איך מקבלים חשבונית, דוח או קבלה על תשלום

 

מאוד פשוט להוריד את החשבונית על השימוש ב-Google Ads. כדי להציג את ההוראות המתאימות, בוחרים את המדינה הרלוונטית למעלה ולאחר מכן בוחרים את הגדרת תשלום החיוב שנקבעה בחשבון.

OOO Google (Google Russia) filed for bankruptcy in Russia in June 2022 and is no longer operating. On 18 October 2023, the bankruptcy court announced the start of the liquidation phase of Google Russia’s bankruptcy proceedings. During this phase, a court-appointed liquidator will manage Google Russia and its liquidation.

These insolvency proceedings are governed by the Insolvency Law of the Russian Federation. More information about these proceedings is available on the court’s website (link) and the official bankruptcy register (link).

Find your invoices and statements | Google Ads

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.

---

מפרסמים בסין ובטייוואן יפסיקו לקבל תעודות זיכוי בגין פעילות לא תקינה, הצגת יתר של מודעות ושוברי פרסום. במקום זאת, הם יופיעו בחשבונית העדכנית ביותר כהתאמות זיכוי בהוצאות הפרסום. תמשיכו לקבל חשבוניות Google וחשבוניות מקומיות המציגות את אותו סכום לתשלום.

קיימת מגבלה מקומית על חיוב שלפיה אנו יכולים לחייב רק עד סכום של 99,000 CNY לכל Fapiao. לכן, כדי לספק התאמה מדויקת בין המספרים ב-Google לבין המספרים בחשבוניות מקומיות, נפצל את החשבוניות של Google החורגות מ-99,000 CNY לחשבוניות ולתעודות חיוב קטנות יותר לפי הפירוט שבהמשך. 

הוצאות פרסום	החשבונית של Google	חשבונית מקומית
101,000 CNY	חשבונית 1: 99,000 CNY תעודת חיוב 1: 2,000 CNY	Fapiao ‏1: 99,000 CNY Fapiao ‏2: 2,000 CNY

 
שימו לב לתיאורים הבאים של פריטים לגבי הפיצולים בחשבוניות Google:

• התאמת זיכוי – "סכום חלקי הועבר לחשבונית נפרדת עקב הגבלה על הסכום המקסימלי ב-Fapiao"
• תעודת חיוב – "סכום חלקי הועבר מהחשבונית המקורית עקב הגבלה על הסכום המקסימלי ב-Fapiao "

 

בוחרים את הגדרת התשלום הרצויה:

תשלומים אוטומטיים או ידניים (ההגדרות הרלוונטיות לרוב המפרסמים)

חשוב לזכור: ברוב המדינות לא תקבלו מ-Google Ads מסמכים מסוימים בדואר או באימייל, למשל חשבוניות מס מקומיות, דוחות או קבלות על תשלומים. עם זאת, אם המסמכים האלה זמינים במדינה שלכם, תוכלו לקבל אותם דרך החשבון. לקבלת הסבר איך לעשות זאת, לחצו על הקישורים שבהמשך.

הגדרות של מונחים שמופיעים בדוח

דוחות הם לא חיובים. דוח הוא מסמך שיש בו סיכום של פעילות החיוב בתקופת הזמן שמצוינת בחלק העליון שלו. כדי לעזור לכם להבין טוב יותר את הדוחות שמופקים עבורכם בחשבון Google Ads, ריכזנו כאן הגדרות של חלק מהמונחים הנפוצים.

מונחים	הגדרות
יתרת פתיחה	יתרה שהועברה מהחודש שעבר.
סה"כ פעילות חדשה (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	העלויות החדשות שהצטברו מאז שהופק הדוח האחרון, כולל סכומי המס המשוערים במקרים רלוונטיים.
סה"כ התאמות (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	ייתכן שמדי פעם יהיה צורך לבצע התאמות ביתרה בחשבון Google Ads. ברוב המקרים התאמות מתבצעות בזיכוי שמועבר לחשבון בגלל הצגת יתר של מודעות.
סה"כ תשלומים שהתקבלו	תשלומים שבוצעו בחשבון באופן ידני או באופן אוטומטי.
יתרת סגירה	אסטרטגיית תשלום ידני: היתרה שזמינה לשימוש בחשבון Google Ads שלכם אסטרטגיית תשלום אוטומטי: יתרת החוב בחשבון Google Ads עבור השירותים שקיבלתם בחודש מסוים
מיסים	בהתאם למיקום של העסק, יכול להיות שתחויבו במיסים או במע"מ. שיעורי המס והעמלות נקבעים על פי החוק בכל מדינה.

חיפוש והדפסה של חשבוניות מס מקומי ודוחות נוכחיים וקודמים

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על מסמכים.
   כניסה לדף
3. בסרגל העליון, בוחרים באפשרות מסמכים שקשורים למיסים ומסמכים משפטיים.  
4. בטבלה, מסמנים את התיבה שמימין לחשבוניות שרוצים להוריד. כדי לבחור את כל המסמכים שמופיעים בטבלה, מסמנים את התיבה שמוצגת בפינה הימנית העליונה של הטבלה.
5. לוחצים על הורדת המסמכים שנבחרו.
6. בוחרים את הפורמט שבו רוצים להוריד את החשבוניות.
   • הקישור לחשבוניות המס המקומיות ולדוחות של החודש הנוכחי לא יופיע לפני סוף החודש.
   • חשבוניות המס המקומיות והדוחות של חודש מסוים יהיו זמינים החל מיום העסקים החמישי של החודש העוקב. למשל, חשבוניות המס המקומיות והדוחות של ספטמבר יהיו מוכנים ב-5 באוקטובר. חשבוניות מס מקומיות ודוחות לא מופקים בסופי שבוע או בימים שבהם הבנקים סגורים, כך שקבלת המסמכים עשויה להתעכב בתקופות האלה. בינתיים, תמיד אפשר להדפיס קבלה עבור כל תשלום מדף הסיכום, או להוריד את נתוני הפעילות של החודש הקודם מהדף 'פעילות חיוב'.
   • המערכת מפיקה חשבוניות על עלויות של קליקים שהצטברו בחשבון ולא על תשלומים שבוצעו בחודש ספציפי. אם לא הצטברו בחשבון עלויות קליקים בחודש מסוים, לא תופק חשבונית לאותו החודש או שתופק חשבונית ריקה.
   • אם אתם זכאים לקבל חשבוניות מס מקומיות, שימו לב שהדוחות מופקים בדרך כלל לפני חשבוניות המס המקומיות.
7. ההורדה של חשבוניות המס המקומיות והדוחות למחשב תתבצע אוטומטית בפורמט PDF כדי שתוכלו לצפות בהם או להדפיס אותם.

 

טיפ

חשוב לוודא שאין חסימה של חלונות קופצים בהגדרות הדפדפן. חסימה של חלונות קופצים עלולה למנוע את ההורדה של חשבוניות המס המקומיות והדוחות למחשב. 

הצגה והורדה של נתוני פעילות של החודש הקודם או הנוכחי

חשבוניות המס המקומי והדוחות מופקים רק החל מיום העסקים החמישי בחודש הבא, אבל אפשר להדפיס, להציג ולהוריד את נתוני הפעילות של החודש הקודם לצורכי תיעוד.

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום.
   כניסה לדף
3. בחלונית הניווט שמימין, בוחרים באפשרות פעילות חיוב.
4. בפינה השמאלית העליונה, מגדירים את טווח התאריכים של הטבלה לאפשרות החודש שעבר.
5. לוחצים על סמל ההורדה  בחלק השמאלי העליון של הטבלה, ובוחרים את הפורמט שבו רוצים להוריד הקובץ (אפשר גם לתזמן את ההורדה לחודשים עתידיים).

הצגה או הדפסה של קבלה על תשלום

ייתכן שתרצו להדפיס קבלה על חיוב שבוצע במהלך החודש. חשבוניות המס המקומיות והדוחות מופקים רק החל מיום העסקים החמישי של החודש העוקב, אבל אפשר להדפיס קבלה על תשלום לצורכי תיעוד. לשם כך:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום. 
   כניסה לדף
3. גוללים למטה בטבלה פעילות קודמת לחודש שבו ניתן השירות.
4. כברירת מחדל, הטבלה 'פעילות קודמת' מוגדרת ל-12 החודשים הקודמים, אבל אפשר להגדיר אותה גם לשנה הקודמת.
5. פותחים את הכרטיס של החודש הקודם וגוללים למטה לקטע תשלומים. 
6. לוחצים על הקישור המתאים לתשלום. קבלה שניתנת להדפסה תופיע בחלון חדש של הדפדפן או בכרטיסייה חדשה.
7. כדי להדפיס את הקבלה, בוחרים באפשרות קובץ בתפריט הדפדפן, ולאחר מכן באפשרות הדפסה. 
8. כדי להוריד ולשמור עותק במחשב, לוחצים לחיצה ימנית ובוחרים באפשרות שמירה בשם.

לא מצליחים למצוא את חשבוניות המס והדוחות המקומיים?

אם אתם לא מצליחים למצוא חשבוניות מס או דוחות מקומיים, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• חשבוניות המס המקומי והדוחות מופקים פעם בחודש, אבל יכול להיות שתחויבו כמה פעמים במהלך החודש (תוכלו להדפיס קבלה לכל תשלום לצורך תיעוד). חשבונית מס מקומית או דוח לחודש מסוים יהיו זמינים לא יאוחר מיום העסקים החמישי בחודש שלאחר מכן. למשל, חשבונית המס המקומי או הדוח של אפריל יהיו מוכנים עד 5 במאי (בהנחה שהתאריכים 1-5 במאי לא כוללים סוף שבוע).
• אם אתם זכאים לקבל חשבוניות מס מקומי, שימו לב שהדוחות בדרך כלל מופקים זמן קצר לפני חשבונית המס המקומי.

טיפ

אם לא בחרתם בהגדרת התשלום 'חשבונית חודשית' (תנאי אשראי), Google לא תשלח בדואר או באימייל חשבוניות מס מקומיות או דוחות בגין תשלומים אוטומטיים או ידניים.

שינוי של חשבוניות המס המקומיות והדוחות

אחרי שחשבוניות המס המקומיות והדוחות מופקים, לא ניתן לבצע בהם שינויים. מגבלה זו חלה גם אם הייתה טעות בהזנת נתוני החיוב. עם זאת, תמיד אפשר לערוך את נתוני החיוב והשינויים יופיעו בחשבוניות המס המקומיות והדוחות הבאים.

כמו כן, לא ניתן לקבל חשבוניות מס מקומיות או דוחות לכל קמפיין בנפרד.

נתוני חיוב חסרים

אם כבר אין לכם גישה לסיכום החיובים ואתם מתבקשים להזין מחדש את נתוני החיוב אך אינכם רוצים לעשות זאת, ניתן ליצור איתנו קשר כדי לקבל את נתוני החיוב הקודמים.

קישורים רלוונטיים:

• הסבר לגבי הסיבות לחיובים.
• איך משנים את כתובת העסק שמופיעה בחשבונית

בוחרים את הגדרת התשלום הרצויה:

תשלומים אוטומטיים או ידניים (ההגדרות הרלוונטיות לרוב המפרסמים)

חשוב לזכור: ברוב המדינות לא תקבלו מ-Google Ads מסמכים מסוימים בדואר או באימייל, למשל חשבוניות מס מקומיות, דוחות או קבלות על תשלומים. עם זאת, אם המסמכים האלה זמינים במדינה שלכם, תוכלו לקבל אותם דרך החשבון. לקבלת הסבר איך לעשות זאת, לחצו על הקישורים שבהמשך.

הגדרות של מונחים שמופיעים בדוח

דוחות הם לא חיובים. דוח הוא מסמך שיש בו סיכום של פעילות החיוב בתקופת הזמן שמצוינת בחלק העליון שלו. כדי לעזור לכם להבין טוב יותר את הדוחות שמופקים עבורכם בחשבון Google Ads, ריכזנו כאן הגדרות של חלק מהמונחים הנפוצים.

מונחים	הגדרות
יתרת פתיחה	יתרה שהועברה מהחודש שעבר.
סה"כ פעילות חדשה (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	העלויות החדשות שהצטברו מאז שהופק הדוח האחרון, כולל סכומי המס המשוערים במקרים רלוונטיים.
סה"כ התאמות (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	ייתכן שמדי פעם יהיה צורך לבצע התאמות ביתרה בחשבון Google Ads. ברוב המקרים התאמות מתבצעות בזיכוי שמועבר לחשבון בגלל הצגת יתר של מודעות.
סה"כ תשלומים שהתקבלו	תשלומים שבוצעו בחשבון באופן ידני או באופן אוטומטי.
יתרת סגירה	אסטרטגיית תשלום ידני: היתרה שזמינה לשימוש בחשבון Google Ads שלכם אסטרטגיית תשלום אוטומטי: יתרת החוב בחשבון Google Ads עבור השירותים שקיבלתם בחודש מסוים
מיסים	בהתאם למיקום של העסק, יכול להיות שתחויבו במיסים או במע"מ. שיעורי המס והעמלות נקבעים על פי החוק בכל מדינה.

חיפוש והדפסה של חשבוניות מס מקומי ודוחות נוכחיים וקודמים

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על מסמכים.
   כניסה לדף
3. בסרגל העליון, בוחרים באפשרות מסמכים שקשורים למיסים ומסמכים משפטיים.  
4. בטבלה, מסמנים את התיבה שמימין לחשבוניות שרוצים להוריד. כדי לבחור את כל המסמכים שמופיעים בטבלה, מסמנים את התיבה שמוצגת בפינה הימנית העליונה של הטבלה.
5. לוחצים על הורדת המסמכים שנבחרו.
6. בוחרים את הפורמט שבו רוצים להוריד את החשבוניות.
   • הקישור לחשבוניות המס המקומיות ולדוחות של החודש הנוכחי לא יופיע לפני סוף החודש.
   • חשבוניות המס המקומיות והדוחות של חודש מסוים יהיו זמינים החל מיום העסקים החמישי של החודש העוקב. למשל, חשבוניות המס המקומיות והדוחות של ספטמבר יהיו מוכנים ב-5 באוקטובר. חשבוניות מס מקומיות ודוחות לא מופקים בסופי שבוע או בימים שבהם הבנקים סגורים, כך שקבלת המסמכים עשויה להתעכב בתקופות האלה. בינתיים, תמיד אפשר להדפיס קבלה עבור כל תשלום מדף הסיכום. לחלופין, אפשר להוריד את נתוני הפעילות של החודש הקודם מהדף 'פעילות חיוב'.
   • חשבוניות מופקות בכל פעם שאתם מעבירים תשלום מראש לחשבון. בנוסף, יכול להיות שתקבלו בסוף החודש חשבונית שיפורטו בה עלויות הקמפיין וכל ההתאמות שיתבצעו במהלך החודש.
   • אם אתם עומדים בדרישות לקבלת חשבוניות מס מקומי, שימו לב שהדוחות מופקים בדרך כלל לפני חשבוניות המס המקומי.
7. ההורדה של חשבוניות המס המקומיות והדוחות למחשב תתבצע אוטומטית בפורמט PDF כדי שתוכלו לצפות בהם או להדפיס אותם.

 

טיפ

חשוב לוודא שאין חסימה של חלונות קופצים בהגדרות הדפדפן. חסימה של חלונות קופצים עלולה למנוע את ההורדה של חשבוניות המס המקומיות והדוחות למחשב. 

הצגה והורדה של נתוני פעילות של החודש הקודם או הנוכחי

חשבוניות המס המקומי והדוחות מופקים רק החל מיום העסקים החמישי בחודש הבא, אבל אפשר להדפיס, להציג ולהוריד את נתוני הפעילות של החודש הקודם לצורכי תיעוד.

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום.
   לדף החיוב
3. בחלונית הניווט שמימין, בוחרים באפשרות פעילות חיוב.
4. בפינה השמאלית העליונה, מגדירים את טווח התאריכים של הטבלה לאפשרות החודש שעבר.
5. לוחצים על סמל ההורדה  בחלק השמאלי העליון של הטבלה, ובוחרים את הפורמט שבו רוצים להוריד הקובץ (אפשר גם לתזמן את ההורדה לחודשים עתידיים).

הצגה או הדפסה של קבלה על תשלום

ייתכן שתרצו להדפיס קבלה על חיוב שבוצע במהלך החודש. חשבוניות המס המקומיות והדוחות מופקים רק החל מיום העסקים החמישי של החודש העוקב, אבל אפשר להדפיס קבלה על תשלום לצורכי תיעוד. לשם כך:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום.
   כניסה לדף
3. גוללים למטה בטבלה פעילות קודמת לחודש שבו ניתן השירות.
4. כברירת מחדל, הטבלה 'פעילות קודמת' מוגדרת ל-12 החודשים הקודמים, אבל אפשר להגדיר אותה גם לשנה הקודמת.
5. פותחים את הכרטיס של החודש הקודם וגוללים למטה לקטע תשלומים. 
6. לוחצים על הקישור המתאים לתשלום. קבלה שניתנת להדפסה תופיע בחלון חדש של הדפדפן או בכרטיסייה חדשה.
7. כדי להדפיס את הקבלה, בוחרים באפשרות קובץ בתפריט הדפדפן, ולאחר מכן באפשרות הדפסה. 
8. כדי להוריד ולשמור עותק במחשב, לוחצים לחיצה ימנית ובוחרים באפשרות שמירה בשם.

לא מצליחים למצוא את חשבוניות המס והדוחות המקומיים?

אם אתם לא מצליחים למצוא חשבוניות מס או דוחות מקומיים, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• חשבוניות המס והדוחות המקומיים מופקים פעם בחודש, אבל ייתכן שאתם מחויבים כמה פעמים במהלך החודש (תוכלו להדפיס קבלה עבור כל תשלום לצורך תיעוד). חשבונית מס מקומית או דוח לחודש מסוים יהיו זמינים לא יאוחר מיום העסקים החמישי בחודש שלאחר מכן. למשל, חשבונית המס המקומי או הדוח של חודש אפריל יהיו מוכנים לא יאוחר מ-5 במאי (בהנחה שהתאריכים 1-5 במאי לא כוללים סוף שבוע).
• אם אתם זכאים לקבל חשבוניות מס מקומי, שימו לב שהדוחות בדרך כלל מופקים זמן קצר לפני חשבונית המס המקומי.

טיפ

אם לא בחרתם בהגדרת התשלום 'חשבונית חודשית' (תנאי אשראי), Google לא תשלח בדואר או באימייל חשבוניות מס מקומיות או דוחות בגין תשלומים אוטומטיים או ידניים.

שינוי של חשבוניות המס המקומיות והדוחות

אחרי שחשבוניות המס המקומיות והדוחות מופקים, לא ניתן לבצע בהם שינויים. לא ניתן לבצע שינויים במסמכים האלה גם אם עשיתם טעות בזמן שהזנתם את נתוני החיוב. עם זאת, תמיד אפשר לערוך את נתוני החיוב והשינויים יופיעו בחשבוניות המס המקומיות ובדוחות הבאים.

החל מינואר 2022, ייתכן שחשבוניות מסוימות יופקו מחדש עם מידע מעודכן אם תבצעו שינוי קוסמטי בפרטי החיוב, כמו עדכון השם או הכתובת. לא ניתן לשנות רטרואקטיבית בחשבונית מידע אחר, כגון מזהה מע"מ. 

כדי להפיק מחדש את החשבונית עם הפרטים המעודכנים: 

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על מסמכים.כניסה לדף
3. בסרגל העליון, בוחרים באפשרות מסמכים שקשורים למיסים ומסמכים משפטיים.  
4. בטבלה, לוחצים על השורה עם החשבונית שרוצים להפיק מחדש. 
5. בצד שמאל תופיע חלונית עם פרטי המסמך, ובפינה השמאלית העליונה בקטע 'פעולות' בוחרים באפשרות הפקה מחדש של החשבונית עם הפרטים המעודכנים. 

תוך 24 שעות בערך, החשבונית תעודכן ותוכלו להוריד עותק של החשבונית החדשה מהחשבון שלכם. מספר החשבונית יישאר ללא שינוי, רק הפרטים בחשבונית ישתנו. 

חשוב גם לשים לב שלא ניתן לקבל חשבוניות מס מקומיות או דוחות לכל קמפיין בנפרד.

נתוני חיוב חסרים

אם כבר אין לכם גישה לסיכום החיובים ואתם מתבקשים להזין מחדש את נתוני החיוב אך אינכם רוצים לעשות זאת, ניתן ליצור איתנו קשר כדי לקבל את נתוני החיוב הקודמים.

קישורים רלוונטיים:

• הסבר לגבי הסיבות לחיובים.
• איך משנים את כתובת העסק שמופיעה בחשבונית

בוחרים את הגדרת התשלום הרצויה:

תשלומים אוטומטיים או ידניים (ההגדרות הרלוונטיות לרוב המפרסמים)

חשוב לזכור: מסמכים מקומיים (e-fapiao) זמינים בפורמט אלקטרוני רק אם סיפקתם פרטי מס תקינים. חשבונית e-fapiao נשלחת לאיש הקשר הראשי שהוגדר בפרופיל התשלומים לא יאוחר מיום העסקים ה-15 של החודש הבא. נכון לעכשיו, חשבונית e-fapiao לא זמינה להורדה בחשבון Google Ads.

עיון בנתוני הפעילות של החודש הקודם או הנוכחי והורדת הנתונים

המערכת מפיקה את חשבוניות המס המקומי עד יום העסקים ה-15 בחודש העוקב, אבל אפשר להדפיס, לראות ולהוריד את נתוני הפעילות של החודש הקודם לצורכי תיעוד.

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על פעילות חיוב.
3. בפינה השמאלית העליונה, מגדירים את טווח התאריכים של הטבלה לאפשרות החודש שעבר.
4. לוחצים על סמל ההורדה בחלק השמאלי העליון של הטבלה, ובוחרים את הפורמט שבו רוצים להוריד את הקובץ (אפשר גם לתזמן את ההורדה לחודשים עתידיים).

צפייה בקבלה על תשלום או הדפסת הקבלה

יש מקרים שבהם אולי תצטרכו להדפיס קבלה על חיוב ששילמתם במהלך החודש. המערכת תפיק את חשבונית המס המקומי עד יום העסקים ה-15 בחודש העוקב, אבל עד שהחשבונית תופק אפשר להדפיס קבלה על התשלום לצורכי תיעוד. כך עושים את זה:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום.
3. גוללים למטה בטבלה 'פעילות קודמת' לחודש שבו ניתן השירות.
4. כברירת מחדל, הטבלה 'פעילות קודמת' מוגדרת ל-12 החודשים הקודמים, אבל אפשר להגדיר אותה גם לשנה הקודמת.
5. פותחים את הכרטיס של החודש הקודם וגוללים למטה לקטע 'תשלומים'.
6. לוחצים על הקישור המתאים לתשלום. קבלה שניתנת להדפסה תופיע בחלון חדש של הדפדפן או בכרטיסייה חדשה.
7. כדי להדפיס את הקבלה, בוחרים באפשרות קובץ בתפריט הדפדפן, ואז באפשרות הדפסה.
8. כדי להוריד ולשמור עותק של הקבלה במחשב, לוחצים לחיצה ימנית ובוחרים באפשרות שמירה בשם.

לא מצליחים למצוא את חשבוניות המס המקומי?

