Remova ou altere o seu cartão de crédito

 

Tem de ter sempre um método de pagamento principal na sua conta para garantir que está disponível uma forma de pagar automaticamente os seus anúncios. Pode alterar ou remover o seu cartão de crédito, desde que outro método de pagamento esteja associado à sua conta. Isto garante que os seus anúncios são apresentados sem problemas e sem interrupções. Se quiser parar a apresentação dos seus anúncios, deve pausar as campanhas em vez de remover o método de pagamento.

Dica: adicione um cartão de crédito alternativo

Para evitar que os seus anúncios sejam interrompidos devido a um pagamento recusado, recomendamos vivamente a configuração de um método de pagamento alternativo. Se o seu método de pagamento principal não funcionar por algum motivo, fazemos a cobrança no cartão alternativo para que os anúncios possam continuar a ser apresentados.

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• Começar
• Altere o método de pagamento principal
• Substitua a sua forma de pagamento principal por uma nova

Nota: se o emissor do cartão ou o banco estiver localizado no Espaço Económico Europeu, pode ser necessário passar por um processo de autenticação adicional para validar a propriedade do cartão, como, por exemplo, o envio de um código de utilização única para o seu telemóvel.  O emissor do cartão ou o banco pode solicitar esta verificação adicional quando efetua um pagamento, adiciona um novo cartão de crédito ou de débito, ou à discrição do emissor do cartão ou banco. 

A Google age em conformidade com os novos requisitos de segurança impostos aos bancos e aos processadores de pagamentos através da Diretiva dos Serviços de Pagamentos (DSP2) no Espaço Económico Europeu. Em caso de dúvidas, contacte diretamente o emissor do cartão ou o banco. 

Altere o método de pagamento principal

1. Aceda ao ícone Faturação e selecione Métodos de pagamento.
2. Selecione Adicionar novo método de pagamento e deve conseguir ver os métodos de pagamento disponíveis para a sua conta.
3. Introduza os novos detalhes de pagamento e selecione Guardar.
4. Agora, defina este método de pagamento como principal. Clique no menu pendente Selecionar como e escolha Principal.
5. Localize o método de pagamento anterior e selecione Remover.

Nota: os métodos de pagamento disponíveis para a sua conta baseiam-se na morada da empresa, na moeda da conta e nas definições de pagamento (como pagamentos automáticos).

Substitua a sua forma de pagamento principal por uma nova

1. Aceda ao ícone Faturação e selecione Métodos de pagamento.
2. No cartão do seu método de pagamento principal, selecione Remover na parte inferior.
3. É-lhe pedido que selecione um método de pagamento diferente na sua conta ou que adicione um novo.
4. Depois de selecionar ou adicionar o novo método de pagamento, confirme selecionando Guardar e remover.
5. É apresentada uma caixa de diálogo a confirmar a remoção do método de pagamento principal e que os saldos em dívida vão ser cobrados através do novo método.

Altere o cartão de crédito utilizado como método de pagamento principal

Adicione o seu cartão de crédito

1. Aceda a Definições em Faturação .
2. Na secção "Métodos de pagamento", clique em Adicionar um método de pagamento.
   • Nota: irá ver os métodos de pagamento que estão disponíveis para a sua conta. Estes são baseados na morada da empresa, na moeda da sua conta e na forma de pagamento (pagamentos automáticos).
3. Selecione Adicionar cartão de crédito ou débito.
4. Introduza as informações do cartão de crédito e, de seguida, clique em Guardar.

Defina o cartão de crédito como o método de pagamento principal

1. Depois de adicionar o cartão de crédito, selecione o menu pendente Ações correspondente.
2. Selecione Definir como método de pagamento principal.

Substitua a sua forma de pagamento principal por uma nova

1. Aceda a Definições em Faturação .
2. Na secção "Métodos de pagamento", clique no menu pendente Ações correspondente do método de pagamento principal.
3. Selecione Remover.
4. Selecione o método de pagamento que quer usar como principal entre os métodos de pagamento restantes.
5. Clique no menu pendente Ações correspondente do método de pagamento selecionado.
6. Selecione Definir como método de pagamento principal.
   • É apresentada uma janela de diálogo a confirmar que a forma de pagamento principal foi removida e que os saldos em dívida vão ser cobrados a partir de uma forma de pagamento principal recém-adicionada.

Se o seu método de pagamento principal estiver associado a outras subscrições ou serviços (como o Google Cloud ou outras contas do Google Ads), pode não conseguir removê-lo até o remover também desses serviços.

Links relacionados

• Use um cartão de crédito para pagar o Google Ads