Preuzmite fakturu Google Adsa u nekoliko jednostavnih koraka. Gore odaberite svoju zemlju, a zatim odaberite postavku o naplati i plaćanju kako biste pregledali korake za svoj račun.
OOO Google (Google Russia) filed for bankruptcy in Russia in June 2022 and is no longer operating. On 18 October 2023, the bankruptcy court announced the start of the liquidation phase of Google Russia’s bankruptcy proceedings. During this phase, a court-appointed liquidator will manage Google Russia and its liquidation.
These insolvency proceedings are governed by the Insolvency Law of the Russian Federation. More information about these proceedings is available on the court’s website (link) and the official bankruptcy register (link).
Da biste vidjeli titlove na svojem jeziku, uključite titlove na YouTubeu. Odaberite ikonu postavki pri dnu playera videozapisa, a zatim u odjeljku Titlovi odaberite svoj jezik.
Budući da postoji lokalno ograničenje za fakture prema kojem je maksimalni iznos koji možemo teretiti po obrascu Fapiao 99.000 CNY, kako bi se Googleove i lokalne fakture točno podudarale, podijelit ćemo Googleove fakture koje su veće od 99.000 CNY na manje fakture i knjižna zaduženja kao u nastavku.
| Potrošnja na oglase | Googleova faktura | Lokalna faktura |
|---|---|---|
| 101.000 CNY |
|
|
Obratite pozornost na sljedeće opise stavki redaka za podjele na Googleovim fakturama:
- Korekcija kredita – "Djelomični iznos prenesen na zasebnu fakturu zbog ograničenja kvote obrasca Fapiao".
- Knjižno zaduženje – "Djelomični iznos migriran s izvorne fakture zbog ograničenja kvote obrasca Fapiao".
Odabir postavke plaćanja:
Automatsko ili ručno plaćanje (primjenjuje se na većinu oglašivača)Izvodi nisu fakture. Ti su dokumenti sažeci aktivnosti naplate za prethodno navedeno razdoblje. Da biste bolje razumjeli izvode Google Ads računa, u nastavku pogledajte definicije najčešće korištenih pojmova.
| Uvjeti | Definicije |
| Početno stanje | Stanje preneseno iz prethodnog mjeseca |
| Ukupna nova aktivnost (uključujući PDV, ako je primjenjivo) | Novi troškovi nastali nakon posljednjeg izvoda, uključujući procijenjene poreze, ako je primjenjivo |
| Ukupne korekcije (uključujući PDV, ako je primjenjivo) | S vremena na vrijeme stanje Google Ads računa možda će trebati korigirati. Korekcije se najčešće pojavljuju u obliku kredita zbog prekomjerne isporuke oglasa. |
| Ukupna primljena plaćanja | Plaćanja izvršena ručno ili automatski na vaš račun |
| Završno stanje |
Strategija ručnog plaćanja: stanje Google Ads računa dostupno za trošenje Strategija automatskog plaćanja: nepodmireno stanje Google Ads računa za mjesec pružanja usluge |
| Porezi | Porezi ili porez na dodanu vrijednost (PDV) mogu biti primjenjivi na vašu tvrtku, ovisno o njezinoj lokaciji. Stope poreznih naknada definira vaša državna uprava. |
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
i u odjeljku Naplata odaberite opciju Dokumenti.
Odmah otvorite tu stranicu - Na gornjoj traci odaberite Porezni i zakonom propisani dokumenti.
- U tablici potvrdite okvir s lijeve strane faktura koje želite preuzeti. Da biste odabrali sve dokumente prikazane u tablici, potvrdite okvir s lijeve strane pri vrhu tablice.
- Kliknite Preuzmi odabrano.
- Odaberite format koji želite upotrijebiti za preuzimanje faktura.
- Veza na fakture s lokalnim porezom i izvode za tekući mjesec neće se prikazati prije kraja tekućeg mjeseca.
- Faktura s lokalnim porezom i izvod za određeni mjesec dostupni su od petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, fakture s lokalnim porezom i izvodi za rujan bit će spremni do 5. listopada. Fakture s lokalnim porezom i izvodi ne generiraju se vikendima i blagdanima, stoga očekujte kašnjenje u preuzimanju dokumenata u tim razdobljima. U međuvremenu uvijek možete ispisati potvrdu za svako plaćanje na stranici Sažetak ili preuzeti aktivnost prethodnog mjeseca sa stranice Aktivnost naplate.
- Fakture se generiraju za prikupljene troškove klikova, a ne za plaćanja izvršena u određenom mjesecu. Ako u određenom mjesecu na računu nije bilo troškova klikova, za taj se mjesec faktura ne generira ili se generira prazna faktura.
- Ako ispunjavate kriterije za primanje faktura s lokalnim porezom, izvodi će se obično prvi generirati, a zatim će uslijediti faktura s lokalnim porezom.
- Fakture s lokalnim porezom i izvodi automatski će se preuzeti na vaše računalo u PDF formatu kako biste ih mogli pregledati ili ispisati.
Savjet
Pazite da postavke preglednika ne blokiraju skočne prozore jer bi to moglo spriječiti preuzimanje faktura s lokalnim porezom i izvoda.
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu Alati i postavke
- Na navigacijskoj ploči slijeva odaberite Aktivnost naplate.
- U gornjem desnom kutu postavite datumski raspon tablice na Prošli mjesec.
- Kliknite ikonu preuzimanja
u gornjem desnom kutu tablice, a zatim odaberite format koji želite upotrijebiti za preuzimanje datoteke (preuzimanje možete zakazati i za buduće mjesece).
u gornjem desnom kutu tablice, a zatim odaberite format koji želite upotrijebiti za preuzimanje datoteke (preuzimanje možete zakazati i za buduće mjesece).Možda ćete htjeti ispisati potvrdu o trošku koji se dogodio tijekom mjeseca. S obzirom na to da se fakture s lokalnim porezom ili izvodi neće generirati do petog radnog dana sljedećeg mjeseca, možete ispisati potvrdu o plaćanju za svoju evidenciju. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu Alati i postavke
i u odjeljku Naplata odaberite Sažetak. Odmah otvorite tu stranicu
- Pomaknite se do mjeseca pružanja usluge u tablici Prethodna aktivnost.
- Prema zadanim postavkama tablica Prethodna aktivnost postavljena je na prethodnih 12 mjeseci, ali možete je postaviti i na prethodnu godinu.
- Otvorite karticu za prethodni mjesec, a zatim se pomaknite prema dolje do odjeljka Plaćanja.
- Kliknite odgovarajuću vezu za plaćanje. U novom prozoru ili na novoj kartici preglednika prikazat će se potvrda u verziji za ispis.
- Da biste ispisali potvrdu, odaberite opciju Datoteka na izborniku preglednika, a zatim Ispis.
- Ako želite preuzeti i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom miša, a zatim odaberite Spremi kao.
- Fakture s lokalnim porezom i izvodi generiraju se jednom mjesečno, a troškovi mogu nastajati tijekom cijelog mjeseca (za svoju evidenciju možete ispisati potvrdu za svako plaćanje). Faktura s lokalnim porezom ili izvod za određeni mjesec bit će dostupni do petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, vaša faktura s lokalnim porezom ili izvod za travanj bit će spremni najkasnije 5. svibnja (to podrazumijeva da razdoblje 1. – 5. svibnja ne obuhvaća vikend).
- Ako ispunjavate kriterije za primanje fakture s lokalnim porezom, izvodi će se obično prvi generirati, a zatim će uslijediti faktura s lokalnim porezom.
Savjet
Osim ako upotrebljavate mjesečno fakturiranje (kreditni uvjeti) kao postavku plaćanja, Google ne šalje fakture s lokalnim porezom ili izvode poštom ili e-poštom za automatska ili ručna plaćanja.
Nakon izdavanja fakture s lokalnim porezom i izvoda ne možemo izvršiti nikakve izmjene u tim dokumentima. To se odnosi i na slučaj ako ste slučajno unijeli neispravne podatke o naplati. No u svakom trenutku možete urediti svoje podatke o naplati, a izmjene će biti vidljive na budućim fakturama s lokalnim porezom i izvodima.
Nije moguće ni dobiti zasebnu fakturu s lokalnim porezom i izvod za svaku kampanju.
Ako više nemate pristup sažetku naplate i ako se zatraži ponovni unos podataka o naplati, a vi to ne želite učiniti, obratite nam se da biste dobili svoje prethodne podatke o naplati.
Povezani članci:
- Saznajte zašto vam je naplaćen određeni iznos.
- Saznajte kako izmijeniti adresu tvrtke koja se prikazuje na fakturi.
Odabir postavke plaćanja:
Automatsko ili ručno plaćanje (primjenjuje se na većinu oglašivača)Izvodi nisu fakture. Ti su dokumenti sažeci aktivnosti naplate za prethodno navedeno razdoblje. Da biste bolje razumjeli izvode Google Ads računa, u nastavku pogledajte definicije najčešće korištenih pojmova.
| Uvjeti | Definicije |
| Početno stanje | Stanje preneseno iz prethodnog mjeseca |
| Ukupna nova aktivnost (uključujući PDV, ako je primjenjivo) | Novi troškovi nastali nakon posljednjeg izvoda, uključujući procijenjene poreze, ako je primjenjivo |
| Ukupne korekcije (uključujući PDV, ako je primjenjivo) | S vremena na vrijeme stanje Google Ads računa možda će trebati korigirati. Korekcije se najčešće pojavljuju u obliku kredita zbog prekomjerne isporuke oglasa. |
| Ukupna primljena plaćanja | Plaćanja izvršena ručno ili automatski na vaš račun |
| Završno stanje |
Strategija ručnog plaćanja: stanje Google Ads računa dostupno za trošenje Strategija automatskog plaćanja: nepodmireno stanje Google Ads računa za mjesec pružanja usluge |
| Porezi | Porezi ili porez na dodanu vrijednost (PDV) mogu biti primjenjivi na vašu tvrtku, ovisno o njezinoj lokaciji. Stope poreznih naknada definira vaša državna uprava. |
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
Odmah otvorite tu stranicu - Na gornjoj traci odaberite Porezni i zakonom propisani dokumenti.
- U tablici stavite kvačice s lijeve strane faktura koje želite preuzeti. Da biste odabrali sve dokumente prikazane u tablici, stavite kvačicu u okvir s lijeve strane pri vrhu tablice.
- Kliknite Preuzmi odabrano.
- Odaberite format koji želite upotrijebiti za preuzimanje faktura.
- Veza na fakture s lokalnim porezom i izvodi za tekući mjesec neće se prikazati prije kraja tekućeg mjeseca.
- Faktura s lokalnim porezom i izvod za određeni mjesec dostupni su od petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, fakture s lokalnim porezom i izvodi za rujan bit će spremni do 5. listopada. Fakture s lokalnim porezom i izvodi ne generiraju se vikendima i blagdanima, stoga očekujte kašnjenje u preuzimanju dokumenata u tim razdobljima. U međuvremenu uvijek možete ispisati potvrdu za svako plaćanje na stranici Sažetak ili preuzeti aktivnost prethodnog mjeseca sa stranice Aktivnost naplate.
- Fakture se generiraju svaki put kad platite unaprijed. Možete primiti i fakturu na kraju mjeseca s podacima o troškovima kampanje i korekcijama koje su izvršene tijekom mjeseca.
- Ako ispunjavate kriterije za primanje faktura s lokalnim porezom, izvodi će se obično prvi generirati, a zatim će uslijediti faktura s lokalnim porezom.
- Fakture s lokalnim porezom i izvodi automatski će se preuzeti na vaše računalo u PDF formatu kako biste ih mogli pregledati ili ispisati.
Savjet
Pazite da postavke preglednika ne blokiraju skočne prozore jer bi to moglo spriječiti preuzimanje faktura s lokalnim porezom i izvoda.
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu Alati i postavke
- Na navigacijskoj ploči slijeva odaberite Aktivnost naplate.
- U gornjem desnom kutu postavite datumski raspon tablice na Prošli mjesec.
- Kliknite ikonu preuzimanja
Možda ćete htjeti ispisati potvrdu o trošku koji se dogodio tijekom mjeseca. S obzirom na to da se fakture s lokalnim porezom ili izvodi neće generirati do petog radnog dana sljedećeg mjeseca, možete ispisati potvrdu o plaćanju za svoju evidenciju. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu Alati i postavke
- Pomaknite se do mjeseca pružanja usluge u tablici Prethodna aktivnost.
- Prema zadanim postavkama tablica Prethodna aktivnost postavljena je na prethodnih 12 mjeseci, ali možete je postaviti i na prethodnu godinu.
- Otvorite karticu za prethodni mjesec, a zatim se pomaknite prema dolje do odjeljka Plaćanja.
- Kliknite odgovarajuću vezu za plaćanje. U novom prozoru ili na novoj kartici preglednika prikazat će se potvrda u verziji za ispis.
- Da biste ispisali potvrdu, odaberite opciju Datoteka na izborniku preglednika, a zatim Ispis.
- Ako želite preuzeti i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom miša, a zatim odaberite Spremi kao.
- Fakture s lokalnim porezom i izvodi generiraju se jednom mjesečno, a troškovi mogu nastajati tijekom cijelog mjeseca (za svoju evidenciju možete ispisati potvrdu za svako plaćanje). Faktura s lokalnim porezom ili izvod za određeni mjesec bit će dostupni do petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, vaša faktura s lokalnim porezom ili izvod za travanj bit će spremni najkasnije 5. svibnja (to podrazumijeva da razdoblje 1. – 5. svibnja ne obuhvaća vikend).
- Ako ispunjavate uvjete za primanje faktura s lokalnim porezom, izvodi će se obično prvi generirati, a zatim će uslijediti faktura s lokalnim porezom.
Savjet
Osim ako upotrebljavate mjesečno fakturiranje (kreditni uvjeti) kao postavku plaćanja, Google ne šalje fakture s lokalnim porezom ili izvode poštom ili e-poštom za automatska ili ručna plaćanja.
Nakon izdavanja fakture s lokalnim porezom i izvoda ne možemo izvršiti nikakve izmjene u tim dokumentima. To se odnosi i na slučaj ako ste slučajno unijeli neispravne podatke o naplati. No u svakom trenutku možete urediti svoje podatke o naplati, a izmjene će biti vidljive na budućim fakturama s lokalnim porezom i izvodima.
Od siječnja 2022. neke se fakture mogu ponovo generirati s ažuriranim podacima ako ste unijeli kozmetičke promjene u pojedinosti o naplati, na primjer ažurirali ste ime ili adresu. Drugi podaci, poput PDV broja, ne mogu se naknadno promijeniti na fakturi.
Poduzmite sljedeće korake da biste ponovno generirali fakturu s ažuriranim podacima:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na gornjoj traci odaberite Porezni i zakonom propisani dokumenti.
- U tablici kliknite redak s fakturom koju želite ponovno generirati.
- S desne strane prikazat će se ploča s podacima o dokumentu. U gornjem desnom kutu u odjeljku Radnje odaberite Obnovi fakturu ažuriranim informacijama.
Za približno 24 sata faktura će se ažurirati i moći ćete preuzeti novu kopiju fakture s računa. Broj fakture ostat će isti, promijenit će se samo podaci na njoj.
Napominjemo da nije moguće dobiti zasebnu fakturu s lokalnim porezom i izvod za pojedinu kampanju.
Ako više nemate pristup sažetku naplate i ako se zatraži ponovni unos podataka o naplati, a vi to ne želite učiniti, obratite nam se da biste dobili svoje prethodne podatke o naplati.
Povezani članci:
- Saznajte zašto vam je naplaćen određeni iznos.
- Saznajte kako izmijeniti adresu tvrtke koja se prikazuje na fakturi.
Odaberite svoju postavku plaćanja:
Automatska ili ručna plaćanja (primjenjuje se na većinu oglašivača)- Na Google Ads računu kliknite ikonu Naplata
.
- Kliknite Aktivnost naplate.
- U gornjem desnom kutu postavite datumski raspon tablice na Prošli mjesec.
- Kliknite ikonu preuzimanja
.Možda ćete htjeti ispisati potvrdu o trošku nastalom tijekom mjeseca. S obzirom na to da se fakture s lokalnim porezom neće generirati do petog radnog dana sljedećeg mjeseca, možete ispisati potvrdu o plaćanju za svoju evidenciju. Evo kako:
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Naplata
- Kliknite Sažetak.
- Pomaknite se do mjeseca pružanja usluge u tablici Prethodna aktivnost.
- Prema zadanim postavkama tablica Prethodna aktivnost postavljena je na prethodnih 12 mjeseci, ali možete je postaviti i na prethodnu godinu.
- Otvorite karticu za prethodni mjesec, a zatim se pomaknite prema dolje do odjeljka Plaćanja.
- Kliknite odgovarajuću vezu za plaćanje. U novom prozoru ili na novoj kartici preglednika prikazat će se potvrda u verziji za ispis.
- Da biste ispisali potvrdu, odaberite opciju Datoteka na izborniku preglednika, a zatim Ispis.
- Ako želite preuzeti i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom miša, a zatim odaberite Spremi kao.
- Fakture s lokalnim porezom generiraju se jednom mjesečno, a troškovi mogu nastajati tijekom cijelog mjeseca (za svoju evidenciju možete ispisati potvrdu za svako plaćanje). Faktura s lokalnim porezom za određeni mjesec postat će dostupna do petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, vaša faktura s lokalnim porezom za travanj bit će spremna najkasnije 5. svibnja (to podrazumijeva da razdoblje 1. – 5. svibnja ne obuhvaća vikend).
- Faktura s lokalnim porezom (e-fapiao) dostupna je u elektroničkom formatu samo ako ste naveli važeće porezne podatke. Šalje se glavnom kontaktu na vašem profilu za plaćanje.
- Ako želite ažurirati glavni kontakt koji će primiti e-fapiao, učinite to prije kraja mjeseca. Na primjer, ako želite da novi glavni kontakt primi e-fapiao 5. svibnja za vaše transakcije u travnju, morate ažurirati e-adresu glavnog kontakta prije kraja travnja.
Nakon izdavanja fakture s lokalnim porezom ne možemo izvršiti nikakve izmjene u tom dokumentu. To se odnosi i na slučaj ako ste slučajno unijeli neispravne podatke o naplati. No u svakom trenutku možete urediti svoje podatke o naplati, a izmjene će biti vidljive na budućim fakturama s lokalnim porezom.
Nije moguće ni dobiti zasebnu fakturu s lokalnim porezom za svaku kampanju.
Odabir postavke plaćanja:
Automatsko ili ručno plaćanje (primjenjuje se na većinu oglašivača)Izvodi nisu fakture. Ti su dokumenti sažeci aktivnosti naplate za prethodno navedeno razdoblje. Da biste bolje razumjeli izvode Google Ads računa, u nastavku pogledajte definicije najčešće korištenih pojmova.
| Uvjeti | Definicije |
| Početno stanje | Stanje preneseno iz prethodnog mjeseca |
| Ukupna nova aktivnost (uključujući PDV, ako je primjenjivo) | Novi troškovi nastali nakon posljednjeg izvoda, uključujući procijenjene poreze, ako je primjenjivo |
| Ukupne korekcije (uključujući PDV, ako je primjenjivo) | S vremena na vrijeme stanje Google Ads računa možda će trebati korigirati. Korekcije se najčešće pojavljuju u obliku kredita zbog prekomjerne isporuke oglasa. |
| Ukupna primljena plaćanja | Plaćanja izvršena ručno ili automatski na vaš račun |
| Završno stanje |
Strategija ručnog plaćanja: stanje Google Ads računa dostupno za trošenje Strategija automatskog plaćanja: nepodmireno stanje Google Ads računa za mjesec pružanja usluge |
| Porezi | Porezi ili porez na dodanu vrijednost (PDV) mogu biti primjenjivi na vašu tvrtku, ovisno o njezinoj lokaciji. Stope poreznih naknada definira vaša državna uprava. |
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
Odmah otvorite tu stranicu - Na gornjoj traci odaberite Porezni i zakonom propisani dokumenti.
- U tablici stavite kvačice s lijeve strane faktura koje želite preuzeti. Da biste odabrali sve dokumente prikazane u tablici, stavite kvačicu u okvir s lijeve strane pri vrhu tablice.
- Kliknite Preuzmi odabrano.
- Odaberite format koji želite upotrijebiti za preuzimanje faktura.
- Veza na fakture s lokalnim porezom i izvodi za tekući mjesec neće se prikazati prije kraja tekućeg mjeseca.
- Faktura s lokalnim porezom i izvod za određeni mjesec dostupni su od petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, fakture s lokalnim porezom i izvodi za rujan bit će spremni do 5. listopada. Fakture s lokalnim porezom i izvodi ne generiraju se vikendima i blagdanima, stoga očekujte kašnjenje u preuzimanju dokumenata u tim razdobljima. U međuvremenu uvijek možete ispisati potvrdu za svako plaćanje na stranici Sažetak ili preuzeti aktivnost prethodnog mjeseca sa stranice Aktivnost naplate.
- Fakture se generiraju svaki put kad platite unaprijed. Možete primiti i fakturu na kraju mjeseca s podacima o troškovima kampanje i korekcijama koje su izvršene tijekom mjeseca.
- Ako ispunjavate kriterije za primanje faktura s lokalnim porezom, izvodi će se obično prvi generirati, a zatim će uslijediti faktura s lokalnim porezom.
- Fakture s lokalnim porezom i izvodi automatski će se preuzeti na vaše računalo u PDF formatu kako biste ih mogli pregledati ili ispisati.
Savjet
Pazite da postavke preglednika ne blokiraju skočne prozore jer bi to moglo spriječiti preuzimanje faktura s lokalnim porezom i izvoda.
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu Alati i postavke
- Na navigacijskoj ploči slijeva odaberite Aktivnost naplate.
- U gornjem desnom kutu postavite datumski raspon tablice na Prošli mjesec.
- Kliknite ikonu preuzimanja
Možda ćete htjeti ispisati potvrdu o trošku koji se dogodio tijekom mjeseca. S obzirom na to da se fakture s lokalnim porezom ili izvodi neće generirati do petog radnog dana sljedećeg mjeseca, možete ispisati potvrdu o plaćanju za svoju evidenciju. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu Alati i postavke
- Pomaknite se do mjeseca pružanja usluge u tablici Prethodna aktivnost.
- Prema zadanim postavkama tablica Prethodna aktivnost postavljena je na prethodnih 12 mjeseci, ali možete je postaviti i na prethodnu godinu.
- Otvorite karticu za prethodni mjesec, a zatim se pomaknite prema dolje do odjeljka Plaćanja.
- Kliknite odgovarajuću vezu za plaćanje. U novom prozoru ili na novoj kartici preglednika prikazat će se potvrda u verziji za ispis.
- Da biste ispisali potvrdu, odaberite opciju Datoteka na izborniku preglednika, a zatim Ispis.
- Ako želite preuzeti i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom miša, a zatim odaberite Spremi kao.
- Fakture s lokalnim porezom i izvodi generiraju se jednom mjesečno, a troškovi mogu nastajati tijekom cijelog mjeseca (za svoju evidenciju možete ispisati potvrdu za svako plaćanje). Faktura s lokalnim porezom ili izvod za određeni mjesec bit će dostupni do petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, vaša faktura s lokalnim porezom ili izvod za travanj bit će spremni najkasnije 5. svibnja (to podrazumijeva da razdoblje 1. – 5. svibnja ne obuhvaća vikend).
- Ako ispunjavate uvjete za primanje faktura s lokalnim porezom, izvodi će se obično prvi generirati, a zatim će uslijediti faktura s lokalnim porezom.
Savjet
Osim ako upotrebljavate mjesečno fakturiranje (kreditni uvjeti) kao postavku plaćanja, Google ne šalje fakture s lokalnim porezom ili izvode poštom ili e-poštom za automatska ili ručna plaćanja.
Nakon izdavanja fakture s lokalnim porezom i izvoda ne možemo izvršiti nikakve izmjene u tim dokumentima. To se odnosi i na slučaj ako ste slučajno unijeli neispravne podatke o naplati. No u svakom trenutku možete urediti svoje podatke o naplati, a izmjene će biti vidljive na budućim fakturama s lokalnim porezom i izvodima.
Od siječnja 2022. neke se fakture mogu ponovo generirati s ažuriranim podacima ako ste unijeli kozmetičke promjene u pojedinosti o naplati, na primjer ažurirali ste ime ili adresu. Drugi podaci, poput PDV broja, ne mogu se naknadno promijeniti na fakturu.
Poduzmite sljedeće korake da biste ponovno generirali fakturu s ažuriranim podacima:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na gornjoj traci odaberite Porezni i zakonom propisani dokumenti.
- U tablici kliknite redak s fakturom koju želite ponovno generirati.
- S desne strane prikazat će se ploča s podacima o dokumentu. U gornjem desnom kutu u odjeljku Radnje odaberite Obnovi fakturu uz ažurirane podatke.
Za približno 24 sata faktura će se ažurirati i moći ćete preuzeti novu kopiju fakture s računa. Broj fakture ostat će isti, promijenit će se samo podaci na njoj.
Napominjemo da nije moguće dobiti zasebnu fakturu s lokalnim porezom i izvod za pojedinu kampanju.
Ako više nemate pristup sažetku naplate i ako se zatraži ponovni unos podataka o naplati, a vi to ne želite učiniti, obratite nam se da biste dobili svoje prethodne podatke o naplati.
Povezani članci:
- Saznajte zašto vam je naplaćen određeni iznos.
- Saznajte kako izmijeniti adresu tvrtke koja se prikazuje na fakturi.
- Problemi s naplatom specifični za Tajvan
Odaberite svoju postavku plaćanja:
Automatsko ili ručno plaćanje (primjenjuje se na većinu oglašivača)Izvodi nisu fakture. Ti su dokumenti sažeci aktivnosti naplate za prethodno navedeno razdoblje. Da biste bolje razumjeli izvode Google Ads računa, u nastavku pogledajte definicije najčešće korištenih pojmova.
| Uvjeti | Definicije |
| Početno stanje | Stanje preneseno iz prethodnog mjeseca |
| Ukupna nova aktivnost (uključujući PDV, ako je primjenjivo) | Novi troškovi nastali nakon posljednjeg izvoda, uključujući procijenjene poreze, ako je primjenjivo |
| Ukupne korekcije (uključujući PDV, ako je primjenjivo) | S vremena na vrijeme stanje Google Ads računa možda će trebati korigirati. Korekcije se najčešće pojavljuju u obliku kredita zbog prekomjerne isporuke oglasa. |
| Ukupna primljena plaćanja | Plaćanja izvršena ručno ili automatski na vaš račun |
| Završno stanje |
Strategija ručnog plaćanja: stanje Google Ads računa dostupno za trošenje Strategija automatskog plaćanja: nepodmireno stanje Google Ads računa za mjesec pružanja usluge |
| Porezi | Porezi ili porez na dodanu vrijednost (PDV) mogu biti primjenjivi na vašu tvrtku, ovisno o njezinoj lokaciji. Stope poreznih naknada definira vaša državna uprava. |
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
Odmah otvorite tu stranicu - Na gornjoj traci odaberite Porezni i zakonom propisani dokumenti.
- U tablici stavite kvačice s lijeve strane faktura koje želite preuzeti. Da biste odabrali sve dokumente prikazane u tablici, stavite kvačicu u okvir s lijeve strane pri vrhu tablice.
- Kliknite Preuzmi odabrano.
- Odaberite format koji želite upotrijebiti za preuzimanje faktura.
- Veza na izvode za tekući mjesec neće se prikazati prije kraja tekućeg mjeseca.
- Faktura s lokalnim porezom i izvod za određeni mjesec dostupni su od petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, izvodi za rujan postat će spremni do 5. listopada. Izvodi se ne generiraju vikendima i blagdanima, stoga očekujte kašnjenje u preuzimanju dokumenata u tim razdobljima. U međuvremenu uvijek možete ispisati potvrdu za svako plaćanje na stranici Sažetak ili preuzeti aktivnost prethodnog mjeseca sa stranice Aktivnost naplate.
- Fakture se generiraju svaki put kad platite unaprijed. Možete primiti i fakturu na kraju mjeseca s podacima o troškovima kampanje i korekcijama koje su izvršene tijekom mjeseca.
- Ako ispunjavate kriterije za primanje izvoda, izvodi će se obično generirati prvi, a zatim će uslijediti faktura s lokalnim porezom.
- Izvodi će se automatski preuzeti na vaše računalo u PDF formatu kako biste ih mogli pregledati ili ispisati.
Savjet
Pazite da postavke preglednika ne blokiraju skočne prozore jer bi to moglo spriječiti preuzimanje izvoda.
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu Alati i postavke
- Na navigacijskoj ploči slijeva odaberite Aktivnost naplate.
- U gornjem desnom kutu postavite datumski raspon tablice na Prošli mjesec.
- Kliknite ikonu preuzimanja
Možda ćete htjeti ispisati potvrdu o trošku nastalom tijekom mjeseca. S obzirom na to da se izvodi neće generirati do petog radnog dana sljedećeg mjeseca, možete ispisati potvrdu o plaćanju za svoju evidenciju. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu Alati i postavke
- Pomaknite se do mjeseca pružanja usluge u tablici Prethodna aktivnost.
- Prema zadanim postavkama tablica Prethodna aktivnost postavljena je na prethodnih 12 mjeseci, ali možete je postaviti i na prethodnu godinu.
- Otvorite karticu za prethodni mjesec, a zatim se pomaknite prema dolje do odjeljka Plaćanja.
- Kliknite odgovarajuću vezu za plaćanje. U novom prozoru ili na novoj kartici preglednika prikazat će se potvrda u verziji za ispis.
- Da biste ispisali potvrdu, odaberite opciju Datoteka na izborniku preglednika, a zatim Ispis.
- Ako želite preuzeti i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom miša, a zatim odaberite Spremi kao.
- Izvodi se generiraju jednom mjesečno, a troškovi mogu nastajati tijekom cijelog mjeseca (za svoju evidenciju možete ispisati potvrdu za svako plaćanje). Faktura s lokalnim porezom ili izvod za određeni mjesec bit će dostupni do petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, vaša faktura s lokalnim porezom ili izvod za travanj bit će spremni najkasnije 5. svibnja (to podrazumijeva da razdoblje 1. – 5. svibnja ne obuhvaća vikend).
- Ako ispunjavate kriterije za primanje izvoda, izvodi će se obično generirati prvi, a ubrzo nakon toga uslijedit će faktura s lokalnim porezom.
Savjet
Osim ako kao postavku plaćanja upotrebljavate mjesečno fakturiranje (uvjeti kreditiranja), Google ne šalje izvode za automatska i ručna plaćanja poštom ni e-poštom.
Nakon izdavanja fakture s lokalnim porezom i izvoda ne možemo izvršiti nikakve izmjene u tim dokumentima. To se odnosi i na slučaj ako ste slučajno unijeli neispravne podatke o naplati. No u svakom trenutku možete urediti svoje podatke o naplati, a izmjene će biti vidljive na budućim fakturama s lokalnim porezom i izvodima.
Od siječnja 2022. neke se fakture mogu ponovo generirati s ažuriranim podacima ako ste unijeli kozmetičke promjene u pojedinosti o naplati, na primjer ažurirali ste ime ili adresu. Drugi podaci, poput PDV broja, ne mogu se naknadno promijeniti na fakturu.
Poduzmite sljedeće korake da biste ponovno generirali fakturu s ažuriranim podacima:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na gornjoj traci odaberite Porezni i zakonom propisani dokumenti.
- U tablici kliknite redak s fakturom koju želite ponovno generirati.
- S desne strane prikazat će se ploča s podacima o dokumentu. U gornjem desnom kutu u odjeljku Radnje odaberite Obnovi fakturu uz ažurirane podatke.
Za približno 24 sata faktura će se ažurirati i moći ćete preuzeti novu kopiju fakture s računa. Broj fakture ostat će isti, promijenit će se samo podaci na njoj.
Napominjemo da nije moguće dobiti zasebnu fakturu s lokalnim porezom i izvod za pojedinu kampanju.
Ako više nemate pristup sažetku naplate i ako se zatraži ponovni unos podataka o naplati, a vi to ne želite učiniti, obratite nam se da biste dobili svoje prethodne podatke o naplati.
Povezani članci:
- Saznajte zašto vam je naplaćen određeni iznos.
- Saznajte kako izmijeniti adresu tvrtke koja se prikazuje na fakturi.
Napomena: u većini zemalja Google Ads ne šalje određene dokumente poštom ni e-poštom, primjerice, fakture s lokalnim porezom, izvode ili potvrde o plaćanju. No, ako su ti dokumenti dostupni u vašoj zemlji, možete ih preuzeti sa svojeg računa. Kliknite veze u nastavku da biste saznali kako.
Za razdoblje od siječnja do travnja 2015. izvodi su podijeljeni na zasebne dokumente za plaćanja i PDV. Ako pregledavate PDV za te mjesece, obavezno pregledajte zasebnu fakturu s PDV-om.
Izvodi nisu fakture. Ti su dokumenti sažeci aktivnosti naplate za prethodno navedeno razdoblje. Da biste bolje razumjeli izvode Google Ads računa, u nastavku pogledajte definicije najčešće korištenih pojmova.
| Pojmovi | Definicije |
| Početno stanje | Stanje preneseno iz prethodnog mjeseca |
| Ukupna nova aktivnost (uključujući PDV, ako je primjenjivo) | Novi troškovi nastali nakon posljednjeg izvoda, uključujući procijenjene poreze, ako je primjenjivo |
| Ukupne korekcije (uključujući PDV, ako je primjenjivo) | S vremena na vrijeme stanje Google Ads računa možda će trebati korigirati. Korekcije se najčešće pojavljuju u obliku kredita zbog prekomjerne isporuke oglasa. Saznajte više o različitim vrstama kredita i korekcija na računu. |
| Ukupna primljena plaćanja | Plaćanja izvršena ručno ili automatski na vaš račun |
| Završno stanje |
Strategija ručnog plaćanja: stanje Google Ads računa dostupno za trošenje Strategija automatskog plaćanja: nepodmireno stanje Google Ads računa za mjesec pružanja usluge |
| Porezi | Porezi ili porez na dodanu vrijednost (PDV) mogu biti primjenjivi na vašu tvrtku, ovisno o njezinoj lokaciji. Stope poreznih naknada definira vaša državna uprava. |
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na izborniku slijeva kliknite Transakcije ili pronađite karticu Transakcije na sredini stranice, a zatim kliknite Prikaz transakcija.
- Postavite datumski raspon iznad tablice tako da odgovara fakturama koje želite pregledati.
- Zadani je prikaz Zadnja 3 mjeseca, što vam omogućuje da vidite najnovija terećenja, kredite i fakture.
- Da biste vidjeli prethodne fakture, prilagodite datumski raspon pomoću padajućeg izbornika. Na primjer, odaberite Ova godina ako želite pregledati fakture za ovu kalendarsku godinu.
- U tablici kliknite odjeljak Dokumenti ispod mjeseca za koji želite pregledati fakturu.
- Kliknite padajući izbornik Mjesečna faktura. Ako tražite fakture za razdoblje od siječnja do travnja 2015., trebate kliknuti i padajući izbornik Faktura za PDV EU-a da biste vidjeli zasebne fakture s PDV-om.
- Kliknite broj fakture.
- Veza na fakturu za tekući mjesec neće se prikazati prije kraja tekućeg mjeseca. Umjesto veze prikazat će se poruka "Faktura nije spremna".
- Faktura za određeni mjesec dostupna je od 5. radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, faktura za rujan bit će spremna do 5. listopada. Fakture se ne generiraju vikendima i blagdanima, stoga očekujte kašnjenje u preuzimanju faktura u tim razdobljima. U međuvremenu uvijek možete ispisati potvrdu za svako plaćanje.
- Fakture se generiraju za prikupljene troškove klikova, a ne za plaćanja izvršena u određenom mjesecu. Ako u određenom mjesecu na računu nije bilo troškova klikova, za taj se mjesec faktura ne generira ili se generira prazna faktura.
- Faktura se otvara u novom prozoru preglednika. Kako biste ispisali fakturu, odaberite Datoteka, a zatim Ispis na izborniku preglednika. Možete i desnom tipkom kliknuti fakturu, a zatim Ispis. Ako želite preuzeti fakturu i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom i odaberite Spremi kao.
Savjet
Pazite da postavke preglednika ne blokiraju skočne prozore jer bi to moglo spriječiti preuzimanje fakture.
Možda ćete htjeti ispisati potvrdu o trošku koji se dogodio tijekom mjeseca. S obzirom na to da se izvod neće generirati do petog radnog dana sljedećeg mjeseca, možete ispisati potvrdu o plaćanju za svoju evidenciju. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na izborniku slijeva kliknite Transakcije ili pronađite karticu Transakcije na sredini stranice, a zatim kliknite Prikaz transakcija.
- Na tablici postavite odgovarajući datumski raspon.
- Provjerite je li pri vrhu tablice odabran Detaljan prikaz transakcija, a ne Prikaz sažetka.
- Kliknite odgovarajuću vezu Plaćanje u stupcu Opis. U novom prozoru preglednika prikazat će se potvrda u verziji za ispis.
- Da biste ispisali potvrdu, odaberite Datoteka, a zatim Ispiši na izborniku preglednika. Ako želite preuzeti i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom i odaberite Spremi kao.
- Fakture s lokalnim porezom i izvodi generiraju se jednom mjesečno, a troškovi mogu nastajati tijekom cijelog mjeseca (za svoju evidenciju možete ispisati potvrdu za svako plaćanje). Faktura s lokalnim porezom ili izvod za određeni mjesec bit će dostupni do petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, vaša faktura s lokalnim porezom ili izvod za travanj bit će spremni najkasnije 5. svibnja (to podrazumijeva da razdoblje 1. – 5. svibnja ne obuhvaća vikend).
- Možda ste zaboravili prilagoditi datumski raspon na tablici povijesti transakcija. Svakako postavite datumski raspon iznad tablice tako da odgovara fakturama koje želite pregledati.
Savjet
Osim ako kao postavku plaćanja upotrebljavate mjesečno fakturiranje (uvjeti plaćanja), Google ne šalje fakture poštom ili e-poštom za automatska ili ručna plaćanja.
Ako su se vaši podaci o naplati promijenili, evo što trebate imati na umu o tome što će se prikazati na vašoj fakturi:
- Budući da se fakture za transakcije tekućeg mjeseca obično izdaju petog radnog dana sljedećeg mjeseca, ako ažurirate svoje podatke o naplati u tekućem mjesecu ili prije petog radnog dana sljedećeg mjeseca, vaša bi sljedeća faktura trebala odražavati ažurirane podatke o naplati. Sve promjene koje učinite nakon petog radnog dana u mjesecu, nakon što je faktura za transakcije prošlog mjeseca već izdana, odrazit će se na fakturi za sljedeći mjesec.
- Na primjer, recimo da je trenutačno svibanj, a vaši su se podaci o naplati promijenili. Ako u Google Adsu ažurirate svoje podatke o naplati prije petog radnog dana lipnja, vaša bi sljedeća faktura (izdana petog radnog dana srpnja) trebala odražavati ažurirane podatke o naplati. Ako, na primjer, ažurirate svoje podatke o naplati šesti radni dan lipnja, faktura koja je već izdana (petog radnog dana lipnja) ostat će nepromijenjena, ali će vaša sljedeća faktura (koja će se izdati petog radnog dana srpnja) odražavati ažurirane podatke o naplati.
Europsko sjedište Googlea nalazi se u Dublinu (Google Ireland Ltd.). Google zbog toga oglašivačima s adresom za naplatu u Europskoj uniji (EU-u) naplaćuje i pruža usluge u skladu s pravilima tvrtke Google Ireland Ltd. PDV neće biti uključen u Google Ads troškove ako je adresa vaše tvrtke unutar EU-a, ali izvan Irske. Umjesto toga, ispunjavate uvjete za samostalno određivanje PDV-a prema lokalnoj stopi države članice Europske unije. Zasebna tablica primjenjivih troškova PDV-a navest će se u fakturi. Za fakture za razdoblje između siječnja i travnja 2015. faktura s PDV-om izdaje se zasebno od fakture za mjesečna plaćanja.
Pogledajte naš članak o porezima kako biste saznali više.
U novom sustavu naplate promijenili smo način prikazivanja podataka o naplati. Ako prethodni podaci o naplati više nisu dostupni na toj stranici, kliknite opciju Prikaz aktivnosti računa starog sustava naplate, koja se prikazuje iznad tablice povijesti trenutačne transakcije. Otvorit će se stranica na kojoj možete preuzeti sve prošle sažetke naplate i fakture.
Ako više nemate pristup sažetku naplate i ako se zatraži ponovni unos podataka o naplati, a vi to ne želite učiniti, obratite nam se da biste dobili svoje prethodne podatke o naplati.
Povezani članci:
- Saznajte zašto vam je naplaćen određeni iznos.
- Saznajte kako izmijeniti adresu tvrtke koja se prikazuje na fakturi.
Izmjena faktura za korisnike u Indiji koji nisu registrirani u okviru GST-a
Radi usklađivanja s izmjenama indijskog zakona o GST-u uvest ćemo izmjene u fakture korisnika u Indiji koji nisu registrirani u okviru GST-a.
Od 1. srpnja 2021. QR kôd dinamičnog UPI-ja istaknuto će se prikazivati na prvoj stranici fakture ako imate nepodmireni dug. Moći ćete platiti za fakturu skeniranjem ovog QR koda pomoću bilo koje aplikacije za plaćanje koja je omogućena za UPI, uz postojeće načine plaćanja.
Ako ste izvršili druga plaćanja tijekom ciklusa naplate, na fakturi se prikazuje popis tih plaćanja s datumom i vremenom plaćanja, iznosom, ID-om transakcije i načinom plaćanja.
Odabir postavke plaćanja:
Automatsko ili ručno plaćanje (primjenjuje se na većinu oglašivača)- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
Odmah otvorite tu stranicu - Na izborniku slijeva kliknite Transakcije ili pronađite karticu Transakcije na sredini stranice, a zatim kliknite Prikaz transakcija.
- Postavite datumski raspon iznad tablice tako da odgovara fakturama koje želite pregledati.
- Zadani je prikaz Zadnja 3 mjeseca, što vam omogućuje da vidite najnovija terećenja, kredite i fakture.
- Da biste vidjeli prethodnu aktivnost, prilagodite datumski raspon pomoću padajućeg izbornika. Na primjer, odaberite Ova godina ako želite pregledati fakture za ovu kalendarsku godinu.
- Kliknite odjeljak Dokumenti da biste vidjeli dostupnu fakturu s indijskim porezom za odabrani datumski raspon.
- Kliknite broj fakture koju želite pregledati, a zatim kliknite Preuzmi.
- Veza na fakturu za tekući mjesec neće se prikazivati prije kraja tekućeg mjeseca. Umjesto veze prikazivat će se poruka Faktura nije spremna.
- Faktura za određeni mjesec dostupna je od sedmog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, faktura za rujan bit će spremna do 7. listopada. Fakture se ne generiraju vikendima i blagdanima, stoga očekujte kašnjenje u preuzimanju faktura u tim razdobljima. U međuvremenu uvijek možete ispisati potvrdu za svako plaćanje.
- Fakture se generiraju svaki put kad platite unaprijed. Možete primiti i fakturu na kraju mjeseca s podacima o troškovima kampanje i korekcijama koje su izvršene tijekom mjeseca.
- Faktura će se automatski preuzeti na vaše računalo kako biste je mogli pregledati ili ispisati.
Savjet
Pazite da postavke preglednika ne blokiraju skočne prozore jer bi to moglo spriječiti preuzimanje faktura.
Možda ćete htjeti ispisati potvrdu o trošku nastalom tijekom mjeseca. S obzirom na to da se vaš izvod neće generirati do sedmog dana sljedećeg mjeseca, možete ispisati potvrdu o plaćanju za svoju evidenciju. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na izborniku slijeva kliknite Transakcije ili pronađite karticu Transakcije na sredini stranice, a zatim kliknite Prikaz transakcija.
- Na tablici postavite odgovarajući datumski raspon.
- Provjerite je li pri vrhu tablice odabran Detaljan prikaz transakcija, a ne Prikaz sažetka.
- Kliknite odgovarajuću vezu Plaćanje u stupcu Opis. U novom prozoru ili na novoj kartici preglednika prikazat će se potvrda u verziji za ispis.
- Da biste ispisali potvrdu, odaberite Datoteka, a zatim Ispiši na izborniku preglednika. Ako želite preuzeti i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom i odaberite Spremi kao.
- Fakture s lokalnim porezom i izvodi generiraju se jednom mjesečno, a troškovi mogu nastajati tijekom cijelog mjeseca (za svoju evidenciju možete ispisati potvrdu za svako plaćanje). Faktura s lokalnim porezom ili izvod za određeni mjesec bit će dostupni do petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, vaša faktura s lokalnim porezom ili izvod za travanj bit će spremni najkasnije 5. svibnja (to podrazumijeva da razdoblje 1. – 5. svibnja ne obuhvaća vikend).
- Možda ste zaboravili prilagoditi datumski raspon na tablici povijesti transakcija. Svakako postavite datumski raspon iznad tablice tako da odgovara fakturama koje želite pregledati.
Savjet
Osim ako kao postavku plaćanja upotrebljavate mjesečno fakturiranje (uvjeti kreditiranja), Google ne šalje fakture poštom ili e-poštom za automatska ili ručna plaćanja.
Nakon izdavanja fakture s lokalnim porezom i izvoda ne možemo izvršiti nikakve izmjene u tim dokumentima. To se odnosi i na slučaj ako ste slučajno unijeli neispravne podatke o naplati. No u svakom trenutku možete urediti svoje podatke o naplati, a izmjene će biti vidljive na budućim fakturama s lokalnim porezom i izvodima.
Od siječnja 2022. neke se fakture mogu ponovo generirati s ažuriranim podacima ako ste unijeli kozmetičke promjene u pojedinosti o naplati, na primjer ažurirali ste ime ili adresu. Drugi podaci, poput PDV broja, ne mogu se naknadno promijeniti na fakturi.
Poduzmite sljedeće korake da biste ponovno generirali fakturu s ažuriranim podacima:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na gornjoj traci odaberite Porezni i zakonom propisani dokumenti.
- U tablici kliknite redak s fakturom koju želite ponovno generirati.
- S desne strane prikazat će se ploča s podacima o dokumentu. U gornjem desnom kutu u odjeljku Radnje odaberite Obnovi fakturu ažuriranim informacijama.
Za približno 24 sata faktura će se ažurirati i moći ćete preuzeti novu kopiju fakture s računa. Broj fakture ostat će isti, promijenit će se samo podaci na njoj.
Napominjemo da nije moguće dobiti zasebnu fakturu s lokalnim porezom i izvod za pojedinu kampanju.
U novom sustavu naplate promijenili smo način prikazivanja podataka o naplati. Ako prethodni podaci o naplati više nisu dostupni na toj stranici, kliknite opciju Prikaz aktivnosti računa starog sustava naplate, koja se prikazuje iznad tablice povijesti trenutačne transakcije. Otvorit će se stranica na kojoj možete preuzeti sve prošle sažetke naplate i fakture.
Ako više nemate pristup sažetku naplate te se od vas zatraži ponovni unos podataka o naplati, a vi to ne želite učiniti, obratite nam se da biste dobili svoje prethodne podatke o naplati.
Odabir postavke plaćanja:
Automatsko ili ručno plaćanje (primjenjuje se na većinu oglašivača)Napomena: u većini zemalja Google Ads ne šalje određene dokumente poštom ni e-poštom, primjerice, fakture s lokalnim porezom, izvode ili potvrde o plaćanju. No, ako su ti dokumenti dostupni u vašoj zemlji, možete ih preuzeti sa svojeg računa. Kliknite veze u nastavku da biste saznali kako.
Za razdoblje od siječnja do travnja 2015. izvodi su podijeljeni na zasebne dokumente za plaćanja i PDV. Ako pregledavate PDV za te mjesece, obavezno pregledajte zasebnu fakturu s PDV-om.
Izvodi nisu fakture. Ti su dokumenti sažeci aktivnosti naplate za prethodno navedeno razdoblje. Da biste bolje razumjeli izvode Google Ads računa, u nastavku pogledajte definicije najčešće korištenih pojmova.
| Uvjeti | Definicije |
| Početno stanje | Stanje preneseno iz prethodnog mjeseca |
| Ukupna nova aktivnost (uključujući PDV, ako je primjenjivo) | Novi troškovi nastali nakon posljednjeg izvoda, uključujući procijenjene poreze, ako je primjenjivo |
| Ukupne korekcije (uključujući PDV, ako je primjenjivo) | S vremena na vrijeme stanje Google Ads računa možda će trebati korigirati. Korekcije se najčešće pojavljuju u obliku kredita zbog prekomjerne isporuke oglasa. |
| Ukupna primljena plaćanja | Plaćanja izvršena ručno ili automatski na vaš račun |
| Završno stanje |
Strategija ručnog plaćanja: stanje Google Ads računa dostupno za trošenje Strategija automatskog plaćanja: nepodmireno stanje Google Ads računa za mjesec pružanja usluge |
| Porezi | Porezi ili porez na dodanu vrijednost (PDV) mogu biti primjenjivi na vašu tvrtku, ovisno o njezinoj lokaciji. Stope poreznih naknada definira vaša državna uprava. |
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na izborniku slijeva kliknite Transakcije ili pronađite karticu Transakcije na sredini stranice, a zatim kliknite Prikaz transakcija.
- Postavite datumski raspon iznad tablice tako da odgovara fakturama koje želite pregledati.
- Zadani je prikaz Zadnja 3 mjeseca, što vam omogućuje da vidite najnovija terećenja, kredite i fakture.
- Da biste vidjeli prethodne fakture, prilagodite datumski raspon pomoću padajućeg izbornika. Na primjer, odaberite Ova godina ako želite pregledati fakture za ovu kalendarsku godinu.
- U tablici kliknite odjeljak Dokumenti ispod mjeseca za koji želite pregledati fakturu.
- Kliknite padajući izbornik Mjesečna faktura. Ako tražite fakture za razdoblje od siječnja do travnja 2015., trebate kliknuti i padajući izbornik Faktura za PDV EU-a da biste vidjeli zasebne fakture s PDV-om.
- Kliknite broj fakture.
- Veza na fakturu za tekući mjesec neće se prikazati prije kraja tekućeg mjeseca. Umjesto veze prikazat će se poruka "Faktura nije spremna".
- Faktura za određeni mjesec dostupna je od petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, faktura za rujan bit će spremna do 5. listopada. Fakture se ne generiraju vikendima i blagdanima, stoga očekujte kašnjenje u preuzimanju faktura u tim razdobljima. U međuvremenu uvijek možete ispisati potvrdu za svako plaćanje.
- Fakture se generiraju svaki put kad platite unaprijed. Možete primiti i fakturu na kraju mjeseca s podacima o troškovima kampanje i korekcijama koje su izvršene tijekom mjeseca.
- Faktura se otvara u novom prozoru preglednika. Kako biste ispisali fakturu, odaberite Datoteka, a zatim Ispis na izborniku preglednika. Možete i desnom tipkom kliknuti fakturu, a zatim Ispis. Ako želite preuzeti fakturu i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom i odaberite Spremi kao.
Savjet
Pazite da postavke preglednika ne blokiraju skočne prozore jer bi to moglo spriječiti preuzimanje fakture.
Možda ćete htjeti ispisati potvrdu o trošku koji se dogodio tijekom mjeseca. S obzirom na to da se izvod neće generirati do petog radnog dana sljedećeg mjeseca, možete ispisati potvrdu o plaćanju za svoju evidenciju. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na izborniku slijeva kliknite Transakcije ili pronađite karticu Transakcije na sredini stranice, a zatim kliknite Prikaz transakcija.
- Na tablici postavite odgovarajući datumski raspon.
- Provjerite je li pri vrhu tablice odabran Detaljan prikaz transakcija, a ne Prikaz sažetka.
- Kliknite odgovarajuću vezu Plaćanje u stupcu Opis. U novom prozoru preglednika prikazat će se potvrda u verziji za ispis.
- Da biste ispisali potvrdu, odaberite Datoteka, a zatim Ispiši na izborniku preglednika. Ako želite preuzeti i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom i odaberite Spremi kao.
- Fakture s lokalnim porezom i izvodi generiraju se jednom mjesečno, a troškovi mogu nastajati tijekom cijelog mjeseca (za svoju evidenciju možete ispisati potvrdu za svako plaćanje). Faktura s lokalnim porezom ili izvod za određeni mjesec bit će dostupni do petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, vaša faktura s lokalnim porezom ili izvod za travanj bit će spremni najkasnije 5. svibnja (to podrazumijeva da razdoblje 1. – 5. svibnja ne obuhvaća vikend).
- Možda ste zaboravili prilagoditi datumski raspon na tablici povijesti transakcija. Svakako postavite datumski raspon iznad tablice tako da odgovara fakturama koje želite pregledati.
Savjet
Osim ako kao postavku plaćanja upotrebljavate mjesečno fakturiranje (uvjeti kreditiranja), Google ne šalje fakture poštom ili e-poštom za automatska ili ručna plaćanja.
Nakon izdavanja fakture s lokalnim porezom i izvoda ne možemo izvršiti nikakve izmjene u tim dokumentima. To se odnosi i na slučaj ako ste slučajno unijeli neispravne podatke o naplati. No u svakom trenutku možete urediti svoje podatke o naplati, a izmjene će biti vidljive na budućim fakturama s lokalnim porezom i izvodima.
Od siječnja 2022. neke se fakture mogu ponovo generirati s ažuriranim podacima ako ste unijeli kozmetičke promjene u pojedinosti o naplati, na primjer ažurirali ste ime ili adresu. Drugi podaci, poput PDV broja, ne mogu se naknadno promijeniti na fakturi.
Poduzmite sljedeće korake da biste ponovno generirali fakturu s ažuriranim podacima:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na gornjoj traci odaberite Porezni i zakonom propisani dokumenti.
- U tablici kliknite redak s fakturom koju želite ponovno generirati.
- S desne strane prikazat će se ploča s podacima o dokumentu. U gornjem desnom kutu u odjeljku Radnje odaberite Obnovi fakturu ažuriranim informacijama.
Za približno 24 sata faktura će se ažurirati i moći ćete preuzeti novu kopiju fakture s računa. Broj fakture ostat će isti, promijenit će se samo podaci na njoj.
Napominjemo da nije moguće dobiti zasebnu fakturu s lokalnim porezom i izvod za pojedinu kampanju.
Europsko sjedište Googlea nalazi se u Dublinu (Google Ireland Ltd.). Google zbog toga oglašivačima s adresom za naplatu u Europskoj uniji (EU-u) naplaćuje i pruža usluge u skladu s pravilima tvrtke Google Ireland Ltd. PDV neće biti uključen u Google Ads troškove ako je adresa vaše tvrtke unutar EU-a, ali izvan Irske. Umjesto toga, ispunjavate uvjete za samostalno određivanje PDV-a prema lokalnoj stopi države članice Europske unije. Zasebna tablica primjenjivih troškova PDV-a navest će se u fakturi. Za fakture za razdoblje između siječnja i travnja 2015. faktura s PDV-om izdaje se zasebno od fakture za mjesečna plaćanja.
Pogledajte naš članak o porezima kako biste saznali više.
U novom sustavu naplate promijenili smo način prikazivanja podataka o naplati. Ako prethodni podaci o naplati više nisu dostupni na toj stranici, kliknite opciju Prikaz aktivnosti računa starog sustava naplate, koja se prikazuje iznad tablice povijesti trenutačne transakcije. Otvorit će se stranica na kojoj možete preuzeti sve prošle sažetke naplate i fakture.
Ako više nemate pristup sažetku naplate i ako se zatraži ponovni unos podataka o naplati, a vi to ne želite učiniti, obratite nam se da biste dobili svoje prethodne podatke o naplati.
Povezani članci:
- Saznajte zašto vam je naplaćen određeni iznos.
- Saznajte kako izmijeniti adresu tvrtke koja se prikazuje na fakturi.
Napomena
Ovi koraci vrijede samo za korisnike s mjesečnim fakturiranjem kao postavkom plaćanja. Većina oglašivača upotrebljava automatsko ili ručno plaćanje. Ako upotrebljavate automatsko ili ručno plaćanje, proučite prije navedene korake.
Osim toga, da biste vidjeli karticu Dokumenti ili izmijenili postavke, trebate se prijaviti na račun upravitelja plaćanja pomoću administratorskog, standardnog pristupa ili pristupa samo postavkama naplate, a zatim prijeći na račun klijenta.
Ako Google Ads troškove plaćate putem mjesečnog fakturiranja, dva su načina za preuzimanje fakture:
- E-poštom: poslat ćemo vam fakturu u prvih pet radnih dana na početku svakog mjeseca. Na njoj će biti navedeni troškovi za prethodni mjesec. (Da biste primali fakture, trebate potvrditi e-adresu.)
- Na računu: izradit ćemo elektroničku verziju fiskalne fakture koja će biti dostupna na Google Ads računu ako je želite pregledati, ispisati ili preuzeti.
Ako upotrebljavate postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem, evo kako možete pronaći svoje fakture:
- Prijavite se na račun upravitelja plaćanja Google Ads računa ili na bilo koji račun upravitelja iznad njega.
- Kliknite ikonu alata
- Fakturu koju želite pregledati pronađite u stupcu Broj dokumenta.
- Odaberite fakture koje biste željeli preuzeti, a zatim u gornjem desnom kutu kliknite Preuzmi odabrane stavke.
Da biste preuzeli elektroničku fiskalnu fakturu i knjižna odobrenja, poduzmite korake u nastavku nakon pronalaženja broja fakture prema gore navedenim uputama.
- Kliknite broj fakture.
- Kliknite Dokumenti.
- Kliknite Elektroničke fakture i knjižna odobrenja.
- Kliknite broj fiskalne elektroničke fakture da biste je preuzeli.
Ako želite pristupiti fakturama koje su generirane prije nego što ste počeli upotrebljavati mjesečno fakturiranje, poduzmite ove korake:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite vezu Promjene platitelja na bočnom dijelu stranice.
- Kliknite račun za naplatu za koji želite vidjeti prethodne fakture.
- Kliknite vezu Transakcije da biste vidjeli fakture.
- Kada završite, kliknite Natrag na trenutačne postavke u gornjem kutu.
Nadogradili smo sustav naplate, pa vaš stari sažetak naplate više nije dostupan. Informacije o troškovima možete potvrditi putem sažetka kampanje.
Da biste dobili stare fakture, obratite nam se.
Povezani članci:
- Saznajte kako izmijeniti postavke adrese i kontakta.
- Pregledajte povijest troškova i plaćanja.
Odabir postavke plaćanja:
Automatsko ili ručno plaćanje (primjenjuje se na većinu oglašivača)- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na izborniku slijeva kliknite Transakcije ili pronađite karticu Transakcije na sredini stranice, a zatim kliknite Prikaz transakcija.
- Postavite datumski raspon iznad tablice tako da odgovara fakturama koje želite pregledati.
- Zadani je prikaz Zadnja 3 mjeseca, što vam omogućuje da vidite najnovija terećenja, kredite i fakture.
- Da biste vidjeli prethodne fakture, prilagodite datumski raspon pomoću padajućeg izbornika. Na primjer, odaberite Ova godina ako želite pregledati fakture za ovu kalendarsku godinu.
- U tablici kliknite padajući izbornik Dokumenti ispod mjeseca za koji želite pregledati fakturu.
- Kliknite padajući izbornik Mjesečna faktura.
- Kliknite broj fakture.
- Veza na fakturu za tekući mjesec neće se prikazati prije kraja tekućeg mjeseca. Umjesto veze prikazat će se poruka "Faktura nije spremna".
- Faktura za određeni mjesec dostupna je od petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, faktura za rujan bit će spremna do 5. listopada. Fakture se ne generiraju vikendima i blagdanima, stoga očekujte kašnjenje u preuzimanju faktura u tim razdobljima. U međuvremenu uvijek možete ispisati potvrdu za svako plaćanje.
- Fakture se generiraju svaki put kad platite unaprijed. Možete primiti i fakturu na kraju mjeseca s podacima o troškovima kampanje i korekcijama koje su izvršene tijekom mjeseca.
- Faktura se otvara u novom prozoru preglednika. Kako biste ispisali fakturu, odaberite Datoteka, a zatim Ispis na izborniku preglednika. Možete i desnom tipkom kliknuti fakturu, a zatim Ispis. Ako želite preuzeti fakturu i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom i odaberite Spremi kao.
Savjet
Pazite da postavke preglednika ne blokiraju skočne prozore – to bi spriječilo otvaranje fakture.
Možda ćete htjeti ispisati potvrdu o trošku koji se dogodio tijekom mjeseca. S obzirom na to da se izvod neće generirati do petog radnog dana sljedećeg mjeseca, možete ispisati potvrdu o plaćanju za svoju evidenciju. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na izborniku slijeva kliknite Transakcije ili pronađite karticu Transakcije na sredini stranice, a zatim kliknite Prikaz transakcija.
- Na tablici postavite odgovarajući datumski raspon.
- Provjerite je li pri vrhu tablice odabran Detaljan prikaz transakcija, a ne Prikaz sažetka.
- Kliknite odgovarajuću vezu Plaćanje u stupcu Opis. U novom prozoru preglednika prikazat će se potvrda u verziji za ispis.
- Da biste ispisali potvrdu, odaberite Datoteka, a zatim Ispiši na izborniku preglednika. Ako želite preuzeti i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom i odaberite Spremi kao.
- Fakture s lokalnim porezom i izvodi generiraju se jednom mjesečno, a troškovi mogu nastajati tijekom cijelog mjeseca (za svoju evidenciju možete ispisati potvrdu za svako plaćanje). Faktura s lokalnim porezom ili izvod za određeni mjesec bit će dostupni do petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, vaša faktura s lokalnim porezom ili izvod za travanj bit će spremni najkasnije 5. svibnja (to podrazumijeva da razdoblje 1. – 5. svibnja ne obuhvaća vikend).
- Možda ste zaboravili prilagoditi datumski raspon na tablici povijesti transakcija. Svakako postavite datumski raspon iznad tablice tako da odgovara fakturama koje želite pregledati.
Savjet
Osim ako kao postavku plaćanja upotrebljavate mjesečno fakturiranje (uvjeti plaćanja), Google ne šalje fakture poštom ili e-poštom za automatska ili ručna plaćanja.
Nakon izdavanja fakture s lokalnim porezom i izvoda ne možemo izvršiti nikakve izmjene u tim dokumentima. To se odnosi i na slučaj ako ste slučajno unijeli neispravne podatke o naplati. No u svakom trenutku možete urediti svoje podatke o naplati, a izmjene će biti vidljive na budućim fakturama s lokalnim porezom i izvodima.
Od siječnja 2022. neke se fakture mogu ponovo generirati s ažuriranim podacima ako ste unijeli kozmetičke promjene u pojedinosti o naplati, na primjer ažurirali ste ime ili adresu. Drugi podaci, poput PDV broja, ne mogu se naknadno promijeniti na fakturi.
Poduzmite sljedeće korake da biste ponovno generirali fakturu s ažuriranim podacima:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na gornjoj traci odaberite Porezni i zakonom propisani dokumenti.
- U tablici kliknite redak s fakturom koju želite ponovno generirati.
- S desne strane prikazat će se ploča s podacima o dokumentu. U gornjem desnom kutu u odjeljku Radnje odaberite Obnovi fakturu ažuriranim informacijama.
Za približno 24 sata faktura će se ažurirati i moći ćete preuzeti novu kopiju fakture s računa. Broj fakture ostat će isti, promijenit će se samo podaci na njoj.
Napominjemo da nije moguće dobiti zasebnu fakturu s lokalnim porezom i izvod za pojedinu kampanju.
Mijenjanje imena za naplatuU svakom trenutku možete urediti svoje ime za naplatu, a izmjena će biti vidljiva na budućim fakturama.
Ime za naplatu morate urediti najmanje 14 dana prije kraja mjeseca da bi se izmjene prikazale na sljedećoj fakturi.
Da biste u fakturu unijeli ispravke (osim imena za naplatu), poduzmite sljedeće korake:
- Na svojem Google Ads računu uredite podatke o naplati.
- Ispunite potvrdu o ispravku fakture u nastavku i obratite nam se s popunjenim obrascem u privitku.
- Kad od nas dobijete e-poruku potvrde, moći ćete upotrebljavati svoju fakturu zajedno s ovim dokumentom za potrebe računovodstva i plaćanja PDV-a.
Napomena
Prema izmjenama poljskog poreznog zakona koje su donesene u siječnju 2013., Google nije dužan poslati potpisanu potvrdu o ispravku. E-poruka koju dobijete od nas važeći je oblik potvrde.
Europsko sjedište Googlea nalazi se u Dublinu (Google Ireland Ltd.). Google zbog toga oglašivačima s adresom za naplatu u Europskoj uniji (EU-u) naplaćuje i pruža usluge u skladu s pravilima tvrtke Google Ireland Ltd. PDV neće biti uključen u Google Ads troškove ako je adresa vaše tvrtke unutar EU-a, ali izvan Irske. Umjesto toga, ispunjavate uvjete za samostalno određivanje iznosa PDV-a prema lokalnoj stopi države članice Europske unije.
Elektroničke fakture koje ispisujete na računu navode:
- vaša plaćanja
- naš porezni broj
- vaš porezni broj (ako ste ga naveli u profilu naplate)
Te su fakture u skladu sa zahtjevima Europske unije prema Direktivi o porezu na dodanu vrijednost (PDV-u) (članak 226., Direktiva Vijeća 2006/112/EZ) i valjane su za lokalnu poreznu službu. Ako imate pitanja, savjetujte se s poreznim savjetnikom ili lokalnom upravom.
U novom sustavu naplate promijenili smo način prikazivanja podataka o naplati. Ako prethodni podaci o naplati više nisu dostupni na toj stranici, kliknite opciju Prikaz aktivnosti računa starog sustava naplate, koja se prikazuje iznad tablice povijesti trenutačne transakcije. Otvorit će se stranica na kojoj možete preuzeti sve prošle sažetke naplate i fakture.
Ako više nemate pristup sažetku naplate i ako se zatraži ponovni unos podataka o naplati, a vi to ne želite učiniti, obratite nam se da biste dobili svoje prethodne podatke o naplati.
Povezani članci:
- Saznajte zašto vam je naplaćen određeni iznos.
- Saznajte kako izmijeniti adresu tvrtke koja se prikazuje na fakturi.
U nastavku odaberite postavku plaćanja.
Ručna plaćanjaAko ste u Rusiji i ako ste prilikom postavljanja Google Ads računa odabrali porezni status Samostalni poduzetnik ili Tvrtka, Google će vam osigurati računovodstvenu dokumentaciju.
Kada postavljate Google Ads račun, trebat ćete odabrati jedan od sljedećih poreznih statusa:
- osobno
- samostalni poduzetnik
- tvrtka
Opcija koju odaberete trajna je i ne može se kasnije izmijeniti. Google osigurava računovodstvenu dokumentaciju samo ako je vaš račun postavljen kao Samostalni poduzetnik ili Tvrtka.
Ako je vaš račun postavljen s poreznim statusom "Osobno", primit ćete jedan računovodstveni dokument, potvrdu o plaćanju, nakon svakog izvršenog plaćanja ili povrata novca. Elektroničke kopije automatski se šalju na potvrđenu e-adresu pridruženu vašem primarnom kontaktu za plaćanja. Da biste osigurali pravovremenu isporuku, provjerite jesu li vaši podaci za kontakt ažurirani.
Provjera poreznog statusaEvo kako provjeriti svoj porezni status:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Vaš će se porezni status pojaviti u odjeljku Profil za plaćanje na sredini stranice.
Računovodstvenu dokumentaciju osiguravamo za svaki Google Ads račun. Ako imate više računa, navest ćemo zasebni skup dokumenata za svaki račun, čak i ako su svi povezani s jednim ili više računa Centra za klijente.
Dok se neki dokumenti automatski osiguravaju za sve oglašivače koji ispunjavaju uvjete, za ostale treba podnijeti zahtjev ako su potrebni. U nastavku slijede pojedinosti za svaki tip dokumenta koji možemo osigurati:
| Što je to? | Automatski osigurano oglašivačima koji ispunjavaju uvjete | Dostupno na zahtjev oglašivačima koji ispunjavaju uvjete | |
| Faktura s PDV-om na temelju upotrebe | Šalje se svaki mjesec, s datumom zadnjeg dana u mjesecu. Ovaj dokument navodi stvarne troškove na računu za taj mjesec. |
Elektronička verzija: dostupna za preuzimanje na računu između 3. i 7. u svakom mjesecu za prethodni obračunski mjesec. Papirnata verzija: šalje se na vašu poštansku adresu nakon što se generira elektronička verzija. Poštanska dostava može potrajati i do deset radnih dana. |
Duplikate tiskanih verzija za prethodna razdoblja zatražite na stranici Transakcije na svom računu. Da biste otvorili tu stranicu, kliknite ikonu alata Zahtjevi za prethodni mjesec mogu se podnijeti samo nakon 20. u tekućem mjesecu. (Na primjer, ako vam je potreban duplikat fakture s PDV-om na temelju upotrebe za siječanj, podnesite zahtjev za duplikat tek nakon 20. veljače.) |
| Dokument o prihvaćanju | Šalje se svaki mjesec, s datumom zadnjeg dana u mjesecu. Ovaj dokument navodi stvarne troškove na računu za taj mjesec. Faktura s PDV-om i dokument o prihvaćanju sadrže iste brojeve dokumenta i iste troškove. |
Elektronička verzija: dostupna za preuzimanje na računu između 3. i 7. u svakom mjesecu za prethodni obračunski mjesec. Tiskana verzija: šalje se na vašu poštansku adresu zajedno s fakturom s PDV-om na temelju upotrebe. Poštanska dostava može potrajati i do deset radnih dana. |
Duplikate tiskanih verzija za prethodna razdoblja zatražite na stranici Transakcije na svom računu. Da biste otvorili tu stranicu, kliknite ikonu alata Zahtjevi za prethodni mjesec mogu se podnijeti samo nakon 20. u tekućem mjesecu. (Na primjer, ako vam je potreban duplikat dokumenta o prihvaćanju za siječanj, podnesite zahtjev za duplikat tek nakon 20. veljače.) |
| Faktura s PDV-om za plaćanje unaprijed |
Generira se za svako izvršeno plaćanje za dan kada je plaćanje primljeno. Ovaj dokument navodi cijeli iznos plaćanja (uključujući PDV). Broj dokumenta počinje s "A". |
Elektronička verzija: dostupna za preuzimanje na računu u roku od 48 sati nakon primanja vašeg plaćanja. Papirnata verzija: šalje se na vašu poštansku adresu nakon što se generira elektronička verzija. Poštanska dostava može potrajati i do deset radnih dana |
Na stranici Transakcije na svojem računu zatražite duplikate tiskanih verzija za prethodna razdoblja. Da biste otvorili tu stranicu, kliknite ikonu alata Zahtjevi se mogu podnijeti tek nakon deset radnih dana od pojavljivanja plaćanja na vašem računu. |
| Dokument o usklađivanju | Ovaj dokument navodi sve obostrane nagodbe između vašeg računa i Googlea za određeno razdoblje, koje počinje 1. siječnja i ne može biti dulje od jedne godine. | Elektronička verzija: dostupna za preuzimanje na računu između 3. i 7. u svakom mjesecu za prethodni obračunski mjesec. Tiskana verzija: šalje se automatski jednom godišnje u siječnju. |
Tiskane verzije za prethodna razdoblja zatražite na stranici Transakcije na svom računu. Da biste otvorili tu stranicu, kliknite ikonu alata Napominjemo da poštanska dostava tiskane verzije može potrajati i do deset radnih dana. |
| Predračun |
Ovaj dokument izrađuje se na vašem računu kada navedete pojedinosti za izvršavanje plaćanja prijenosom novca. Kopiju koja je izrađena na vašem računu možete ispisati kada navedete pojedinosti za izvršavanje plaćanja prijenosom novca. |
Elektronička verzija: može se generirati klikom na gumb Plaćanje na stranici Povijest transakcija. Tiskana verzija: ne šalje se automatski. |
Na stranici Transakcije zatražite ovjereni i potpisani predračun. Da biste otvorili tu stranicu, kliknite ikonu alata Napominjemo da poštanska dostava tiskane verzije može potrajati i do deset radnih dana. |
| Uvjeti i odredbe | Dokument navodi uvjete i odredbe Google Adsa koje ste prihvatili pri postavljanju računa. | Elektronička verzija: dostupna za preuzimanje u roku od 48 sati od izrade računa na stranici Profil za naplatu. Da biste otvorili tu stranicu, kliknite ikonu alata Tiskana verzija: ne šalje se automatski. |
Zatražite tiskanu verziju na računu na stranici Profil naplate. Da biste otvorili tu stranicu, kliknite ikonu alata |
Evo kako izmijeniti poštansku adresu na koju primate dokumente:
- Prijavite se na Google Ads račun
- Kliknite ikonu alata
- Ažurirajte poštansku adresu.
- Kliknite Spremi.
Unesite izmjenu najmanje 15 dana prije kraja mjeseca kako biste bili sigurni da će dokumenti stići na novu adresu. Izmjena ovog polja neće izmijeniti adresu tvrtke na računu.
Izmjena adrese tvrtke izmijenit će adresu koja se ispisuje na vašim dokumentima. Evo kako to učiniti:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- U odjeljku Profil za plaćanje vidjet ćete stavku Naziv i adresa tvrtke.
- Kliknite ikonu olovke da biste uredili adresu.
- Kada završite, kliknite gumb Spremi.
Anticipativni zahtjev dokumenata i izmjene dokumenata
Zahtjev za uvjete i odredbeUvjeti i odredbe dostupni su za preuzimanje na stranici Postavke (ispod ikone alata nakon što odaberete Postavke naplate) u roku od 48 sati nakon što prvi put unesete podatke o naplati.
Ponovni ispisi
Tiskanu verziju uvjeta i odredbi zatražite tako da otvorite odjeljak Uvjeti i odredbe i odaberete Ponovni ispisi.
Ponovni ispisi obrađuju se u roku od 48 sati, ali poštanska dostava tiskane verzije može potrajati i do 10 radnih dana.
Možete zatražiti duplikate tiskanih verzija fakture s PDV-om na temelju upotrebe, dokumenta o prihvaćanju i fakture s PDV-om za plaćanje unaprijed te tiskane verzije dokumenta o usklađivanju i predračuna. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- U gornjem desnom kutu odaberite datumski raspon koji vas zanima.
- Kliknite strelicu pokraj dokumenta koji želite zatražiti i odaberite Ponovno ispiši.
Time se generira zahtjev za tiskanu verziju odabranog dokumenta. Dokument će biti poslan na vašu poštansku adresu. Nećete vidjeti potvrdu. Imajte na umu da to trebate učiniti samo jednom.
Napomena
- Ako ste se odlučili za primanje dokumenata elektroničkim putem, nećete moći zatražiti papirnate verzije.
- Zahtjevi za papirnate verzije obrađuju se u roku od 48 sati, a poštanska dostava može potrajati i do 10 dana.
Ako niste primili tiskanu verziju ili ako je ona poslana na pogrešnu adresu, provjerite poštansku adresu na stranici Postavke na svom računu. Pronađite adresu tvrtke. Ako je adresa pogrešna, ažurirajte je prema koracima iz odjeljka Mijenjanje poštanske adrese u ovom članku.
Nakon što ažurirate adresu, pričekajte 24 sata da se sustav sinkronizira. Zatim zatražite duplikat papirnate verzije željenih dokumenata prema koracima iz odjeljka Zahtjev za papirnate verzije dokumenata u ovom članku.
U novom sustavu naplate promijenili smo način prikazivanja podataka o naplati. Ako prethodni podaci o naplati više nisu dostupni na toj stranici, kliknite opciju Prikaz aktivnosti računa starog sustava naplate, koja se prikazuje iznad tablice povijesti trenutačne transakcije. Otvorit će se stranica na kojoj možete preuzeti sve prošle sažetke naplate i fakture.
Ako više nemate pristup sažetku naplate i ako se zatraži ponovni unos podataka o naplati, a vi to ne želite učiniti, obratite nam se da biste dobili svoje prethodne podatke o naplati.
Faktura s PDV-om na temelju upotrebe ili dokument o prihvaćanju
Ako dokument sadrži pogrešku, morat ćete prvo ispraviti svoje podatke na računu i pričekati 24 sata da se sustav sinkronizira. Zatim zatražite nove dokumente s računa. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- U gornjem desnom kutu odaberite datumski raspon koji vas zanima.
- Pogledajte ispod svakog mjeseca kako biste pronašli dokumente za taj mjesec.
- Kliknite strelicu pokraj dokumenta koji želite zatražiti i odaberite Zatraži izmjenu.
Prijenos elektroničke kopije dokumenta na vaš račun potrajat će 24 sata, a papirnate verzije dobit ćete u roku od 5 do 10 dana na poštansku adresu. Nećete vidjeti potvrdu. Imajte na umu da to trebate učiniti samo jednom.
Ostali dokumenti
Ako bilo koji drugi dokument ima pogrešku, kontaktirajte nas i zatražite ispravnu verziju.
Google ne pruža skenove dokumenata. No možete preuzeti .pdf verzije dokumenata na stranici Povijest transakcija. Da biste otvorili tu stranicu, kliknite ikonu alata i u odjeljku "Naplata" odaberite Sažetak naplate. Ti dokumenti neće biti potpisani i ovjereni. Naime, u porezne i računovodstvene svrhe, ispisane verzije dokumenata s potpisom i ovjerom jednake su ispisanim verzijama dokumenata bez potpisa i ovjere. Međutim, tiskane verzije koje primite na poštansku adresu bit će potpisane i ovjerene.
Napomena: ovaj odjeljak ne odnosi se na račune koji upotrebljavaju elektroničke dokumente s ovlaštenim elektroničkim potpisom. Za te račune dostupni su samo elektronički dokumenti koji se mogu upotrebljavati u porezne svrhe. (Više informacija potražite u odjeljku u nastavku).
Dokumenti koji sadrže podatke u elektroničkom i digitalnom obliku zovu se elektronički (vidi 3. članak u 1. poglavlju FZ RF №1-FZ).
Elektronički dokumenti potpisani ovlaštenim elektroničkim potpisom zakonom su jednaki originalima u tiskanom obliku ako se strane slože (vidi FZ RF od 1. listopada 2002. №1-FZ). Nije ih potrebno ispisati i pohraniti u tiskane arhive. U skladu sa zadnjim izmjenama i dopunama u zakonodavstvu čitav tijek dokumenata između tvrtki može se izmijeniti u elektronički format.
Od 23. svibnja 2012. e-faktura je potpuno zamijenila originale u papirnatom obliku i može se poslati poreznim vlastima u e-obliku. Postupak izmjene fakture navodi se u Nalogu Minfin №50н i treba se izvršiti putem EDM dobavljača. Aktivnosti EDM dobavljača regulira Nalog № ММВ-7-6/253@, a popis registriranih EDM dobavljača možete naći na web-lokaciji FNS-a.
Prednosti elektroničkog tijeka dokumenata:
- Potpuno su u skladu s pravnim uvjetima.
- Elektronički dokumenti ne zauzimaju prostor. Možete uštedjeti na troškovima ispisa dokumenata, ručne obrade i održavanja tiskanih arhiva.
- Dostava originalnih dokumenata traje samo nekoliko minuta. Ne morate čekati nekoliko dana ili tjedana da biste primili dokumente.
Da biste se mogli registrirati za elektronički tijek dokumenata, trebate imati račun na usluzi DiaDoc.ru prije izrade Google Ads računa. DiaDoc.ru usluga je ovlaštenog EDM dobavljača SKB Kontur, najveće tvrtke za razvoj web-usluga za tvrtke u Rusiji. Tvrtka ima iskustva u suradnji s državnim vlastima i osiguravanju pravomoćnosti e-dokumenata.
Slijedite ove upute da biste registrirali račun pri DiaDoc.ru i da biste dobili ovlašteni elektronički potpis prije nego što izradite Google Ads račun. Google neće nadoknaditi troškove certifikata.
Nakon što se registrirate, izradite Google Ads račun i potvrdite odgovarajući okvir da biste omogućili elektronički tijek dokumenata.
Isključivanje
Možete odabrati primanje dokumenata poštom u bilo kojem trenutku. Međutim, imajte na umu da vam ne možemo poslati poštom dokumente iz prethodnih mjeseci. Također, nakon što isključite tu opciju, više nećete primati dokumente e-poštom.
Evo kako možete isključiti tu opciju:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite Uredi pokraj poštanske adrese.
- Poništite odabir opcije elektroničkog tijeka dokumenata.
- Kliknite Spremi.
Počet ćete primati dokumente samo poštom od sljedećeg mjeseca. Dokumenti će i dalje biti dostupni za preuzimanje u Povijesti transakcija.
Uključivanje
Ako prilikom registracije za Google Ads niste registrirani na usluzi DiaDoc.ru, nećete se moći registrirati za elektroničke dokumente.
Međutim, ako ste imali račun na usluzi DiaDoc.ru prilikom registracije za Google Ads, možete omogućiti elektronički tijek dokumenata u bilo kojem trenutku. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun na adresi https://ads.google.com.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite Uredi pokraj poštanske adrese.
- Potvrdite okvir pored opcije elektroničkog tijeka dokumenata.
- Kliknite Spremi.
Počet ćete primati dokumente samo elektroničkim putem od sljedećeg mjeseca. Dokumenti vam se više neće slati poštom.
Ostala česta pitanja
Kako se izračunavaju iznosi u fakturi s PDV-om na temelju upotrebe i dokumentu o prihvaćanjuPDV se obračunava na temelju upotrebe. Faktura s PDV-om na temelju upotrebe i dokument o prihvaćanju pokazat će iznos plaćen za upotrebu i PDV, kao što možete vidjeti iz ovih primjera:
Primjer fakture s PDV-om na temelju upotrebe
Primjer dokumenta o prihvaćanju
Može se dogoditi da dobijete fakturu ili dokument o prihvaćanju sa zbrojem nula. To se događa ako se promotivni kôd primijenio na vaš račun i ako su svi troškovi tijekom razdoblja izvješćivanja bili pokriveni iznosom promotivnog kredita. Nakon što se promotivni kredit iskoristi, vaša će faktura ponovno prikazivati troškove.
U ruskim poreznim propisima tražena svojstva fakture određena su u 5. stavku članka 169. Također, svojstva koja nisu određena u 5. i 6. stavku članka 169. ne smatraju se važećim razlozima za neprihvaćanje fakture od prodavača.
Prema ruskim poreznim propisima, faktura koju je izdao Google navodeći skraćeno ime prodavača smatra se važećom.
Ako primijetite da dokument o usklađivanju ne obuhvaća neke transakcije, te su transakcije vjerojatno izvršene na drugom Google Ads računu. Na primjer, plaćanje se moglo izvršiti na drugi Google Ads račun registriran na vašu ili drugu tvrtku čijim računom upravljate. To se događa ako ste prilikom plaćanja naveli broj Googleova bankovnog računa koji pripada drugom Google Ads računu.
Svaki Google Ads račun ima vlastiti Googleov broj bankovnog računa koji se treba navesti prilikom izvršenja bankovnog prijenosa. Ako mislite da je vaš prijenos možda otišao na pogrešan račun, usporedite broj računa koji ste naveli na nalogu za prijenos novca s Googleovim brojem bankovnog računa svojeg Google Ads računa.
Evo kako možete provjeriti Googleov broj bankovnog računa za Google Ads račun na predračunu:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na izborniku s lijeve strane kliknite Transakcije.
- Idite na posljednji mjesec kada ste izvršili plaćanje i kliknite vezu Dokumenti.
- Kliknite vezu Predračun.
- Provjerite Googleov broj bankovnog računa na zahtjevu za prijenos sredstava.
Ako se brojevi koje vidite na računu i u zahtjevu za plaćanje ne podudaraju, znači da je doznaka uplaćena na drugi Google Ads račun. Ako su oba računa registrirana na isti pravni entitet, morate zatražiti dokument o usklađivanju za račun na koji je izvršen prijenos.
Ako ste u Rusiji i ako ste prilikom postavljanja Google Ads računa odabrali porezni status Samostalni poduzetnik ili Tvrtka, Google će vam osigurati računovodstvenu dokumentaciju.
Kada postavljate Google Ads račun, trebat ćete odabrati jedan od sljedećih poreznih statusa:
- samostalni poduzetnik
- tvrtka
Evo kako provjeriti svoj porezni status:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Vaš će se porezni status pojaviti u odjeljku Profil za plaćanje na sredini stranice.
Računovodstvenu dokumentaciju osiguravamo za svaki Google Ads račun. Ako imate više računa, navest ćemo zasebni skup dokumenata za svaki račun, čak i ako su svi povezani s jednim ili više računa Centra za klijente.
Dok se neki dokumenti automatski osiguravaju za sve oglašivače koji ispunjavaju uvjete, za ostale treba podnijeti zahtjev ako su potrebni. U nastavku slijede pojedinosti za svaki tip dokumenta koji možemo osigurati:
| Što je to? | Automatski osigurano oglašivačima koji ispunjavaju uvjete | Dostupno na zahtjev oglašivačima koji ispunjavaju uvjete | |
| Faktura s PDV-om na temelju upotrebe | Šalje se svaki mjesec, s datumom zadnjeg dana u mjesecu. Ovaj dokument navodi stvarne troškove na računu za taj mjesec. |
Elektronička verzija: dostupna za preuzimanje na računu između 3. i 7. u svakom mjesecu za prethodni obračunski mjesec. Papirnata verzija: šalje se na vašu poštansku adresu nakon što se generira elektronička verzija. Poštanska dostava može potrajati i do deset radnih dana. |
Duplikate tiskanih verzija za prethodna razdoblja zatražite na stranici Transakcije na svom računu. Da biste otvorili tu stranicu, kliknite ikonu alata Zahtjevi za prethodni mjesec mogu se podnijeti samo nakon 20. u tekućem mjesecu. (Na primjer, ako vam je potreban duplikat fakture s PDV-om na temelju upotrebe za siječanj, podnesite zahtjev za duplikat tek nakon 20. veljače.) |
| Dokument o prihvaćanju | Šalje se svaki mjesec, s datumom zadnjeg dana u mjesecu. Ovaj dokument navodi stvarne troškove na računu za taj mjesec. Faktura s PDV-om i dokument o prihvaćanju sadrže iste brojeve dokumenta i iste troškove. |
Elektronička verzija: dostupna za preuzimanje na računu između 3. i 7. u svakom mjesecu za prethodni obračunski mjesec. Tiskana verzija: šalje se na vašu poštansku adresu zajedno s fakturom s PDV-om na temelju upotrebe. Poštanska dostava može potrajati i do deset radnih dana. |
Duplikate tiskanih verzija za prethodna razdoblja zatražite na stranici Transakcije na svom računu. Kliknite padajući izbornik pokraj odjeljka "Faktura s PDV-om na temelju upotrebe" i odaberite Ponovno ispiši. Tako će se generirati i primjerak dokumenta o prihvaćanju. Zahtjevi za prethodni mjesec mogu se podnijeti samo nakon 20. u tekućem mjesecu. (Na primjer, ako vam je potreban duplikat dokumenta o prihvaćanju za siječanj, podnesite zahtjev za duplikat tek nakon 20. veljače.) |
| Dokument o usklađivanju | Ovaj dokument navodi sve obostrane nagodbe između vašeg računa i Googlea za određeno razdoblje, koje počinje 1. siječnja i ne može biti dulje od jedne godine. | Elektronička verzija: dostupna za preuzimanje na računu između 3. i 7. u svakom mjesecu za prethodni obračunski mjesec. Tiskana verzija: šalje se automatski jednom godišnje u siječnju. |
Tiskane verzije za prethodna razdoblja zatražite na stranici Transakcije na svom računu. Napominjemo da poštanska dostava tiskane verzije može potrajati i do deset radnih dana. |
Evo kako izmijeniti poštansku adresu na koju primate dokumente:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- U odjeljku Račun za plaćanja pronađite Primanje faktura poštom.
- Kliknite ikonu olovke pa ažurirajte poštansku adresu.
- Kliknite Spremi.
Unesite izmjenu najmanje 15 dana prije kraja mjeseca kako biste bili sigurni da će dokumenti stići na novu adresu. Izmjena ovog polja neće izmijeniti adresu tvrtke na računu.
Izmjena adrese tvrtke izmijenit će adresu koja se ispisuje na vašim dokumentima. Kako biste izmijenili adresu tvrtke, kontaktirajte nas.
Anticipativni zahtjev dokumenata i izmjene dokumenata
Zahtjev za papirnate verzije dokumenataMožete zatražiti duplikate tiskanih verzija fakture s PDV-om na temelju upotrebe, dokumenta o prihvaćanju i fakture s PDV-om za plaćanje unaprijed te tiskane verzije dokumenta o usklađivanju i predračuna. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite odjeljak Transakcije ili Dokumenti na izborniku s lijeve strane.
- Pomoću padajućeg izbornika odaberite datumski raspon koji vas zanima.
- Kliknite strelicu pokraj dokumenta koji želite zatražiti i odaberite Ponovno ispiši.
Time se generira zahtjev za tiskanu verziju odabranog dokumenta. Dokument će biti poslan na vašu poštansku adresu. Nećete vidjeti potvrdu. Imajte na umu da to trebate učiniti samo jednom.
Napomena
- Ako ste se odlučili za primanje dokumenata elektroničkim putem, nećete moći zatražiti papirnate verzije.
- Zahtjevi za papirnate verzije obrađuju se u roku od 48 sati, a poštanska dostava može potrajati i do 10 dana.
Ako niste primili tiskanu verziju ili ako je ona poslana na pogrešnu adresu, provjerite poštansku adresu na stranici Postavke na svom računu, u odjeljku Račun za plaćanja. Ako je adresa pogrešna, ažurirajte je prema koracima iz odjeljka Mijenjanje poštanske adrese u ovom članku.
Nakon što ažurirate adresu, pričekajte 24 sata da se sustav sinkronizira. Zatim zatražite duplikat papirnate verzije željenih dokumenata prema koracima iz odjeljka Zahtjev za papirnate verzije dokumenata u ovom članku.
Nadogradili smo sustav naplate, pa vaš stari sažetak naplate više nije dostupan. Informacije o troškovima možete potvrditi putem sažetka kampanje.
Da biste dobili stare fakture, kontaktirajte nas.
Faktura s PDV-om na temelju upotrebe ili dokument o prihvaćanju
Ako dokument sadrži pogrešku, morat ćete prvo ispraviti svoje podatke na računu i pričekati 24 sata da se sustav sinkronizira. Zatim zatražite nove dokumente s računa. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite odjeljak Transakcije ili Dokumenti na izborniku s lijeve strane.
- Pomoću padajućeg izbornika odaberite datumski raspon koji vas zanima.
- Pogledajte ispod svakog mjeseca kako biste pronašli dokumente za taj mjesec.
- Kliknite strelicu pokraj dokumenta koji želite zatražiti i odaberite Zatraži izmjenu.
Prijenos elektroničke kopije dokumenta na vaš račun potrajat će 24 sata, a papirnate verzije dobit ćete u roku od 5 do 10 dana na poštansku adresu. Nećete vidjeti potvrdu. Imajte na umu da to trebate učiniti samo jednom.
Ostali dokumenti
Ako bilo koji drugi dokument ima pogrešku, kontaktirajte nas i zatražite ispravnu verziju.
Google ne pruža skenove dokumenata. Međutim, na stranici Transakcije možete preuzeti .pdf verzije dokumenata. Da biste otvorili tu stranicu, kliknite ikonu alata i u odjeljku "Naplata" odaberite Sažetak naplate. Ti dokumenti neće biti potpisani i ovjereni. Naime, u porezne i računovodstvene svrhe, ispisane verzije dokumenata s potpisom i ovjerom jednake su ispisanim verzijama dokumenata bez potpisa i ovjere. Međutim, tiskane verzije koje primite na poštansku adresu bit će potpisane i ovjerene.
Napomena: ovaj odjeljak ne odnosi se na račune koji upotrebljavaju elektroničke dokumente s ovlaštenim elektroničkim potpisom. Za te račune dostupni su samo elektronički dokumenti koji se mogu upotrebljavati u porezne svrhe. (Više informacija potražite u odjeljku u nastavku).
Dokumenti koji sadrže podatke u elektroničkom i digitalnom obliku zovu se elektronički (vidi 3. članak u 1. poglavlju FZ RF №1-FZ).
Elektronički dokumenti potpisani ovlaštenim elektroničkim potpisom zakonom su jednaki originalima u tiskanom obliku ako se strane slože (vidi FZ RF od 1. listopada 2002. №1-FZ). Nije ih potrebno ispisati i pohraniti u tiskane arhive. U skladu sa zadnjim izmjenama i dopunama u zakonodavstvu čitav tijek dokumenata između tvrtki može se izmijeniti u elektronički format.
Od 23. svibnja 2012. e-faktura je potpuno zamijenila originale u papirnatom obliku i može se poslati poreznim vlastima u e-obliku. Postupak izmjene fakture navodi se u Nalogu Minfin №50н i treba se izvršiti putem EDM dobavljača. Aktivnosti EDM dobavljača regulira Nalog № ММВ-7-6/253@, a popis registriranih EDM dobavljača možete naći na web-lokaciji FNS-a.
Prednosti elektroničkog tijeka dokumenata:
- Potpuno su u skladu s pravnim uvjetima.
- Elektronički dokumenti ne zauzimaju prostor. Možete uštedjeti na troškovima ispisa dokumenata, ručne obrade i održavanja tiskanih arhiva.
- Dostava originalnih dokumenata traje samo nekoliko minuta. Ne morate čekati nekoliko dana ili tjedana da biste primili dokumente.
Kako biste se registrirali za tijek elektroničkih dokumenata, morate imati račun pri DiaDoc.ru. DiaDoc.ru usluga je ovlaštenog EDM dobavljača SKB Kontur, najveće tvrtke za razvoj web-usluga za tvrtke u Rusiji. Tvrtka ima iskustva u suradnji s državnim vlastima i osiguravanju pravomoćnosti e-dokumenata.
Slijedite ove upute da biste registrirali račun pri DiaDoc.ru i da biste dobili ovlašteni elektronički potpis. Google neće nadoknaditi troškove certifikata.
Nakon registracije uključite se za elektronički tijek dokumenata na Google Ads računu.
Isključivanje
Možete odabrati primanje dokumenata poštom u bilo kojem trenutku. Međutim, imajte na umu da vam ne možemo poslati poštom dokumente iz prethodnih mjeseci. Također, nakon što isključite tu opciju, više nećete primati dokumente e-poštom.
Evo kako možete isključiti tu opciju:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- U odjeljku Račun za plaćanja poništite odabir opcije elektroničkog tijeka dokumenata u polju Isporuka elektroničkih dokumenata.
- Kliknite Spremi.
Počet ćete primati dokumente samo poštom od sljedećeg mjeseca. Dokumenti će i dalje biti dostupni za preuzimanje u Povijesti transakcija.
Uključivanje
Ako niste bili registrirani pri DiaDoc.ru, nećete se moći registrirati za elektroničke dokumente. Međutim, ako ste imali račun pri DiaDoc.ru, možete omogućiti elektronički tijek dokumenata u bilo kojem trenutku. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite Provjeri ispunjavanje kriterija pokraj polja Isporuka elektroničkih dokumenata.
- Ako ste se već registrirali pri DiaDoc, potvrdite okvir pokraj opcije Dostava računovodstvenih dokumenata samo elektroničkim putem, s certificiranim elektroničkim potpisom.
- Kliknite Spremi.
Počet ćete primati dokumente samo elektroničkim putem od sljedećeg mjeseca. Dokumenti vam se više neće slati poštom.
Ako vidite poruku u kojoj piše da ne ispunjavate uvjete za elektroničku isporuku dokumenata, niste dovršili registraciju za uslugu DiaDoc.
Ostala česta pitanja
Kako se izračunavaju iznosi u fakturi s PDV-om na temelju upotrebe i dokumentu o prihvaćanjuPDV se obračunava na temelju upotrebe. Faktura s PDV-om na temelju upotrebe i dokument o prihvaćanju pokazat će iznos plaćen za upotrebu i PDV, kao što možete vidjeti iz ovih primjera:
Primjer fakture s PDV-om na temelju upotrebe
Primjer dokumenta o prihvaćanju
Može se dogoditi da dobijete fakturu ili dokument o prihvaćanju sa zbrojem nula. To se događa ako se promotivni kôd primijenio na vaš račun i ako su svi troškovi tijekom razdoblja izvješćivanja bili pokriveni iznosom promotivnog kredita. Nakon što se promotivni kredit iskoristi, vaša će faktura ponovno prikazivati troškove.
U ruskim poreznim propisima tražena svojstva fakture određena su u 5. stavku članka 169. Također, svojstva koja nisu određena u 5. i 6. stavku članka 169. ne smatraju se važećim razlozima za neprihvaćanje fakture od prodavača.
Prema ruskim poreznim propisima, faktura koju je izdao Google navodeći skraćeno ime prodavača smatra se važećom.
Ako primijetite da dokument o usklađivanju ne obuhvaća neke transakcije, te su transakcije vjerojatno izvršene na drugom Google Ads računu. Na primjer, plaćanje se moglo izvršiti na drugi Google Ads račun registriran na vašu ili drugu tvrtku čijim računom upravljate. To se događa ako ste prilikom plaćanja naveli broj Googleova bankovnog računa koji pripada drugom Google Ads računu.
Svaki Google Ads račun ima vlastiti Googleov broj bankovnog računa koji se treba navesti prilikom izvršenja bankovnog prijenosa. Ako mislite da je vaš prijenos možda otišao na pogrešan račun, usporedite broj računa koji ste naveli na nalogu za prijenos novca s Googleovim brojem bankovnog računa svojeg Google Ads računa.
Evo kako možete provjeriti Googleov broj bankovnog računa za Google Ads račun na predračunu:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na izborniku s lijeve strane kliknite Transakcije.
- Idite na posljednji mjesec kada ste izvršili plaćanje i kliknite vezu Dokumenti.
- Kliknite vezu Predračun.
- Provjerite Googleov broj bankovnog računa na zahtjevu za prijenos sredstava.
Ako se brojevi koje vidite na računu i u zahtjevu za plaćanje ne podudaraju, znači da je doznaka uplaćena na drugi Google Ads račun. Ako su oba računa registrirana na isti pravni entitet, morate zatražiti dokument o usklađivanju za račun na koji je izvršen prijenos.
Povezani članci:
- Pogledajte informacije za tvrtke registrirane u Ukrajini.
- Saznajte više o porezima u svojoj zemlji.
Napomena
Sljedeći koraci vrijede samo za korisnike s mjesečnim fakturiranjem kao postavkom plaćanja.
Da biste vidjeli karticu Dokumenti ili izmijenili postavke, trebate se prijaviti na račun upravitelja plaćanja pomoću administratorskog, standardnog pristupa ili pristupa samo postavkama naplate, a zatim prijeći na račun klijenta.
Plaćate li Google Ads troškove putem mjesečnog fakturiranja, postoje tri načina za primanje tih faktura:
- E-poštom: poslat ćemo vam fakturu u prvih pet radnih dana na početku svakog mjeseca. Na njoj će biti navedeni troškovi za prethodni mjesec. (Da biste primali fakture, trebate potvrditi e-adresu.)
- Poštom: ako ste to zatražili prilikom postavljanja računa, kopiju fakture poslat ćemo vam poštom. Te postavke možete vidjeti i urediti na stranici Postavke naplate, u odjeljku Primanje faktura e-poštom ili Primanje faktura poštom.
- Na računu: izradit ćemo elektroničku verziju fakture koja će biti dostupna na Google Ads računu ako je želite pregledati, ispisati ili preuzeti.
Ako upotrebljavate postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem, evo kako možete pronaći svoje fakture:
- Prijavite se na račun upravitelja plaćanja Google Ads računa ili na bilo koji račun upravitelja iznad njega.
- Kliknite ikonu alata
- Fakturu koju želite pregledati pronađite u stupcu Broj dokumenta.
- Odaberite fakture koje biste željeli preuzeti, a zatim u gornjem desnom kutu kliknite Preuzmi odabrane stavke.
Ako želite pristupiti fakturama koje su generirane prije nego što ste počeli upotrebljavati mjesečno fakturiranje, poduzmite ove korake:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite stavku Promjene platitelja na izborniku slijeva.
- Kliknite postavke fakture za koje želite vidjeti prošle fakture.
- Kliknite vezu Transakcije slijeva da biste pregledali prošle fakture.
- Kada završite, kliknite Natrag na trenutačne postavke u gornjem kutu.
Ako upotrebljavate postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem i želite primati fakture samo e-poštom, a prestati primati fakture u tiskanom obliku, poduzmite sljedeće korake:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- U odjeljku Račun za plaćanja uklonite sve adrese iz odjeljka Primanje faktura poštom.
- Dodajte adresu u odjeljku Primanje faktura e-poštom.
Nadogradili smo sustav naplate, pa vaš stari sažetak naplate više nije dostupan. Informacije o troškovima možete potvrditi putem sažetka kampanje.
Da biste dobili stare fakture, obratite nam se.
Povezani članak:
- Saznajte kako izmijeniti postavke adrese i kontakta.
Napomena: sljedeći koraci vrijede samo za korisnike s mjesečnim fakturiranjem kao postavkom plaćanja.
Da biste vidjeli karticu Dokumenti ili izmijenili postavke, trebate se prijaviti na račun upravitelja plaćanja pomoću administratorskog, standardnog pristupa ili pristupa samo postavkama naplate, a zatim prijeći na račun klijenta.
Ako Google Ads troškove plaćate putem mjesečnog fakturiranja, dva su načina za preuzimanje fakture:
- E-poštom: poslat ćemo vam Googleovu komercijalnu fakturu u prvih 5 radnih dana svakog mjeseca. Na njoj će biti navedeni troškovi za prethodni mjesec. (Da biste primali fakture, trebate potvrditi e-adresu za njihovu isporuku.) Elektroničku fakturu s lokalnim porezom (e-fapiao) poslat ćemo i e-poštom glavnom kontaktu na vašem profilu za plaćanje u prvih pet radnih dana svakog mjeseca.
- Ako želite ažurirati glavni kontakt koji će primati e-fapiao, obratite nam se najmanje tri radna dana prije kraja mjeseca. Na primjer, ako želite da novi glavni kontakt primi e-fapiao 5. svibnja za vaše transakcije u travnju, morate nas kontaktirati najmanje tri radna dana prije kraja travnja.
- Na računu: izradit ćemo elektroničku verziju Googleove komercijalne fakture koja će biti dostupna na vašem Google Ads računu ako je želite pregledati, ispisati ili preuzeti. Napominjemo da lokalna faktura (e-fapiao) trenutačno nije dostupna za preuzimanje.
Ako upotrebljavate postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem, evo kako možete pronaći svoje fakture:
- Prijavite se na upravitelj plaćanja Google Ads računa ili bilo koji račun upravitelja iznad njega i kliknite ikonu Alati i postavke
- U odjeljku Naplata kliknite Dokumenti.
- Fakturu koju želite pregledati pronađite u stupcu Broj dokumenta.
- Odaberite fakture koje biste željeli preuzeti, a zatim u gornjem desnom kutu kliknite ikonu Preuzmite dokumente.
Ako želite pristupiti fakturama koje su generirane prije nego što ste počeli upotrebljavati mjesečno fakturiranje, poduzmite ove korake:
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Naplata
- Kliknite Sažetak.
- Kliknite stavku Promjene platitelja na izborniku slijeva.
- Kliknite postavke fakture za koje želite vidjeti prošle fakture.
- Kliknite vezu Transakcije slijeva da biste pregledali prošle fakture.
- Kada završite, kliknite Natrag na trenutačne postavke u gornjem kutu.
Ako upotrebljavate postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem i želite primati fakture samo e-poštom, a prestati primati fakture u tiskanom obliku, poduzmite sljedeće korake:
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Naplata
- Kliknite Postavke.
- U odjeljku Račun za plaćanje uklonite sve adrese iz odjeljka Primanje faktura poštom.
- Dodajte adresu u odjeljku Primanje faktura e-poštom.
Napomena
Sljedeći koraci vrijede samo za korisnike s mjesečnim fakturiranjem kao postavkom plaćanja.
Da biste vidjeli karticu Dokumenti ili izmijenili postavke, trebate se prijaviti na račun upravitelja plaćanja pomoću administratorskog, standardnog pristupa ili pristupa samo postavkama naplate, a zatim prijeći na račun klijenta.
Plaćate li Google Ads troškove putem mjesečnog fakturiranja, postoje tri načina za primanje tih faktura:
- E-poštom: poslat ćemo vam fakturu u prvih pet radnih dana na početku svakog mjeseca. Na njoj će biti navedeni troškovi za prethodni mjesec. (Da biste primali fakture, trebate potvrditi e-adresu.)
- Poštom: ako ste to zatražili prilikom postavljanja računa, kopiju fakture poslat ćemo vam poštom. Te postavke možete vidjeti i urediti na stranici Postavke naplate, u odjeljku Primanje faktura e-poštom ili Primanje faktura poštom.
- Na računu: izradit ćemo elektroničku verziju fakture koja će biti dostupna na Google Ads računu ako je želite pregledati, ispisati ili preuzeti.
Ako upotrebljavate postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem, evo kako možete pronaći svoje fakture:
- Prijavite se na račun upravitelja plaćanja Google Ads računa ili na bilo koji račun upravitelja iznad njega.
- Kliknite ikonu alata
- Fakturu koju želite pregledati pronađite u stupcu Broj dokumenta.
- Odaberite fakture koje biste željeli preuzeti, a zatim u gornjem desnom kutu kliknite Preuzmi odabrane stavke.
Ako želite pristupiti fakturama koje su generirane prije nego što ste počeli upotrebljavati mjesečno fakturiranje, poduzmite ove korake:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite stavku Promjene platitelja na izborniku slijeva.
- Kliknite postavke fakture za koje želite vidjeti prošle fakture.
- Kliknite vezu Transakcije slijeva da biste pregledali prošle fakture.
- Kada završite, kliknite Natrag na trenutačne postavke u gornjem kutu.
Ako upotrebljavate postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem i želite primati fakture samo e-poštom, a prestati primati fakture u tiskanom obliku, poduzmite sljedeće korake:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- U odjeljku Račun za plaćanja uklonite sve adrese iz odjeljka Primanje faktura poštom.
- Dodajte adresu u odjeljku Primanje faktura e-poštom.
Nadogradili smo sustav naplate, pa vaš stari sažetak naplate više nije dostupan. Informacije o troškovima možete potvrditi putem sažetka kampanje.
Da biste dobili stare fakture, obratite nam se.
Povezani članak:
Napomena
Sljedeći koraci vrijede samo za korisnike s mjesečnim fakturiranjem kao postavkom plaćanja.
Da biste vidjeli karticu Dokumenti ili izmijenili postavke, trebate se prijaviti na račun upravitelja plaćanja pomoću administratorskog, standardnog pristupa ili pristupa samo postavkama naplate, a zatim prijeći na račun klijenta.
Ako Google Ads troškove plaćate putem mjesečnog fakturiranja, dva su načina za preuzimanje fakture:
- E-pošta: poslat ćemo vam fakturu u roku od sedam dana od početka svakog mjeseca. Na njoj će biti navedeni troškovi za prethodni mjesec. (Da biste primali fakture, trebate potvrditi e-adresu.)
- Na računu: izradit ćemo elektroničku verziju fakture koja će biti dostupna na Google Ads računu ako je želite pregledati, ispisati ili preuzeti.
Ako upotrebljavate postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem, evo kako možete pronaći svoje fakture:
- Prijavite se na račun upravitelja plaćanja Google Ads računa ili na bilo koji račun upravitelja iznad njega.
- Kliknite ikonu alata
- Fakturu koju želite pregledati pronađite u stupcu Broj dokumenta.
- Odaberite fakture koje biste željeli preuzeti, a zatim u gornjem desnom kutu kliknite Preuzmi odabrane stavke.
Ako želite pristupiti fakturama koje su generirane prije nego što ste počeli upotrebljavati mjesečno fakturiranje, poduzmite ove korake:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite stavku Promjene platitelja na izborniku slijeva.
- Kliknite postavke fakture za koje želite vidjeti prošle fakture.
- Kliknite vezu Transakcije slijeva da biste pregledali prošle fakture.
- Kada završite, kliknite Natrag na trenutačne postavke u gornjem kutu.
Ako upotrebljavate postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem i želite primati fakture samo e-poštom, a prestati primati fakture u tiskanom obliku, poduzmite sljedeće korake:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- U odjeljku Račun za plaćanja uklonite sve adrese iz odjeljka Primanje faktura poštom.
- Dodajte adresu u odjeljku Primanje faktura e-poštom.
Nadogradili smo sustav naplate, pa vaš stari sažetak naplate više nije dostupan. Informacije o troškovima možete potvrditi putem sažetka kampanje.
Da biste dobili stare fakture, obratite nam se.
Povezani članak:
- Saznajte kako izmijeniti postavke adrese i kontakta.
Napomena
Sljedeći koraci vrijede samo za korisnike s mjesečnim fakturiranjem kao postavkom plaćanja.
Da biste vidjeli karticu Dokumenti ili izmijenili postavke, trebate se prijaviti na račun upravitelja plaćanja pomoću administratorskog, standardnog pristupa ili pristupa samo postavkama naplate, a zatim prijeći na račun klijenta.
Plaćate li Google Ads troškove prema postavci mjesečnog fakturiranja, postoje različiti načini za primanje fakture:
- E-poštom: poslat ćemo vam komercijalnu fakturu i dokument Nota Fiscal između petog i desetog dana svakog mjeseca e-poštom. Na njima će biti navedeni troškovi u prethodnom mjesecu. (Da biste primali fakture, trebate potvrditi e-adresu.)
- Na računu: izradit ćemo elektroničku verziju fakture i dokumenta Nota Fiscal koji će biti dostupni na Google Ads računu ako ih želite pregledati, ispisati ili preuzeti.
Ovi koraci odnose se samo na oglašivače koji upotrebljavaju postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem. Većina oglašivača upotrebljava automatsko ili ručno plaćanje.
Pronalaženje fakture na računu
Ako upotrebljavate postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem, evo kako možete pronaći svoje fakture:
- Prijavite se na račun upravitelja plaćanja Google Ads računa ili na bilo koji račun upravitelja iznad njega.
- Kliknite ikonu alata
- Fakturu koju želite pregledati pronađite u stupcu Broj dokumenta.
- Odaberite fakture koje biste željeli preuzeti, a zatim u gornjem desnom kutu kliknite Preuzmi odabrane stavke.
Pronalaženje prethodnih postavki naplate
Ako želite pristupiti fakturama koje su generirane prije nego što ste počeli upotrebljavati mjesečno fakturiranje, poduzmite ove korake:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite vezu Promjene platitelja na izborniku slijeva.
- Kliknite Postavke fakture za koje želite vidjeti prošle fakture.
- Na izborniku slijeva kliknite Transakcije.
- Kada završite, kliknite Natrag na trenutačnu postavku u gornjem desnom kutu.
Nadogradili smo sustav naplate, pa vaš stari sažetak naplate više nije dostupan. Informacije o troškovima možete potvrditi putem sažetka kampanje.
Da biste dobili stare fakture, obratite nam se.
Napomena
Sljedeći koraci vrijede samo za korisnike s mjesečnim fakturiranjem kao postavkom plaćanja.
Da biste vidjeli karticu Dokumenti ili izmijenili postavke, trebate se prijaviti na račun upravitelja plaćanja pomoću administratorskog, standardnog pristupa ili pristupa samo postavkama naplate, a zatim prijeći na račun klijenta.
Ako Google Ads troškove plaćate putem mjesečnog fakturiranja, fakturu za Google Ads troškove dobit ćete putem e-pošte i na svoj račun. Svaki mjesec dobit ćete i fakturu s obračunatim lokalnim porezom putem tvrtke MakeBill, Googleova lokalnog partnera za fakturiranje. Evo pojedinosti o vašoj Google Ads fakturi:
- E-poštom: poslat ćemo vam fakturu u prvih pet radnih dana na početku svakog mjeseca. Na njoj će biti navedeni troškovi za prethodni mjesec. (Kako biste primali te fakture, trebat ćete potvrditi svoju e-adresu.)
- Na računu: izradit ćemo elektroničku verziju fakture koja će biti dostupna na Google Ads računu ako je želite pregledati, ispisati ili preuzeti.
Ako upotrebljavate postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem, evo kako možete pronaći svoje fakture:
- Prijavite se na račun upravitelja plaćanja Google Ads računa ili na bilo koji račun upravitelja iznad njega.
- Kliknite ikonu alata
- Fakturu koju želite pregledati pronađite u stupcu Broj dokumenta.
- Odaberite fakture koje biste željeli preuzeti, a zatim u gornjem desnom kutu kliknite Preuzmi odabrane stavke.
Ako želite pristupiti fakturama koje su generirane prije nego što ste počeli upotrebljavati mjesečno fakturiranje, poduzmite ove korake:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite vezu Promjene platitelja na izborniku slijeva.
- Kliknite Postavke fakture za koje želite vidjeti prošle fakture.
- Na izborniku slijeva kliknite Transakcije.
- Kada završite, kliknite Natrag na trenutačnu postavku u gornjem desnom kutu.
Nadogradili smo sustav naplate, pa vaš stari sažetak naplate više nije dostupan. Informacije o troškovima možete potvrditi putem sažetka kampanje.
Da biste dobili stare fakture, obratite nam se.
Povezani članak:
- Saznajte kako izmijeniti postavke adrese i kontakta.
Odabir postavke plaćanja:
Automatsko ili ručno plaćanje (primjenjuje se na većinu oglašivača)Pronalaženje i ispisivanje trenutačnih i prošlih faktura
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na izborniku s lijeve strane kliknite Transakcije.
- Postavite datumski raspon iznad tablice tako da odgovara fakturama koje želite pregledati.
- Zadani je prikaz Zadnja 3 mjeseca, što vam omogućuje da vidite najnovija terećenja, kredite i fakture.
- Da biste vidjeli prethodne fakture, prilagodite datumski raspon pomoću padajućeg izbornika. Na primjer, odaberite Ova godina ako želite pregledati fakture za ovu kalendarsku godinu.
- U tablici kliknite karticu Dokumenti ispod mjeseca za koji želite pregledati fakturu i odaberite PDF ili XML mapu za preuzimanje fakture.
- Faktura za određeni mjesec dostupna je od trećeg radnog dana sljedećeg mjeseca uz knjižnu obavijest na isti iznos. Zasebna faktura za svako vaše plaćanje bit će dostupna trećeg radnog dana nakon obrade plaćanja. Na primjer, faktura za rujan bit će spremna do 3. listopada, a ako ste platili u ponedjeljak, 5. rujna, faktura za tu uplatu bit će spremna za preuzimanje 8. rujna.
- Faktura se preuzima na vaše računalo, a to će vam omogućiti da je ispišete.
Možda ćete htjeti ispisati potvrdu o trošku nastalom tijekom mjeseca. S obzirom na to da se vaš izvod neće generirati do trećeg radnog dana sljedećeg mjeseca, možete ispisati potvrdu o plaćanju za svoju evidenciju. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na izborniku s lijeve strane kliknite Transakcije.
- Na tablici postavite odgovarajući datumski raspon.
- Provjerite je li pri vrhu tablice odabran Detaljan prikaz transakcija, a ne Prikaz sažetka.
- Kliknite odgovarajuću vezu Plaćanje u stupcu Opis. U novom prozoru preglednika prikazat će se potvrda u verziji za ispis.
- Da biste ispisali potvrdu, odaberite Datoteka, a zatim Ispiši na izborniku preglednika. Ako želite preuzeti i spremiti kopiju na svoje računalo, kliknite desnom tipkom i odaberite Spremi kao.
- Fakture s lokalnim porezom i izvodi generiraju se jednom mjesečno, a troškovi mogu nastajati tijekom cijelog mjeseca (za svoju evidenciju možete ispisati potvrdu za svako plaćanje). Faktura s lokalnim porezom ili izvod za određeni mjesec bit će dostupni do petog radnog dana sljedećeg mjeseca. Na primjer, vaša faktura s lokalnim porezom ili izvod za travanj bit će spremni najkasnije 5. svibnja (to podrazumijeva da razdoblje 1. – 5. svibnja ne obuhvaća vikend).
- Možda ste zaboravili prilagoditi datumski raspon na tablici povijesti transakcija. Svakako postavite datumski raspon iznad tablice tako da odgovara fakturama koje želite pregledati.
Savjet
Osim ako kao postavku plaćanja upotrebljavate mjesečno fakturiranje (uvjeti kreditiranja), Google ne šalje fakture poštom ili e-poštom za automatska ili ručna plaćanja.
Ako su se vaši podaci o naplati promijenili, evo što trebate imati na umu o tome što će se prikazati na vašoj fakturi:
- Budući da se fakture za transakcije tekućeg mjeseca obično izdaju petog radnog dana sljedećeg mjeseca, ako ažurirate svoje podatke o naplati u tekućem mjesecu ili prije petog radnog dana sljedećeg mjeseca, vaša bi sljedeća faktura trebala odražavati ažurirane podatke o naplati. Sve promjene koje učinite nakon petog radnog dana u mjesecu, nakon što je faktura za transakcije prošlog mjeseca već izdana, odrazit će se na fakturi za sljedeći mjesec.
- Na primjer, recimo da je trenutačno svibanj, a vaši su se podaci o naplati promijenili. Ako u Google Adsu ažurirate svoje podatke o naplati prije petog radnog dana lipnja, vaša bi sljedeća faktura (izdana petog radnog dana lipnja) trebala odražavati ažurirane podatke o naplati. Ako, na primjer, ažurirate svoje podatke o naplati šesti radni dan lipnja, faktura koja je već izdana (petog radnog dana lipnja) ostat će nepromijenjena, ali će vaša sljedeća faktura (koja će se izdati petog radnog dana srpnja) odražavati ažurirane podatke o naplati.
U novom sustavu naplate promijenili smo način prikazivanja podataka o naplati. Ako prethodni podaci o naplati više nisu dostupni na toj stranici, kliknite opciju Prikaz aktivnosti računa starog sustava naplate, koja se prikazuje iznad tablice povijesti trenutačne transakcije. Otvorit će se stranica na kojoj možete preuzeti sve prošle sažetke naplate i fakture.
Ako više nemate pristup sažetku naplate i ako se zatraži ponovni unos podataka o naplati, a vi to ne želite učiniti, obratite nam se da biste dobili svoje prethodne podatke o naplati.
Napomena
Sljedeći koraci vrijede samo za korisnike s mjesečnim fakturiranjem kao postavkom plaćanja.
Da biste vidjeli karticu Dokumenti ili izmijenili postavke, trebate se prijaviti na račun upravitelja plaćanja pomoću administratorskog, standardnog pristupa ili pristupa samo postavkama naplate, a zatim prijeći na račun klijenta.
Kad se vaše plaćanje upari s fakturom, primit ćete tri vrste dokumenata: fiskalnu fakturu, komercijalnu fakturu i potvrdu o plaćanju (poznatu kao complemento de pago). Plaćate li Google Ads troškove putem mjesečnog fakturiranja, postoje dva načina za primanje tih dokumenata:
- E-poštom: poslat ćemo dokumente u prvih 5 radnih dana na početku svakog mjeseca. Na njima će biti navedeni troškovi u prethodnom mjesecu. (Kako biste primali te fakture, trebat ćete potvrditi svoju e-adresu.)
- Na računu: elektronička verzija dokumenata dostupna je na vašem Google Ads računu ako ih želite pregledati, ispisati ili preuzeti.
Ako upotrebljavate postavku plaćanja mjesečnim fakturiranjem, evo kako možete pronaći svoje fakture:
- Prijavite se na račun upravitelja plaćanja Google Ads računa ili na bilo koji račun upravitelja iznad njega.
- Kliknite ikonu alata
- Fakturu koju želite pregledati pronađite u stupcu Broj dokumenta.
- Odaberite fakture koje biste željeli preuzeti, a zatim u gornjem desnom kutu kliknite Preuzmi odabrane stavke.
Ako želite pristupiti fakturama koje su generirane prije nego što ste počeli upotrebljavati mjesečno fakturiranje, poduzmite ove korake:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite stavku Promjene platitelja na izborniku slijeva.
- Kliknite Postavke fakture za koje želite vidjeti prošle fakture.
- Kliknite vezu Transakcije da biste vidjeli fakture.
- Kada završite, kliknite Natrag na trenutačne postavke u gornjem kutu.
Nadogradili smo sustav naplate, pa vaš stari sažetak naplate više nije dostupan. Informacije o troškovima možete potvrditi putem sažetka kampanje.
Da biste dobili stare fakture, obratite nam se.
Ako se adresa za naplatu nalazi u Ukrajini i ako ste prilikom postavljanja Google Ads računa odabrali porezni status "Samostalni poduzetnik" ili "Pravna osoba", Google će vam osigurati računovodstvenu dokumentaciju.
Kada postavljate Google Ads račun, trebat ćete odabrati jedan od sljedećih poreznih statusa:
- osobno
- samostalni poduzetnik
- pravna osoba
Opcija koju odaberete trajna je i ne može se kasnije izmijeniti. Google osigurava računovodstvenu dokumentaciju samo ako ste na računu odabrali "Samostalni poduzetnik" ili "Pravna osoba".
Provjera poreznog statusaEvo kako provjeriti svoj porezni status:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Vaš će se porezni status pojaviti u odjeljku "Profil za plaćanje" na sredini stranice.
Računovodstvenu dokumentaciju osiguravamo za svaki Google Ads račun. Ako imate više računa, navest ćemo zasebni skup dokumenata za svaki račun, čak i ako su svi povezani s jednim ili više računa Centra za klijente.
Dok se neki dokumenti automatski osiguravaju za sve oglašivače koji ispunjavaju uvjete, za ostale treba podnijeti zahtjev ako su potrebni. U nastavku slijede pojedinosti za svaki tip dokumenta koji možemo osigurati:
| Što je to? | Automatski osigurano oglašivačima koji ispunjavaju uvjete | Oglašivači koji ispunjavaju uvjete | |
| Dokument o prihvaćanju | Šalje se svaki mjesec, s datumom zadnjeg dana u mjesecu. Ovaj dokument navodi stvarne troškove na računu za taj mjesec. | Elektronička verzija: dostupna za preuzimanje na računu od 7. dana u svakom mjesecu za prethodni obračunski mjesec. Tiskani primjerak: šalje se na vašu poštansku adresu. Poštanska dostava može potrajati i do 14 radnih dana. |
Svi samostalni poduzetnici i pravne osobe: elektronički primjerci dostupni su za preuzimanje, a papirnati primjerci poslani poštom. |
| Dokument o usklađivanju | Ovaj dokument navodi sve obostrane nagodbe između vašeg računa i Googlea za određeno razdoblje, koje počinje 1. siječnja i ne može biti dulje od jedne godine. | Elektronička verzija: dostupna za preuzimanje na računu od 7. dana u svakom mjesecu za prethodni obračunski mjesec. Tiskana verzija: šalje se automatski jednom godišnje u siječnju. |
Svi samostalni poduzetnici i pravne osobe |
| Uvjeti i odredbe | Dokument navodi uvjete i odredbe Google Adsa koje ste prihvatili pri postavljanju računa. | Elektronička verzija: dostupna za preuzimanje u roku od 48 sati od izrade računa. Tiskani primjerak: šalje se automatski uz fakturu s PDV-om nakon prvog plaćanja. |
Pravne osobe i samostalni poduzetnici u sustavu PDV-a: isporuka kako je opisano lijevo. Samostalni poduzetnici izvan sustava PDV-a: elektronički primjerak možete preuzeti s računa. |
Evo kako izmijeniti poštansku adresu na koju primate dokumente:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Pronađite stavku Primanje faktura poštom u odjeljku "Račun za plaćanja" i kliknite ikonu olovke.
- Ažurirajte adresu, a zatim kliknite Spremi.
Unesite izmjenu najmanje 15 dana prije kraja mjeseca kako biste bili sigurni da će dokumenti stići na novu adresu. Izmjena ovog polja neće izmijeniti adresu tvrtke na računu.
Izmjena adrese tvrtke izmijenit će adresu koja se ispisuje na vašim dokumentima. Evo kako to učiniti:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Pronađite stavku Naziv i adresa tvrtke u odjeljku "Profil za plaćanje" i kliknite ikonu olovke.
- Ažurirajte adresu, a zatim kliknite Spremi.
Anticipativni zahtjev dokumenata i izmjene dokumenata
Zahtjev za papirnate verzije dokumenataMožete zatražiti papirnate verzije dokumenta o prihvaćanju, fakture s obračunatim PDV-om, dokumenta o usklađenosti i predračuna. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Iznad tablice odaberite datumski raspon koji vas zanima.
- Kliknite strelicu pokraj dokumenta želite zatražiti i odaberite Ponovni ispis.
Time se generira zahtjev za tiskanu verziju odabranog dokumenta. Dokument se šalje na vašu poštansku adresu. Nećete vidjeti potvrdu. Imajte na umu da to trebate učiniti samo jednom.
Napomena
Zahtjevi za tiskane verzije obrađuju se u roku od 48 sati, a poštanska dostava može potrajati i do 14 dana.
Ako niste primili tiskanu verziju ili ako je ona poslana na pogrešnu adresu, potvrdite poštansku adresu na stranici "Postavke naplate" na svom računu. Da biste otvorili tu stranicu, kliknite ikonu alata , odaberite Naplata i plaćanja, a zatim na lijevoj strani kliknite Postavke. Poštanska adresa pojavit će se u odjeljku "Račun za plaćanje". Ako je pogrešna, ažurirajte je prema koracima iz odjeljka "Mijenjanje poštanske adrese" u ovom članku.
Nakon što ažurirate adresu, pričekajte 24 sata da se sustav sinkronizira. Zatim zatražite duplikat papirnate verzije željenih dokumenata prema koracima iz odjeljka "Zahtjev za papirnate verzije dokumenata" u ovom članku.
U novom sustavu naplate promijenili smo način prikazivanja podataka o naplati. Ako prethodni podaci o naplati više nisu dostupni na toj stranici, kliknite opciju Prikaz aktivnosti računa starog sustava naplate koja se prikazuje iznad tablice povijesti trenutačne transakcije. Otvorit će se stranica na kojoj možete preuzeti sve prošle sažetke naplate i fakture.
Ako više nemate pristup sažetku naplate i ako se zatraži ponovni unos podataka o naplati, a vi to ne želite učiniti, obratite nam se da biste dobili svoje prethodne podatke o naplati.
Ako dokument sadrži pogrešku, morat ćete prvo ispraviti svoje podatke na računu i pričekati 24 sata da se sustav sinkronizira. To vrijedi za sve dokumente osim za fakture s PDV-om. Zatim zatražite nove dokumente s računa. Evo kako:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Kliknite Transakcije ili Fakture na izborniku slijeva.
- Iznad tablice odaberite datumski raspon koji vas zanima.
- Pogledajte ispod svakog mjeseca kako biste pronašli dokumente za taj mjesec.
- Kliknite strelicu pokraj dokumenta koji želite zatražiti i odaberite Zatraži izmjenu.
Potrebna su 24 sata da sustav prenese novi elektronički primjerak dokumenta na vaš račun, a od 5 do 10 dana da papirnate primjerke dobijete na poštansku adresu. Nećete vidjeti potvrdu. Imajte na umu da to trebate učiniti samo jednom.
Google ne pruža skenove dokumenata. Međutim, možete preuzeti .pdf verzije dokumenata na stranici "Povijest transakcija". Da biste otvorili tu stranicu, kliknite ikonu alata i u odjeljku "Naplata" odaberite Sažetak naplate. Ti dokumenti neće biti potpisani i ovjereni. Naime, u porezne i računovodstvene svrhe, ispisane verzije dokumenata s potpisom i ovjerom jednake su ispisanim verzijama dokumenata bez potpisa i ovjere. Međutim, tiskane verzije koje primite na poštansku adresu bit će potpisane i ovjerene.
Ostala česta pitanja
Dokumenti s ukupnim zbrojem nulaMoguće je dobiti fakturu ili dokument o prihvaćanju sa zbrojem nula. To se događa kada je na račun unesen promotivni kôd i kada su svi vaši troškovi u razdoblju izvješćivanja pokriveni iznosom promotivnog bonusa. Nakon što se promotivni bonus iskoristi, vaša će faktura ponovno prikazivati troškove.
Ako primijetite da dokument o prihvaćanju ne uključuje neke transakcije, te su transakcije vjerojatno izvršene na drugom Google Ads računu. Na primjer, plaćanje se moglo izvršiti na drugi Google Ads račun registriran na vašu ili drugu tvrtku čijim računom upravljate. To se događa ako ste prilikom plaćanja naveli broj Googleova bankovnog računa koji pripada drugom Google Ads računu.
Svaki Google Ads račun ima vlastiti Googleov broj bankovnog računa koji se treba navesti prilikom izvršenja bankovnog prijenosa. Ako mislite da je vaš prijenos možda otišao na pogrešan račun, usporedite broj računa koji ste naveli na nalogu za prijenos novca s Googleovim brojem bankovnog računa svojeg Google Ads računa.
Evo kako možete provjeriti Googleov broj bankovnog računa za Google Ads račun na predračunu:
- Prijavite se na Google Ads račun.
- Kliknite ikonu alata
- Na izborniku s lijeve strane kliknite Transakcije.
- Idite na posljednji mjesec kada ste izvršili plaćanje i kliknite vezu Dokumenti.
- Kliknite vezu Predračun.
- Provjerite Googleov broj bankovnog računa na zahtjevu za prijenos sredstava.
Ako se brojevi koje vidite na računu i u zahtjevu za plaćanje ne podudaraju, znači da je doznaka uplaćena na drugi Google Ads račun. Ako su oba računa registrirana na istu pravnu osobu, morate zatražiti dokument o usklađenosti za račun na koji je izvršen prijenos.
Povezani članak:
- Saznajte više o porezima u svojoj zemlji.
Da biste potvrdili postavku plaćanja, kliknite ikonu Alati i postavke te u odjeljku Naplata odaberite Postavke. Postavku plaćanja vidjet ćete u gornjem dijelu stranice u odjeljku Način plaćanja.