אם אתם לא מצליחים למצוא חשבוניות מס מקומי מסוימות, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• המערכת מפיקה את חשבוניות המס המקומי פעם בחודש, אבל יכול להיות שתחויבו כמה פעמים במהלך החודש (תוכלו להדפיס קבלה על כל תשלום לצורכי תיעוד). חשבונית מס מקומי של חודש מסוים תהיה זמינה לא יאוחר מיום העסקים ה-15 של החודש שלאחר מכן. למשל, חשבונית המס המקומי של אפריל תהיה מוכנה עד 15 במאי, בהנחה שהתאריכים 1-15 במאי לא כוללים חגים.
• חשבונית המס המקומי (e-fapiao) זמינה בפורמט אלקטרוני רק אם סיפקתם פרטי מס תקינים. חשבונית e-fapiao נשלחת לאיש הקשר הראשי שהוגדר בפרופיל התשלומים.
• אם אתם רוצים לעדכן את איש הקשר הראשי שיקבל את חשבונית e-fapiao, חשוב לעשות את זה לפני סוף החודש. לדוגמה, אם אתם רוצים לעדכן את איש הקשר הראשי כך שיקבל במאי חשבונית e-fapiao על העסקאות של אפריל, אתם צריכים לעדכן את כתובת האימייל שלו לפני סוף אפריל.

שינוי של חשבוניות המס המקומי

אחרי שחשבוניות המס המקומי מופקות לא ניתן לשנות אותן, גם אם הזנתם את פרטי החיוב בצורה שגויה. עם זאת, תמיד אפשר לערוך את פרטי החיוב והשינויים יופיעו בחשבוניות המס המקומי הבאות.

בנוסף, לא ניתן לקבל חשבונית מס מקומי נפרדת לכל קמפיין.

בוחרים את הגדרת התשלום הרצויה:

תשלומים אוטומטיים או ידניים (ההגדרות הרלוונטיות לרוב המפרסמים)

חשוב לזכור: ברוב המדינות לא תקבלו מ-Google Ads מסמכים מסוימים בדואר או באימייל, למשל חשבוניות מס מקומיות, דוחות או קבלות על תשלומים. עם זאת, אם המסמכים האלה זמינים במדינה שלכם, תוכלו לקבל אותם דרך החשבון. לקבלת הסבר איך לעשות זאת, לחצו על הקישורים שבהמשך.

הגדרות של מונחים שמופיעים בדוח

דוחות הם לא חיובים. דוח הוא מסמך שיש בו סיכום של פעילות החיוב בתקופת הזמן שמצוינת בחלק העליון שלו. כדי לעזור לכם להבין טוב יותר את הדוחות שמופקים עבורכם בחשבון Google Ads, ריכזנו כאן הגדרות של חלק מהמונחים הנפוצים.

מונחים	הגדרות
יתרת פתיחה	יתרה שהועברה מהחודש שעבר.
סה"כ פעילות חדשה (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	העלויות החדשות שהצטברו מאז שהופק הדוח האחרון, כולל סכומי המס המשוערים במקרים רלוונטיים.
סה"כ התאמות (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	ייתכן שמדי פעם יהיה צורך לבצע התאמות ביתרה בחשבון Google Ads. ברוב המקרים התאמות מתבצעות בזיכוי שמועבר לחשבון בגלל הצגת יתר של מודעות.
סה"כ תשלומים שהתקבלו	תשלומים שבוצעו בחשבון באופן ידני או באופן אוטומטי.
יתרת סגירה	אסטרטגיית תשלום ידני: היתרה שזמינה לשימוש בחשבון Google Ads שלכם אסטרטגיית תשלום אוטומטי: יתרת החוב בחשבון Google Ads עבור השירותים שקיבלתם בחודש מסוים
מיסים	בהתאם למיקום של העסק, יכול להיות שתחויבו במיסים או במע"מ. שיעורי המס והעמלות נקבעים על פי החוק בכל מדינה.

חיפוש והדפסה של חשבוניות מס מקומי ודוחות נוכחיים וקודמים

1.  בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על מסמכים.כניסה לדף
3. בסרגל העליון, בוחרים באפשרות מסמכים שקשורים למיסים ומסמכים משפטיים.  
4. בטבלה, מסמנים את התיבה שמימין לחשבוניות שרוצים להוריד. כדי לבחור את כל המסמכים שמופיעים בטבלה, מסמנים את התיבה שמוצגת בפינה הימנית העליונה של הטבלה.
5. לוחצים על הורדת המסמכים שנבחרו.
6. בוחרים את הפורמט שבו רוצים להוריד את החשבוניות.
   • הקישור לחשבוניות המס המקומיות ולדוחות של החודש הנוכחי לא יופיע לפני סוף החודש.
   • חשבוניות המס המקומיות והדוחות של חודש מסוים יהיו זמינים החל מיום העסקים החמישי של החודש העוקב. למשל, חשבוניות המס המקומיות והדוחות של ספטמבר יהיו מוכנים ב-5 באוקטובר. חשבוניות מס מקומיות ודוחות לא מופקים בסופי שבוע או בימים שבהם הבנקים סגורים, כך שקבלת המסמכים עשויה להתעכב בתקופות האלה. בינתיים, תמיד אפשר להדפיס קבלה עבור כל תשלום מדף הסיכום. לחלופין, אפשר להוריד את נתוני הפעילות של החודש הקודם מהדף 'פעילות חיוב'.
   • חשבוניות מופקות בכל פעם שאתם מעבירים תשלום מראש לחשבון. בנוסף, יכול להיות שתקבלו בסוף החודש חשבונית שיפורטו בה עלויות הקמפיין וכל ההתאמות שיתבצעו במהלך החודש.
   • אם אתם עומדים בדרישות לקבלת חשבוניות מס מקומי, שימו לב שהדוחות מופקים בדרך כלל לפני חשבוניות המס המקומי.
7. ההורדה של חשבוניות המס המקומיות והדוחות למחשב תתבצע אוטומטית בפורמט PDF כדי שתוכלו לצפות בהם או להדפיס אותם.

 

טיפ

חשוב לוודא שאין חסימה של חלונות קופצים בהגדרות הדפדפן. חסימה של חלונות קופצים עלולה למנוע את ההורדה של חשבוניות המס המקומיות והדוחות למחשב. 

הצגה והורדה של נתוני פעילות של החודש הקודם או הנוכחי

חשבוניות המס המקומי והדוחות מופקים רק החל מיום העסקים החמישי בחודש הבא, אבל אפשר להדפיס, להציג ולהוריד את נתוני הפעילות של החודש הקודם לצורכי תיעוד.

1.  בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום.כניסה לדף
3. בחלונית הניווט שמימין, בוחרים באפשרות פעילות חיוב.
4. בפינה השמאלית העליונה, מגדירים את טווח התאריכים של הטבלה לאפשרות החודש שעבר.
5. לוחצים על סמל ההורדה  בחלק השמאלי העליון של הטבלה, ובוחרים את הפורמט שבו רוצים להוריד הקובץ (אפשר גם לתזמן את ההורדה לחודשים עתידיים).

הצגה או הדפסה של קבלה על תשלום

ייתכן שתרצו להדפיס קבלה על חיוב שבוצע במהלך החודש. חשבוניות המס המקומיות והדוחות מופקים רק החל מיום העסקים החמישי של החודש העוקב, אבל אפשר להדפיס קבלה על תשלום לצורכי תיעוד. לשם כך:

1.  בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום. כניסה לדף
3. גוללים למטה בטבלה פעילות קודמת לחודש שבו ניתן השירות.
4. כברירת מחדל, הטבלה 'פעילות קודמת' מוגדרת ל-12 החודשים הקודמים, אבל אפשר להגדיר אותה גם לשנה הקודמת.
5. פותחים את הכרטיס של החודש הקודם וגוללים למטה לקטע תשלומים. 
6. לוחצים על הקישור המתאים לתשלום. קבלה שניתנת להדפסה תופיע בחלון חדש של הדפדפן או בכרטיסייה חדשה.
7. כדי להדפיס את הקבלה, בוחרים באפשרות קובץ בתפריט הדפדפן, ולאחר מכן באפשרות הדפסה. 
8. כדי להוריד ולשמור עותק במחשב, לוחצים לחיצה ימנית ובוחרים באפשרות שמירה בשם.

לא מצליחים למצוא את חשבוניות המס והדוחות המקומיים?

אם אתם לא מצליחים למצוא חשבוניות מס או דוחות מקומיים, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• חשבוניות המס והדוחות המקומיים מופקים פעם בחודש, אבל ייתכן שאתם מחויבים כמה פעמים במהלך החודש (תוכלו להדפיס קבלה עבור כל תשלום לצורך תיעוד). חשבונית מס מקומית או דוח לחודש מסוים יהיו זמינים לא יאוחר מיום העסקים החמישי בחודש שלאחר מכן. למשל, חשבונית המס המקומי או הדוח של חודש אפריל יהיו מוכנים לא יאוחר מ-5 במאי (בהנחה שהתאריכים 1-5 במאי לא כוללים סוף שבוע).
• אם אתם זכאים לקבל חשבוניות מס מקומי, שימו לב שהדוחות בדרך כלל מופקים זמן קצר לפני חשבונית המס המקומי.

טיפ

אם לא בחרתם בהגדרת התשלום 'חשבונית חודשית' (תנאי אשראי), Google לא תשלח בדואר או באימייל חשבוניות מס מקומיות או דוחות בגין תשלומים אוטומטיים או ידניים.

שינוי של חשבוניות המס המקומיות והדוחות

אחרי שחשבוניות המס המקומיות והדוחות מופקים, לא ניתן לבצע בהם שינויים. לא ניתן לבצע שינויים במסמכים האלה גם אם עשיתם טעות בזמן שהזנתם את נתוני החיוב. עם זאת, תמיד אפשר לערוך את נתוני החיוב והשינויים יופיעו בחשבוניות המס המקומיות ובדוחות הבאים.

החל מינואר 2022, ייתכן שחשבוניות מסוימות יופקו מחדש עם מידע מעודכן אם תבצעו שינוי קוסמטי בפרטי החיוב, כמו עדכון השם או הכתובת. לא ניתן לשנות רטרואקטיבית בחשבונית מידע אחר, כגון מזהה מע"מ. 

כדי להפיק מחדש את החשבונית עם הפרטים המעודכנים: 

1.   בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על מסמכים.כניסה לדף
3. בסרגל העליון, בוחרים באפשרות מסמכים שקשורים למיסים ומסמכים משפטיים.  
4. בטבלה, לוחצים על השורה עם החשבונית שרוצים להפיק מחדש. 
5. בצד שמאל תופיע חלונית עם פרטי המסמך, ובפינה השמאלית העליונה בקטע 'פעולות' בוחרים באפשרות הפקה מחדש של החשבונית עם הפרטים המעודכנים. 

תוך 24 שעות בערך, החשבונית תעודכן ותוכלו להוריד עותק של החשבונית החדשה מהחשבון שלכם. מספר החשבונית יישאר ללא שינוי, רק הפרטים בחשבונית ישתנו. 

חשוב גם לשים לב שלא ניתן לקבל חשבוניות מס מקומיות או דוחות לכל קמפיין בנפרד.

נתוני חיוב חסרים

אם כבר אין לכם גישה לסיכום החיובים ואתם מתבקשים להזין מחדש את נתוני החיוב אך אינכם רוצים לעשות זאת, ניתן ליצור איתנו קשר כדי לקבל את נתוני החיוב הקודמים.

קישורים רלוונטיים:

• הסבר לגבי הסיבות לחיובים.
• איך משנים את כתובת העסק שמופיעה בחשבונית.
• בעיות בנושא חיוב שרלוונטיות לטאיוואן

הערה: לקוחות בישראל יכולים לקבל דוחות חודשיים וקבלות על תשלומים עבור העסקאות שלהם. לחיצה על הקישורים שבהמשך תפתח הוראות לאיתור, הורדה והדפסה של המסמכים האלה.

בחירת הגדרת התשלום:

תשלומים אוטומטיים או ידניים (ההגדרות הרלוונטיות לרוב המפרסמים)

חשוב לזכור: ברוב המדינות לא תקבלו מ-Google Ads מסמכים מסוימים בדואר או באימייל, למשל דוחות או קבלות על תשלומים. עם זאת, אם המסמכים האלה זמינים במדינה שלכם, תוכלו לקבל אותם דרך החשבון. לקבלת הסבר איך לעשות זאת, לחצו על הקישורים שבהמשך.

הגדרות של מונחים שמופיעים בדוח

דוחות הם לא חיובים. דוח הוא מסמך שיש בו סיכום של פעילות החיוב בתקופת הזמן שמצוינת בחלק העליון שלו. כדי לעזור לכם להבין טוב יותר את הדוחות שמופקים עבורכם בחשבון Google Ads, ריכזנו כאן הגדרות של חלק מהמונחים הנפוצים.

מונחים	הגדרות
יתרת פתיחה	יתרה שהועברה מהחודש שעבר.
סה"כ פעילות חדשה (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	העלויות החדשות שהצטברו מאז שהופק הדוח האחרון, כולל סכומי המס המשוערים במקרים רלוונטיים.
סה"כ התאמות (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	ייתכן שמדי פעם יהיה צורך לבצע התאמות ביתרה בחשבון Google Ads. ברוב המקרים התאמות מתבצעות בזיכוי שמועבר לחשבון בגלל הצגת יתר של מודעות.
סה"כ תשלומים שהתקבלו	תשלומים שבוצעו בחשבון באופן ידני או באופן אוטומטי.
יתרת סגירה	אסטרטגיית תשלום ידני: היתרה שזמינה לשימוש בחשבון Google Ads שלכם אסטרטגיית תשלום אוטומטי: יתרת החוב בחשבון Google Ads עבור השירותים שקיבלתם בחודש מסוים
מיסים	בהתאם למיקום של העסק, יכול להיות שתחויבו במיסים או במע"מ. שיעורי המס והעמלות נקבעים על פי החוק בכל מדינה.

חיפוש והדפסה של דוחות קודמים ונוכחיים

1.  בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על מסמכים.כניסה לדף
3. בסרגל העליון, בוחרים באפשרות מסמכים שקשורים למיסים ומסמכים משפטיים.  
4. בטבלה, מסמנים את התיבה שמימין לחשבוניות שרוצים להוריד. כדי לבחור את כל המסמכים שמופיעים בטבלה, מסמנים את התיבה שמוצגת בפינה הימנית העליונה של הטבלה.
5. לוחצים על הורדת המסמכים שנבחרו.
6. בוחרים את הפורמט שבו רוצים להוריד את החשבוניות.
   • הקישור לדוחות של החודש הנוכחי לא יופיע לפני סוף החודש.
   • חשבוניות המס המקומיות והדוחות של חודש מסוים יהיו זמינים החל מיום העסקים החמישי של החודש העוקב. לדוגמה, הדוח של ספטמבר יהיה מוכן לא יאוחר מ-5 באוקטובר. דוחות לא מופקים בסופי שבוע או בימים שבהם הבנקים סגורים, כך שקבלת המסמכים עשויה להתעכב בתקופות האלה. בינתיים, תמיד אפשר להדפיס קבלה עבור כל תשלום מדף הסיכום. לחלופין, אפשר להוריד את נתוני הפעילות של החודש הקודם מהדף 'פעילות חיוב'.
   • חשבוניות מופקות בכל פעם שאתם מעבירים תשלום מראש לחשבון. בנוסף, יכול להיות שתקבלו בסוף החודש חשבונית שיפורטו בה עלויות הקמפיין וכל ההתאמות שיתבצעו במהלך החודש.
   • אם אתם עומדים בדרישות לקבלת דוחות, שימו לב שהדוחות בדרך כלל מופקים לפני חשבוניות המס המקומי.
7. ההורדה של הדוחות למחשב תתבצע אוטומטית בפורמט PDF כדי שתוכלו לצפות בהם או להדפיס אותם.

 

טיפ

חשוב לוודא שאין חסימה של חלונות קופצים בהגדרות הדפדפן. חסימה של חלונות קופצים עלולה למנוע את ההורדה של הדוחות. 

הצגה והורדה של נתוני פעילות של החודש הקודם או הנוכחי

הדוחות מופקים רק אחרי יום העסקים החמישי בחודש הבא, אבל אתם יכולים להדפיס, להציג ולהוריד את נתוני הפעילות מהחודש הקודם לצורך תיעוד.

1.  בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום.כניסה לדף
3. בחלונית הניווט שמימין, בוחרים באפשרות פעילות חיוב.
4. בפינה השמאלית העליונה, מגדירים את טווח התאריכים של הטבלה לאפשרות החודש שעבר.
5. לוחצים על סמל ההורדה  בחלק השמאלי העליון של הטבלה, ובוחרים את הפורמט שבו רוצים להוריד הקובץ (אפשר גם לתזמן את ההורדה לחודשים עתידיים).

הצגה או הדפסה של קבלה על תשלום

ייתכן שתרצו להדפיס קבלה על חיוב שבוצע במהלך החודש. הדוחות לא מופקים לפני יום העסקים החמישי בחודש העוקב, אבל אפשר להדפיס קבלה על תשלום לצורך תיעוד. לשם כך:

1.  בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום. כניסה לדף
3. גוללים למטה בטבלה פעילות קודמת לחודש שבו ניתן השירות.
4. כברירת מחדל, הטבלה 'פעילות קודמת' מוגדרת ל-12 החודשים הקודמים, אבל אפשר להגדיר אותה גם לשנה הקודמת.
5. פותחים את הכרטיס של החודש הקודם וגוללים למטה לקטע תשלומים. 
6. לוחצים על הקישור המתאים לתשלום. קבלה שניתנת להדפסה תופיע בחלון חדש של הדפדפן או בכרטיסייה חדשה.
7. כדי להדפיס את הקבלה, בוחרים באפשרות קובץ בתפריט הדפדפן, ולאחר מכן באפשרות הדפסה. 
8. כדי להוריד ולשמור עותק במחשב, לוחצים לחיצה ימנית ובוחרים באפשרות שמירה בשם.

לא מצליחים למצוא את הדוחות?

אם אתם לא מצליחים למצוא דוח מסוים, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• הדוחות מופקים פעם בחודש, אבל חיובים עשויים להתבצע כמה פעמים במהלך החודש (אפשר להדפיס קבלה על כל תשלום לצורך תיעוד). חשבונית מס מקומי או דוח של חודש מסוים יהיו זמינים לא יאוחר מיום העסקים החמישי בחודש העוקב. למשל, חשבונית המס המקומי או הדוח של חודש אפריל יהיו מוכנים לא יאוחר מ-5 במאי (בהנחה שהתאריכים 1-5 במאי לא כוללים סוף שבוע).
• אם אתם זכאים לקבל דוחות, חשוב לשים לב שהדוחות בדרך כלל מופקים זמן קצר לפני חשבוניות המס המקומי.

טיפ

אם לא בחרתם את הגדרת התשלום 'חיוב חודשי' (תנאי אשראי), Google לא תשלח אליכם בדואר או באימייל דוחות לגבי תשלומים אוטומטיים או ידניים.

שינוי הדוחות

אחרי שחשבוניות המס המקומיות והדוחות מופקים, לא ניתן לבצע בהם שינויים. לא ניתן לבצע שינויים במסמכים האלה גם אם עשיתם טעות בזמן שהזנתם את נתוני החיוב. עם זאת, תמיד אפשר לערוך את נתוני החיוב והשינויים יופיעו בחשבוניות המס המקומיות ובדוחות הבאים.

החל מינואר 2022, ייתכן שחשבוניות מסוימות יופקו מחדש עם מידע מעודכן אם תבצעו שינוי קוסמטי בפרטי החיוב, כמו עדכון השם או הכתובת. לא ניתן לשנות רטרואקטיבית בחשבונית מידע אחר, כגון מזהה מע"מ. 

כדי להפיק מחדש את החשבונית עם הפרטים המעודכנים: 

1.  בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על מסמכים.כניסה לדף
3. בסרגל העליון, בוחרים באפשרות מסמכים שקשורים למיסים ומסמכים משפטיים.  
4. בטבלה, לוחצים על השורה עם החשבונית שרוצים להפיק מחדש. 
5. בצד שמאל תופיע חלונית עם פרטי המסמך, ובפינה השמאלית העליונה בקטע 'פעולות' בוחרים באפשרות הפקה מחדש של החשבונית עם הפרטים המעודכנים. 

תוך 24 שעות בערך, החשבונית תעודכן ותוכלו להוריד עותק של החשבונית החדשה מהחשבון שלכם. מספר החשבונית יישאר ללא שינוי, רק הפרטים בחשבונית ישתנו. 

חשוב גם לשים לב שלא ניתן לקבל חשבוניות מס מקומיות או דוחות לכל קמפיין בנפרד.

נתוני חיוב חסרים

אם כבר אין לכם גישה לסיכום החיובים ואתם מתבקשים להזין מחדש את נתוני החיוב אך אינכם רוצים לעשות זאת, ניתן ליצור איתנו קשר כדי לקבל את נתוני החיוב הקודמים.

קישורים רלוונטיים:

• הסבר לגבי הסיבות לחיובים.
• איך משנים את כתובת העסק שמופיעה בחשבונית.

תשלומים אוטומטיים או ידניים (מתייחס לרוב המפרסמים)

חשוב לזכור: ברוב המדינות לא תקבלו בדואר או באימייל מ-Google Ads מסמכים מסוימים, כמו חשבוניות מס מקומיות, דוחות תשלום או קבלות על תשלומים. עם זאת, אם המסמכים האלה זמינים במדינה שלכם, תוכלו לקבל אותם דרך החשבון. לקבלת הסבר כיצד לעשות זאת, לחצו על הקישורים שבהמשך. 

בחודשים ינואר עד אפריל 2015, הדוחות החודשיים פוצלו לשני דוחות נפרדים: אחד לתשלומים ואחד למע"מ. אם אתם רוצים לבדוק את חיובי המע"מ בחודשים האלה, הקפידו לעיין בחשבונית הנפרדת של המע"מ.

הגדרות של מונחים שמופיעים בדוח

דוחות הם לא חיובים. דוח הוא מסמך שיש בו סיכום של פעילות החיוב בתקופת הזמן שמצוינת בחלק העליון שלו. כדי לעזור לכם להבין טוב יותר את הדוחות שמופקים עבורכם בחשבון Google Ads, ריכזנו כאן הגדרות של חלק מהמונחים הנפוצים.

מונחים	הגדרות
יתרת פתיחה	יתרה שהועברה מהחודש שעבר.
סה"כ פעילות חדשה (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	העלויות החדשות שהצטברו מאז שהופק הדוח האחרון, כולל סכומי המס המשוערים במקרים רלוונטיים.
סה"כ התאמות (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	ייתכן שמעת לעת נצטרך לבצע התאמות ביתרה בחשבון Google Ads. ברוב המקרים התאמות מתבצעות בזיכוי שמועבר לחשבון בגלל הצגת יתר של מודעות.  מידע נוסף על סוגים שונים של זיכויים והתאמות בחשבון
סה"כ תשלומים שהתקבלו	תשלומים שבוצעו בחשבון באופן ידני או באופן אוטומטי.
יתרת סגירה	אסטרטגיית תשלום ידני: היתרה שזמינה לשימוש בחשבון Google Ads שלכם אסטרטגיית תשלום אוטומטי: יתרת החוב בחשבון Google Ads עבור השירותים שקיבלתם בחודש מסוים
מיסים	בהתאם למיקום של העסק, יכול להיות שתחויבו במיסים או במע"מ. שיעורי המס והעמלות נקבעים על פי החוק בכל מדינה.

