Corrigir um problema de transferência de dinheiro

 

A transferência de dinheiro é uma forma de adicionar dinheiro à sua conta do Google Ads através da transferência de dinheiro para a Google. Veja as instruções abaixo acerca de como configurar e efetuar uma transferência de dinheiro, o que esperar e o que pode fazer se a sua transferência demorar demasiado tempo.

 

Se estiver a utilizar a nova experiência do Google Ads, não vê um ícone de roda dentada na sua conta. Em alternativa, clique no ícone de ferramentas no canto superior direito. Vai encontrar Faturação e pagamentos sob o cabeçalho "Configuração".

 

Transferência de dinheiro

Configuração

Se pretender configurar ou efetuar um pagamento com transferência de dinheiro, siga estes passos:

Para processar o pagamento, tem de incluir o seu número de referência exclusivo no formulário de transferência do banco. Um número de referência é o que utilizamos para associar o pagamento por transferência de dinheiro à sua conta do Google Ads. É como se fosse uma impressão digital que nos ajuda a identificar o seu pagamento.

Se o campo Notas ou Número de referência do formulário não tiver espaço suficiente para o número completo, introduza o número no campo Nome antes do seu nome ou em vez deste. (Lembre-se de que o número de referência se encontra no formulário de informações de transferência que gerou na sua conta do Google Ads. É diferente do seu ID de cliente do Google Ads.) Terá de gerar um novo número de referência para cada pagamento efetuado, uma vez que não podemos processar pagamentos com números de referência reutilizados.

  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento. Nota: se não visualizar a transferência de dinheiro como opção, clique no link Adicionar um novo método de pagamento e, em seguida, selecione Transferência de dinheiro.
  4. Clique em Continuar para efetuar um pagamento.
  5. Introduza a quantia que pretende transferir para a sua conta do Google Ads. Tenha em atenção que poderá existir um valor mínimo para a localização e a moeda. Clique em Continuar para revisão.
  6. Depois de confirmar se as informações de pagamento estão corretas, clique no botão Confirmar pagamento para gerar um formulário de informações de transferência. Este formulário fornece todas as informações de que necessita para efetuar uma transferência de dinheiro, incluindo um número de referência único, se for necessário para a sua localização.
  7. Imprima o formulário ou anote as informações fornecidas.
  8. Siga as instruções no formulário para iniciar uma transferência de dinheiro. Este processo varia consoante o banco, por isso, solicite as instruções específicas ao seu banco.
O que esperar

Assim que recebermos a sua transferência de dinheiro, iremos enviar-lhe um email. Os seus anúncios começarão a ser normalmente apresentados, se a apresentação tiver sido interrompida ou se este for o seu primeiro pagamento. Se estiver a atualizar o saldo, continuaremos a apresentar os seus anúncios.

Tempo de processamento: dois a cinco dias úteis, consoante a sua localização. Isso deve-se ao facto de uma transferência de dinheiro depender de alguns fatores, incluindo os processos do banco local.

Sugestões

  • Um número de referência não é o mesmo que o número de identificação de cliente.
  • Pode gerar até cinco números de referência sem enviar um pagamento. Após isso, terá de utilizar um dos números de referência que já tenha para gerar um novo.
  • Certifique-se de que não reutiliza um número de referência. Não conseguiremos processar o seu pagamento.
  • Contacte o seu banco antes de efetuar uma transferência de dinheiro. Descubra qual é o processo utilizado pelo banco e se este cobra quaisquer taxas (a Google não reembolsa taxas bancárias).
  • Inclua sempre um número de referência com a transferência. Utilizamo-lo para identificar o pagamento e correspondê-lo com a sua conta.
  • Se o formulário de transferência do seu banco não incluir um espaço destinado ao número de referência, introduza o número à frente do campo destinado ao seu nome ou em vez do seu nome.
  • A Google poderá não vir mencionada no nome do banco para o qual envia o pagamento. Associámo-nos à Arvato Finance Services (AFS) para processar o seu pagamento, pelo que poderá ver este nome listado como detentor da conta. 
  • Se a sua conta for de pagamentos manuais, os anúncios deixarão de ser apresentados quando os pagamentos se esgotarem. Consulte o seu saldo regularmente. Iremos enviar-lhe emails quando o seu saldo começar a ficar reduzido e quando chegar a zero.
Atrasos

Se considerar que a sua transferência de dinheiro está a demorar demasiado tempo, existem alguns passos que pode seguir para verificar se o pagamento está em curso:

  • Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
  • Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram duas semanas desde que iniciou a transferência e ainda não vê o pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário de contacto (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique na hiperligação abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido.

