Solucionador de problemas para cobranças não identificadas do Google Ads
O tráfego da Internet varia. Quando há menos pessoas on-line e seus anúncios são exibidos com menos frequência, o sistema se ajusta automaticamente mostrando a elas mais anúncios durante os horários de pico de tráfego para maximizar a visibilidade. Dessa forma, seus anúncios são veiculados para um público-alvo maior quando mais usuários estão ativos.
Neste artigo
- Começar
- Como funciona
- Verificar se há superfornecimento
- Perguntas frequentes sobre o superfornecimento
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Esta seção explica o orçamento diário médio, os gastos mensais e o superfornecimento.
Orçamento diário médio
Você poderá notar uma pequena diferença nos custos de publicidade (para mais ou para menos) a cada dia em comparação com o valor do seu orçamento diário médio. Em um ciclo de faturamento de um mês, você não pagará mais do que o orçamento diário médio teria permitido durante 30,4 dias. Essas cobranças ocorrem devido aos cliques e às impressões que seus anúncios recebem durante a veiculação.
Basicamente, 30,4 é o número médio de dias em um mês (365 dias por ano / 12 meses = 30,417). O Google multiplica o orçamento diário médio por esse número para saber qual deverá ser seu orçamento durante um mês.
Superfornecimento
Podemos permitir até 2 vezes mais cliques diários do que o permitido pelo orçamento diário médio. Esse processo é chamado de superfornecimento. Se isso resultar em custos que excedam o orçamento mensal esperado, vamos conceder um crédito automaticamente por esses custos extras. Observação: se você tiver configurado um tipo de campanha de pagamento por conversões, não haverá limite diário de gastos, mas a campanha sempre vai ficar dentro dos limites mensais de gastos.
Para mais informações, consulte nossas perguntas frequentes.
Exemplo
Suponhamos que você tenha definido seu orçamento para R$ 5,00 por dia e que seu ciclo de faturamento seja de 30 dias. Durante o mês, você observa que as cobranças variam. Em alguns dias, a cobrança é de R$ 2,00 e, em outros, de R$ 10,00. No final do mês, as cobranças não vão exceder R$ 152,00 (que é o orçamento de R$ 5,00 multiplicado pela média de 30,4 dias por mês).
Assim, embora os custos da sua campanha tenham ficado acima e um pouco abaixo do seu orçamento de R$ 5,00 de um dia para o outro, no fim do mês, você receberá uma cobrança dentro do orçamento.
Como funciona
Nosso sistema otimiza a veiculação de anúncios ao longo do mês, considerando as variações diárias no tráfego da internet e a probabilidade de cliques e conversões. Nos dias em que o tráfego é maior e há mais potencial de engajamento, seu gasto diário pode exceder o orçamento diário médio. Esse "superfornecimento" foi criado para ajudar você a aproveitar momentos de alto potencial e é compensado por gastos menores em outros dias. Assim, o total de cobranças mensais não excede o orçamento diário médio multiplicado pelo número de dias no mês.
Não é possível desativar esse superfornecimento nem definir um limite diário de gasto máximo específico usando o orçamento diário médio, mas o limite geral de cobrança mensal permanece inalterado. Essa abordagem nos permite maximizar a visibilidade do anúncio e os resultados em potencial durante os horários de pico. No momento, não é possível definir um orçamento mensal fixo no Google Ads. No entanto, você pode gerenciar seus gastos mensais de maneira eficaz calculando-os com base no orçamento diário médio. Saiba mais sobre os orçamentos de campanha.
Verificar se há superfornecimento
Algumas vezes, o fornecimento fica acima do seu orçamento mensal. Nesses casos, creditaremos o custo do superfornecimento de volta.
Para verificar seus créditos por superfornecimento, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas
.
- Clique no menu suspenso Insights e relatórios no menu da seção.
- Clique em Editor de relatórios.
- Na seção "Faturamento" da "Galeria de modelos", selecione o relatório de custo faturado.
Você verá um relatório com o valor gasto e o custo faturado de cada campanha. Para calcular o superfornecimento, subtraia o "Custo faturado" de "Valor gasto". Para realizar esses cálculos em massa, selecione o ícone de download no canto superior direito do relatório e salve como um arquivo .csv.
Por padrão, os dados são exibidos diariamente e classificados por valor gasto. Para ver um determinado período, remova o filtro "Dia" e defina um período na seção superior direita, acima da tabela.
Perguntas frequentes sobre o superfornecimento
Se minhas campanhas não estiverem limitadas pelo orçamento, o superfornecimento afetará o gasto?
O que acontecerá se eu ajustar meu orçamento diário médio durante o mês?
