Untuk melihat subtitel dalam bahasa Anda, aktifkan teks YouTube. Pilih ikon Setelan yang ada di pemutar video, lalu pilih Subtitel/CC dan pilih bahasa Anda.
Konversi memberikan insight tentang performa kampanye Anda. Anda memilih hal-hal yang Anda anggap bernilai, seperti pembelian, pendaftaran, atau panggilan telepon, lalu Google Ads akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari kampanye. Untuk petunjuk penyiapan, tinjau artikel Menyiapkan konversi.
Pada halaman ini
Alasan menggunakan pengukuran konversi
- Mengetahui kata kunci, iklan, grup iklan, dan kampanye yang paling baik dalam mendorong aktivitas pelanggan yang bernilai.
- Memahami laba atas investasi (ROI) dan membuat keputusan yang lebih tepat tentang pembelanjaan iklan.
- Menggunakan strategi Smart Bidding (seperti Maksimalkan Konversi, Target CPA, dan Target ROAS) yang otomatis mengoptimalkan kampanye sesuai dengan sasaran bisnis Anda.
- Melihat jumlah pelanggan yang mungkin berinteraksi dengan iklan Anda di satu perangkat atau browser dan melakukan konversi di perangkat lainnya. Anda dapat melihat data lintas perangkat, lintas browser, dan data konversi lainnya di kolom pelaporan “Semua konversi”.
Cara kerja konversi
1. Pilih platform untuk tracking konversi Anda
Pertama, beri tahu kami tentang bisnis Anda dan tempat terjadinya konversi.
- Konversi situs: Pengukuran konversi situs menganalisis tindakan tertentu yang dilakukan pengguna di situs Anda setelah berinteraksi dengan iklan Google Anda. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan konversi web.
- Kategori: Pembelian, pendaftaran, dan tindakan lainnya yang diselesaikan oleh pelanggan di situs Anda. Pelajari lebih lanjut cara Google Ads melacak konversi situs.
- Konversi aplikasi: Untuk bisnis yang memiliki aplikasi seluler, konversi dalam aplikasi sangat penting untuk mengukur dampak sebenarnya dari Google Ads. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan konversi aplikasi
- Kategori: Penginstalan aplikasi dan tindakan dalam aplikasi. Penginstalan aplikasi seluler Android atau iOS Anda, dan pembelian atau aktivitas lainnya di dalam aplikasi tersebut. Pelajari lebih lanjut Tentang tracking konversi aplikasi seluler.
- Jika memiliki situs dan aplikasi seluler, Anda dapat menyiapkan tracking konversi aplikasi menggunakan App Connect untuk menghadirkan proses transisi dari web ke aplikasi yang lancar bagi pelanggan.
- Konversi panggilan telepon: Dengan menghubungkan data panggilan ke kampanye, Anda dapat mengidentifikasi iklan yang mendorong lead panggilan telepon yang berharga. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan konversi panggilan telepon
- Kategori: Panggilan yang berasal langsung dari iklan Anda, panggilan ke nomor telepon di situs Anda, dan klik pada nomor telepon di situs seluler Anda. Pelajari lebih lanjut tracking konversi panggilan telepon.
- Konversi offline: Anda dapat meninjau konversi offline untuk membantu mengetahui pengaruh iklan terhadap penjualan di toko fisik. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan konversi offline
- Kategori: Cara kerja impor konversi offline sedikit berbeda bergantung pada apakah Anda melacak konversi yang dimulai dengan klik iklan atau panggilan telepon dari iklan. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang impor konversi offline.
2. Pilih sumber data
Setelah membuat pilihan, tambahkan sumber data untuk lokasi konversi yang telah Anda pilih. Kami akan menyimpan preferensi sumber data Anda untuk saat berikutnya Anda kembali ke alur kerja penyiapan konversi ini.
3. Buat tindakan konversi
Saat beralih ke langkah berikutnya, Anda dapat membuat tindakan konversi dari sumber data mana pun yang telah ditambahkan.
Tindakan konversi adalah aktivitas pelanggan tertentu yang bernilai bagi bisnis Anda. Tindakan ini akan diukur dan pengukuran tersebut dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas kampanye sehingga Anda dapat mencapai tujuan iklan dengan sebaik-baiknya.
