A konverziók betekintést nyújtanak a kampányteljesítménybe. Ön dönti el, hogy mit tekint értékesnek (például vásárlást, regisztrációt vagy telefonhívást), a Google Ads pedig segít a legtöbbet kihozni a kampányokból. A beállítási utasításokat A konverziók beállítása című cikkben találja.
Ezen az oldalon
Miért érdemes konverziómérést használni?
- Megtekintheti, hogy melyik kulcsszavak, hirdetések, hirdetéscsoportok és kampányok eredményezik a legtöbb értékes ügyféltevékenységet.
- Megismerheti a befektetésarányos megtérülést (ROI), és sokkal megalapozottabb döntéseket hozhat a hirdetési kiadásokra vonatkozóan.
- Használhatja az intelligens ajánlattételi stratégiákat (például maximális konverziószám elérése, cél-CPA és cél-ROAS), amelyek automatikusan optimalizálják a kampányokat az üzleti célkitűzéseknek megfelelően.
- Kiderítheti, hány ügyfél hajt végre valamilyen, a hirdetésekhez köthető műveletet egy adott eszközön vagy böngészővel, majd végez konverziót egy másikon. A jelentések „Minden konverzió” oszlopában pedig megtekintheti az eszközökön keresztüli, a böngészőkön keresztüli és az egyéb típusú konverziókra vonatkozó adatokat.
A konverziók működése
1. Válassza ki a konverziókövetés felületeit
Először is számoljon be a vállalkozásáról, és arról, hogy hol történnek a konverziók.
- Webhelykonverziók: A webhelyen történt konverzióméréskor a rendszer elemzi azokat a konkrét műveleteket, amelyeket a felhasználók a Google Ads-hirdetésekkel való interakció után végeznek a webhelyen. További információ a webes konverziók beállításáról.
- Kategóriák: vásárlások, regisztrációk és egyéb olyan műveletek, amelyeket az ügyfelek a webhelyen keresztül végezhetnek. További információ arról, hogy hogyan követi nyomon a Google Ads a webhelykonverziókat.
- Alkalmazáskonverziók: A mobilalkalmazásokkal rendelkező vállalkozások számára az alkalmazáson belüli konverziók elengedhetetlenek a Google Ads valódi hatásának méréséhez. További információ az alkalmazáskonverziók beállításáról
- Kategóriák: Alkalmazástelepítések és alkalmazáson belüli műveletek. Android- vagy iOS-alkalmazások telepítése, illetve alkalmazásokon belüli vásárlások vagy egyéb tevékenységek. További információ a mobilalkalmazás-konverziók követéséről.
- Ha webhellyel és mobilalkalmazással is rendelkezik, az alkalmazáskonverzió-követést a Web to App Connect használatával állíthatja be, hogy zökkenőmentes élményt kínáljon az ügyfeleknek az internet és az alkalmazások között.
- Telefonhívás-konverziók: A hívásadatok és a kampányok összekapcsolásával megállapíthatja, hogy mely hirdetések eredményeznek értékes telefonos leadeket. További információ a telefonhívások konverzióinak beállításáról
- Kategóriák: Közvetlenül a hirdetésekből indított hívások, a webhelyen megjelenő telefonszám felhívása és a mobilwebhelyen található telefonszámra leadott kattintások. További információ a telefonhívások konverziókövetéséről.
- Offline konverziók: Az offline konverziók áttekintésével megállapíthatja, hogy a hirdetések milyen hatással vannak a fizikai üzletekben történő értékesítésekre. További információ az offline konverziók beállításáról
- Kategóriák: Az offline konverzióimportálás némileg eltérően működik a hirdetésre leadott kattintással, illetve a hirdetéskattintásból indított hívásokkal kezdődő konverziók nyomon követése esetén. További információ az offline konverziók importálásáról.
2. Adatforrás kiválasztása
A kiválasztások elvégzése után adjon hozzá egy adatforrást a kiválasztott konverziós helyekhez. Az adatforrás-beállításokat a következő alkalommal menti a rendszer, amikor visszatér a konverzió beállítási munkamenetéhez.
3. Konverziós műveletek létrehozása
Amikor a következő lépésre lép, bármelyik hozzáadott adatforrásból létrehozhat konverziós műveleteket.
