कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करके, एट्रिब्यूशन रिपोर्ट को ऐक्सेस किया जा सकता है. कन्वर्ज़न (यानी कि वे अहम कार्रवाइयां जो ग्राहक आपकी वेबसाइट पर करते हैं, जैसे कि खरीदारी या ईमेल पाने के लिए साइन अप) की जानकारी वाली इन रिपोर्ट को आसानी से मैनेज किया जा सकता है.
फ़ायदे
एट्रिब्यूशन रिपोर्ट से यह पता किया जा सकता है कि आपके ग्राहक किसी कन्वर्ज़न को पूरा करने के लिए, ज़्यादातर कौनसा पाथ अपनाते हैं. साथ ही, इनमें यह अहम जानकारी भी मिलती है कि आपकी अलग-अलग कोशिशें किस तरह, एक साथ मिलकर कन्वर्ज़न पाने में मदद करती हैं. उदाहरण के लिए, आपको यह दिख सकता है कि क्या कुछ खास तरह के कीवर्ड से उन कन्वर्ज़न में मदद मिली जो असल में दूसरे कीवर्ड की वजह से हुए हैं. इससे आपको संभावित ग्राहकों के कन्वर्ज़न पाथ की बेहतर जानकारी मिलती है और आखिर में क्लिक किए कीवर्ड पर निर्भरता कम हो जाती है.
एट्रिब्यूशन रिपोर्ट कहां देखें
एट्रिब्यूशन रिपोर्ट से कन्वर्ज़न डेटा के अलग-अलग पहलुओं को आसानी से समझा जा सकता है.
एट्रिब्यूशन रिपोर्ट ढूंढने के लिए:
- Google Ads खाते में साइन इन करें.
- सबसे ऊपर दाएं कोने में, टूल आइकॉन
पर क्लिक करें.
- "मेज़रमेंट" में जाकर एट्रिब्यूशन चुनें.
सलाह
अगर मैनेजर खाते (एमसीसी) से कई Google Ads खातों को मैनेज किया जा रहा है, तो कई खातों में होने वाली कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का इस्तेमाल किया जा सकता है. कई खातों में होने वाली कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करने के बाद, मैनेजर खाते (एमसीसी) में एट्रिब्यूशन रिपोर्ट का इस्तेमाल करें.
रिपोर्ट की सेटिंग इस्तेमाल करने का तरीका
एट्रिब्यूशन रिपोर्ट की सेटिंग इस तरह है. इनका इस्तेमाल करके अपनी रिपोर्ट को अपने हिसाब से तैयार करें. साथ ही, वह डेटा देखें जो कारोबार के लिए सबसे अहम है.
तारीख की सीमा
आपकी चुनी गई तारीख की सीमा से यह तय होता है कि रिपोर्ट में किस तारीख के कन्वर्ज़न शामिल किए जाएंगे. पूरी रिपोर्ट की तारीख की सीमा अपडेट करने के लिए, पेज के ऊपरी दाएं कोने में मौजूद, तारीख की सीमा पर क्लिक करें. अगर तारीख की अलग-अलग सीमाओं के डेटा की तुलना करनी है, तो हर कॉलम में मौजूद "< >" के निशान पर क्लिक करें. इससे तारीख की हर सीमा के कॉलम को बड़ा करके, उसका डेटा देखा जा सकता है.
आप दो साल पहले तक की तारीख की सीमाएं चुन सकते हैं. पाथ की रिपोर्ट और एट्रिब्यूशन क्रेडिट का, दो साल से ज़्यादा पुराना डेटा मिटा दिया जाता है और इसे वापस नहीं लाया जा सकता.
डाइमेंशन
यह चुना जा सकता है कि रिपोर्ट में डेटा का कौनसा हिस्सा दिखे. इसके लिए, पेज के ऊपर बाईं ओर "डाइमेंशन" ड्रॉप-डाउन मेन्यू पर क्लिक करें. उदाहरण के लिए, कैंपेन, विज्ञापन ग्रुप, कीवर्ड वगैरह चुने जा सकते हैं.
