Med måling av konverteringer får du statistikk om kampanjeresultatene. Du velger hva du anser som verdifullt, for eksempel kjøp, registreringer eller telefonanrop, og så hjelper Google Ads deg med å få mest mulig ut av kampanjene dine. Du finner en konfigureringsveiledning i artikkelen Konfigurer konverteringer.
På denne siden
- Hvorfor du bør bruke konverteringsmåling
- Slik fungerer konverteringer
- Standarder for sikkerhet og personvern
Hvorfor du bør bruke konverteringsmåling
- Se hvilke søkeord, annonser, annonsegrupper og kampanjer som genererer flest verdifulle kundeaktiviteter.
- Få en bedre forståelse av avkastningen du oppnår, og ta mer velfunderte beslutninger om annonsekostnadene.
- Bruk strategier for smart budgivning (f.eks. mål-CPA, mål-ROAS og maksimer antall konverteringer) som automatisk optimaliserer kampanjene i tråd med forretningsmålene du har satt deg.
- Finn ut hvor mange kunder som blir samhandler med annonsene dine på én enhet eller i én nettleser, og som fullfører konverteringer på en annen. Du kan se konverteringer via flere enheter eller nettlesere samt andre konverteringsdata i rapporteringskolonnen «Alle konverteringer».
Slik fungerer konverteringer
1. Velg plattformene du vil bruke konverteringssporing på.
Først forteller du oss litt om bedriften din og hvor konverteringene skjer.
- Nettstedskonverteringer: Med måling av nettstedskonverteringer analyseres bestemte handlinger brukere utfører på nettstedet ditt når de har samhandlet med Google-annonsene dine. Finn ut mer om hvordan du konfigurerer nettkonverteringer.
- Kategorier: kjøp, registreringer og andre handlinger kunder utfører på nettstedet ditt. Finn ut mer om hvordan konverteringer på nettsteder spores i Google Ads.
- Appkonverteringer: For bedrifter med mobilapper er konverteringer i appen avgjørende for å måle den reelle effekten av Google Ads. Finn ut mer om hvordan du kan konfigurere appkonverteringer
- Kategorier: appinstallasjoner og handlinger i appen. Installeringer av Android- eller iOS-mobilappene dine og kjøp eller annen aktivitet i disse appene. Finn ut mer om konverteringssporing for mobilapper.
- Hvis du har både et nettsted og en mobilapp, kan du konfigurere konverteringssporing for apper via Web to App Connect for å gi kundene en sømløs overgang mellom nett og app.
- Anropskonverteringer: Ved å knytte anropsdata til kampanjene dine kan du identifisere hvilke annonser som genererer verdifulle anrop. Finn ut mer om hvordan du konfigurerer anropskonverteringer
- Kategorier: Her omfattes anrop direkte fra annonsene dine, anrop til et telefonnummer på nettstedet ditt og klikk på et telefonnummer på mobilnettstedet ditt. Finn ut mer om sporing av anropskonverteringer.
- Konverteringer utenfor nettet: Du kan gjennomgå konverteringene dine utenfor nettet for å finne ut hvordan annonsene dine påvirker salget i fysiske butikker. Finn ut mer om hvordan du konfigurerer konverteringer utenfor nettet
- Kategorier: Prosessen for importering av konverteringer utenfor nettet kan variere litt avhengig av om du sporer konverteringer som innledes med et annonseklikk eller et anrop via annonsen din. Finn ut mer om import av konverteringer utenfor nettet.
2. Velg en datakilde
Når du lagt inn valgene, legger du til en datakilde for konverteringsstedene du har angitt. Vi lagrer innstillingene dine for datakilder til neste gang du kommer tilbake til denne arbeidsflyten for konfigurering av konverteringer.
3. Lag konverteringshandlinger
Når du går videre til det neste trinnet, kan du opprette konverteringshandlinger basert på alle datakildene du har lagt til.
En konverteringshandling er en spesifikk kundeaktivitet som er verdifull for bedriften din. Denne handlingen blir målt, og målingene kan brukes til å finstemme kampanjen din, slik at du kan nå annonseringsmålene dine på best mulig måte.
4. Fullfør konfigureringen
Når du har opprettet konverteringene dine, kan du gå gjennom de neste trinnene for å sørge for at de blir riktig målt. Du finner en konfigureringsveiledning i artikkelen Konfigurer konverteringer.
Prosessen for konverteringsmåling er litt forskjellig for hver konverteringskilde, men alle typene, med unntak av konverteringer utenfor nettet, tilhører vanligvis en av disse kategoriene:
- Du legger til en Google-tag, eller en kodebit, på nettstedet ditt eller i koden for mobilappen din. Når en kunde klikker på annonsen din fra Google Søk eller utvalgte nettsteder i Google Displaynettverk, eller når hen ser på videoannonsen din, plasseres en midlertidig informasjonskapsel på kundens datamaskin eller mobilenhet. Når kunden har utført handlingen du har definert, gjenkjennes informasjonskapselen i systemet vårt (via kodebiten du har lagt til), og vi registrerer en konvertering.
- Noen typer konverteringsmåling krever ikke at en tag brukes. Hvis du for eksempel vil spore anrop fra anropselementer eller anropsannonser, må du bruke et Google-viderekoblingsnummer til å spore de tilfellene der anropet kommer fra en av annonsene dine, og til å spore opplysninger som samtalevarighet, start- og sluttid samt retningsnummeret til hen som ringer. Appnedlastinger og kjøp i apper fra Google Play samt lokale handlinger blir dessuten automatisk registrert som konverteringer, og det er ikke nødvendig å ha noen sporingskode.
Når du har konfigurert konverteringsmåling, kan du se data om konverteringer knyttet til annonsene, søkeordene, kampanjene og annonsegruppene dine. Når du ser disse dataene i rapportene, blir det enklere å forstå hvordan annonseringen bidrar til at du når viktige forretningsmål.
Hvis du har konfigurert konverteringssporing, men ikke får konverteringer eller tallene er lavere enn forventet, kan du sjekke følgende:
- Påse at taggene for konverteringssporing er riktig implementert. Du kan bekrefte dette via Google Tag-assistenten.
- Hvis konverteringshandlingen ikke vises som «Aktiv», kan du feilsøke statusen for konverteringssporingen.
- Hvis du bruker Google Tag Manager, må du påse at taggen for konverteringstilknytning er riktig konfigurert. Finn ut hvordan du feilsøker problemer i tagkonfigurasjoner.
Sikkerhet og personvern ved konverterings- og hendelsessporing
Google har strenge sikkerhetsstandarder. Google Ads samler bare inn data i apper og på nettsteder der du har konfigurert sporing.
Sørg for at du gir brukerne tydelig og utfyllende informasjon om hvilke data du samler inn i appene dine, på nettstedene dine og fra andre områder. Påse dessuten at du innhenter samtykke der dette er påkrevd i henhold til lov og rett eller gjeldende Google-retningslinjer for brukersamtykke, deriblant Googles retningslinjer for brukersamtykke i EU.
Merk: Hvis du ikke har innhentet brukeres samtykke til innsamling, deling og bruk av personopplysninger til personlig tilpasning av annonser der dette er påkrevd ved lov, må du huske å slå av innsamlingen av remarketingdata. Finn ut hvordan du redigerer Google-taggen for å slå av innsamling av data som skal brukes til personlig tilpasset annonsering for bestemte brukere.