归因报告简介

设置转化跟踪后,您可以通过一组方便易用的报告来查看转化(用户在您网站上执行的重要操作,例如购买或电子邮件注册等)数据。

归因报告向您显示客户完成转化所经历的路径,并将转化归因于整个过程中的不同广告、点击和其他因素。

您可以通过归因报告详细了解为您的业务带来转化的路径。您可以看到某些关键字是否对最终通过其他关键字实现的转化起到了辅助作用。这可以帮助您更深入地了解潜在客户的转化路径,而不是只看到最终点击的关键字。

下面我们将说明如何访问归因报告,并介绍此类报告所包含的详细信息。

提示

如果您通过一个经理帐号 (MCC) 来管理多个 Google Ads 帐号,则可以使用跨帐号转化跟踪。如果您要使用跨帐号转化跟踪,请使用经理帐号中的归因报告。然后,您就可以在归因报告中看到跨多个 Google Ads 帐号的用户转化路径。

注意

归因报告仅适用于搜索网络广告,并不适用于应用和实体店转化。只有“跨设备活动”报告可以提供跨设备转化数据。

报告简介

归因报告可帮助您了解转化数据的各个方面。

要查找归因报告,请按以下步骤操作:

  1. 登录您的 Google Ads 帐号
  2. 点击右上角的工具图标
  3. 在“衡量”下,选择搜索归因

“归因概览”报告

您可以在概览报告中大致了解转化路径。该报告不但反映了您获得的转化次数,还显示了用户完成转化所用的平均天数、点击广告的平均次数,以及广告在此期间的平均展示次数。您可以通过这些宝贵的数据分析了解转化路径的长度。

在“概览”页上,您可以使用历史记录回溯期查看过去 30 天、60 天或 90 天内发生的转化。此功能与转化时间范围设置不同,后者用于确定何时将点击记录为转化。

详细了解转化时间范围

“转化次数”报告

如果您定义了多个转化操作,那么最佳转化报告会显示每个转化操作所带来的转化次数。

辅助转化报告显示的是广告帮助促成的转化次数。

通常情况下,转化之前的“最终点击”的功劳最大。但是,在转化过程中发生的其他点击和展示也可能起到了引导用户走向转化的作用。以下两个数字可以帮助您获得更全面的了解:

  • 点击辅助转化次数:每个关键字获得的点击(不包括最终点击)辅助完成的总转化次数。
  • 展示辅助转化次数:在最终点击之前通过展示辅助完成的转化次数。您可以通过此报告查看每个关键字、广告组或广告系列获得的展示辅助完成的转化次数。

此报告可以帮助您快速找出哪些关键字可以带来最多的转化次数。您可能会发现,某些关键字只能直接促成非常少的转化,但却能辅助完成许多次转化。在这种情况下,您可以尝试加大对这些关键字的投资力度,看看是否能为您的业务带来更多转化。

“跨设备活动”报告

设备报告、辅助设备报告以及设备路径报告不但可以显示用户在完成转化之前与多个广告进行互动的时间,还能显示他们在多个设备上与广告进行互动的时间。凭借这些重要信息,您可以了解用户在转化路径上如何使用不同的设备。有关详情,请参阅跨设备归因简介

“路径”报告

热门路径报告显示了用户完成转化的最普遍路径。此报告会根据实现转化之前展示和/或被点击的广告来确定路径。您可以在此报告中查看更具体的报告,只需从下拉菜单中进行选择即可。

  • 广告组路径(点击次数)广告系列路径(点击次数)以及关键字路径(点击次数)显示了用户完成转化前点击广告的顺序,以及该顺序出现的频率。
  • 广告组路径(展示次数)广告系列路径(展示次数)以及关键字路径(展示次数)显示了用户完成转化前看到广告的顺序。为保护用户的隐私权,此报告不会显示转化频率等于或低于 10 的情况。
  • 精简路径报告(针对点击次数和展示次数,面向关键字、广告组和广告系列级别)也会显示路径,但会隐藏路径中所有重复的关键字。它可以帮助您了解由不同关键字组成的转化路径,以及用户如何在关键字之间进行切换。

路径长度报告可让您简要了解用户在完成转化过程中执行的操作或浏览的网页。

您可以使用“路径长度”报告查看点击次数。例如,如果您发现大部分转化是在多次点击之后发生的,这就意味着您也许可以对您的关键字和广告进行优化。请注意,此报告只能反映您帐号中的关键字和广告,因此您可能会发现这些点击的路径比您预期的要短。

您还可以使用“路径长度”报告查看广告展示情况。例如,您可以查看大多数转化是发生在用户进行多次搜索之后,还是发生在首次看到您的广告之后。

转化耗时反映了从以下时间点到用户完成转化所需的时间:

  • 搜索网络广告的首次展示
  • 用户在您网站上的首次点击
  • 用户在您网站上的最后一次点击

“点击分析”报告

首次点击分析报告可以帮助您了解哪些关键字吸引了用户访问您的网站,而“最终点击分析”报告则可以帮助您了解哪些关键字最终促成了转化。它们就像是百货公司里的两位不同的销售人员:一位销售人员可能是最先与顾客打招呼的人,而另一位则是完成交易的人。

“归因建模”报告

归因模型是指一种或一套规则,用于确定如何将转化归功于转化路径中的各个步骤。要详细了解归因建模报告以及归因模型的使用方法,请查看归因模型简介

归因术语

总而言之,您可以从 Google Ads 帐号中收集到大量有用的数据和信息。您可能需要花费大量时间才能记住所有这些信息,因此,我们针对在本文中提到的术语制作了一个速查表供您参考。

  • 每次转化需要的广告点击次数:转化路径中的总广告点击次数除以转化次数得到的值。
  • 每次转化所需的广告展示次数:转化路径中的总广告展示次数除以转化次数得到的值。
  • 辅助转化次数:由具体广告系列、广告组或关键字辅助促成的转化次数。辅助转化次数不包括最终点击转化次数。
  • 归因:评定用户转化路径中的各种互动分别贡献的价值。
  • 最终点击次数:转化发生之前的最后一次搜索广告点击的次数。
  • 最终点击转化次数:可以找到发生转化前的最后一次搜索广告点击所属的具体广告系列、广告组或关键字的转化次数。
  • 路径长度(展示):在转化前产生的搜索广告总展示次数。既包括获得了点击的展示,也包括未获得点击的展示。
  • 路径长度(点击):在转化前产生的搜索广告总点击次数(包括“最终点击”)。
  • 转化耗时(自首次展示开始):从用户第一次看到您的某个搜索广告(无论点击与否)直到实现转化所经历的总时长。
  • 转化耗时(自首次点击开始):从用户第一次点击您的某个搜索广告直到实现转化所经历的总时长。
  • 转化耗时(自最后一次点击开始):从“最终点击”发生直到实现转化所经历的总时长。从“最终点击”到发生转化所经历的时间可能很长,因为 Google Ads 会统计转化时间范围内最终点击后发生的转化。
  • 热门路径(点击):描述促成转化发生的搜索广告点击的次序。关键字、广告组和广告系列等级别均可提供此报告。
  • 热门路径(展示):描述促成转化发生的搜索广告展示的次序。关键字、广告组和广告系列等级别均可提供此报告。
  • 热门路径(点击,仅限切换):隐藏转化路径中的连续性“重复点击”。
  • 热门路径(展示,仅限切换):隐藏转化路径中的连续性“重复展示”。

说明

如何查看归因报告

  1. 点击右上角的工具图标
  2. 在“衡量”下,选择搜索归因

如何将归因数据添加到“广告系列”页上的表格中

  1. 在页面菜单中,选择广告系列
  2. 使用过滤条件图标 过滤条件 选择您要添加的数据。
注意:“广告系列”页不能提供所有归因指标。详细了解报告列中的归因模型

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