Obtenir la vostra factura de Google Ads és molt senzill. Trieu el país més amunt i seleccioneu l'opció de configuració de facturació i pagaments del vostre compte per veure els passos que heu de seguir.
OOO Google (Google Russia) filed for bankruptcy in Russia in June 2022 and is no longer operating. On 18 October 2023, the bankruptcy court announced the start of the liquidation phase of Google Russia’s bankruptcy proceedings. During this phase, a court-appointed liquidator will manage Google Russia and its liquidation.
These insolvency proceedings are governed by the Insolvency Law of the Russian Federation. More information about these proceedings is available on the court’s website (link) and the official bankruptcy register (link).
Per veure els subtítols en el vostre idioma, activeu els subtítols de YouTube. Feu clic a la icona de configuració que hi ha a la part inferior del reproductor de vídeo i, tot seguit, seleccioneu "Subtítols" i trieu l'idioma.
Atès que hi ha un límit de facturació local pel qual només podem facturar un import màxim de 99.000 CNY per cada fapiao, i a fi de garantir una correspondència exacta entre les factures de Google i les factures locals, dividirem les factures de Google d'imports superiors als 99.000 CNY en factures i notes de càrrec més petites, tal com es detalla a continuació.
| Inversió en publicitat | Factura de Google | Factura local |
|---|---|---|
| 101.000 CNY |
|
|
Tingueu en compte les descripcions dels conceptes següents per a les divisions de les factures de Google:
- Ajust de crèdit: import parcial transferit a una factura independent a causa de la limitació de la quota de fapiao.
- Nota de càrrec: import parcial migrat des de la factura original a causa de la limitació de la quota de fapiao.
Trieu l'opció de configuració de pagament:
Pagaments automàtics o manuals (aplicable a la majoria d'anunciants)Els extractes no són factures, sinó un resum de l'activitat de facturació corresponent al període de temps que s'indica a la part superior. Per entendre millor els extractes del compte de Google Ads, consulteu a continuació les definicions dels termes que s'hi solen utilitzar.
| Termes | Definicions |
| Saldo inicial | És el saldo transferit del mes anterior. |
| Total de l'activitat recent (IVA inclòs, si escau) | Indica els costos acumulats des de l'últim extracte, inclosos els impostos liquidables, si escau. |
| Total d'ajustos (IVA inclòs, si escau) | És possible que de tant en tant calgui ajustar el saldo de Google Ads. Això se sol fer a través de crèdits per sobreimpressió. |
| Total de pagaments rebuts | Són els pagaments manuals o automàtics fets al compte. |
| Saldo final |
Estratègia de pagament manual: és el saldo del compte de Google Ads que està disponible per gastar. Estratègia de pagament automàtic: és el saldo pendent del compte de Google Ads, corresponent al mes de servei. |
| Impostos | En funció de la ubicació de la vostra empresa, pot ser que estigui subjecta a l'impost sobre el valor afegit (IVA) o altres impostos. Les taxes impositives les defineix el govern local. |
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
i, a "Facturació", trieu Documents.
Ves-hi ara - A la barra superior, seleccioneu Documents fiscals i legals.
- A la taula, marqueu la casella que hi ha a l'esquerra de les factures que vulgueu baixar. Per seleccionar tots els documents de la taula, marqueu la casella que hi ha a la part superior esquerra.
- Feu clic a Baixa els elements seleccionats.
- Trieu el format en què vulgueu baixar les factures.
- L'enllaç dels extractes i de les factures fiscals locals no es mostra si el mes no ha acabat.
- L'extracte i la factura fiscal local d'un mes determinat estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, els extractes i les factures fiscals locals de setembre estaran disponibles el 5 d'octubre. No es generen extractes ni factures fiscals locals els caps de setmana ni els dies festius; per tant, durant aquests dies els documents s'endarreriran. Mentrestant, podeu imprimir un rebut de cada pagament des de la pàgina Resum o baixar l'activitat del mes anterior des de la pàgina Activitat de facturació.
- Les factures que es generen corresponen als costos de clics acumulats i no pas als pagaments fets durant el mes. Si al compte no hi ha cap cost de clics durant un mes en concret, per al mes en qüestió no es genera cap factura o bé se'n genera una en blanc.
- Si compliu els requisits per rebre factures fiscals locals, tingueu en compte que normalment primer es generen els extractes i, després, les factures fiscals locals.
- Els extractes i les factures fiscals locals es baixen automàticament a l'ordinador en format PDF perquè els pugueu visualitzar o imprimir.
Consell
Assegureu-vos que no teniu el navegador configurat perquè es bloquegin les finestres emergents, ja que això podria impedir la baixada dels extractes i de les factures fiscals locals.
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona "Eines i configuració"
- Al tauler de navegació de l'esquerra, trieu Activitat de facturació.
- A la part superior dreta, definiu l'interval de dates de la taula a Darrer mes.
- Feu clic a la icona de baixada
que hi ha a la part superior dreta de la taula i trieu el format que voleu utilitzar per baixar el fitxer. També podeu programar la baixada per a mesos posteriors.
que hi ha a la part superior dreta de la taula i trieu el format que voleu utilitzar per baixar el fitxer. També podeu programar la baixada per a mesos posteriors.Pot ser que vulgueu imprimir el rebut d'un càrrec que s'ha efectuat durant el mes. Com que els extractes o les factures fiscals locals no es generen fins al cinquè dia laborable del mes següent, podeu imprimir un rebut de pagament per als vostres registres. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona Eines i configuració
i, a "Facturació", trieu Resum. Ves-hi ara
- Desplaceu-vos cap avall fins al mes del servei a la taula Activitat anterior.
- De manera predeterminada, la taula Activitat anterior està definida en els 12 mesos anteriors, però també la podeu definir en l'any anterior.
- Obriu la targeta del mes anterior i desplaceu-vos cap avall fins a la secció Pagaments.
- Feu clic a l'enllaç Pagament corresponent. Es mostrarà un rebut per imprimir en una finestra o una pestanya noves del navegador.
- Per imprimir el rebut, seleccioneu Fitxer i, seguidament, Imprimeix al menú del navegador.
- Si voleu baixar-ne una còpia i desar-la a l'ordinador, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Anomena i desa.
- Els extractes i les factures fiscals locals es generen mensualment, però els càrrecs es poden produir durant tot el mes. Podeu imprimir un rebut de cada pagament per als vostres registres. L'extracte o la factura fiscal local d'un mes concret estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, l'extracte o la factura fiscal local de l'abril estaran disponibles el 5 de maig com a màxim (si de l'1 al 5 de maig no hi ha cap de setmana).
- Si compliu els requisits per rebre factures fiscals locals, tingueu en compte que normalment primer es generen els extractes i, al cap de poc temps, les factures.
Consell
Llevat que hàgiu configurat els pagaments en l'opció de configuració de facturació mensual (condicions de crèdit), Google no envia extractes ni factures fiscals locals per als pagaments automàtics o manuals ni per correu postal ni per correu electrònic.
Un cop emès un extracte o una factura fiscal local, no hi podem fer cap canvi. No es poden fer canvis ni tan sols si heu introduït una informació de facturació incorrecta per error. No obstant això, podeu editar la informació de facturació sempre que vulgueu i els canvis es veuran reflectits als futurs extractes i factures fiscals locals.
Tampoc no es pot obtenir un extracte ni una factura fiscal local separats per a cada campanya.
Si ja no teniu accés al resum de facturació i no voleu tornar a introduir la informació de facturació quan el sistema us la demani, contacteu amb nosaltres per obtenir la informació de facturació anterior.
Enllaços relacionats
- Enteneu per què se us ha fet un càrrec.
- Obteniu informació sobre com podeu canviar l'adreça de l'empresa que surt a la factura.
Trieu l'opció de configuració de pagament:
Pagaments automàtics o manuals (aplicable a la majoria d'anunciants)Els extractes no són factures, sinó un resum de l'activitat de facturació corresponent al període de temps que s'indica a la part superior. Per entendre millor els extractes del compte de Google Ads, consulteu a continuació les definicions dels termes que s'hi solen utilitzar.
| Termes | Definicions |
| Saldo inicial | És el saldo acumulat del mes anterior. |
| Total de l'activitat nova (IVA inclòs, si escau) | Indica els costos acumulats des de l'últim extracte, inclosos els impostos directes, si escau. |
| Total d'ajustos (IVA inclòs, si escau) | És possible que de tant en tant calgui ajustar el saldo de Google Ads. Els ajustos solen produir-se amb més freqüència en forma de crèdits per sobreimpressió. |
| Total de pagaments rebuts | Són els pagaments manuals o automàtics fets al compte. |
| Saldo final |
Estratègia de pagament manual: és el saldo del compte de Google Ads que està disponible per gastar. Estratègia de pagament automàtic: és el saldo pendent del compte de Google Ads, corresponent al mes de servei. |
| Impostos | En funció de la ubicació de la vostra empresa, pot ser que se us apliqui l'impost sobre el valor afegit (IVA) o altres impostos. Les taxes impositives les defineix el govern local. |
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
Ves-hi ara - A la barra superior, seleccioneu Documents fiscals i legals.
- A la taula, marqueu la casella que hi ha a l'esquerra de les factures que vulgueu baixar. Per seleccionar tots els documents de la taula, marqueu la casella que hi ha a la part superior esquerra.
- Feu clic a Baixa els elements seleccionats.
- Trieu el format en què vulgueu baixar les factures.
- L'enllaç dels extractes i de les factures fiscals locals del mes actual no es mostrarà fins que acabi el mes.
- L'extracte i la factura fiscal local d'un mes determinat estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, els extractes i les factures fiscals locals de setembre estaran disponibles el 5 d'octubre. No es generen extractes ni factures fiscals locals els caps de setmana ni els dies festius; per tant, durant aquests dies els documents s'endarreriran. Mentrestant, sempre podeu imprimir un rebut de cada pagament des de la pàgina Resum o baixar l'activitat del mes anterior des de la pàgina Activitat de facturació.
- Es generen factures cada vegada que feu un prepagament. També podeu rebre una factura al final del mes que mostri els costos de les vostres campanyes i qualsevol ajust que hàgiu fet durant el mes en qüestió.
- Si compliu els requisits per rebre factures fiscals locals, tingueu en compte que primer se solen generar els extractes i, després, les factures.
- Els extractes i les factures fiscals locals es baixen automàticament a l'ordinador en format PDF perquè els pugueu visualitzar o imprimir.
Consell
Assegureu-vos que no teniu el navegador configurat perquè es bloquegin les finestres emergents, ja que això podria impedir la baixada dels extractes i de les factures fiscals locals.
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona "Eines i configuració"
- Al tauler de navegació de l'esquerra, trieu Activitat de facturació.
- A la part superior dreta, establiu l'interval de dates de la taula en El mes passat.
- Feu clic a la icona de baixada
Pot ser que vulgueu imprimir el rebut d'un càrrec que s'ha efectuat durant el mes. Com que els extractes o les factures fiscals locals no es generen fins al cinquè dia laborable del mes següent, podeu imprimir un rebut de pagament per als vostres registres. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona Eines i configuració
- Desplaceu-vos cap avall fins al mes del servei a la taula Activitat anterior.
- De manera predeterminada, la taula Activitat anterior està definida en els 12 mesos anteriors, però també la podeu definir en l'any anterior.
- Obriu la targeta del mes anterior i desplaceu-vos cap avall fins a la secció Pagaments.
- Feu clic a l'enllaç Pagament corresponent. Es mostrarà un rebut per imprimir en una finestra o una pestanya noves del navegador.
- Per imprimir el rebut, seleccioneu Fitxer i, seguidament, Imprimeix al menú del navegador.
- Si voleu baixar-ne una còpia i desar-la a l'ordinador, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Anomena i desa.
- Els extractes i les factures fiscals locals es generen mensualment, però els càrrecs es poden produir durant tot el mes (podeu imprimir un rebut de cada pagament per als vostres registres). L'extracte o la factura fiscal local d'un mes concret estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, l'extracte o la factura fiscal local de l'abril estaran disponibles el 5 de maig com a màxim (si de l'1 al 5 de maig no hi ha cap cap de setmana).
- Si compliu els requisits per rebre factures fiscals locals, tingueu en compte que primer se solen generar els extractes i, poc després, les factures.
Consell
Llevat que hàgiu configurat els pagaments en l'opció de configuració de facturació mensual (condicions de crèdit), Google no envia extractes ni factures fiscals locals per als pagaments automàtics o manuals ni per correu postal ni per correu electrònic.
Un cop emès un extracte o una factura fiscal local, no hi podem fer cap canvi. No és possible fer-hi canvis ni tan sols si heu introduït una informació de facturació incorrecta per error. Tanmateix, podeu editar la informació de facturació sempre que vulgueu i els canvis es veuran reflectits als futurs extractes i factures fiscals locals.
A partir del gener de 2022, és possible que algunes factures puguin tornar a generar-se amb la informació actualitzada si heu fet un canvi estètic a les dades de facturació, com ara actualitzar el nom o l'adreça. Altres dades, com ara el NIF-IVA, no es poden canviar retroactivament a la factura.
Seguiu aquests passos per tornar a generar la factura amb la informació actualitzada:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la barra superior, seleccioneu Documents fiscals i legals.
- A la taula, feu clic a la línia que conté la factura que voleu tornar a generar.
- Al costat dret es mostrarà un tauler amb informació del document. A l'extrem superior dret, a "Accions", trieu Torna a generar la factura amb la informació actualitzada.
Al cap de 24 hores aproximadament, la factura s'actualitzarà i podreu baixar una còpia nova de la factura des del vostre compte. El número de la factura no canviarà; només ho farà la informació que inclou.
A més, tingueu present que no és possible obtenir un extracte ni una factura fiscal local independents per a cada campanya.
Si ja no teniu accés al resum de facturació i no voleu tornar a introduir la informació de facturació quan el sistema us la demani, contacteu amb nosaltres per obtenir la informació de facturació anterior.
Enllaços relacionats
- Enteneu per què se us ha efectuat un càrrec.
- Obteniu informació sobre com podeu canviar l'adreça de l'empresa que surt a la factura.
Trieu l'opció de configuració de pagament:
Pagaments automàtics o manuals (aplicable a la majoria d'anunciants)- Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Facturació
.
- Feu clic a Activitat de facturació.
- A la part superior dreta, establiu l'interval de dates de la taula en El mes passat.
- Feu clic a la icona de baixada
.Pot ser que vulgueu imprimir el rebut d'un càrrec que s'ha efectuat durant el mes. Com que les factures fiscals locals no es generen fins al quinzè dia laborable del mes següent, podeu imprimir un rebut de pagament per als vostres registres. Seguiu aquests passos:
- Al compte de Google Ads, feu clic a la icona de facturació
- Feu clic a Resum.
- Desplaceu-vos cap avall fins al mes del servei a la taula "Activitat anterior".
- De manera predeterminada, la taula Activitat anterior està definida en els 12 mesos anteriors, però també la podeu definir en l'any anterior.
- Obriu la targeta del mes anterior i desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Pagaments".
- Feu clic a l'enllaç Pagament corresponent. Es mostrarà un rebut per imprimir en una finestra o una pestanya noves del navegador.
- Per imprimir el rebut, seleccioneu Fitxer i, seguidament, Imprimeix al menú del navegador.
- Si voleu baixar-ne una còpia i desar-la a l'ordinador, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Anomena i desa.
- Les factures fiscals locals es generen mensualment, però els càrrecs es poden produir durant tot el mes (podeu imprimir un rebut de cada pagament per als vostres registres). La factura fiscal local d'un mes concret estan disponibles a partir del quinzè dia laborable del mes següent. Per exemple, la vostra factura fiscal local de l'abril estarà disponible el 15 de maig com a màxim, sempre que de l'1 al 15 de maig no hi hagi festius.
- La factura fiscal local ("e-fapiao"), que només està disponible en format electrònic si heu proporcionat la vostra informació fiscal vàlida, s'envia al contacte principal del perfil de pagaments.
- Si voleu actualitzar el contacte principal que rebrà l'e-fapiao, assegureu-vos de fer-ho abans que acabi el mes. Per exemple, si voleu que un contacte principal nou rebi l'e-fapiao el maig per a les transaccions d'abril, heu d'actualitzar l'adreça electrònica del contacte principal abans que acabi el mes d'abril.
Un cop emesa una factura fiscal local, no hi podem fer cap canvi. No es poden fer canvis ni tan sols si heu introduït una informació de facturació incorrecta per error. No obstant això, podeu editar la informació de facturació sempre que vulgueu i els canvis es veuran reflectits a les futures factures fiscals locals.
Tampoc no es pot obtenir una factura fiscal local separada per a cada campanya.
Trieu l'opció de configuració de pagament:
Pagaments automàtics o manuals (aplicable a la majoria d'anunciants)Els extractes no són factures, sinó un resum de l'activitat de facturació corresponent al període de temps que s'indica a la part superior. Per entendre millor els extractes del compte de Google Ads, consulteu a continuació les definicions dels termes que s'hi solen utilitzar.
| Termes | Definicions |
| Saldo inicial | És el saldo acumulat del mes anterior. |
| Total de l'activitat nova (IVA inclòs, si escau) | Indica els costos acumulats des de l'últim extracte, inclosos els impostos directes, si escau. |
| Total d'ajustos (IVA inclòs, si escau) | És possible que de tant en tant calgui ajustar el saldo de Google Ads. Els ajustos solen produir-se amb més freqüència en forma de crèdits per sobreimpressió. |
| Total de pagaments rebuts | Són els pagaments manuals o automàtics fets al compte. |
| Saldo final |
Estratègia de pagament manual: és el saldo del compte de Google Ads que està disponible per gastar. Estratègia de pagament automàtic: és el saldo pendent del compte de Google Ads, corresponent al mes de servei. |
| Impostos | En funció de la ubicació de la vostra empresa, pot ser que l'impost sobre el valor afegit (IVA) o altres impostos hi siguin aplicables. Les taxes impositives les defineix el govern local. |
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
Ves-hi ara - A la barra superior, seleccioneu Documents fiscals i legals.
- A la taula, marqueu la casella que hi ha a l'esquerra de les factures que vulgueu baixar. Per seleccionar tots els documents de la taula, marqueu la casella que hi ha a la part superior esquerra.
- Feu clic a Baixa els elements seleccionats.
- Trieu el format en què vulgueu baixar les factures.
- L'enllaç dels extractes i de les factures fiscals locals no es mostra si el mes no ha acabat.
- L'extracte i la factura fiscal local d'un mes determinat estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, els extractes i les factures fiscals locals de setembre estaran disponibles el 5 d'octubre. No es generen extractes ni factures fiscals locals els caps de setmana ni els dies festius; per tant, durant aquests dies els documents s'endarreriran. Mentrestant, sempre podeu imprimir un rebut de cada pagament des de la pàgina Resum o baixar l'activitat del mes anterior des de la pàgina Activitat de facturació.
- Es generen factures cada vegada que feu un prepagament. També podeu rebre una factura al final del mes que mostri els costos de les vostres campanyes i qualsevol ajust que hàgiu fet durant el mes en qüestió.
- Si compliu els requisits per rebre factures fiscals locals, tingueu en compte que primer se solen generar els extractes i, després, les factures.
- Els extractes i les factures fiscals locals es baixen automàticament a l'ordinador en format PDF perquè els pugueu visualitzar o imprimir.
Consell
Assegureu-vos que no teniu el navegador configurat perquè es bloquegin les finestres emergents, ja que això podria impedir la baixada dels extractes i de les factures fiscals locals.
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona "Eines i configuració"
- Al tauler de navegació de l'esquerra, trieu Activitat de facturació.
- A la part superior dreta, definiu l'interval de dates de la taula a El mes passat.
- Feu clic a la icona de baixada
Pot ser que vulgueu imprimir el rebut d'un càrrec que s'ha efectuat durant el mes. Com que els extractes o les factures fiscals locals no es generen fins al cinquè dia laborable del mes següent, podeu imprimir un rebut de pagament per als vostres registres. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona Eines i configuració
- Desplaceu-vos cap avall fins al mes del servei a la taula Activitat anterior.
- De manera predeterminada, la taula Activitat anterior està definida en els 12 mesos anteriors, però també la podeu definir en l'any anterior.
- Obriu la targeta del mes anterior i desplaceu-vos cap avall fins a la secció Pagaments.
- Feu clic a l'enllaç Pagament corresponent. Es mostrarà un rebut per imprimir en una finestra o una pestanya noves del navegador.
- Per imprimir el rebut, seleccioneu Fitxer i, seguidament, Imprimeix al menú del navegador.
- Si voleu baixar-ne una còpia i desar-la a l'ordinador, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Anomena i desa.
- Els extractes i les factures fiscals locals es generen mensualment, però els càrrecs es poden produir durant tot el mes. Podeu imprimir un rebut de cada pagament per als vostres registres. L'extracte o la factura fiscal local d'un mes concret estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, l'extracte o la factura fiscal local de l'abril estaran disponibles el 5 de maig com a màxim (si de l'1 al 5 de maig no hi ha cap cap de setmana).
- Si compliu els requisits per rebre factures fiscals locals, tingueu en compte que primer se solen generar els extractes i, poc després, les factures.
Consell
Llevat que hàgiu configurat els pagaments en l'opció de configuració de facturació mensual (condicions de crèdit), Google no envia extractes ni factures fiscals locals per als pagaments automàtics o manuals ni per correu postal ni per correu electrònic.
Un cop emès un extracte o una factura fiscal local, no hi podem fer cap canvi. No és possible fer-hi canvis ni tan sols si heu introduït una informació de facturació incorrecta per error. Tanmateix, podeu editar la informació de facturació sempre que vulgueu i els canvis es veuran reflectits als futurs extractes i factures fiscals locals.
A partir del gener de 2022, és possible que algunes factures puguin tornar a generar-se amb la informació actualitzada si heu fet un canvi estètic a les dades de facturació, com ara actualitzar el nom o l'adreça. Altres dades, com ara el NIF-IVA, no es poden canviar retroactivament a la factura.
Seguiu aquests passos per tornar a generar la factura amb la informació actualitzada:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la barra superior, seleccioneu Documents fiscals i legals.
- A la taula, feu clic a la línia que conté la factura que voleu tornar a generar.
- Al costat dret es mostrarà un tauler amb informació del document. A l'extrem superior dret, a "Accions", trieu Torna a generar la factura amb la informació actualitzada.
Al cap de 24 hores aproximadament, la factura s'actualitzarà i podreu baixar una còpia nova de la factura des del vostre compte. El número de la factura no canviarà; només ho farà la informació que inclou.
A més, tingueu present que no és possible obtenir un extracte ni una factura fiscal local independents per a cada campanya.
Si ja no teniu accés al resum de facturació i no voleu tornar a introduir la informació de facturació quan el sistema us la demani, contacteu amb nosaltres per obtenir la informació de facturació anterior.
Enllaços relacionats
- Enteneu per què se us ha efectuat un càrrec.
- Obteniu informació sobre com podeu canviar l'adreça de l'empresa que surt a la factura.
- Problemes de facturació específics de Taiwan
Trieu l'opció de configuració de pagament:
Pagaments automàtics o manuals (aplicable a la majoria d'anunciants)Els extractes no són factures, sinó un resum de l'activitat de facturació corresponent al període de temps que s'indica a la part superior. Per entendre millor els extractes del compte de Google Ads, consulteu a continuació les definicions dels termes que s'hi solen utilitzar.
| Termes | Definicions |
| Saldo inicial | És el saldo acumulat del mes anterior. |
| Total de l'activitat nova (IVA inclòs, si escau) | Indica els costos acumulats des de l'últim extracte, inclosos els impostos directes, si escau. |
| Total d'ajustos (IVA inclòs, si escau) | És possible que de tant en tant calgui ajustar el saldo de Google Ads. Els ajustos solen produir-se amb més freqüència en forma de crèdits per sobreimpressió. |
| Total de pagaments rebuts | Són els pagaments manuals o automàtics fets al compte. |
| Saldo final |
Estratègia de pagament manual: és el saldo del compte de Google Ads que està disponible per gastar. Estratègia de pagament automàtic: és el saldo pendent del compte de Google Ads, corresponent al mes de servei. |
| Impostos | En funció de la ubicació de la vostra empresa, pot ser que l'impost sobre el valor afegit (IVA) o altres impostos hi siguin aplicables. Les taxes impositives les defineix el govern local. |
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
Ves-hi ara - A la barra superior, seleccioneu Documents fiscals i legals.
- A la taula, marqueu la casella que hi ha a l'esquerra de les factures que vulgueu baixar. Per seleccionar tots els documents de la taula, marqueu la casella que hi ha a la part superior esquerra.
- Feu clic a Baixa els elements seleccionats.
- Trieu el format en què vulgueu baixar les factures.
- L'enllaç dels extractes del mes actual no es mostrarà fins que acabi el mes.
- L'extracte i la factura fiscal local d'un mes determinat estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, els extractes del mes de setembre estaran disponibles el 5 d'octubre. Com que no es generen extractes els caps de setmana ni els dies festius, podeu esperar un retard a l'hora d'obtenir els documents durant aquests períodes. Mentrestant, sempre podeu imprimir un rebut de cada pagament des de la pàgina Resum o baixar l'activitat del mes anterior des de la pàgina Activitat de facturació.
- Es generen factures cada vegada que feu un prepagament. També podeu rebre una factura al final del mes que mostri els costos de les vostres campanyes i qualsevol ajust que hàgiu fet durant el mes en qüestió.
- Si compliu els requisits per rebre extractes, tingueu en compte que primer se solen generar els extractes i, després, les factures fiscals locals.
- Els extractes es baixen automàticament a l'ordinador en format PDF perquè els pugueu visualitzar o imprimir.
Consell
Assegureu-vos que no tingueu el navegador configurat perquè es bloquegin les finestres emergents, ja que això impediria que es baixessin els extractes.
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona "Eines i configuració"
- Al tauler de navegació de l'esquerra, trieu Activitat de facturació.
- A la part superior dreta, definiu l'interval de dates de la taula a El mes passat.
- Feu clic a la icona de baixada
Pot ser que vulgueu imprimir el rebut d'un càrrec que s'ha efectuat durant el mes. Com que els extractes no es generen fins al cinquè dia laborable del mes següent, podeu imprimir un rebut de pagament per als vostres registres. Per fer-ho:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona Eines i configuració
- Desplaceu-vos cap avall fins al mes del servei a la taula Activitat anterior.
- De manera predeterminada, la taula Activitat anterior està definida en els 12 mesos anteriors, però també la podeu definir en l'any anterior.
- Obriu la targeta del mes anterior i desplaceu-vos cap avall fins a la secció Pagaments.
- Feu clic a l'enllaç Pagament corresponent. Es mostrarà un rebut per imprimir en una finestra o una pestanya noves del navegador.
- Per imprimir el rebut, seleccioneu Fitxer i, seguidament, Imprimeix al menú del navegador.
- Si voleu baixar-ne una còpia i desar-la a l'ordinador, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Anomena i desa.
- Els extractes es generen mensualment, però els càrrecs es poden produir durant tot el mes. Podeu imprimir un rebut de cada pagament per als vostres registres. L'extracte o la factura fiscal local d'un mes concret estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, l'extracte o la factura fiscal local de l'abril estaran disponibles el 5 de maig com a màxim (si de l'1 al 5 de maig no hi ha cap cap de setmana).
- Si compliu els requisits per rebre extractes, tingueu en compte que normalment primer es generen els extractes i, poc després, les factures fiscals locals.
Consell
Llevat que la vostra configuració de pagament sigui la facturació mensual (condicions de crèdit), Google no envia extractes de pagaments automàtics o manuals ni per correu postal ni per correu electrònic.
Un cop emès un extracte o una factura fiscal local, no hi podem fer cap canvi. No és possible fer-hi canvis ni tan sols si heu introduït una informació de facturació incorrecta per error. Tanmateix, podeu editar la informació de facturació sempre que vulgueu i els canvis es veuran reflectits als futurs extractes i factures fiscals locals.
A partir del gener de 2022, és possible que algunes factures puguin tornar a generar-se amb la informació actualitzada si heu fet un canvi estètic a les dades de facturació, com ara actualitzar el nom o l'adreça. Altres dades, com ara el NIF-IVA, no es poden canviar retroactivament a la factura.
Seguiu aquests passos per tornar a generar la factura amb la informació actualitzada:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la barra superior, seleccioneu Documents fiscals i legals.
- A la taula, feu clic a la línia que conté la factura que voleu tornar a generar.
- Al costat dret es mostrarà un tauler amb informació del document. A l'extrem superior dret, a "Accions", trieu Torna a generar la factura amb la informació actualitzada.
Al cap de 24 hores aproximadament, la factura s'actualitzarà i podreu baixar una còpia nova de la factura des del vostre compte. El número de la factura no canviarà; només ho farà la informació que inclou.
A més, tingueu present que no és possible obtenir un extracte ni una factura fiscal local independents per a cada campanya.
Si ja no teniu accés al resum de facturació i no voleu tornar a introduir la informació de facturació quan el sistema us la demani, contacteu amb nosaltres per obtenir la informació de facturació anterior.
Enllaços relacionats
- Enteneu per què se us ha efectuat un càrrec.
- Obteniu informació sobre com podeu canviar l'adreça de l'empresa que surt a la factura.
Recordatori: a la majoria dels països, Google Ads no envia determinats documents ni per correu postal ni per correu electrònic, com ara rebuts de pagament, extractes o factures fiscals locals. Ara bé, si aquests documents estan disponibles al vostre país, els podeu baixar des del compte. Feu clic als enllaços que hi ha més avall per saber quins passos heu de seguir.
Entre els mesos de gener i abril de 2015 s'emetien extractes separats per als pagaments i per a l'IVA. Si voleu revisar l'IVA corresponent a aquests mesos, heu de consultar la factura amb IVA.
Els extractes no són factures, sinó un resum de l'activitat de facturació corresponent al període de temps que s'indica a la part superior. Per entendre millor els extractes del compte de Google Ads, consulteu a continuació les definicions dels termes que s'hi solen utilitzar.
| Termes | Definicions |
| Saldo inicial | És el saldo transferit del mes anterior. |
| Total de l'activitat recent (IVA inclòs, si escau) | Indica els costos acumulats des de l'últim extracte, inclosos els impostos liquidables, si escau. |
| Total d'ajustos (IVA inclòs, si escau) | És possible que de tant en tant calgui ajustar el saldo de Google Ads. Això se sol fer a través de crèdits per sobreimpressió. Obteniu més informació sobre els diversos tipus de crèdits i els ajustos al compte. |
| Total de pagaments rebuts | Són els pagaments manuals o automàtics fets al compte. |
| Saldo final |
Estratègia de pagament manual: és el saldo del compte de Google Ads que està disponible per gastar. Estratègia de pagament automàtic: és el saldo pendent del compte de Google Ads, corresponent al mes de servei. |
| Impostos | En funció de la ubicació de la vostra empresa, pot ser que estigui subjecta a l'impost sobre el valor afegit (IVA) o altres impostos. Les taxes impositives les defineix el govern local. |
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra o bé cerqueu la targeta "Transaccions" al centre de la pàgina i feu clic a Mostra les transaccions.
