Про переказ коштів

 

Переказ коштів – це спосіб поповнення балансу облікового запису Google Ads за допомогою переказу грошей на рахунки компанії Google. Нижче наведено вказівки щодо того, як налаштувати та здійснити переказ коштів, а також чого слід очікувати й що робити, якщо переказ обробляється надто довго.

Переказ коштів

Налаштування

Щоб налаштувати або здійснити платіж за допомогою переказу коштів, виконайте наведені нижче дії.

Для обробки платежу вкажіть у банківській формі переказу свій унікальний контрольний номер. Цей номер потрібний, щоб пов'язати платіж, здійснений за допомогою переказу коштів, з обліковим записом Google Ads. Вважайте це печаткою, за допомогою якої ми ідентифікуємо ваш платіж.

Якщо він не поміщається в полях Примітки або Контрольний номер, укажіть його в полі Ім'я перед своїм іменем або замість нього. (Пам'ятайте, що контрольний номер наведено у формі з даними для переказу, створеній в обліковому записі Google Ads. Він відрізняється від ідентифікатора клієнта Google Ads.) Для кожного платежу, який ви здійснюєте, потрібно створювати інший контрольний номер. Ми не зможемо обробити платіж, якщо ви використовуватимете контрольні номери повторно.

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
2. Натисніть значок і в розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів.
3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Якщо варіант переказу коштів не відображається, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати, а потім виберіть Переказ коштів.
4. Натисніть Продовжити, щоб перейти до платежу.
5. Укажіть суму, яку потрібно переказати на баланс вашого облікового запису Google Ads. Пам'ятайте, що для вашої країни та валюти може бути встановлено мінімальну суму платежу. Натисніть Перейти до перегляду.
6. Переконайтеся, що платіжну інформацію вказано правильно, і натисніть кнопку Підтвердити платіж, щоб створити інформаційну форму для переказу. Ця форма містить усі дані, потрібні для переказу коштів, зокрема унікальний контрольний номер (якщо вимагається для вашої країни).
7. Надрукуйте форму або занотуйте надану в ній інформацію.
8. Щоб переказати кошти, дотримуйтеся вказівок у формі. Процедура переказу відрізняється залежно від банку. Докладніші вказівки можна отримати у відділенні банку.

Чого слід очікувати

Отримавши переказані кошти, ми сповістимо вас електронним листом. При цьому розпочнеться показ ваших оголошень, якщо його було призупинено або якщо це ваш перший платіж. Якщо ви просто поповнюєте баланс, реклама відображатиметься у звичайному режимі.

Залежно від країни, обробка платежу може тривати від двох до п'яти робочих днів. Це залежить від низки чинників, зокрема особливостей роботи вашого банку.

Поради

• Контрольний номер – це не те саме, що й номер ідентифікатора клієнта.
• Можна створити до п'яти контрольних номерів, не переказуючи при цьому кошти. Після цього потрібно скористатися одним із наявних контрольних номерів, а не створювати новий.
• Переконайтеся, що ви не використали контрольний номер повторно. Ми не зможемо обробити платіж за повторно використаним номером.
• Перш ніж переказувати кошти, зв'яжіться з банком. Дізнайтеся про процедуру та стягнення комісії (компанія Google не відшкодовує комісії банку).
• Під час переказу коштів завжди вказуйте контрольний номер. Це як печатка, яку ми використовуємо для ідентифікації вашого платежу й реєстрації його у вашому рахунку.
• Якщо у формі для переказу коштів немає поля для контрольного номера, укажіть його перед полем зі своїм іменем або замість нього.
• Компанія Google може не згадуватись у реквізитах банку, до якого надсилаються кошти. Платежі наших клієнтів обробляє партнерська компанія Arvato Finance Services (AFS), тож як власника рахунку може бути вказано саме її. 
• Якщо в обліковому записі платежі здійснюються вручну, то показ оголошень припиниться, щойно суму платежу буде вичерпано. Регулярно перевіряйте баланс. Коли коштів на балансі облікового запису недостатньо або їх вичерпано, ми надсилаємо електронний лист із відповідним повідомленням.

Затримки

Якщо вас турбує затримка з переказом коштів, існує кілька способів перевірити його статус.

• Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
• Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним у вказівках із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом двох тижнів після переказу, зв'яжіться з нами. Заповнивши контактну форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть наведене нижче посилання.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Документи мають відповідати наведеним нижче вимогам.

• Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
• Документ слід подавати у форматі, який не можна змінити (наприклад, .gif, .jpg, .png).
• Документ має містити такі відомості:
  • дату здійснення переказу (за можливості мають відображатися всі трансакції за п'ять днів до й після платежу);
  • суму й валюту платежу;
  • дані про одержувача коштів (тобто Google Ads);
  • назву банку-відправника.
• З міркувань безпеки замалюйте на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема номер банківського рахунку чи вісім середніх цифр номера кредитної картки).