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

  • Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
  • Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
  • Tem de incluir as informações seguintes:
    • A data de realização da transferência. Se possível, apresente todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
    • O valor e a moeda do pagamento.
    • O beneficiário dos fundos (o Google Ads).
    • O nome do banco remetente.
  • Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.
Esqueci-me de incluir o número de referência com um pagamento

Não se preocupe, que isso acontece. Veja como pode ajudar-nos a identificar o seu pagamento caso se esqueça de incluir um número de referência:

  1. Verifique se o valor da transferência foi retirado da sua conta bancária. Se não foi, contacte o seu banco.
  2. Confirme com o seu banco se o dinheiro foi transferido para a conta certa. O número de conta deve corresponder exatamente ao indicado nas instruções de pagamento originais, ou seja, o formulário imprimível gerado após efetuar uma transferência de dinheiro, que inclui o número de referência.
  3. Contacte-nos através deste formulário. Certifique-se de que fornece um comprovativo de pagamento em formato não editável.

Tempo de processamento: podemos analisar o seu pagamento assim que o recebermos. Se reparar que se esqueceu de incluir um número de referência, aguarde 10 dias antes de contactar o suporte. Podemos demorar até 30 dias a processar uma transferência de dinheiro sem um número de referência. Assim que identificarmos o seu pagamento, fá-lo-emos corresponder à sua conta e entraremos em contacto consigo. Se pretender que os seus anúncios sejam apresentados enquanto aguarda, poderá conseguir efetuar um pagamento com um cartão de crédito.

Transferência de dinheiro

A transferência de dinheiro já não está disponível para novas contas neste país. Se não conseguir visualizar esta opção na sua conta, escolha um método de pagamento diferente.
Configuração

Se pretender configurar ou efetuar um pagamento com transferência de dinheiro, siga estes passos:

Para processar o pagamento, tem de incluir o seu número de referência exclusivo no formulário de transferência do banco. Um número de referência é o que utilizamos para associar o pagamento por transferência de dinheiro à sua conta do Google Ads. É como se fosse uma impressão digital que nos ajuda a identificar o seu pagamento.

Se o campo Notas ou Número de referência do formulário não tiver espaço suficiente para o número completo, introduza o número no campo Nome antes do seu nome ou em vez deste. (Lembre-se de que o número de referência se encontra no formulário de informações de transferência que gerou na sua conta do Google Ads. É diferente do seu ID de cliente do Google Ads.) Terá de gerar um novo número de referência para cada pagamento efetuado, uma vez que não podemos processar pagamentos com números de referência reutilizados.

  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento. Nota: se não visualizar a transferência de dinheiro como opção, clique no link Adicionar um novo método de pagamento e, em seguida, selecione Transferência de dinheiro.
  4. Clique em Continuar para efetuar um pagamento.
  5. Introduza a quantia que pretende transferir para a sua conta do Google Ads. Tenha em atenção que poderá existir um valor mínimo para a localização e a moeda. Clique em Continuar para revisão.
  6. Depois de confirmar se as informações de pagamento estão corretas, clique no botão Confirmar pagamento para gerar um formulário de informações de transferência. Este formulário fornece todas as informações de que necessita para efetuar uma transferência de dinheiro, incluindo um número de referência único, se for necessário para a sua localização.
  7. Imprima o formulário ou anote as informações fornecidas.
  8. Siga as instruções no formulário para iniciar uma transferência de dinheiro. Este processo varia consoante o banco, por isso, solicite as instruções específicas ao seu banco.
O que esperar

Assim que recebermos a sua transferência de dinheiro, iremos enviar-lhe um email. Os seus anúncios começarão a ser normalmente apresentados, se a apresentação tiver sido interrompida ou se este for o seu primeiro pagamento. Se estiver a atualizar o saldo, continuaremos a apresentar os seus anúncios.

Tempo de processamento: dois a cinco dias úteis, consoante a sua localização. Isso deve-se ao facto de uma transferência de dinheiro depender de alguns fatores, incluindo os processos do banco local.