- Definiu l'interval de dates a sobre de la taula perquè es correspongui amb el de les factures que voleu veure.
- La visualització predeterminada és "3 darrers mesos", que us permet veure els dèbits, els crèdits i les factures més recents.
- Per veure factures anteriors, ajusteu l'interval de dates utilitzant el menú desplegable. Per exemple, trieu Aquest any si voleu veure les factures de l'any natural en curs.
- A la taula, feu clic a l'enllaç Documents que hi ha sota del mes del qual vulgueu veure la factura.
- Feu clic al menú desplegable Factura mensual. Si cerqueu factures emeses entre els mesos de gener i abril de 2015, també haureu de fer clic a l'opció desplegable Factura amb IVA de la UE per veure la factura amb IVA.
- Feu clic al número de la factura.
- L'enllaç de la factura del mes actual no es mostra fins que el mes no ha acabat. En aquest cas, en lloc de l'enllaç es mostra el missatge "La factura no està preparada".
- Les factures de cada mes estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, la factura del mes de setembre estarà disponible el 5 d'octubre. No es generen factures els caps de setmana ni els dies festius; per tant, durant aquests dies la factura s'endarrerirà. Ara bé, podeu imprimir un rebut de cada pagament en qualsevol moment.
- Les factures que es generen corresponen als costos acumulats per clic i no pas als pagaments fets durant el mes. Si al compte no hi ha cap cost per clic durant un mes en concret, per al mes en qüestió no es genera cap factura o bé se'n genera una en blanc.
- La factura s'obrirà en una finestra nova del navegador. Per imprimir-la, seleccioneu Fitxer i, seguidament, Imprimeix al menú del navegador. O bé feu clic amb el botó dret a la factura i feu clic a Imprimeix. Si voleu baixar la factura i desar-ne una còpia a l'ordinador, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Anomena i desa.
Consell
Assegureu-vos que no teniu el navegador configurat perquè es bloquegin les finestres emergents, ja que això podria impedir la baixada dels extractes i de les factures fiscals locals.
Pot ser que vulgueu imprimir el rebut d'un càrrec que s'ha efectuat durant el mes. Com que l'extracte no es generarà fins al cinquè dia laborable del mes següent, podeu imprimir un rebut de pagament per arxivar-lo. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra o bé cerqueu la targeta "Transaccions" al centre de la pàgina i feu clic a Mostra les transaccions.
- Definiu l'interval de dates adequat a la taula.
- A la part superior de la taula, comproveu que hàgiu seleccionat Visualització detallada de les transaccions i no Visualització de resum.
- Feu clic a l'enllaç Pagament corresponent de la columna Descripció. Es mostrarà un rebut que es pot imprimir en una finestra nova del navegador.
- Per imprimir el rebut, seleccioneu Fitxer i, a continuació, Imprimeix al menú del navegador. Si voleu baixar-ne una còpia i desar-la a l'ordinador, feu clic amb el botó dret a sobre del rebut i seleccioneu Anomena i desa.
- Els extractes i les factures fiscals locals es generen mensualment, però els càrrecs es poden produir durant tot el mes (podeu imprimir un rebut de cada pagament per als vostres registres). Els extractes i les factures fiscals locals d'un mes concret estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, els extractes i les factures fiscals locals de l'abril estaran disponibles el 5 de maig com a màxim (si de l'1 al 5 de maig no hi ha cap cap de setmana).
- Pot ser que us hàgiu descuidat d'ajustar l'interval de dates a la taula d'historial de transaccions. L'heu de definir a sobre de la taula perquè es correspongui amb el de les factures que vulgueu veure.
Consell
Llevat que hàgiu configurat els pagaments en l'opció de configuració de facturació mensual (condicions de crèdit), Google no envia factures per als pagaments automàtics o manuals ni per correu postal ni per correu electrònic.
Si la vostra informació de facturació ha canviat, heu de tenir present les indicacions següents sobre el que es mostrarà a la factura:
- Com que les factures corresponents a les transaccions del mes en curs acostumen a emetre's el cinquè dia laborable del mes següent, si actualitzeu la informació de facturació durant el mes actual o abans del cinquè dia laborable del mes següent, la propera factura hauria de reflectir la informació de facturació actualitzada. Els canvis que feu després del cinquè dia laborable del mes, quan ja s'hagi emès la factura corresponent a les transaccions del mes anterior, es veuran reflectits a la factura del mes següent.
- Per exemple, suposem que som al mes de maig i la vostra informació de facturació ha canviat. Si actualitzeu la informació de facturació a Google Ads abans del cinquè dia laborable de juny, la propera factura (emesa el cinquè dia laborable de juny) hauria de reflectir aquesta informació de facturació actualitzada. Si, per exemple, actualitzeu la informació de facturació el sisè dia laborable de juny, la factura que ja s’ha emès (el cinquè dia laborable de juny) es mantindrà sense canvis, però la factura següent (que s’emetrà el cinquè dia laborable de juliol) inclourà la informació de facturació actualitzada.
La seu europea de Google és a Dublín (Google Ireland Ltd.). Per tant, els anunciants de Google Ads amb una adreça de facturació de la Unió Europea (UE) reben les factures i els serveis d'acord amb les condicions aplicables a Google Ireland Ltd. L'IVA no s'inclou en els costos de Google Ads si l'adreça fiscal es troba a la UE però fora d'Irlanda. Tanmateix, compliu els requisits per autoliquidar l'IVA a la taxa impositiva que correspongui al vostre estat membre de la UE. Per això s'inclou a la factura una taula separada amb els tipus d'IVA aplicables. Tingueu present que, entre els mesos de gener i abril de 2015, s'emetia una factura amb IVA a part de la factura de pagament mensual.
Per obtenir més informació, consulteu l'article sobre els impostos.
Hem actualitzat la versió a un sistema de facturació nou, que ha canviat la manera de mostrar la informació de facturació. Si la informació de facturació anterior ja no està disponible en aquesta pàgina, feu clic a l'opció Mostra l'activitat del compte amb el sistema de facturació antic, situada damunt de la taula actual d'historial de transaccions. Accedireu a una pàgina en què podreu baixar tots els resums de facturació i les factures anteriors.
Si ja no teniu accés al resum de facturació i no voleu tornar a introduir la informació de facturació quan el sistema us la demani, contacteu amb nosaltres per obtenir la informació de facturació anterior.
Enllaços relacionats
- Enteneu per què se us ha fet un càrrec.
- Obtenir informació sobre com es pot canviar l'adreça de l'empresa que surt a la factura
Canvi en les factures dels clients de l'Índia que no declaren l'impost sobre béns i serveis
Per tal de complir la nova legislació de l'impost sobre béns i serveis de l'Índia, farem canvis en les factures dels nostres clients de l'Índia que no declarin aquest impost.
A partir de l'1 de juliol de 2021, veureu un codi QR dinàmic d'UPI destacat a la primera pàgina de la factura si teniu saldo pendent. Podreu fer el pagament de la factura escanejant aquest codi QR amb qualsevol aplicació de pagament compatible amb UPI, a més de les formes de pagament que ja tingueu.
Si heu fet altres pagaments durant el cicle de facturació, a la factura se'n mostrarà una llista amb la data i l'hora de pagament, l'import, l'identificador de la transacció i la forma de pagament.
Trieu l'opció de configuració de pagament:
Pagaments automàtics o manuals (aplicable a la majoria d'anunciants)- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
Aneu-hi ara - Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra o bé cerqueu la targeta "Transaccions" al centre de la pàgina i feu clic a Mostra les transaccions.
- Definiu l'interval de dates a sobre de la taula perquè es correspongui amb el de les factures que voleu veure.
- La visualització predeterminada és "3 darrers mesos", que us permet veure els dèbits, els crèdits i les factures més recents.
- Per veure l'activitat anterior, ajusteu l'interval de dates utilitzant el menú desplegable. Per exemple, trieu Aquest any si voleu veure les factures de l'any natural en curs.
- Feu clic a Documents per veure si hi ha cap "factura fiscal de l'Índia" disponible en l'interval de dates que heu triat.
- Feu clic al número de la factura que vulgueu veure i, tot seguit, a Baixa.
- L'enllaç de la factura del mes actual no es mostra si el mes no ha acabat. En aquest cas, en lloc de l'enllaç es mostrarà el missatge "La factura no està preparada".
- La factura d'un mes concret està disponible a partir del setè dia laborable del mes següent. Per exemple, la factura del mes de setembre estarà disponible el 7 d'octubre. No es generen factures els caps de setmana ni els dies festius; per tant, durant aquests dies la factura s'endarrerirà. Mentrestant, sempre podeu imprimir un rebut de cada pagament.
- Es generen factures cada vegada que feu un prepagament. També podeu rebre una factura al final del mes que mostri els costos de les vostres campanyes i qualsevol ajust que hàgiu fet durant el mes en qüestió.
- La factura es baixarà automàticament a l'ordinador perquè la pugueu veure o imprimir.
Consell
Assegureu-vos que no teniu el navegador configurat perquè es bloquegin les finestres emergents, ja que això podria impedir la baixada de les factures.
Pot ser que vulgueu imprimir el rebut d'un càrrec que s'ha efectuat durant el mes. Com que l'extracte no es generarà fins al setè dia del mes següent, podeu imprimir un rebut de pagament per arxivar-lo. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra o bé cerqueu la targeta "Transaccions" al centre de la pàgina i feu clic a Mostra les transaccions.
- Definiu l'interval de dates adequat a la taula.
- A la part superior de la taula, comproveu que hàgiu seleccionat Visualització detallada de les transaccions i no Visualització de resum.
- Feu clic a l'enllaç Pagament corresponent de la columna Descripció. Es mostrarà un rebut per imprimir en una finestra o una pestanya noves del navegador.
- Per imprimir el rebut, seleccioneu Fitxer i, a continuació, Imprimeix al menú del navegador. Si voleu baixar-ne una còpia i desar-la a l'ordinador, feu clic amb el botó dret a sobre del rebut i seleccioneu Anomena i desa.
- Els extractes i les factures fiscals locals es generen mensualment, però els càrrecs es poden produir durant tot el mes (podeu imprimir un rebut de cada pagament per als vostres registres). L'extracte o la factura fiscal local d'un mes concret estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, l'extracte o la factura fiscal local de l'abril estaran disponibles el 5 de maig com a màxim (si de l'1 al 5 de maig no hi ha cap cap de setmana).
- Pot ser que us hàgiu descuidat d'ajustar l'interval de dates a la taula d'historial de transaccions. L'heu de definir a sobre de la taula perquè es correspongui amb el de les factures que vulgueu veure.
Consell
Llevat que hàgiu configurat els pagaments en l'opció de configuració de facturació mensual (condicions de crèdit), Google no envia factures per als pagaments automàtics o manuals ni per correu postal ni per correu electrònic.
Un cop emès un extracte o una factura fiscal local, no hi podem fer cap canvi. No és possible fer-hi canvis ni tan sols si heu introduït una informació de facturació incorrecta per error. Tanmateix, podeu editar la informació de facturació sempre que vulgueu i els canvis es veuran reflectits als futurs extractes i factures fiscals locals.
A partir del gener de 2022, és possible que algunes factures puguin tornar a generar-se amb la informació actualitzada si heu fet un canvi estètic a les dades de facturació, com ara actualitzar el nom o l'adreça. Altres dades, com ara el NIF-IVA, no es poden canviar retroactivament a la factura.
Seguiu aquests passos per tornar a generar la factura amb la informació actualitzada:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la barra superior, seleccioneu Documents fiscals i legals.
- A la taula, feu clic a la línia que conté la factura que voleu tornar a generar.
- Al costat dret es mostrarà un tauler amb informació del document. A l'extrem superior dret, a "Accions", trieu Torna a generar la factura amb la informació actualitzada.
Al cap de 24 hores aproximadament, la factura s'actualitzarà i podreu baixar una còpia nova de la factura des del vostre compte. El número de la factura no canviarà; només ho farà la informació que inclou.
A més, tingueu present que no és possible obtenir un extracte ni una factura fiscal local independents per a cada campanya.
Hem actualitzat la versió a un sistema de facturació nou, que ha canviat la manera de mostrar la informació de facturació. Si la informació de facturació anterior ja no està disponible en aquesta pàgina, feu clic a l'opció Mostra l'activitat del compte amb el sistema de facturació antic, situada damunt de la taula actual d'historial de transaccions. Accedireu a una pàgina en què podreu baixar tots els resums de facturació i les factures anteriors.
Si ja no teniu accés al resum de facturació i no voleu tornar a introduir la informació de facturació quan el sistema us la demani, contacteu amb nosaltres per obtenir la informació de facturació anterior.
Trieu l'opció de configuració de pagament:
Pagaments automàtics o manuals (aplicable a la majoria d'anunciants)Recordatori: a la majoria dels països, Google Ads no envia determinats documents ni per correu postal ni per correu electrònic, com ara rebuts de pagament, extractes o factures fiscals locals. Ara bé, si aquests documents estan disponibles al vostre país, els podeu baixar des del compte. Feu clic als enllaços que hi ha més avall per saber quins passos heu de seguir.
Entre els mesos de gener i abril de 2015 s'emetien extractes separats per als pagaments i per a l'IVA. Si voleu revisar l'IVA corresponent a aquests mesos, heu de consultar la factura amb IVA.
Els extractes no són factures, sinó un resum de l'activitat de facturació corresponent al període de temps que s'indica a la part superior. Per entendre millor els extractes del compte de Google Ads, consulteu a continuació les definicions dels termes que s'hi solen utilitzar.
| Termes | Definicions |
| Saldo inicial | És el saldo acumulat del mes anterior. |
| Total de l'activitat nova (IVA inclòs, si escau) | Indica els costos nous acumulats des de l'últim extracte, inclosos els impostos liquidables, si escau. |
| Total d'ajustos (IVA inclòs, si escau) | És possible que de tant en tant calgui ajustar el saldo de Google Ads. Solen produir-se amb més freqüència en forma de crèdits per sobreimpressió. |
| Total de pagaments rebuts | Són els pagaments manuals o automàtics fets al compte. |
| Saldo final |
Estratègia de pagament manual: és el saldo del compte de Google Ads que està disponible per gastar. Estratègia de pagament automàtic: és el saldo pendent del compte de Google Ads, corresponent al mes de servei. |
| Impostos | En funció de la ubicació de la vostra empresa, pot ser que l'impost sobre el valor afegit (IVA) o altres impostos hi siguin aplicables. Les taxes impositives les defineix el govern local. |
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra o bé cerqueu la targeta "Transaccions" al centre de la pàgina i feu clic a Mostra les transaccions.
- Definiu l'interval de dates a sobre de la taula perquè es correspongui amb el de les factures que voleu veure.
- La visualització predeterminada és "3 darrers mesos", que us permet veure els dèbits, els crèdits i les factures més recents.
- Per veure factures anteriors, ajusteu l'interval de dates utilitzant el menú desplegable. Per exemple, trieu Aquest any si voleu veure les factures de l'any natural en curs.
- A la taula, feu clic a l'enllaç Documents que hi ha sota del mes del qual vulgueu veure la factura.
- Feu clic al menú desplegable Factura mensual. Si cerqueu factures emeses entre els mesos de gener i abril de 2015, també haureu de fer clic a l'opció desplegable Factura amb IVA de la UE per veure la factura amb IVA.
- Feu clic al número de la factura.
- L'enllaç de la factura del mes actual no es mostra fins que el mes no ha acabat. En aquest cas, en lloc de l'enllaç es mostra el missatge "La factura no està preparada".
- La factura d'un mes concret està disponible a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, la factura del mes de setembre estarà disponible el 5 d'octubre. No es generen factures els caps de setmana ni els dies festius; per tant, durant aquests dies la factura s'endarrerirà. Mentrestant, sempre podeu imprimir un rebut de cada pagament.
- Es generen factures cada vegada que feu un prepagament. També podeu rebre una factura al final del mes que mostri els costos de les vostres campanyes i qualsevol ajust que hàgiu fet durant el mes en qüestió.
- La factura s'obrirà en una finestra nova del navegador. Per imprimir-la, seleccioneu Fitxer i, seguidament, Imprimeix al menú del navegador. O bé feu clic amb el botó dret a la factura i feu clic a Imprimeix. Si voleu baixar la factura i desar-ne una còpia a l'ordinador, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Anomena i desa.
Consell
Assegureu-vos que no teniu el navegador configurat perquè es bloquegin les finestres emergents, ja que això podria impedir la baixada dels extractes i de les factures fiscals locals.
Pot ser que vulgueu imprimir el rebut d'un càrrec que s'ha efectuat durant el mes. Com que l'extracte no es generarà fins al cinquè dia laborable del mes següent, podeu imprimir un rebut de pagament per arxivar-lo. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra o bé cerqueu la targeta "Transaccions" al centre de la pàgina i feu clic a Mostra les transaccions.
- Definiu l'interval de dates adequat a la taula.
- A la part superior de la taula, comproveu que hàgiu seleccionat Visualització detallada de les transaccions i no Visualització de resum.
- Feu clic a l'enllaç Pagament corresponent de la columna Descripció. Es mostrarà un rebut que es pot imprimir en una finestra nova del navegador.
- Per imprimir el rebut, seleccioneu Fitxer i, a continuació, Imprimeix al menú del navegador. Si voleu baixar-ne una còpia i desar-la a l'ordinador, feu clic amb el botó dret a sobre del rebut i seleccioneu Anomena i desa.
- Els extractes i les factures fiscals locals es generen mensualment, però els càrrecs es poden produir durant tot el mes (podeu imprimir un rebut de cada pagament per als vostres registres). L'extracte o la factura fiscal local d'un mes concret estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, l'extracte o la factura fiscal local de l'abril estaran disponibles el 5 de maig com a màxim (si de l'1 al 5 de maig no hi ha cap cap de setmana).
- Pot ser que us hàgiu descuidat d'ajustar l'interval de dates a la taula d'historial de transaccions. L'heu de definir a sobre de la taula perquè es correspongui amb el de les factures que vulgueu veure.
Consell
Llevat que hàgiu configurat els pagaments en l'opció de configuració de facturació mensual (condicions de crèdit), Google no envia factures per als pagaments automàtics o manuals ni per correu postal ni per correu electrònic.
Un cop emès un extracte o una factura fiscal local, no hi podem fer cap canvi. No és possible fer-hi canvis ni tan sols si heu introduït una informació de facturació incorrecta per error. Tanmateix, podeu editar la informació de facturació sempre que vulgueu i els canvis es veuran reflectits als futurs extractes i factures fiscals locals.
A partir del gener de 2022, és possible que algunes factures puguin tornar a generar-se amb la informació actualitzada si heu fet un canvi estètic a les dades de facturació, com ara actualitzar el nom o l'adreça. Altres dades, com ara el NIF-IVA, no es poden canviar retroactivament a la factura.
Seguiu aquests passos per tornar a generar la factura amb la informació actualitzada:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la barra superior, seleccioneu Documents fiscals i legals.
- A la taula, feu clic a la línia que conté la factura que voleu tornar a generar.
- Al costat dret es mostrarà un tauler amb informació del document. A l'extrem superior dret, a "Accions", trieu Torna a generar la factura amb la informació actualitzada.
Al cap de 24 hores aproximadament, la factura s'actualitzarà i podreu baixar una còpia nova de la factura des del vostre compte. El número de la factura no canviarà; només ho farà la informació que inclou.
A més, tingueu present que no és possible obtenir un extracte ni una factura fiscal local independents per a cada campanya.
La seu europea de Google és a Dublín (Google Ireland Ltd.). Per tant, els anunciants de Google Ads amb una adreça de facturació de la Unió Europea (UE) reben les factures i els serveis d'acord amb les condicions aplicables a Google Ireland Ltd. L'IVA no s'inclou en els costos de Google Ads si l'adreça fiscal es troba a la UE però fora d'Irlanda. En lloc d'això, compliu els requisits per autoliquidar l'IVA segons la taxa local que correspongui al vostre estat membre de la UE. S'inclou a la factura una taula separada amb els costos d'IVA aplicables. Tingueu present que, entre els mesos de gener i abril de 2015, s'emetia una factura amb IVA a part de la factura de pagament mensual.
Per obtenir més informació, consulteu el nostre article sobre els impostos.
Hem actualitzat la versió a un sistema de facturació nou, que ha canviat la manera de mostrar la informació de facturació. Si la informació de facturació anterior ja no està disponible en aquesta pàgina, feu clic a l'opció Mostra l'activitat del compte amb el sistema de facturació antic, situada damunt de la taula actual d'historial de transaccions. Accedireu a una pàgina en què podreu baixar tots els resums de facturació i les factures anteriors.
Si ja no teniu accés al resum de facturació i no voleu tornar a introduir la informació de facturació quan el sistema us la demani, contacteu amb nosaltres per obtenir la informació de facturació anterior.
Enllaços relacionats
- Enteneu per què se us ha efectuat un càrrec.
- Obteniu informació sobre com podeu canviar l'adreça de l'empresa que surt a la factura.
Nota
Aquests passos només s'apliquen als clients que utilitzen la facturació mensual com a opció de configuració de pagament. La majoria d'anunciants fan servir els pagaments automàtics o els pagaments manuals. Si utilitzeu un d'aquests dos sistemes, consulteu els passos de més amunt.
A més, per veure la pestanya "Documents" o fer canvis a la configuració, heu d'iniciar la sessió al compte de gestor de pagaments amb accés administratiu, estàndard o només de facturació i, des d'allà, navegar fins al compte de client.
Si pagueu els costos de Google Ads mitjançant la facturació mensual, podeu obtenir la factura de dues maneres diferents:
- Correu electrònic: en un termini de cinc dies laborables a partir del començament de cada mes, us enviarem una factura per correu electrònic, que inclourà els costos del mes anterior. Per rebre aquestes factures, caldrà que verifiqueu la vostra adreça electrònica.
- El vostre compte: també posarem a la vostra disposició una versió electrònica de la factura fiscal al compte de Google Ads per si us cal consultar-la, imprimir-la o baixar-la.
Si utilitzeu la facturació mensual com a opció de configuració de pagament, a continuació us indiquem com podeu trobar les vostres factures:
- Inicieu la sessió al compte de gestor de pagaments del compte de Google Ads o a qualsevol compte de gestor de nivell superior.
- A l'extrem superior dret, feu clic a la icona d'eines
- A la columna "Número de document", cerqueu la factura que vulgueu veure.
- Seleccioneu les factures que vulgueu baixar i, a la part superior dreta, feu clic a Baixa els elements seleccionats.
Per baixar les factures electròniques fiscals i les notes d'abonament, localitzeu el número de factura tal com s'indica més amunt i feu el següent:
- Feu clic al número de factura.
- Feu clic a Documents.
- Feu clic a Factures electròniques i notes d'abonament.
- Feu clic al número de factura electrònica fiscal per baixar-la.
Si voleu accedir a les factures generades abans que comencéssiu a utilitzar la facturació mensual, seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'enllaç Transferències de facturació que hi ha al lateral de la pàgina.
- Feu clic al compte de facturació del qual vulgueu veure les factures antigues.
- Feu clic a l'enllaç Transaccions per veure les factures.
- En acabat, a l'extrem superior, feu clic a Torna a la configuració actual.
Ara utilitzem un sistema de facturació nou i el vostre resum de facturació anterior ja no està disponible. Tanmateix, podeu utilitzar el resum de campanyes per verificar la informació de costos.
Per obtenir factures anteriors, contacteu amb nosaltres.
Enllaços relacionats
- Obteniu informació sobre com podeu canviar l'adreça i la configuració de contacte.
- Consulteu l'historial de costos i pagaments.
Trieu l'opció de configuració de pagament:
Pagaments automàtics o manuals (aplicable a la majoria d'anunciants)- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra o bé cerqueu la targeta "Transaccions" al centre de la pàgina i feu clic a Mostra les transaccions.
- Definiu l'interval de dates a sobre de la taula perquè es correspongui amb el de les factures que voleu veure.
- La visualització predeterminada és "3 darrers mesos", que us permet veure els dèbits, els crèdits i les factures més recents.
- Per veure factures anteriors, ajusteu l'interval de dates utilitzant el menú desplegable. Per exemple, trieu Aquest any si voleu veure les factures de l'any natural en curs.
- A la taula, feu clic al menú desplegable Documents que hi ha sota del mes del qual vulgueu veure la factura.
- Feu clic al menú desplegable Factura mensual.
- Feu clic al número de la factura.
- L'enllaç de la factura del mes actual no es mostra fins que el mes no ha acabat. En aquest cas, en lloc de l'enllaç es mostra el missatge "La factura no està preparada".
- La factura d'un mes concret està disponible a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, la factura del mes de setembre estarà disponible el 5 d'octubre. No es generen factures els caps de setmana ni els dies festius; per tant, durant aquests dies la factura s'endarrerirà. Mentrestant, sempre podeu imprimir un rebut de cada pagament.
- Es generen factures cada vegada que feu un prepagament. També podeu rebre una factura al final del mes que mostri els costos de les vostres campanyes i qualsevol ajust que hàgiu fet durant el mes en qüestió.
- La factura s'obrirà en una finestra nova del navegador. Per imprimir-la, seleccioneu Fitxer i, seguidament, Imprimeix al menú del navegador. O bé feu clic amb el botó dret a la factura i feu clic a Imprimeix. Si voleu baixar la factura i desar-ne una còpia a l'ordinador, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Anomena i desa.
Consell
Assegureu-vos que no tingueu el navegador configurat perquè es bloquegin les finestres emergents, ja que això impediria que s'obrís la factura.
Pot ser que vulgueu imprimir el rebut d'un càrrec que s'ha efectuat durant el mes. Com que l'extracte no es generarà fins al cinquè dia laborable del mes següent, podeu imprimir un rebut de pagament per arxivar-lo. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra o bé cerqueu la targeta "Transaccions" al centre de la pàgina i feu clic a Mostra les transaccions.
- Definiu l'interval de dates adequat a la taula.
- A la part superior de la taula, comproveu que hàgiu seleccionat Visualització detallada de les transaccions i no Visualització de resum.
- Feu clic a l'enllaç Pagament corresponent de la columna Descripció. Es mostrarà un rebut que es pot imprimir en una finestra nova del navegador.
- Per imprimir el rebut, seleccioneu Fitxer i, a continuació, Imprimeix al menú del navegador. Si voleu baixar-ne una còpia i desar-la a l'ordinador, feu clic amb el botó dret a sobre del rebut i seleccioneu Anomena i desa.
- Els extractes i les factures fiscals locals es generen mensualment, però els càrrecs es poden produir durant tot el mes (podeu imprimir un rebut de cada pagament per als vostres registres). L'extracte o la factura fiscal local d'un mes concret estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, l'extracte o la factura fiscal local de l'abril estaran disponibles el 5 de maig com a màxim (si de l'1 al 5 de maig no hi ha cap cap de setmana).
- Pot ser que us hàgiu descuidat d'ajustar l'interval de dates a la taula d'historial de transaccions. L'heu de definir a sobre de la taula perquè es correspongui amb el de les factures que vulgueu veure.
Consell
Llevat que hàgiu configurat els pagaments en l'opció de configuració de facturació mensual (condicions de crèdit), Google no envia factures per als pagaments automàtics o manuals ni per correu postal ni per correu electrònic.
Un cop emès un extracte o una factura fiscal local, no hi podem fer cap canvi. No és possible fer-hi canvis ni tan sols si heu introduït una informació de facturació incorrecta per error. Tanmateix, podeu editar la informació de facturació sempre que vulgueu i els canvis es veuran reflectits als futurs extractes i factures fiscals locals.
A partir del gener de 2022, és possible que algunes factures puguin tornar a generar-se amb la informació actualitzada si heu fet un canvi estètic a les dades de facturació, com ara actualitzar el nom o l'adreça. Altres dades, com ara el NIF-IVA, no es poden canviar retroactivament a la factura.
Seguiu aquests passos per tornar a generar la factura amb la informació actualitzada:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la barra superior, seleccioneu Documents fiscals i legals.
- A la taula, feu clic a la línia que conté la factura que voleu tornar a generar.
- Al costat dret es mostrarà un tauler amb informació del document. A l'extrem superior dret, a "Accions", trieu Torna a generar la factura amb la informació actualitzada.
Al cap de 24 hores aproximadament, la factura s'actualitzarà i podreu baixar una còpia nova de la factura des del vostre compte. El número de la factura no canviarà; només ho farà la informació que inclou.
A més, tingueu present que no és possible obtenir un extracte ni una factura fiscal local independents per a cada campanya.
Canviar el nom de facturacióPodeu editar el nom de facturació en qualsevol moment i el canvi es reflectirà a les properes factures.
Heu d'editar el nom de facturació com a mínim 14 dies abans del final del mes per assegurar-vos que el canvi es reflecteixi a la factura següent.
Per fer correccions a la factura (a part del nom de facturació), seguiu aquests passos:
- Editeu la informació de facturació al vostre compte de Google Ads.
- Empleneu la nota de correcció de factura que hi ha més avall i envieu-nos el formulari complet en forma de fitxer adjunt.
- Quan rebeu una confirmació de Google per correu electrònic, podreu utilitzar la vostra factura juntament amb aquest document als efectes de comptabilitat i pagament d'IVA.
Nota
Segons els canvis de la legislació fiscal polonesa de gener de 2013, Google no està obligat a retornar una nota de correcció signada. El correu electrònic que rebreu és una confirmació vàlida.
La seu europea de Google és a Dublín (Google Ireland Ltd.). Per tant, els anunciants de Google Ads amb una adreça de facturació de la Unió Europea (UE) reben les factures i els serveis d'acord amb les condicions aplicables a Google Ireland Ltd. L'IVA no s'inclou en els costos de Google Ads si l'adreça fiscal es troba a la UE però fora d'Irlanda. En comptes d'això, compliu els requisits per autoliquidar l'IVA a la taxa impositiva que correspongui al vostre estat membre de la UE.
Les factures electròniques que imprimiu des del vostre compte inclouen:
- Els pagaments
- El nostre NIF-IVA
- El vostre NIF-IVA (si l'heu indicat al perfil de facturació).
Aquestes factures compleixen els requisits de la Unió Europea que preveu la Directiva relativa a l'impost sobre el valor afegit (IVA) (article 226, Directiva del Consell 2006/112/CE) i són vàlides per a les autoritats fiscals locals. Contacteu amb el vostre assessor fiscal o amb el govern local si teniu preguntes.
Hem actualitzat la versió a un sistema de facturació nou, que ha canviat la manera de mostrar la informació de facturació. Si la informació de facturació anterior ja no està disponible en aquesta pàgina, feu clic a l'opció Mostra l'activitat del compte amb el sistema de facturació antic, situada damunt de la taula actual d'historial de transaccions. Accedireu a una pàgina en què podreu baixar tots els resums de facturació i les factures anteriors.
Si ja no teniu accés al resum de facturació i no voleu tornar a introduir la informació de facturació quan el sistema us la demani, contacteu amb nosaltres per obtenir la informació de facturació anterior.
Enllaços relacionats
- Enteneu per què se us ha efectuat un càrrec.
- Obteniu informació sobre com podeu canviar l'adreça de l'empresa que apareix a la factura.
