Про звіти "Віднесення"

Щоб отримувати статистику про важливі дії користувачів на вашому веб-сайті, як-от покупки або підписки на розсилку, налаштуйте відстеження конверсій.

Зі звітів про віднесення можна дізнатися, який шлях до конверсії проходять клієнти. Кожну конверсію у звіті віднесено до різних оголошень, пов’язано з конкретними кліками та супутніми допоміжними чинниками.

У звітах "Віднесення" детально описуються шляхи ваших клієнтів до конверсій. Якщо певні ключові слова сприяли конверсії, безпосередньо ініційованій іншим терміном, це також буде зазначено у звіті. Так ви зможете краще зрозуміти потреби потенційних клієнтів, а не просто дізнатися, яке ключове слово ініціювало останній клік.

Нижче розповідається, де знайти звіти "Віднесення" та які дані вони містять.

Порада

Якщо ви керуєте кількома обліковими записами Google Ads через керуючий обліковий запис (Центр клієнтів), застосуйте відстеження конверсії в кількох облікових записах. Після цього використовуйте звіти "Віднесення" в керуючому обліковому записі (Центрі клієнтів) – так ви зможете відстежити шляхи клієнтів до конверсій для кількох облікових записів Google Ads.

Примітка

Звіти "Віднесення" доступні лише для оголошень у пошуковій мережі. Вони не містять даних про конверсії в додатках і покупки у звичайних магазинах. Дані про конверсії з використанням різних пристроїв містяться лише у звітах "Активність із різних пристроїв".

Про звіти

Звіти "Віднесення" дають уявлення про різні аспекти конверсій.

Щоб знайти звіти "Віднесення":

  1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads.
  2. У правому верхньому куті сторінки натисніть значок .
  3. У розділі "Вимірювання" виберіть Атрибуція в пошуковій мережі.

Звіт "Огляд віднесення"

Звіт "Огляд віднесення" містить загальну інформацію про шляхи до конверсій. З нього можна дізнатися не лише кількість отриманих конверсій, а й скільки в середньому днів, кліків і показів оголошень потрібно користувачам, щоб здійснити конверсію. Це важливо для розуміння довжини шляху до конверсії.

На сторінці "Огляд" доступне вікно історії, де можна переглянути дані про конверсії, які відбулися протягом останніх 30, 60 або 90 днів. Ця функція відрізняється від періоду урахування конверсії, який визначає, коли клік було зараховано як конверсію.

Докладніше про періоди урахування конверсії

Звіти "Конверсії"

Якщо ви налаштували кілька дій конверсії, звіт Найкращі конверсії міститиме дані про кількість конверсій для кожної такої дії.

Звіт Асоційовані конверсії містить дані про кількість конверсій, отриманих за допомогою вашої реклами.

Часто основна увага приділяється останньому кліку перед конверсією. Однак важливий не лише він, а й попередні кліки та покази.  Радимо також звертати увагу на наведені нижче показники.

  • Конверсії за допоміжними кліками – це всі конверсії, яким сприяли кліки кожного ключового слова (крім останніх кліків).
  • Конверсії за допоміжними показами – це конверсії, яким сприяли покази раніше останнього кліку. У цьому звіті можна побачити, скільки конверсій отримано за допоміжним показом для кожного ключового слова, групи оголошень або кампанії.

Цей звіт дає змогу швидко визначати, які ключові слова найбільше сприяють конверсіям. Ви можете виявити, що деякі з них забезпечують мало конверсій за останнім кліком, але при цьому пов’язані з багатьма допоміжними кліками. У таких випадках можна підвищити ставки для цих ключових слів і перевірити, чи вдасться отримати більше конверсій.

Звіти "Активність із різних пристроїв"

Звіти Пристрої, Допоміжні пристрої та Шляхи пристроїв містять не лише дані про взаємодію користувачів із кількома оголошеннями перед здійсненням конверсії, а й про пристрої, якими вони користуються. Це важлива статистика про те, як потенційні клієнти використовують різні пристрої на своєму шляху до конверсії. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Про віднесення з використанням різних пристроїв.

Звіти "Шляхи"

У звіті "Основні шляхи" представлено статистику про типові послідовності дій користувачів на шляху до конверсії. Ці відомості надаються на основі даних про покази та/або кліки оголошень, які відбулися перед конверсією. Звіт складається з кількох розділів. Щоб перейти в них, скористайтеся відповідним спадним меню. 

  • У звітах Шлях групи оголошень (кліки), Шлях кампанії (кліки) і Шлях ключового слова (кліки) показано послідовність кліків, які користувачі зробили перед здійсненням конверсії, і те, як часто ця послідовність повторювалася.
  • У звітах Шлях групи оголошень (покази), Шлях кампанії (покази) і Шлях ключового слова (покази) відображено послідовність показів для користувачів перед здійсненням конверсії. Задля захисту конфіденційності користувачів у цьому звіті надається інформація лише про послідовності, для яких зареєстровано більше 10 конверсій.
  • У звітах Шлях переходу (для кліків і показів, а також на рівні ключового слова, групи оголошень та кампанії) також показано послідовності, однак повторні ключові слова при цьому не враховуються. Це дає змогу аналізувати шляхи до конверсії, які складаються з різних ключових слів, а також переходи клієнтів від одних ключових слів до інших.