A konverziós művelet egy, a vállalkozás számára értékesként meghatározott ügyféltevékenység. A rendszer méri ezt a műveletet, és a mérések segítségével finomíthatja a kampányt, hogy a lehető legjobban megfeleljen a hirdetési céloknak.
4. Beállítás befejezése
A konverziók létrehozása után áttekintheti a következő lépéseket, hogy a konverziók megfelelően mérhetők legyenek. A beállítási utasításokat a Konverziók beállítása című cikkben találja.
A konverziómérési folyamat minden konverzióforrás esetén kissé eltérően működik, de az offline konverziók kivételével mindegyik az alábbi kategóriák egyikébe esik:
- A webhely vagy a mobilalkalmazás kódjához hozzá kell adni egy Google-címkét vagy egy kódrészletet. Amikor egy ügyfél rákattint a hirdetésre a Google Keresőben vagy a kiválasztott Google Display hálózati webhelyen, illetve videóhirdetést tekint meg, ideiglenes cookie kerül a számítógépére vagy mobileszközére. Amikor elvégzi az Ön által meghatározott műveletet, rendszerünk felismeri a cookie-t (a hozzáadott kódrészletnek köszönhetően), és konverzióként rögzíti a műveletet.
- Bizonyos típusú konverziómérések esetén nincs szükség címkére. Például a hívási eszközökből vagy a hívást kezdeményező hirdetésekből indított telefonhívások nyomon követéséhez Google átirányítási számot kell alkalmazni, amellyel láthatja, hogy egy adott hívás mikor köszönhető valamely hirdetésnek, továbbá nyomon követheti a hívásra vonatkozó részleteket, például a hívás időtartamát, a kezdési és a befejezési idejét, valamint a hívó fél körzetszámát. A rendszer a Google Play áruházon keresztül zajló alkalmazásletöltéseket és alkalmazáson belüli vásárlásokat, valamint a helyi műveleteket is automatikusan konverzióként rögzíti, így nincs szükség követőkódra.
A konverziómérés beállítását követően megtekintheti a kampányok, a hirdetéscsoportok, a hirdetések és a kulcsszavak konverziós adatait. Ha ezek az adatok is megjelennek a jelentésekben, könnyebben átláthatja, hogy a hirdetési tevékenység mennyiben járul hozzá a vállalkozás által kitűzött célok eléréséhez.
Számos tényezőt érdemes ellenőrizni, ha a konverziókövetés be van állítva, de nem érkeznek konverziók, vagy a számok a vártnál alacsonyabbak:
- Győződjön meg arról, hogy a konverziókövető címkék megfelelően vannak megvalósítva. Az ellenőrzéshez használhatja a Google Tag Assistant szolgáltatást.
- Ha a konverziós művelet nem „Aktív” állapotú, oldja meg a konverziókövetés állapotával kapcsolatos problémákat.
- A Google Címkekezelő használata esetén ellenőrizze, hogy a Konverziólinkelő címke megfelelően van-e beállítva. További információ a címkekonfigurációval kapcsolatos problémák megoldásáról.
Biztonság és adatvédelem a konverzió- és az eseménykövetésnél
A Google biztonsági normái szigorúak. A Google Ads csak olyan webhelyeken és alkalmazásokban gyűjt adatokat, ahol Ön beállította a nyomon követést.
Egyértelműen és teljes körűen tájékoztassa a felhasználókat a webhelyeken, az alkalmazásokban és más szolgáltatásokban gyűjtött adatokról. Győződjön meg arról, hogy beszerzi a felhasználók beleegyezését, ha a jogszabályok vagy a felhasználói beleegyezéssel kapcsolatos Google-irányelvek (például a Google EU-beli felhasználók hozzájárulására vonatkozó irányelvei) ezt megkövetelik.
Megjegyzés: Ha nem szerezte meg a felhasználók beleegyezését a személyes adatoknak a hirdetések személyre szabása céljából történő gyűjtéséhez, megosztásához és felhasználásához, ahol ezt jogszabályok előírják, mindenképpen tiltsa le a remarketingadatok gyűjtését. További információ arról, hogy hogyan módosíthatja a Google-címkét úgy, hogy adott felhasználóknál kikapcsolja a személyre szabott hirdetési adatok gyűjtését.