โฆษณาของคุณอยู่ระหว่างตรวจสอบ
ดูสถานะของโฆษณา แล้วขอรับความช่วยเหลือหากจำเป็น การตรวจสอบส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่เกิน 1 วันทำการ แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นหากต้องได้รับการตรวจสอบที่ซับซ้อนกว่าปกติ
คอลัมน์ "สถานะ" ของหน้าโฆษณาช่วยแจ้งให้คุณทราบว่าโฆษณาทำงานอยู่ไหม รวมถึงเหตุผลที่ทำให้โฆษณาอยู่ในสถานะนั้นด้วย สถานะของโฆษณาจะสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับโฆษณาชิ้นนั้นหรือกับแคมเปญ และแสดงให้เห็นว่าโฆษณาชิ้นนั้นผ่านการตรวจสอบให้เป็นไปตามนโยบาย Google Ads แล้วหรือยัง
วิธีการ
วิธีดูสถานะโฆษณา
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
- คลิกโฆษณาและชิ้นงานจากเมนูหน้าเว็บ
- ตรวจสอบคอลัมน์ "สถานะ" เพื่อดูสถานะของโฆษณา
ความหมายของสถานะโฆษณา
คอลัมน์ "สถานะ" จากหน้า "โฆษณา" จะแสดงข้อมูลสถานะปัจจุบันของโฆษณาในเวลาที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งเป็นได้ดังนี้
- หยุดชั่วคราว
- รอดำเนินการ
- สิ้นสุดแล้ว
- นำออกแล้ว
- ระหว่างตรวจทาน
- มีสิทธิ์
- มีสิทธิ์ (จำกัด)
- ไม่มีสิทธิ์
- ไม่อนุมัติ
สถานะโฆษณา 4 ประเภทที่ควบคุมได้มีดังนี้
- หยุดชั่วคราว: ไม่มีสิทธิ์เนื่องจากคุณหยุดโฆษณาไว้ชั่วคราว การหยุดโฆษณาชั่วคราวหมายความว่าโฆษณาจะไม่แสดงหรือไม่เกิดค่าใช้จ่ายใหม่จนกว่าจะกลับมาทำงานอีกครั้ง โดยหากโฆษณาอยู่ในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่หยุดชั่วคราว คุณจะเห็นข้อความ "แคมเปญหยุดชั่วคราว" หรือ "กลุ่มโฆษณาหยุดชั่วคราว" ในหน้าโฆษณา ดูรายชื่อแคมเปญและกลุ่มโฆษณาที่หยุดชั่วคราวได้ด้วยการคลิกไอคอน 3 จุด ในแผงการนำทาง แล้วเลือก "แสดงรายการที่หยุดชั่วคราว" แม้ในขณะที่หยุดชั่วคราว โฆษณาก็ยังต้องได้รับการตรวจสอบ เราจะตรวจสอบโฆษณาที่หยุดชั่วคราวให้เป็นไปตามนโยบายของ Google Ads และกฎหมายที่บังคับใช้ เพื่อให้โฆษณาที่ได้รับสิทธิ์ระหว่างตรวจสอบเริ่มต้นทำงานได้ทันทีที่คุณเปิดใช้งานต่อ
- รอดำเนินการ: ไม่มีสิทธิ์แต่ตั้งเวลาไว้ให้เริ่มทำงานภายหลัง โดยหากโฆษณาอยู่ในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่รอดำเนินการ คุณจะเห็นข้อความ "แคมเปญรอดำเนินการ" หรือ "กลุ่มโฆษณารอดำเนินการ" ในหน้าโฆษณา
- สิ้นสุดแล้ว: ไม่มีสิทธิ์เนื่องจากเลยวันที่สิ้นสุดการทำงานที่กำหนดไว้ไปแล้ว โดยหากโฆษณาอยู่ในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่สิ้นสุดแล้ว คุณจะเห็นข้อความ "แคมเปญสิ้นสุดแล้ว" หรือ "กลุ่มโฆษณาสิ้นสุดแล้ว" ในหน้าโฆษณา
- ถูกนำออก: ไม่มีสิทธิ์เนื่องจากคุณนำโฆษณาออกแล้ว การนำโฆษณาออกหมายความว่าโฆษณาจะไม่แสดงหรือไม่เกิดค่าใช้จ่ายใหม่จนกว่าคุณจะเปิดใช้อีกครั้ง โดยหากโฆษณาอยู่ในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่นำออกแล้ว คุณจะเห็นข้อความ "แคมเปญถูกนำออก" หรือ "กลุ่มโฆษณาถูกนำออก" ในหน้าโฆษณา ดูรายชื่อแคมเปญและกลุ่มโฆษณาที่นำออกแล้วได้ด้วยการคลิกไอคอน 3 จุด ในแผงการนำทาง แล้วเลือก "แสดงรายการที่นำออก"
หมายเหตุ: สถานะระหว่างตรวจสอบคือสถานะสำหรับโฆษณาที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบว่ามีความปลอดภัย เหมาะสม และเป็นไปตามนโยบายการโฆษณา
Google ใช้เวลาตรวจสอบโฆษณาส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 วันทำการ แต่การตรวจสอบที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น หากโฆษณาอยู่ระหว่างตรวจสอบมากกว่า 1 วันทำการเต็ม โปรดดูสถานะของโฆษณา Google สงวนสิทธิ์ในการจัดลำดับความสำคัญของการตรวจสอบเพื่อให้การทำงานโดยรวมของระบบมีความเสถียร