Sebaik sahaja anda menyediakan penjejakan penukaran, anda akan mempunyai akses kepada laporan atribusi, kumpulan laporan yang berguna tentang penukaran anda (tindakan penting yang diambil oleh pelanggan anda di laman web anda, seperti pembelian atau pendaftaran e-mel).
Faedah
Laporan atribusi menunjukkan kepada anda laluan yang diambil oleh pelanggan untuk melengkapkan penukaran dan memberikan cerapan tentang cara usaha pengiklanan anda yang berlainan bekerjasama untuk menghasilkan penukaran. Contohnya, anda boleh melihat sama ada penukaran berbantu kata kunci tertentu yang akhirnya berlaku menerusi kata kunci lain. Perkara ini memberi anda pemahaman yang lebih mendalam tentang laluan pertukaran bakal pelanggan anda dan bukannya hanya melihat pada kata kunci yang terakhir diklik.
Cara mencari laporan atribusi anda
Laporan Atribusi membolehkan anda memahami aspek berlainan dalam data penukaran anda.
Untuk mencari laporan atribusi:
- Log masuk ke akaun Google Ads anda.
- Klik ikon alat
di penjuru kanan sebelah atas.
- Di bawah "Ukuran", pilih Atribusi.
Petua
Jika anda mengurus berbilang akaun Google Ads menggunakan akaun pengurus (MCC), anda boleh menggunakan penjejakan penukaran merentas akaun. Setelah anda menyediakan penjejakan penukaran merentas akaun, gunakan laporan atribusi dalam akaun pengurus (MCC).
Cara menggunakan kawalan laporan
Laporan atribusi mempunyai kawalan laporan berikut. Gunakan kawalan ini untuk menyesuaikan laporan anda dan menyemak data yang paling penting bagi perniagaan anda.
Julat tarikh
Julat tarikh yang anda pilih menentukan penukaran yang perlu disertakan dalam laporan tersebut. Klik julat tarikh di penjuru kanan sebelah atas halaman untuk mengemas kini julat tarikh bagi keseluruhan laporan. Jika anda ingin membandingkan julat tarikh, klik simbol "< >" yang dipaparkan dalam setiap lajur untuk mengembangkan lajur dan melihat data bagi setiap julat tarikh.
Anda boleh memilih julat tarikh yang bermula sehingga 2 tahun lalu. Laporan laluan dan data kredit atribusi yang lebih laman daripada 2 tahun akan dipadamkan serta tidak boleh dipulihkan.
Dimensi
Klik menu lungsur "Dimensi" di penjuru kiri sebelah atas halaman untuk mengubah bahagian data yang dipaparkan oleh laporan tersebut. Sebagai contoh, anda boleh memilih Kempen, Kumpulan iklan, Kata kunci dan banyak lagi.
Tindakan penukaran
Pilih tindakan penukaran untuk disertakan dalam laporan anda dengan mengklik menu lungsur "Tindakan penukaran" dalam bahagian tengah sebelah atas halaman. Secara lalai, setiap laporan menyertakan semua tindakan penukaran yang telah anda tandai sebagai tindakan penukaran utama.Tetingkap lihat kembali
Gunakan kawalan "Tetingkap lihat kembali" untuk melaraskan tetingkap lihat kembali laporan atribusi kepada 30, 60 atau 90 hari. Kebanyakan laporan menunjukkan tetingkap lihat kembali 30 hari apabila anda membuka laporan tersebut.
Nota: Kawalan "Tetingkap lihat kembali" adalah berbeza daripada tetapan "Tetingkap penukaran".
Tetingkap lihat kembali dalam laporan atribusi menentukan tempoh masa sejak penukaran, interaksi iklan tertentu layak untuk memperoleh kredit atribusi. Contohnya, tetingkap lihat kembali 30 hari menganggap interaksi iklan yang berlaku dari 31 Disember hingga 30 Januari semasa memperuntukkan kredit untuk penukaran yang berlaku pada 30 Januari.
T etingkap penukaran ialah tempoh masa selepas interaksi iklan yang penukaran direkodkan dalam Google Ads. Ketahui lebih lanjut tentang tetingkap penukaran
Laporan "Perbandingan model" mempunyai satu lagi pilihan tetingkap lihat kembali berbanding laporan lain. Pilihan "Lalai" menetapkan tetingkap lihat kembali laporan tersebut kepada bilangan hari yang sama yang anda pilih sebagai tetingkap penukaran bagi setiap tindakan penukaran dalam Alat > Ukuran > Penukaran.
Laporan "Ikhtisar"
Laporan "Ikhtisar" memberikan anda gambaran peringkat tinggi laluan penukaran anda. Laporan ini memberi anda maklumat seperti bilangan hari dan interaksi iklan yang diperlukan oleh pengguna untuk membuat penukaran, bilangan penukaran anda yang menyertakan interaksi iklan pada lebih daripada satu peranti dan kempen yang paling berkesan dalam membantu penukaran. Maklumat ini memberikan cerapan yang berharga terhadap perjalanan pelanggan anda ke penukaran.
