Вирішення проблем, пов’язаних із переказом коштів

 

Переказ коштів – це спосіб поповнення балансу облікового запису Google Ads за допомогою переказу грошей на рахунки компанії Google. Нижче наведено вказівки щодо того, як налаштувати та здійснити переказ коштів, а також чого слід очікувати й що робити, якщо переказ обробляється надто довго.

 

Якщо ви використовуєте оновлений Google Ads, у вашому обліковому записі не буде значка шестірні . Замість нього натисніть значок гайкового ключа  угорі праворуч. Під заголовком "Налаштування" ви побачите опцію Рахунки та платежі.

 

Переказ коштів

Налаштування

Щоб налаштувати або здійснити платіж за допомогою переказу коштів, виконайте наведені нижче дії.

Для обробки платежу вкажіть у банківській формі переказу свій унікальний контрольний номер. Цей номер потрібен нам, щоб пов’язати платіж, здійснений за допомогою переказу коштів, з обліковим записом Google Ads. Вважайте це печаткою, за допомогою якої ми ідентифікуємо ваш платіж.

Якщо він не поміщається в полях Примітки або Контрольний номер, укажіть його в полі Ім’я перед своїм іменем або замість нього. (Пам’ятайте: контрольний номер указано в інформаційній формі переказу, створеній в обліковому записі Google Ads. Він відрізняється від ідентифікатора клієнта Google Ads). Для кожного платежу, який ви здійснюєте, потрібно створювати новий контрольний номер. Ми не зможемо обробити платіж, якщо ви використовуватимете контрольні номери повторно.

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Якщо варіант переказу коштів не відображається, натисніть Додати новий спосіб оплати, а потім виберіть Переказ коштів.
  4. Натисніть Продовжити, щоб перейти до платежу.
  5. Укажіть суму, яку потрібно переказати на баланс вашого облікового запису Google Ads. Пам’ятайте, що для вашої країни та валюти може бути встановлено мінімальну суму платежу. Натисніть Перейти до перегляду.
  6. Переконайтеся, що платіжну інформацію вказано правильно, і натисніть кнопку Підтвердити платіж, щоб створити інформаційну форму для переказу. Ця форма містить усі дані, потрібні для переказу коштів, зокрема унікальний контрольний номер (якщо вимагається для вашої країни).
  7. Надрукуйте форму або занотуйте надану в ній інформацію.
  8. Щоб переказати кошти, дотримуйтеся вказівок у формі. Процедура переказу відрізняється залежно від банку. Докладніші вказівки можна отримати у відділенні банку.
Чого слід очікувати

Отримавши переказані кошти, ми сповістимо вас електронним листом. При цьому розпочнеться показ ваших оголошень, якщо його було призупинено або якщо це ваш перший платіж. Якщо ви просто поповнюєте баланс, реклама відображатиметься у звичайному режимі.

Залежно від країни, обробка платежу може тривати від двох до п’яти робочих днів. Це залежить від низки чинників, зокрема особливостей роботи вашого банку.

Поради

  • Контрольний номер – це не те саме, що й номер ідентифікатора клієнта.
  • Можна створити до п’яти контрольних номерів, не переказуючи при цьому кошти. Після цього потрібно скористатися одним із наявних контрольних номерів, а не створювати новий.
  • Переконайтеся, що ви не використали контрольний номер повторно. Ми не зможемо обробити платіж за повторно використаним номером.
  • Перш ніж переказувати кошти, зв’яжіться з банком. Дізнайтеся про процедуру та стягнення комісії (компанія Google не відшкодовує комісії банку).
  • Під час переказу коштів завжди вказуйте контрольний номер. Це як печатка, яку ми використовуємо для ідентифікації вашого платежу й реєстрації його у вашому рахунку.
  • Якщо у формі для переказу коштів немає поля для контрольного номера, укажіть його перед полем зі своїм іменем або замість нього.
  • У реквізитах банку, до якого надсилаються платежі, може не згадуватися компанія Google. Ми співпрацюємо з компанією Arvato Finance Services (AFS), щоб обробляти ваші платежі, тож ця назва може відображатися як власник облікового запису. 
  • Якщо в обліковому записі платежі здійснюються вручну, то показ оголошень припиниться, щойно суму платежу буде вичерпано. Регулярно перевіряйте баланс. Коли коштів на балансі облікового запису недостатньо або їх вичерпано, ми надсилаємо електронний лист із відповідним повідомленням.
Затримки

Якщо вас турбує затримка з переказом коштів, існує кілька способів перевірити його статус.

  • Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
  • Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом двох тижнів після здійснення переказу, зв’яжіться з нами. Заповнивши контактну форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
  • Документ має бути у форматі, який не можна редагувати (наприклад, .gif, .jpg, .png).
  • Документ має містити такі відомості:
    • дату здійснення переказу (якщо можливо, покажіть усі транзакції за п’ять днів до та після платежу);
    • суму й валюту платежу;
    • одержувача коштів (тобто Google Ads);
    • назву банку-відправника.
  • З міркувань безпеки замалюйте на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема номер банківського рахунку чи вісім середніх цифр номера кредитної картки).
Якщо ви забули вказати контрольний номер у платежі

Таке трапляється, тож не хвилюйтеся. Нижче наведено інформацію, яка допоможе нам визначити ваш платіж, якщо ви забули додати контрольний номер.

  1. Переконайтеся, що суму переказу було знято з вашого банківського рахунку. Якщо цього не було зроблено, зверніться до банку.
  2. Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів, тобто роздрукованій формі, яку було створено під час переказу коштів і яка містить контрольний номер.
  3. Зв’яжіться з нами, заповнивши цю форму. Обов’язково надайте підтвердження платежу у форматі, який не можна редагувати.

Час обробки: ми можемо переглянути ваш платіж, щойно його буде отримано. Якщо ви помітили, що забули включити контрольний номер, зачекайте 10 днів, перш ніж звертатися до служби підтримки. Обробка переказу коштів без контрольного номера може тривати до 30 днів. Визначивши ваш платіж, ми зіставимо його з даними вашого облікового запису та зв’яжемося з вами. Якщо ви не хочете припиняти показ своїх оголошень протягом цього періоду, можна заплатити кредитною карткою.

Переказ коштів

Переказ коштів тепер недоступний для нових облікових записів у цій країні. Якщо цього варіанта немає у вашому обліковому записі, виберіть інший спосіб оплати.
Налаштування

Щоб налаштувати або здійснити платіж за допомогою переказу коштів, виконайте наведені нижче дії.

Для обробки платежу вкажіть у банківській формі переказу свій унікальний контрольний номер. Цей номер потрібен нам, щоб пов’язати платіж, здійснений за допомогою переказу коштів, з обліковим записом Google Ads. Вважайте це печаткою, за допомогою якої ми ідентифікуємо ваш платіж.

Якщо він не поміщається в полях Примітки або Контрольний номер, укажіть його в полі Ім’я перед своїм іменем або замість нього. (Пам’ятайте: контрольний номер указано в інформаційній формі переказу, створеній в обліковому записі Google Ads. Він відрізняється від ідентифікатора клієнта Google Ads). Для кожного платежу, який ви здійснюєте, потрібно створювати новий контрольний номер. Ми не зможемо обробити платіж, якщо ви використовуватимете контрольні номери повторно.

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Якщо варіант переказу коштів не відображається, натисніть Додати новий спосіб оплати, а потім виберіть Переказ коштів.
  4. Натисніть Продовжити, щоб перейти до платежу.
  5. Укажіть суму, яку потрібно переказати на баланс вашого облікового запису Google Ads. Пам’ятайте, що для вашої країни та валюти може бути встановлено мінімальну суму платежу. Натисніть Перейти до перегляду.
  6. Переконайтеся, що платіжну інформацію вказано правильно, і натисніть кнопку Підтвердити платіж, щоб створити інформаційну форму для переказу. Ця форма містить усі дані, потрібні для переказу коштів, зокрема унікальний контрольний номер (якщо вимагається для вашої країни).
  7. Надрукуйте форму або занотуйте надану в ній інформацію.
  8. Щоб переказати кошти, дотримуйтеся вказівок у формі. Процедура переказу відрізняється залежно від банку. Докладніші вказівки можна отримати у відділенні банку.
Чого слід очікувати

Отримавши переказані кошти, ми сповістимо вас електронним листом. При цьому розпочнеться показ ваших оголошень, якщо його було призупинено або якщо це ваш перший платіж. Якщо ви просто поповнюєте баланс, реклама відображатиметься у звичайному режимі.

Залежно від країни, обробка платежу може тривати від двох до п’яти робочих днів. Це залежить від низки чинників, зокрема особливостей роботи вашого банку.

Поради

  • Контрольний номер – це не те саме, що й номер ідентифікатора клієнта.
  • Можна створити до п’яти контрольних номерів, не переказуючи при цьому кошти. Після цього потрібно скористатися одним із наявних контрольних номерів, а не створювати новий.
  • Переконайтеся, що ви не використали контрольний номер повторно. Ми не зможемо обробити платіж за повторно використаним номером.
  • Перш ніж переказувати кошти, зв’яжіться з банком. Дізнайтеся про процедуру та стягнення комісії (компанія Google не відшкодовує комісії банку).
  • Під час переказу коштів завжди вказуйте контрольний номер. Це як печатка, яку ми використовуємо для ідентифікації вашого платежу й реєстрації його у вашому рахунку.
  • Якщо у формі для переказу коштів немає поля для контрольного номера, укажіть його перед полем зі своїм іменем або замість нього.
  • У реквізитах банку, до якого надсилаються платежі, може не згадуватися компанія Google. Ми співпрацюємо з компанією Arvato Finance Services (AFS), щоб обробляти ваші платежі, тож ця назва може відображатися як власник облікового запису. 
  • Якщо в обліковому записі платежі здійснюються вручну, то показ оголошень припиниться, щойно суму платежу буде вичерпано. Регулярно перевіряйте баланс. Коли коштів на балансі облікового запису недостатньо або їх вичерпано, ми надсилаємо електронний лист із відповідним повідомленням.
Затримки

Якщо вас турбує затримка з переказом коштів, існує кілька способів перевірити його статус.

  • Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
  • Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом двох тижнів після здійснення переказу, зв’яжіться з нами. Заповнивши контактну форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
  • Документ має бути у форматі, який не можна редагувати (наприклад, .gif, .jpg, .png).
  • Документ має містити такі відомості:
    • дату здійснення переказу (якщо можливо, покажіть усі транзакції за п’ять днів до та після платежу);
    • суму й валюту платежу;
    • одержувача коштів (тобто Google Ads);
    • назву банку-відправника.
  • З міркувань безпеки замалюйте на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема номер банківського рахунку чи вісім середніх цифр номера кредитної картки).
Якщо ви забули вказати контрольний номер у платежі

Таке трапляється, тож не хвилюйтеся. Нижче наведено інформацію, яка допоможе нам визначити ваш платіж, якщо ви забули додати контрольний номер.

  1. Переконайтеся, що суму переказу було знято з вашого банківського рахунку. Якщо цього не було зроблено, зверніться до банку.
  2. Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів, тобто роздрукованій формі, яку було створено під час переказу коштів і яка містить контрольний номер.
  3. Зв’яжіться з нами, заповнивши цю форму. Обов’язково надайте підтвердження платежу у форматі, який не можна редагувати.

Час обробки: ми можемо переглянути ваш платіж, щойно його буде отримано. Якщо ви помітили, що забули включити контрольний номер, зачекайте 10 днів, перш ніж звертатися до служби підтримки. Обробка переказу коштів без контрольного номера може тривати до 30 днів. Визначивши ваш платіж, ми зіставимо його з даними вашого облікового запису та зв’яжемося з вами. Якщо ви не хочете припиняти показ своїх оголошень протягом цього періоду, можна заплатити кредитною карткою.

Переказ коштів

Налаштування

Щоб налаштувати або здійснити платіж за допомогою переказу коштів, виконайте наведені нижче дії.

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Якщо варіант переказу коштів не відображається, натисніть Додати новий спосіб оплати, а потім виберіть Переказ коштів.
  4. Натисніть Продовжити, щоб перейти до платежу.
  5. Укажіть суму, яку потрібно переказати на баланс вашого облікового запису Google Ads. Пам’ятайте, що для вашої країни та валюти може бути встановлено мінімальну суму платежу. Натисніть Перейти до перегляду.
  6. Переконайтеся, що платіжну інформацію вказано правильно, і натисніть кнопку Підтвердити платіж, щоб створити інформаційну форму для переказу. Ця форма містить усі дані, потрібні для переказу коштів, зокрема унікальний контрольний номер (якщо вимагається для вашої країни).
  7. Надрукуйте форму або занотуйте надану в ній інформацію.
  8. Щоб переказати кошти, дотримуйтеся вказівок у формі. Процедура переказу відрізняється залежно від банку. Докладніші вказівки можна отримати у відділенні банку.

Примітка

Усі банківські перекази необхідно здійснювати лише на рахунок отримувача, зазначений на сторінці Налаштування платежів. Інакше ми можемо не отримати ваш платіж або нарахувати кошти на баланс іншого облікового запису Google Ads. Щоб дізнатися номер рахунку отримувача, натисніть значок шестірні , а потім – Платежі. Натисніть Налаштування платежів і знайдіть поле Номер банківського рахунку бенефіціара.

Чого слід очікувати

Отримавши переказані кошти, ми сповістимо вас електронним листом. При цьому розпочнеться показ ваших оголошень, якщо його було призупинено або якщо це ваш перший платіж. Якщо ви просто поповнюєте баланс, реклама відображатиметься у звичайному режимі.

Залежно від країни, обробка платежу може тривати від двох до п’яти робочих днів. Це залежить від низки чинників, зокрема особливостей роботи вашого банку.

Поради

  • Перш ніж переказувати кошти, зв’яжіться з банком. Дізнайтеся про процедуру та стягнення комісії (компанія Google не відшкодовує комісії банку).
  • У реквізитах банку, до якого надсилаються платежі, може не згадуватися компанія Google. Ми співпрацюємо з компанією Arvato Finance Services (AFS), щоб обробляти ваші платежі, тож ця назва може відображатися як власник облікового запису.
  • Якщо в обліковому записі платежі здійснюються вручну, то показ оголошень припиниться, щойно суму платежу буде вичерпано. Регулярно перевіряйте баланс. Коли коштів на балансі облікового запису недостатньо або їх вичерпано, ми надсилаємо електронний лист із відповідним повідомленням.
Затримки

Якщо вас турбує затримка з переказом коштів, існує кілька способів перевірити його статус.

  • Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
  • Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом двох тижнів після здійснення переказу, зв’яжіться з нами. Заповнивши контактну форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
  • Документ має бути у форматі, який не можна редагувати (наприклад, .gif, .jpg, .png).
  • Документ має містити такі відомості:
    • дату здійснення переказу (якщо можливо, покажіть усі транзакції за п’ять днів до та після платежу);
    • суму й валюту платежу;
    • одержувача коштів (тобто Google Ads);
    • назву банку-відправника.
  • З міркувань безпеки замалюйте на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема номер банківського рахунку чи вісім середніх цифр номера кредитної картки).

Переказ коштів

Переказ коштів – це спосіб поповнення балансу облікового запису Google Ads за допомогою переказу грошей із вашого банківського рахунку. Нижче наведено вказівки щодо того, як налаштувати та здійснити переказ коштів, а також чого слід очікувати й що робити, якщо переказ обробляється надто довго.

Налаштування

Щоб налаштувати або здійснити платіж за допомогою переказу коштів, виконайте наведені нижче дії.

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж.
  4. Виберіть Банківський переказ і натисніть Переглянути платіж.
  5. Ви побачите дані про назву банку, одержувача платежу й унікальний номер віртуального банківського рахунку. Роздрукуйте відомості на цій сторінці та подайте їх до банку, щоб здійснити банківський переказ.

Здійснення банківського переказу також можна завершити в Інтернеті. Для цього перейдіть на веб-сайт свого банку та перекажіть кошти на унікальний номер віртуального банківського рахунку.

Примітка

Усі банківські перекази необхідно здійснювати лише на унікальний номер віртуального банківського рахунку, указаний у вашому обліковому записі на сторінці "Налаштування оплати". Інакше ми можемо не отримати ваш платіж або нарахувати кошти на баланс іншого облікового запису Google Ads. Щоб дізнатись унікальний номер віртуального банківського рахунку, натисніть значок шестірні , виберіть Рахунки та платежі, потім натисніть "Налаштування платежів" і знайдіть поле "Номер віртуального рахунку".

Поради

  • Перш ніж переказувати кошти, зв’яжіться з банком. Довідайтеся про процедуру оброблення платежів і про те, чи стягується при цьому комісія. Компанія Google не відшкодовує банківські комісії.
  • Компанія Google може не згадуватись у реквізитах банку, до якого надсилаються кошти. Платежі наших клієнтів обробляє партнерська компанія Arvato Finance Services (AFS), тож як власника рахунку може бути вказано саме цю компанію.
  • Щойно суму платежу буде вичерпано, показ оголошень припиниться, тому регулярно перевіряйте свій баланс. Коли коштів на балансі облікового запису недостатньо або їх вичерпано, ми надсилаємо електронний лист із відповідним повідомленням.
Чого слід очікувати

Залежно від банку, обробка платежу зазвичай триває від двох до п’яти робочих днів. Зберігайте всі квитанції про оплату, доки гроші не буде нараховано на ваш баланс Google Ads.

Отримавши переказані кошти, ми сповістимо вас електронним листом. Якщо до цього ваша реклама не відображалася, почнеться її показ.

Затримки

Якщо ви здійснили платіж понад тиждень тому, але кошти досі не надійшли на баланс облікового запису, зв’яжіться з нами, і ми з радістю вам допоможемо. Вам потрібно буде надати вказану нижче інформацію.

  • Підтвердження платежу з банку або копію виписки з банківського рахунку, яка відображає переказ.
  • 26-цифровий номер банківського рахунку Google, який відображається на сторінці здійснення платежів у вашому обліковому записі Google Ads.
  • Електронну адресу облікового запису Google Ads та ідентифікатор клієнта, указаний угорі облікового запису Google Ads.

Як додати дійсне підтвердження платежу

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
  • Зображення має бути у форматі, який не дає змогу редагувати відскановану копію чи знімок екрана (наприклад, JPG, GIF або PNG).
  • Підтвердження платежу має містити такі дані:
    • дату здійснення переказу (якщо можливо, мають відображатися всі трансакції за п’ять днів до та після переказу);
    • суму та валюту платежу;
    • одержувача коштів;
    • назву банку відправника.

З міркувань безпеки замалюйте на виписці з банківського рахунку всю конфіденційну інформацію, особливо номер рахунку.

Банківський переказ за допомогою Giropay

За цього способу оплати ви вносите платіж через веб-сайт банку системи GiroPay, і баланс вашого облікового запису Google Ads поповнюється протягом двох годин.

Вимоги

Цей спосіб оплати доступний, якщо ваш рахунок відкрито в банку-учаснику мережі GiroPay, юридичну адресу компанії зареєстровано в Німеччині, а валюта вашого облікового запису Google Ads – євро (EUR).

Налаштування

Щоб поповнити баланс облікового запису Google Ads за допомогою Giropay:

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж.
  4. Виберіть "Банківський переказ через GiroPay". Якщо цього пункту немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
  5. Натисніть Перейти до платежу.
  6. Укажіть суму, яку потрібно перерахувати на баланс вашого облікового запису Google Ads. Мінімум – 10 євро.
  7. Натисніть Перейти до перегляду.
  8. Перевірте суму та підтвердьте її, натиснувши кнопку Здійснити платіж.
  9. Ви перейдете на веб-сайт компанії GlobalCollect, нашого партнера з обробки платежів, де зможете завершити оплату через захищений інтерфейс мережі GiroPay.
Чого слід очікувати

Зазвичай кошти надходять в обліковий запис Google Ads упродовж двох годин, хоча іноді це може тривати довше. Обов’язково зберігайте всі записи та квитанції про оплату, доки кошти не надійдуть у ваш обліковий запис Google Ads.

Зазвичай обробка платежу триває дві години. Це залежить від низки чинників, зокрема особливостей роботи вашого банку.

Затримки

Якщо вас турбує затримка з обробкою платежу, існує кілька способів перевірити його статус.

  • Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
  • Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом трьох днів після здійснення переказу, зв’яжіться з нами. Заповнивши форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
  • Документ має бути у форматі, який не можна редагувати (наприклад, .gif, .jpg, .png).
  • Документ має містити такі відомості:
    • дату здійснення переказу (якщо можливо, покажіть усі транзакції за п’ять днів до та після платежу);
    • суму й валюту платежу;
    • одержувача коштів (Google Ads);
    • назву банку-відправника.
  • З міркувань безпеки затемніть на банківській виписці або виписці за кредитною карткою всю конфіденційну інформацію, зокрема номер банківського рахунку (повністю) та вісім середніх цифр номера кредитної картки.

Банківський переказ за допомогою iDEAL

За цього способу оплати ви вносите платіж через веб-сайт банку системи iDEAL, і баланс вашого облікового запису Google Ads поповнюється протягом двох годин.

Вимоги

Використовувати цей спосіб оплати можна лише за наведених нижче умов.

  • Юридичну адресу компанії, указану в обліковому записі Google Ads, зареєстровано в Нідерландах.
  • Валюта облікового запису Google Ads – євро.
  • Ваш рахунок відкрито в банку, який належить до мережі iDEAL.
Налаштування

Щоб поповнити баланс облікового запису Google Ads за допомогою iDEAL:

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж.
  4. Виберіть варіант "Банківський переказ за допомогою iDEAL". Якщо його немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
  5. Натисніть Перейти до платежу.
  6. Укажіть суму, яку потрібно перерахувати на баланс вашого облікового запису Google Ads. Мінімум – 10 євро. Натисніть Перейти до перегляду.
  7. Перевірте суму та підтвердьте її, натиснувши кнопку Здійснити платіж.
  8. Ви перейдете на веб-сайт компанії GlobalCollect, нашого партнера з обробки платежів, де зможете завершити оплату через захищений інтерфейс мережі iDEAL.
Чого слід очікувати

Зазвичай кошти надходять в обліковий запис Google Ads упродовж двох годин, хоча іноді це може тривати довше. Обов’язково зберігайте всі записи та квитанції про оплату, доки кошти не надійдуть у ваш обліковий запис Google Ads.

Затримки

Якщо вас турбує затримка з обробкою платежу, існує кілька способів перевірити його статус.

  • Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
  • Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом трьох днів після здійснення переказу, зв’яжіться з нами. Заповнивши форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
  • Документ має бути у форматі, який не можна редагувати (наприклад, .gif, .jpg, .png).
  • Документ має містити такі відомості:
    • дату здійснення переказу (якщо можливо, покажіть усі транзакції за п’ять днів до та після платежу);
    • суму й валюту платежу;
    • одержувача коштів (Google Ads);
    • назву банку-відправника.
  • З міркувань безпеки затемніть на банківській виписці або виписці за кредитною карткою всю конфіденційну інформацію, зокрема номер банківського рахунку (повністю) та вісім середніх цифр номера кредитної картки.
Проблеми з підключенням і платежі

Якщо кошти не надійшли на баланс облікового запису протягом двох–трьох годин, можливо, у вашого банку виникли проблеми з підключенням до мережі GlobalCollect. На жаль, таке іноді трапляється. Натисніть посилання нижче, щоб дізнатися більше.

Докладніше про проблеми з підключенням

Нижче описано можливі наслідки проблем із підключенням залежно від типу збою.

  • Тимчасовий збій. GlobalCollect отримає від вашого банку сповіщення про платіж, однак зв’язок із Google може бути перервано. Повідомлення про помилку не відобразиться, а кошти надійдуть на баланс облікового запису Google Ads після обробки платежу (упродовж п’яти робочих днів).
  • Постійний збій. Ви отримаєте повідомлення про помилку здійснення платежу. За бажанням ви можете надіслати в GlobalCollect звичайний банківський переказ. Він надійде на баланс вашого облікового запису впродовж 5–10 робочих днів.

BPAY

Цей спосіб можна використовувати для здійснення платежів вручну через Інтернет або телефоном. Зазвичай кошти нараховуються на баланс облікового запису Google Ads упродовж 2–3 робочих днів.

Вимоги

Цей спосіб оплати доступний, якщо ваш рахунок відкрито в банку-учаснику мережі BPAY, юридичну адресу вашої компанії зареєстровано в Австралії, а валюта вашого облікового запису Google Ads – австралійський долар (AUD).

Здійснення платежу
  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж.
  4. Виберіть BPAY. Якщо BPAY не відображається в списку варіантів, натисніть "+" поруч з опцією Або додати новий спосіб оплати. Після цього виберіть пункт BPAY.
  5. Запишіть код особи, яка виставила рахунок, і контрольний номер.
  6. Увійдіть у свій обліковий запис на веб-сайті банку або зателефонуйте в банківську службу.
  7. Виберіть BPAY або варіант оплати рахунку й дотримуйтесь інструкцій. Мінімальна сума платежу – 10 австралійських доларів.
  8. Завершивши оплату, запишіть номер квитанції та зберігайте його, доки кошти не надійдуть на баланс вашого облікового запису Google Ads. Це зазвичай триває 2–3 робочі дні.
Чого слід очікувати

Кошти зазвичай надходять в обліковий запис Google Ads упродовж 2–3 робочих днів. Якщо ви не отримали їх протягом цього терміну, ознайомтеся з порадами щодо вирішення проблем у розділі нижче.

Затримки

Якщо вас турбує затримка з обробкою платежу, існує кілька способів перевірити його статус.

  • Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
  • Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом двох робочих днів після здійснення переказу, зв’яжіться з нами. Заповнивши форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
  • Документ має бути у форматі, який не можна редагувати (наприклад, .gif, .jpg, .png).
  • Документ має містити такі відомості:
    • дату здійснення переказу (якщо можливо, покажіть усі транзакції за п’ять днів до та після платежу);
    • суму й валюту платежу;
    • одержувача коштів (Google Ads);
    • назву банку-відправника.
  • З міркувань безпеки замалюйте на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема номер банківського рахунку чи вісім середніх цифр номера кредитної картки).

Boleto bancário

Витрати в Google Ads можна оплачувати вручну за допомогою boleto bancário.

Вимоги

Цей спосіб оплати доступний, якщо юридичну адресу компанії зареєстровано в Бразилії, а валюта вашого облікового запису Google Ads – бразильський реал (BRL).

Налаштування

Щоб оплачувати витрати в Google Ads за допомогою boleto bancário, після створення облікового запису виконайте такі дії:

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Мінімальна сума – 40 бразильських реалів.
  4. Виберіть Boleto bancário. Якщо цього пункту немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
  5. Виберіть Boleto. Потім у розділі "Укажіть суму платежу", введіть суму платежу.
  6. Натисніть кнопку Створити Boleto. Буде створено платіжну форму boleto, яку можна роздрукувати або надіслати електронною поштою.
Чого слід очікувати

Ви можете здійснити платіж boleto в день його створення або перенести оплату на зручнішу дату. Проте пам’ятайте, що термін дії платежу закінчується через вісім днів. Після завершення цього періоду можна створити нову платіжну форму boleto, а стару – видалити.

Коли ви оплатите цю квитанцію в банку або на його веб-сайті, платіж буде оброблено приблизно впродовж трьох робочих днів. Якщо це ваш перший платіж або на балансі облікового запису закінчилися кошти, показ оголошень розпочинається на цьому етапі. За потреби й надалі продовжуйте здійснювати платежі. Ви можете створювати й оплачувати boleto на будь-які суми більше 40 бразильських реалів.

Рахунки-фактури та квитанції

  • Рахунки-фактури. Наприкінці кожного календарного місяця ви будете отримувати рахунки-фактури про витрати у вашому обліковому записі. Сума у вашому рахунку-фактурі може бути меншою за сплачену за допомогою boleto, оскільки кошти стягуються лише за кліки оголошень, отримані протягом місяця. Залишок коштів в обліковому записі можна використовувати в наступні місяці.
  • Квитанції. Квитанція створюється в останній день місяця й надсилається на контактну електронну адресу, указану в обліковому записі Google Ads, між 5 і 10 робочими днями наступного місяця.

Ви отримаєте електронний лист із повідомленням, що квитанцію створено та її можна отримати на веб-сайті адміністрації міста. У листі буде вказано посилання, код CNPJ постачальника послуг (у реєстрі корпоративних платників податків), номер квитанції та код підтвердження для доступу до неї. Щоб наші повідомлення не губилися, стежте за актуальністю своїх реєстраційних даних.

Отримання ваучера

Квитанція стосується послуг за певний місяць, а не певного платежу через boleto. Квитанція створюється для збору податків, які застосовуються до наданих послуг.

Таким чином, указана в ній сума може відрізнятися від суми платежу через boleto. Однак зауважте, що залишкові кошти в обліковому записі можна використовувати протягом наступних місяців і їх буде включено у квитанції, що стосуються дати надання послуги.

Щоб отримати ваучер із загальною сумою, сплаченою за рахунком:

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. У меню ліворуч натисніть посилання Історія трансакцій. Щоб переглянути підсумок платежів за певний період, виберіть його в спадному меню вгорі сторінки й натисніть кнопку "ОK".
  4. Натисніть Платіж отримано в будь-якому рядку, де показано оплату в обліковому записі.
  5. У меню веб-переглядача виберіть пункти Файл і Друк.
  6. Натисніть Друк.
Затримки

Усі платежі boleto обробляються впродовж трьох робочих днів. Якщо протягом цього терміну баланс облікового запису не оновиться, зв’яжіться з нами та надішліть цифрові копії boleto й підтвердження платежу. Документ має бути читабельним і містити ваше ім’я й ідентифікатор клієнта. Отримавши документи, що підтверджують платіж, ми розглянемо вашу проблему.

Слід пам’ятати
  • Регулярно перевіряйте суму передоплати у своєму обліковому записі, щоб не допустити повного вичерпання коштів. За потреби поповнюйте свій баланс додатковими платежами. Коли баланс передоплати Google Ads буде майже вичерпано, ви отримаєте електронний лист із нагадуванням здійснити додатковий платіж.
  • Внести платіж можна у відділенні банку або через Інтернет. Деякі банки приймають платежі boleto через свої веб-сайти (потрібно вказати контрольний номер boleto). Щоб дізнатися про можливість оплати за допомогою boleto, зв’яжіться з представником банку.
  • Банк не має стягувати комісію за обробку платежу. Проте якщо з певних причин банк стягує комісію чи не може здійснити трансакцію, зверніться до іншого місцевого банку, який надає послуги на вигідніших умовах.

Переказ коштів

Переказ коштів передбачає платіж вручну через банкомат або в банку. Зазвичай кошти нараховуються на баланс облікового запису протягом трьох робочих днів.

Вимоги

Цей спосіб оплати доступний, якщо юридичну адресу компанії зареєстровано в Японії, а валюта вашого облікового запису Google Ads – японська єна (JPY).

Налаштування

Щоб здійснити платіж на баланс облікового запису Google Ads за допомогою переказу коштів, виконайте наведені нижче дії.

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Мінімальна сума – 1000 японських єн.
  4. Виберіть Переказ грошей. Якщо цього пункту немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
  5. За допомогою наданих банківських реквізитів перекажіть кошти через банкомат, на веб-сайті банку чи у відділенні.

Банківські перекази зазвичай надходять на баланс облікового запису Google Ads протягом трьох робочих днів. Щоб прискорити обробку, кожному обліковому запису Google Ads призначається унікальний номер банківського рахунку. Усі банківські перекази та платежі через банкомат потрібно надсилати саме на цей номер. Реквізити цього рахунку можна знайти в полях Номер банківського рахунку бенефіціара та Код відділення на сторінці Налаштування платежів облікового запису Google Ads.

Чого слід очікувати

Зазвичай кошти надходять на баланс облікового запису Google Ads протягом трьох робочих днів, іноді – пізніше. Обов’язково зберігайте всі записи та квитанції про оплату, доки кошти не надійдуть у ваш обліковий запис Google Ads.

Обробка платежу зазвичай триває три робочі дні, але може займати й більше часу. Це залежить від низки чинників, зокрема особливостей роботи вашого банку.

Затримки

Якщо вас турбує затримка з обробкою платежу, існує кілька способів перевірити його статус.

  • Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
  • Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом п’яти робочих днів після здійснення переказу, зв’яжіться з нами. Заповнивши форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
  • Документ має бути у форматі, який не можна редагувати (наприклад, .gif, .jpg, .png).
  • Документ має містити такі відомості:
    • дату здійснення переказу (якщо можливо, покажіть усі транзакції за п’ять днів до та після платежу);
    • суму й валюту платежу;
    • одержувача коштів (Google Ads);
    • назву банку-відправника.
  • З міркувань безпеки замалюйте на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема номер банківського рахунку чи вісім середніх цифр номера кредитної картки).

Платіж через магазин загальнодоступних товарів або банкомат Pay Easy

Цей варіант дає змогу платити через широку мережу універмагів, банкомати Pay Easy або банківським переказом через Інтернет. Усі ці методи пропонує наш надійний партнер – компанія Wellnet. Зазвичай кошти зараховуються в обліковий запис упродовж трьох робочих днів.

Вимоги

Цей спосіб оплати доступний, якщо юридичну адресу компанії зареєстровано в Японії, а валюта вашого облікового запису Google Ads – японська єна (JPY).

Здійснення платежу

Щоб поповнити баланс облікового запису Google Ads, виберіть нижче потрібний спосіб, натисніть відповідне посилання та виконайте інструкції.

Магазини мереж Lawson і Family Mart
  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Мінімальна сума – 1000 японських єн.
  4. Виберіть Магазин загальнодоступних товарів або Pay Easy. Якщо цього пункту немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
  5. Укажіть суму платежу й натисніть Перейти.
  6. У новому вікні відкриється захищений веб-сайт нашого партнера з обробки платежів. Виберіть Lawson and Family Mart.
  7. Запишіть або роздрукуйте 11-значний номер, що відображається в полі Pay ID (Ідентифікатор платника). Його потрібно вказувати при кожному платежі, щоб кошти зараховувалися на ваш баланс Google Ads.
  8. Зайдіть у магазин мережі Lawson із терміналом Loppi або в універмаг Family Mart із терміналом Famiport. Роздрукуйте реєстраційну картку, дотримуючись інструкцій на екрані. У полі Customer number (Номер клієнта) введіть 11-значний ідентифікатор платника, який ви отримали раніше.
  9. Покажіть реєстраційну картку на касі та здійсніть платіж упродовж наступних 30 хвилин. Обов’язково збережіть квитанцію.
Магазини Circle K Sunkus, Daily Yamazaki та Yamazaki Daily Store
  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Мінімальна сума – 1000 японських єн.
  4. Виберіть Магазин загальнодоступних товарів або Pay Easy. Якщо цього пункту немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
  5. Укажіть суму платежу й натисніть Перейти.
  6. У новому вікні відкриється захищений веб-сайт нашого партнера з обробки платежів. Виберіть Circle K Sunkus/Daily Yamazaki.
  7. Запишіть або роздрукуйте 11-значний номер, що відображається в полі Pay ID (Ідентифікатор платника). Його потрібно вказувати при кожному платежі, щоб кошти зараховувалися на ваш баланс Google Ads.
  8. Відвідайте магазин Circle K Sunkus, Daily Yamazaki чи Yamazaki Daily Store та повідомте касира, що хочете здійснити платіж.
  9. У магазині Circle K Sunkus потрібно буде вказати ідентифікатор платника в полі Keitai Kessai Number (Номер Keitai Kessai). У магазинах Daily Yamazaki та Yamazaki Daily Store це поле називається Online Kessai Number (Номер Online Kessai).
  10. Підтвердьте, що вказана інформація правильна, і здійсніть платіж. Обов’язково збережіть квитанцію.
Rakuten Bank або Japan Net Bank
  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Мінімальна сума – 1000 японських єн.
  4. Виберіть Магазин загальнодоступних товарів або Pay Easy. Якщо цього пункту немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
  5. Укажіть суму платежу й натисніть Перейти.
  6. У новому вікні відкриється захищений веб-сайт нашого партнера з обробки платежів. Виберіть Rakuten Bank / Japan Net Bank.
  7. Виберіть банк, у якому ви відкрили рахунок.
  8. Увійдіть у свій обліковий запис на веб-сайті банку та завершіть платіж, дотримуючись інструкцій.
Банкомат Pay Easy
  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Мінімальна сума – 1000 японських єн.
  4. Виберіть Магазин загальнодоступних товарів або Pay Easy. Якщо цього пункту немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
  5. Укажіть суму платежу й натисніть Перейти.
  6. У новому вікні відкриється захищений веб-сайт нашого партнера з обробки платежів. Виберіть ATM (Банкомат).
  7. Роздрукуйте інструкції, що з’являться.
  8. Знайдіть банкомат із логотипом Pay Easy в одному з відділень Sumitomo Mitsui Bank, Mizuho Bank, Resona Bank, Saitama Resona Bank або Postal Saving. Введіть інформацію з роздрукованої сторінки та заплатіть готівкою або за допомогою банківської картки. Обов’язково збережіть квитанцію.
Банківський переказ через Pay Easy
  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Мінімальна сума – 1000 японських єн.
  4. Виберіть Магазин загальнодоступних товарів або Pay Easy. Якщо цього пункту немає в списку, натисніть посилання Додати новий спосіб оплати.
  5. Укажіть суму платежу й натисніть Перейти.
  6. У новому вікні відкриється захищений веб-сайт нашого партнера з обробки платежів. Виберіть Internet banking (Інтернет-банк).
  7. Виберіть банк, у якому ви відкрили рахунок. Цей банк має підтримувати систему Pay Easy.
  8. Увійдіть у свій обліковий запис і завершіть платіж, дотримуючись інструкцій.

Суми платежів

Під час використання зазначених вище способів оплати слід пам’ятати про наведене нижче.

  • Мінімальна сума платежу, що здійснюється вручну, складає 1000 японських єн.
  • Банкомати Pay Easy не приймають платежі готівкою на суму понад 100 000 японських єн.
  • Максимальна сума платежу в магазинах загальнодоступних товарів становить 300 000 японських єн.
Чого слід очікувати

Кошти зазвичай надходять на обліковий запис протягом трьох робочих днів. Зберігайте всі квитанції про оплату, доки гроші не буде нараховано на ваш баланс Google Ads.

Затримки

Якщо кошти не надійшли протягом одного робочого дня після здійснення переказу, зв’яжіться з нами. Заповнивши форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
  • Документ має бути у форматі, який не можна редагувати (наприклад, .gif, .jpg, .png).
  • Документ має містити такі відомості:
    • дату здійснення переказу (якщо можливо, покажіть усі транзакції за п’ять днів до та після платежу);
    • суму й валюту платежу;
    • одержувача коштів (Google Ads);
    • назву банку-відправника.
  • З міркувань безпеки затемніть на банківській виписці або виписці за кредитною карткою всю конфіденційну інформацію, зокрема номер банківського рахунку (повністю) та вісім середніх цифр номера кредитної картки.

NetBanking

NetBanking – це спосіб оплати, який можна використовувати для здійснення платежів вручну. Ви здійснюєте платіж за допомогою банківського переказу, перш ніж розпочнеться показ оголошень. Цей тип платежу обслуговує TimesofMoney, наш надійний партнер з обробки платежів.

Вимоги та безпека

Платежі вручну за допомогою NetBanking можна здійснювати за наведених нижче умов.

  • Вашу платіжну адресу та банківський рахунок зареєстровано в Індії.
  • Валюта облікового запису Google Ads – індійська рупія (INR).
  • Ваш банк співпрацює з компанією TimesofMoney, нашим партнером з обробки платежів.
Список банків, що співпрацюють із компанією TimesofMoney
Назва банку Підтримуваний тип рахунку
Kotak Bank Ощадний
Bank of Bahrain and Kuwait Ощадний
Bank of India Корпоративний і ощадний
Citi Bank Корпоративний і ощадний
Corporation Bank Ощадний
Deutsche Bank Корпоративний і ощадний
Development Credit Bank Ощадний
Federal Bank Корпоративний і ощадний
HDFC Bank Корпоративний і ощадний
ICICI Bank Ощадний
Indian Overseas Bank Ощадний
Jammu & Kashmir Bank Корпоративний і ощадний
Karnataka Bank Ltd Ощадний
Karur Vysya Bank Корпоративний і ощадний
Laxmi Vilas Bank – Net Banking для компаній Ощадний
State Bank of Hyderabad Ощадний
State Bank of India Корпоративний і ощадний
State Bank of Bikaner & Jaipur Ощадний
State Bank of Mysore Ощадний
South Indian Bank Ощадний
Union Bank of India Корпоративний і ощадний
United Bank of India Корпоративний і ощадний
Vijaya Bank Корпоративний і ощадний
Industrial Development Bank of India Ощадний

Банківські онлайн-перекази мають два ступені захисту.

  • Ви входите у свій обліковий запис на сайті банку за допомогою імені користувача та пароля.
  • Ваше замовлення обробляється захищеним сервером компанії TimesofMoney.

Здійснюючи платіж у банках HDFC та IDBI, активуйте функцію безпечного доступу. Якщо ви це не зробите, транзакція не пройде. Відвідайте веб-сайт банку HDFC та дізнайтеся, як активувати цю функцію.

Здійснення платежу

Ви можете будь-коли здійснити платіж. Для цього спершу додайте NetBanking до способів оплати: увійдіть у свій обліковий запис Google Ads, натисніть значок шестірні , виберіть Рахунки та платежі, а потім натисніть кнопку Здійснити платіж. Нижче наведено вказівки зі здійснення платежу.

  1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com./select/.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть Здійснити платіж.
  4. У відповідному полі введіть суму платежу (не менше 500 індійських рупій).
  5. Натисніть Перейти.
  6. З’явиться вікно із сайтом компанії TimesofMoney. У спадному меню виберіть назву свого банку й натисніть Submit (Надіслати).
  7. Ви перейдете на веб-сайт банку, де зможете завершити платіж, дотримуючись інструкцій.

Обов’язково здійсніть наступний платіж, перш ніж буде вичерпано кошти, перераховані за допомогою здійснюваного вручну платежу. Коли на рахунку залишиться 30% коштів, ви отримаєте електронного листа з нагадуванням поповнити баланс, щоб показ оголошень не припинився.

Чого слід очікувати

Зазвичай баланс облікового запису оновлюється протягом 24 годин після здійснення платежу. Одразу після оновлення зазвичай починається показ оголошень (якщо він не розпочався раніше).

Затримки

Якщо вас турбує затримка з обробкою платежу, існує кілька способів перевірити його статус.

  • Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
  • Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли протягом п’яти робочих днів після здійснення переказу, зв’яжіться з нами. Заповнивши форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
  • Документ має бути у форматі, який не можна редагувати (наприклад, .gif, .jpg, .png).
  • Документ має містити такі відомості:
    • дату здійснення переказу (якщо можливо, покажіть усі транзакції за п’ять днів до та після платежу);
    • суму й валюту платежу;
    • одержувача коштів (Google Ads);
    • назву банку-відправника.
  • З міркувань безпеки замалюйте на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема номер банківського рахунку чи вісім середніх цифр номера кредитної картки).

Чек і тратта

Чек і тратта – це способи оплати, які можна використовувати для здійснення платежів вручну. Ці способи оплати підтримуються компанією Citigroup, нашим надійним партнером з обробки платежів.

За цим способом оплати слід надіслати чек або тратту кур’єром чи звичайною поштою на адресу будь-якого представництва компанії Citigroup. Знайдіть перелік представництв компанії в обліковому записі або перейдіть за наведеним нижче посиланням.

Адреси для надсилання чека або тратти
Drop Box Collections
Citigroup Global Services Ltd
Nirlon Knowledge Park
2nd Floor, Building B3, Nirlon Complex
Goregaon (East)
Mumbai – 400063
Нью-Делі:
Citibank NA
DROP BOX COLLECTIONS
124, Cannaught Circus,
4th Floor, Jeevan Bharti,
New Delhi – 110001
Колката:
Citibank NA
DROP BOX COLLECTIONS
Kanak Building,
1st Floor,
41, Chowringhee Road,
Kolkata – 700071
Ченнаї:
Citibank NA
DROP BOX COLLECTIONS
ICG customer lobby
Ground Floor, 163, Anna Salai,
Chennai – 600002
Бенґалуру:
Citibank NA
DROP BOX COLLECTIONS
506, Prestige meridian II,
No 30, MG Road,
Bangalore – 560001
Хайдерабад:
Citibank NA
DROP BOX COLLECTIONS
1st Floor, Queens Plaza
S.P.Road, Begumpet
Secunderabad – 500003
Ахмедабад:
Citibank N.A.
1st Floor, Kalapurnam Building,
Near Municipal Market, C.G. Road,
Ahmedabad – 380 009
Аурангабад:
Citibank N.A.
1st Floor, Cts No.4798
Saraswati Sankul,
Nirala Bazar,Opp. S.B. College,
Aurangapura,
Aurangabad – 431 001.
Вадодара:
Citibank N.A.
Pelican, 1st Floor, Opp. Race Course Towers,
Gotri Road,
Baroda 390007
Бхопал:
Citibank N.A.
Mezzanine Floor, Kay Kay Business Centre,
133, Zone-1, M.P.Nagar,
Bhopal 462011.
Бхубанешвар:
Citibank N.A. 98,
Janpath, 1st Floor Unit III,
Bhubaneswar 751001
Чандігарх:
Citibank N.A.First Floor,
Sco 132-34,Sector 9 C,
Madhya Marg.
Chandigarh-160017
Кочі:
Citibank N.A. 1st Floor,
38/1581 Ravis Arcade , Padma Junction,
M G Road, Emakulam,
Kochi 682035.
Коїмбатор:
Citibank N.A .1st Floor,
Tristar Towers, 657
Avinashi Road,
Coimbatore 641 037
Ґурґаон:
Citibank N.A.5th Floor,
DLF Square, M Block, Jacaranda Marg,
DLF City, Phase II,
Gurgaon – 122002
Індаур:
Citibank N.A.UG 101,
Apollo Square 7/2 Race Course Road, Opp. Narayan Kothi,
Sawarkar Prathima Chouraha,
Indore, M.P. – 452 007
Джайпур:
Citibank N.A.2nd Floor,
Bhagwati Bhawan, Govt. Hostel Crossing, M.I Road,
Jaipur – 302001
Джаландхар:
Citibank N.A.1st Floor,
36, Gobind Niwas, G T Road,
Jalandhar 144 001
Лакнау:
Citibank N.A. 17/1
Ashok Marg,
Lucknow 226 001
Лудхіяна:
Citibank N.A.Ground Floor,
Ludhiana Stock Exchange Building,
Feroz Gandhi Market,
Ludhiana 141 001
Нашік:
Citibank N.A.ICG Dept.,
Mezzanine Floor, Plot No 52 & 53,
Rushiraj Presidency, D’ Souza Colony,
Opp. Bhosla Military School, College Road,
Nasik – 422 005.
Пудучеррі:
Citibank N.A.No. 22,
Rue Bussy Street, (Lal Bahadur Shastri Street)
Pondicherry 605 001
Пуне:
Citibank N.A.1st Floor,
Onyx Tower, Near Westin Hotel,
North Main Road, Koregaon Park,
Pune 411 001
Сурат:
Citibank N.A.1st Floor, 14, Adarsh Society,
Opp. Kakadia Complex,
Ghod Dod Road,
Surat 395008
Вапі:
Citibank N.A.First Floor,
Emperor Building,Vapi – Daman Road,Chala,
Vapi – 396191.
Нандед:
Citibank N.A.GUT No 120,
Malegaon Road, Taroda (Khurd),
Nanded – 431605
Акола:
Citibank N.A.Yamuna Tarang Complex,
Plot No-2, N.H.-6,
Akola – 444004
Нандял:
Citibank N.A.Door No-25-427/3,
Railway Station Road,
Nandyal – 518501
   
Вимоги

Ви зможете використовувати цей спосіб оплати, якщо платіжну адресу зареєстровано в Індії, банківський рахунок відкрито в цій країні, а валютою облікового запису Google Ads вибрано індійські рупії (INR).

Налаштування та здійснення платежів

Натисніть посилання нижче, щоб переглянути відповідні інструкції.

Налаштування оплати чеком або траттою в обліковому записі
  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть Налаштування оплати.
  4. У спадному меню виберіть Індія.
  5. Заповніть другу сторінку й натисніть Продовжити.
  6. Прочитайте й прийміть Загальні положення та умови Google. Натисніть кнопку Продовжити.
  7. Заповніть усі обов’язкові поля.
  8. Натисніть Зберегти й активувати.

Показ оголошень розпочнеться після здійснення першого платежу. Після цього регулярно перевіряйте баланс облікового запису. Коли кошти на балансі буде майже вичерпано (залишиться близько 30% від загальної суми), ви отримаєте електронний лист із нагадуванням здійснити додатковий платіж.

Здійснення платежу за допомогою чека чи тратти

Якщо не вказати 10-значний контрольний номер, кошти не буде нараховано на баланс облікового запису й показ оголошень може припинитися. Щоб дізнатися цей номер, натисніть значок шестірні , виберіть Рахунки та платежі, ліворуч натисніть посилання Налаштування платежів і знайдіть свій чек. Поруч із полем "На рахунок" відобразиться 10-значний номер.

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж.
  4. Випишіть чек або тратту на суму, яку потрібно перерахувати на баланс облікового запису Google Ads. Мінімальна сума платежу, здійснюваного вручну, складає 500 індійських рупій.
  5. Призначте чек або тратту на ім’я, що відображається в полі На рахунок. Обов’язково вкажіть 10-значний контрольний номер (VAN) після назви Google India Pvt Ltd.
  6. Надішліть чек або тратту кур’єром або звичайною поштою на будь-яку з указаних нижче адрес або тих, що наведені на сторінці Здійснити платіж. Обов’язково додайте роздруківку.
  7. Щойно банк Citibank отримає чек, його буде оброблено та пов’язано з вашим обліковим записом Google Ads. Баланс облікового запису буде оновлено відразу після застосування платежу, а ви отримаєте електронний лист із відповідним сповіщенням.

Пошук контрольного номера (VAN)
Щоб дізнатися свій контрольний номер у службі Google Ads, натисніть посилання нижче.

Інструкції з пошуку контрольного номера (VAN)
  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. На бічній панелі навігації натисніть Налаштування платежів.
  4. Знайдіть поле ПЛАТІЖ. Ваш контрольний номер – це 10-значний номер після назви Google India Pvt Ltd.

Виписуючи чек або тратту, обов’язково додавайте до назви "Google India Pvt Ltd" контрольний номер. Інакше ми не зможемо пов’язати платіж із вашим обліковим записом Google Ads. Також обов’язково додайте роздруківку до платежу.

Чого слід очікувати

Зазвичай обробка отриманого чека триває 10–15 робочих днів. Після цього ми оновимо баланс облікового запису, щоб відобразити цей платіж. Якщо до цього ваша реклама не відображалася, почнеться її показ.

Надсилаючи чек або тратту, обов’язково вказуйте унікальний контрольний номер (також відомий як VAN).

Як здійснити платіж за допомогою переказу коштів
  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads на веб-сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні  і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж. Перш ніж натиснути Здійснити платіж, переконайтеся, що вибрано Переказ коштів.
  4. Виберіть один із двох типів переказу коштів: банкомат або банківський переказ у режимі онлайн та переказ у режимі офлайн.
  5. Якщо ви здійснюєте платіж за допомогою електронного переказу або через банкомат, використовуйте унікальний номер віртуального банківського рахунку та код банку, указані в інструкціях. На платежі через банкомати встановлено денне обмеження суми (30 000 нових тайванських доларів) або ліміт на одну транзакцію (залежно від банкомату).
  6. Якщо ви здійснюєте переказ у відділенні банку, використовуйте ім’я клієнта, унікальний номер віртуального банківського рахунку, ім’я бенефіціара, а також назву банку бенефіціара та його відділення, указані в інструкціях.

Здійснюючи банківський переказ, точно дотримуйтесь інструкцій, інакше ми можемо не отримати ваш платіж або нарахувати кошти на баланс іншого облікового запису Google Ads.

Чого слід очікувати

Отримавши переказані кошти, ми сповістимо вас електронним листом. При цьому розпочнеться показ ваших оголошень, якщо його було призупинено або якщо це ваш перший платіж. Якщо ви просто поповнюєте баланс, реклама відображатиметься у звичайному режимі.

Залежно від країни, обробка платежу може тривати 2–5 робочих днів, а інколи – до 30 днів. Це залежить від низки чинників, зокрема особливостей роботи вашого банку. Зберігайте всі квитанції про оплату, доки не переконаєтеся, що кошти нараховано на баланс вашого облікового запису Google Ads.

Затримки

Якщо вас турбує затримка з переказом коштів, існує кілька способів перевірити його статус.

  • Переконайтеся, що кошти знято з вашого банківського рахунку. Якщо це не так, зверніться в банк.
  • Перевірте в банку, чи на правильний рахунок було переказано кошти. Номер рахунку має збігатися з указаним в інструкціях із платежів (які створюються, коли ви переказуєте кошти в обліковому записі Google Ads).

Якщо кошти не надійшли на баланс облікового запису протягом одного тижня після переказу, зв’яжіться з нами. Заповнивши контактну форму, додайте дійсне підтвердження платежу (для цього натисніть кнопку "Вибрати файл"). Щоб дізнатися більше про підтвердження платежу, натисніть посилання нижче.

Як надати документи, що підтверджують платіж

Підтвердження платежу має відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Це може бути відсканована копія квитанції чи знімок екрана з онлайн-випискою з банківського рахунку.
  • Документ має бути у форматі, який не можна редагувати (наприклад, .gif, .jpg, .png).
  • Документ має містити такі відомості:
    • дату здійснення переказу (якщо можливо, покажіть усі транзакції за п’ять днів до та після платежу);
    • суму й валюту платежу;
    • одержувача коштів (тобто Google Ads);
    • назву банку-відправника.
  • З міркувань безпеки замалюйте на виписці з банківського рахунку або кредитної картки всю конфіденційну інформацію (зокрема номер банківського рахунку чи 8 середніх цифр номера кредитної картки).

Примітка

Не вдалося визначити країну платіжної адреси.

Щоб дізнатися про можливості переказу коштів у своїй країні, виберіть її зі спадного меню вище. Ви також можете скористатися ним, щоб дізнатися про перекази коштів в інших країнах.

 
 
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?