Konverzije pružaju uvide u izvedbu kampanje. Odaberite ono što smatrate vrijednim, kao što su kupnja, registracija ili telefonski poziv, a Google Ads će vam zatim pomoći da iskoristite sve prednosti svojih kampanja. Upute za postavljanje potražite u članku Postavljanje konverzija.
Na ovoj stranici
- Zašto upotrebljavati mjerenje konverzija
- Kako funkcioniraju konverzije
- Standardi sigurnosti i privatnosti
Zašto upotrebljavati mjerenje konverzija
- Saznajte koje ključne riječi, oglasi, grupe oglasa i kampanje najučinkovitije potiču radnje korisnika koje donose vrijednost.
- Saznajte više o povratu ulaganja (ROI-ju) i donosite bolje odluke o potrošnji na oglase.
- Koristite strategije pametnog licitiranja (kao što su povećanje broja konverzija, ciljani CPA i ciljani ROAS) koje automatski optimiziraju kampanje u skladu s vašim poslovnim ciljevima.
- Saznajte koliko korisnika stupa u interakciju s vašim oglasima na jednom uređaju ili pregledniku, a konverziju izvrši na drugom. U stupcu "Sve konverzije" izvješća možete pregledati podatke o konverzijama na različitim uređajima i različitim preglednicima, kao i ostale podatke o konverzijama.
Kako funkcioniraju konverzije
1. Odaberite platforme za praćenje konverzija
Najprije nam recite nešto o svojoj tvrtki i mjestu ostvarivanja konverzija.
- Konverzije na web-lokaciji: mjerenje konverzija na web-lokaciji analizira određene radnje koje korisnici poduzimaju na vašoj web-lokaciji nakon interakcije s vašim Google Ads oglasima. Saznajte više o postavljanju konverzija na webu.
- Kategorije: kupnje, registracije i ostale radnje koje korisnici izvršavaju na vašoj web-lokaciji. Saznajte više o tome kako Google Ads prati konverzije na web-lokaciji.
- Aplikacijske konverzije: za tvrtke s mobilnim aplikacijama konverzije u aplikaciji ključne su za mjerenje stvarnog utjecaja Google Adsa. Saznajte više o postavljanju aplikacijskih konverzija
- Kategorije: instalacije aplikacije i radnje u aplikaciji. Instalacije Android ili iOS mobilnih aplikacija te kupnje i ostale aktivnosti u tim aplikacijama. Saznajte više o praćenju konverzija u mobilnim aplikacijama.
- Ako imate web-lokaciju i mobilnu aplikaciju, praćenje aplikacijskih konverzija možete postaviti pomoću alata Web to App Connect kako biste svojim klijentima pružili neometan doživljaj prijelaza s weba u aplikaciju.
- Konverzije telefonskim pozivom: povezivanjem podataka o pozivima s kampanjama možete odrediti koji oglasi potiču vrijedne potencijalne klijente putem telefonskih poziva. Saznajte više o postavljanju konverzija telefonskim pozivom
- Kategorije: pozivi koji su upućeni izravno iz vaših oglasa, pozivi na telefonski broj naveden na vašoj web-lokaciji i klikovi na telefonski broj naveden na vašoj web-lokaciji za mobilne uređaje. Saznajte više o praćenju konverzija telefonskim pozivom.
- Offline konverzije: možete pregledati offline konverzije da biste lakše utvrdili kako vaši oglasi utječu na vašu prodaju na fizičkim prodajnim mjestima. Saznajte više o postavljanju offline konverzija
- Kategorije: uvoz offline konverzija funkcionira ponešto drukčije ovisno o tome pratite li konverzije koje započnu klikom na oglas ili pozivom iz oglasa. Saznajte više o uvozima offline konverzija.
2. Odaberite izvor podataka
Nakon što izvršite odabir, dodajte izvor podataka za odabrane lokacije konverzija. Vaše preferencije izvora podataka spremit ćemo za sljedeći put kada se vratite na ovaj tijek rada za postavljanje konverzije.
3. Izradite radnje konverzije
Kada prijeđete na sljedeći korak, moći ćete izraditi radnje konverzije iz bilo kojeg izvora podataka koji ste dodali.
Radnja konverzije određena je radnja korisnika koja doprinosi vašem poslovanju. Ta će se radnja mjeriti, a mjerni podaci mogu se upotrijebiti za prilagodbu kampanje kako biste najbolje ostvarili svoje ciljeve oglašavanja.
4. Dovršite postavljanje
Nakon što izradite konverzije, možete pregledati sljedeće korake kako biste bili sigurni da se vaše konverzije mogu ispravno mjeriti. Upute za postavljanje potražite u članku Postavljanje konverzija
Postupak mjerenja konverzija funkcionira nešto drukčije za svaki izvor konverzija, ali za pojedine vrste, osim offline konverzija, obično pripada jednoj od sljedećih kategorija:
- Dodajte Google oznaku ili isječak koda na web-lokaciju ili u kôd mobilne aplikacije. Kada korisnik klikne oglas na Google pretraživanju ili odabranim web-lokacijama Google prikazivačke mreže ili pak pregleda vaš videooglas, na njegovo se računalo ili mobilni uređaj postavlja privremeni kolačić. Kada korisnik izvrši radnju koju ste definirali, naš sustav prepoznaje kolačić (putem isječka koda koji ste dodali) i bilježi se konverzija.
- Za neke vrste mjerenja konverzija nije potrebna oznaka. Na primjer, prilikom praćenja telefonskih poziva putem elemenata za pozive ili oglasa samo za pozive upotrebljavate Googleov broj za prosljeđivanje za praćenje vremena upućivanja poziva iz jednog od svojih oglasa i za praćenje pojedinosti kao što su trajanje poziva, vrijeme početka i završetka poziva te pozivni broj pozivatelja. Isto tako, preuzimanja aplikacije, kupnje putem aplikacije iz Google Playa i radnje povezane s prodajnim mjestom automatski se bilježe kao konverzije, pa nije potreban kôd za praćenje.
Nakon što postavite mjerenje konverzija, možete pregledavati podatke o konverzijama za svoje kampanje, grupe oglasa, oglase i ključne riječi. Pregledavanje tih podataka u izvješćima može vam pomoći da shvatite kako vam oglašavanje pomaže u postizanju važnih ciljeva za vašu tvrtku.
Postoji nekoliko čimbenika koje trebate provjeriti ako je praćenje konverzija postavljeno, ali ne ostvarujete konverzije ili su brojevi niži od očekivanih:
- Provjerite jesu li oznake za praćenje konverzija ispravno implementirane. Za potvrdu možete upotrijebiti Google pomoćnik za oznake.
- Ako se radnja konverzije ne prikazuje kao aktivna, riješite probleme sa statusom praćenja konverzija.
- Ako upotrebljavate Google upravitelj oznaka, provjerite je li oznaka Poveznica konverzije ispravno postavljena. Saznajte kako riješiti probleme u konfiguraciji oznake.
Sigurnost i privatnost za praćenje konverzija i događaja
Google ima stroge sigurnosne standarde. Google Ads prikuplja podatke samo na web-lokacijama i u aplikacijama u kojima ste konfigurirali praćenje.
Korisnicima obavezno pružajte jasne i sveobuhvatne informacije o podacima koje prikupljate na web-lokacijama, u aplikacijama te na drugim entitetima. Pobrinite se da dobijete pristanak ako je to potrebno prema zakonu ili bilo kojim primjenjivim Googleovim pravilima o pristanku korisnika, uključujući Googleova pravila o pristanku za korisnike u EU-u.
Napomena: ako niste dobili pristanak korisnika za prikupljanje, dijeljenje i upotrebu osobnih podataka za personalizaciju oglasa, a to je bilo propisano zakonom, obavezno onemogućite prikupljanje podataka za remarketing. Saznajte kako izmijeniti Google oznaku da biste onemogućili prikupljanje podataka za personalizirano oglašavanje za određene korisnike.