Якщо ви забули вказати контрольний номер у платежі

Таке трапляється, тож не хвилюйтеся. Нижче наведено інформацію, яка допоможе нам визначити ваш платіж, якщо ви забули додати контрольний номер.

1. Переконайтеся, що суму переказу було знято з вашого банківського рахунку. Якщо цього не було зроблено, зверніться до банку.
2. Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів, тобто роздрукованій формі, яку було створено під час переказу коштів і яка містить контрольний номер.
3. Зв'яжіться з нами, заповнивши цю форму. Обов'язково надайте підтвердження платежу у форматі, який не можна редагувати.

Час обробки: ми можемо переглянути ваш платіж, щойно його буде отримано. Якщо ви помітили, що забули включити контрольний номер, зачекайте 10 днів, перш ніж звертатися до служби підтримки. Обробка переказу коштів без контрольного номера може тривати до 30 днів. Визначивши ваш платіж, ми зіставимо його з даними вашого облікового запису та зв'яжемося з вами. Якщо ви не хочете припиняти показ своїх оголошень протягом цього періоду, можна заплатити кредитною карткою.

Переказ коштів

Переказ коштів тепер недоступний для нових облікових записів у цій країні. Якщо цього варіанта немає у вашому обліковому записі, виберіть інший спосіб оплати.

Налаштування

Щоб налаштувати або здійснити платіж за допомогою переказу коштів, виконайте наведені нижче дії.

Для обробки платежу вкажіть у банківській формі переказу свій унікальний контрольний номер. Цей номер потрібний, щоб пов'язати платіж, здійснений за допомогою переказу коштів, з обліковим записом Google Ads. Вважайте це печаткою, за допомогою якої ми ідентифікуємо ваш платіж.

Якщо він не поміщається в полях Примітки або Контрольний номер, укажіть його в полі Ім'я перед своїм іменем або замість нього. (Пам'ятайте, що контрольний номер наведено у формі з даними для переказу, створеній в обліковому записі Google Ads. Він відрізняється від ідентифікатора клієнта Google Ads.) Для кожного платежу, який ви здійснюєте, потрібно створювати інший контрольний номер. Ми не зможемо обробити платіж, якщо ви використовуватимете контрольні номери повторно.

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
2. Натисніть значок і в розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів.
3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Якщо варіант переказу коштів не відображається, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати, а потім виберіть Переказ коштів.
4. Натисніть Продовжити, щоб перейти до платежу.
5. Укажіть суму, яку потрібно переказати на баланс вашого облікового запису Google Ads. Пам'ятайте, що для вашої країни та валюти може бути встановлено мінімальну суму платежу. Натисніть Перейти до перегляду.
6. Переконайтеся, що платіжну інформацію вказано правильно, і натисніть кнопку Підтвердити платіж, щоб створити інформаційну форму для переказу. Ця форма містить усі дані, потрібні для переказу коштів, зокрема унікальний контрольний номер (якщо вимагається для вашої країни).
7. Надрукуйте форму або занотуйте надану в ній інформацію.
8. Щоб переказати кошти, дотримуйтеся вказівок у формі. Процедура переказу відрізняється залежно від банку. Докладніші вказівки можна отримати у відділенні банку.

Чого слід очікувати

Отримавши переказані кошти, ми сповістимо вас електронним листом. При цьому розпочнеться показ ваших оголошень, якщо його було призупинено або якщо це ваш перший платіж. Якщо ви просто поповнюєте баланс, реклама відображатиметься у звичайному режимі.

Залежно від країни, обробка платежу може тривати від двох до п'яти робочих днів. Це залежить від низки чинників, зокрема особливостей роботи вашого банку.

Поради

• Контрольний номер – це не те саме, що й номер ідентифікатора клієнта.
• Можна створити до п'яти контрольних номерів, не переказуючи при цьому кошти. Після цього потрібно скористатися одним із наявних контрольних номерів, а не створювати новий.
• Переконайтеся, що ви не використали контрольний номер повторно. Ми не зможемо обробити платіж за повторно використаним номером.
• Перш ніж переказувати кошти, зв'яжіться з банком. Дізнайтеся про процедуру та стягнення комісії (компанія Google не відшкодовує комісії банку).
• Під час переказу коштів завжди вказуйте контрольний номер. Це як печатка, яку ми використовуємо для ідентифікації вашого платежу й реєстрації його у вашому рахунку.
• Якщо у формі для переказу коштів немає поля для контрольного номера, укажіть його перед полем зі своїм іменем або замість нього.
• Компанія Google може не згадуватись у реквізитах банку, до якого надсилаються кошти. Платежі наших клієнтів обробляє партнерська компанія Arvato Finance Services (AFS), тож як власника рахунку може бути вказано саме її. 
• Якщо в обліковому записі платежі здійснюються вручну, то показ оголошень припиниться, щойно суму платежу буде вичерпано. Регулярно перевіряйте баланс. Коли коштів на балансі облікового запису недостатньо або їх вичерпано, ми надсилаємо електронний лист із відповідним повідомленням.

Затримки

Якщо вас турбує затримка з переказом коштів, існує кілька способів перевірити його статус.

• Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
• Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним у вказівках із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом двох тижнів після переказу, зв'яжіться з нами. Заповнивши контактну форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть наведене нижче посилання.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Документи мають відповідати наведеним нижче вимогам.

• Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
• Документ слід подавати у форматі, який не можна змінити (наприклад, .gif, .jpg, .png).
• Документ має містити такі відомості:
  • дату здійснення переказу (за можливості мають відображатися всі трансакції за п'ять днів до й після платежу);
  • суму й валюту платежу;
  • дані про одержувача коштів (тобто Google Ads);
  • назву банку-відправника.
• З міркувань безпеки замалюйте на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема номер банківського рахунку чи вісім середніх цифр номера кредитної картки).

Якщо ви забули вказати контрольний номер у платежі

Таке трапляється, тож не хвилюйтеся. Нижче наведено інформацію, яка допоможе нам визначити ваш платіж, якщо ви забули додати контрольний номер.

1. Переконайтеся, що суму переказу було знято з вашого банківського рахунку. Якщо цього не було зроблено, зверніться до банку.
2. Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів, тобто роздрукованій формі, яку було створено під час переказу коштів і яка містить контрольний номер.
3. Зв'яжіться з нами, заповнивши цю форму. Обов'язково надайте підтвердження платежу у форматі, який не можна редагувати.

Час обробки: ми можемо переглянути ваш платіж, щойно його буде отримано. Якщо ви помітили, що забули включити контрольний номер, зачекайте 10 днів, перш ніж звертатися до служби підтримки. Обробка переказу коштів без контрольного номера може тривати до 30 днів. Визначивши ваш платіж, ми зіставимо його з даними вашого облікового запису та зв'яжемося з вами. Якщо ви не хочете припиняти показ своїх оголошень протягом цього періоду, можна заплатити кредитною карткою.

Переказ коштів

Налаштування

Щоб налаштувати або здійснити платіж за допомогою переказу коштів, виконайте наведені нижче дії.

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
2. Натисніть значок і в розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів.
3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Якщо варіант переказу коштів не відображається, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати, а потім виберіть Переказ коштів.
4. Натисніть Продовжити, щоб перейти до платежу.
5. Укажіть суму, яку потрібно переказати на баланс вашого облікового запису Google Ads. Пам'ятайте, що для вашої країни та валюти може бути встановлено мінімальну суму платежу. Натисніть Перейти до перегляду.
6. Переконайтеся, що платіжну інформацію вказано правильно, і натисніть кнопку Підтвердити платіж, щоб створити інформаційну форму для переказу. Ця форма містить усі дані, потрібні для переказу коштів, зокрема унікальний контрольний номер (якщо вимагається для вашої країни).
7. Надрукуйте форму або занотуйте надану в ній інформацію.
8. Щоб переказати кошти, дотримуйтеся вказівок у формі. Процедура переказу відрізняється залежно від банку. Докладніші вказівки можна отримати у відділенні банку.

Примітка

Усі банківські перекази необхідно здійснювати лише на рахунок отримувача, зазначений на сторінці Налаштування платежів. Інакше ми можемо не отримати ваш платіж або нарахувати кошти на баланс іншого облікового запису Google Ads. Щоб дізнатися номер рахунку бенефіціара, натисніть значок гайкового ключа , у розділі "Платежі" виберіть Налаштування платежів і знайдіть поле Номер рахунку бенефіціара.

Чого слід очікувати

Отримавши переказані кошти, ми сповістимо вас електронним листом. При цьому розпочнеться показ ваших оголошень, якщо його було призупинено або якщо це ваш перший платіж. Якщо ви просто поповнюєте баланс, реклама відображатиметься у звичайному режимі.

Залежно від країни, обробка платежу може тривати від двох до п'яти робочих днів. Це залежить від низки чинників, зокрема особливостей роботи вашого банку.

Поради

• Перш ніж переказувати кошти, зв'яжіться з банком. Дізнайтеся про процедуру та стягнення комісії (компанія Google не відшкодовує комісії банку).
• Компанія Google може не згадуватись у реквізитах банку, до якого надсилаються кошти. Платежі наших клієнтів обробляє партнерська компанія Arvato Finance Services (AFS), тож як власника рахунку може бути вказано саме цю компанію.
• Якщо в обліковому записі платежі здійснюються вручну, то показ оголошень припиниться, щойно суму платежу буде вичерпано. Регулярно перевіряйте баланс. Коли коштів на балансі облікового запису недостатньо або їх вичерпано, ми надсилаємо електронний лист із відповідним повідомленням.

Затримки

Якщо вас турбує затримка з переказом коштів, існує кілька способів перевірити його статус.

• Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
• Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним у вказівках із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом двох тижнів після переказу, зв'яжіться з нами. Заповнивши контактну форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть наведене нижче посилання.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Документи мають відповідати наведеним нижче вимогам.

• Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
• Документ слід подавати у форматі, який не можна змінити (наприклад, .gif, .jpg, .png).
• Документ має містити такі відомості:
  • дату здійснення переказу (за можливості мають відображатися всі трансакції за п'ять днів до й після платежу);
  • суму й валюту платежу;
  • дані про одержувача коштів (тобто Google Ads);
  • назву банку-відправника.
• З міркувань безпеки затемніть на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема номер банківського рахунку чи вісім середніх цифр номера кредитної картки).

Переказ коштів

Переказ коштів – це спосіб поповнення балансу облікового запису Google Ads за допомогою переказу грошей із банківського рахунку. Нижче наведено вказівки щодо того, як налаштувати та здійснити переказ коштів, а також чого слід очікувати й що робити, якщо переказ обробляється надто довго.

Налаштування

Щоб налаштувати або здійснити платіж за допомогою переказу коштів, виконайте наведені нижче дії.

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
2. Натисніть значок і в розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів.
3. Натисніть кнопку Здійснити платіж.
4. Виберіть Банківський переказ і натисніть Переглянути платіж.
5. Ви побачите дані про назву банку, одержувача платежу й унікальний номер віртуального банківського рахунку. Роздрукуйте відомості на цій сторінці та подайте їх до банку, щоб здійснити банківський переказ.

Здійснення банківського переказу також можна завершити в Інтернеті. Для цього перейдіть на веб-сайт свого банку та перекажіть кошти на унікальний номер віртуального банківського рахунку.

Примітка

Усі банківські перекази необхідно здійснювати лише на унікальний номер віртуального банківського рахунку, указаний у вашому обліковому записі на сторінці "Налаштування оплати". Інакше ми можемо не отримати ваш платіж або нарахувати кошти на баланс іншого облікового запису Google Ads. Щоб дізнатися цей номер, натисніть значок , у розділі "Платежі" виберіть Налаштування платежів і знайдіть поле "Номер віртуального рахунку".

Поради

• Перш ніж переказувати кошти, зв'яжіться з банком. Довідайтеся про процедуру оброблення платежів і про те, чи стягується при цьому комісія. Компанія Google не відшкодовує банківські комісії.
• Компанія Google може не згадуватись у реквізитах банку, до якого надсилаються кошти. Платежі наших клієнтів обробляє партнерська компанія Arvato Finance Services (AFS), тож як власника рахунку може бути вказано саме цю компанію.
• Щойно суму платежу буде вичерпано, показ оголошень припиниться, тому регулярно перевіряйте свій баланс. Коли коштів на балансі облікового запису недостатньо або їх вичерпано, ми надсилаємо електронний лист із відповідним повідомленням.

Чого слід очікувати

Залежно від банку обробка платежу зазвичай триває від двох до п'яти робочих днів. Зберігайте всі квитанції про оплату, доки кошти не буде зараховано на баланс вашого облікового запису Google Ads.

Отримавши переказані кошти, ми сповістимо вас електронним листом. Якщо до цього ваша реклама не відображалася, почнеться її показ.

Затримки

Якщо ви здійснили платіж понад тиждень тому, але кошти досі не надійшли на баланс облікового запису, зв'яжіться з нами, і ми з радістю вам допоможемо. Вам потрібно буде надати вказану нижче інформацію.

• Підтвердження платежу з банку або копію виписки з банківського рахунку, яка відображає переказ.
• 26-цифровий номер банківського рахунку Google, який відображається на сторінці здійснення платежів у вашому обліковому записі Google Ads.
• Електронну адресу облікового запису Google Ads та ідентифікатор клієнта, указаний угорі облікового запису Google Ads.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Документи мають відповідати наведеним нижче вимогам.

• Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
• Документ слід подавати у форматі, який не можна змінити (наприклад, .jpg, .gif, .png).
• Документ має містити такі відомості:
  • дату здійснення переказу; (якщо можливо, мають відображатися всі трансакції за п'ять днів до та після переказу);
  • суму та валюту платежу;
  • одержувача коштів;
  • назву банку відправника.

З міркувань безпеки затемніть на виписці з банківського рахунку всю конфіденційну інформацію, зокрема його номер.

Банківський переказ за допомогою Giropay

Банківський переказ за допомогою Giropay дає змогу здійснювати платежі на веб-сайті банку. При цьому баланс облікового запису Google Ads зазвичай оновлюється протягом кількох годин.

Вимоги

Цей спосіб оплати доступний, якщо ваш рахунок відкрито в банку-учаснику мережі GiroPay, в обліковому записі Google Ads указано зареєстровану в Німеччині адресу компанії, а валютою для нього вибрано євро (EUR).