Sugestões

  • Um número de referência não é o mesmo que o número de identificação de cliente.
  • Pode gerar até cinco números de referência sem enviar um pagamento. Após isso, terá de utilizar um dos números de referência que já tenha para gerar um novo.
  • Certifique-se de que não reutiliza um número de referência. Não conseguiremos processar o seu pagamento.
  • Contacte o seu banco antes de efetuar uma transferência de dinheiro. Descubra qual é o processo utilizado pelo banco e se este cobra quaisquer taxas (a Google não reembolsa taxas bancárias).
  • Inclua sempre um número de referência com a transferência. Utilizamo-lo para identificar o pagamento e correspondê-lo com a sua conta.
  • Se o formulário de transferência do seu banco não incluir um espaço destinado ao número de referência, introduza o número à frente do campo destinado ao seu nome ou em vez do seu nome.
  • A Google poderá não vir mencionada no nome do banco para o qual envia o pagamento. Associámo-nos à Arvato Finance Services (AFS) para processar o seu pagamento, pelo que poderá ver este nome listado como detentor da conta. 
  • Se a sua conta for de pagamentos manuais, os anúncios deixarão de ser apresentados quando os pagamentos se esgotarem. Consulte o seu saldo regularmente. Iremos enviar-lhe emails quando o seu saldo começar a ficar reduzido e quando chegar a zero.
Atrasos

Se considerar que a sua transferência de dinheiro está a demorar demasiado tempo, existem alguns passos que pode seguir para verificar se o pagamento está em curso:

  • Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
  • Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram duas semanas desde que iniciou a transferência e ainda não vê o pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário de contacto (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique na hiperligação abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido.

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

  • Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
  • Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
  • Tem de incluir as informações seguintes:
    • A data de realização da transferência. Se possível, apresente todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
    • O valor e a moeda do pagamento.
    • O beneficiário dos fundos (o Google Ads).
    • O nome do banco remetente.
  • Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.
Esqueci-me de incluir o número de referência com um pagamento

Não se preocupe, que isso acontece. Veja como pode ajudar-nos a identificar o seu pagamento caso se esqueça de incluir um número de referência:

  1. Verifique se o valor da transferência foi retirado da sua conta bancária. Se não foi, contacte o seu banco.
  2. Confirme com o seu banco se o dinheiro foi transferido para a conta certa. O número de conta deve corresponder exatamente ao indicado nas instruções de pagamento originais, ou seja, o formulário imprimível gerado após efetuar uma transferência de dinheiro, que inclui o número de referência.
  3. Contacte-nos através deste formulário. Certifique-se de que fornece um comprovativo de pagamento em formato não editável.

Tempo de processamento: podemos analisar o seu pagamento assim que o recebermos. Se reparar que se esqueceu de incluir um número de referência, aguarde 10 dias antes de contactar o suporte. Podemos demorar até 30 dias a processar uma transferência de dinheiro sem um número de referência. Assim que identificarmos o seu pagamento, fá-lo-emos corresponder à sua conta e entraremos em contacto consigo. Se pretender que os seus anúncios sejam apresentados enquanto aguarda, poderá conseguir efetuar um pagamento com um cartão de crédito.

Transferência de dinheiro

Configuração

Se pretender configurar ou efetuar um pagamento com transferência de dinheiro, siga estes passos:

  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento. Nota: se não visualizar a transferência de dinheiro como opção, clique no link Adicionar um novo método de pagamento e, em seguida, selecione Transferência de dinheiro.
  4. Clique em Continuar para efetuar um pagamento.
  5. Introduza a quantia que pretende transferir para a sua conta do Google Ads. Tenha em atenção que poderá existir um valor mínimo para a localização e a moeda. Clique em Continuar para revisão.
  6. Depois de confirmar se as informações de pagamento estão corretas, clique no botão Confirmar pagamento para gerar um formulário de informações de transferência. Este formulário fornece todas as informações de que necessita para efetuar uma transferência de dinheiro, incluindo um número de referência único, se for necessário para a sua localização.
  7. Imprima o formulário ou anote as informações fornecidas.
  8. Siga as instruções no formulário para iniciar uma transferência de dinheiro. Este processo varia consoante o banco, por isso, solicite as instruções específicas ao seu banco.

Nota

É importante que faça todos os pagamentos por transferência bancária para a conta do beneficiário listado na sua página Definições de faturação. Se não o fizer, poderemos não receber o seu pagamento ou não conseguir fazer a correspondência do seu pagamento com a sua conta do Google Ads. Para encontrar o número de conta do beneficiário, clique no ícone de roda dentada e, em seguida, em Faturação e pagamentos. Clique em Definições de faturação e procure o campo denominado Número de conta do beneficiário.