חיפוש והדפסה של חשבוניות קודמות ונוכחיות

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על עסקאות.
3. מגדירים את טווח התאריכים מעל הטבלה בהתאם לחשבוניות שרוצים לראות.
   • תצוגת ברירת המחדל היא '3 החודשים האחרונים', ובה ניתן לראות את החשבוניות, החיובים והזיכויים האחרונים שלכם.
   • כדי לצפות בחשבוניות קודמות, משנים את טווח התאריכים באמצעות התפריט הנפתח. לדוגמה, אם רוצים להציג חשבוניות מהשנה הקלנדרית הנוכחית, בוחרים באפשרות השנה הנוכחית.
4. בטבלה, לוחצים על מסמכים מתחת לחודש שלגביו רוצים לראות חשבונית.
5. לוחצים על התפריט הנפתח חשבונית חודשית. אם רוצים לראות את כל החשבוניות מינואר עד אפריל 2015, צריך ללחוץ גם על התפריט הנפתח חשבונית מס עבור האיחוד האירופי כדי לראות את חשבונית המע"מ הנפרדת.
6. לוחצים על מספר החשבונית.
   • הקישור לחשבונית המס של החודש הנוכחי לא יופיע לפני סוף החודש. אם החודש עוד לא הסתיים, במקום הקישור יופיע הכיתוב "החשבונית עוד לא מוכנה".
   • חשבונית של חודש מסוים תהיה זמינה החל מיום העסקים החמישי של החודש הבא. לדוגמה, חשבונית ספטמבר תהיה מוכנה ב-5 באוקטובר. חשבוניות לא מופקות בסופי שבוע או בימים שבהם הבנקים סגורים, כך שקבלת החשבונית עשויה להתעכב בתקופות אלה. בינתיים, תמיד אפשר להדפיס קבלה עבור כל תשלום.
   • חשבוניות מופקות בכל פעם שבה מתבצע תשלום מראש. בנוסף, יכול להיות שתקבלו בסוף החודש חשבונית שיפורטו בה עלויות הקמפיין וכל ההתאמות שבוצעו במהלך החודש.
7. החשבונית תיפתח בחלון דפדפן חדש. כדי להדפיס את החשבונית, בתפריט הדפדפן בוחרים באפשרות קובץ ולאחר מכן באפשרות הדפסה. תוכלו גם ללחוץ לחיצה ימנית על החשבונית ולאחר מכן על הדפסה. אם אתם רוצים להוריד את החשבונית ולשמור עותק במחשב, לחצו לחיצה ימנית ובחרו באפשרות שמירה בשם.

טיפ

כדאי לוודא שהגדרות הדפדפן לא חוסמות חלונות קופצים, דבר שעלול למנוע את הורדת החשבונית.

הצגה או הדפסה של קבלה על תשלום

ייתכן שתרצו להדפיס קבלה על חיוב שבוצע במהלך החודש. הדוח החודשי מופק רק ביום העסקים החמישי בחודש העוקב, אבל אפשר להדפיס קבלה על תשלום מהרשומות בחשבון. לשם כך:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על עסקאות.
3. בטבלה, מגדירים את טווח התאריכים המתאים.
4. בחלק העליון של הטבלה, מוודאים שהאפשרות תצוגת עסקאות מפורטת נבחרת, ולא האפשרות תצוגת סיכום.
5. לוחצים על קישור התשלום המתאים בעמודה תיאור. קבלה ניתנת להדפסה תופיע בחלון דפדפן חדש.
6. כדי להדפיס את הקבלה, בוחרים באפשרות קובץ ולאחר מכן באפשרות הדפסה מתפריט הדפדפן. כדי להוריד ולשמור עותק במחשב, לוחצים לחיצה ימנית ובוחרים באפשרות שמירה בשם.

לא מוצאים את החשבונית?

אם אתם לא מצליחים למצוא חשבונית מסוימת, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• חשבוניות המס המקומי והדוחות מופקים פעם בחודש, אבל יכול להיות שתחויבו כמה פעמים במהלך החודש (תוכלו להדפיס קבלה לכל תשלום לצורך תיעוד). חשבונית מס מקומית או דוח לחודש מסוים יהיו זמינים לא יאוחר מיום העסקים החמישי בחודש שלאחר מכן. למשל, חשבונית המס המקומי או הדוח של אפריל יהיו מוכנים עד 5 במאי (בהנחה שהתאריכים 1-5 במאי לא כוללים סוף שבוע).
• ייתכן שלא זכרתם להתאים את טווח התאריכים בטבלה של היסטוריית העסקאות. ודאו שטווח התאריכים שמעל לטבלה הוגדר כך שיתאים לחשבוניות שאתם רוצים לראות.

טיפ

אם לא בחרתם את הגדרת התשלום 'חיוב חודשי' (תנאי אשראי), Google לא תשלח אליכם בדואר או באימייל חשבוניות על תשלומים אוטומטיים או ידניים.

עריכת שינויים בחשבונית

אם נתוני החיוב שלכם השתנו, יש כמה דברים שחשוב לזכור בנוגע למידע שמופיע בחשבונית:

• בדרך כלל, המערכת מנפיקה חשבוניות ביום העסקים החמישי בכל חודש עבור החודש הקודם. לכן, אם מעדכנים את נתוני החיוב לפני סוף החודש או לפני יום הנפקת החשבונית, החשבונית הבאה מונפקת בהתאם לנתוני החיוב העדכניים. כל שינוי שמתבצע אחרי יום העסקים החמישי בחודש, כלומר אחרי שהחשבונית של החודש הקודם כבר הונפקה, מופיע רק בחשבונית של החודש הבא.
• לדוגמה, נניח שעכשיו חודש מאי, ונתוני החיוב שלכם השתנו. אם תעדכנו את נתוני החיוב ב-Google Ads לפני יום העסקים החמישי בחודש יוני, החשבונית הבאה תכלול את הנתונים החדשים. אם תעדכנו את נתוני החיוב ביום העסקים השישי בחודש יוני, החשבונית שכבר הונפקה ביום העסקים החמישי בחודש יוני לא תתעדכן, אבל החשבונית הבאה, שתונפק ביום העסקים החמישי בחודש יולי, תונפק עם נתוני החיוב העדכניים.

ייתכן שהחשבונית לא כוללת מע"מ

המשרדים הראשיים של Google באירופה נמצאים בדבלין, אירלנד (Google Ireland Ltd.‎). לכן, מפרסמים ב-Google עם כתובת לחיוב באיחוד האירופי מחויבים ומקבלים שירותים בהתאם ל-Google Ireland Ltd.‎. עלויות Google Ads לא יכללו מע"מ אם כתובת העסק שלכם נמצאת באיחוד האירופי, אך מחוץ לאירלנד. במקום זאת, עליכם לבצע שומה עצמית כדי לוודא שאתם משלמים מע"מ לפי השיעור הקבוע במדינה הרלוונטית באיחוד האירופי. טבלה נפרדת של עלויות המע"מ הרלוונטיות מופיעה בחשבונית. בחודשים ינואר עד אפריל 2015, הונפקו חשבוניות מע"מ בנפרד מחשבוניות התשלום החודשיות.

כדי לקבל מידע נוסף, אפשר לעיין במאמר שלנו בנושא מיסים.

נתוני חיוב חסרים

השתדרגנו למערכת חיוב חדשה, שבה נתוני החיוב מוצגים באופן שונה. אם נתוני חיוב קודמים אינם זמינים עוד בדף זה, אפשר ללחוץ על הקישור הצגת הפעילות בחשבון ממערכת החיוב הישנה, המופיע מעל הטבלה של היסטוריית העסקאות הנוכחית. לאחר מכן תועברו לדף שבו ניתן להוריד את כל החשבוניות הקודמות ואת כל סיכומי החיובים הקודמים.

אם כבר אין לכם גישה לסיכום החיובים ואתם מתבקשים להזין מחדש את נתוני החיוב אך אינכם רוצים לעשות זאת, ניתן ליצור איתנו קשר כדי לקבל את נתוני החיוב הקודמים.

קישורים רלוונטיים:

• הסבר לגבי הסיבות לחיובים.
• איך משנים את כתובת העסק שמופיעה בחשבונית

שינוי בחשבוניות של לקוחות בהודו שאינם רשומים ב-GST

כדי לציית לשינויים בחוק ה-GST בהודו, נבצע שינויים בחשבוניות של לקוחות בהודו שאינם רשומים ב-GST.

החל מ-1 ביולי 2021 יופיע קוד QR דינמי של ממשק התשלומים המאוחד (UPI) בדף הראשון של החשבונית, אם יש לכם יתרת חוב. תהיה לכם אפשרות לבצע תשלום בחשבונית על ידי סריקה של קוד ה-QR באמצעות כל אפליקציית תשלומים שתומכת ב-UPI, בנוסף לאמצעי התשלום הקיימים.

אם ביצעתם תשלומים אחרים במהלך מחזור החיובים, תופיע רשימה של התשלומים האלה, ואמצעי התשלום, הסכום, מזהה העסקה והתאריך והשעה של כל תשלום יופיעו בחשבונית.

בוחרים את הגדרת התשלום הרצויה:

תשלומים אוטומטיים או ידניים (ההגדרות הרלוונטיות לרוב המפרסמים)

חשוב לזכור: ברוב המדינות לא תקבלו מ-Google Ads מסמכים מסוימים בדואר או באימייל, למשל חשבוניות מס מקומיות, דוחות או קבלות על תשלומים. עם זאת, אם המסמכים האלה זמינים במדינה שלכם, תוכלו לקבל אותם דרך החשבון. לקבלת הסבר כיצד לעשות זאת, לחצו על הקישורים שבהמשך.

חיפוש והדפסה של חשבוניות קודמות ונוכחיות

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובקטע "חיוב" בוחרים באפשרות סיכום חיובים. .
   לדף החיוב
3. לוחצים על עסקאות בתפריט שמימין, או מחפשים את הכרטיס "עסקאות" שמוצג במרכז הדף ולוחצים על הצגת עסקאות.
4. מגדירים את טווח התאריכים שמעל לטבלה בהתאם לחשבוניות שרוצים לראות.
   • תצוגת ברירת המחדל היא '3 החודשים האחרונים', ובה תוכלו לראות את החשבוניות, החיובים והזיכויים האחרונים שלכם.
   • כדי להציג פעילויות קודמות, משנים את טווח התאריכים באמצעות התפריט הנפתח. לדוגמה, אם רוצים להציג חשבוניות מהשנה הקלנדרית הנוכחית, בוחרים באפשרות השנה הנוכחית.
5. לוחצים על מסמכים כדי להציג כל חשבונית זמינה מסוג "חשבונית מס – הודו" שהונפקה בטווח התאריכים.
6. לוחצים על מספר החשבונית שרוצים להציג, ולאחר מכן לוחצים על הורדה.
   • הקישור לחשבונית המס של החודש הנוכחי לא יופיע לפני סוף החודש. אם החודש עוד לא הסתיים, במקום הקישור יופיע הכיתוב "החשבונית עוד לא מוכנה".
   • חשבונית עבור חודש מסוים זמינה החל מיום העסקים השביעי של החודש הבא. לדוגמה, חשבונית ספטמבר תהיה מוכנה ביום העסקים השביעי של אוקטובר. חשבוניות לא מופקות בסופי שבוע או בימים שבהם הבנקים סגורים, כך שקבלת החשבונית עשויה להתעכב בתקופות אלה. בינתיים, תמיד אפשר להדפיס קבלה עבור כל תשלום.
   • חשבוניות מופקות בכל פעם שבה מתבצע תשלום מראש. בנוסף, יכול להיות שתקבלו בסוף החודש חשבונית שיפורטו בה עלויות הקמפיין וכל ההתאמות שיתבצעו במהלך החודש.
7. הורדת החשבונית למחשב תתבצע באופן אוטומטי, כדי שאפשר יהיה לצפות בה או להדפיס אותה.

טיפ

כדאי לוודא שהגדרות הדפדפן לא חוסמות חלונות קופצים, דבר שעלול למנוע את הורדת החשבוניות.

הצגה או הדפסה של קבלה על תשלום

ייתכן שתרצו להדפיס קבלה על חיוב שבוצע במהלך החודש. הדוח החודשי מופק רק ביום העסקים השביעי בחודש העוקב, אבל אפשר להדפיס קבלה על התשלום לצורכי תיעוד. כך עושים זאת:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות סיכום חיובים בקטע 'חיוב'. לדף החיוב
3. לוחצים על עסקאות בתפריט שמימין, או מחפשים את הכרטיס "עסקאות" שמוצג במרכז הדף ולוחצים על הצגת עסקאות.
4. בטבלה, מגדירים את טווח התאריכים המתאים.
5. בחלק העליון של הטבלה, מוודאים שהאפשרות תצוגת עסקאות מפורטת נבחרת, ולא האפשרות תצוגת סיכום.
6. לוחצים על קישור התשלום המתאים בעמודה תיאור. קבלה ניתנת להדפסה תופיע בחלון חדש של הדפדפן או בכרטיסייה חדשה.
7. כדי להדפיס את הקבלה, בוחרים באפשרות קובץ ולאחר מכן באפשרות הדפסה מתפריט הדפדפן. כדי להוריד ולשמור עותק במחשב, לוחצים לחיצה ימנית ובוחרים באפשרות שמירה בשם.

לא מוצאים את החשבונית?

אם אתם לא מצליחים למצוא חשבונית מסוימת, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• חשבוניות המס המקומי והדוחות מופקים פעם בחודש, אבל יכול להיות שתחויבו כמה פעמים במהלך החודש (תוכלו להדפיס קבלה עבור כל תשלום לצורך תיעוד). חשבונית מס מקומית או דוח לחודש מסוים יהיו זמינים לא יאוחר מיום העסקים החמישי בחודש שלאחר מכן. למשל, חשבונית המס המקומית או הדוח של אפריל יהיו מוכנים לא יאוחר מה-5 במאי (בהנחה שהתאריכים 1-5 במאי לא כוללים סוף שבוע).
• ייתכן שלא זכרתם להתאים את טווח התאריכים בטבלה של היסטוריית התשלומים. ודאו שטווח התאריכים שמעל לטבלה הוגדר כך שיתאים לחשבוניות שאתם רוצים לראות.

טיפ

אם לא בחרתם את הגדרת התשלום 'חיוב חודשי' (תנאי אשראי), Google לא תשלח אליכם בדואר או באימייל חשבוניות על תשלומים אוטומטיים או ידניים.

עריכת שינויים בחשבונית

אחרי שחשבוניות המס המקומיות והדוחות מופקים, לא ניתן לבצע בהם שינויים. המגבלה הזו חלה גם אם הייתה טעות בהזנת נתוני החיוב. עם זאת, תמיד אפשר לערוך את נתוני החיוב והשינויים יופיעו בחשבוניות המס המקומיות ובדוחות הבאים.

החל מינואר 2022, ייתכן שחשבוניות מסוימות יופקו מחדש עם מידע מעודכן אם תבצעו שינוי קוסמטי בפרטי החיוב, כמו עדכון השם או הכתובת. לא ניתן לשנות רטרואקטיבית בחשבונית מידע אחר, כגון מזהה מע"מ. 

כדי להפיק מחדש את החשבונית עם הפרטים המעודכנים: 

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובקטע 'חיוב', בוחרים באפשרות מסמכים.
3. בסרגל העליון, בוחרים באפשרות מסמכים שקשורים למיסים ומסמכים משפטיים.  
4. בטבלה, לוחצים על השורה עם החשבונית שרוצים להפיק מחדש. 
5. בצד שמאל תופיע חלונית עם פרטי המסמך, ובפינה השמאלית העליונה בקטע 'פעולות' בוחרים באפשרות הפקה מחדש של החשבונית עם הפרטים המעודכנים. 

תוך 24 שעות בערך, החשבונית תעודכן ותוכלו להוריד עותק של החשבונית החדשה מהחשבון שלכם. מספר החשבונית יישאר ללא שינוי, רק הפרטים בחשבונית ישתנו. 

חשוב גם לשים לב שלא ניתן לקבל חשבוניות מס מקומיות או דוחות לכל קמפיין בנפרד.

נתוני חיוב חסרים

השתדרגנו למערכת חיוב חדשה, שבה נתוני החיוב מוצגים באופן שונה. אם נתוני חיוב קודמים אינם זמינים עוד בדף זה, אפשר ללחוץ על הקישור הצגת הפעילות בחשבון ממערכת החיוב הישנה, המופיע מעל הטבלה של היסטוריית העסקאות הנוכחית. לאחר מכן תועברו לדף שבו ניתן להוריד את כל החשבוניות הקודמות ואת כל סיכומי החיובים הקודמים.

אם כבר אין לכם גישה לסיכום החיובים ואתם מתבקשים להזין מחדש את נתוני החיוב אך אינכם רוצים לעשות זאת, ניתן ליצור איתנו קשר כדי לקבל את נתוני החיוב הקודמים.

בוחרים את הגדרת התשלום הרצויה:

תשלומים אוטומטיים או ידניים (מתייחס לרוב המפרסמים)

חשוב לזכור: ברוב המדינות לא תקבלו בדואר או באימייל מ-Google Ads מסמכים מסוימים, כמו חשבוניות מס מקומיות, דוחות תשלום או קבלות על תשלומים. עם זאת, אם המסמכים האלה זמינים במדינה שלכם, תוכלו לקבל אותם דרך החשבון. לקבלת הסבר כיצד לעשות זאת, לחצו על הקישורים שבהמשך. 

בחודשים ינואר עד אפריל 2015, דוחות חודשיים פוצלו לשני דוחות נפרדים, לתשלומים ולמע"מ. אם אתם רוצים לבדוק את חיובי המע"מ בחודשים האלה, צריך לעיין בחשבונית הנפרדת שקשורה למע"מ.

הגדרות של מונחים שמופיעים בדוח

דוחות הם לא חיובים. דוח הוא מסמך שיש בו סיכום של פעילות החיוב בתקופת הזמן שמצוינת בחלק העליון שלו. כדי לעזור לכם להבין טוב יותר את הדוחות שמופקים עבורכם בחשבון Google Ads, ריכזנו כאן הגדרות של חלק מהמונחים הנפוצים.

מונחים	הגדרות
יתרת פתיחה	יתרה שהועברה מהחודש שעבר.
סה"כ פעילות חדשה (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	עלויות חדשות שנצברו מאז שהופק הדוח האחרון, כולל הערכות של סכומי המס במקרים רלוונטיים.
סה"כ התאמות (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	ייתכן שמדי פעם יהיה צורך לבצע התאמות ביתרה בחשבון Google Ads. ברוב המקרים התאמות מתבצעות בזיכוי שמועבר לחשבון בגלל הצגת יתר של מודעות.
סה"כ תשלומים שהתקבלו	תשלומים שבוצעו בחשבון באופן ידני או באופן אוטומטי.
יתרת סגירה	אסטרטגיית תשלום ידני: היתרה שזמינה לשימוש בחשבון Google Ads שלכם אסטרטגיית תשלום אוטומטי: יתרת החוב בחשבון Google Ads עבור השירותים שקיבלתם בחודש מסוים
מיסים	בהתאם למיקום של העסק, יכול להיות שתחויבו במיסים או במע"מ. שיעורי המס והעמלות נקבעים על פי החוק בכל מדינה.

חיפוש והדפסה של חשבוניות קודמות ונוכחיות

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובקטע "חיוב" בוחרים באפשרות סיכום חיובים. לדף החיוב
3. לוחצים על עסקאות בתפריט שמימין, או מחפשים את הכרטיס "עסקאות" שמוצג במרכז הדף ולוחצים על הצגת עסקאות.
4. מגדירים את טווח התאריכים שמעל לטבלה בהתאם לחשבוניות שרוצים לראות.
   • תצוגת ברירת המחדל היא '3 החודשים האחרונים', ובה ניתן לראות את החשבוניות, החיובים והזיכויים האחרונים שלכם.
   • כדי לצפות בחשבוניות קודמות, משנים את טווח התאריכים באמצעות התפריט הנפתח. לדוגמה, אם רוצים להציג חשבוניות מהשנה הקלנדרית הנוכחית, בוחרים באפשרות השנה הנוכחית.
5. בטבלה, לוחצים על מסמכים מתחת לחודש שלגביו רוצים לראות חשבונית.
6. לוחצים על התפריט הנפתח חשבונית חודשית. אם רוצים לראות את כל החשבוניות מינואר עד אפריל 2015, צריך ללחוץ גם על התפריט הנפתח חשבונית מס עבור האיחוד האירופי כדי לראות את חשבונית המע"מ הנפרדת.
7. לוחצים על מספר החשבונית.
   • הקישור לחשבונית המס של החודש הנוכחי לא יופיע לפני סוף החודש. אם החודש עוד לא הסתיים, במקום הקישור יופיע הכיתוב "החשבונית עוד לא מוכנה".
   • חשבונית עבור חודש מסוים זמינה החל מיום העסקים החמישי של החודש הבא. לדוגמה, חשבונית ספטמבר תהיה מוכנה ב-5 באוקטובר. חשבוניות לא מופקות בסופי שבוע או בימים שבהם הבנקים סגורים, כך שקבלת החשבונית עשויה להתעכב בתקופות אלה. בינתיים, תמיד אפשר להדפיס קבלה עבור כל תשלום.
   • חשבוניות מופקות בכל פעם שבה מתבצע תשלום מראש. בנוסף, ייתכן שתתקבל חשבונית בסוף החודש שיוצגו בה עלויות הקמפיין וכל ההתאמות שיתבצעו במהלך החודש.
8. החשבונית תיפתח בחלון דפדפן חדש. כדי להדפיס את החשבונית, בתפריט הדפדפן בוחרים באפשרות קובץ ולאחר מכן באפשרות הדפסה. תוכלו גם ללחוץ לחיצה ימנית על החשבונית ולאחר מכן על הדפסה. אם אתם רוצים להוריד את החשבונית ולשמור עותק במחשב, לחצו לחיצה ימנית ובחרו באפשרות שמירה בשם.

טיפ

כדאי לוודא שהגדרות הדפדפן לא חוסמות חלונות קופצים, דבר שעלול למנוע את הורדת החשבונית.

הצגה או הדפסה של קבלה על תשלום

ייתכן שתרצו להדפיס קבלה על חיוב שבוצע במהלך החודש. הדוח החודשי מופק רק ביום העסקים החמישי בחודש העוקב, אבל אפשר להדפיס קבלה על תשלום מהרשומות בחשבון. כך עושים זאת:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובקטע "חיוב" בוחרים באפשרות סיכום חיובים. לדף החיוב
3. לוחצים על עסקאות בתפריט שמימין, או מחפשים את הכרטיס "עסקאות" שמוצג במרכז הדף ולוחצים על הצגת עסקאות.
4. בטבלה, מגדירים את טווח התאריכים המתאים.
5. בחלק העליון של הטבלה, מוודאים שהאפשרות תצוגת עסקאות מפורטת נבחרת, ולא האפשרות תצוגת סיכום.
6. לוחצים על קישור התשלום המתאים בעמודה תיאור. קבלה ניתנת להדפסה תופיע בחלון דפדפן חדש.
7. כדי להדפיס את הקבלה, בוחרים באפשרות קובץ ולאחר מכן באפשרות הדפסה מתפריט הדפדפן. כדי להוריד ולשמור עותק במחשב, לוחצים לחיצה ימנית ובוחרים באפשרות שמירה בשם.

לא מוצאים את החשבונית?