Налаштування

Нижче описано, як поповнити баланс облікового запису Google Ads за допомогою Giropay.

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
2. Натисніть значок і в розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів.
3. Натисніть кнопку Здійснити платіж.
4. Виберіть "Банківський переказ через GiroPay". Якщо цього пункту немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
5. Натисніть Продовжити, щоб перейти до платежу.
6. Укажіть суму, яку потрібно переказати на баланс вашого облікового запису Google Ads. Мінімум – 10 євро.
7. Натисніть Перейти до перегляду.
8. Перевірте суму та підтвердьте її, натиснувши кнопку Здійснити платіж.
9. Ви перейдете на веб-сайт компанії GlobalCollect, нашого партнера з обробки платежів, де зможете завершити оплату через захищений інтерфейс мережі GiroPay.

Чого слід очікувати

Зазвичай кошти надходять в обліковий запис Google Ads упродовж двох годин, іноді – пізніше. Обов'язково зберігайте всі квитанції про оплату та чеки, доки кошти не надійдуть у ваш обліковий запис Google Ads.

Зазвичай обробка платежу триває дві години. Це залежить від низки чинників, зокрема особливостей роботи вашого банку.

Затримки

Якщо вас турбує затримка з обробкою платежу, існує кілька способів перевірити його статус.

• Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
• Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним у вказівках із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом трьох днів після переказу, зв'яжіться з нами. Заповнивши форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

• Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
• Документ слід подавати у форматі, який не можна змінити (наприклад, .gif, .jpg, .png).
• Документ має містити такі відомості:
  • дату здійснення переказу (за можливості мають відображатися всі трансакції за п'ять днів до й після платежу);
  • суму й валюту платежу;
  • одержувача коштів (Google Ads);
  • назву банку-відправника.
• З міркувань безпеки затемніть на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема весь номер банківського рахунку або вісім середніх цифр номера кредитної картки).

Банківський переказ за допомогою iDEAL

Банківський переказ за допомогою iDEAL дає змогу здійснювати платежі на веб-сайті банку. При цьому баланс облікового запису Google Ads зазвичай оновлюється протягом двох годин.

Вимоги

Використовувати цей спосіб оплати можна лише за наведених нижче умов.

• Юридичну адресу компанії, указану в обліковому записі Google Ads, зареєстровано в Нідерландах.
• Валюта облікового запису Google Ads – євро.
• Ви маєте рахунок у банку, який належить до мережі iDEAL.

Налаштування

Нижче описано, як поповнити баланс облікового запису Google Ads за допомогою iDEAL.

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
2. Натисніть значок і в розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів.
3. Натисніть кнопку Здійснити платіж.
4. Виберіть варіант "Банківський переказ за допомогою iDEAL". Якщо його немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
5. Натисніть Продовжити, щоб перейти до платежу.
6. Укажіть суму, яку потрібно переказати на баланс вашого облікового запису Google Ads. Мінімум – 10 євро. Натисніть Перейти до перегляду.
7. Перевірте суму та підтвердьте її, натиснувши кнопку Здійснити платіж.
8. Ви перейдете на веб-сайт компанії GlobalCollect, нашого партнера з обробки платежів, де зможете завершити оплату через захищений інтерфейс мережі iDEAL.

Чого слід очікувати

Зазвичай кошти надходять в обліковий запис Google Ads упродовж двох годин, іноді – пізніше. Обов'язково зберігайте всі квитанції про оплату та чеки, доки кошти не надійдуть у ваш обліковий запис Google Ads.

Затримки

Якщо вас турбує затримка з обробкою платежу, існує кілька способів перевірити його статус.

• Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
• Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним у вказівках із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом трьох днів після переказу, зв'яжіться з нами. Заповнивши форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

• Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
• Документ слід подавати у форматі, який не можна змінити (наприклад, .gif, .jpg, .png).
• Документ має містити такі відомості:
  • дату здійснення переказу (за можливості мають відображатися всі трансакції за п'ять днів до й після платежу);
  • суму й валюту платежу;
  • одержувача коштів (Google Ads);
  • назву банку-відправника.
• З міркувань безпеки затемніть на банківській виписці або виписці з кредитної картки конфіденційну інформацію, зокрема весь номер банківського рахунку або вісім середніх цифр номера кредитної картки.

Проблеми з підключенням і платежі

Якщо кошти не надійшли на баланс облікового запису протягом двох–трьох годин, можливо, у вашого банку виникли проблеми з підключенням до мережі GlobalCollect. На жаль, таке іноді трапляється. Натисніть посилання нижче, щоб дізнатися більше.

Докладніше про проблеми з підключенням

Нижче описано можливі наслідки проблем із підключенням залежно від типу збою.