4. Selesaikan penyiapan
Setelah membuat konversi, Anda dapat meninjau langkah-langkah berikutnya untuk memastikan konversi Anda dapat diukur dengan benar. Untuk petunjuk penyiapan, tinjau artikel Menyiapkan konversi
Cara kerja proses pengukuran konversi sedikit berbeda untuk setiap sumber konversi, tetapi untuk jenis selain konversi offline, cara kerjanya cenderung termasuk dalam salah satu kategori berikut:
- Anda menambahkan tag Google, atau cuplikan kode, ke kode aplikasi seluler atau situs Anda. Saat seorang pelanggan mengklik iklan Anda dari Google Penelusuran atau situs Jaringan Display Google tertentu, atau saat ia melihat iklan video Anda, cookie sementara akan ditempatkan di komputer atau perangkat selulernya. Ketika mereka menyelesaikan tindakan yang Anda tentukan, sistem kami akan mengenali cookie tersebut (melalui cuplikan kode yang Anda tambahkan), dan kami mencatat konversi.
- Beberapa jenis pengukuran konversi tidak memerlukan tag. Misalnya, untuk melacak panggilan telepon dari aset panggilan atau iklan khusus panggilan telepon, Anda menggunakan nomor penerusan Google untuk melacak saat panggilan berasal dari salah satu iklan Anda, dan untuk melacak detail seperti durasi panggilan, waktu mulai dan berakhir panggilan, dan kode area penelepon. Selain itu, download aplikasi dan pembelian dalam aplikasi dari Google Play, serta tindakan lokal akan otomatis dicatat sebagai konversi, dan kode pelacakan tidak diperlukan.
Setelah menyiapkan pengukuran konversi, Anda dapat melihat data tentang konversi untuk kampanye, grup iklan, iklan, dan kata kunci. Dengan melihat data ini dalam laporan, Anda dapat memahami cara iklan membantu mencapai sasaran penting untuk bisnis Anda.
Ada beberapa faktor yang harus diperiksa jika tracking konversi telah disiapkan, tetapi Anda tidak memperoleh konversi, atau jumlahnya lebih rendah dari yang diharapkan:
- Pastikan tag tracking konversi Anda diterapkan dengan benar. Anda dapat menggunakan Google Tag Assistant untuk verifikasi.
- Jika tindakan konversi Anda tidak ditampilkan sebagai “Aktif”, pecahkan masalah status tracking konversi.
- Jika menggunakan Google Tag Manager, pastikan tag Conversion Linker sudah disiapkan dengan benar. Pelajari cara memecahkan masalah dalam konfigurasi tag.
Keamanan dan privasi untuk pelacakan peristiwa dan konversi
Google memiliki standar keamanan yang ketat. Google Ads hanya mengumpulkan data di situs dan aplikasi yang tracking konversinya telah Anda konfigurasi.
- Pastikan bahwa Anda memberikan informasi yang jelas dan komprehensif kepada pengguna tentang data yang Anda kumpulkan di situs, aplikasi, dan properti Anda lainnya. Pastikan Anda juga mendapatkan izin jika diwajibkan oleh hukum atau kebijakan Google yang berlaku yang mengatur izin pengguna, termasuk Kebijakan izin pengguna Uni Eropa Google.
- Pastikan tanda pengenal Anda yang dikeluarkan pemerintah sama persis dengan setelan penagihan Anda untuk memastikan proses verifikasi berjalan lancar. Jika Anda menggunakan nama "Berbisnis Sebagai" (DBA), berikan izin usaha yang menautkan nama Anda ke entitas tersebut. Untuk kualitas dokumen, upload file PDF, JPG, atau PNG yang jelas dengan keempat sudutnya terlihat.
- Saat meminta akun profil pembayaran, dokumen Authorization to Offer (ATO) baru Anda harus sama persis dengan nama di profil pembayaran baru. Setiap perbedaan nama akan mengakibatkan permintaan ditolak oleh sistem verifikasi. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengedit akun profil pembayaran Anda.
Catatan: Jika belum mendapatkan izin pengguna untuk pengumpulan, pembagian, dan penggunaan data pribadi untuk personalisasi iklan saat diwajibkan secara hukum, pastikan untuk menonaktifkan pengumpulan data pemasaran ulang. Pelajari cara mengubah tag Google untuk menonaktifkan pengumpulan data iklan yang dipersonalisasi bagi pengguna tertentu.