कन्वर्ज़न ऐक्शन
रिपोर्ट में अपने हिसाब से कन्वर्ज़न ऐक्शन शामिल किए जा सकते हैं. इन्हें चुनने के लिए पेज के ऊपर बीच में मौजूद, "कन्वर्ज़न ऐक्शन" ड्रॉप-डाउन मेन्यू पर क्लिक करें. डिफ़ॉल्ट रूप से, हर रिपोर्ट में वे सभी कन्वर्ज़न ऐक्शन शामिल होते हैं जिन्हें आपने मुख्य कन्वर्ज़न ऐक्शन के तौर पर मार्क किया है.लुकबैक विंडो
एट्रिब्यूशन रिपोर्ट की लुकबैक विंडो 30, 60 या 90 दिनों के हिसाब से बदली जा सकती है. इसके लिए, "लुकबैक विंडो" की सेटिंग का इस्तेमाल करें. ज़्यादातर रिपोर्ट में, डिफ़ॉल्ट रूप से 30 दिन की लुकबैक विंडो दिखती है.
ध्यान दें: "लुकबैक विंडो" की सेटिंग, "कन्वर्ज़न विंडो" की सेटिंग से अलग होती है.
एट्रिब्यूशन रिपोर्ट की लुकबैक विंडो से यह तय होता है कि कन्वर्ज़न होने से कितने समय पहले के विज्ञापन इंटरैक्शन को एट्रिब्यूशन का क्रेडिट दिया जा सकता है. उदाहरण के लिए, अगर लुकबैक विंडो 30 दिन की है, तो 30 जनवरी को होने वाले कन्वर्ज़न का क्रेडिट तय करते समय, 31 दिसंबर से 30 जनवरी तक हुए विज्ञापन इंटरैक्शन को ध्यान में रखा जाता है.
कन्वर्ज़न विंडो, किसी विज्ञापन इंटरैक्शन के बाद की वह अवधि होती है जब Google Ads में कन्वर्ज़न रिकॉर्ड किया जाता है. कन्वर्ज़न विंडो के बारे में ज़्यादा जानें
"मॉडल की तुलना" करने वाली रिपोर्ट में, एक और लुकबैक विंडो का विकल्प होता है. हालांकि, दूसरी रिपोर्ट में यह नहीं होता. "डिफ़ॉल्ट" विकल्प, रिपोर्ट की लुकबैक विंडो को उतने ही दिनों पर सेट कर देता है जो आपने टूल > मेज़रमेंट > कन्वर्ज़न में हर कन्वर्ज़न ऐक्शन की कन्वर्ज़न विंडो के तौर पर चुनी है.
"खास जानकारी" रिपोर्ट
"खास जानकारी" रिपोर्ट से आपको कन्वर्ज़न पाथ की अहम जानकारी मिलती है. इससे पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं को खरीदारी करने में कितने दिन लगे और उन्होंने कितने विज्ञापन इंटरैक्शन किए. साथ ही, आपके कितने कन्वर्ज़न के विज्ञापन इंटरैक्शन एक से ज़्यादा डिवाइस पर हुए. इसके अलावा, आपको उन कैंपेन की जानकारी भी मिलती है जो असिस्टेड कन्वर्ज़न देने में सबसे असरदार साबित होते हैं. इससे ग्राहकों के कन्वर्ज़न के सफ़र की अहम जानकारी मिलती है.
"कन्वर्ज़न पाथ" रिपोर्ट
"कन्वर्ज़न पाथ" रिपोर्ट से यह देखा जा सकता है कि आपके ग्राहक, कन्वर्ज़न पूरा करने के लिए ज़्यादातर कौनसे पाथ अपनाते हैं. यह जानकारी उन विज्ञापनों के आधार पर दी जाती है जिन पर उपयोगकर्ता, कन्वर्ज़न से पहले क्लिक करते हैं. इस रिपोर्ट में, ड्रॉप-डाउन मेन्यू से विकल्पों को चुनकर ज़्यादा जानकारी देखी जा सकती है.
"व्यू" मेन्यू
डिफ़ॉल्ट रूप से, रिपोर्ट में पाथ दिखते हैं, जिनसे उपयोगकर्ताओं के विज्ञापन इंटरैक्शन के उस क्रम के बारे में ज़्यादा जानकारी मिलती है जो उन्होंने कन्वर्ज़न से पहले किए थे. एक ही डाइमेंशन वैल्यू वाले सिलसिलेवार विज्ञापन इंटरैक्शन एक संपर्क सूत्र (टचपॉइंट) में मिला दिए जाते हैं. इससे बार-बार होने वाले इंटरैक्शन की संख्या का पता चलता है.
रिपोर्ट में सबसे ऊपर दिए "व्यू" मेन्यू से ट्रांज़िशन पाथ चुनें. इससे, कन्वर्ज़न से पहले हुए उपयोगकर्ताओं के विज्ञापन इंटरैक्शन के क्रम को बेहतर तरीके से देखा जा सकता है. ट्रांज़िशन पाथ में, एक ही डाइमेंशन वैल्यू वाले सिलसिलेवार विज्ञापन इंटरैक्शन को एक ही इंटरैक्शन माना जाता है. ट्रांज़िशन पाथ से यह देखने में भी मदद मिलती है कि कन्वर्ज़न पाथ में, ग्राहक किस तरह अलग-अलग कीवर्ड, विज्ञापन ग्रुप या कैंपेन का इस्तेमाल करते हैं.
"डिवाइस" डाइमेंशन
अपने दर्शकों के डिवाइस के हिसाब से पाथ का डेटा देखने के लिए डिवाइस डाइमेंशन चुनें. इसके लिए, हमने कई तरह के डिवाइस (डेस्कटॉप, टैबलेट, मोबाइल) तय किए हैं. पाथ में एक-दूसरे के करीब मौजूद दो एलिमेंट, अलग-अलग डिवाइस दिखाते हैं. हालांकि, यह ज़रूरी नहीं कि वे अलग तरह के डिवाइस हों. इससे यह जानकारी मिल सकती है कि कन्वर्ज़न पूरा करने से पहले लोग आम तौर पर किस क्रम में अलग-अलग डिवाइस का इस्तेमाल करते हैं.
"पाथ मेट्रिक" रिपोर्ट
"पाथ मेट्रिक" रिपोर्ट से यह पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं को ग्राहक बनने में कितना समय लगता है और वे कितने इंटरैक्शन करते हैं. इससे यह भी पता चलता है कि दिनों या इंटरैक्शन की तय संख्या के बाद, कितने कन्वर्ज़न हुए और उन कन्वर्ज़न की कीमत कितनी है.
"कन्वर्ज़न में लगे औसत दिन/घंटे"
डिफ़ॉल्ट रूप से, रिपोर्ट में "कन्वर्ज़न में लगे औसत दिन" दिखते हैं. इससे आपको पता चलता है कि किसी ग्राहक को कन्वर्ज़न पूरा करने में कितना समय लगता है. इसमें आखिरी विज्ञापन इंटरैक्शन से लेकर कन्वर्ज़न होने तक, हर दिन के लिए एक लाइन होती है.
पहले या आखिरी विज्ञापन इंटरैक्शन से मापे गए समय को दिखाने के लिए "इससे मापें" ड्रॉप-डाउन मेन्यू का इस्तेमाल करें. दिन या घंटे चुनने के लिए "इसमें मापें" ड्रॉप-डाउन मेन्यू का इस्तेमाल करें.
"कन्वर्ज़न में लगे औसत दिन/घंटे" से आपको ऑनलाइन बिक्री में लगने वाले समय (शुरुआती संपर्क से लेकर खरीदारी तक) के बारे में अहम जानकारी मिल सकती है. अगर आपके विज्ञापन, कुछ समय वाले कॉल-टू-ऐक्शन हैं, जैसे कि एक दिन की बिक्री या किसी इवेंट के लिए साइन अप, तो शायद आप कन्वर्ज़न के लिए कम दिन/घंटे देखना चाहें. अगर ब्रैंड जागरूकता वाला कैंपेन चलाया जा रहा है, तो कन्वर्ज़न में 'समय का अंतर' बढ़ना (यानी कि कन्वर्ज़न में ज़्यादा दिन/घंटे लगना) बेहतर साबित हो सकता है. इस जानकारी से यह समझा जा सकता है कि कैंपेन उम्मीद के मुताबिक काम कर रहे हैं या नहीं. साथ ही, हर कन्वर्ज़न कार्रवाई के लिए सबसे कारगर कन्वर्ज़न विंडो भी तय किया जा सकता है.
"कन्वर्ज़न में लगे औसत इंटरैक्शन"
उपयोगकर्ता कितने इंटरैक्शन करने के बाद ग्राहक में बदलते हैं, यह देखने के लिए कन्वर्ज़न में लगे औसत इंटरैक्शन टैब देखें. इस व्यू का इस्तेमाल करके यह देखा जा सकता है कि कन्वर्ज़न पाने के लिए किस तरह की फ़्रीक्वेंसी सबसे फ़ायदेमंद साबित होती है. ध्यान रखें कि इस रिपोर्ट में सिर्फ़ आपके Google Ads खाते के कीवर्ड और विज्ञापनों की जानकारी होती है. इसलिए, अगर इंटरैक्शन के ये पाथ आपकी उम्मीद से छोटे दिखते हैं, तो इसकी वजहें आपके खाते में ही हैं.
"असिस्टेड कन्वर्ज़न" रिपोर्ट
"असिस्टेड कन्वर्ज़न" रिपोर्ट से यह जानकारी मिलती है कि कन्वर्ज़न पाथ पर कोई खास नेटवर्क, कैंपेन, विज्ञापन ग्रुप (या दूसरी डाइमेंशन वैल्यू) कितनी बार दिखा. अगर विज्ञापन इंटरैक्शन (जैसे, क्लिक या YouTube पर जुड़ाव वाले व्यू से होने वाला कन्वर्ज़न) से कन्वर्ज़न हुआ, लेकिन इस कन्वर्ज़न से ठीक पहले विज्ञापन इंटरैक्शन नहीं था, तो इसे "क्लिक और व्यू असिस्ट" कहा जाता है. अगर कोई विज्ञापन इंटरैक्शन, कन्वर्ज़न से पहले डायरेक्ट होता है, तो उसे "लास्ट क्लिक कन्वर्ज़न" कहा जाता है. कई असिस्टिंग विज्ञापन इंटरैक्शन से पहले एक कन्वर्ज़न हो सकता है. इसलिए, आपको कुल कन्वर्ज़न की तुलना में "क्लिक और व्यू असिस्ट" ज़्यादा दिखेंगे.
विज्ञापन देने के किन तरीकों की वजह से आपको ज़्यादा कन्वर्ज़न मिल रहे हैं, इसका तुरंत पता लगाने का सबसे बेहतर तरीका यह रिपोर्ट है. आपको यह दिख सकता है कि कुछ कीवर्ड पर लास्ट क्लिक से बहुत कम कन्वर्ज़न हुए हैं. जबकि, वे कीवर्ड कई कन्वर्ज़न में वाकई मददगार साबित हुए हैं. ऐसे मामलों में, आप इन कीवर्ड पर निवेश बढ़ाकर देख सकते हैं कि उनसे अपने कारोबार के लिए कन्वर्ज़न की संख्या बढ़ाई जा सकती या नहीं.
"मॉडल की तुलना" करने वाली रिपोर्ट
एट्रिब्यूशन मॉडल, नियम या नियमों का सेट होता है. इससे यह तय होता है कि कन्वर्ज़न पाथ के कदमों को कन्वर्ज़न का क्रेडिट किस तरह दिया जाएगा. "मॉडल की तुलना" करने वाली रिपोर्ट और एट्रिब्यूशन के मॉडल इस्तेमाल करने के तरीके जानने के लिए, एट्रिब्यूशन के मॉडल के बारे में जानकारी पर जाएं.
एट्रिब्यूशन रिपोर्ट बनाम "कैंपेन" पेज में कन्वर्ज़न डेटा
आपकी एट्रिब्यूशन रिपोर्ट और "कैंपेन" पेज के बीच कन्वर्ज़न डेटा में फ़र्क़ हो सकता है. यह फ़र्क़ नेटवर्क पर कन्वर्ज़न की गिनती करने के तरीके, इवेंट के समय, और कन्वर्ज़न के स्रोत की वजह से होता है.
एट्रिब्यूशन रिपोर्ट से आप यह अनुमान लगा सकते हैं कि एट्रिब्यूशन मॉडल में बदलाव करने से कन्वर्ज़न रिपोर्टिंग पर किस तरह असर पड़ सकता है. एट्रिब्यूशन मॉडल बदलने के बाद, आप कैंपेन" पेज पर मौजूद कन्वर्ज़न से अपनी परफ़ॉर्मेंस का आकलन कर सकते हैं. साथ ही, उसे ऑप्टिमाइज़ भी कर सकते हैं. "मौजूदा मॉडल" कॉलम का इस्तेमाल करके, आप एट्रिब्यूशन रिपोर्ट में पिछली परफ़ॉर्मेंस भी देख सकते हैं.