• Тимчасовий збій. GlobalCollect отримає від вашого банку сповіщення про платіж, однак зв’язок із Google може бути перервано. Ви не отримаєте повідомлення про помилку, а кошти надійдуть на баланс облікового запису Google Ads після обробки платежу (упродовж п'яти робочих днів).
• Постійний збій. Ви отримаєте повідомлення про помилку здійснення платежу. За бажання ви можете надіслати в GlobalCollect звичайний банківський переказ. Він надійде на баланс вашого облікового запису впродовж 5–10 робочих днів.

BPAY

Цей спосіб можна використовувати для здійснення платежів вручну через Інтернет або телефоном. Зазвичай кошти надходять на баланс облікового запису Google Ads протягом 2–3 робочих днів.

Вимоги

Цей спосіб оплати доступний, якщо ваш рахунок відкрито в банку-учаснику мережі BPAY, в обліковому записі Google Ads указано зареєстровану в Австралії адресу компанії, а валютою для нього вибрано австралійський долар (AUD).

Як здійснити платіж

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
2. Натисніть значок і в розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів.
3. Натисніть кнопку Здійснити платіж.
4. Виберіть BPAY. Якщо цей варіант не відображається, натисніть "+" поруч із параметром Або додати новий спосіб оплати. Після цього натисніть BPAY.
5. Запишіть код особи, яка виставила рахунок, і контрольний номер.
6. Увійдіть в обліковий запис на веб-сайті банку або зателефонуйте в банківську службу.
7. Виберіть BPAY або варіант оплати рахунку й дотримуйтесь інструкцій. Мінімальна сума платежу – 10 австралійських доларів.
8. Завершивши оплату, запишіть номер квитанції та зберігайте його, доки кошти не надійдуть на баланс вашого облікового запису Google Ads. Це зазвичай триває 2–3 робочі дні.

Чого слід очікувати

Платіж, здійснений вручну, зазвичай надходить на баланс облікового запису Google Ads за 2–3 робочі дні. Якщо ви не отримали його протягом цього терміну, ознайомтеся з порадами щодо вирішення проблем у розділі нижче.

Затримки

Якщо вас турбує затримка з обробкою платежу, існує кілька способів перевірити його статус.

• Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
• Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним у вказівках із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом двох робочих днів після переказу, зв'яжіться з нами. Заповнивши форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

• Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
• Документ слід подавати у форматі, який не можна змінити (наприклад, .gif, .jpg, .png).
• Документ має містити такі відомості:
  • дату здійснення переказу (за можливості мають відображатися всі трансакції за п'ять днів до й після платежу);
  • суму й валюту платежу;
  • одержувача коштів (Google Ads);
  • назву банку-відправника.
• З міркувань безпеки затемніть на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема весь номер банківського рахунку або вісім середніх цифр номера кредитної картки).

Boleto bancário

Ви можете оплачувати витрати в Google Ads вручну через boleto bancário.

Вимоги

Цей спосіб оплати доступний, якщо юридичну адресу компанії зареєстровано в Бразилії, а валюта вашого облікового запису Google Ads – бразильський реал (BRL).

Налаштування

Щоб зарахувати кошти на баланс облікового запису Google Ads за допомогою boleto bancário, виконайте наведені нижче дії.

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
2. Натисніть значок і в розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів.
3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Мінімальна сума – 40 бразильських реалів.
4. Виберіть Boleto bancário. Якщо цього пункту немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
5. Виберіть Boleto. Потім у розділі "Укажіть суму платежу", введіть суму платежу.
6. Натисніть кнопку Створити Boleto. Буде згенеровано платіжну форму boleto, яку можна роздрукувати або надіслати електронною поштою.

Чого слід очікувати

Ви можете оплатити форму boleto в день її створення або пізніше. Однак пам'ятайте, що вона дійсна протягом восьми днів. Після завершення цього періоду можна створити нову платіжну форму boleto, а стару – видалити.

Коли ви оплатите цю квитанцію в банку або на його веб-сайті, платіж буде оброблено приблизно впродовж трьох робочих днів. Якщо це ваш перший платіж або на балансі облікового запису закінчилися кошти, показ оголошень розпочинається на цьому етапі. За потреби й надалі продовжуйте здійснювати платежі. Ви можете створювати й оплачувати форми boleto з мінімальною сумою 40 бразильських реалів.

Рахунки-фактури та квитанції

• Рахунки-фактури. Наприкінці кожного календарного місяця надходитимуть рахунки-фактури про витрати у вашому обліковому записі. Оскільки кошти стягуються лише за кліки оголошень, отримані протягом місяця, сума у вашому рахунку-фактурі може бути меншою за сплачену за допомогою форми boleto. Залишок коштів в обліковому записі можна використовувати для сплати витрат за наступні місяці.

• Квитанції. Квитанція створюється в останній день місяця й надсилається на контактну електронну адресу, указану в обліковому записі Google Ads, між 5 і 10 робочими днями наступного місяця.

