Conversies bieden inzicht in uw campagneprestaties. U kiest wat u waardevol vindt, zoals een aankoop, aanmelding of telefoongesprek. Google Ads geeft dan aanbevelingen om alles uit uw campagnes te halen. Ga naar Uw conversies instellen voor installatie-instructies.
Op deze pagina
Waarom conversiemeting gebruiken?
- U weet welke zoekwoorden, advertenties, advertentiegroepen en campagnes de meeste waardevolle klantactiviteit opleveren.
- U heeft inzicht in uw rendement op investering (ROI) en kunt beter onderbouwde beslissingen nemen over uw advertentie-uitgaven.
- U kunt strategieën voor Slim bieden gebruiken (zoals Aantal conversies maximaliseren, Doel-CPA en Doel-ROAS), zodat uw campagnes automatisch worden geoptimaliseerd op basis van uw bedrijfsdoelen.
- U kunt achterhalen hoeveel klanten interactie met uw advertenties hebben gehad op het ene apparaat of in de ene browser, en daarna een conversie realiseren op een ander apparaat of in een andere browser. U kunt gegevens over conversies via verschillende apparaten en browsers en andere conversiegegevens bekijken in de rapportagekolom Alle conversies.
Hoe conversies werken
1. Selecteer de platforms voor Conversies bijhouden
Vertel ons eerst over uw bedrijf en waar uw conversies plaatsvinden.
- Websiteconversies: Met websiteconversiemeting worden specifieke acties geanalyseerd die gebruikers op uw website uitvoeren nadat ze interactie met uw Google Ads-advertenties hebben gehad. Meer informatie over hoe u webconversies instelt.
- Categorieën: Aankopen, aanmeldingen en andere acties die klanten op uw website afronden. Meer informatie over hoe Google Ads websiteconversies bijhoudt.
- App-conversies: Voor bedrijven met mobiele apps zijn in-app conversies essentieel om de werkelijke impact van Google Ads te meten. Meer informatie over hoe u app-conversies instelt
- Categorieën: App-installaties en in-app acties. Installaties van uw mobiele Android- of iOS-apps en aankopen of andere activiteit binnen deze apps. Meer informatie over conversies bijhouden voor mobiele apps.
- Als u zowel een website als een mobiele app heeft, kunt u app-conversies bijhouden instellen via Web to App Connect om uw klanten een naadloze web-naar-app-ervaring te bieden.
- Conversies via telefoongesprekken: Door gespreksgegevens aan uw campagnes te koppelen, kunt u bepalen welke advertenties waardevolle telefoonleads opleveren. Meer informatie over hoe u belconversies instelt
- Categorieën: Telefoongesprekken met klanten die rechtstreeks vanuit uw advertenties bellen, die bellen naar een telefoonnummer op uw website en die klikken op een telefoonnummer op uw mobiele website. Meer informatie over belconversies bijhouden.
- Offline conversies: U kunt uw offline conversies doornemen om te bepalen hoe uw advertenties uw verkopen in fysieke winkels beïnvloeden. Meer informatie over hoe u offline conversies instelt
- Categorieën: Hoe imports van offline conversies werken, is afhankelijk van de vraag of u conversies bijhoudt die beginnen met een advertentieklik of met een oproep vanuit uw advertentie. Meer informatie over offline conversies importeren.
2. Selecteer een gegevensbron
Nadat u uw selecties heeft gemaakt, voegt u een gegevensbron toe voor de conversielocaties die u heeft geselecteerd. We slaan uw voorkeuren voor gegevensbronnen op voor de volgende keer dat u terugkeert naar deze workflow om conversies in te stellen.
3. Maak conversieacties
Als u naar de volgende stap gaat, kunt u conversieacties maken op basis van de gegevensbronnen die u heeft toegevoegd.
Een conversieactie is een specifieke activiteit van klanten die waardevol is voor uw bedrijf. Deze actie wordt gemeten en de metingen kunnen worden gebruikt om uw campagne te verfijnen, zodat u uw advertentiedoelen zo goed mogelijk kunt behalen.
4. Instellen voltooien
Nadat u uw conversies heeft gemaakt, neemt u de stappen hieronder door om te zorgen dat uw conversies correct kunnen worden gemeten. Ga voor installatie-instructies naar Uw conversies instellen.
De manier waarop conversiemeting werkt, is voor elke conversiebron net iets anders. Met uitzondering van offline conversies vallen conversies meestal in een van deze categorieën:
- U voegt een Google-tag, of codefragment, toe aan uw website- of mobiele-app-code. Wanneer klanten op Google Zoeken of geselecteerde sites van het Google Display Netwerk op uw advertentie klikken of uw video-advertentie bekijken, wordt er een tijdelijke cookie op hun computer of mobiele apparaat geplaatst. Op het moment dat ze de door u gedefinieerde actie afronden, herkent ons systeem de cookie (via het codefragment dat u heeft toegevoegd) en leggen we een conversie vast.
- Bij sommige vromen van conversiemeting is er geen tag nodig. Wanneer u bijvoorbeeld telefoongesprekken via belcomponenten of alleen bellen-advertenties wilt bijhouden, gebruikt u een Google-doorschakelnummer om bij te houden wanneer het gesprek via een van uw advertenties binnenkwam. U kunt hiermee ook andere informatie bijhouden, zoals de duur, de begintijd en de eindtijd van het telefoongesprek en het netnummer van de beller. Er is ook geen trackingcode nodig voor app-downloads en in-app aankopen via Google Play en voor lokale acties, omdat deze automatisch worden vastgelegd als conversies.
Nadat u conversiemeting heeft ingesteld, kunt u conversiegegevens bekijken voor uw campagnes, advertentiegroepen, advertenties en zoekwoorden. Aan de hand van deze gegevens in uw rapporten kunt u meer inzicht krijgen in de manier waarop uw advertenties belangrijke doelen voor uw bedrijf realiseren.
Er zijn verschillende factoren die u kunt controleren als conversies bijhouden is ingesteld, maar u geen conversies krijgt of als de cijfers lager zijn dan verwacht:
- Zorg dat uw tags voor het bijhouden van conversies correct zijn geïmplementeerd. U kunt Google Tag Assistant gebruiken voor verificatie.
- Als uw conversieactie niet wordt getoond als Actief, lost u problemen met de status van conversies bijhouden op.
- Als u Google Tag Manager gebruikt, controleert u of de Conversion Linker-tag correct is ingesteld. Meer informatie over hoe u problemen in uw tagconfiguratie oplost.
Beveiliging en privacy voor conversies en gebeurtenissen bijhouden
Google hanteert strenge beveiligingsstandaarden. Google Ads verzamelt alleen gegevens op sites en in apps waarvoor u het bijhouden van gegevens heeft ingesteld.
Zorg dat u gebruikers duidelijke en uitgebreide informatie biedt over de gegevens die u verzamelt via uw sites, apps en andere platforms. Zorg ook dat u toestemming krijgt waar dat vereist is volgens de wet of volgens toepasselijk Google-beleid over gebruikerstoestemming, waaronder het Google-beleid voor toestemming van gebruikers in de EU.
Opmerking: Als u geen toestemming van gebruikers heeft gekregen om persoonsgegevens te verzamelen, te delen en te gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties waar dit wettelijk is vereist, moet u verzameling van remarketinggegevens uitzetten. Ontdek hoe u de Google-tag kunt aanpassen om de verzameling van gegevens over gepersonaliseerde advertenties uit te zetten voor specifieke gebruikers.