O que esperar

Assim que recebermos a sua transferência de dinheiro, iremos enviar-lhe um email. Os seus anúncios começarão a ser normalmente apresentados, se a apresentação tiver sido interrompida ou se este for o seu primeiro pagamento. Se estiver a atualizar o saldo, continuaremos a apresentar os seus anúncios.

Tempo de processamento: dois a cinco dias úteis, consoante a sua localização. Isso deve-se ao facto de uma transferência de dinheiro depender de alguns fatores, incluindo os processos do banco local.

Sugestões

  • Contacte o seu banco antes de efetuar uma transferência de dinheiro. Descubra qual é o processo utilizado pelo banco e se este cobra quaisquer taxas (a Google não reembolsa taxas bancárias).
  • A Google poderá não vir mencionada no nome do banco para o qual envia o pagamento. Associámo-nos à Arvato Finance Services (AFS) para processar o seu pagamento, pelo que poderá ver este nome listado como detentor da conta.
  • Se a sua conta for de pagamentos manuais, os anúncios deixarão de ser apresentados quando os pagamentos se esgotarem. Consulte o seu saldo regularmente. Iremos enviar-lhe emails quando o seu saldo começar a ficar reduzido e quando chegar a zero.
Atrasos

Se considerar que a sua transferência de dinheiro está a demorar demasiado tempo, existem alguns passos que pode seguir para verificar se o pagamento está em curso:

  • Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
  • Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram duas semanas desde que iniciou a transferência e ainda não vê o pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário de contacto (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique na hiperligação abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido.

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

  • Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
  • Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
  • Tem de incluir as informações seguintes:
    • A data de realização da transferência. Se possível, apresente todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
    • O valor e a moeda do pagamento.
    • O beneficiário dos fundos (o Google Ads).
    • O nome do banco remetente.
  • Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Transferência de dinheiro

A transferência de dinheiro é uma forma de adicionar dinheiro à sua conta do Google Ads ao transferir dinheiro da sua conta bancária. Veja as instruções abaixo acerca de como configurar e efetuar uma transferência de dinheiro, o que esperar e o que pode fazer se a sua transferência demorar demasiado tempo.

Configuração

Se pretender configurar ou efetuar um pagamento com transferência de dinheiro, siga estes passos:

  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento.
  4. Certifique-se de que a opção Transferência bancária está selecionada e, em seguida, clique em Rever pagamento.
  5. Verá o nome do banco, o número de conta bancária virtual exclusivo e o destinatário. Imprima as informações desta página e entregue-as no seu banco para concluir a transferência bancária.

Se preferir, também pode concluir a transferência bancária online ao visitar o Website do seu banco e ao transferir os fundos para o número de conta bancária virtual exclusivo.

Nota

É importante que faça todos os pagamentos por transferência bancária para o número de conta bancária virtual exclusivo listado na sua página Definições de faturação. Se não o fizer, poderemos não receber o seu pagamento ou não conseguir fazer a correspondência do seu pagamento com a sua conta do Google Ads. Para localizar o número de conta bancária virtual exclusivo, clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos. Em seguida, clique em Definições de faturação e procure um campo denominado Número de conta virtual.

Sugestões

  • Contacte o seu banco antes de efetuar uma transferência de dinheiro. Descubra qual é o processo utilizado pelo banco e se este cobra quaisquer taxas (a Google não reembolsa taxas bancárias).
  • A Google poderá não vir mencionada no nome do banco para o qual envia o pagamento. Associámo-nos à Arvato Finance Services (AFS) para processar o seu pagamento, pelo que poderá ver este nome listado como titular da conta.
  • Deixaremos de apresentar os seus anúncios quando os pagamentos se esgotarem. Consulte o seu saldo regularmente. Iremos enviar-lhe emails quando o seu saldo começar a ficar reduzido e quando chegar a zero.
O que esperar

Normalmente, o processamento da sua transferência demora dois a cinco dias úteis, consoante o seu banco. Guarde todos os registos do seu pagamento até confirmar que este chegou à sua conta do Google Ads.

Assim que recebermos a sua transferência de dinheiro, iremos enviar-lhe um email. Os seus anúncios começarão a ser apresentados nesse momento, se ainda não o tiverem sido.

Atrasos

Se tiver passado mais de uma semana desde que efetuou a transferência e o pagamento ainda não constar na sua conta, contacte-nos e teremos todo o gosto em ajudá-lo. Terá de introduzir as informações seguintes:

  • Comprovativo de pagamento do seu banco ou uma cópia do seu extrato bancário que mostrem a transferência
  • O número da conta bancária da Google com 26 dígitos apresentado na página Efetuar pagamentos da sua conta do Google Ads
  • O email da sua conta do Google Ads e o ID de cliente, que encontra na parte superior da sua conta do Google Ads

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

  • Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
  • Tem de ter um formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
  • Tem de incluir as seguintes informações:
    • A data de realização da transferência. Se possível, mostre todas as transacções dos cinco dias antes e após o pagamento
    • A quantia e a moeda do pagamento.
    • O beneficiário dos fundos.
    • O nome do banco utilizado.

Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário, em particular o seu número de conta bancária.

Transferência bancária através de Giropay

Com uma transferência bancária através de GiroPay, efetua um pagamento no Website do seu banco e o saldo da sua conta do Google Ads é atualizado no prazo de duas horas.

Requisitos

Para utilizar este método de pagamento, necessitará de uma conta bancária que faça parte da rede Giropay. Para além disso, necessitará de uma conta do Google Ads com um endereço comercial na Alemanha e com o euro (EUR) selecionado como a moeda da sua conta.

Configuração

Saiba como efetuar um pagamento para a sua conta do Google Ads através de Giropay:

  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento.
  4. Selecione Transferência bancária através de Giropay. Se não visualizar esta opção, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
  5. Clique em Continuar para efetuar um pagamento.
  6. Introduza o valor que pretende pagar para a sua conta do Google Ads. O valor mínimo de pagamento é de 10 EUR.
  7. Clique em Continuar para revisão.
  8. Reveja o valor e confirme-o com um clique no botão Efetuar pagamento.
  9. Será redirecionado para o Website do nosso parceiro de pagamentos, a GlobalCollect. A partir daí, concluirá o seu pagamento através da interface segura da rede Giropay.
O que esperar

Os fundos serão normalmente creditados na sua conta do Google Ads no prazo de duas horas, mas o processo pode demorar mais tempo. Certifique-se de que guarda todos os registos e recibos de pagamento até confirmar que o pagamento chegou à sua conta do Google Ads.

Tempo de processamento: duas horas, normalmente. Uma transferência depende de vários fatores, incluindo os processos do seu banco.

Atrasos

Se considerar que o seu pagamento está a demorar demasiado tempo, existem algumas coisas que pode fazer para verificar se o pagamento está em curso:

  • Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
  • Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram três dias desde que iniciou a transferência e ainda não vê o seu pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido:

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

  • Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
  • Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
  • Tem de incluir as informações seguintes:
    • A data de realização da transferência. Se possível, apresente todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
    • O valor e a moeda do pagamento.
    • O beneficiário dos fundos (Google Ads).
    • O nome do banco remetente.
  • Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Transferência bancária através de iDEAL

Com uma transferência bancária através de iDEAL, efetua um pagamento no Website do seu banco e a sua conta do Google Ads deverá ser atualizada no prazo de duas horas.

Requisitos

Para utilizar este método de pagamento, terão de se aplicar as condições seguintes:

  • O endereço comercial da sua conta do Google Ads é nos Países Baixos.
  • A moeda da sua conta do Google Ads é o Euro.
  • Tem uma conta num banco integrado na rede iDEAL.
Configuração

Saiba como efetuar um pagamento para a sua conta do Google Ads através de iDEAL:

  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento.
  4. Selecione Transferência bancária através de iDEAL. Se não visualizar a opção de iDEAL, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
  5. Clique em Continuar para efetuar um pagamento.
  6. Introduza o valor que pretende pagar para a sua conta do Google Ads. O valor mínimo de pagamento é de 10 euros (EUR). Clique em Continuar para revisão.
  7. Reveja o valor e confirme-o com um clique no botão Efetuar pagamento.
  8. Será redirecionado para o Website do nosso parceiro de pagamentos, a GlobalCollect. A partir daí, concluirá o seu pagamento através da interface segura da rede iDEAL.
O que esperar

Os fundos serão normalmente creditados na sua conta do Google Ads no prazo de duas horas, mas o processo pode demorar mais tempo. Certifique-se de que guarda todos os registos e recibos de pagamento até confirmar que o pagamento chegou à sua conta do Google Ads.