Trieu una de les opcions de configuració de pagament que trobareu a continuació.
Pagaments manualsSi sou a Rússia i trieu l'estatus fiscal "Empresari individual" o "Empresa" en configurar el compte de Google Ads, Google us proporcionarà els documents comptables corresponents.
Quan configureu un compte de Google Ads, haureu de triar un dels estatus fiscals següents:
- Personal
- Empresari individual
- Empresa
L'opció que trieu és definitiva i no es pot modificar. Google proporcionarà els documents comptables només si el vostre compte està configurat amb l'opció "Empresari individual" o "Empresa".
Si l'estatus fiscal que teniu definit al compte és "Personal", rebreu un únic document comptable (un rebut de caixa) després de cada pagament o reembossament efectuat. De manera automàtica, n'enviarem una còpia electrònica a l'adreça verificada associada al contacte principal de pagaments. Per garantir que es rep correctament, assegureu-vos de tenir la informació de contacte actualitzada.
Comprovar l'estatus fiscalA continuació s'explica com podeu comprovar l'estatus fiscal:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- L'estatus fiscal es mostra a "Perfil de pagaments", al centre de la pàgina.
Els documents comptables es proporcionen per a cada compte de Google Ads. Si teniu més d'un compte, us proporcionarem un conjunt de documents per a cada compte, fins i tot si cadascun està connectat amb un compte d'El meu centre de clients o amb més d'un.
Si bé alguns documents de facturació es proporcionen automàticament a tots els anunciants aptes, n'hi ha d'altres que cal sol·licitar-los. A continuació s'indica més informació sobre els tipus de documents que podem proporcionar:
| Què és | Es proporciona automàticament a tots els anunciants aptes | Es proporciona a tots els anunciants aptes que el sol·licitin | |
| Factura amb IVA per serveis prestats | S'envia cada mes, amb data del darrer dia del mes. En aquest document s'indiquen els costos reals del compte del mes en qüestió. |
Versió electrònica: es pot baixar al compte entre els dies 3 i 7 de cada mes per al mes comptable anterior. Còpia en paper: s'envia a l'adreça postal després de generar la versió electrònica. Tingueu present que l'enviament per correu postal pot tardar fins a 10 dies laborables. |
Podeu sol·licitar duplicats en paper corresponents a períodes anteriors del compte a la pàgina Transaccions. Per accedir-hi, feu clic a la icona d'eines Les sol·licituds corresponents al mes anterior s'han de fer a partir del dia 20 del mes actual. Per exemple, si necessiteu un duplicat de la factura amb IVA per serveis prestats del mes de gener, podreu sol·licitar-lo a partir del 20 de febrer. |
| Acta d'acceptació | S'envia cada mes, amb data del darrer dia del mes. En aquest document s'indiquen els costos reals del compte del mes en qüestió. La factura amb IVA i l'acta d'acceptació tenen els mateixos números de document i els mateixos costos. |
Versió electrònica: es pot baixar al compte entre els dies 3 i 7 de cada mes per al mes comptable anterior. Còpia en paper: s'envia a l'adreça postal juntament amb la factura amb IVA per serveis prestats. Tingueu present que l'enviament per correu postal pot tardar fins a 10 dies laborables. |
Podeu sol·licitar duplicats en paper corresponents a períodes anteriors del compte a la pàgina Transaccions. Per accedir-hi, feu clic a la icona d'eines Les sol·licituds corresponents al mes anterior s'han de fer a partir del dia 20 del mes actual. Per exemple, si necessiteu un duplicat de l'acta d'acceptació del mes de gener, podreu sol·licitar-lo a partir del 20 de febrer. |
| Factura amb IVA per serveis futurs |
Aquest document es genera per a cada pagament amb la data del dia en què s'ha rebut el pagament i mostra l'import total del pagament (IVA inclòs). El número del document comença per la lletra "A". |
Versió electrònica: es pot baixar al compte en un termini de 48 hores a partir del moment en què rebem el pagament. Còpia en paper: s'envia a l'adreça postal després de generar la versió electrònica. Tingueu present que l'enviament per correu postal pot tardar fins a 10 dies laborables. |
Podeu sol·licitar duplicats en paper corresponents a pagaments anteriors del compte a la pàgina Transaccions. Per accedir-hi, feu clic a la icona d'eines Les sol·licituds només es poden fer un cop transcorreguts 10 dies laborables des del moment en què el pagament es reflecteix al compte. |
| Acta de conciliació | Aquest document inclou totes les liquidacions realitzades entre el vostre compte i Google durant un període concret, que comença l'1 de gener i que no pot durar més d'un any. | Versió electrònica: es pot baixar al compte entre els dies 3 i 7 de cada mes per al mes comptable anterior. Còpia en paper: s'envia automàticament un cop l'any, al gener. |
Podeu sol·licitar còpies en paper corresponents a períodes anteriors del compte a la pàgina Transaccions. Per accedir-hi, feu clic a la icona d'eines Tingueu present que l'enviament de la còpia en paper per correu postal pot tardar fins a 10 dies laborables. |
| Factura proforma |
Aquest document es crea al vostre compte quan genereu les dades per realitzar un pagament mitjançant una transferència de diners. Podeu imprimir la còpia que es crea al compte quan genereu les dades per efectuar un pagament mitjançant una transferència de diners. |
Versió electrònica: es pot generar després de fer clic al botó "Efectua un pagament" a la pàgina de l'historial de transaccions. Còpia en paper: no s'envia automàticament. |
A la pàgina Transaccions, podeu sol·licitar una còpia en paper d'una factura proforma segellada i signada. Per accedir-hi, feu clic a la icona d'eines Tingueu present que l'enviament de la còpia en paper per correu postal pot tardar fins a 10 dies laborables. |
| Termes i condicions | En aquest document s'indiquen els termes i condicions de Google Ads que vau acceptar quan vau crear el compte. | Versió electrònica: es pot baixar des de la pàgina Perfil de facturació en un termini de 48 hores després que el compte s'hagi creat. Per accedir-hi, feu clic a la icona d'eines Còpia en paper: no s'envia automàticament. |
A la pàgina Perfil de facturació del compte, podeu sol·licitar una còpia en paper. Per accedir-hi, feu clic a la icona d'eines |
A continuació s'indica com podeu canviar l'adreça postal on voleu rebre la documentació:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Modifiqueu l'adreça postal.
- Feu clic a Desa.
Perquè els documents arribin a l'adreça nova, assegureu-vos de fer el canvi com a mínim 15 dies abans que acabi el mes. Encara que canvieu aquest camp, l'adreça de l'empresa que consta al compte no canviarà.
En editar l'adreça de l'empresa, també canviarà l'adreça que surt impresa als vostres documents. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la secció "Perfil de pagaments", hi veureu l'opció "Nom i adreça de l'empresa".
- Feu clic a la icona de llapis per modificar l'adreça.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Sol·licituds proactives de documents i canvis als documents
Sol·licitar termes i condicionsEls termes i condicions es poden baixar des de la pàgina Configuració (a sota de la icona d'eines , després de triar Configuració de facturació) en un termini de 48 hores després d'haver introduït la informació de facturació per primera vegada.
Reimpressions
Per sol·licitar una còpia en paper dels termes i condicions, aneu a la secció Termes i condicions d'ús i trieu Reimpressions.
Les reimpressions es processen en un termini de 48 hores, però l'entrega per correu postal pot tardar fins a 10 dies laborables.
Podeu sol·licitar duplicats en paper de la factura amb IVA per serveis prestats, de l'acta d'acceptació i de la factura amb IVA per serveis futurs, i còpies en paper de l'acta de conciliació i de la factura proforma. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A l'extrem superior dret, trieu l'interval de dates que vulgueu.
- Feu clic a la fletxa situada al costat del document que vulgueu sol·licitar i trieu Torna a imprimir.
D'aquesta manera es genera la sol·licitud d'una còpia en paper del document seleccionat. El document se us enviarà a l'adreça postal. No veureu cap tipus de confirmació i només s'ha de fer una vegada.
Nota
- Si heu triat rebre documents de manera electrònica, no podreu sol·licitar còpies en paper.
- Les sol·licituds de les còpies en paper es processen en un termini de 48 hores, però el lliurament per correu postal pot tardar fins a 10 dies.
Si no heu rebut una còpia impresa que havíeu sol·licitat, o si s'ha enviat a una adreça equivocada, comproveu l'adreça postal del vostre compte a la pàgina Configuració. Localitzeu l'adreça de l'empresa. Si no és correcta, canvieu-la seguint els passos que s'indiquen a la secció "Canviar l'adreça postal" d'aquest article.
Després de canviar l'adreça, espereu 24 hores perquè el sistema sincronitzi les dades. A continuació, sol·liciteu els duplicats en paper dels documents necessaris mitjançant els passos que es descriuen a la secció "Sol·licitar còpies en paper de documents" d'aquest article.
Hem actualitzat la versió a un sistema de facturació nou, que ha canviat la manera de mostrar la informació de facturació. Si la informació de facturació anterior ja no està disponible en aquesta pàgina, feu clic a l'opció Mostra l'activitat del compte amb el sistema de facturació antic, situada damunt de la taula actual d'historial de transaccions. Accedireu a una pàgina en què podreu baixar tots els resums de facturació i les factures anteriors.
Si ja no teniu accés al resum de facturació i no voleu tornar a introduir la informació de facturació quan el sistema us la demani, contacteu amb nosaltres per obtenir la informació de facturació anterior.
Factura amb IVA per serveis prestats o acta d'acceptació
Si el document conté algun error, primer haureu de corregir la informació al compte i, després, esperar que passin 24 hores perquè el sistema sincronitzi les dades. A continuació, sol·liciteu els documents nous des del compte. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A l'extrem superior dret, trieu l'interval de dates que vulgueu.
- Consulteu les dades de cada mes per veure els documents que hi ha disponibles per a cadascun.
- Feu clic a la fletxa situada al costat del document que vulgueu sol·licitar i trieu Sol·licita una revisió.
El sistema tardarà 24 hores a penjar al compte una còpia electrònica nova del document, i tardareu entre 5 i 10 dies a rebre les còpies en paper a l'adreça postal. No veureu cap tipus de confirmació i només s'ha de fer una vegada.
Altres documents
Si algun altre document conté errors, contacteu amb nosaltres per sol·licitar-ne una versió corregida.
Google no proporciona còpies escanejades dels documents. Tanmateix, podeu baixar versions en .pdf dels documents des de la pàgina Historial de transaccions. Per accedir-hi, feu clic a la icona d'eines i, a "Facturació", trieu Resum de facturació. Aquests documents no estan signats ni segellats. Això és així perquè, a efectes comptables i fiscals, els documents impresos que van signats i segellats són equivalents als que no inclouen la signatura i el segell. No obstant això, les còpies en paper que rebreu a la vostra adreça postal aniran signades i segellades.
Nota: aquesta secció no s'aplica als comptes que fan servir un flux de documents electrònics amb una signatura electrònica certificada. En el cas d'aquests comptes, només es proporcionaran documents electrònics que es puguin fer servir a efectes fiscals Per obtenir més informació, consulteu la secció següent.
Els documents que contenen informació en format electrònic i digital es denominen "documents electrònics" (consulteu l'article 3 del capítol I del document FZ RF núm. 1-FZ).
Els documents electrònics signats amb una signatura electrònica certificada equivalen, per llei, als originals en paper si les parts involucrades hi estan d'acord (consulteu el document FZ RF amb data del 10/01/2002, núm. 1-FZ). No cal imprimir-los ni emmagatzemar-los en paper. D'acord amb les darreres esmenes a la legislació, tot el flux de documents entre empreses es pot adaptar al format electrònic.
Des del 23 de maig de 2012, la factura electrònica substitueix els documents originals en paper i es poden enviar a les administracions fiscals mitjançant formularis electrònics. El procediment d'intercanvi de factures es descriu a l'Ordre de Minfin núm. 50н i s'ha de dur a terme mitjançant un proveïdor d'EDM. Les activitats dels proveïdors d'EDM es regeixen per l'ordre núm. ММВ-7-6/253@. Podeu consultar la llista de proveïdors d'EDM registrats al lloc web de l'FNS.
Avantatges del flux de documents electrònics:
- Compleixen totalment amb els requisits legals.
- Els documents electrònics no ocupen espai. Podeu estalviar-vos els costos d'imprimir els documents, processar-los manualment i mantenir els arxius en paper.
- Els documents originals s'entreguen en pocs minuts. No cal esperar dies ni setmanes per rebre els documents.
Per registrar-vos al flux de documents electrònics, heu de tenir un compte de DiaDoc.ru abans de crear el compte de Google Ads. DiaDoc.ru és un servei del proveïdor d'EDM autoritzat SKB Kontur, el desenvolupador més important de serveis web per a empreses a Rússia. L'empresa té experiència en la col·laboració amb les administracions estatals i en la validació legal de documents electrònics.
Seguiu aquestes indicacions per crear un compte de DiaDoc.ru i obtenir una signatura electrònica certificada abans de crear un compte de Google Ads. Cal que tingueu present que Google no us podrà compensar el cost del certificat.
Quan us hàgiu registrat, creeu un compte de Google Ads i marqueu la casella corresponent per activar el flux de documents electrònics.
Desactivar el flux de documents electrònics
Podeu optar en qualsevol moment per rebre els documents per correu postal. No obstant això, cal que tingueu en compte que no se us poden enviar per correu postal els documents de mesos anteriors. A més, un cop desactivat el flux de documents electrònics, deixareu de rebre documents per aquest mitjà.
A continuació s'explica com podeu desactivar el flux de documents electrònics:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Al costat de l'adreça postal, feu clic a Edita.
- Desactiveu l'opció del flux de documents electrònics.
- Feu clic a Desa.
A partir del mes següent, començareu a rebre els documents només per correu postal, però els podreu continuar baixant des de la pàgina Historial de transaccions.
Activar el flux de documents electrònics
Si quan us vau registrar a Google Ads encara no us havíeu registrat a DiaDoc.ru, no us podreu registrar als documents electrònics.
En canvi, si teníeu un compte de DiaDoc.ru quan us vau registrar a Google Ads, podeu activar el flux de documents electrònics en qualsevol moment. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads, a l'adreça https://ads.google.com.
- Feu clic a la icona d'eines
- Al costat de l'adreça postal, feu clic a Edita.
- Activeu la casella que hi ha al costat de l'opció del flux de documents electrònics.
- Feu clic a Desa.
A partir del mes següent, començareu a rebre els documents només de manera electrònica. Ja no se us enviaran els documents per correu postal.
Altres preguntes freqüents
Com es calculen els imports totals a la factura amb IVA per serveis prestats i a l'acta d'acceptació?L'IVA es calcula segons l'ús. A la factura amb IVA per serveis prestats i a l'acta d'acceptació es mostra l'import que s'ha pagat per l'ús i l'IVA, tal com podeu veure als exemples següents:
Exemple de factura amb IVA per serveis prestats
Exemple d'acta d'acceptació
És possible que rebeu una factura o una acta d'acceptació amb un import total de zero. Això passa quan s'ha aplicat un codi promocional al compte i tots els costos del període de l'informe estan coberts per l'import del crèdit promocional. Quan aquest crèdit promocional s'esgota, la factura torna a reflectir els costos.
A la normativa fiscal de Rússia, les propietats obligatòries de la factura s'especifiquen al paràgraf 5 de l'article 169. A més, les propietats que no s'especifiquen als paràgrafs 5 i 6 de l'article 169 no es consideren motius vàlids per no acceptar una factura del proveïdor.
Segons la normativa fiscal de Rússia, una factura emesa per Google amb un nom abreujat del proveïdor es considera vàlida.