रिपोर्टिंग में फ़र्क़ क्यों होता है
यहां बताया गया है कि एट्रिब्यूशन रिपोर्ट बनाम "कैंपेन" पेज में कन्वर्ज़न की रिपोर्ट अलग-अलग तरीके से कैसे की जाती है:
| एट्रिब्यूशन रिपोर्ट | "कैंपेन" पेज | |
|---|---|---|
| इवेंट का समय | कन्वर्ज़न का समय | जिस क्लिक से कन्वर्ज़न हुआ उससे पहले वाली विज्ञापन क्वेरी का समय. (एट्रिब्यूशन रिपोर्ट में, रिपोर्टिंग का समय मैच करने के लिए, "कैंपेन" पेज में "कन्वर्ज़न के समय के हिसाब से" कॉलम जोड़ें) |
| नेटवर्क का कवरेज |
Search Network, YouTube (इसमें Google वीडियो पार्टनर शामिल हैं), Google Display Network, और डिस्कवर ध्यान दें: परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन और मांग बढ़ाने में मदद करने वाले कैंपेन को “क्रॉस-नेटवर्क” के तौर पर लेबल किया जाएगा. |
Search Network (इसमें सर्च पार्टनर शामिल हैं), YouTube (इसमें Google वीडियो पार्टनर शामिल हैं), Google Display Network, Gmail, Google Maps, ऐप्लिकेशन, और डिस्कवर |
| कैंपेन का कवरेज |
सर्च, शॉपिंग (इसमें स्मार्ट शॉपिंग शामिल है), वीडियो, डिसप्ले कैंपेन (इसमें कन्वर्ज़न होने पर पैसे चुकाना शामिल नहीं है), और मांग बढ़ाने में मदद करने वाला कैंपेन. ऐप्लिकेशन कैंपेन अभी काम नहीं कर रहे हैं. |
सर्च, शॉपिंग (इसमें स्मार्ट शॉपिंग कैंपेन शामिल है), वीडियो, डिसप्ले, मांग बढ़ाने में मदद करने वाला कैंपेन, ऐप्लिकेशन, होटल |
| वीडियो फ़ॉर्मैट का कवरेज |
विज्ञापन का क्रम, बंपर, स्किप नहीं किया जा सकने वाला इन-स्ट्रीम, स्किप किया जा सकने वाला इन-स्ट्रीम |
बंपर, मास्टहेड, स्किप न किया जा सकने वाला इन-स्ट्रीम, आउटस्ट्रीम, स्किप किया जा सकने वाला इन-स्ट्रीम, इन-फ़ीड वीडियो |
| कन्वर्ज़न का कवरेज |
Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग*, Google Analytics लक्ष्य और कन्वर्ज़न इंपोर्ट (इसमें Android ऐप्लिकेशन कन्वर्ज़न शामिल हैं), ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट, कॉल कन्वर्ज़न (क्लिक टू कॉल, कॉल इंपोर्ट, वेबसाइट कॉल कन्वर्ज़न), और ऐप्लिकेशन कन्वर्ज़न *ध्यान दें: जुड़ाव वाले व्यू से होने वाले कन्वर्ज़न (ईवीसी), Google Ads और Google Analytics 4 (GA4) प्रॉपर्टी, दोनों में काम करते हैं. हालांकि, इंप्रेशन (वीटीसी) को एट्रिब्यूट किए गए कन्वर्ज़न, फ़िलहाल GA4 में काम नहीं करते. |
एट्रिब्यूशन रिपोर्ट के सभी सोर्स के साथ-साथ, स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न |
| हिस्ट्री विंडो |
एट्रिब्यूशन रिपोर्ट में "कन्वर्ज़न विंडो" उसी तरह लागू होती हैं जिस तरह "कैंपेन" पेज के लिए होती हैं. इसके अलावा, एट्रिब्यूशन रिपोर्ट में "लुकबैक विंडो" इस्तेमाल किया जा सकता है. इससे यह तय करने में मदद मिलती है कि आपको रिपोर्ट में किसी कन्वर्ज़न से कितनी देर पहले के डेटा के लिए, विज्ञापन इंटरैक्शन शामिल करना है. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप उन कन्वर्ज़न की कन्वर्ज़न विंडो पर ध्यान दिए बिना, सिर्फ़ 30 दिनों के भीतर होने वाले विज्ञापन इंटरैक्शन को शामिल करना चाहें. "मॉडल की तुलना" की रिपोर्ट में, "डिफ़ॉल्ट" लुकबैक विंडो का विकल्प भी होता है. "डिफ़ॉल्ट" का विकल्प अपनी कन्वर्ज़न विंडो पर, हर कन्वर्ज़न के लिए लुकबैक विंडो सेट करता है. |
हर कन्वर्ज़न ऐक्शन के लिए "कन्वर्ज़न विंडो" सेट की जाती है. इसके लिए, टूल > मेज़रमेंट > कन्वर्ज़न में जाएं. Google Ads में कन्वर्ज़न विंडो के अंदर, पहले के विज्ञापन इंटरैक्शन के बिना होने वाला कोई भी कन्वर्ज़न नहीं गिना जाता. कन्वर्ज़न विंडो के बारे में ज़्यादा जानें. |