Ви отримаєте електронний лист із повідомленням про те, що квитанцію створено і її можна отримати на веб-сайті адміністрації міста. У листі буде вказано посилання, код CNPJ постачальника послуг (у реєстрі корпоративних платників податків), номер квитанції та код підтвердження для доступу до неї. Щоб наші повідомлення не губилися, стежте за актуальністю своїх реєстраційних даних.

Отримати подарунковий сертифікат

Квитанції стосуються послуг за місяць, а не певного платежу boleto. Вони створюються для збору податків, які застосовуються до наданих послуг.

Тому вказана в них сума може відрізнятися від суми платежу через boleto. Однак зауважте, що залишкові кошти в обліковому записі можна використовувати протягом наступних місяців і їх буде включено у квитанції, що стосуються дати надання послуги.

Щоб отримати ваучер із загальною сумою, сплаченою за рахунком:

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
2. Натисніть значок і в розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів.
3. У меню ліворуч натисніть посилання Історія трансакцій. Щоб переглянути підсумок платежів за певний період, виберіть його в спадному меню вгорі сторінки й натисніть кнопку "ОK".
4. Натисніть Платіж отримано в будь-якому рядку, де показано суму, стягнену з вашого рахунку.
5. У меню веб-переглядача виберіть Файл, а потім – Друк.
6. Натисніть Друк.

Затримки

Усі платежі boleto обробляються протягом трьох робочих днів. Якщо протягом цього терміну баланс облікового запису не оновиться, зв'яжіться з нами та надішліть цифрові копії boleto й підтвердження платежу. Документ має бути читабельним і містити ваше ім'я й ідентифікатор клієнта. Отримавши документи, що підтверджують платіж, ми розглянемо вашу проблему.

Важливо

• Регулярно перевіряйте баланс передплати в обліковому записі, слідкуючи за тим, щоб не вичерпувалися кошти. За потреби поповнюйте свій баланс додатковими платежами. Коли баланс передоплати Google Ads буде майже вичерпано, ви отримаєте електронний лист із нагадуванням здійснити додатковий платіж.
• Внести платіж можна у відділенні банку або через Інтернет. Деякі банки приймають платежі boleto через свої веб-сайти (потрібно вказати контрольний номер boleto). Щоб дізнатися, як здійснити платіж за допомогою boleto, зв'яжіться з представником банку.
• Банк не має стягувати комісію за обробку платежу. Проте якщо з певних причин банк стягує комісію чи не може здійснити трансакцію, зверніться до іншого місцевого банку, який надає послуги на вигідніших умовах.

Переказ коштів

Переказ коштів передбачає платіж вручну через банкомат або у відділенні банку. Зазвичай кошти нараховуються на баланс облікового запису протягом трьох робочих днів.

Вимоги

Ви зможете використовувати цей спосіб оплати, якщо вказана у вашому обліковому записі Google Ads адреса компанії зареєстрована в Японії, а валютою для нього вибрано японську єну (JPY).

Налаштування

Нижче описано, як поповнити баланс облікового запису Google Ads за допомогою переказу коштів.

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
2. Натисніть значок і в розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів.
3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Мінімальна сума – 1000 японських єн.
4. Виберіть Переказ грошей. Якщо цього пункту немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
5. За допомогою наданих банківських реквізитів перекажіть кошти через банкомат, на веб-сайті банку чи у відділенні.

Банківські перекази зазвичай надходять на баланс облікового запису Google Ads протягом трьох робочих днів. Для швидшої обробки вашому обліковому запису Google Ads призначено унікальний номер банківського рахунку. Усі банківські перекази та платежі через банкомат потрібно надсилати саме на цей номер. Інформацію про банківський рахунок наведено на сторінці Налаштування платежів облікового запису Google Ads у полях Номер рахунку бенефіціара та Код відділення.

Чого слід очікувати

Зазвичай кошти надходять на баланс облікового запису Google Ads протягом трьох робочих днів, іноді – пізніше. Обов'язково зберігайте всі квитанції про оплату та чеки, доки кошти не надійдуть у ваш обліковий запис Google Ads.

Обробка платежу зазвичай триває три робочі дні, але може тривати й довше. Це залежить від низки чинників, зокрема особливостей роботи вашого банку.

Затримки

Якщо вас турбує затримка з обробкою платежу, існує кілька способів перевірити його статус.

• Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
• Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним у вказівках із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом п'яти робочих днів після переказу, зв'яжіться з нами. Заповнивши форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

• Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
• Документ слід подавати у форматі, який не можна змінити (наприклад, .gif, .jpg, .png).
• Документ має містити такі відомості:
  • дату здійснення переказу (за можливості мають відображатися всі трансакції за п'ять днів до й після платежу);
  • суму й валюту платежу;
  • одержувача коштів (Google Ads);
  • назву банку-відправника.
• З міркувань безпеки затемніть на банківській виписці або виписці за кредитною карткою всю конфіденційну інформацію, зокрема номер банківського рахунку (повністю) і вісім середніх цифр номера кредитної картки.

NetBanking

NetBanking – це спосіб оплати, який можна використовувати для здійснення платежів вручну. Ви здійснюєте платіж за допомогою банківського переказу перед тим як розпочнеться показ оголошень. Цей спосіб оплати обслуговує TimesofMoney – наш надійний партнер з обробки платежів.

Вимоги та безпека

Платежі вручну за допомогою NetBanking можна здійснювати за наведених нижче умов.

• Вашу платіжну адресу та банківський рахунок зареєстровано в Індії.
• Валюта облікового запису Google Ads – індійська рупія (INR).
• Ваш банк співпрацює з компанією TimesofMoney, нашим партнером з обробки платежів.

Список банків, що співпрацюють із компанією TimesofMoney

Назва банку	Підтримуваний тип рахунку
Kotak Bank	Ощадний
Bank of Bahrain and Kuwait	Ощадний
Bank of India	Корпоративний і ощадний
Citi Bank	Корпоративний і ощадний
Corporation Bank	Ощадний
Deutsche Bank	Корпоративний і ощадний
Development Credit Bank	Ощадний
Federal Bank	Корпоративний і ощадний
HDFC Bank	Корпоративний і ощадний
ICICI Bank	Ощадний
Indian Overseas Bank	Ощадний
Jammu & Kashmir Bank	Корпоративний і ощадний
Karnataka Bank Ltd	Ощадний
Karur Vysya Bank	Корпоративний і ощадний
Laxmi Vilas Bank – Net Banking для компаній	Ощадний
State Bank of Hyderabad	Ощадний
State Bank of India	Корпоративний і ощадний
State Bank of Bikaner & Jaipur	Ощадний
State Bank of Mysore	Ощадний
South Indian Bank	Ощадний
Union Bank of India	Корпоративний і ощадний
United Bank of India	Корпоративний і ощадний
Vijaya Bank	Корпоративний і ощадний
Industrial Development Bank of India	Ощадний

Банківські онлайн-перекази мають два ступені захисту.

• Ви входите у свій обліковий запис на сайті банку за допомогою імені користувача та пароля.
• Ваше замовлення обробляється захищеним сервером компанії TimesofMoney.

Здійснюючи платіж у банках HDFC й IDBI, активуйте функцію безпечного доступу. Якщо цього не зробити, трансакція не пройде. Відвідайте веб-сайт банку HDFC та дізнайтесь, як активувати цю функцію.

Як здійснити платіж

Ви можете будь-коли здійснити платіж. Для цього спершу додайте NetBanking як спосіб оплати: увійдіть в обліковий запис Google Ads, натисніть значок , у розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів і натисніть кнопку Здійснити платіж. Нижче наведено вказівки зі здійснення платежу.

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
2. Натисніть значок і в розділі "Платежі" виберіть Підсумок платежів.
3. Натисніть Здійснити платіж.
4. У відповідному полі введіть суму платежу (не менше 500 індійських рупій).
5. Натисніть Перейти.
6. З’явиться вікно із сайтом компанії TimesofMoney. У спадному меню виберіть назву свого банку й натисніть Submit (Надіслати).
7. Ви перейдете на веб-сайт банку, де зможете завершити платіж, дотримуючись інструкцій.

Обов'язково здійсніть наступний платіж, перш ніж буде вичерпано кошти, перераховані за допомогою здійснюваного вручну платежу. Коли на рахунку залишиться 30% коштів, ви отримаєте електронного листа з нагадуванням поповнити баланс, щоб показ оголошень не припинився.

Чого слід очікувати

Зазвичай баланс облікового запису оновлюється протягом 24 годин після здійснення платежу. Одразу після оновлення зазвичай починається показ оголошень (якщо він не розпочався раніше).

Затримки

Якщо вас турбує затримка з обробкою платежу, існує кілька способів перевірити його статус.

• Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
• Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним у вказівках із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом п'яти робочих днів після переказу, зв'яжіться з нами. Заповнивши форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

• Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
• Документ слід подавати у форматі, який не можна змінити (наприклад, .gif, .jpg, .png).
• Документ має містити такі відомості:
  • дату здійснення переказу (за можливості мають відображатися всі трансакції за п'ять днів до й після платежу);
  • суму й валюту платежу;
  • одержувача коштів (Google Ads);
  • назву банку-відправника.
• З міркувань безпеки затемніть на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема весь номер банківського рахунку або вісім середніх цифр номера кредитної картки).

Примітка

Не вдалося визначити країну платіжної адреси.

Щоб дізнатися про можливості переказу коштів у своїй країні, виберіть її зі спадного меню вище. Ви також можете вибрати іншу країну й дізнатися про перекази коштів у ній.