Si observeu que l'acta de reconciliació no inclou algunes transaccions, vol dir que és molt probable que aquestes transaccions s'hagin realitzat en un altre compte de Google Ads. Per exemple, el pagament es podria haver fet a un altre compte de Google Ads registrat de l'empresa o al d'una altra empresa el compte de la qual administreu. Aquesta situació es produeix si heu especificat un número de compte bancari de Google que pertany a un altre compte de Google Ads en realitzar el pagament.
Cada compte de Google Ads té el seu propi número de compte bancari de Google i cal especificar-lo en fer una transferència bancària. Si creieu que la vostra transferència pot haver arribat a un compte equivocat, compareu el número de compte que vau especificar en fer la transferència de diners amb el número del compte bancari de Google del vostre compte de Google Ads.
A continuació us indiquem com podeu comprovar el número de compte bancari de Google del vostre compte de Google Ads a la factura proforma:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra.
- Aneu al darrer mes en què heu fet un pagament i feu clic a Documents.
- Feu clic a l'enllaç Proforma.
- Comproveu el número de compte bancari de Google que es mostra a la sol·licitud de transferència de diners.
Si el número de compte no coincideix amb el de l'ordre de pagament, vol dir que la transferència s'ha fet a un altre compte de Google Ads. Si ambdós comptes estan registrats a la mateixa entitat jurídica, haureu de sol·licitar l'acta de conciliació del compte al qual s'hagi realitzat la transferència.
Si sou a Rússia i trieu l'estatus fiscal "Empresari individual" o "Empresa" en configurar el compte de Google Ads, Google us proporcionarà els documents comptables corresponents.
Quan configureu un compte de Google Ads, haureu de triar un dels estatus fiscals següents:
- Empresari individual
- Empresa
A continuació s'explica com podeu comprovar l'estatus fiscal:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- L'estatus fiscal es mostra a "Perfil de pagaments", al centre de la pàgina.
Els documents comptables es proporcionen per a cada compte de Google Ads. Si teniu més d'un compte, us proporcionarem un conjunt de documents per a cada compte, fins i tot si cadascun està connectat amb un compte d'El meu centre de clients o amb més d'un.
Si bé alguns documents de facturació es proporcionen automàticament a tots els anunciants aptes, n'hi ha d'altres que cal sol·licitar-los. A continuació s'indica més informació sobre els tipus de documents que podem proporcionar:
| Què és | Es proporciona automàticament a tots els anunciants aptes | Es proporciona a tots els anunciants aptes que el sol·licitin | |
| Factura amb IVA per serveis prestats | S'envia cada mes, amb data del darrer dia del mes. En aquest document s'indiquen els costos reals del compte del mes en qüestió. |
Versió electrònica: es pot baixar al compte entre els dies 3 i 7 de cada mes per al mes comptable anterior. Còpia en paper: s'envia a l'adreça postal després de generar la versió electrònica. Tingueu present que l'enviament per correu postal pot tardar fins a 10 dies laborables. |
Podeu sol·licitar duplicats en paper corresponents a períodes anteriors del compte a la pàgina Transaccions. Per accedir-hi, feu clic a la icona d'eines Les sol·licituds corresponents al mes anterior s'han de fer a partir del dia 20 del mes actual. Per exemple, si necessiteu un duplicat de la factura amb IVA per serveis prestats del mes de gener, podreu sol·licitar-lo a partir del 20 de febrer. |
| Acta d'acceptació | S'envia cada mes, amb data del darrer dia del mes. En aquest document s'indiquen els costos reals del compte del mes en qüestió. La factura amb IVA i l'acta d'acceptació tenen els mateixos números de document i els mateixos costos. |
Versió electrònica: es pot baixar al compte entre els dies 3 i 7 de cada mes per al mes comptable anterior. Còpia en paper: s'envia a l'adreça postal juntament amb la factura amb IVA per serveis prestats. Tingueu present que l'enviament per correu postal pot tardar fins a 10 dies laborables. |
Podeu sol·licitar duplicats en paper corresponents a períodes anteriors del compte a la pàgina Transaccions. Feu clic al menú desplegable situat al costat de "Factura amb IVA per serveis prestats" i seleccioneu Torna a imprimir. Amb aquesta acció també es generarà una còpia de l'acta d'acceptació. Les sol·licituds corresponents al mes anterior s'han de fer a partir del dia 20 del mes actual. Per exemple, si necessiteu un duplicat de l'acta d'acceptació del mes de gener, podreu sol·licitar-lo a partir del 20 de febrer. |
| Acta de conciliació | Aquest document inclou totes les liquidacions realitzades entre el vostre compte i Google durant un període concret, que comença l'1 de gener i que no pot durar més d'un any. | Versió electrònica: es pot baixar al compte entre els dies 3 i 7 de cada mes per al mes comptable anterior. Còpia en paper: s'envia automàticament un cop l'any, al gener. |
Podeu sol·licitar còpies en paper corresponents a períodes anteriors del compte a la pàgina Transaccions. Tingueu present que l'enviament de la còpia en paper per correu postal pot tardar fins a 10 dies laborables. |
A continuació s'indica com podeu canviar l'adreça postal on voleu rebre la documentació:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la secció "Compte de pagaments", localitzeu Enviament de la factura per correu postal.
- Feu clic a la icona de llapis i actualitzeu l'adreça postal.
- Feu clic a Desa.
Perquè els documents arribin a l'adreça nova, assegureu-vos de fer el canvi com a mínim 15 dies abans que acabi el mes. Encara que canvieu aquest camp, l'adreça de l'empresa que consta al compte no canviarà.
En editar l'adreça de l'empresa, també canviarà l'adreça que surt impresa als vostres documents. Per canviar l'adreça de l'empresa, contacteu amb nosaltres.
Sol·licituds proactives de documents i canvis als documents
Sol·licitar còpies en paper de documentsPodeu sol·licitar duplicats en paper de la factura amb IVA per serveis prestats, de l'acta d'acceptació i de la factura amb IVA per serveis futurs, i còpies en paper de l'acta de conciliació i de la factura proforma. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Al menú de l'esquerra, feu clic a Transaccions o a Documents.
- Feu servir el menú desplegable per triar l'interval de dates que us interessa.
- Feu clic a la fletxa situada al costat del document que vulgueu sol·licitar i trieu Torna a imprimir.
D'aquesta manera es genera la sol·licitud d'una còpia en paper del document seleccionat. El document se us enviarà a l'adreça postal. No veureu cap tipus de confirmació i només s'ha de fer una vegada.
Nota
- Si heu triat rebre documents de manera electrònica, no podreu sol·licitar còpies en paper.
- Les sol·licituds de les còpies en paper es processen en un termini de 48 hores, però el lliurament per correu postal pot tardar fins a 10 dies.
Si no heu rebut una còpia impresa que havíeu sol·licitat, o si s'ha enviat a una adreça equivocada, comproveu l'adreça postal del vostre compte a la secció "Compte de pagaments" de la pàgina Configuració. Si no és correcta, canvieu-la seguint els passos que s'indiquen a la secció "Canviar l'adreça postal" d'aquest article.
Després de canviar l'adreça, espereu 24 hores perquè el sistema sincronitzi les dades. A continuació, sol·liciteu els duplicats en paper dels documents necessaris mitjançant els passos que es descriuen a la secció "Sol·licitar còpies en paper de documents" d'aquest article.
Ara utilitzem un sistema de facturació nou i el vostre resum de facturació anterior ja no està disponible. Tanmateix, podeu utilitzar el resum de campanyes per verificar la informació de costos.
Per obtenir factures anteriors, contacteu amb nosaltres.
Factura amb IVA per serveis prestats o acta d'acceptació
Si el document conté algun error, primer haureu de corregir la informació al compte i, després, esperar que passin 24 hores perquè el sistema sincronitzi les dades. A continuació, sol·liciteu els documents nous des del compte. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Al menú de l'esquerra, feu clic a Transaccions o a Documents.
- Feu servir el menú desplegable per triar l'interval de dates que us interessa.
- Consulteu les dades de cada mes per veure els documents que hi ha disponibles per a cadascun.
- Feu clic a la fletxa situada al costat del document que vulgueu sol·licitar i trieu Sol·licita una revisió.
El sistema tardarà 24 hores a penjar al compte una còpia electrònica nova del document, i tardareu entre 5 i 10 dies a rebre les còpies en paper a l'adreça postal. No veureu cap tipus de confirmació i només s'ha de fer una vegada.
Altres documents
Si algun altre document conté errors, contacteu amb nosaltres per sol·licitar-ne una versió corregida.
Google no proporciona còpies escanejades dels documents. Tanmateix, podeu baixar versions en .pdf dels documents des de la pàgina Transaccions. Per accedir-hi, feu clic a la icona d'eines i, a "Facturació", trieu Resum de facturació. Aquests documents no estan signats ni segellats. Això és així perquè, a efectes comptables i fiscals, els documents impresos que van signats i segellats són equivalents als que no inclouen la signatura i el segell. No obstant això, les còpies en paper que rebreu a la vostra adreça postal aniran signades i segellades.
Nota: aquesta secció no s'aplica als comptes que fan servir un flux de documents electrònics amb una signatura electrònica certificada. En el cas d'aquests comptes, només es proporcionaran documents electrònics que es puguin fer servir a efectes fiscals Per obtenir més informació, consulteu la secció següent.
Els documents que contenen informació en format electrònic i digital es denominen "documents electrònics" (consulteu l'article 3 del capítol I del document FZ RF núm. 1-FZ).
Els documents electrònics signats amb una signatura electrònica certificada equivalen, per llei, als originals en paper si les parts involucrades hi estan d'acord (consulteu el document FZ RF amb data del 10/01/2002, núm. 1-FZ). No cal imprimir-los ni emmagatzemar-los en paper. D'acord amb les darreres esmenes a la legislació, tot el flux de documents entre empreses es pot adaptar al format electrònic.
Des del 23 de maig de 2012, la factura electrònica substitueix els documents originals en paper i es poden enviar a les administracions fiscals mitjançant formularis electrònics. El procediment d'intercanvi de factures es descriu a l'Ordre de Minfin núm. 50н i s'ha de dur a terme mitjançant un proveïdor d'EDM. Les activitats dels proveïdors d'EDM es regeixen per l'ordre núm. ММВ-7-6/253@. Podeu consultar la llista de proveïdors d'EDM registrats al lloc web de l'FNS.
Avantatges del flux de documents electrònics:
- Compleixen totalment amb els requisits legals.
- Els documents electrònics no ocupen espai. Podeu estalviar-vos els costos d'imprimir els documents, processar-los manualment i mantenir els arxius en paper.
- Els documents originals s'entreguen en pocs minuts. No cal esperar dies ni setmanes per rebre els documents.
Per registrar-vos al flux de documents electrònics, heu de tenir un compte de DiaDoc.ru. DiaDoc.ru és un servei del proveïdor d'EDM autoritzat SKB Kontur, el desenvolupador més important de serveis web per a empreses a Rússia. L'empresa té experiència en la col·laboració amb les administracions estatals i en la validació legal de documents electrònics.
Seguiu aquestes indicacions per crear un compte de DiaDoc.ru i obtenir una signatura electrònica certificada. Cal que tingueu present que Google no us podrà compensar el cost del certificat.
Quan us hàgiu registrat, accepteu l'enviament d'ofertes per correu electrònic per rebre flux de documents electrònics al vostre compte de Google Ads.
Desactivar el flux de documents electrònics
Podeu optar en qualsevol moment per rebre els documents per correu postal. No obstant això, cal que tingueu en compte que no se us poden enviar per correu postal els documents de mesos anteriors. A més, un cop desactivat el flux de documents electrònics, deixareu de rebre documents per aquest mitjà.
A continuació s'explica com podeu desactivar el flux de documents electrònics:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la secció "Compte de pagaments", desmarqueu l'opció del flux de documents electrònics que hi ha al camp "Enviament de documents electrònics".
- Feu clic a Desa.
A partir del mes següent, començareu a rebre els documents només per correu postal, però els podreu continuar baixant des de la pàgina Historial de transaccions.
Activar el flux de documents electrònics
Si no esteu registrat a DiaDoc.ru, no podreu registrar-vos als documents electrònics. Tanmateix, si teniu un compte a DiaDoc.ru, podeu activar el flux de documents electrònics sempre que vulgueu. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Al costat del camp "Enviament de documents electrònics", feu clic a Comprova l'aptitud.
- Si ja us heu registrat a DiaDoc, marqueu la casella "Vull rebre els documents comptables només per via electrònica, amb signatura electrònica certificada".
- Feu clic a Desa.
A partir del mes següent, començareu a rebre els documents només de manera electrònica. Ja no se us enviaran els documents per correu postal.
Si no heu completat el registre a DiaDoc, es mostra un missatge que us informa que no podeu rebre els documents per via electrònica.
Altres preguntes freqüents
Com es calculen els imports totals a la factura amb IVA per serveis prestats i a l'acta d'acceptació?L'IVA es calcula segons l'ús. A la factura amb IVA per serveis prestats i a l'acta d'acceptació es mostra l'import que s'ha pagat per l'ús i l'IVA, tal com podeu veure als exemples següents:
Exemple de factura amb IVA per serveis prestats
Exemple d'acta d'acceptació
És possible que rebeu una factura o una acta d'acceptació amb un import total de zero. Això passa quan s'ha aplicat un codi promocional al compte i tots els costos del període de l'informe estan coberts per l'import del crèdit promocional. Quan aquest crèdit promocional s'esgota, la factura torna a reflectir els costos.
A la normativa fiscal de Rússia, les propietats obligatòries de la factura s'especifiquen al paràgraf 5 de l'article 169. A més, les propietats que no s'especifiquen als paràgrafs 5 i 6 de l'article 169 no es consideren motius vàlids per no acceptar una factura del proveïdor.
Segons la normativa fiscal de Rússia, una factura emesa per Google amb un nom abreujat del proveïdor es considera vàlida.
Si observeu que l'acta de reconciliació no inclou algunes transaccions, vol dir que és molt probable que aquestes transaccions s'hagin realitzat en un altre compte de Google Ads. Per exemple, el pagament es podria haver fet a un altre compte de Google Ads registrat de l'empresa o al d'una altra empresa el compte de la qual administreu. Aquesta situació es produeix si heu especificat un número de compte bancari de Google que pertany a un altre compte de Google Ads en realitzar el pagament.
Cada compte de Google Ads té el seu propi número de compte bancari de Google i cal especificar-lo en fer una transferència bancària. Si creieu que la vostra transferència pot haver arribat a un compte equivocat, compareu el número de compte que vau especificar en fer la transferència de diners amb el número del compte bancari de Google del vostre compte de Google Ads.
A continuació us indiquem com podeu comprovar el número de compte bancari de Google del vostre compte de Google Ads a la factura proforma:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra.
- Aneu al darrer mes en què heu fet un pagament i feu clic a Documents.
- Feu clic a l'enllaç Proforma.
- Comproveu el número de compte bancari de Google que es mostra a la sol·licitud de transferència de diners.
Si el número de compte no coincideix amb el de l'ordre de pagament, vol dir que la transferència s'ha fet a un altre compte de Google Ads. Si ambdós comptes estan registrats a la mateixa entitat jurídica, haureu de sol·licitar l'acta de conciliació del compte al qual s'hagi realitzat la transferència.
Enllaços relacionats
- Consultar informació sobre les empreses registrades a Ucraïna
- Informació sobre els impostos del país
Nota
Els passos següents només s'apliquen als clients que utilitzen la facturació mensual com a opció de configuració de pagament.
Per veure la pestanya "Documents" o fer canvis a la configuració, heu d'iniciar la sessió al compte de gestor de pagaments amb accés administratiu, estàndard o només de facturació i, des d'allà, navegar fins al compte de client.
