukken.

Hiermee wordt een aanvraag voor een afgedrukt exemplaar van het geselecteerde document gegenereerd. Het document wordt verzonden naar uw postadres. U ziet geen bevestiging. U hoeft dit slechts eenmaal uit te voeren.

Opmerking

Aanvragen voor afgedrukte exemplaren worden binnen 48 uur verwerkt; de bezorging op uw postadres kan maximaal veertien werkdagen duren.

Ontbrekende afgedrukte exemplaren of documenten die naar het verkeerde adres zijn gestuurd

Als u het afgedrukte exemplaar nooit heeft ontvangen of als het naar het verkeerde adres is gestuurd, moet u op de pagina 'Factureringsinstellingen' in uw account het postadres controleren. Klik hiervoor op het tandwielpictogram , kies Facturering en betaling en klik vervolgens aan de linkerkant op Instellingen. Het postadres wordt weergegeven in het gedeelte 'Betalingsaccount'. Als het adres niet juist is, updatet u dit via de instructies in het gedeelte 'Uw postadres wijzigen' in dit artikel.

Het duurt maximaal 24 uur voordat het systeem wordt geüpdatet met de nieuwe gegevens nadat u het adres heeft gewijzigd. Vraag vervolgens een afgedrukt exemplaar aan van de vereiste documenten via de instructies in het gedeelte 'Afgedrukte exemplaren van documenten aanvragen' in dit artikel.

Ontbrekende factureringsgegevens

We hebben een upgrade naar een nieuw factureringssysteem uitgevoerd, waardoor factureringsgegevens nu anders worden weergegeven. Als u op deze pagina geen oude factureringsgegevens meer ziet, klikt u boven de tabel met de actuele transactiegeschiedenis op Accountactiviteit uit het oude factureringssysteem weergeven. U komt dan op een pagina waar u alle oude betalingsoverzichten en facturen kunt downloaden.

Mogelijk heeft u geen toegang meer tot uw betalingsoverzicht en wordt u gevraagd uw factureringsgegevens opnieuw in te voeren. Als u dat niet wilt doen, kunt u contact met ons opnemen om uw oude factureringsgegevens op te vragen.

Documenten met fouten

Voor alle documenten behalve btw-facturen geldt dat als het document een fout bevat, u eerst uw gegevens moet corrigeren in uw account en maximaal 24 uur wachten totdat het systeem wordt gesynchroniseerd. Vraag vervolgens vanuit uw account nieuwe documenten aan. Dit gaat als volgt:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op 'Transacties' of 'Facturen'.
  4. Kies boven de tabel de periode waarin u geïnteresseerd bent.
  5. Bij elke maand worden de documenten voor de betreffende maand weergegeven.
  6. Klik op de pijl naast het document dat u wilt aanvragen en kies Revisie aanvragen.

Het duurt 24 uur voordat het systeem een nieuw elektronisch exemplaar van het document uploadt naar uw account en vijf tot tien dagen voordat u de afgedrukte exemplaren ontvangt op uw postadres. U ziet geen bevestiging. U hoeft dit slechts eenmaal uit te voeren.

Gescande en ondertekende documenten met stempel

Google levert geen gescande documenten. U kunt echter pdf-versies van documenten downloaden via uw pagina 'Transactiegeschiedenis'. Klik hiervoor op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering. Deze documenten zijn niet ondertekend en bevatten geen stempel. De reden hiervoor is dat voor fiscale en financiële doeleinden, afgedrukte exemplaren van documenten met een handtekening en stempel gelijk staan aan afgedrukte exemplaren van documenten zonder handtekening en stempel. Afgedrukte exemplaren die naar uw postadres worden gestuurd, zijn echter wel ondertekend en afgestempeld.

Andere veelgestelde vragen

Documenten met een totaalbedrag van nul

Mogelijk ontvangt u een factuur of acceptatiehandeling met een totaalbedrag dat gelijk is aan nul. Dit gebeurt wanneer er een promotiecode is opgegeven in uw account en al uw kosten gedurende de rapportageperiode zijn gedekt door het bedrag van het promotietegoed. Nadat het promotietegoed is verbruikt, ziet u opnieuw kosten op uw factuur.

Verschillen in de acceptatiehandeling

Wanneer u vaststelt dat bepaalde transacties ontbreken in de acceptatiehandeling, zijn deze transacties waarschijnlijk in een ander Google Ads-account uitgevoerd. De betaling kan bijvoorbeeld zijn gedaan aan een ander Google Ads-account dat bij uw bedrijf staat geregistreerd, of aan een account van een ander bedrijf dat u beheert. Dit gebeurt wanneer u bij het uitvoeren van een betaling een Google-bankrekeningnummer van een ander Google Ads-account heeft opgegeven.

Elk Google Ads-account heeft een eigen Google-bankrekeningnummer dat u moet opgeven wanneer u geld elektronisch overboekt. Als u denkt dat uw overboeking mogelijk naar het verkeerde account is gegaan, controleert u of het rekeningnummer dat u heeft opgegeven bij uw overboeking hetzelfde is als het Google-bankrekeningnummer van uw Google Ads-account.

U kunt het Google-bankrekeningnummer voor uw Google Ads-account als volgt op uw pro-formafactuur controleren:

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram en kies Facturering en betaling. Ga hier nu naartoe
  3. Klik in het menu aan de linkerkant op Transacties.
  4. Ga naar de laatste maand waarin u een betaling heeft uitgevoerd en klik op de link Documenten.
  5. Klik op de link Proforma.
  6. Controleer het Google-bankrekeningnummer op de overboekingsaanvraag.

Als de nummers in het account en op de betalingsopdracht niet overeenkomen, betekent dit dat de overschrijving naar een ander Google Ads-account is gegaan. Als beide accounts bij dezelfde rechtspersoon staan geregistreerd, moet u het afstemmingsrapport aanvragen voor het account waarnaar de overschrijving is gedaan.

Gerelateerde link:

Als u niet zeker weet wat uw instelling is

Als u uw betalingsinstelling wilt controleren, klikt u op het tandwielpictogram of het gereedschapspictogram . Kies vervolgens Facturering in uw Google Ads-account. De betalingsinstelling wordt bovenaan weergegeven in het gedeelte Hoe u betaalt.

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen