기여 보고서 정보

전환추적을 설정하면 전환(구매 또는 이메일 신청과 같이 웹사이트에서 고객이 수행하는 중요한 액션)에 대한 유용한 보고서를 이용할 수 있습니다.

기여도 보고서에는 고객이 전환을 완료하기까지 이동한 경로가 표시되며, 이동 과정에서 게재되는 광고, 발생한 클릭, 기타 여러 요소가 전환의 원인으로 표시됩니다.

기여 보고서를 보면 사용자가 광고주의 전환에 도달하기까지의 경로를 자세히 파악할 수 있으며, 특정 키워드가 다른 키워드를 통해 최종적으로 발생한 전환에 도움이 되었는지도 확인할 수 있습니다. 이를 통해 마지막으로 클릭한 키워드만 살펴볼 때보다 잠재고객의 전환 경로를 더욱 잘 이해할 수 있습니다.

기여 보고서를 찾을 수 있는 위치와 이 보고서에 포함된 정보는 아래에 나와 있습니다.

관리자 계정(MCC) 1개를 이용해 여러 개의 Google Ads 계정을 관리하는 경우에는 교차 계정 전환추적을 사용하세요. 교차 계정 전환 추적을 사용 중이면 관리 계정(MCC)에서 기여 보고서를 사용하세요. 이 기능을 사용하면 여러 Google Ads 계정의 고객 전환 경로를 기여 보고서에서 확인할 수 있습니다.

참고

기여 보고서는 검색 네트워크 광고에만 사용할 수 있으며 앱 및 오프라인 전환에는 사용할 수 없습니다. '교차 기기 활동' 보고서에만 교차 기기 전환이 포함됩니다.

보고서 정보

기여 보고서를 확인하면 전환 데이터의 다양한 측면을 이해하는 데 도움이 됩니다.

기여도 보고서를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Google Ads 계정에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 상단에 있는 도구 아이콘 을 클릭합니다.
  3. '측정' 아래에 있는 검색 기여를 선택합니다.

'기여 개요' 보고서

개요 보고서는 전환 경로를 대략적으로 보여줍니다. 이를 통해 얼마나 많은 전환이 발생했는지 뿐만 아니라 사용자가 전환하기까지 걸린 일수, 광고 클릭수 및 광고 노출수를 알 수 있습니다. 또한 전환 경로의 길이에 대한 더욱 유용한 정보도 얻을 수 있습니다.

'개요' 페이지에서 기록 기간을 사용하면 지난 30일, 60일 또는 90일 내에 발생한 전환을 다시 살펴볼 수 있습니다. 이 기능은 클릭이 전환으로 기록되는 시점을 결정하는 데 사용하는 전환 추적 기간 설정과는 다릅니다.

전환 추적 기간에 대해 자세히 알아보기

'전환' 보고서

여러 전환 액션이 정의된 경우, 인기 전환 보고서는 각 전환 액션에 대해 발생한 전환수를 보여줍니다.

지원 전환 보고서는 광고를 통해 발생한 전환수를 보여줍니다.

마지막 클릭만 전환을 발생시킨 것으로 생각하기 쉽지만 전환에 이르는 과정의 다른 클릭과 노출이 고객의 전환을 유도했을 수도 있습니다.  여기에 대해 자세히 살펴보려면 다음 2개의 수치를 확인하면 됩니다.

  • 클릭 지원 전환수: 각 키워드에서 마지막 클릭을 제외한 클릭을 통해 지원한 모든 전환의 횟수입니다.
  • 노출 지원 전환수: 마지막 클릭 이전에 노출을 통해 지원한 전환의 횟수입니다. 이 보고서를 보면 각각의 키워드, 광고그룹 또는 캠페인이 노출을 통해 지원한 전환의 횟수를 확인할 수 있습니다.

이 보고서는 어떤 키워드가 가장 많은 전환을 유도하는데 도움이 되는지 신속하게 파악할 수 있는 유용한 도구입니다. 비록 마지막 클릭에 해당되어 전환으로 연결된 경우는 드물어도 실제로 많은 전환에 기여한 키워드를 발견할 수도 있습니다. 이런 경우 해당 키워드에 대한 투자 금액을 늘려 비즈니스를 위해 더 많은 전환을 유도할 수 있는지 테스트해 볼 수 있습니다.

'교차 기기 활동' 보고서

기기, 지원 기기기기 경로 보고서는 고객이 전환에 도달하기 전에 여러 광고와 상호작용하는 지점뿐만 아니라 여러 기기에서 상호작용하는 지점을 보여줍니다. 이를 통해 고객이 전환 경로에서 다양한 기기를 사용하는 방식을 파악할 수 있습니다. 자세한 내용은 교차 기기 기여 정보를 참조하세요.

'경로' 보고서

인기 경로는 고객이 전환을 완료하기 위해 택하는 가장 일반적인 경로를 보여줍니다. 이 보고서에서는 전환 이전에 게재된 광고나 클릭된 광고 또는 게재와 클릭이 모두 발생한 광고에 기반한 정보를 제공합니다. 이 보고서의 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택하여 보다 구체적인 보고서를 볼 수도 있습니다. 

  • 광고그룹 경로(클릭수), 캠페인 경로(클릭수)키워드 경로(클릭수)는 고객이 전환에 도달하기 전에 광고를 클릭한 순서와 해당 순서가 발생하는 빈도를 보여줍니다.
  • 광고그룹 경로(노출수), 캠페인 경로(노출수)키워드 경로(노출수)는 고객이 전환에 도달하기 전에 전환이 발생한 순서를 보여줍니다. 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 10회 이하로 발생한 전환은 보고서에서 제외됩니다.
  • 전환 경로 보고서(키워드, 광고그룹 및 캠페인 수준의 클릭수 및 노출수)에서도 경로를 보여주지만 그 과정에서 반복되는 키워드를 축약하여 표시합니다. 이 보고서는 각기 다른 키워드로 구성된 전환 경로와 고객이 키워드를 바꿔가며 이동한 과정을 확인하려고 할 때 유용합니다.

경로 길이는 고객이 전환을 완료할 때 따르는 단계나 조회하는 페이지를 자세히 확인할 수 있는 보고서입니다.

경로 길이 보고서를 사용하여 클릭을 살펴볼 수 있습니다. 예를 들어 대부분의 전환이 수차례 클릭 후 발생하는 것으로 나타나는 경우 키워드와 광고를 다듬어야 한다는 뜻일 수도 있습니다. 이 보고서는 계정에 있는 키워드 및 광고만 반영하므로 클릭 경로가 생각보다 짧을 수 있습니다.

경로 길이 보고서를 사용하여 노출을 살펴볼 수도 있습니다. 예를 들어 대부분의 전환이 고객이 여러 번 검색한 후에 발생하는지, 아니면 처음으로 광고를 볼 때 발생하는지 확인할 수 있습니다.

소요 시간은 고객이 아래의 활동 이후에 전환에 도달하기까지 걸린 시간을 보여주는 보고서입니다.

  • 검색 네트워크 광고의 첫 번째 노출
  • 웹사이트에서의 첫 번째 클릭
  • 웹사이트에서의 마지막 클릭

'클릭 분석' 보고서

첫 번째 클릭 분석은 애초에 고객을 사이트로 유도한 키워드가 무엇인지 알아내는 좋은 방법이고, 마지막 클릭 분석은 전환을 완료하게 만든 키워드가 무엇인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 백화점에 두 판매원이 있는데 한 명은 고객에게 처음으로 말을 걸고 다른 한 명은 실제로 물품을 판매하는 경우와 같은 원리입니다.

기여 모델 보고서

기여 모델은 전환 경로의 각 단계에 전환에 대한 기여도가 부여되는 방식을 정하는 규칙 또는 규칙의 집합입니다. 기여 모델 보고서가 무엇이며 기여 모델 사용 방법은 기여 모델 정보에서 자세히 확인할 수 있습니다.

기여 용어

전반적으로 Google Ads 계정에서 유용한 데이터 및 정보를 많이 얻을 수 있습니다. 모든 항목을 기억하기는 어려우므로 아래 목록을 사용하여 여기에 언급된 용어에 대한 요약 설명을 살펴보세요.

  • 전환당 광고 클릭수: 전환 경로에서 발생한 총 광고 클릭수를 전환수로 나눈 값입니다.
  • 전환당 광고 노출수: 전환 경로에서 발생한 총 광고 노출수를 전환수로 나눈 값입니다.
  • 지원 전환수: 특정 캠페인, 광고그룹, 키워드의 지원을 받은 전환의 횟수입니다. 마지막 클릭 전환은 지원 전환수에 포함되지 않습니다.
  • 기여도: 고객의 전환 경로에서 각 상호작용에 부여하는 가치입니다.
  • 마지막 클릭: 전환 직전에 발생한 모든 검색 광고 클릭입니다.
  • 마지막 클릭 전환: 전환 직전에 특정 캠페인, 광고그룹 또는 키워드에서 검색 광고 클릭이 발생한 전환 횟수입니다.
  • 경로 길이(노출수): 광고 클릭 여부와 관계없이 전환 이전에 발생한 검색 광고 노출의 총 횟수입니다.
  • 경로 길이(클릭수): 전환 이전에 발생한 총 검색 광고 클릭수입니다('마지막 클릭' 포함).
  • 소요 시간(첫 번째 노출 기준): 클릭 발생과 상관없이 사용자가 검색 광고를 처음 본 시점부터 전환까지 걸린 총 시간입니다.
  • 소요 시간(첫 번째 클릭 기준): 사용자가 검색 광고를 처음 클릭한 시점부터 전환까지 걸린 총 시간입니다.
  • 소요 시간(마지막 클릭 기준): '마지막 클릭'이 발생한 시점부터 전환까지 걸린 총 시간입니다. Google Ads에서는 마지막 클릭 후 전환 추적 기간 내에 발생하는 전환을 기록하므로 마지막 클릭 후 전환까지의 소요 시간이 상당히 길어질 수 있습니다.
  • 상위 경로(클릭수): 전환까지 이어지는 검색 광고 클릭의 순서를 보여줍니다. 키워드, 광고그룹, 캠페인 수준으로 제공됩니다.
  • 인기 경로(노출수): 전환까지 이어지는 검색 광고 노출의 순서를 보여줍니다. 키워드, 광고그룹, 캠페인 수준으로 제공됩니다.
  • 인기 경로(클릭수, 변경 내용만): 전환 경로에서 연이어 발생한 '반복 클릭'을 축약하여 표시합니다.
  • 인기 경로(노출수, 변경 내용만): 전환 경로에서 연이어 발생한 '반복 노출'을 축약하여 표시합니다.

안내

기여 보고서를 찾는 방법

  1. 오른쪽 상단에 있는 도구 아이콘 을 클릭합니다.
  2. '측정' 아래에 있는 검색 기여를 선택합니다.

캠페인 페이지의 표에 기여 데이터를 추가하는 방법

  1. 페이지 메뉴에서 캠페인을 선택합니다.
  2. 필터 아이콘 필터을 사용하여 포함할 데이터를 선택합니다.
참고: 캠페인 페이지에서 모든 측정항목을 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 보고서 열의 기여 모델 자세히 알아보기

관련 링크

도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?

도움이 더 필요하신가요?

로그인하여 추가 지원 옵션으로 문제를 빠르게 해결하세요.