Si pagueu els costos de Google Ads mitjançant l'opció de facturació mensual, podeu obtenir la factura de tres maneres diferents:
- Correu electrònic: en un termini de cinc dies laborables a partir del començament de cada mes, us enviarem una factura per correu electrònic, que inclourà els costos del mes anterior. Per rebre aquestes factures, caldrà que verifiqueu la vostra adreça electrònica.
- Correu: si en configurar el compte ens ho vau demanar, també us enviarem una còpia de la factura en paper. Podeu consultar i editar aquestes opcions de configuració a la pàgina Configuració de facturació, a la secció Enviament de la factura per correu electrònic o Enviament de la factura per correu postal.
- El vostre compte: també posarem a la vostra disposició una versió electrònica de la factura al compte de Google Ads per si us cal consultar-la, imprimir-la o baixar-la.
Si utilitzeu la facturació mensual com a opció de configuració de pagament, a continuació us indiquem com podeu trobar les vostres factures:
- Inicieu la sessió al compte de gestor de pagaments del compte de Google Ads o a qualsevol compte de gestor de nivell superior.
- A l'extrem superior dret, feu clic a la icona d'eines
- A la columna "Número de document", cerqueu la factura que vulgueu veure.
- Seleccioneu les factures que vulgueu baixar i, a la part superior dreta, feu clic a Baixa els elements seleccionats.
Si voleu accedir a les factures generades abans que comencéssiu a utilitzar la facturació mensual, seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transferències de facturació que hi ha al menú de l'esquerra.
- Trieu la configuració de factures corresponent a les factures antigues que voleu consultar.
- Feu clic a l'enllaç Transaccions que hi ha a l'esquerra per examinar les factures anteriors.
- En acabat, a l'extrem superior, feu clic a Torna a la configuració actual.
Si utilitzeu la facturació mensual com a opció de configuració de pagament i voleu rebre les factures només per correu electrònic i no impreses, seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la secció "Compte de pagaments", esborreu totes les adreces de la secció Enviament de la factura per correu postal.
- Afegiu una adreça a la secció Enviament de la factura per correu electrònic.
Ara utilitzem un sistema de facturació nou i el vostre resum de facturació anterior ja no està disponible. Tanmateix, podeu utilitzar el resum de campanyes per verificar la informació de costos.
Per obtenir factures anteriors, contacteu amb nosaltres.
Enllaç relacionat:
- Obteniu informació sobre com podeu canviar l'adreça i la configuració de contacte.
Nota: els passos següents només s'apliquen als clients que utilitzen la facturació mensual com a opció de configuració de pagament.
Per veure la pestanya "Documents" o fer canvis a la configuració, heu d'iniciar la sessió al compte de gestor de pagaments amb accés administratiu, estàndard o només de facturació i, des d'allà, navegar fins al compte de client.
Si pagueu els costos de Google Ads mitjançant la facturació mensual, podeu obtenir la factura de dues maneres diferents:
- Correu electrònic: en un termini de 15 dies laborables des de l'inici de cada mes, us enviarem la factura comercial de Google per correu electrònic, que inclourà els costos del mes anterior. Per rebre aquestes factures, caldrà que verifiqueu l'adreça electrònica on voleu rebre-les. En un termini de 15 dies laborables des de l'inici de cada mes, també enviarem la factura fiscal local electrònica (e-fapiao) al contacte principal del vostre perfil de pagaments.
- Si voleu actualitzar el contacte principal que rebrà l'e-fapiao, assegureu-vos de contactar amb nosaltres com a mínim tres dies laborables abans que s'acabi el mes per tal que s'actualitzi l'adreça electrònica del contacte principal. Per exemple, si voleu que un contacte principal nou rebi l'e-fapiao el maig per a les transaccions d'abril, heu de contactar amb nosaltres com a mínim tres dies laborables abans que acabi l'abril.
- El vostre compte: també posarem a la vostra disposició una versió electrònica de la factura comercial de Google al compte de Google Ads per si us cal consultar-la, imprimir-la o baixar-la. Tingueu present que, en aquests moments, la factura local (e-fapiao) no es pot baixar.
Si utilitzeu la facturació mensual com a opció de configuració de pagament, a continuació us indiquem com podeu trobar les vostres factures:
- Inicieu la sessió al gestor de pagaments del compte de Google Ads o a qualsevol compte de gestor de nivell superior i feu clic a la icona Eines i configuració
- A "Facturació", feu clic a Documents.
- A la columna "Número de document", cerqueu la factura que vulgueu veure.
- Seleccioneu les factures que vulgueu baixar i, a la part superior dreta, feu clic a la icona Baixa els documents.
Si voleu accedir a les factures generades abans que comencéssiu a utilitzar la facturació mensual, seguiu aquests passos:
- Al compte de Google Ads, feu clic a la icona de facturació
- Feu clic a Resum.
- Feu clic a l'opció Transferències de facturació que hi ha al menú de l'esquerra.
- Trieu la configuració de factures corresponent a les factures antigues que voleu consultar.
- Feu clic a l'enllaç Transaccions que hi ha a l'esquerra per examinar les factures anteriors.
- En acabat, a l'extrem superior, feu clic a Torna a la configuració actual.
Si utilitzeu la facturació mensual com a opció de configuració de pagament i voleu rebre les factures només per correu electrònic i no impreses, seguiu aquests passos:
- Al compte de Google Ads, feu clic a la icona de facturació
- Feu clic a Configuració.
- A la secció "Compte de pagaments", traieu totes les adreces de la secció "Enviament de la factura per correu postal".
- Afegiu una adreça a la secció "Enviament de la factura per correu electrònic".
Nota
Els passos següents només s'apliquen als clients que utilitzen la facturació mensual com a opció de configuració de pagament.
Per veure la pestanya "Documents" o fer canvis a la configuració, heu d'iniciar la sessió al compte de gestor de pagaments amb accés administratiu, estàndard o només de facturació i, des d'allà, navegar fins al compte de client.
Si pagueu els costos de Google Ads mitjançant l'opció de facturació mensual, podeu obtenir la factura de tres maneres diferents:
- Correu electrònic: en un termini de cinc dies laborables a partir del començament de cada mes, us enviarem una factura per correu electrònic, que inclourà els costos del mes anterior. Per rebre aquestes factures, caldrà que verifiqueu la vostra adreça electrònica.
- Correu: si en configurar el compte ens ho vau demanar, també us enviarem una còpia de la factura en paper. Podeu consultar i editar aquestes opcions de configuració a la pàgina Configuració de facturació, a la secció Enviament de la factura per correu electrònic o Enviament de la factura per correu postal.
- El vostre compte: també posarem a la vostra disposició una versió electrònica de la factura al compte de Google Ads per si us cal consultar-la, imprimir-la o baixar-la.
Si utilitzeu la facturació mensual com a opció de configuració de pagament, a continuació us indiquem com podeu trobar les vostres factures:
- Inicieu la sessió al compte de gestor de pagaments del compte de Google Ads o a qualsevol compte de gestor de nivell superior.
- A l'extrem superior dret, feu clic a la icona d'eines
- A la columna "Número de document", cerqueu la factura que vulgueu veure.
- Seleccioneu les factures que vulgueu baixar i, a la part superior dreta, feu clic a Baixa els elements seleccionats.
Si voleu accedir a les factures generades abans que comencéssiu a utilitzar la facturació mensual, seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transferències de facturació que hi ha al menú de l'esquerra.
- Trieu la configuració de factures corresponent a les factures antigues que voleu consultar.
- Feu clic a l'enllaç Transaccions que hi ha a l'esquerra per examinar les factures anteriors.
- En acabat, a l'extrem superior, feu clic a Torna a la configuració actual.
Si utilitzeu la facturació mensual com a opció de configuració de pagament i voleu rebre les factures només per correu electrònic i no impreses, seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la secció "Compte de pagaments", esborreu totes les adreces de la secció Enviament de la factura per correu postal.
- Afegiu una adreça a la secció Enviament de la factura per correu electrònic.
Ara utilitzem un sistema de facturació nou i el vostre resum de facturació anterior ja no està disponible. Tanmateix, podeu utilitzar el resum de campanyes per verificar la informació de costos.
Per obtenir factures anteriors, contacteu amb nosaltres.
Enllaç relacionat:
- Obteniu informació sobre com podeu canviar l'adreça i la configuració de contacte.
- Problemes de facturació específics de Taiwan
Nota
Els passos següents només s'apliquen als clients que utilitzen la facturació mensual com a opció de configuració de pagament.
Per veure la pestanya "Documents" o fer canvis a la configuració, heu d'iniciar la sessió al compte de gestor de pagaments amb accés administratiu, estàndard o només de facturació i, des d'allà, navegar fins al compte de client.
Si pagueu els costos de Google Ads mitjançant la facturació mensual, podeu obtenir la factura de dues maneres diferents:
- Correu electrònic: en un termini de 7 dies des de l'inici de cada mes us enviarem per correu electrònic una factura que inclourà els costos del mes anterior. Per rebre aquestes factures, caldrà que verifiqueu la vostra adreça electrònica.
- El vostre compte: també posarem a la vostra disposició una versió electrònica de la factura al compte de Google Ads per si us cal consultar-la, imprimir-la o baixar-la.
Si utilitzeu la facturació mensual com a opció de configuració de pagament, a continuació us indiquem com podeu trobar les vostres factures:
- Inicieu la sessió al compte de gestor de pagaments del compte de Google Ads o a qualsevol compte de gestor de nivell superior.
- A l'extrem superior dret, feu clic a la icona d'eines
- A la columna "Número de document", cerqueu la factura que vulgueu veure.
- Seleccioneu les factures que vulgueu baixar i, a la part superior dreta, feu clic a Baixa els elements seleccionats.
Si voleu accedir a les factures generades abans que comencéssiu a utilitzar la facturació mensual, seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transferències de facturació que hi ha al menú de l'esquerra.
- Trieu la configuració de factures corresponent a les factures antigues que voleu consultar.
- Feu clic a l'enllaç Transaccions que hi ha a l'esquerra per examinar les factures anteriors.
- En acabat, a l'extrem superior, feu clic a Torna a la configuració actual.
Si utilitzeu la facturació mensual com a opció de configuració de pagament i voleu rebre les factures només per correu electrònic i no impreses, seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la secció "Compte de pagaments", esborreu totes les adreces de la secció Enviament de la factura per correu postal.
- Afegiu una adreça a la secció Enviament de la factura per correu electrònic.
Ara utilitzem un sistema de facturació nou i el vostre resum de facturació anterior ja no està disponible. Tanmateix, podeu utilitzar el resum de campanyes per verificar la informació de costos.
Per obtenir factures anteriors, contacteu amb nosaltres.
Enllaç relacionat:
- Obteniu informació sobre com podeu canviar l'adreça i la configuració de contacte.
Nota
Els passos següents només s'apliquen als clients que utilitzen la facturació mensual com a opció de configuració de pagament.
Per veure la pestanya "Documents" o fer canvis a la configuració, heu d'iniciar la sessió al compte de gestor de pagaments amb accés administratiu, estàndard o només de facturació i, des d'allà, navegar fins al compte de client.
Si pagueu els costos de Google Ads mitjançant l'opció de configuració de pagament de facturació mensual, hi ha maneres diferents d'obtenir les factures:
- Correu electrònic: entre els dies 5 i 10 de cada mes, us enviarem una factura comercial i la nota fiscal, on s'inclouran els costos del mes anterior. Per rebre aquestes factures, caldrà que verifiqueu la vostra adreça electrònica.
- El vostre compte: també posarem a la vostra disposició una versió electrònica de la factura comercial i de la nota fiscal al compte de Google Ads per si voleu consultar-les, imprimir-les o baixar-les.
Aquests passos només s'apliquen als anunciants que utilitzen la facturació mensual com a opció de configuració de pagament. La majoria d'anunciants fan servir els pagaments automàtics o els pagaments manuals.
Trobar una factura al compte
Si utilitzeu la facturació mensual com a opció de configuració de pagament, a continuació us indiquem com podeu trobar les vostres factures:
- Inicieu la sessió al compte de gestor de pagaments del compte de Google Ads o a qualsevol compte de gestor de nivell superior.
- A l'extrem superior dret, feu clic a la icona d'eines
- A la columna "Número de document", cerqueu la factura que vulgueu veure.
- Seleccioneu les factures que vulgueu baixar i, a la part superior dreta, feu clic a Baixa els elements seleccionats.
Trobar les configuracions de facturació anteriors
Si voleu accedir a les factures generades abans que comencéssiu a utilitzar la facturació mensual, seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'enllaç Transferències de facturació que hi ha al menú de l'esquerra.
- Trieu la configuració de factures corresponent a les factures antigues que voleu consultar.
- Al menú de l'esquerra, feu clic a l'opció Transaccions.
- En acabat, a l'extrem superior dret, feu clic a Torna a la configuració actual.
Ara utilitzem un sistema de facturació nou i el vostre resum de facturació anterior ja no està disponible. Tanmateix, podeu utilitzar el resum de campanyes per verificar la informació de costos.
Per obtenir factures anteriors, contacteu amb nosaltres.
Nota
Els passos següents només s'apliquen als clients que utilitzen la facturació mensual com a opció de configuració de pagament.
Per veure la pestanya "Documents" o fer canvis a la configuració, heu d'iniciar la sessió al compte de gestor de pagaments amb accés administratiu, estàndard o només de facturació i, des d'allà, navegar fins al compte de client.
Si pagueu els costos de Google Ads mitjançant la facturació mensual, rebreu una factura dels costos de Google Ads per correu electrònic i al vostre compte. Cada mes rebreu una factura fiscal local procedent de MakeBill, el soci de facturació local de Google. A continuació us oferim informació sobre la factura de Google Ads:
- Correu electrònic: en un termini de cinc dies laborables a partir del començament de cada mes, us enviarem una factura per correu electrònic, que inclourà els costos del mes anterior. Haureu de verificar l'adreça electrònica per poder rebre aquestes factures.
- El vostre compte: també posarem a la vostra disposició una versió electrònica de la factura al compte de Google Ads per si us cal consultar-la, imprimir-la o baixar-la.
Si utilitzeu la facturació mensual com a opció de configuració de pagament, a continuació us indiquem com podeu trobar les vostres factures:
- Inicieu la sessió al compte de gestor de pagaments del compte de Google Ads o a qualsevol compte de gestor de nivell superior.
- A l'extrem superior dret, feu clic a la icona d'eines
- A la columna "Número de document", cerqueu la factura que vulgueu veure.
- Seleccioneu les factures que vulgueu baixar i, a la part superior dreta, feu clic a Baixa els elements seleccionats.
Si voleu accedir a les factures generades abans que comencéssiu a utilitzar la facturació mensual, seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'enllaç Transferències de facturació que hi ha al menú de l'esquerra.
- Trieu la configuració de factures corresponent a les factures antigues que voleu consultar.
- Al menú de l'esquerra, feu clic a l'opció Transaccions.
- En acabat, a l'extrem superior dret, feu clic a Torna a la configuració actual.
Ara utilitzem un sistema de facturació nou i el vostre resum de facturació anterior ja no està disponible. Tanmateix, podeu utilitzar el resum de campanyes per verificar la informació de costos.
Per obtenir factures anteriors, contacteu amb nosaltres.
Enllaç relacionat:
- Obteniu informació sobre com podeu canviar l'adreça i la configuració de contacte.
Trieu l'opció de configuració de pagament:
Pagaments automàtics o manuals (aplicable a la majoria d'anunciants)Cercar i imprimir factures actuals i anteriors
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra.
- Definiu l'interval de dates a sobre de la taula perquè es correspongui amb el de les factures que voleu veure.
- La visualització predeterminada és "3 darrers mesos", que us permet veure els dèbits, els crèdits i les factures més recents.
- Per veure factures anteriors, ajusteu l'interval de dates utilitzant el menú desplegable. Per exemple, trieu Aquest any si voleu veure les factures de l'any natural en curs.
- A la taula, feu clic a la pestanya Documents que hi hagi a sota del mes del qual vulgueu veure la factura i seleccioneu la carpeta de PDF o XML per baixar la factura.
- La factura d'un mes concret està disponible el tercer dia laborable del mes següent, acompanyada d'una nota d'abonament amb el mateix import. A més, tres dies laborables després que es processi un pagament, hi haurà disponible una factura separada per a cada pagament que feu. Per exemple, la factura del mes de setembre estarà disponible el 3 d'octubre i, si heu fet un pagament el dilluns 5 de setembre, podreu baixar una factura per a aquest pagament el dia 8 de setembre.
- La factura es baixarà a l'ordinador i podreu imprimir-la.
Pot ser que vulgueu imprimir el rebut d'un càrrec que s'ha efectuat durant el mes. Com que l'extracte no es generarà fins al tercer dia laborable del mes següent, podeu imprimir un rebut del pagament per arxivar-lo. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra.
- Definiu l'interval de dates adequat a la taula.
- A la part superior de la taula, comproveu que hàgiu seleccionat Visualització detallada de les transaccions i no Visualització de resum.
- Feu clic a l'enllaç Pagament corresponent de la columna Descripció. Es mostrarà un rebut que es pot imprimir en una finestra nova del navegador.
- Per imprimir el rebut, seleccioneu Fitxer i, a continuació, Imprimeix al menú del navegador. Si voleu baixar-ne una còpia i desar-la a l'ordinador, feu clic amb el botó dret a sobre del rebut i seleccioneu Anomena i desa.
- Els extractes i les factures fiscals locals es generen mensualment, però els càrrecs es poden produir durant tot el mes (podeu imprimir un rebut de cada pagament per als vostres registres). L'extracte o la factura fiscal local d'un mes concret estan disponibles a partir del cinquè dia laborable del mes següent. Per exemple, l'extracte o la factura fiscal local de l'abril estaran disponibles el 5 de maig com a màxim (si de l'1 al 5 de maig no hi ha cap cap de setmana).
- Pot ser que us hàgiu descuidat d'ajustar l'interval de dates a la taula d'historial de transaccions. L'heu de definir a sobre de la taula perquè es correspongui amb el de les factures que vulgueu veure.
Consell
Llevat que hàgiu configurat els pagaments en l'opció de configuració de facturació mensual (condicions de crèdit), Google no envia factures per als pagaments automàtics o manuals ni per correu postal ni per correu electrònic.
Si la vostra informació de facturació ha canviat, heu de tenir presents les indicacions següents sobre el que es mostrarà a la factura:
- Com que les factures corresponents a les transaccions del mes en curs acostumen a emetre's el cinquè dia laborable del mes següent, si actualitzeu la informació de facturació durant el mes actual o abans del cinquè dia laborable del mes següent, la propera factura hauria de reflectir la informació de facturació actualitzada. Els canvis que feu després del cinquè dia laborable del mes, quan ja s'hagi emès la factura corresponent a les transaccions del mes anterior, es veuran reflectits a la factura del mes següent.
- Per exemple, suposem que som al mes de maig i la vostra informació de facturació ha canviat. Si actualitzeu la informació de facturació a Google Ads abans del cinquè dia laborable de juny, la propera factura (emesa el cinquè dia laborable de juny) hauria de reflectir aquesta informació de facturació actualitzada. Si, per exemple, actualitzeu la informació de facturació el sisè dia laborable de juny, la factura que ja s’ha emès (el cinquè dia laborable de juny) es mantindrà sense canvis, però la factura següent (que s’emetrà el cinquè dia laborable de juliol) inclourà la informació de facturació actualitzada.
Hem actualitzat la versió a un sistema de facturació nou, que ha canviat la manera de mostrar la informació de facturació. Si la informació de facturació anterior ja no està disponible en aquesta pàgina, feu clic a l'opció Mostra l'activitat del compte amb el sistema de facturació antic, situada damunt de la taula actual d'historial de transaccions. Accedireu a una pàgina en què podreu baixar tots els resums de facturació i les factures anteriors.
Si ja no teniu accés al resum de facturació i no voleu tornar a introduir la informació de facturació quan el sistema us la demani, contacteu amb nosaltres per obtenir la informació de facturació anterior.
Nota
Els passos següents només s'apliquen als clients que utilitzen la facturació mensual com a opció de configuració de pagament.
Per veure la pestanya "Documents" o fer canvis a la configuració, heu d'iniciar la sessió al compte de gestor de pagaments amb accés administratiu, estàndard o només de facturació i, des d'allà, navegar fins al compte de client.
Un cop s'hagi associat el pagament a una factura, rebreu tres tipus de documents: la factura fiscal, la factura comercial i un rebut de pagament (també conegut com a "complement de pagament" (complemento de pago)). Si pagueu els costos de Google Ads mitjançant la facturació mensual, teniu dues maneres d'obtenir aquests documents:
- Correu electrònic: en un termini de cinc dies laborables des de l'inici de cada mes, us enviarem els documents, on s'inclouran els costos del mes anterior. Haureu de verificar l'adreça electrònica per poder rebre aquestes factures.
- El vostre compte: les versions electròniques dels vostres documents estaran disponibles al compte de Google Ads per si us cal consultar-les, imprimir-les o baixar-les.
Si utilitzeu la facturació mensual com a opció de configuració de pagament, a continuació us indiquem com podeu trobar les vostres factures:
- Inicieu la sessió al compte de gestor de pagaments del compte de Google Ads o a qualsevol compte de gestor de nivell superior.
- A l'extrem superior dret, feu clic a la icona d'eines
- A la columna "Número de document", cerqueu la factura que vulgueu veure.
- Seleccioneu les factures que vulgueu baixar i, a la part superior dreta, feu clic a Baixa els elements seleccionats.
Si voleu accedir a les factures generades abans que comencéssiu a utilitzar la facturació mensual, seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transferències de facturació que hi ha al menú de l'esquerra.
- Trieu la configuració de factures corresponent a les factures antigues que voleu consultar.
- Feu clic a l'enllaç Transaccions per veure les factures.
- En acabat, a l'extrem superior, feu clic a Torna a la configuració actual.
Ara utilitzem un sistema de facturació nou i el vostre resum de facturació anterior ja no està disponible. Tanmateix, podeu utilitzar el resum de campanyes per verificar la informació de costos.
Per obtenir factures anteriors, contacteu amb nosaltres.
Si teniu l'adreça de facturació a Ucraïna i heu triat els estatus fiscals "Empresari individual" o bé "Entitat jurídica" en configurar el compte de Google Ads, Google us proporcionarà documents comptables.
Quan configureu un compte de Google Ads, haureu de triar un dels estatus fiscals següents:
- Personal
- Empresari individual
- Entitat jurídica
L'opció que trieu és definitiva i no es pot modificar. Google proporciona els documents comptables només si heu configurat el compte com a "Empresari individual" o bé com a "Entitat jurídica".
Comprovar l'estatus fiscalA continuació s'explica com podeu comprovar l'estatus fiscal:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- L'estatus fiscal es mostra a "Perfil de pagaments", al centre de la pàgina.
Els documents comptables es proporcionen per a cada compte de Google Ads. Si teniu més d'un compte, us proporcionarem un conjunt de documents per a cada compte, fins i tot si cadascun està connectat amb un compte d'El meu centre de clients o amb més d'un.
Si bé alguns documents de facturació es proporcionen automàticament a tots els anunciants aptes, n'hi ha d'altres que cal sol·licitar-los. A continuació s'indica més informació sobre els tipus de documents que podem proporcionar:
| Què és | Es proporciona automàticament a tots els anunciants aptes | Anunciants aptes | |
| Acta d'acceptació | S'envia cada mes, amb data del darrer dia del mes. En aquest document s'indiquen els costos reals que s'hagin produït al compte durant el mes en qüestió. | Versió electrònica: es pot baixar al compte a partir del dia 7 de cada mes per al mes comptable anterior. Còpia en paper: s'envia a l'adreça postal. Tingueu present que l'enviament per correu postal pot tardar fins a 14 dies laborables. |
Tots els empresaris individuals i totes les entitats jurídiques: poden baixar les còpies electròniques i rebre les còpies en paper per correu postal. |
| Acta de conciliació | Aquest document inclou totes les liquidacions realitzades entre el vostre compte i Google durant un període concret, que comença l'1 de gener i que no pot durar més d'un any. | Versió electrònica: es pot baixar al compte a partir del dia 7 de cada mes per al mes comptable anterior. Còpia en paper: s'envia automàticament un cop l'any, al gener. |
Tots els empresaris individuals i totes les entitats jurídiques |
| Termes i condicions | En aquest document s'indiquen els termes i condicions de Google Ads que vau acceptar quan vau crear el compte. | Versió electrònica: es pot baixar en un termini de 48 hores després que el compte s'hagi creat. Còpia en paper: s'envia de manera automàtica juntament amb la factura amb IVA un cop hàgiu efectuat el primer pagament. |
Empresaris individuals que declaren l'IVA i entitats jurídiques: reben la factura tal com es descriu a l'esquerra. Empresaris individuals que no declaren l'IVA: poden baixar del compte una còpia electrònica. |
A continuació s'indica com podeu canviar l'adreça postal on voleu rebre la documentació:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la secció "Compte de pagaments", localitzeu l'entrada Enviament de la factura per correu postal i feu clic a la icona de llapis.
- Actualitzeu l'adreça i feu clic a Desa.
Perquè els documents arribin a l'adreça nova, assegureu-vos de fer el canvi com a mínim 15 dies abans que acabi el mes. Encara que canvieu aquest camp, l'adreça de l'empresa que consta al compte no canviarà.
En editar l'adreça de l'empresa, també canviarà l'adreça que surt impresa als vostres documents. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la secció "Perfil de pagaments", localitzeu l'entrada Nom i adreça de l'empresa i feu clic a la icona de llapis.
- Actualitzeu l'adreça i feu clic a Desa.
Sol·licituds proactives de documents i canvis als documents
Sol·licitar còpies en paper de documentsPodeu sol·licitar còpies en paper de l'acta d'acceptació, de la factura amb IVA, de l'acta de conciliació i de la factura proforma. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A sobre de la taula, trieu l'interval de dates que vulgueu.
- Feu clic a la fletxa que hi ha al costat del document que vulgueu sol·licitar i trieu Torna a imprimir.
D'aquesta manera es genera la sol·licitud d'una còpia en paper del document seleccionat. El document se us envia a l'adreça postal. No veureu cap tipus de confirmació i només s'ha de fer una vegada.
Nota
Les sol·licituds de les còpies en paper es processen en un termini de 48 hores, però l'enviament per correu postal pot tardar fins a 14 dies laborables.
Si no heu rebut una còpia en paper que havíeu sol·licitat o si s'ha enviat a una adreça incorrecta, verifiqueu l'adreça postal del vostre compte a la pàgina "Configuració de facturació". Per accedir-hi, feu clic a la icona d'eines , trieu Facturació i pagaments i, a la part esquerra, feu clic a Configuració. L'adreça postal es mostra a la secció "Compte de pagaments". Si no és correcta, modifiqueu-la seguint els passos que s'indiquen a la secció "Canviar l'adreça postal" d'aquest article.
Després de canviar l'adreça, espereu 24 hores perquè el sistema sincronitzi les dades. A continuació, sol·liciteu els duplicats en paper dels documents necessaris mitjançant els passos que es descriuen a la secció "Sol·licitar còpies en paper de documents" d'aquest article.
Hem actualitzat la versió a un sistema de facturació nou, que ha canviat la manera de mostrar la informació de facturació. Si la informació de facturació anterior ja no està disponible en aquesta pàgina, feu clic a l'opció Mostra l'activitat del compte amb el sistema de facturació antic, situada damunt de la taula actual d'historial de transaccions. Accedireu a una pàgina en què podreu baixar tots els resums de facturació i les factures anteriors.
Si ja no teniu accés al resum de facturació i no voleu tornar a introduir la informació de facturació quan el sistema us la demani, contacteu amb nosaltres per obtenir la informació de facturació anterior.
Si un document conté algun error i no és una factura amb IVA, primer haureu de corregir la informació al compte i, després, esperar que passin 24 hores perquè el sistema sincronitzi les dades. A continuació, sol·liciteu els documents nous des del compte. Seguiu aquests passos:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Al menú de l'esquerra, feu clic a les opcions Transaccions o Factures.
- A sobre de la taula, trieu l'interval de dates que vulgueu.
- Consulteu les dades de cada mes per veure els documents que hi ha disponibles per a cadascun.
- Feu clic a la fletxa que hi ha al costat del document que vulgueu sol·licitar i trieu Sol·licita una revisió.
El sistema tarda 24 hores a penjar una còpia electrònica nova del document al compte, però no en rebeu les còpies en paper a l'adreça postal fins al cap d'entre cinc i deu dies. No veureu cap tipus de confirmació i només s'ha de fer una vegada.
Google no proporciona còpies escanejades dels documents. Tanmateix, podeu baixar versions en .pdf dels documents des de la pàgina "Historial de transaccions". Per accedir-hi, feu clic a la icona d'eines i, a "Facturació", trieu Resum de facturació. Aquests documents no estan signats ni segellats. Això és així perquè, a efectes comptables i fiscals, els documents impresos que van signats i segellats són equivalents als que no inclouen la signatura i el segell. No obstant això, les còpies en paper que rebreu a la vostra adreça postal aniran signades i segellades.
Altres preguntes freqüents
Documents amb un import total de zeroÉs possible que rebeu una factura o una acta d'acceptació amb un import total de zero. Això succeeix quan s'ha introduït un codi promocional al compte i tots els costos durant el període declarat s'han cobert mitjançant l'import del crèdit promocional. Quan aquest crèdit promocional s'esgota, la factura torna a reflectir els costos.
Si observeu que l'acta d'acceptació no inclou algunes transaccions, vol dir que és molt probable que aquestes transaccions s'hagin realitzat en un altre compte de Google Ads. Per exemple, el pagament es podria haver efectuat a un altre compte de Google Ads registrat de l'empresa o bé a una altra empresa de la qual gestioneu el compte. Aquesta situació es produeix si heu especificat un número de compte bancari de Google que pertany a un altre compte de Google Ads en realitzar el pagament.
Cada compte de Google Ads té el seu propi número de compte bancari de Google i cal especificar-lo en fer una transferència bancària. Si creieu que la vostra transferència pot haver arribat a un compte equivocat, compareu el número de compte que vau especificar en fer la transferència de diners amb el número del compte bancari de Google del vostre compte de Google Ads.
A continuació us indiquem com podeu comprovar el número de compte bancari de Google del vostre compte de Google Ads a la factura proforma:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Feu clic a l'opció Transaccions que hi ha al menú de l'esquerra.
- Aneu al darrer mes en què heu fet un pagament i feu clic a Documents.
- Feu clic a l'enllaç Proforma.
- Comproveu el número de compte bancari de Google que es mostra a la sol·licitud de transferència de diners.
Si el número de compte no coincideix amb el de l'ordre de pagament, vol dir que la transferència s'ha fet a un altre compte de Google Ads. Si ambdós comptes estan registrats a la mateixa entitat jurídica, haureu de sol·licitar l'acta de conciliació del compte al qual s'hagi realitzat la transferència.
Enllaç relacionat:
- Obtenir informació sobre els impostos del país
Per verificar la vostra opció de configuració de pagament, feu clic a la icona Eines i configuració i, a "Facturació", trieu Configuració. Veureu l'opció de configuració de pagament a la part superior, a la secció Forma de pagament.
