Mierzenie świadomości marki

Głównym celem kampanii budujących świadomość marki jest podniesienie świadomości produktu, usługi lub kwestii społecznej wśród odbiorców oraz zwiększenie ich widoczności w internecie. Jeśli chcesz zwiększyć ruch w witrynie lub zachęcić klientów do interakcji z Twoją marką, możesz utworzyć kampanie Google Ads z wybranym celem Świadomość i zasięg marki. Dowiedz się więcej o celach w nowej wersji Google Ads.

Po określeniu celów kampanii mającej budować świadomość marki i wybraniu najlepszych miejsc do wyświetlania reklam możesz sprawdzać jej skuteczność, monitorując wyświetlenia, konwersje i inne dane statystyczne. Zazwyczaj będzie Ci zależało na dotarciu z reklamami do jak największej części odbiorców docelowych.

Większości reklamodawców podejmujących inicjatywy promujące markę zależy przede wszystkim na zwiększaniu świadomości marki. Dlatego bardziej interesuje ich śledzenie takich konwersji jak wyświetlenia stron, a nie transakcje zakupu. Na przykład reklamodawca, który wprowadza na rynek nowy napój energetyzujący, chce zainteresować nim jak największą liczbę osób uprawiających sport, natomiast niekoniecznie jest mu potrzebna wiedza o liczbie butelek sprzedanych w internecie.

Wskazówka

Od czego zacząć? Poznaj strategie tworzenia kampanii zwiększających świadomość marki.

Sieci dla kampanii budujących świadomość marki

Google udostępnia dwie sieci, w których możesz wyświetlać reklamy: sieć wyszukiwania i sieć reklamową. W sieci wyszukiwania spotyka się głównie reklamy tekstowe, a w sieci reklamowej pojawiają się reklamy tekstowe, kolorowe reklamy graficzne oraz reklamy multimedialne (np. filmy lub animacje), które szczególnie nadają się na nośniki przekazu dotyczącego marki. Reklamy displayowe sprzyjają powstawaniu więzi emocjonalnej, ponieważ przedstawiają krótką, wyjątkową opowieść o Twojej firmie za pomocą elementów graficznych, dźwiękowych i wideo.

Sieć reklamowa pozwala Ci bardzo efektywnie kierować reklamy. Przygotowując reklamy o wyjątkowych walorach wizualnych oraz wybierając precyzyjnie witryny i strony internetowe, na których będą one widoczne, łatwiej przyciągniesz uwagę osób zainteresowanych Twoimi produktami.

Przykład

Załóżmy, że pracujesz dla włoskiego producenta luksusowych samochodów sportowych. Możesz przygotować reklamę wideo prezentującą nowe funkcje najnowszego modelu Rossa Supera, a potem wyświetlać ją tylko w witrynach internetowych dla właścicieli aut o znakomitych osiągach, którzy stanowią Twoją grupę docelową.

Jak zmierzyć świadomość marki?

Oto istotne dane, które pokazują, czy Twoja kampania budująca świadomość marki jest skuteczna:

  • Wyświetlenia: warto śledzić wyświetlenia w każdej kampanii, bez względu na jej cele. Są jednak szczególnie ważne w przypadku kampanii budujących świadomość marki, gdyż pokazują, ilu klientów faktycznie zobaczyło reklamę. Może Ci nie zależeć na tym, czy ostatecznie zrobili zakupy w witrynie, ale z pewnością chcesz, by zapamiętali nowy chwytliwy slogan, za którego opracowanie i rozpowszechnienie na całym świecie przyszło Ci zapłacić pokaźną kwotę.

    Jednym ze sposobów skoncentrowania się na wyświetleniach jest utworzenie kampanii opartej na koszcie tysiąca wyświetleń (zamiast kampanii opartej na koszcie kliknięcia). Przy takim podejściu wysokość Twoich kosztów zależy od uzyskanej liczby wyświetleń reklam, a nie odnotowanej liczby ich kliknięć.

  • Zaangażowanie klienta: jeśli koncentrujesz się na budowaniu świadomości marki, możesz stosować współczynnik klikalności (CTR) do mierzenia zaangażowania klientów względem reklam w sieci wyszukiwania. Z kolei zachowania użytkowników w sieci reklamowej są inne i współczynnik CTR nie jest w ich przypadku aż tak przydatny. Dzieje się tak, ponieważ w witrynach użytkownicy przeglądają informacje, a nie wyszukują ich z użyciem słów kluczowych. Poza tym na zawierającej dużo różnych treści stronie w sieci reklamowej reklama musi znacznie mocniej rywalizować o przyciągnięcie uwagi użytkownika niż na stronie z wynikami wyszukiwania. Osiągnięcie dobrego współczynnika CTR (1% lub wyższego) ma większe znaczenie w przypadku sieci wyszukiwania niż sieci reklamowej, w której współczynniki klikalności są z reguły niższe. Dla reklam w sieci reklamowej możesz też brać pod uwagę inne dane, np. konwersje.

    Dzięki konwersjom możesz sprawdzić, czy reklamy powodują pożądane przez Ciebie zachowania użytkowników związane z promowaniem marki, takie jak rejestracja lub wyświetlenie strony. Ostatecznie interesuje Cię przecież, ile osób zapisało się na listę adresową po obejrzeniu kosztownej reklamy wideo przygotowanej właśnie przez Twoją firmę.

  • Zasięg i częstotliwość: zasięg to liczba użytkowników, którzy widzieli daną reklamę. Większy zasięg oznacza, że reklama została wyświetlona większej liczbie potencjalnych klientów, co może podnieść znajomość Twojej marki. Częstotliwość jest natomiast średnią liczbą wyświetleń reklamy danemu użytkownikowi w określonym czasie.

Czy wiesz, że...

Sieć reklamowa ułatwia budowanie świadomości marki: dociera do ponad 90% unikalnych użytkowników internetu na całym świecie (źródło: Think with Google).

Dalsze kroki

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?