Nếu thực sự muốn sử dụng Google Ads hiệu quả nhất, bạn nên thường xuyên xem xét và điều chỉnh hiệu quả hoạt động của tài khoản. Cụ thể là, bạn nên theo dõi trạng thái và tiến trình của quảng cáo cũng như từ khóa của quảng cáo. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tìm hiểu dữ liệu về hiệu quả hoạt động trong tài khoản.
Xem hiệu suất quảng cáo
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy chuyển đến trình đơn trang ở bên trái rồi nhấp vào Quảng cáo và thành phần.
- Nhấp vào Quảng cáo trong trình đơn thả xuống.
Trên trang "Quảng cáo", bạn có thể xem những thông tin sau đây về hiệu suất quảng cáo:
- Trạng thái: Cho biết trạng thái đủ điều kiện và trạng thái phê duyệt của quảng cáo. Ví dụ: một quảng cáo có trạng thái "Đủ điều kiện" sẽ tuân thủ các chính sách của Google Ads và có thể xuất hiện cho tất cả đối tượng. Tìm hiểu về Ý nghĩa của các trạng thái quảng cáo.
- CTR (Tỷ lệ nhấp): Cho biết tần suất khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn sau khi nhìn thấy quảng cáo đó. CTR cao cho biết rằng khách hàng nhận thấy quảng cáo của bạn hữu ích. Nhìn chung, CTR dưới 1% trên Mạng Tìm kiếm cho biết rằng quảng cáo của bạn không nhắm đến đối tượng phù hợp. Tìm hiểu cách Viết quảng cáo dạng văn bản hiệu quả.
- CPC (chi phí mỗi lượt nhấp) trung bình: Cho biết chi phí trung bình mỗi khi một khách hàng tiềm năng nhấp vào quảng cáo của bạn. Google chia tổng chi phí của tất cả các lượt nhấp cho số lượt nhấp để xác định CPC trung bình. Ví dụ: nếu quảng cáo của bạn nhận được 2 lượt nhấp, một lượt nhấp có chi phí là 0,2 đô la Mỹ và một lượt nhấp có chi phí là 0,4 đô la Mỹ, thì CPC trung bình là 0,3 đô la Mỹ.
Xem hiệu suất của từ khoá
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy chuyển đến trình đơn trang ở bên trái rồi nhấp vào Từ khoá.
- Chọn lựa chọn về từ khoá thích hợp trong trình đơn thả xuống.
- Bạn có thể chọn trong số các lựa chọn sau: Từ khoá cho quảng cáo trên Mạng Tìm kiếm, Từ khoá phủ định, Cụm từ tìm kiếm, Cụm từ tìm kiếm có sức cạnh tranh tại địa phương hoặc Thông tin chi tiết về phiên đấu giá.
Trên trang "Từ khoá", bạn có thể xem những thông tin sau đây về hiệu suất của từ khoá:
- Trạng thái: Cho biết trạng thái đủ điều kiện và trạng thái phê duyệt của từ khoá. Ví dụ: một từ khoá có trạng thái "Đủ điều kiện" sẽ tuân thủ các chính sách của Google Ads và có thể kích hoạt quảng cáo. Bạn có thể di chuột lên trạng thái của từng từ khoá để tìm hiểu thông tin chi tiết về hiệu suất, như Điểm chất lượng.
- CTR (Tỷ lệ nhấp): Cho biết tần suất khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn sau khi nhìn thấy quảng cáo đó. CTR cao cho biết rằng khách hàng nhận thấy quảng cáo của bạn hữu ích. Nhìn chung, CTR dưới 1% trên Mạng Tìm kiếm cho biết rằng bạn có thể cải thiện các từ khoá của mình. Bạn có thể xoá hoặc tinh chỉnh những từ khoá có CTR thấp và thêm những từ khoá cụ thể hơn hoặc được nhắm mục tiêu trong Google Ads.
- Điểm chất lượng: Cho biết chất lượng quảng cáo của bạn so với các nhà quảng cáo khác. Điểm chất lượng được đo lường theo thang điểm từ 1 đến 10 và dựa trên CTR dự kiến, Mức độ liên quan của quảng cáo và Trải nghiệm trang đích.
- Lưu ý: Cột Điểm chất lượng sẽ bị vô hiệu hoá trong các tài khoản mới. Để xem các chỉ số này, hãy nhấp vào biểu tượng cột
trên trang "Từ khoá" rồi chọn Sửa đổi cột. Trong phần "Cài đặt thuộc tính", hãy nhấp vào Điểm chất lượng rồi nhấp vào Áp dụng. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về Điểm chất lượng.
- Lưu ý: Cột Điểm chất lượng sẽ bị vô hiệu hoá trong các tài khoản mới. Để xem các chỉ số này, hãy nhấp vào biểu tượng cột
trên trang "Từ khoá" rồi chọn Sửa đổi cột. Trong phần "Cài đặt thuộc tính", hãy nhấp vào Điểm chất lượng rồi nhấp vào Áp dụng. Tìm hiểu thêm qua bài viết Mẹo
Hãy nhớ rằng hiệu suất của quảng cáo và từ khóa của bạn có thể biến động. Lưu lượng truy cập web thay đổi mỗi ngày và sự biến động bình thường này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất chiến dịch của bạn. Ngoài ra, các sự kiện hiện tại có thể có khả năng ảnh hưởng đáng kể đến số lượt hiển thị và số lượt nhấp mà bạn nhận được.
