Remover ou alterar seu cartão de crédito

 

Sua conta precisa ter uma forma de pagamento principal sempre configurada para garantir uma maneira de pagar automaticamente pelos seus anúncios. Você pode mudar ou remover seu cartão de crédito desde que haja outra forma de pagamento vinculada à sua conta. Isso garante que seus anúncios sejam veiculados sem problemas ou interrupções. Se você quiser interromper a veiculação dos seus anúncios, o melhor é pausar as campanhas, não remover a forma de pagamento.

Dica: adicione um cartão de crédito de backup

Para evitar que seus anúncios sejam interrompidos devido a um pagamento recusado, recomendamos configurar uma forma de pagamento alternativa. Se a forma de pagamento principal não funcionar por algum motivo, vamos fazer a cobrança no cartão alternativo para manter os anúncios em veiculação.

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• Começar
• Mudar sua forma de pagamento principal
• Substituir a forma de pagamento principal por uma nova

Observação: se o emissor do seu cartão ou banco estiver no Espaço Econômico Europeu, talvez seja necessário que você passe por mais uma etapa de autenticação, como informar um código único que é enviado ao seu celular, para confirmar a propriedade do cartão.  O emissor do cartão ou seu banco poderá exigir essa etapa adicional quando você for efetuar um pagamento, adicionar um novo cartão de crédito/débito ou de acordo com critérios próprios deles.

O Google obedece aos novos requisitos de segurança impostos a bancos e processadores de pagamentos de acordo com a Diretiva de Serviços de Pagamento 2 (PSD2) no Espaço Econômico Europeu. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato direto com o banco ou emissor do cartão.

Mudar a forma de pagamento principal

1. Acesse o ícone Faturamento e selecione Formas de pagamento.
2. Escolha Adicionar nova forma de pagamento e veja as opções disponíveis para sua conta.
3. Insira os novos detalhes de pagamento e selecione Salvar.
4. Agora atribua essa forma de pagamento como principal. Clique no menu suspenso Selecionar como para escolher Principal.
5. Encontre sua forma de pagamento anterior e selecione Remover.

Observação: as formas de pagamento disponíveis para a conta dependem do seu endereço comercial, da moeda da conta e das configurações de pagamento (como pagamentos automáticos).

Substituir a forma de pagamento principal por uma nova

1. Acesse o ícone Faturamento e selecione Formas de pagamento.
2. No card da sua forma de pagamento principal, escolha Remover na parte de baixo.
3. Você vai precisar selecionar outra forma de pagamento na sua conta ou adicionar uma nova.
4. Depois de escolher ou adicionar a nova forma de pagamento, confirme selecionando Salvar e remover.
5. Uma caixa de diálogo vai aparecer confirmando a remoção da sua forma de pagamento principal. Todos os saldos em atraso serão cobrados pela nova opção.

Alterar o cartão de crédito usado como forma de pagamento principal

Adicionar cartão de crédito

1. Acesse Configurações em Faturamento .
2. Na seção "Formas de pagamento", clique em Adicionar uma forma de pagamento.
   • Observação: serão mostradas as formas de pagamento que estão disponíveis para sua conta. Elas se baseiam no seu endereço comercial, na moeda da sua conta e no tipo de pagamento (pagamentos automáticos).
3. Selecione Adicionar cartão de crédito ou de débito.
4. Insira as informações do cartão de crédito e clique em Salvar.

Definir o cartão de crédito como a forma de pagamento principal

1. Depois de adicionar o cartão de crédito, selecione o menu suspenso Ações correspondente.
2. Escolha Definir como forma de pagamento principal.

Substituir a forma de pagamento principal por uma nova

1. Acesse Configurações em Faturamento .
2. Na seção "Formas de pagamento", clique no menu suspenso Ações correspondente à sua forma de pagamento principal.
3. Selecione Remover.
4. Escolha entre as formas de pagamento restantes que você quer usar como principal.
5. Clique no menu suspenso Ações correspondente à forma de pagamento selecionada.
6. Selecione Definir como forma de pagamento principal.
   • Uma janela de diálogo vai aparecer para confirmar que sua forma de pagamento principal foi removida e que todos os saldos atrasados serão cobrados pela nova opção.

Se a forma de pagamento principal estiver vinculada a outras assinaturas ou serviços, como o Google Cloud ou outras contas do Google Ads, talvez só seja possível excluí-la depois que ela também for removida desses serviços.

Links relacionados

• Usar um cartão de crédito para pagar o Google Ads