Звіт Довжина послідовності дає загальне уявлення про дії користувача до конверсії.

У цьому звіті ви також знайдете корисну інформацію про кліки. Наприклад, якщо більшість конверсій відбуваються в результаті кількох кліків, доцільно буде уточнити оголошення та ключові слова. Однак пам’ятайте: цей звіт містить дані лише про ключові слова й оголошення в обліковому записі, тому довжина послідовності кліків може виявитися коротшою, ніж ви очікували.

Звіт "Довжина послідовності" також дає змогу аналізувати покази. Наприклад, ви можете з’ясувати, коли відбувається більшість конверсій: коли користувач ввів кілька пошукових запитів чи коли вперше побачив ваше оголошення.

Звіт Час до конверсії показує, скільки часу пройшло до конверсії після таких дій:

  • перший показ оголошення в пошуковій мережі;
  • перший клік на веб-сайті;
  • останній клік на веб-сайті.

Звіти "Аналіз кліку"

Звіт Аналіз першого кліку дає змогу визначити, які ключові слова залучають користувачів на ваш сайт, тоді як звіт "Аналіз останнього кліку" – що шукали клієнти перед здійсненням конверсії. Можна провести аналогію з двома продавцями в магазині: один почав розмову з клієнтом, а інший продав йому товар.

Звіт "Модель віднесення"

Модель віднесення – це правило або набір правил, за якими крокам на шляху до конверсії присвоюється певна цінність. Більше про цей звіт і використання моделей віднесення можна дізнатися в розділі Про моделі віднесення.

Термінологія, пов’язана з атрибуцією

З облікового запису Google Ads можна отримати чимало цінної інформації. Для вашої зручності ми навели визначення термінів, які згадуються в цій статті.

  • Кількість кліків оголошення на конверсію: загальна кількість кліків оголошення на шляху до конверсії, поділена на кількість конверсій.
  • Кількість показів оголошення на конверсію: загальна кількість показів оголошення на шляху до конверсії, поділена на кількість конверсій.
  • Асоційовані конверсії: кількість конверсій, яким сприяли допоміжні кліки або покази, пов’язані з певною кампанією, групою оголошень або ключовим словом. До таких конверсій не належать отримані за останніми кліками.
  • Віднесення: призначення цінності різноманітним діям клієнта на шляху до конверсії.
  • Останні кліки: усі кліки оголошень у пошуковій мережі, здійснені безпосередньо перед конверсією.
  • Конверсії за останнім кліком: кількість конверсій для певної кампанії, групи оголошень або ключового слова, здійснених безпосередньо після кліку оголошення в пошуковій мережі.
  • Довжина послідовності (покази): загальна кількість показів оголошень у пошуковій мережі, які передували конверсії. У цьому випадку враховуються покази як із кліками, так і без них.
  • Довжина послідовності (кліки): загальна кількість кліків оголошень у пошуковій мережі перед конверсією (включно з останнім кліком).
  • Час до конверсії (від першого показу): час із моменту першого показу одного з ваших оголошень у пошуковій мережі (з кліком або без) до здійснення конверсії.
  • Час до конверсії (від першого кліку): час із моменту першого кліку одного з ваших оголошень у пошуковій мережі до здійснення конверсії.
  • Час до конверсії (від останнього кліку): час із моменту останнього кліку до здійснення конверсії. Затримка між останнім кліком і здійсненням конверсії може бути суттєвою, оскільки Google Ads пов’язує конверсію з кліком, якщо вона відбулася протягом заданого періоду врахування конверсії.
  • Основні шляхи (кліки): послідовність кліків оголошень у пошуковій мережі, які призвели до конверсії. Цей показник доступний на рівні ключового слова, групи оголошень або кампанії.
  • Основні шляхи (покази): послідовність показів оголошень у пошуковій мережі, які призвели до конверсії. Цей показник доступний на рівні ключового слова, групи оголошень або кампанії.
  • Основні шляхи (кліки, лише переходи): об’єднує послідовні повторювані кліки на шляху до конверсії.
  • Основні шляхи (покази, лише переходи): об’єднує послідовні повторювані покази на шляху до конверсії.

Вказівки

Як знайти звіти "Віднесення"

  1. У правому верхньому куті сторінки натисніть значок гайкового ключа .
  2. У розділі "Вимірювання" виберіть Пошук атрибуції.

Як додати дані про атрибуцію в таблиці сторінці "Кампанії"

  1. У меню сторінок натисніть Кампанії.
  2. За допомогою значка фільтра Фільтр виберіть дані, які потрібно включити.
Примітка. На сторінці "Кампанії" доступні не всі показники атрибуції. Докладніше про моделі атрибуції в стовпцях звітів 

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему