В обліковому записі обов'язково має бути вказано основний спосіб оплати. Це забезпечить постійну можливість автоматичної оплати оголошень. Змінити або вилучити кредитну картку, яка наразі використовується, можна, якщо у вас є інший спосіб оплати.
Щоб припинити показ оголошень, натомість потрібно призупинити кампанію.
Порада: додайте резервну кредитну картку
Щоб показ оголошень не призупинявся через відхилений платіж, рекомендуємо налаштувати резервний спосіб оплати. Якщо з якихось причин ваш основний спосіб оплати не вдасться застосувати, кошти буде стягнено з вашої резервної кредитної картки, тож показ оголошень продовжуватиметься.
Примітка. Якщо емітент вашої картки або банк зареєстровано в Європейській економічній зоні, то вони можуть вимагати від вас пройти додаткову автентифікацію (наприклад, надішлють на ваш номер телефону одноразовий код, щоб ви підтвердили право власності на картку). Ця процедура може застосовуватися на розсуд самого емітента й банку, а також тоді, коли ви здійснюєте платіж або додаєте нову кредитну чи дебетову картку.
Google дотримується нових вимог безпеки, викладених у Директиві про платіжні послуги 2 (PSD2) у Європейській економічній зоні, що застосовуються до банків і обробників платежів. Якщо у вас є запитання, зверніться безпосередньо до емітента картки чи банку.
Щоб змінити кредитну картку, яка використовується як основний спосіб оплати:
- Увійдіть в обліковий запис Google Ads.
- Натисніть значок гайкового ключа
і в розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів.
- У меню ліворуч виберіть Способи оплати.
- Виберіть Додати спосіб оплати.
- З'явиться список способів оплати, доступних для вашого облікового запису. Варіанти залежать від юридичної адреси компанії, валюти облікового запису та способів оплати (автоматичні платежі).
- Введіть платіжну інформацію та натисніть Зберегти.
- Тепер виберіть цей спосіб оплати як основний. Для цього натисніть спадне меню Вибрати як і виберіть Основний.
- Знайдіть попередній спосіб оплати й виберіть Вилучити.
Ви також можете вилучити основний спосіб оплати й замінити його на новий, виконавши наведені нижче вказівки.
- Увійдіть в обліковий запис Google Ads.
- Натисніть значок гайкового ключа
- У меню ліворуч виберіть Способи оплати.
- Унизу картки з основним способом оплати натисніть Вилучити.
- Виберіть новий спосіб оплати зі збережених в обліковому записі або додайте новий.
- Потім натисніть Зберегти й вилучити.
- На екрані з'явиться вікно з повідомленням, що попередній основний спосіб оплати вилучено та всі протерміновані заборгованості буде стягнено з використанням нового способу оплати.
Якщо основний спосіб оплати зв'язано з іншими підписками й сервісами, його не можна вилучити.
Примітка: щоб вносити наведені вище зміни, у користувача мають бути права адміністратора та/або дозволи на редагування платіжного профілю.
Наступний крок
- Дізнайтесь, як використовувати кредитну картку для оплати в Google Ads.