Laporan "Laluan pertukaran"
Laporan "Laluan pertukaran" menunjukkan kepada anda laluan paling biasa yang diambil oleh pelanggan anda untuk menyempurnakan penukaran. Laporan ini memberikan maklumat tersebut berdasarkan iklan yang diklik oleh pelanggan anda sebelum penukaran berlaku. Dalam laporan ini, anda dapat melihat butiran lanjut dengan memilih pilihan daripada menu lungsur.
Menu "Lihat"
Secara lalai, laporan tersebut menunjukkan laluan, yang memberikan butiran terperinci tentang jujukan interaksi iklan pengguna sebelum penukaran. Interaksi iklan berturut-turut dengan nilai dimensi yang sama akan disatukan kepada satu titik hubungan yang menunjukkan bilangan interaksi yang berulang.
Pilih Laluan peralihan daripada menu "Lihat" di bahagian atas laporan untuk melihat paparan peringkat atas jujukan interaksi iklan pengguna sebelum penukaran. Laluan peralihan menganggap interaksi iklan berturut-turut dengan nilai dimensi yang sama sebagai satu interaksi. Laporan ini berguna untuk melihat cara pelanggan beralih antara kata kunci, kumpulan iklan atau kempen yang berlainan pada laluan mereka ke penukaran.
Dimensi "Peranti"
Pilih dimensi Peranti untuk melihat laluan yang dipecahkan mengikut peranti khalayak anda, yang kami tunjukkan jenis peranti (desktop, tablet, mudah alih). Dua elemen bersebelahan dalam laluan adalah untuk peranti yang berlainan, tetapi tidak semestinya jenis peranti yang berbeza. Maklumat ini membolehkan anda meneliti tertib peranti berbeza yang biasa digunakan oleh pengguna sebelum mereka melengkapkan penukaran.
Laporan "Metrik laluan"
Laporan "Metrik laluan" menunjukkan tempoh masa--dan bilangan interaksi--yang diperlukan oleh pengguna untuk membuat penukaran. Laporan ini juga menunjukkan bilangan penukaran yang berlaku selepas bilangan hari atau interaksi tertentu dan nilai penukaran tersebut.
"Purata hari/jam ke penukaran"
Secara lalai, laporan menunjukkan "Purata hari ke penukaran". Paparan ini memberitahu anda tempoh masa yang diambil oleh pelanggan untuk melengkapkan penukaran, dengan baris untuk setiap hari sehingga penukaran daripada interaksi iklan terakhir.
Gunakan menu lungsur "Ukur dari" untuk menunjukkan masa yang diukur daripada sama ada interaksi iklan pertama atau terakhir. Gunakan menu lungsur "Ukur dalam" untuk memilih Hari atau Jam.
Paparan "Purata hari/jam ke penukaran" boleh memberi anda cerapan tentang tempoh masa kitaran jualan dalam talian anda. Jika iklan anda ialah seruan tindak segera, seperti jualan sehari atau pendaftaran untuk acara, anda mungkin inginkan kurang hari/jam hingga penukaran. Jika anda menjalankan kempen kesedaran jenama, lat masa yang lebih lama (iaitu lebih banyak hari/jam hingga penukaran) mungkin lebih sesuai. Anda boleh menggunakan maklumat ini untuk membantu anda memahami sama ada kempen anda berfungsi mengikut cara yang sama yang anda harapkan dan menentukan tetingkap penukaran yang terbaik bagi setiap tindakan penukaran.
"Purata interaksi ke penukaran"
Untuk melihat bilangan interaksi yang diperlukan bagi pengguna melakukan penukaran, pilih tab Purata interaksi kepada penukaran. Anda boleh menggunakan tab ini untuk melihat jenis kekerapan yang paling berharga untuk mendorong penukaran. Perlu diingat bahawa laporan ini hanya menunjukkan kata kunci dan iklan dalam akaun Google Ads anda, jadi jika laluan interaksi ini kelihatan lebih pendek daripada yang mungkin anda jangka, itulah sebabnya.
Laporan "Penukaran berbantu"
Laporan "Penukaran berbantu" menunjukkan kekerapan rangkaian, kempen, kumpulan iklan tertentu (atau nilai dimensi lain) dipaparkan pada laluan pertukaran. Jika interaksi iklan (iaitu., klik atau Penukaran tontonan interaksi YouTube) membantu dengan penukaran, tetapi bukan interaksi iklan betul-betul sebelum penukaran tersebut, ini dipanggil "klik dan paparan berbantu". Jika interaksi iklan berlaku secara terus sebelum penukaran, ini dipanggil "Penukaran klik terakhir". Satu penukaran boleh diawali berbilang interaksi iklan yang membantu, jadi anda berkemungkinan besar akan melihat lebih banyak "Klik dan paparan berbantu" berbanding jumlah penukaran.
Laporan ini merupakan sumber yang berguna untuk mengenal pasti dengan pantas usaha pengiklanan anda yang membantu anda mendorong penukaran yang paling banyak. Anda mungkin mendapati bahawa sesetengah kata kunci merupakan klik terakhir bagi beberapa penukaran sahaja tetapi sebenarnya telah membantu banyak penukaran yang lain. Dalam keadaan tersebut, anda boleh memilih untuk menguji sama ada lebih banyak penukaran dapat didorong kepada perniagaan anda dengan menaikkan pelaburan bagi kata kunci ini.
Laporan "Perbandingan model"
Model atribusi merupakan peraturan atau set peraturan yang menentukan cara kredit untuk penukaran diperuntukkan kepada langkah-langkah di laluan penukaran. Ketahui lebih lanjut tentang laporan "Perbandingan model" dan cara menggunakan model atribusi dalam Perihal model atribusi.
Data penukaran dalam laporan atribusi berbanding halaman "Kempen"
Mungkin terdapat perbezaan dalam data penukaran antara laporan atribusi anda dengan halaman "Kempen". Ini disebabkan oleh perbezaan dalam cara penukaran dikira merentas rangkaian, masa peristiwa dan sumber penukaran.
Laporan atribusi membolehkan anda menganggarkan cara perubahan pada model atribusi anda boleh memberi kesan pada pelaporan penukaran. Penukaran di halaman "Kempen" boleh membantu anda menilai dan mengoptimumkan prestasi selepas anda mengubah model atribusi anda. Anda juga boleh melihat prestasi masa lalu dalam laporan atribusi dengan menggunakan lajur "model semasa".
Cara pelaporan berbeza
Berikut ialah cara penukaran dilaporkan secara yang berbeza dalam laporan atribusi berbanding halaman "Kempen":
| Laporan atribusi | Halaman "Kempen" | |
|---|---|---|
| Masa peristiwa | Masa penukaran | Masa pertanyaan iklan sebelum klik yang membawa kepada penukaran. (Tambahkan lajur "mengikut Masa penukaran" di halaman "Kempen" agar sepadan dengan masa pelaporan dalam laporan atribusi) |
| Liputan rangkaian |
Search Network, YouTube (termasuk rakan kongsi video Google), Google Display Network dan Temukan Nota: Kempen Prestasi Maksimum dan Penjana Permintaan akan dilabelkan sebagai “Rentas Rangkaian”. |
Search Network (termasuk Rakan kongsi Carian), YouTube (termasuk Rakan kongsi video Google), Google Display Network, Gmail, Google Maps, Apl dan Temukan |
| Liputan kempen |
Carian, Beli-belah (termasuk Beli-belah Pintar), Video, Paparan (tidak termasuk bayar untuk penukaran) dan Penjana Permintaan Kempen apl belum disokong lagi. |
Carian, Beli-belah (termasuk Beli-belah Pintar), Video, Paparan, Penjana Permintaan, Apl, Hotel |
| Liputan format video |
Urutan iklan, Bamper, Dalam strim tidak boleh langkau, Dalam strim boleh langkau |
Bamper, Kepala berita, Dalam strim tidak boleh langkau, Luar strim, Dalam strim boleh langkau, Video dalam suapan |
| Liputan penukaran |
Penjejakan penukaran Google Ads*, matlamat dan import penukaran Google Analytics (termasuk penukaran apl Android), import penukaran luar talian, penukaran panggilan (klik untuk hubungi, import panggilan, penukaran panggilan laman web) dan penukaran apl *Nota: Penukaran tontonan interaksi (EVC) disokong dalam harta Google Ads dan juga Google Analytics 4 (GA4), tetapi penukaran yang diatributkan kepada tera (VTC) tidak disokong dalam GA4 pada masa ini. |
Semua sumber dalam laporan atribusi, termasuk penukaran lawatan kedai |
| Tetingkap sejarah |
"Tetingkap penukaran" digunakan dalam Laporan atribusi melalui cara yang sama seperti di halaman "Kempen". Selain itu, anda boleh menggunakan "tetingkap lihat kembali" dalam laporan atribusi untuk menentukan tempoh masa sejak penukaran yang ingin anda sertakan interaksi iklan untuk data tersebut dalam laporan tersebut. Contohnya, anda mungkin hanya ingin mempertimbangkan interaksi iklan dalam tempoh masa 30 hari sejak penukaran (tidak kira tetingkap penukaran untuk penukaran tersebut). Laporan "Perbandingan model" turut mempunyai pilihan tetingkap lihat kembali "Lalai". Pilihan "Lalai" ini menetapkan tetingkap lihat kembali untuk setiap penukaran kepada tetingkap penukaran bagi penukaran tersebut. |
"Tetingkap penukaran" ditetapkan untuk setiap tindakan penukaran dalam Alat > Ukuran > Penukaran. Apa-apa penukaran tanpa interaksi iklan sebelumnya dalam tetingkap penukaran bagi penukaran tersebut tidak diambil kira dalam Google Ads. Ketahui lebih lanjut Perihal tetingkap penukaran. |