אם אתם לא מצליחים למצוא חשבונית מסוימת, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• חשבוניות המס המקומי והדוחות מופקים פעם בחודש, אבל יכול להיות שתחויבו כמה פעמים במהלך החודש (תוכלו להדפיס קבלה עבור כל תשלום לצורך תיעוד). חשבונית מס מקומית או דוח לחודש מסוים יהיו זמינים לא יאוחר מיום העסקים החמישי בחודש שלאחר מכן. למשל, חשבונית המס המקומית או הדוח של אפריל יהיו מוכנים עד 5 במאי (בהנחה שהתאריכים 1-5 במאי לא כוללים סוף שבוע).
• ייתכן שלא זכרתם להתאים את טווח התאריכים בטבלה של היסטוריית העסקאות. ודאו שטווח התאריכים שמעל לטבלה הוגדר כך שיתאים לחשבוניות שאתם רוצים לראות.

טיפ

אם לא בחרתם את הגדרת התשלום 'חיוב חודשי' (תנאי אשראי), Google לא תשלח אליכם בדואר או באימייל חשבוניות על תשלומים אוטומטיים או ידניים.

עריכת שינויים בחשבונית

אחרי שחשבוניות המס המקומיות והדוחות מופקים, לא ניתן לבצע בהם שינויים. המגבלה הזו חלה גם אם הייתה טעות בהזנת נתוני החיוב. עם זאת, תמיד אפשר לערוך את נתוני החיוב והשינויים יופיעו בחשבוניות המס המקומיות ובדוחות הבאים.

החל מינואר 2022, ייתכן שחשבוניות מסוימות יופקו מחדש עם מידע מעודכן אם תבצעו שינוי קוסמטי בפרטי החיוב, כמו עדכון השם או הכתובת. לא ניתן לשנות רטרואקטיבית בחשבונית מידע אחר, כגון מזהה מע"מ. 

כדי להפיק מחדש את החשבונית עם הפרטים המעודכנים: 

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובקטע 'חיוב', בוחרים באפשרות מסמכים.
3. בסרגל העליון, בוחרים באפשרות מסמכים שקשורים למיסים ומסמכים משפטיים.  
4. בטבלה, לוחצים על השורה עם החשבונית שרוצים להפיק מחדש. 
5. בצד שמאל תופיע חלונית עם פרטי המסמך, ובפינה השמאלית העליונה בקטע 'פעולות' בוחרים באפשרות הפקה מחדש של החשבונית עם הפרטים המעודכנים. 

תוך 24 שעות בערך, החשבונית תעודכן ותוכלו להוריד עותק של החשבונית החדשה מהחשבון שלכם. מספר החשבונית יישאר ללא שינוי, רק הפרטים בחשבונית ישתנו. 

חשוב גם לשים לב שלא ניתן לקבל חשבוניות מס מקומיות או דוחות לכל קמפיין בנפרד.

ייתכן שהחשבונית לא כוללת מע"מ

המשרדים הראשיים של Google באירופה נמצאים בדבלין, אירלנד (Google Ireland Ltd.‎). לכן, מפרסמים ב-Google עם כתובת לחיוב באיחוד האירופי מחויבים ומקבלים שירותים בהתאם ל-Google Ireland Ltd.‎. עלויות Google Ads לא יכללו מע"מ אם כתובת העסק שלכם נמצאת באיחוד האירופי, אך מחוץ לאירלנד. במקום זאת, עליכם לבצע שומה עצמית כדי לוודא שאתם משלמים מע"מ לפי השיעור הקבוע במדינתכם החברה באיחוד האירופי. טבלה נפרדת של עלויות מע"מ רלוונטיות כלולה בחשבונית. בחודשים ינואר עד אפריל 2015, הונפקו חשבוניות מע"מ בנפרד מחשבוניות התשלום החודשיות.

כדי לקבל מידע נוסף, אפשר לעיין במאמר שלנו בנושא מיסים.

נתוני חיוב חסרים

השתדרגנו למערכת חיוב חדשה, שבה נתוני החיוב מוצגים באופן שונה. אם נתוני חיוב קודמים אינם זמינים עוד בדף זה, אפשר ללחוץ על הקישור הצגת הפעילות בחשבון ממערכת החיוב הישנה, המופיע מעל הטבלה של היסטוריית העסקאות הנוכחית. לאחר מכן תועברו לדף שבו ניתן להוריד את כל החשבוניות הקודמות ואת כל סיכומי החיובים הקודמים.

אם כבר אין לכם גישה לסיכום החיובים ואתם מתבקשים להזין מחדש את נתוני החיוב אך אינכם רוצים לעשות זאת, ניתן ליצור איתנו קשר כדי לקבל את נתוני החיוב הקודמים.

קישורים רלוונטיים:

• הסבר לגבי הסיבות לחיובים.
• איך משנים את כתובת העסק שמופיעה בחשבונית

חיוב חודשי

הערה

צעדים אלה רלוונטיים רק ללקוחות שבחרו בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי'. רוב המפרסמים משתמשים בתשלום אוטומטי או בתשלום ידני. אם הגדרת התשלום שלכם היא תשלום אוטומטי או ידני, יש לעיין בשלבים שלמעלה.

בנוסף, כדי להציג את הכרטיסייה 'מסמכים' או לבצע שינויים בהגדרות, צריך להתחבר לחשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום עם הרשאת אדמין, הרשאת גישה רגילה או הרשאת גישה לנתוני חיוב בלבד, ומשם להיכנס אל חשבון הלקוח.

אם אתם משלמים את העלויות ב-Google Ads באמצעות חיוב חודשי, תוכלו לקבל חשבונית בשתי דרכים:

1. אימייל: נשלח אליכם את החשבונית באימייל במהלך 5 ימי העסקים הראשונים בכל חודש. החשבונית תכלול את העלויות של החודש הקודם. (עליכם לאמת את כתובת האימייל שלכם כדי לקבל את החשבוניות).
2. החשבון שלכם: גרסה אלקטרונית של חשבונית המס תהיה זמינה בחשבון Google Ads שלכם כדי שתוכלו להציג, להדפיס או להוריד אותה.

חיפוש חשבונית בחשבון

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.

---

אם בחרתם בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי', תוכלו למצוא את החשבוניות באופן הבא:

1. מתחברים אל חשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום בחשבון Google Ads או אל חשבון ניהול כלשהו שממוקם מעליו בהיררכיה.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים בפינה השמאלית העליונה ובוחרים באפשרות מסמכי חיוב.
3. מחפשים בעמודה "מספר מסמך" את החשבונית שרוצים להציג.
4. בוחרים את החשבוניות שרוצים להוריד. לאחר מכן, לוחצים על האפשרות הורדת הפריטים שנבחרו בפינה השמאלית העליונה.

כדי להוריד תעודות זיכוי וחשבוניות פיסקליות אלקטרוניות, מחפשים את מספר החשבונית כפי שמוסבר למעלה ולאחר מכן פועלים לפי ההוראות הבאות.

1. לוחצים על מספר החשבונית.
2. לוחצים על מסמכים.
3. לוחצים על חשבוניות אלקטרוניות ותעודות זיכוי.
4. לוחצים על מספר החשבונית הפיסקלית האלקטרונית כדי להוריד אותה.

איך מחפשים חשבוניות מהתקופה שקדמה לשימוש בחיוב החודשי?

כדי לגשת לחשבוניות שהופקו לפני שעברתם לחיוב חודשי, יש לפעול לפי השלבים הבאים:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובקטע "חיוב" בוחרים באפשרות סיכום חיובים. לדף החיוב
3. לוחצים על הקישור שינוי הישות לחיוב בצד הדף.
4. לוחצים על החשבון לחיוב שאת החשבוניות הקודמות שהונפקו בו רוצים לראות.
5. לוחצים על הקישור עסקאות כדי להציג את החשבוניות.
6. כשמסיימים, לוחצים בפינה העליונה על האפשרות חזרה להגדרה הנוכחית.

נתוני חיוב חסרים

שדרגנו את מערכת החיוב לגרסה חדשה, ובעקבות השדרוג סיכום החיובים הקודמים שלכם כבר לא זמין. אם רוצים לאמת פרטי עלויות, אפשר להיכנס לסיכום של נתוני הקמפיין במקום לסיכום החיובים.

אם אתם רוצים לקבל חשבוניות קודמות, צרו איתנו קשר.

קישורים רלוונטיים:

• שינוי הגדרות של כתובת ופרטים ליצירת קשר
• הצגת היסטוריית העלויות והתשלומים

בוחרים את הגדרת התשלום הרצויה:

תשלומים אוטומטיים או ידניים (מתייחס לרוב המפרסמים)

חשוב לזכור: ברוב המדינות לא תקבלו מ-Google Ads מסמכים מסוימים בדואר או באימייל, למשל חשבוניות מס מקומיות, דוחות או קבלות על תשלומים. עם זאת, אם המסמכים האלה זמינים במדינה שלכם, תוכלו לקבל אותם דרך החשבון. לקבלת הסבר כיצד לעשות זאת, לחצו על הקישורים שבהמשך.

חיפוש והדפסה של חשבוניות קודמות ונוכחיות

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובקטע "חיוב" בוחרים באפשרות סיכום חיובים. לדף החיוב
3. לוחצים על עסקאות בתפריט שמימין, או מחפשים את הכרטיס "עסקאות" שמוצג במרכז הדף ולוחצים על הצגת עסקאות.
4. מגדירים את טווח התאריכים שמעל לטבלה בהתאם לחשבוניות שרוצים לראות.
   • תצוגת ברירת המחדל היא '3 החודשים האחרונים', ובה ניתן לראות את החשבוניות, החיובים והזיכויים האחרונים שלכם.
   • כדי לצפות בחשבוניות קודמות, משנים את טווח התאריכים באמצעות התפריט הנפתח. לדוגמה, אם רוצים להציג חשבוניות מהשנה הקלנדרית הנוכחית, בוחרים באפשרות השנה הנוכחית.
5. בטבלה, לוחצים על התפריט הנפתח מסמכים מתחת לחודש שרוצים לראות את החשבונית שלו.
6. לוחצים על התפריט הנפתח חשבונית חודשית.
7. לוחצים על מספר החשבונית.
   • הקישור לחשבונית המס של החודש הנוכחי לא יופיע לפני סוף החודש. אם החודש עוד לא הסתיים, במקום הקישור יופיע הכיתוב "החשבונית עוד לא מוכנה".
   • חשבונית עבור חודש מסוים זמינה החל מיום העסקים החמישי של החודש הבא. לדוגמה, חשבונית ספטמבר תהיה מוכנה ב-5 באוקטובר. חשבוניות לא מופקות בסופי שבוע או בימים שבהם הבנקים סגורים, כך שקבלת החשבונית עשויה להתעכב בתקופות אלה. בינתיים, תמיד אפשר להדפיס קבלה עבור כל תשלום.
   • חשבוניות מופקות בכל פעם שבה מתבצע תשלום מראש. בנוסף, יכול להיות שתקבלו בסוף החודש חשבונית שיפורטו בה עלויות הקמפיין וכל ההתאמות שיתבצעו במהלך החודש.
8. החשבונית תיפתח בחלון דפדפן חדש. כדי להדפיס את החשבונית, בתפריט הדפדפן בוחרים באפשרות קובץ ולאחר מכן באפשרות הדפסה. תוכלו גם ללחוץ לחיצה ימנית על החשבונית ולאחר מכן על הדפסה. אם אתם רוצים להוריד את החשבונית ולשמור עותק במחשב, לחצו לחיצה ימנית ובחרו באפשרות שמירה בשם.

טיפ

ודאו שהגדרות הדפדפן לא חוסמות פריטים קופצים, מפני שהן ימנעו את פתיחת החשבונית.

הצגה או הדפסה של קבלה על תשלום

ייתכן שתרצו להדפיס קבלה על חיוב שבוצע במהלך החודש. הדוח החודשי מופק רק ביום העסקים החמישי בחודש העוקב, אבל אפשר להדפיס קבלה על תשלום מהרשומות בחשבון. כך עושים זאת:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובקטע "חיוב" בוחרים באפשרות סיכום חיובים. לדף החיוב
3. לוחצים על עסקאות בתפריט שמימין, או מחפשים את הכרטיס "עסקאות" שמוצג במרכז הדף ולוחצים על הצגת עסקאות.
4. בטבלה, מגדירים את טווח התאריכים המתאים.
5. בחלק העליון של הטבלה, מוודאים שהאפשרות תצוגת עסקאות מפורטת נבחרת, ולא האפשרות תצוגת סיכום.
6. לוחצים על קישור התשלום המתאים בעמודה תיאור. קבלה ניתנת להדפסה תופיע בחלון דפדפן חדש.
7. כדי להדפיס את הקבלה, בוחרים באפשרות קובץ ולאחר מכן באפשרות הדפסה מתפריט הדפדפן. כדי להוריד ולשמור עותק במחשב, לוחצים לחיצה ימנית ובוחרים באפשרות שמירה בשם.

לא מוצאים את החשבונית?

אם אתם לא מצליחים למצוא חשבונית מסוימת, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• חשבוניות המס המקומי והדוחות מופקים פעם בחודש, אבל יכול להיות שתחויבו כמה פעמים במהלך החודש (תוכלו להדפיס קבלה עבור כל תשלום לצורך תיעוד). חשבונית מס מקומית או דוח לחודש מסוים יהיו זמינים לא יאוחר מיום העסקים החמישי בחודש שלאחר מכן. למשל, חשבונית המס המקומית או הדוח של אפריל יהיו מוכנים עד 5 במאי (בהנחה שהתאריכים 1-5 במאי לא כוללים סוף שבוע).
• ייתכן שלא זכרתם להתאים את טווח התאריכים בטבלה של היסטוריית העסקאות. ודאו שטווח התאריכים שמעל לטבלה הוגדר כך שיתאים לחשבוניות שאתם רוצים לראות.

טיפ

אם לא בחרתם את הגדרת התשלום 'חיוב חודשי' (תנאי אשראי), Google לא תשלח אליכם בדואר או באימייל חשבוניות על תשלומים אוטומטיים או ידניים.

ביצוע שינויים בחשבונית קודמת

אחרי שחשבוניות המס המקומיות והדוחות מופקים, לא ניתן לבצע בהם שינויים. המגבלה הזו חלה גם אם הייתה טעות בהזנת נתוני החיוב. עם זאת, תמיד אפשר לערוך את נתוני החיוב והשינויים יופיעו בחשבוניות המס המקומיות ובדוחות הבאים.

החל מינואר 2022, ייתכן שחשבוניות מסוימות יופקו מחדש עם מידע מעודכן אם תבצעו שינוי קוסמטי בפרטי החיוב, כמו עדכון השם או הכתובת. לא ניתן לשנות רטרואקטיבית בחשבונית מידע אחר, כגון מזהה מע"מ. 

כדי להפיק מחדש את החשבונית עם הפרטים המעודכנים: 

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובקטע 'חיוב', בוחרים באפשרות מסמכים.
3. בסרגל העליון, בוחרים באפשרות מסמכים שקשורים למיסים ומסמכים משפטיים.  
4. בטבלה, לוחצים על השורה עם החשבונית שרוצים להפיק מחדש. 
5. בצד שמאל תופיע חלונית עם פרטי המסמך, ובפינה השמאלית העליונה בקטע 'פעולות' בוחרים באפשרות הפקה מחדש של החשבונית עם הפרטים המעודכנים. 

תוך 24 שעות בערך, החשבונית תעודכן ותוכלו להוריד עותק של החשבונית החדשה מהחשבון שלכם. מספר החשבונית יישאר ללא שינוי, רק הפרטים בחשבונית ישתנו. 

חשוב גם לשים לב שלא ניתן לקבל חשבוניות מס מקומיות או דוחות לכל קמפיין בנפרד.

שינוי השם המצוין ב'לחיוב ע"ש'

אפשר לערוך את השם שמופיע בשדה 'לחיוב ע"ש' בכל שלב, והשינוי יופיע בחשבוניות הבאות שיופקו.

צריך לערוך את השם שמופיע בשדה 'לחיוב ע"ש' לפחות 14 יום לפני סוף החודש, כדי להבטיח שהנתונים המעודכנים יופיעו בחשבונית הבאה.

שינוי פרטים אחרים

כדי לבצע שינויים בחשבונית (מלבד השם שמופיע בשדה 'לחיוב ע"ש'):

1. עורכים את נתוני החיוב בחשבון Google Ads.
2. ממלאים את ההודעה על תיקון חשבונית שמופיעה בהמשך ופונים אלינו, בצירוף הטופס המלא כקובץ מצורף.
   Nota korygująca
3. אחרי שמקבלים מאיתנו הודעת אישור באימייל, אפשר להשתמש בחשבונית ביחד עם המסמך הזה לצורכי הנהלת חשבונות ותשלום מע"מ.

הערה

לפי השינויים בחוק המס של פולין מינואר 2013, Google אינה מחויבת להחזיר הודעת תיקון חתומה. האימייל שתקבלו מאתנו מהווה טופס אישור תקף.

ייתכן שהחשבונית לא כוללת מע"מ

המשרדים הראשיים של Google באירופה נמצאים בדבלין, אירלנד (Google Ireland Ltd.‎). לכן, מפרסמים ב-Google עם כתובת לחיוב באיחוד האירופי מחויבים ומקבלים שירותים בהתאם ל-Google Ireland Ltd.‎. עלויות Google Ads לא יכללו מע"מ אם כתובת העסק שלכם נמצאת באיחוד האירופי, אך מחוץ לאירלנד. במקום זאת, עליכם לבצע שומה עצמית כדי לוודא שאתם משלמים מע"מ לפי השיעור הקבוע במדינתכם החברה באיחוד האירופי.

תאימות החשבונית האלקטרונית לתקנות האיחוד האירופי

החשבוניות האלקטרוניות שאתם מדפיסים מהחשבון כוללות:

• את התשלומים
• את מזהה המע"מ שלנו
• את מזהה המע"מ שלכם (אם ציינתם אותו בפרופיל החיוב)

חשבוניות אלו עומדות בדרישות של תקנות מס הערך המוסף (מע"מ) באיחוד האירופי (‎Article 226, Council Directive 2006/112/EC‎) והן נחשבות כחוקיות מבחינת רשויות המס המקומיות. אם יש לכם שאלות, עליכם לפנות אל יועץ המס שלכם או אל רשויות הממשל המקומיות.

נתוני חיוב חסרים

השתדרגנו למערכת חיוב חדשה, שבה נתוני החיוב מוצגים באופן שונה. אם נתוני חיוב קודמים אינם זמינים עוד בדף זה, אפשר ללחוץ על הקישור הצגת הפעילות בחשבון ממערכת החיוב הישנה, המופיע מעל הטבלה של היסטוריית העסקאות הנוכחית. לאחר מכן תועברו לדף שבו ניתן להוריד את כל החשבוניות הקודמות ואת כל סיכומי החיובים הקודמים.

אם כבר אין לכם גישה לסיכום החיובים ואתם מתבקשים להזין מחדש את נתוני החיוב אך אינכם רוצים לעשות זאת, ניתן ליצור איתנו קשר כדי לקבל את נתוני החיוב הקודמים.

קישורים רלוונטיים:

• הסבר לגבי הסיבות לחיובים.
• כיצד לשנות את כתובת העסק שמופיעה בחשבונית שלכם.

בחרו את הגדרת התשלום הרלוונטית למטה.

תשלומים ידניים

אם אתם נמצאים ברוסיה ובחרתם את סטטוס המס 'יזם יחיד' או 'עסק' כשהגדרתם את חשבון Google Ads‏, Google תספק לכם את מסמכי החשבונאות.

כשאתם מגדירים חשבון Google Ads, עליכם לבחור סטטוס מס אחד מאלה:

• אישי
• יזם יחיד
• עסק

מרגע שבוחרים סטטוס מס, אי אפשר לשנות אותו. Google תנפיק לכם מסמכים חשבונאיים רק אם סטטוס המס שלכם הוא "יזם יחיד" או "עסק".

אם חשבונך מוגדר לסטטוס המס 'אישי', המסמך החשבונאי היחיד שיישלח אליך לאחר כל תשלום או החזר כספי הוא קבלה בגין תשלום במזומן. עותקים אלקטרוניים נשלחים באופן אוטומטי לכתובת האימייל המאומתת של איש הקשר הראשי לענייני תשלומים. מומלץ לוודא שהנתונים ליצירת קשר מעודכנים כדי למנוע עיכובים בקבלת המסמכים.

בדיקת סטטוס המס שלכם

כך בודקים את סטטוס המס:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובוחרים באפשרות הגדרות חיוב. לדף החיוב
3. סטטוס המס מופיע ב"פרופיל התשלומים" באמצע הדף.

שינוי סטטוס המס

אם אתם צריכים לשנות או לתקן את סטטוס המס שלכם, צרו איתנו קשר. השינויים לא יחולו על עסקאות קודמות או על מסמכי חשבונאות קודמים. הם ייכנסו לתוקף החל מהתאריך שבו נבצע את השינוי.

מסמכי החשבונאות שאנחנו מספקים

אנחנו מספקים מסמכי חשבונאות לכל חשבון Google Ads. אם יש לכם יותר מחשבון אחד, נספק קבוצה נפרדת של מסמכים לכל אחד מהחשבונות, גם אם כולם מקושרים לחשבון ניהול (MCC) אחד או יותר.

אנחנו מספקים חלק ממסמכי החיוב באופן אוטומטי לכל המפרסמים שעומדים בדרישות, אבל כדי לקבל מסמכים אחרים צריך להגיש בקשה. בהמשך מופיעים הפרטים עבור כל סוג מסמך שאנו יכולים לספק:

	מה זה	מסופק באופן אוטומטי למפרסמים זכאים	מסופק לפי בקשה למפרסמים זכאים
חשבונית מס על שימוש	המסמך הזה נשלח בכל חודש, עם התאריך של היום האחרון בחודש. במסמך הזה מופיעות העלויות בפועל בחשבון לחודש הזה.	גרסה אלקטרונית: זמינה להורדה בחשבון בין 3 ל-7 בכל חודש, עבור חודש החשבונאות הקודם. עותק מודפס: נשלח לכתובת הדואר שלכם לאחר יצירת הגרסה האלקטרונית. לתשומת ליבכם: המשלוח בדואר עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים.	אפשר לבקש עותקים מודפסים של מסמכים מתקופות קודמות בדף 'עסקאות' בחשבון. כדי להגיע לדף, לוחצים על סמל מפתח הברגים , בוחרים באפשרות סיכום חיובים ואז לוחצים על עסקאות. לוחצים על התפריט הנפתח לצד 'חשבונית מס על שימוש' ובוחרים באפשרות הדפסה חוזרת. פעולה זו תיצור גם עותק של פעולת האישור. בקשות לחודש הקודם יש לבצע רק אחרי 20 בחודש הנוכחי (לדוגמה, אם אתם צריכים עותק של חשבונית מס על שימוש לחודש ינואר, תוכלו לבקש אותו רק אחרי 20 בפברואר).
פעולת אישור	המסמך הזה נשלח בכל חודש, עם התאריך של היום האחרון בחודש. במסמך הזה מצוינות העלויות בפועל בחשבון עבור החודש הזה. מספרי המסמכים של חשבונית המס ושל פעולת האישור זהים, והעלויות שמופיעות בהן זהות.	גרסה אלקטרונית: זמינה להורדה בחשבון בין 3 ל-7 בכל חודש, עבור חודש החשבונאות הקודם. עותק מודפס: נשלח לכתובת הדואר שלכם יחד עם חשבונית המס על שימוש. לתשומת ליבכם: המשלוח בדואר עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים.	אפשר לבקש עותקים מודפסים של מסמכים מתקופות קודמות בדף עסקאות בחשבון. כדי להגיע לדף, לוחצים על סמל מפתח הברגים , בוחרים באפשרות סיכום חיובים ואז לוחצים על עסקאות. לוחצים על התפריט הנפתח לצד "חשבונית מס בגין שימוש" ובוחרים באפשרות הדפסה חוזרת. פעולה זו תיצור גם עותק של פעולת האישור. בקשות לחודש הקודם צריך לבצע רק אחרי 20 לחודש הנוכחי (לדוגמה, אם אתם צריכים עותק של פעולת האישור של חודש ינואר, עליכם לבקש אותו רק אחרי 20 בפברואר).
חשבונית מס לתשלום מראש	במסמך הזה, שאנחנו מפיקים עבור כל תשלום שמתבצע ביום שהוא מתקבל, מפורט הסכום המלא ששולם (כולל מע"מ). מספר המסמך מתחיל ב-"A".	גרסה אלקטרונית: זמינה להורדה בחשבונכם תוך 48 שעות מרגע שהתשלום מתקבל. עותק מודפס: נשלח לכתובת הדואר שלכם לאחר יצירת הגרסה האלקטרונית. לידיעתכם, משלוח בדואר עשוי לקחת עד 10 ימי עסקים.	אתם יכולים לבקש עותקים מודפסים של קבלות על תשלומים קודמים בדף עסקאות בחשבון. כדי להגיע לדף, לוחצים על סמל מפתח הברגים , בוחרים באפשרות סיכום חיובים ואז לוחצים על עסקאות. אפשר להגיש בקשה רק אם חלפו 10 ימי עסקים מאז שהתשלום הופיע בחשבון.
דוח התאמה	במסמך הזה מפורטים כל ההסדרים ההדדיים ביניכם לבין Google לגבי החשבון שלכם בתקופה ספציפית, שמתחילה ב-1 בינואר ונמשכת לא יותר משנה.	גרסה אלקטרונית: זמינה להורדה בחשבון בין 3 ל-7 בכל חודש, עבור חודש החשבונאות הקודם. עותק מודפס: נשלח אוטומטית פעם בשנה, בחודש ינואר.	אפשר לבקש עותקים מודפסים של מסמכים מתקופות קודמות בדף עסקאות בחשבון. כדי להגיע לדף, לוחצים על סמל מפתח הברגים , בוחרים באפשרות סיכום חיובים ואז לוחצים על עסקאות. לתשומת ליבכם: המשלוח של עותק מודפס בדואר עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים.
חשבונית פרופורמה	המסמך הזה נוצר בחשבון כשמפיקים את הפרטים לביצוע תשלום בהעברת כספים. אפשר להדפיס עותק של המסמך שנוצר בחשבון כשמפיקים את הפרטים לביצוע תשלום בהעברת כספים.	גרסה אלקטרונית: תוכלו ליצור גרסה אלקטרונית לאחר שתלחצו על הלחצן 'ביצוע תשלום' בדף 'היסטוריית עסקאות'. עותק מודפס: לא נשלח באופן אוטומטי.	באפשרותכם לבקש עותק מודפס של חשבונית עסקה עם חתימה וחותמת בדף עסקאות. כדי להגיע לדף, לוחצים על סמל מפתח הברגים , בוחרים באפשרות סיכום חיובים ואז לוחצים על עסקאות. הערה: המשלוח של עותק מודפס בדואר עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים.
תנאים והגבלות	מסמך זה מתאר את התנאים וההגבלות של Google Ads שהסכמתם להם כשהגדרתם את החשבון.	גרסה אלקטרונית: זמינה להורדה בדף פרופיל חיוב תוך 48 שעות ממועד יצירת החשבון. כדי להגיע לדף, לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות סיכום חיובים. עותק מודפס: לא נשלח באופן אוטומטי.	אפשר לבקש עותק מודפס בדף פרופיל חיוב בחשבון. כדי להגיע לדף, לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות סיכום חיובים.

שינוי הכתובת למשלוח דואר

כך משנים את הכתובת למשלוח דואר שבה אתם מקבלים מסמכים:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובוחרים באפשרות הגדרות חיוב. לדף החיוב
3. מעדכנים את הכתובת למשלוח דואר.
4. לוחצים על שמירה.

יש להקפיד לבצע את השינוי 15 ימים לפחות לפני סוף החודש, כדי להבטיח שהמסמכים שלכם יגיעו לכתובת החדשה. שימו לב ששינוי השדה הזה לא יגרום לשינוי כתובת העסק של החשבון.

שינוי כתובת העסק

שינוי כתובת העסק יגרום לשינוי הכתובת המודפסת על המסמכים שלכם. עושים זאת כך:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובוחרים באפשרות הגדרות חיוב. לדף החיוב
3. בקטע "פרופיל תשלומים" יוצג לכם השדה "שם העסק וכתובתו".
4. לוחצים על סמל העיפרון כדי לערוך את הכתובת.
5. כשמסיימים, לוחצים על שמירה.

בקשות יזומות של מסמכים ושינויים במסמכים

הגשת בקשה לקבלת התנאים וההגבלות

התנאים וההגבלות זמינים להורדה בדף הגדרות (מתחת לסמל מפתח הברגים אחרי בחירה באפשרות הגדרות חיוב) בתוך 48 שעות לאחר ההזנה הראשונה של נתוני החיוב.

הדפסות חוזרות

כדי לבקש עותק מודפס של התנאים וההגבלות, עוברים אל הקטע תנאים והגבלות ולאחר מכן בוחרים באפשרות הדפסות חוזרות.

העיבוד של הדפסות חוזרות מתבצע בתוך 48 שעות, אבל המשלוח של העותק המודפס בדואר עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים.

הגשת בקשה לקבלת עותקים מודפסים של מסמכים

ניתן לבקש עותקים מודפסים של חשבונית המס על שימוש, המסמך של פעולת האישור וחשבונית המס לתשלום מראש, ועותקים מודפסים של דוח ההתאמה וחשבונית הפרופורמה. כך עושים זאת:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובוחרים באפשרות מסמכי חיוב. לדף החיוב
3. בפינה השמאלית העליונה, בוחרים בטווח התאריכים הרצוי.
4. לוחצים על החץ שליד המסמך שברצונכם לבקש, ובוחרים הדפסה חוזרת.

פעולה זו תיצור בקשה לעותק מודפס של המסמך שנבחר. המסמך יישלח אליכם לכתובת הדואר שלכם. לא יוצג אישור, אבל דעו שעליכם לבצע את הפעולה הזו רק פעם אחת.

הערה

• אם בחרתם לקבל מסמכים באופן אלקטרוני, לא תוכלו לבקש עותקים מודפסים.
• העיבוד של בקשות לעותקים מודפסים מתבצע בתוך 48 שעות, ומשלוח בדואר עשוי להימשך עד 10 ימים.

עותקים מודפסים חסרים או מסמכים שנשלחו לכתובת שגויה

אם לא הגיע אליכם עותק מודפס או אם העותק שלכם נשלח לכתובת שגויה, צריך לבדוק את הכתובת למשלוח דואר הרשומה בחשבון שלכם בדף הגדרות. אתרו את כתובת העסק שלכם. אם הכתובת שגויה, עליכם לעדכן אותה לפי השלבים שמפורטים בקטע 'שינוי הכתובת למשלוח דואר' במאמר הזה.

לאחר שתעדכנו את הכתובת, עליכם להמתין 24 שעות עד לסנכרון המערכת. לאחר מכן תוכלו לבקש עותקים מודפסים של המסמכים הנדרשים לפי השלבים שמפורטים בקטע 'הגשת בקשה לקבלת עותקים מודפסים של מסמכים" במאמר הזה.

נתוני חיוב חסרים

השתדרגנו למערכת חיוב חדשה, שבה נתוני החיוב מוצגים באופן שונה. אם נתוני חיוב קודמים אינם זמינים עוד בדף זה, אפשר ללחוץ על הקישור הצגת הפעילות בחשבון ממערכת החיוב הישנה, המופיע מעל הטבלה של היסטוריית העסקאות הנוכחית. לאחר מכן תועברו לדף שבו ניתן להוריד את כל החשבוניות הקודמות ואת כל סיכומי החיובים הקודמים.

אם כבר אין לכם גישה לסיכום החיובים ואתם מתבקשים להזין מחדש את נתוני החיוב אך אינכם רוצים לעשות זאת, ניתן ליצור איתנו קשר כדי לקבל את נתוני החיוב הקודמים.

מסמכים עם שגיאות

חשבונית מס על שימוש או פעולת אישור

אם יש שגיאה במסמך, ראשית עליכם לתקן את הפרטים בחשבונכם ולאחר מכן להמתין 24 שעות עד לסנכרון המערכת. לאחר מכן, בקשו מסמכים חדשים מהחשבון שלכם. כך עושים זאת:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובוחרים באפשרות מסמכי חיוב. לדף החיוב
3. בפינה השמאלית העליונה, בחרו בטווח התאריכים הרצוי.
4. עיינו בכל חודש כדי לאתר את המסמכים של אותו חודש.
5. לחצו על החץ ליד המסמך שתרצו לבקש, ובחרו בקשת גרסה קודמת.

המערכת תעלה לחשבונכם עותק אלקטרוני חדש של המסמך לאחר 24 שעות, ותוך 5 עד 10 ימים תקבלו את העותקים המודפסים בכתובת שציינתם למשלוח דואר. לא יוצג אישור, אבל דעו שעליכם לבצע את הפעולה הזו רק פעם אחת.

מסמכים אחרים

אם יש שגיאה במסמך אחר, צרו איתנו קשר כדי לבקש גרסה מתוקנת.

מסמכים סרוקים, מסמכים חתומים ומסמכים עם חותמת

Google אינה מספקת סריקות של מסמכים. אבל אפשר להוריד גרסאות PDF שלהם בדף היסטוריית עסקאות. כדי להגיע אליו לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובקטע "חיוב" בוחרים באפשרות סיכום חיובים. מסמכים בפורמט PDF לא כוללים חתימה וחותמת. הם נוצרים באופן הזה משום שלצורכי חשבונאות ומיסוי, תדפיסים של מסמכים עם חתימה וחותמת מקבילים לתדפיסים של מסמכים ללא חתימה וחותמת. עם זאת, עותקים מודפסים שתקבלו בכתובת למשלוח דואר יכללו חתימה וחותמת.

הערה: קטע זה לא מתייחס לחשבונות המשתמשים בזרימת מסמכים אלקטרוניים עם חתימה אלקטרונית מאושרת. לחשבונות אלה יסופקו רק מסמכים אלקטרוניים שבהם ניתן להשתמש למטרות מס. (למידע נוסף, עיינו בקטע הבא).

זרימת המסמכים האלקטרוניים

מידע על זרימת המסמכים האלקטרוניים

מסמכים המכילים מידע בצורה אלקטרונית ודיגיטלית נקראים אלקטרוניים (ראו סעיף 3 בפרק I‏ FZ RF №1-FZ).

על פי חוק, מסמכים אלקטרוניים עם חתימה אלקטרונית מאושרת הם שווי-ערך למסמכי נייר מקוריים, אם הצדדים מסכימים על כך (ראו FZ RF מתאריך 10.01.2002 ‎№1-FZ‏). אין צורך להדפיס ולאחסן אותם בארכיונים של מסמכי נייר. בהתאם לתיקונים האחרונים לחוק, כל זרימת המסמכים בין חברות יכולה להשתנות לפורמט אלקטרוני.

החל מ-23 במאי 2012, חשבונית אלקטרונית מהווה תחליף מלא למסמך מקור מנייר וניתן להגיש אותה לרשות המסים בצורה אלקטרונית. ההליך של החלפת החשבוניות מתואר ב-‏Order of Minfin №50н‏, ויתבצע באמצעות ספק EDM. הפעילויות של ספקי EDM נמצאות בפיקוח לפי צו ‎№ ММВ-7-6/253@‎, וניתן למצוא את רשימת ספקי EDM המוסמכים באתר של FNS‏.

היתרונות של זרימת מסמכים אלקטרוניים:

• ציות מלא לדרישות המשפטיות.
• מסמכים אלקטרוניים לא תופסים מקום כלל. תוכלו לחסוך בעלויות של הדפסת מסמכים, עיבוד ידני והחזקת ארכיונים של מסמכי נייר.
• מסירת מסמכי המקור נמשכת דקות ספורות. אין צורך להמתין ימים או שבועות עד לקבלת המסמכים.

איך נרשמים?

כדי שתוכלו להירשם לזרימת המסמכים האלקטרוניים, עליכם להיות בעלי חשבון ב-DiaDoc.ru‏ לפני שאתם יוצרים את חשבון Google Ads שלכם. DiaDoc.ru הוא שירות של ספק EDM המורשה SKB Kontur‏ – המפתח הגדול ביותר של שירותי אינטרנט לעסקים ברוסיה. לחברה יש ניסיון בשיתוף פעולה עם רשויות המדינה כדי להבטיח תקפות משפטית של מסמכים אלקטרוניים.

לפני שאתם יוצרים את חשבון Google Ads, עליכם לפעול לפי ההוראות האלה כדי להירשם לחשבון ב-DiaDoc.ru ולקבל חתימה אלקטרונית מאושרת. שימו לב: Google לא תוכל לפצות אתכם על עלות האישור.

לאחר הרישום, צרו חשבון Google Ads וסמנו את התיבה המתאימה כדי להפעיל את זרימת המסמכים האלקטרוניים.

הצטרפות או ביטול ההצטרפות לזרימת המסמכים האלקטרוניים

ביטול הצטרפות

בכל עת ניתן לבחור להתחיל לקבל מסמכים בדואר. עם זאת, יש לזכור שלא ניתן לשלוח אליכם מסמכים מחודשים קודמים. כמו כן, ברגע שתבטלו את ההסכמה, לא תקבלו יותר מסמכים באימייל.

כך מבטלים הצטרפות:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובוחרים באפשרות הגדרות חיוב. לדף החיוב
3. לוחצים על האפשרות עריכה לצד הכתובת למשלוח דואר.
4. מבטלים את הסימון של אפשרות זרימת המסמכים האלקטרוניים.
5. לוחצים על 'שמירה'.

החל מהחודש הבא תקבלו מסמכים בדואר בלבד. המסמכים עדיין יהיו זמינים להורדה בהיסטוריית העסקאות שלכם.

הצטרפות

אם לא הייתם רשומים ב-DiaDoc.ru כשנרשמתם ל-Google Ads, לא תוכלו להירשם למסמכים אלקטרוניים.

עם זאת, אם היה לכם חשבון ב-DiaDoc.ru כשנרשמתם ל-Google Ads, תוכלו להפעיל את זרימת המסמכים האלקטרוניים בכל עת. כך עושים זאת:

1. נכנסים לחשבון Google Ads בכתובת https://ads.google.com.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובוחרים באפשרות הגדרות חיוב. לדף החיוב
3. לוחצים על האפשרות עריכה לצד הכתובת למשלוח דואר.
4. מסמנים את התיבה לצד האפשרות של זרימת מסמכים אלקטרוניים.
5. לוחצים על 'שמירה'.

החל מהחודש הבא תקבלו מסמכים באופן אלקטרוני בלבד. נפסיק לשלוח לכם מסמכים בדואר.

שאלות נפוצות אחרות

איך מחושבים הסכומים בחשבונית המס בגין שימוש ובפעולת האישור

מע"מ מחושב על בסיס שימוש. בחשבונית המס על שימוש ובמסמך של פעולת האישור יוצג הסכום ששולם בגין שימוש ואת סכום המע"מ, כפי שניתן לראות בדוגמאות הבאות:

דוגמה לחשבונית מס בגין שימוש

דוגמה למסמך של פעולת אישור

מסמכים עם סכום כולל השווה לאפס

ייתכן שתקבלו חשבונית או מסמך קבלה עם סכום השווה לאפס. מצב כזה קורה כאשר שובר פרסום הופעל בחשבון שלכם וכל העלויות שהצטברו במהלך תקופת הדיווח כוסו על ידי הסכום של שובר הפרסום. לאחר מימוש נקודות הזכות לקידום, החשבוניות יתחילו לכלול שוב עלויות שתצברו.

OOO – קיצור של "Google"

המאפיינים הנדרשים בחשבונית מפורטים בפסקה 5 של סעיף 169 של תקנות המס של רוסיה. כמו כן, מאפיינים שלא צוינו בסעיף 5 ו-6 של סעיף 169 לא נחשבים לסיבות תקפות לאי-קבלת חשבונית מבית העסק.

לפי תקנות המס של רוסיה, חשבונית שמופקת על ידי Google ומופיע בה שם מקוצר של בית העסק נחשבת לחוקית.

הבדלים במסמכי התיאום

אם הבחנתם שמסמך התיאום לא כולל עסקאות מסוימות, סביר להניח שעסקאות אלה בוצעו בחשבון Google Ads אחר. לדוגמה, ייתכן שהתשלום בוצע בחשבון Google Ads אחר הרשום על שם החברה שלכם, או על שם חברה אחרת שאת החשבון שלה אתם מנהלים. מצב זה קורה אם ציינתם מספר חשבון בנק של Google, השייך לחשבון Google Ads אחר, כשביצעתם תשלום.

לכל חשבון Google Ads יש מספר חשבון בנק משלו של Google, שאותו צריך לציין כשמבצעים העברה בנקאית. אם יש לכם סיבה לחשוב שהכסף הועבר לחשבון לא נכון, השוו בין מספר החשבון שציינתם כשביצעתם את ההעברה לבין מספר חשבון הבנק שהוקצה ב-Google לחשבון Google Ads שלכם.

כך בודקים את מספר חשבון הבנק של Google המוקצה לחשבון Google Ads שלכם בחשבונית העסקה:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות סיכום חיובים בקטע "חיוב". לדף החיוב
3. לוחצים על עסקאות בתפריט שמוצג מימין.
4. עוברים לחודש האחרון שבו ביצעתם תשלום ולוחצים על מסמכים.
5. לוחצים על הקישור פרופורמה.
6. בודקים את מספר חשבון הבנק של Google שמופיע בבקשה להעברת כספים.

אם המספרים שמופיעים בחשבון ובבקשת התשלום לא זהים, פירוש הדבר שההעברה בוצעה לחשבון Google Ads אחר. אם שני החשבונות רשומים באותה ישות משפטית, צריך לבקש את מסמך התיאום לחשבון שאליו בוצעה ההעברה.

חיוב חודשי

אם אתם נמצאים ברוסיה ובחרתם את סטטוס המס 'יזם יחיד' או 'עסק' כשהגדרתם את חשבון Google Ads‏, Google תספק לכם את מסמכי החשבונאות.

כשאתם מגדירים חשבון Google Ads, עליכם לבחור סטטוס מס אחד מאלה:

• יזם יחיד
• עסק

בדיקת סטטוס המס שלכם

כך בודקים את סטטוס המס:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובוחרים באפשרות הגדרות חיוב. לדף החיוב
3. סטטוס המס מופיע ב"פרופיל התשלומים" באמצע הדף.

שינוי סטטוס המס

אם אתם צריכים לשנות או לתקן את סטטוס המס, עליכם לסגור את החשבון וליצור חשבון חדש.

מסמכי החשבונאות שאנחנו מספקים

אנחנו מספקים מסמכי חשבונאות לכל חשבון Google Ads. אם יש לכם יותר מחשבון אחד, נספק קבוצה נפרדת של מסמכים לכל אחד מהחשבונות, גם אם כולם מקושרים לחשבון ניהול (MCC) אחד או יותר.

אנחנו מספקים חלק ממסמכי החיוב באופן אוטומטי לכל המפרסמים שעומדים בדרישות, אבל כדי לקבל מסמכים אחרים צריך להגיש בקשה. בהמשך מופיעים הפרטים עבור כל סוג מסמך שאנו יכולים לספק:

	מה זה	מסופק באופן אוטומטי למפרסמים זכאים	מסופק לפי בקשה למפרסמים זכאים
חשבונית מס על שימוש	המסמך הזה נשלח בכל חודש, עם התאריך של היום האחרון בחודש. במסמך הזה מופיעות העלויות בפועל בחשבון לחודש הזה.	גרסה אלקטרונית: זמינה להורדה בחשבון בין 3 ל-7 בכל חודש, עבור חודש החשבונאות הקודם. עותק מודפס: נשלח לכתובת הדואר שלכם לאחר יצירת הגרסה האלקטרונית. לתשומת ליבכם: המשלוח בדואר עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים.	אפשר לבקש עותקים מודפסים של מסמכים מתקופות קודמות בדף 'עסקאות' בחשבון. כדי להגיע לדף, לוחצים על סמל מפתח הברגים , בוחרים באפשרות סיכום חיובים ואז לוחצים על הצגת עסקאות. לוחצים על התפריט הנפתח לצד 'חשבונית מס על שימוש' ובוחרים באפשרות 'הדפסה חוזרת'. פעולה זו תיצור גם עותק של פעולת האישור. בקשות לחודש הקודם יש לבצע רק אחרי 20 בחודש הנוכחי (לדוגמה, אם אתם צריכים עותק של חשבונית מס על שימוש לחודש ינואר, תוכלו לבקש אותו רק אחרי 20 בפברואר).
פעולת אישור	המסמך הזה נשלח בכל חודש, עם התאריך של היום האחרון בחודש. במסמך הזה מצוינות העלויות בפועל בחשבון עבור החודש הזה. מספרי המסמכים של חשבונית המס ושל פעולת האישור זהים, והעלויות שמופיעות בהן זהות.	גרסה אלקטרונית: זמינה להורדה בחשבון בין 3 ל-7 בכל חודש, עבור חודש החשבונאות הקודם. עותק מודפס: נשלח לכתובת הדואר שלכם יחד עם חשבונית המס על שימוש. לתשומת ליבכם: המשלוח בדואר עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים.	אפשר לבקש עותקים מודפסים של מסמכים מתקופות קודמות בדף עסקאות בחשבון. לוחצים על התפריט הנפתח לצד "חשבונית מס בגין שימוש" ובוחרים באפשרות הדפסה חוזרת. פעולה זו תיצור גם עותק של פעולת האישור. בקשות לחודש הקודם צריך לבצע רק אחרי ה-20 לחודש הנוכחי (לדוגמה, אם אתם צריכים עותק של פעולת האישור של חודש ינואר, עליכם לבקש אותו רק אחרי 20 בפברואר).
דוח התאמה	במסמך הזה מפורטים כל ההסדרים ההדדיים ביניכם לבין Google לגבי החשבון שלכם בתקופה ספציפית, שמתחילה ב-1 בינואר ונמשכת לא יותר משנה.	גרסה אלקטרונית: זמינה להורדה בחשבון בין 3 ל-7 בכל חודש, עבור חודש החשבונאות הקודם. עותק מודפס: נשלח אוטומטית פעם בשנה, בחודש ינואר.	אפשר לבקש עותקים מודפסים של מסמכים מתקופות קודמות בדף עסקאות בחשבון. לתשומת ליבכם: המשלוח של עותק מודפס בדואר עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים.

שינוי הכתובת למשלוח דואר

כך משנים את הכתובת למשלוח דואר שבה אתם מקבלים מסמכים:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובוחרים באפשרות הגדרות חיוב. לדף החיוב
3. מאתרים את האפשרות שליחת חשבונית בדואר בקטע "חשבון תשלומים".
4. לוחצים על סמל העיפרון ומעדכנים את הכתובת שלכם למשלוח דואר.
5. לוחצים על שמירה.

יש להקפיד לבצע את השינוי 15 ימים לפחות לפני סוף החודש, כדי להבטיח שהמסמכים שלכם יגיעו לכתובת החדשה. שימו לב ששינוי השדה הזה לא יגרום לשינוי כתובת העסק של החשבון.

שינוי כתובת העסק

שינוי כתובת העסק יגרום לשינוי הכתובת המודפסת על המסמכים שלכם. כדי לשנות את כתובת העסק שלכם, צרו איתנו קשר.

בקשות יזומות של מסמכים ושינויים במסמכים

הגשת בקשה לקבלת עותקים מודפסים של מסמכים

ניתן לבקש עותקים מודפסים של חשבונית המס על שימוש, המסמך של פעולת האישור וחשבונית המס לתשלום מראש, ועותקים מודפסים של דוח ההתאמה וחשבונית הפרופורמה. כך עושים זאת:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות סיכום חיובים בקטע "חיוב". לדף החיוב
3. לוחצים על עסקאות או מסמכים מהתפריט שמימין.
4. בוחרים את טווח התאריכים הרצוי באמצעות התפריט הנפתח.
5. לוחצים על החץ שליד המסמך שברצונכם לבקש, ובוחרים הדפסה חוזרת.

פעולה זו תיצור בקשה לעותק מודפס של המסמך שנבחר. המסמך יישלח אליכם לכתובת הדואר שלכם. לא יוצג אישור, אבל דעו שעליכם לבצע את הפעולה הזו רק פעם אחת.

הערה

• אם בחרתם לקבל מסמכים באופן אלקטרוני, לא תוכלו לבקש עותקים מודפסים.
• העיבוד של בקשות לעותקים מודפסים מתבצע בתוך 48 שעות, ומשלוח בדואר עשוי להימשך עד 10 ימים.

עותקים מודפסים חסרים או מסמכים שנשלחו לכתובת שגויה

אם לא קיבלתם עותק מודפס או אם העותק שלכם נשלח לכתובת שגויה, עליכם לבדוק את הכתובת למשלוח דואר שמופיעה בחשבון שלכם בדף הגדרות בקטע 'חשבון תשלומים'. אם הכתובת שגויה, עליכם לעדכן אותה לפי השלבים שמפורטים בקטע 'שינוי הכתובת למשלוח דואר' במאמר הזה.

לאחר שתעדכנו את הכתובת, עליכם להמתין 24 שעות עד לסנכרון המערכת. לאחר מכן תוכלו לבקש עותקים מודפסים של המסמכים הנדרשים לפי השלבים שמפורטים בקטע 'הגשת בקשה לקבלת עותקים מודפסים של מסמכים" במאמר הזה.

נתוני חיוב חסרים

שדרגנו את מערכת החיוב לגרסה חדשה, ובעקבות השדרוג סיכום החיובים הקודמים שלכם כבר לא זמין. אם רוצים לאמת פרטי עלויות, אפשר להיכנס לסיכום של נתוני הקמפיין במקום לסיכום החיובים.

אם אתם רוצים לקבל חשבוניות קודמות, צרו איתנו קשר.

מסמכים עם שגיאות

חשבונית מס על שימוש או פעולת אישור

אם יש שגיאה במסמך, ראשית עליכם לתקן את הפרטים בחשבונכם ולאחר מכן להמתין 24 שעות עד לסנכרון המערכת. לאחר מכן, בקשו מסמכים חדשים מהחשבון שלכם. כך עושים זאת:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות סיכום חיובים בקטע "חיוב". לדף החיוב
3. לוחצים על עסקאות או מסמכים מהתפריט שמימין.
4. בוחרים את טווח התאריכים הרצוי באמצעות התפריט הנפתח.
5. מעיינים בכל חודש כדי לאתר את המסמכים של אותו חודש.
6. לוחצים על החץ שליד המסמך שברצונכם לבקש, ובוחרים באפשרות בקשת תיקון.

המערכת תעלה לחשבונכם עותק אלקטרוני חדש של המסמך לאחר 24 שעות, ותוך 5 עד 10 ימים תקבלו את העותקים המודפסים בכתובת שציינתם למשלוח דואר. לא יוצג אישור, אבל דעו שעליכם לבצע את הפעולה הזו רק פעם אחת.

מסמכים אחרים

אם יש שגיאה במסמך אחר, צרו איתנו קשר כדי לבקש גרסה מתוקנת.

מסמכים סרוקים, מסמכים חתומים ומסמכים עם חותמת

Google אינה מספקת סריקות של מסמכים. אבל אפשר להוריד גרסאות ‎PDF שלהם בדף עסקאות. כדי להגיע אליו לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובקטע "חיוב" בוחרים באפשרות סיכום חיובים. מסמכים בפורמט PDF לא כוללים חתימה וחותמת. הם נוצרים באופן הזה משום שלצורכי חשבונאות ומיסוי, תדפיסים של מסמכים עם חתימה וחותמת מקבילים לתדפיסים של מסמכים ללא חתימה וחותמת. עם זאת, עותקים מודפסים שתקבלו בכתובת למשלוח דואר יכללו חתימה וחותמת.

הערה: קטע זה לא מתייחס לחשבונות המשתמשים בזרימת מסמכים אלקטרוניים עם חתימה אלקטרונית מאושרת. לחשבונות אלה יסופקו רק מסמכים אלקטרוניים שבהם ניתן להשתמש למטרות מס. (למידע נוסף, עיינו בקטע הבא).

זרימת המסמכים האלקטרוניים

מידע על זרימת המסמכים האלקטרוניים

מסמכים המכילים מידע בצורה אלקטרונית ודיגיטלית נקראים אלקטרוניים (ראו סעיף 3 בפרק I‏ FZ RF №1-FZ).

על פי חוק, מסמכים אלקטרוניים עם חתימה אלקטרונית מאושרת הם שווי-ערך למסמכי נייר מקוריים, אם הצדדים מסכימים על כך (ראו FZ RF מתאריך 10.01.2002 ‎№1-FZ‏). אין צורך להדפיס ולאחסן אותם בארכיונים של מסמכי נייר. בהתאם לתיקונים האחרונים לחוק, כל זרימת המסמכים בין חברות יכולה להשתנות לפורמט אלקטרוני.

החל מ-23 במאי 2012, חשבונית אלקטרונית מהווה תחליף מלא למסמך מקור מנייר וניתן להגיש אותה לרשות המסים בצורה אלקטרונית. ההליך של החלפת החשבוניות מתואר ב-‏Order of Minfin №50н‏, ויתבצע באמצעות ספק EDM. הפעילויות של ספקי EDM נמצאות בפיקוח לפי צו ‎№ ММВ-7-6/253@‎, וניתן למצוא את רשימת ספקי EDM המוסמכים באתר של FNS‏.

היתרונות של זרימת מסמכים אלקטרוניים:

• ציות מלא לדרישות המשפטיות.
• מסמכים אלקטרוניים לא תופסים מקום כלל. תוכלו לחסוך בעלויות של הדפסת מסמכים, עיבוד ידני והחזקת ארכיונים של מסמכי נייר.
• מסירת מסמכי המקור נמשכת דקות ספורות. אין צורך להמתין ימים או שבועות עד לקבלת המסמכים.

איך נרשמים?

כדי שתוכלו להירשם לזרימת המסמכים האלקטרוניים, אתם זקוקים לחשבון DiaDoc.ru‏. DiaDoc.ru הוא שירות של ספק EDM המורשה SKB Kontur‏ – המפתח הגדול ביותר של שירותי אינטרנט לעסקים ברוסיה. לחברה יש ניסיון בשיתוף פעולה עם רשויות המדינה כדי להבטיח תקפות משפטית של מסמכים אלקטרוניים.

עליכם לבצע את הצעדים שכאן כדי להירשם לחשבון DiaDoc.ru ולקבל חתימה אלקטרונית מאושרת. שימו לב: Google לא תוכל לפצות אתכם על עלות האישור.

אחרי ההרשמה, בחרו לקבל את זרימת המסמכים האלקטרוניים בחשבון Google Ads שלכם.

הצטרפות או ביטול ההצטרפות לזרימת המסמכים האלקטרוניים

ביטול הצטרפות

בכל עת ניתן לבחור להתחיל לקבל מסמכים בדואר. עם זאת, יש לזכור שלא ניתן לשלוח אליכם מסמכים מחודשים קודמים. כמו כן, ברגע שתבטלו את ההסכמה, לא תקבלו יותר מסמכים באימייל.

כך מבטלים הצטרפות:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובוחרים באפשרות הגדרות חיוב. לדף החיוב
3. בקטע "חשבון תשלומים", עוברים לשדה "משלוח מסמכים אלקטרוניים" ומבטלים את הסימון לצד האפשרות לשליחה של מסמכים אלקטרוניים.
4. לוחצים על שמירה.

החל מהחודש הבא תקבלו מסמכים בדואר בלבד. המסמכים עדיין יהיו זמינים להורדה בהיסטוריית העסקאות שלכם.

הצטרפות

אם אתם לא רשומים ב-DiaDoc.ru, לא תוכלו להירשם לזרימת המסמכים האלקטרוניים. עם זאת, אם יש לכם חשבון ב-DiaDoc.ru, תוכלו להפעיל את זרימת המסמכים האלקטרוניים בכל עת. כך עושים זאת:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים  ובוחרים באפשרות הגדרות חיוב. לדף החיוב
3. לוחצים על בדיקת כשירות לצד השדה "משלוח מסמכים אלקטרוניים".
4. אם אתם רשומים כבר ב-DiaDoc, מסמנים את התיבה "קבלת מסמכי חשבונאות באופן אלקטרוני בלבד, עם חתימה אלקטרונית מאושרת."
5. לוחצים על שמירה.

החל מהחודש הבא תקבלו מסמכים באופן אלקטרוני בלבד. נפסיק לשלוח לכם מסמכים בדואר.

אם מוצגת לכם הודעה שלפיה אי אפשר לשלוח לכם מסמכים באמצעים אלקטרוניים, זה אומר שלא סיימתם את ההרשמה ל-DiaDoc.

שאלות נפוצות אחרות

איך מחושבים הסכומים בחשבונית המס בגין שימוש ובפעולת האישור

מע"מ מחושב על בסיס שימוש. בחשבונית המס על שימוש ובמסמך של פעולת האישור יוצג הסכום ששולם בגין שימוש ואת סכום המע"מ, כפי שניתן לראות בדוגמאות הבאות:

דוגמה לחשבונית מס בגין שימוש

דוגמה למסמך של פעולת אישור

מסמכים עם סכום כולל השווה לאפס

ייתכן שתקבלו חשבונית או מסמך קבלה עם סכום השווה לאפס. מצב כזה קורה כאשר שובר פרסום הופעל בחשבון שלכם וכל העלויות שהצטברו במהלך תקופת הדיווח כוסו על ידי הסכום של שובר הפרסום. לאחר מימוש נקודות הזכות לקידום, החשבוניות יתחילו לכלול שוב עלויות שתצברו.

OOO – קיצור של "Google"

המאפיינים הנדרשים בחשבונית מפורטים בפסקה 5 של סעיף 169 של תקנות המס של רוסיה. כמו כן, מאפיינים שלא צוינו בסעיף 5 ו-6 של סעיף 169 לא נחשבים לסיבות תקפות לאי-קבלת חשבונית מבית העסק.

לפי תקנות המס של רוסיה, חשבונית שמופקת על ידי Google ומופיע בה שם מקוצר של בית העסק נחשבת לחוקית.

הבדלים במסמכי התיאום

אם הבחנתם שמסמך התיאום לא כולל עסקאות מסוימות, סביר להניח שעסקאות אלה בוצעו בחשבון Google Ads אחר. לדוגמה, ייתכן שהתשלום בוצע בחשבון Google Ads אחר הרשום על שם החברה שלכם, או על שם חברה אחרת שאת החשבון שלה אתם מנהלים. מצב זה קורה אם ציינתם מספר חשבון בנק של Google, השייך לחשבון Google Ads אחר, כשביצעתם תשלום.

לכל חשבון Google Ads יש מספר חשבון בנק משלו של Google, שאותו צריך לציין כשמבצעים העברה בנקאית. אם יש לכם סיבה לחשוב שהכסף הועבר לחשבון לא נכון, השוו בין מספר החשבון שציינתם כשביצעתם את ההעברה לבין מספר חשבון הבנק שהוקצה ב-Google לחשבון Google Ads שלכם.

כך בודקים את מספר חשבון הבנק של Google המוקצה לחשבון Google Ads שלכם בחשבונית העסקה:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות סיכום חיובים בקטע "חיוב". לדף החיוב
3. לוחצים על עסקאות בתפריט שמוצג מימין.
4. עוברים לחודש האחרון שבו ביצעתם תשלום ולוחצים על מסמכים.
5. לוחצים על הקישור פרופורמה.
6. בודקים את מספר חשבון הבנק של Google שמופיע בבקשה להעברת כספים.

אם המספרים שמופיעים בחשבון ובבקשת התשלום לא זהים, פירוש הדבר שההעברה בוצעה לחשבון Google Ads אחר. אם שני החשבונות רשומים באותה ישות משפטית, צריך לבקש את מסמך התיאום לחשבון שאליו בוצעה ההעברה.

קישורים רלוונטיים:

• ראו מידע על חברות שרשומות באוקראינה.
• מידע נוסף על המיסים במדינה שלכם

חיוב חודשי

הערה

השלבים הבאים רלוונטיים רק ללקוחות שבחרו בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי'.

כדי להציג את הכרטיסייה 'מסמכים' או לבצע שינויים בהגדרות, צריך להתחבר לחשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום עם הרשאת אדמין, הרשאת גישה רגילה או הרשאת גישה לנתוני חיוב בלבד, ומשם להיכנס אל חשבון הלקוח.

אם אתם משלמים את העלויות ב-Google Ads באמצעות חיוב חודשי, תוכלו לקבל חשבונית בשלוש דרכים:

1. אימייל: נשלח אליכם את החשבונית באימייל במהלך 5 ימי העסקים הראשונים בכל חודש. החשבונית תכלול את העלויות של החודש הקודם. (עליכם לאמת את כתובת האימייל שלכם כדי לקבל את החשבוניות).
2. דואר: אנו נשלח אליכם את החשבונית בהודעת אימייל בתוך חמישה ימי עסקים מתחילת כל חודש. אפשר לראות ולערוך את ההגדרות בדף הגדרות חיוב, בקטע שליחת חשבונית באימייל או בקטע שליחת חשבונית בדואר.
3. החשבון שלכם: גרסה אלקטרונית של החשבונית תהיה זמינה בחשבון Google Ads שלכם כדי שתוכלו להציג, להדפיס או להוריד אותה.

חיפוש חשבונית בחשבון

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.

---

אם בחרתם בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי', תוכלו למצוא את החשבוניות באופן הבא:

1. מתחברים אל חשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום בחשבון Google Ads או אל חשבון ניהול כלשהו שממוקם מעליו בהיררכיה.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים בפינה השמאלית העליונה ובוחרים באפשרות מסמכי חיוב.
3. מחפשים בעמודה "מספר מסמך" את החשבונית שרוצים להציג.
4. בוחרים את החשבוניות שרוצים להוריד. לאחר מכן, לוחצים על האפשרות הורדת הפריטים שנבחרו בפינה השמאלית העליונה.

איך מחפשים חשבוניות מהתקופה שקדמה לשימוש בחיוב החודשי?

כדי לגשת לחשבוניות שהופקו לפני שעברתם לחיוב חודשי, יש לפעול לפי השלבים הבאים:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות סיכום חיובים בקטע 'חיוב'. לדף החיוב
3. בתפריט שבצד ימין, לוחצים על העברות חיוב.
4. לוחצים על הגדרת החשבונית שלגביה אתם רוצים לראות חשבוניות קודמות.
5. לוחצים על הקישור עסקאות שמוצג מימין כדי לעיין בחשבוניות קודמות.
6. כשמסיימים, לוחצים בפינה העליונה על האפשרות חזרה להגדרה הנוכחית.

חוסכים בנייר - עוברים לחשבונית אלקטרונית

אם בחרתם בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי' ואתם רוצים לקבל את החשבוניות רק באימייל (בלי לקבל חשבוניות מנייר), תוכלו להגדיר זאת לפי השלבים הבאים:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות הגדרות חיוב. לדף החיוב
3. בקטע 'חשבון תשלומים', עוברים אל הקטע שליחת חשבונית בדואר ומסירים את כל הכתובות שמופיעות בו.
4. מוסיפים כתובת בקטע שליחת חשבונית באימייל.

נתוני חיוב חסרים

שדרגנו את מערכת החיוב לגרסה חדשה, ובעקבות השדרוג סיכום החיובים הקודמים שלכם כבר לא זמין. אם רוצים לאמת פרטי עלויות, אפשר להיכנס לסיכום של נתוני הקמפיין במקום לסיכום החיובים.

אם אתם רוצים לקבל חשבוניות קודמות, צרו איתנו קשר.

קישור רלוונטי:

• שינוי הגדרות של כתובת ופרטים ליצירת קשר

חיוב חודשי

חשוב לזכור: מסמכים מקומיים (e-fapiao) זמינים בפורמט אלקטרוני רק אם סיפקתם פרטי מס תקינים. חשבונית e-fapiao נשלחת לאיש הקשר הראשי שהוגדר בפרופיל התשלומים לא יאוחר מיום העסקים ה-15 של החודש הבא. נכון לעכשיו, חשבונית e-fapiao לא זמינה להורדה בחשבון Google Ads.

הערה: השלבים הבאים רלוונטיים רק ללקוחות שבחרו בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי'.

כדי לראות את הכרטיסייה 'מסמכים' או לשנות את ההגדרות, צריך להתחבר לחשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום עם הרשאת אדמין, הרשאת גישה רגילה או הרשאת גישה לנתוני חיוב בלבד, ומשם להיכנס אל חשבון הלקוח.

אם אתם משלמים את העלויות ב-Google Ads באמצעות חיוב חודשי, תוכלו לקבל חשבונית בשתי דרכים:

1. באימייל: נשלח אליכם את החשבונית המסחרית של Google באימייל עד 15 ימי עסקים אחרי תחילת החודש. זו תהיה חשבונית על החודש הקודם (כדי לקבל את החשבוניות, צריך לאמת את כתובת האימייל שאליה הן יישלחו). נשלח לכם גם גרסה אלקטרונית של חשבונית המס המקומי (e-fapiao). היא תישלח לאיש הקשר הראשי שהוגדר בפרופיל התשלומים עד 15 ימי עסקים אחרי תחילת החודש.
   • אם אתם רוצים לעדכן את איש הקשר הראשי שיקבל את חשבונית e-fapiao, עליכם ליצור איתנו קשר לפחות 3 ימי עסקים לפני סוף החודש כדי שנעדכן את כתובת האימייל של איש הקשר הראשי החדש. לדוגמה, אם אתם רוצים לעדכן את איש הקשר הראשי כך שיקבל במאי חשבונית e-fapiao על העסקאות של אפריל, אתם צריכים ליצור איתנו קשר לפחות 3 ימי עסקים לפני סוף אפריל.
2. בחשבון שלכם: גרסה אלקטרונית של החשבונית המסחרית של Google תהיה זמינה בחשבון Google Ads שלכם, ותוכלו לראות, להדפיס או להוריד אותה. לתשומת ליבכם: חשבונית המס המקומי (e-fapiao) לא זמינה להורדה כרגע.

חיפוש חשבונית בחשבון

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.

---

אם בחרתם בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי', ככה תוכלו למצוא את החשבוניות:

1. מתחברים אל חשבון הניהול שמשויך לחשבון Google Ads ודרכו מתבצע התשלום, או אל חשבון ניהול כלשהו שנמצא מעליו בהיררכיה, ולוחצים על סמל הכלים וההגדרות .
2. בקטע 'חיוב', לוחצים על מסמכים.
3. בעמודה 'מספר המסמך', מחפשים את החשבונית שרוצים לראות.
4. בוחרים את החשבוניות שרוצים להוריד, ואז לוחצים על סמל הורדת המסמכים בפינה השמאלית העליונה.

חיפוש חשבוניות מהתקופה שקדמה לשימוש בחיוב חודשי

כדי לגשת לחשבוניות שהופקו לפני שעברתם להשתמש בחיוב חודשי:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום.
3. בתפריט שמימין, לוחצים על שינוי הישות לחיוב.
4. לוחצים על הגדרת החשבונית שלפיה אתם רוצים לראות את החשבוניות הקודמות.
5. לוחצים על הקישור עסקאות שמוצג מימין כדי לעיין בחשבוניות קודמות.
6. כשמסיימים, לוחצים בפינה העליונה על האפשרות חזרה להגדרה הנוכחית.

קבלת חשבוניות דיגיטליות

אם בחרתם בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי' ואתם רוצים לקבל את החשבוניות רק באימייל (בלי לקבל חשבוניות מנייר):

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב.
2. לוחצים על הגדרות.
3. בקטע 'חשבון תשלומים', מסירים את כל הכתובות שמופיעות בקטע 'שליחת חשבונית בדואר'.
4. מוסיפים כתובת אימייל בקטע 'שליחת חשבונית באימייל'.

חיוב חודשי

הערה

השלבים הבאים רלוונטיים רק ללקוחות שבחרו בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי'.

כדי לראות את הכרטיסייה 'מסמכים' או לבצע שינויים בהגדרות, צריך להתחבר לחשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום עם הרשאת אדמין, הרשאת גישה רגילה או הרשאת גישה לנתוני חיוב בלבד, ומשם להיכנס אל חשבון הלקוח.

אם אתם משלמים את העלויות ב-Google Ads באמצעות חיוב חודשי, תוכלו לקבל חשבונית בשלוש דרכים:

1. אימייל: נשלח אליכם את החשבונית באימייל במהלך 5 ימי העסקים הראשונים בכל חודש. החשבונית תכלול את העלויות של החודש הקודם. (עליכם לאמת את כתובת האימייל שלכם כדי לקבל את החשבוניות).
2. דואר: אנו נשלח אליכם את החשבונית בהודעת אימייל בתוך חמישה ימי עסקים מתחילת כל חודש. אפשר לראות ולערוך את ההגדרות בדף הגדרות חיוב, בקטע שליחת חשבונית באימייל או בקטע שליחת חשבונית בדואר.
3. החשבון שלכם: גרסה אלקטרונית של החשבונית תהיה זמינה בחשבון Google Ads שלכם כדי שתוכלו להציג, להדפיס או להוריד אותה.

חיפוש חשבונית בחשבון

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.

---

אם בחרתם בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי', תוכלו למצוא את החשבוניות באופן הבא:

1. מתחברים לחשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום שמשויך לחשבון Google Ads, או לכל חשבון ניהול שנמצא מעליו בהיררכיה, ואז לוחצים על סמל החיוב .
2.  לוחצים על מסמכים.כניסה לדף
3. מחפשים בעמודה 'מספר מסמך' את החשבונית שרוצים לראות.
4. בוחרים את החשבוניות שרוצים להוריד. לאחר מכן, לוחצים על האפשרות הורדת הפריטים שנבחרו בפינה השמאלית העליונה.

איך מחפשים חשבוניות מהתקופה שקדמה לשימוש בחיוב החודשי?

כדי לגשת לחשבוניות שהופקו לפני שעברתם לחיוב חודשי, צריך לפעול לפי השלבים הבאים:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום. כניסה לדף
3. בתפריט שמימין, לוחצים על שינוי הישות לחיוב.
4. לוחצים על הגדרת החשבונית שלגביה אתם רוצים לראות חשבוניות קודמות.
5. לוחצים על הקישור עסקאות שמוצג מימין כדי לעיין בחשבוניות קודמות.
6. כשמסיימים, לוחצים בפינה העליונה על האפשרות חזרה להגדרה הנוכחית.

חוסכים בנייר - עוברים לחשבונית אלקטרונית

אם בחרתם בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי' ואתם רוצים לקבל את החשבוניות רק באימייל (בלי לקבל חשבוניות מנייר), תוכלו להגדיר זאת לפי השלבים הבאים:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על הגדרות.כניסה לדף
3. בקטע 'חשבון תשלומים', בוחרים באפשרות שליחת חשבונית בדואר ומסירים את כל הכתובות שמופיעות בה.
4. מוסיפים כתובת בקטע שליחת חשבונית באימייל.

נתוני חיוב חסרים

שדרגנו את מערכת החיוב לגרסה חדשה, ובעקבות השדרוג סיכום החיובים הקודמים שלכם כבר לא זמין. אם רוצים לאמת פרטי עלויות, אפשר להיכנס לסיכום של נתוני הקמפיין במקום לסיכום החיובים.

אם אתם רוצים לקבל חשבוניות קודמות, צרו איתנו קשר.

קישור רלוונטי:

• שינוי ההגדרות של הכתובת והפרטים ליצירת קשר
• בעיות בנושא חיוב שרלוונטיות לטייוואן

חיוב חודשי

הערה

השלבים הבאים רלוונטיים רק ללקוחות שבחרו בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי'.

כדי להציג את הכרטיסייה 'מסמכים' או לבצע שינויים בהגדרות, צריך להתחבר לחשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום עם הרשאת אדמין, הרשאת גישה רגילה או הרשאת גישה לנתוני חיוב בלבד, ומשם להיכנס אל חשבון הלקוח.

אם אתם משלמים את העלויות ב-Google Ads באמצעות חיוב חודשי, תוכלו לקבל חשבונית בשתי דרכים:

באפריל 2018 הפסקנו את השליחה של חשבוניות מודפסות בדואר רגיל של Blue Dart בהודו. שינוי זה משפיע רק על עותקים מודפסים של חשבוניות שהונפקו על ידי Google India Private Limited.

1. אימייל: נשלח אליכם את החשבונית באימייל במהלך 7 הימים הראשונים בכל חודש. החשבונית תכלול את העלויות של החודש הקודם. (עליכם לאמת את כתובת האימייל שלכם כדי לקבל את החשבוניות).
2. החשבון שלכם: גרסה אלקטרונית של החשבונית תהיה זמינה בחשבון Google Ads שלכם כדי שתוכלו להציג, להדפיס או להוריד אותה.

חיפוש חשבונית בחשבון

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.

---

אם בחרתם בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי', תוכלו למצוא את החשבוניות באופן הבא:

1. מתחברים אל חשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום בחשבון Google Ads או אל חשבון ניהול כלשהו שממוקם מעליו בהיררכיה.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים בפינה השמאלית העליונה ובוחרים באפשרות מסמכי חיוב.
3. מחפשים בעמודה "מספר מסמך" את החשבונית שרוצים להציג.
4. בוחרים את החשבוניות שרוצים להוריד. לאחר מכן, לוחצים על האפשרות הורדת הפריטים שנבחרו בפינה השמאלית העליונה.

איך מחפשים חשבוניות מהתקופה שקדמה לשימוש בחיוב החודשי?

כדי לגשת לחשבוניות שהופקו לפני שעברתם לחיוב חודשי, יש לפעול לפי השלבים הבאים:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובקטע "חיוב" בוחרים באפשרות סיכום חיובים. לדף החיוב
3. בתפריט שבצד ימין, לוחצים על העברות חיוב.
4. לוחצים על הגדרת החשבונית שלגביה אתם רוצים לראות חשבוניות קודמות.
5. לוחצים על הקישור עסקאות שמוצג מימין כדי לעיין בחשבוניות קודמות.
6. כשמסיימים, לוחצים בפינה העליונה על האפשרות חזרה להגדרה הנוכחית.

חוסכים בנייר - עוברים לחשבונית אלקטרונית

אם בחרתם בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי' ואתם רוצים לקבל את החשבוניות רק באימייל (בלי לקבל חשבוניות מנייר), תוכלו להגדיר זאת לפי השלבים הבאים:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות הגדרות חיוב. לדף החיוב
3. בקטע 'חשבון תשלומים', עוברים אל הקטע שליחת חשבונית בדואר ומסירים את כל הכתובות שמופיעות בו.
4. מוסיפים כתובת בקטע שליחת חשבונית באימייל.

נתוני חיוב חסרים

שדרגנו את מערכת החיוב לגרסה חדשה, ובעקבות השדרוג סיכום החיובים הקודמים שלכם כבר לא זמין. אם רוצים לאמת פרטי עלויות, אפשר להיכנס לסיכום של נתוני הקמפיין במקום לסיכום החיובים.

אם אתם רוצים לקבל חשבוניות קודמות, צרו איתנו קשר.

קישור רלוונטי:

• שינוי הגדרות של כתובת ופרטים ליצירת קשר

חיוב חודשי

הערה

השלבים הבאים רלוונטיים רק ללקוחות שבחרו בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי'.

כדי להציג את הכרטיסייה 'מסמכים' או לבצע שינויים בהגדרות, צריך להתחבר לחשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום עם הרשאת אדמין, הרשאת גישה רגילה או הרשאת גישה לנתוני חיוב בלבד, ומשם להיכנס לחשבון הלקוח.

אם אתם משלמים את העלויות ב-Google Ads באמצעות הגדרת התשלום 'חיוב חודשי', תוכלו לקבל חשבונית בדרכים הבאות:

1. אימייל: נשלח אליכם באימייל את החשבונית המסחרית ואת מסמך ה-Nota Fiscal בין היום ה-5 ל-10 של כל חודש. המסמכים האלה יכללו את העלויות שלכם לחודש הקודם. (עליכם לאמת את כתובת האימייל שלכם כדי לקבל את החשבוניות).
2. החשבון שלכם: גרסה אלקטרונית של החשבונית המסחרית ושל מסמך ה-Nota Fiscal תהיה זמינה בחשבון Google Ads שלכם כדי שתוכלו להציג, להדפיס או להוריד את המסמכים האלה.

צעדים אלה רלוונטיים רק למפרסמים שמשתמשים בהגדרת התשלום חיוב חודשי. רוב המפרסמים משתמשים בתשלום אוטומטי או בתשלום ידני.

חיפוש חשבונית בחשבון

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.

---

אם בחרתם בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי', תוכלו למצוא את החשבוניות באופן הבא:

1. מתחברים אל חשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום בחשבון Google Ads או אל חשבון ניהול כלשהו שממוקם מעליו בהיררכיה.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים בפינה השמאלית העליונה ובוחרים באפשרות מסמכי חיוב.
3. מחפשים בעמודה "מספר מסמך" את החשבונית שרוצים להציג.
4. בוחרים את החשבוניות שרוצים להוריד. לאחר מכן, לוחצים על האפשרות הורדת הפריטים שנבחרו בפינה השמאלית העליונה.

חיפוש הגדרות חיוב קודמות

כדי לגשת לחשבוניות שהופקו לפני שעברתם לחיוב חודשי, יש לפעול לפי השלבים הבאים:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובקטע "חיוב" בוחרים באפשרות סיכום חיובים. לדף החיוב
3. בתפריט שמוצג מימין, לוחצים על הקישור שינוי הישות לחיוב.
4. לוחצים על האפשרות "הגדרת חשבונית" שלגביה רוצים לראות חשבוניות קודמות.
5. לוחצים על עסקאות בתפריט שמוצג מימין.
6. כשמסיימים, לוחצים בפינה השמאלית העליונה על האפשרות חזרה להגדרה הקיימת.

מה עושים אם נתוני החיוב חסרים?

שדרגנו את מערכת החיוב לגרסה חדשה, ובעקבות השדרוג סיכום החיובים הקודמים שלכם כבר לא זמין. אם רוצים לאמת פרטי עלויות, אפשר להיכנס לסיכום של נתוני הקמפיין במקום לסיכום החיובים.

אם אתם רוצים לקבל חשבוניות קודמות, אפשר לפנות אלינו.

חיוב חודשי

הערה

השלבים הבאים רלוונטיים רק ללקוחות שבחרו בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי'.

כדי להציג את הכרטיסייה 'מסמכים' או לבצע שינויים בהגדרות, צריך להתחבר לחשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום עם הרשאת אדמין, הרשאת גישה רגילה או הרשאת גישה לנתוני חיוב בלבד, ומשם להיכנס לחשבון הלקוח.

אם אתם משלמים את העלויות ב-Google Ads באמצעות חיוב חודשי, תקבלו חשבונית עבור העלויות שצברתם ב-Google Ads באימייל ובחשבון. כמו כן, תקבלו בכל חודש חשבונית מס מקומי מ-MakeBill, השותפה המקומית של Google להפקת חשבוניות. פרטים לגבי חשבונית Google Ads שלכם:

1. אימייל: נשלח אליכם את החשבונית באימייל במהלך 5 הימים הראשונים בכל חודש. החשבונית תכלול את העלויות של החודש הקודם. (כדי לקבל חשבוניות עליכם לאמת את כתובת האימייל שלכם).
2. החשבון שלכם: גרסה אלקטרונית של החשבונית תהיה זמינה בחשבון Google Ads שלכם כדי שתוכלו להציג, להדפיס או להוריד אותה.

חיפוש חשבונית בחשבון

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.

---

אם בחרתם בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי', תוכלו למצוא את החשבוניות באופן הבא:

1. מתחברים אל חשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום בחשבון Google Ads או אל חשבון ניהול כלשהו שממוקם מעליו בהיררכיה.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים בפינה השמאלית העליונה ובוחרים באפשרות מסמכי חיוב.
3. מחפשים בעמודה "מספר מסמך" את החשבונית שרוצים להציג.
4. בוחרים את החשבוניות שרוצים להוריד. לאחר מכן, לוחצים על האפשרות הורדת הפריטים שנבחרו בפינה השמאלית העליונה.

איך מחפשים חשבוניות מהתקופה שקדמה לשימוש בחיוב החודשי?

כדי לגשת לחשבוניות שהופקו לפני שעברתם לחיוב חודשי, יש לפעול לפי השלבים הבאים:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובקטע "חיוב" בוחרים באפשרות סיכום חיובים. לדף החיוב
3. בתפריט שמוצג מימין, לוחצים על הקישור שינוי הישות לחיוב.
4. לוחצים על האפשרות "הגדרת חשבונית" שלגביה רוצים לראות חשבוניות קודמות.
5. לוחצים על עסקאות בתפריט שמוצג מימין.
6. כשמסיימים, לוחצים בפינה השמאלית העליונה על האפשרות חזרה להגדרה הקיימת.

מה עושים אם נתוני החיוב חסרים?

שדרגנו את מערכת החיוב לגרסה חדשה, ובעקבות השדרוג סיכום החיובים הקודמים שלכם כבר לא זמין. אם רוצים לאמת פרטי עלויות, אפשר להיכנס לסיכום של נתוני הקמפיין במקום לסיכום החיובים.

אם אתם רוצים לקבל חשבוניות קודמות, אפשר לפנות אלינו.

קישור רלוונטי:

• כך משנים את ההגדרות של הכתובת והפרטים ליצירת קשר

בוחרים את הגדרת התשלום הרצויה:

תשלומים אוטומטיים או ידניים (ההגדרות הרלוונטיות לרוב המפרסמים)

חשוב לזכור: ברוב המדינות לא תקבלו מ-Google Ads מסמכים מסוימים בדואר או באימייל, למשל חשבוניות מס מקומיות, דוחות או קבלות על תשלומים. עם זאת, אם המסמכים האלה זמינים במדינה שלכם, תוכלו לקבל אותם דרך החשבון. לקבלת הסבר כיצד לעשות זאת, לחצו על הקישורים שבהמשך.

חיפוש והדפסה של חשבוניות קודמות ונוכחיות

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות סיכום חיובים בקטע 'חיוב'. לדף החיוב
3. לוחצים על עסקאות בתפריט שמוצג מימין.
4. מגדירים את טווח התאריכים שמעל לטבלה בהתאם לחשבוניות שרוצים לראות.
   • תצוגת ברירת המחדל היא '3 החודשים האחרונים', ובה ניתן לראות את החשבוניות, החיובים והזיכויים האחרונים שלכם.
   • כדי לצפות בחשבוניות קודמות, משנים את טווח התאריכים באמצעות התפריט הנפתח. לדוגמה, אם רוצים להציג חשבוניות מהשנה הקלנדרית הנוכחית, בוחרים באפשרות השנה הנוכחית.
5. בטבלה, לוחצים על הכרטיסייה מסמכים מתחת לחודש שעבורו רוצים להציג את החשבונית ובוחרים בתיקיית ה-PDF או ה-XML כדי להוריד את החשבונית.
   • חשבונית לחודש מסוים זמינה החל מיום העסקים השלישי של החודש העוקב, לצד הודעת זיכוי באותו סכום. חשבונית נפרדת לכל תשלום שתבצעו תהיה זמינה שלושה ימי עסקים לאחר עיבוד התשלום. לדוגמה, החשבונית לחודש ספטמבר תהיה מוכנה עד 3 באוקטובר, ואם ביצעתם תשלום ביום שני, 5 בספטמבר, החשבונית על התשלום תהיה זמינה להורדה ב-8 בספטמבר.
6. לאחר הורדת החשבונית למחשב, תוכלו להדפיס אותה.

הצגה או הדפסה של קבלה על תשלום

ייתכן שתרצו להדפיס קבלה על חיוב שבוצע במהלך החודש. הדוח החודשי מופק רק ביום העסקים השלישי בחודש העוקב, אבל אפשר להדפיס קבלה על התשלום לצורך תיעוד. כך עושים זאת:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות סיכום חיובים בקטע 'חיוב'. לדף החיוב
3. לוחצים על עסקאות בתפריט שמוצג מימין.
4. בטבלה, מגדירים את טווח התאריכים המתאים.
5. בחלק העליון של הטבלה, בודקים שהאפשרות שמסומנת היא תצוגת עסקאות מפורטת ולא תצוגת סיכום.
6. לוחצים על קישור התשלום המתאים בעמודה תיאור. קבלה ניתנת להדפסה תופיע בחלון דפדפן חדש.
7. כדי להדפיס את הקבלה, בוחרים באפשרות קובץ ולאחר מכן באפשרות הדפסה מתפריט הדפדפן. כדי להוריד ולשמור עותק במחשב, לוחצים לחיצה ימנית ובוחרים באפשרות שמירה בשם.

לא מוצאים את החשבונית?

אם אתם לא מצליחים למצוא חשבונית מסוימת, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• חשבוניות המס המקומי והדוחות מופקים פעם בחודש, אבל יכול להיות שתחויבו כמה פעמים במהלך החודש (תוכלו להדפיס קבלה עבור כל תשלום לצורך תיעוד). חשבונית מס מקומית או דוח לחודש מסוים יהיו זמינים לא יאוחר מיום העסקים החמישי בחודש שלאחר מכן. למשל, חשבונית המס המקומית או הדוח של אפריל יהיו מוכנים לא יאוחר מה-5 במאי (בהנחה שהתאריכים 1-5 במאי לא כוללים סוף שבוע).
• ייתכן שלא זכרתם להתאים את טווח התאריכים בטבלה של היסטוריית התשלומים. ודאו שטווח התאריכים שמעל לטבלה הוגדר כך שיתאים לחשבוניות שאתם רוצים לראות.

טיפ

אם לא בחרתם את הגדרת התשלום 'חיוב חודשי' (תנאי אשראי), Google לא תשלח אליכם בדואר או באימייל חשבוניות על תשלומים אוטומטיים או ידניים.

עריכת שינויים בחשבונית

אם נתוני החיוב שלכם השתנו, יש כמה דברים שחשוב לזכור בנוגע למידע שמופיע בחשבונית:

• בדרך כלל, המערכת מנפיקה חשבוניות ביום העסקים החמישי בכל חודש עבור החודש הקודם. לכן, אם מעדכנים את נתוני החיוב לפני סוף החודש או לפני יום הנפקת החשבונית, החשבונית הבאה מונפקת בהתאם לנתוני החיוב העדכניים. כל שינוי שמתבצע אחרי יום העסקים החמישי בחודש, כלומר אחרי שהחשבונית של החודש הקודם כבר הונפקה, מופיע רק בחשבונית של החודש הבא.
• לדוגמה, נניח שעכשיו חודש מאי, ונתוני החיוב שלכם השתנו. אם תעדכנו את נתוני החיוב ב-Google Ads לפני יום העסקים החמישי בחודש יוני, החשבונית הבאה תכלול את הנתונים החדשים. אם תעדכנו את נתוני החיוב ביום העסקים השישי ביוני, החשבונית שכבר הונפקה ביום העסקים החמישי ביוני לא תתעדכן, אבל החשבונית הבאה (שתונפק ביום העסקים החמישי ביולי) תונפק בהתאם לנתוני החיוב העדכניים.

נתוני חיוב חסרים

השתדרגנו למערכת חיוב חדשה, שבה נתוני החיוב מוצגים באופן שונה. אם נתוני חיוב קודמים אינם זמינים עוד בדף זה, אפשר ללחוץ על הקישור הצגת הפעילות בחשבון ממערכת החיוב הישנה, המופיע מעל הטבלה של היסטוריית העסקאות הנוכחית. לאחר מכן תועברו לדף שבו ניתן להוריד את כל החשבוניות הקודמות ואת כל סיכומי החיובים הקודמים.

אם כבר אין לכם גישה לסיכום החיובים ואתם מתבקשים להזין מחדש את נתוני החיוב אך אינכם רוצים לעשות זאת, ניתן ליצור איתנו קשר כדי לקבל את נתוני החיוב הקודמים.

חיוב חודשי

הערה

השלבים הבאים רלוונטיים רק ללקוחות שבחרו בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי'.

כדי להציג את הכרטיסייה 'מסמכים' או לבצע שינויים בהגדרות, צריך להתחבר לחשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום עם הרשאת אדמין, הרשאת גישה רגילה או הרשאת גישה לנתוני חיוב בלבד, ומשם להיכנס אל חשבון הלקוח.

תקבלו 3 סוגי מסמכים: חשבונית מס, חשבונית מסחרית וקבלה על התשלום (שנקראת גם complemento de pago) לאחר שהתשלום שלכם יותאם לחשבונית. אם אתם משלמים את העלויות ב-Google Ads באמצעות חיוב חודשי, יש שתי דרכים לקבל את המסמכים:

1. אימייל: נשלח אליכם את המסמכים באימייל במהלך 5 ימי העסקים הראשונים בכל חודש. המסמכים האלה יכללו את העלויות שלכם לחודש הקודם. (כדי לקבל חשבוניות עליכם לאמת את כתובת האימייל שלכם).
2. החשבון שלכם: גרסאות אלקטרוניות של המסמכים זמינות בחשבון Google Ads שלכם כדי שתוכלו להציג, להדפיס או להוריד אותן.

חיפוש חשבונית בחשבון

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.

---

אם בחרתם בהגדרת התשלום 'חיוב חודשי', תוכלו למצוא את החשבוניות באופן הבא:

1. מתחברים אל חשבון הניהול שדרכו מתבצע התשלום בחשבון Google Ads או אל חשבון ניהול כלשהו שממוקם מעליו בהיררכיה.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים בפינה השמאלית העליונה ובוחרים באפשרות מסמכי חיוב.
3. מחפשים בעמודה "מספר מסמך" את החשבונית שרוצים להציג.
4. בוחרים את החשבוניות שרוצים להוריד. לאחר מכן, לוחצים על האפשרות הורדת הפריטים שנבחרו בפינה השמאלית העליונה.

איך מחפשים חשבוניות מהתקופה שקדמה לשימוש בחיוב החודשי?

כדי לגשת לחשבוניות שהופקו לפני שעברתם לחיוב חודשי, יש לפעול לפי השלבים הבאים:

1. נכנסים לחשבון Google Ads.
2. לוחצים על סמל מפתח הברגים ובוחרים באפשרות סיכום חיובים בקטע 'חיוב'. לדף החיוב
3. בתפריט שבצד ימין, לוחצים על העברות חיוב.
4. לוחצים על האפשרות "הגדרת חשבונית" שלגביה רוצים לראות חשבוניות קודמות.
5. לוחצים על הקישור עסקאות כדי להציג את החשבוניות.
6. כשמסיימים, לוחצים בפינה העליונה על האפשרות חזרה להגדרה הנוכחית.

נתוני חיוב חסרים

שדרגנו את מערכת החיוב לגרסה חדשה, ובעקבות השדרוג סיכום החיובים הקודמים שלכם כבר לא זמין. אם רוצים לאמת פרטי עלויות, אפשר להיכנס לסיכום של נתוני הקמפיין במקום לסיכום החיובים.

אם אתם רוצים לקבל חשבוניות קודמות, צרו איתנו קשר.

תשלומים אוטומטיים או ידניים (ההגדרות הרלוונטיות לרוב המפרסמים)

הגדרות של מונחים שמופיעים בדוח

דוחות הם לא חיובים. דוח הוא מסמך שמסכם את פעילות החיוב בתקופת הזמן שמצוינת בו. כדי לעזור לכם להבין טוב יותר את הדוחות בחשבון Google Ads שלכם, ריכזנו כאן הגדרות של חלק מהמונחים הנפוצים.

מונחים	הגדרות
יתרת פתיחה	יתרה שהועברה מהחודש שעבר.
סה"כ פעילות חדשה (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	העלויות החדשות שהצטברו מאז שהופק הדוח האחרון, כולל סכומי המס המשוערים במקרים רלוונטיים.
סה"כ התאמות (כולל מע"מ במקרים רלוונטיים)	ייתכן שמדי פעם יהיה צורך לבצע התאמות ביתרה בחשבון Google Ads. ברוב המקרים התאמות מתבצעות בזיכוי שמועבר לחשבון בגלל הצגת יתר של מודעות.
סה"כ תשלומים שהתקבלו	תשלומים שבוצעו בחשבון באופן ידני או באופן אוטומטי.
יתרת סגירה	אסטרטגיית תשלום ידני: היתרה שזמינה לשימוש בחשבון Google Ads שלכם אסטרטגיית תשלום אוטומטי: יתרת החוב בחשבון Google Ads על השירותים שקיבלתם בחודש מסוים
מיסים	בהתאם למיקום של העסק, יכול להיות שתחויבו במע"מ או במיסים אחרים. שיעורי המס והעמלות נקבעים על פי החוק בכל מדינה.

חיפוש והדפסה של חשבוניות מס מקומי ודוחות נוכחיים וקודמים

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על מסמכים.
3. בסרגל העליון, בוחרים באפשרות מסמכים שקשורים למיסים ומסמכים משפטיים.
4. בטבלה, מסמנים את התיבה שמימין לחשבוניות שרוצים להוריד. כדי לבחור את כל המסמכים שמופיעים בטבלה, מסמנים את התיבה שמוצגת בפינה הימנית העליונה של הטבלה.
5. לוחצים על הורדת הפריטים שנבחרו.
6. בוחרים את הפורמט שבו רוצים להוריד את החשבוניות.
   • הקישור לחשבוניות המס המקומי ולדוחות של החודש הנוכחי לא יופיע לפני סוף החודש.
   • חשבוניות המס המקומי והדוחות של חודש מסוים יהיו זמינים החל מיום העסקים החמישי של החודש העוקב. למשל, החשבוניות והדוחות של ספטמבר יהיו מוכנים ב-5 באוקטובר. חשבוניות מס מקומי ודוחות לא מופקים בסופי שבוע או בימים שבהם הבנקים סגורים, כך שקבלת המסמכים עשויה להתעכב בתקופות האלה. בינתיים, תמיד אפשר להדפיס מדף הסיכום קבלה על כל תשלום. לחלופין, אפשר להוריד את נתוני הפעילות של החודש הקודם מהדף "פעילות חיוב".
   • חשבוניות מופקות בכל פעם שאתם מעבירים תשלום מראש לחשבון. בנוסף, יכול להיות שתקבלו בסוף החודש חשבונית שתפרט את עלויות הקמפיין ואת כל ההתאמות שהתבצעו במהלך החודש.
   • אם אתם עומדים בדרישות לקבלת חשבוניות מס מקומי, שימו לב שהדוחות מופקים בדרך כלל לפני חשבוניות המס המקומי.
7. ההורדה של חשבוניות המס המקומי והדוחות למחשב תתבצע אוטומטית בפורמט PDF כדי שתוכלו לעיין בהם או להדפיס אותם.

טיפ: חשוב לוודא שאין חסימה של חלונות קופצים בהגדרות הדפדפן. חסימה של חלונות קופצים עלולה למנוע את ההורדה של חשבוניות המס המקומי והדוחות.

עיון בנתוני הפעילות של החודש הקודם או הנוכחי והורדת הנתונים

חשבוניות המס המקומי והדוחות מופקים רק החל מיום העסקים החמישי בחודש הבא, אבל אפשר לראות, להדפיס ולהוריד את נתוני הפעילות של החודש הקודם לצורכי תיעוד.

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום.
3. בחלונית הניווט שמימין, בוחרים באפשרות פעילות חיוב.
4. בפינה השמאלית העליונה, מגדירים את טווח התאריכים של הטבלה לאפשרות החודש שעבר.
5. לוחצים על סמל ההורדה בחלק השמאלי העליון של הטבלה, ובוחרים את הפורמט שבו רוצים להוריד את הקובץ (אפשר גם לתזמן את ההורדה לחודשים עתידיים).

צפייה בקבלה על תשלום או הדפסת הקבלה

ייתכן שתרצו להדפיס קבלה על חיוב שבוצע במהלך החודש. חשבוניות המס המקומי והדוחות מופקים רק החל מיום העסקים החמישי של החודש העוקב, אבל אפשר להדפיס קבלה על תשלום לצורכי תיעוד. לשם כך:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על סיכום.
3. גוללים למטה בטבלה פעילות קודמת לחודש שבו ניתן השירות.
4. כברירת מחדל, הטבלה "פעילות קודמת" מוגדרת ל-12 החודשים הקודמים, אבל אפשר להגדיר אותה גם לשנה הקודמת.
5. פותחים את הכרטיס של החודש הקודם וגוללים למטה לקטע תשלומים.
6. לוחצים על הקישור המתאים לתשלום. קבלה שניתנת להדפסה תופיע בחלון חדש של הדפדפן או בכרטיסייה חדשה.
7. כדי להדפיס את הקבלה, בוחרים באפשרות קובץ בתפריט הדפדפן, ואז באפשרות הדפסה.
8. כדי להוריד ולשמור עותק של הקבלה במחשב, לוחצים לחיצה ימנית ואז לוחצים על שמירה בשם.

לא מצליחים למצוא את חשבוניות המס המקומיות והדוחות?

אם אתם לא מצליחים למצוא חשבוניות מס מקומיות או דוחות כלשהם, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• חשבוניות המס המקומי והדוחות מופקים פעם בחודש, אבל יכול להיות שתחויבו כמה פעמים במהלך החודש (תוכלו להדפיס קבלה לכל תשלום לצורך תיעוד). חשבונית מס מקומי או דוח לחודש מסוים יהיו זמינים עד יום העסקים החמישי בחודש שלאחר מכן. למשל, חשבונית המס המקומי או הדוח של אפריל יהיו מוכנים עד 5 במאי (בהנחה שהתאריכים 1-5 במאי לא כוללים סוף שבוע).
• אם אתם עומדים בתנאים לקבלת חשבוניות מס מקומי, שימו לב שהדוחות מופקים בדרך כלל זמן קצר לפני חשבוניות המס המקומי.
• המסמכים יופקו בחשבון שאליו ביצעתם תשלום. כשמבצעים תשלום באמצעות העברה בנקאית, חשוב לוודא שמספר חשבון הבנק משויך לחשבון Google Ads הנכון, כי לכל חשבון Google Ads יש מספר חשבון בנק (IBAN) ייחודי.

מסמכים חשבונאיים

אם הכתובת שלכם לחיוב נמצאת באוקראינה ובחרתם את סטטוס המס "יזם יחיד", "עסקי" או "אישי" כשהגדרתם את חשבון Google Ads,‏ Google תספק לכם את המסמכים החשבונאיים.

כשמגדירים חשבון Google Ads, צריך לבחור סטטוס מס ("אישי", "יזם יחיד" או "עסקי"). הסטטוס שתבחרו יישאר קבוע ותוכלו לשנות אותו רק בפנייה לתמיכת הלקוחות (לשם כך תצטרכו פרופיל תשלומים חדש).

בדיקה של סטטוס המס

כך בודקים את סטטוס המס:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על הגדרות.
3. סטטוס המס מופיע בקטע "פרטי המשלם".

מסמכי החשבונאות שאנחנו מספקים

בנובמבר 2024 שינינו את האופן שבו אנחנו מספקים מסמכים מקומיים שקשורים לחוזה ומסמכים חשבונאיים ראשיים מקומיים. נאפשר משלוח מסמכים אלקטרוניים דרך VCHASNO, וזו תהיה שיטה מהירה יותר לשתף מסמכים עם Google. המסמכים ייחתמו באופן אלקטרוני ויסופקו לכם בפורטל VCHASNO. עדיין תוכלו לגשת לעותקים האלקטרוניים של המסמכים דרך חשבון Google Ads, ותוכלו לבטל בכל שלב את ההסכמה למשלוח מסמכים אלקטרוניים כדי להמשיך לקבל מסמכים מודפסים בדואר רגיל. כך מבטלים את ההסכמה למשלוח מסמכים אלקטרוניים.

השינוי הזה רלוונטי ללקוחות בסטטוס המס "עסקי", "יזם יחיד" או "אישי", אבל יכול להיות שהמסמכים יהיו שונים בהתאם לכל סטטוס.

אנחנו מספקים מסמכי חשבונאות לכל חשבון Google Ads. אם יש לכם יותר מחשבון אחד, נספק קבוצה נפרדת של מסמכים לכל אחד מהחשבונות, גם אם כולם מקושרים לחשבון ניהול אחד או יותר.

מסמכי חשבונאות מופקים באופן אוטומטי על סמך הפרטים שמופיעים בקטע "פרטי המשלם" שבדף "הגדרות חיוב" בחשבון Google Ads. חשוב לוודא שהפרטים מעודכנים כדי לקבל את המסמכים המקומיים הנכונים – גם מסמכי החשבונאות הראשיים וגם המסמכים שקשורים לחוזים.

אנחנו מספקים חלק ממסמכי החיוב באופן אוטומטי לכל המפרסמים שעומדים בתנאים, אבל כדי לקבל מסמכים אחרים צריך להגיש בקשה. לפניכם הפרטים על כל סוג מסמך שאנחנו יכולים לספק:

	מה זה	מסופק באופן אוטומטי למפרסמים זכאים	מפרסמים זכאים
פעולת אישור (כולל תיקונים, הדפסות חוזרות, שליחות מחדש ושינויים) (נקרא גם "החוק להעברת שירות" (Act of Transfer of Service) עבור לקוחות עם ההגדרה לצורכי מס "אישי")	המסמך הזה נשלח בכל חודש, עם התאריך של היום האחרון בחודש. במסמך הזה מפורטות ההוצאות בפועל בחשבון לאותו החודש.	עותק אלקטרוני: זמין בחשבון להורדה החל מהיום החמישי בכל חודש, ומתייחס לחודש שקדם לו. עותק מודפס: נחתם ונשלח לכתובת שלכם. לתשומת ליבכם: המשלוח בדואר עשוי להימשך עד 14 ימי עסקים. משלוח אלקטרוני דרך VCHASNO: נחתם ונשלח לאיש הקשר הראשי לענייני תשלומים החל מהיום החמישי בכל חודש. עותקים מודפסים ועותקים אלקטרוניים ייחתמו על ידי Google. בהתאם לסטטוס המס, ייתכן שתידרש חתימה של גורם נוסף לאישור.	כל הלקוחות בסטטוס המס "יזם יחיד" ו"עסקי": עותקים מודפסים ומסמכים שנשלחים באופן אלקטרוני ב-VCHASNO ייחתמו על ידי Google ותידרש חתימה של גורם נוסף לאישור כל הלקוחות בסטטוס המס 'אישי": לצורך תיעוד אישי, אפשר להוריד מהחשבון העתק של מסמכים שנחתמו באופן אלקטרוני. אין צורך בחתימה נוספת כדי לאשר את המסמכים.
דוח התאמה (כולל תיקונים, הדפסות חוזרות, שליחות מחדש ושינויים)	במסמך הזה מפורטים כל ההסדרים ההדדיים ביניכם לבין Google לגבי החשבון שלכם בתקופה ספציפית, שמתחילה ב-1 בינואר ונמשכת לא יותר משנה.	עותק אלקטרוני: זמין בחשבון להורדה החל מהיום החמישי בכל חודש, ומתייחס לחודש שקדם לו. עותק מודפס: נחתם ונשלח אוטומטית פעם בשנה, בחודש ינואר. משלוח אלקטרוני דרך VCHASNO: נחתם ונשלח לאיש הקשר הראשי לענייני תשלומים פעם בשנה, בחודש ינואר. עותקים מודפסים ועותקים אלקטרוניים ייחתמו על ידי Google ותידרש חתימה של גורם נוסף לאישור. שימו לב: Google לא תחתום חתימה מאשרת על מסמכים שיתקבלו מכם בדואר. תוכלו לבקש את המסמך עם חתימה של Google רק אם תשלחו את הבקשה מהחשבון.	כל הלקוחות בסטטוס המס 'יזם יחיד' ו'עסקי': עותקים מודפסים ומסמכים שנשלחים באופן אלקטרוני ב-VCHASNO ייחתמו על ידי Google ותידרש חתימה מאשרת. כל הלקוחות בסטטוס המס 'אישי": לצורך תיעוד אישי, אפשר להוריד מהחשבון העתק של מסמכים שנחתמו באופן אלקטרוני. אין צורך בחתימה מאשרת על המסמכים.
תנאים והגבלות (כולל הדפסות חוזרות ושינויים)	במסמך הזה מפורטים התנאים וההגבלות של Google Ads שהסכמתם להם כשהגדרתם את החשבון. שימו לב: התנאים וההגבלות נחשבים להצעה שגלויה לכולם, והאישור שלהם מגדיר הסכם מחייב מבחינה משפטית.	עותק אלקטרוני: זמין להורדה תוך 48 שעות ממועד יצירת החשבון. עותק מודפס: נחתם ונשלח אוטומטית אחרי שמבצעים את התשלום הראשון. משלוח אלקטרוני דרך VCHASNO: נחתם ונשלח לאיש הקשר הראשי לענייני תשלומים תוך 48 שעות ממועד יצירת החשבון.	לקוחות בסטטוס המס 'עסקי' ו'יזם יחיד': משלוח כפי שמתואר בצד ימין. כל הלקוחות בסטטוס המס 'אישי': אפשר להוריד עותק אלקטרוני מהחשבון.
חשבונית פרופורמה	המסמך הזה מופק בכל פעם שרוצים לבצע תשלום באמצעות העברת כספים.	עותק אלקטרוני: זמין להורדה תוך 24 שעות.	כל הלקוחות עם ההגדרה לצורכי מס "עסקי", "יזם יחיד" ו"אישי": אפשר להוריד מחשבון Google Ads עותק אלקטרוני של המסמך, שמכיל ייצוג ויזואלי של החתימה הדיגיטלית.

דחיית המסמך ב-VCHASNO

אם המסמך יידחה דרך מערכת VCHASNO, הוא לא יתקבל וההערות הנלוות לא יטופלו. כדי להגיש ערעור או לתקן את המסמך, צריך לפנות לתמיכה של Google Ads תוך 3 ימי עסקים. אחרת, השירותים ייחשבו כשירותים שסופקו במלואם כראוי.

הערה: לשאלות על פורטל VCHASNO, אפשר לפנות לערוצי התמיכה של VCHASNO שמופיעים באתר החברה.

ביטול ההסכמה למשלוח מסמכים אלקטרוניים דרך VCHASNO

לקוחות בסטטוס המס 'יזם יחיד' ו'עסקי' יכולים לבטל את ההסכמה למשלוח מסמכים אלקטרוניים, ולקבל מסמכים מודפסים:

1. נכנסים לחשבון Google Ads ולוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על הגדרות, ואז לוחצים על הקטע פרטי המשלם כדי לפתוח אותו.
3. גוללים למטה לקטע שליחת מסמכים אלקטרוניים (בקרוב) ולוחצים על סמל העיפרון .
4. מסמנים את התיבה לביטול ההסכמה לקבלת מסמכים באופן אלקטרוני ולוחצים על שמירה.

בהמשך תוכלו להביע שוב הסכמה לקבלת מסמכים באופן אלקטרוני.

הערה: רק משתמשים עם הרשאת אדמין או עריכה בפרופיל התשלומים, או משתמשים עם הרשאת אדמין או חיוב בחשבון Google Ads, יכולים לבטל את ההסכמה.

כדי לוודא שתקבלו את המסמכים שקשורים לחוזה והמסמכים הראשיים הנכונים לגבי שירותי Google שבהם אתם משתמשים, הקפידו לעדכן את פרטי המס ופרטי משלוח החשבוניות בחשבון Google Ads.

שינוי הכתובת למשלוח דואר

כך משנים את הכתובת למשלוח דואר שבה אתם מקבלים מסמכים:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על הגדרות.
3. בקטע 'חשבון Google Payments', מחפשים את האפשרות שליחת חשבונית בדואר ולוחצים על סמל העיפרון .
4. מעדכנים את הכתובת ולוחצים על שמירה.

הקפידו לבצע את השינוי 15 ימים לפחות לפני סוף החודש, כדי להבטיח שהמסמכים שלכם יגיעו לכתובת החדשה. שימו לב ששינוי השדה הזה לא יגרום לשינוי כתובת העסק של החשבון.

שינוי כתובת העסק

שינוי כתובת העסק יגרום לשינוי הכתובת המודפסת על המסמכים שלכם. כדי לשנות את הכתובת:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על הגדרות.
3. בקטע 'פרטי המשלם', מחפשים את האפשרות שם העסק וכתובתו ולוחצים על סמל העיפרון.
4. מעדכנים את הכתובת ולוחצים על שמירה.

בקשות יזומות של מסמכים ושינויים במסמכים

בקשה להדפסה חוזרת או לשליחה מחדש של מסמכים

כדי לבקש הדפסה חוזרת או שליחה מחדש של פעולת אישור, דוח התאמה, תנאים והגבלות או חשבונית פרופורמה (אם בחרתם במשלוח מסמכים אלקטרוניים), פועלים לפי השלבים הבאים:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על מסמכים.
3. לוחצים על השורה עם המסמך שרוצים להדפיס שוב או לשלוח מחדש.
4. בחלונית שנפתחת, לוחצים על פעולות בפינה השמאלית העליונה ובוחרים באפשרות הדפסה חוזרת או שליחה מחדש.

הפעולה הזו תיצור בקשה להדפסה חוזרת או לשליחה מחדש של המסמך שנבחר. בהתאם לבחירה שלכם (הסכמה או סירוב) לגבי משלוח מסמכים אלקטרוניים דרך VCHASNO, תקבלו עותק חדש וחתום בפורטל של VCHASNO או שהעותק יישלח לכתובת שלכם למשלוח דואר. הטיפול בבקשות אמור להתבצע תוך 48 שעות, אבל הוא עשוי להימשך יותר זמן עקב סופי שבוע או חגים.

לא יוצג לכם אישור, אבל אתם צריכים לבצע את הפעולה הזו רק פעם אחת.

שימו לב: רק ללקוחות בסטטוס המס 'עסקי' ו'יזם יחיד' תהיה אפשרות להדפסה חוזרת או לשליחה מחדש של חשבוניות פרופורמה.

הערה: הטיפול בבקשות לעותקים מודפסים ולעותקים שנשלחים באופן אלקטרוני מתבצע תוך 48 שעות, והמשלוח בדואר עשוי להימשך עד 14 ימי עסקים.

עותקים מודפסים חסרים או מסמכים שנשלחו לכתובת שגויה

אם לא קיבלתם עותק מודפס או שהעותק נשלח לכתובת שגויה, צריך לוודא שהזנתם כתובת נכונה למשלוח דואר בדף הגדרות חיוב בחשבון. הכתובת למשלוח דואר מופיעה בקטע 'חשבון Google Payments'. אם הכתובת שגויה, צריך לעדכן אותה לפי השלבים שמפורטים בקטע 'שינוי הכתובת למשלוח דואר' במאמר הזה.

לאחר שתעדכנו את הכתובת, עליכם להמתין 24 שעות עד לסנכרון המערכת. לאחר מכן תוכלו לבקש עותקים כפולים מודפסים של המסמכים הנדרשים לפי השלבים שמפורטים בקטע 'הגשת בקשה לקבלת עותקים מודפסים של מסמכים' במאמר הזה.

מסמכים עם שגיאות

לגבי כל המסמכים מלבד חשבוניות מס, אם במסמך יש שגיאה, קודם תצטרכו לתקן את הפרטים בחשבון ואז להמתין 24 שעות עד לסנכרון המערכת. לאחר מכן, אתם יכולים לבקש מסמכים חדשים מהחשבון שלכם:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על מסמכים.
3. לוחצים על השורה עם המסמך שרוצים לשנות.
4. בחלונית שנפתחת, לוחצים על פעולות בפינה השמאלית העליונה ובוחרים באפשרות בקשת תיקון.

המערכת תעלה עותק אלקטרוני חדש של המסמך אל החשבון ואל VCHASNO תוך 24 שעות. אם ביטלתם את ההסכמה למשלוח מסמכים אלקטרוניים, תקבלו את העותקים המודפסים בכתובת שלכם למשלוח דואר תוך 5 עד 10 ימים. לא יוצג לכם אישור, אבל אתם צריכים לבצע את הפעולה הזו רק פעם אחת.

מסמכים סרוקים, מסמכים עם חתימה ומסמכים עם חותמת

‫Google לא מספקת סריקות של מסמכים. עם זאת, אפשר להוריד גרסאות PDF של המסמכים מהדף מסמכים. על מסמכים שמורידים בפורמט PDF אין חתימה וחותמת. הסיבה היא שלצורכי חשבונאות ומיסוי, תדפיסים של מסמכים עם חתימה וחותמת מקבילים לתדפיסים של מסמכים ללא חתימה וחותמת עם זאת, אם סטטוס המס שלכם הוא 'יזם יחיד' או 'עסקי', העותקים המודפסים שתקבלו בכתובת למשלוח דואר ומסמכים שיישלחו באופן אלקטרוני אל VCHASNO יכללו חתימה וחותמת.

שאלות נפוצות אחרות

מסמכים שבהם הסכום הכולל הוא אפס

אפשר לקבל פעולת אישור שבה הסכום הוא אפס. מצב כזה קורה אם הוזן קוד שובר פרסום בחשבון שלכם, וסכום שובר הפרסום כיסה את כל העלויות שהצטברו במהלך תקופת הדיווח. אחרי המימוש של שובר הפרסום, פעולת האישור תתחיל לכלול שוב את העלויות שתצברו.

פערים בפעולת אישור, בחשבונית מס או בדוח התאמה

אם פעולת האישור או דוח ההתאמה לא כוללים עסקאות מסוימות, או שלא קיבלתם חשבונית מס עבור התשלום שלכם, סביר להניח שהעסקאות האלה בוצעו בחשבון Google Ads אחר. לדוגמה, ייתכן שהתשלום בוצע בחשבון Google Ads אחר שרשום על שם החברה שלכם, או על שם חברה אחרת שאתם מנהלים את החשבון שלה. מצב זה קורה אם ציינתם מספר חשבון בנק (IBAN) של Google ששייך לחשבון Google Ads אחר, כשביצעתם תשלום.

לכל חשבון Google Ads יש מספר חשבון בנק (IBAN) ייעודי משלו ב-Google, שאותו צריך לציין כשמבצעים העברת כספים דרך הבנק. אם אתם חושבים שהכסף הועבר לחשבון לא נכון, השוו בין מספר החשבון שציינתם כשביצעתם את ההעברה לבין מספר חשבון הבנק ב-Google שהוקצה לחשבון Google Ads שלכם.

שימו לב: Google מקצה תשלומים מלקוחות על סמך מספר חשבון הבנק (IBAN) הייעודי שהלקוח ציין בזמן התשלום באמצעות העברה בנקאית. לפני ביצוע תשלום, אתם צריכים להפיק את חשבונית הפרופורמה בחשבון Google Ads שעבורו אתם רוצים לשלם. כך יהיו לכם פרטי חשבון הבנק הנכונים ומספר הסימוכין הנכון של חשבונית הפרופורמה בזמן התשלום. ‫Google לא תסתמך על הפרטים של מקבל התשלום בפועל לצורך הפקת חשבונית מס, כי לפעמים התשלומים מתבצעים בשם הלקוח, והעברת הכספים נחשבת להעברה שבוצעה על ידי בעל החשבון ב-Google Ads על סמך התשלום שבוצע למספר חשבון הבנק הייעודי.

כך בודקים בחשבונית הפרופורמה את מספר חשבון הבנק ב-Google שמוקצה לחשבון Google Ads:

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב .
2. לוחצים על מסמכים.
3. גוללים עד שמוצאים את חשבונית הפרופורמה, ולוחצים עליה כדי לפתוח אותה.
4. בקטע "פעולות" שבפינה השמאלית העליונה, לוחצים על הורדה כדי לבדוק את מספר חשבון הבנק ב-Google שמופיע בבקשה להעברת כספים.

אם המספרים שמופיעים בחשבון ובבקשת התשלום לא זהים, זה אומר שהכסף הועבר לחשבון Google Ads אחר. אם שני החשבונות רשומים על השם של אותה ישות משפטית, צריך לבקש את דוח ההתאמה של החשבון שאליו בוצעה ההעברה.

---

קישורים רלוונטיים

• שינוי הגדרות של כתובת ופרטים ליצירת קשר
• המיסים במדינה שבה אתם נמצאים
• הסבר לגבי הסיבות לחיובים

אם אתם לא בטוחים מה מוגדר בחשבון שלכם:

כדי לבדוק מה הגדרת התשלום בחשבון, לוחצים על סמל הכלים וההגדרות , ובקטע 'חיוב' בוחרים באפשרות הגדרות. הגדרת התשלום תופיע בראש המסך בקטע אופן התשלום.

קישורים רלוונטיים

• שינוי הגדרות של כתובת ופרטים ליצירת קשר
• בעיות בנושא חיוב שרלוונטיות לסין
• איך מנהלים את המשתמשים בפרופיל התשלומים
• הסבר לגבי הסיבות לחיובים