Atrasos

Se considerar que o seu pagamento está a demorar demasiado tempo, existem algumas coisas que pode fazer para verificar se o pagamento está em curso:

  • Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
  • Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram três dias desde que iniciou a transferência e ainda não vê o seu pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido:

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

  • Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
  • Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
  • Tem de incluir as informações seguintes:
    • A data de realização da transferência. Se possível, apresente todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
    • O valor e a moeda do pagamento.
    • O beneficiário dos fundos (Google Ads).
    • O nome do banco remetente.
  • Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.
Problemas de ligação e pagamentos

Se não visualizar o seu pagamento creditado na sua conta no prazo de duas ou três horas, é possível que a ligação online entre o seu banco e a GlobalCollect tenha sido interrompida. Infelizmente, isto acontece de vez em quando. Se acontecer, clique no link abaixo para ver mais informações:

Mais informações sobre ligações interrompidas

Veja o que pode esperar, com base no tipo de interrupção de ligação ocorrida:

  • Interrupção temporária: a GlobalCollect receberá uma notificação de pagamento do seu banco, mas a ligação à Google pode ser interrompida. Não receberá uma mensagem de erro, mas o seu pagamento será aplicado na sua conta do Google Ads após processamento. Este processo pode demorar até cinco dias.
  • Interrupção permanente: receberá uma mensagem de erro acerca de um pagamento não efetuado. Se assim o pretender, pode efetuar uma transferência bancária em tempo não real para a GlobalCollect, que poderá demorar cinco a dez dias úteis até ser creditada na sua conta.

BPAY

O BPAY é um método de pagamento que pode utilizar na definição de pagamentos manuais. Com o BPAY, pode efetuar pagamentos online ou pelo telefone e os seus pagamentos serão creditados na sua conta do Google Ads normalmente no prazo de dois a três dias úteis.

Requisitos

Para utilizar este método de pagamento, necessita de uma conta bancária que faça parte da rede BPAY. Além disso, irá necessitar de uma conta do Google Ads com um endereço comercial na Austrália e com o dólar australiano (AUD) selecionado como a moeda da sua conta.

Efetuar um pagamento
  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Selecione o ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique em Efetuar pagamentos.
  4. Selecione BPAY. Se não visualizar a opção BPAY, clique em + junto de Ou adicionar novo método de pagamento. Em seguida, selecione BPAY.
  5. Anote o código do responsável pela faturação e o número de referência apresentados.
  6. Inicie sessão no Website do seu banco ou contacte o seu serviço bancário telefónico.
  7. Selecione a opção de pagamento BPAY ou por fatura e siga as instruções para efetuar um pagamento. Pode efetuar um pagamento de qualquer valor superior a 10 AUD.
  8. Registe o número do recibo quando terminar o processo. Guarde-o até os fundos terem sido transferidos para a sua conta do Google Ads, o que demora normalmente dois a três dias úteis.
O que esperar

O seu pagamento manual deve ser creditado na sua conta do Google Ads no prazo de dois a três dias úteis. Se isto não acontecer depois de três dias úteis, leia a secção abaixo para obter sugestões de resolução de problemas.

Atrasos

Se considerar que o seu pagamento está a demorar demasiado tempo, existem algumas coisas que pode fazer para verificar se o pagamento está em curso:

  • Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
  • Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram mais de dois dias úteis desde que iniciou a transferência e ainda não vê o seu pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido:

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

  • Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
  • Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
  • Tem de incluir as informações seguintes:
    • A data de realização da transferência. Se possível, apresente todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
    • O valor e a moeda do pagamento.
    • O beneficiário dos fundos (Google Ads).
    • O nome do banco remetente.
  • Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Boleto bancário

Com o boleto bancário, pode efetuar um pagamento manual dos seus custos do Google Ads.

Requisitos

Para utilizar este método de pagamento, necessita de uma conta do Google Ads com um endereço comercial no Brasil e com o real do Brasil (BRL) selecionado como a moeda da sua conta.

Configuração

Se pretender efetuar um pagamento na sua conta do Google Ads através de boleto bancário, siga estes passos depois de criar a sua conta.

  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento. O valor mínimo de pagamento é de 40 BRL.
  4. Selecione Boleto bancário. Se não visualizar esta opção, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
  5. Selecione Boleto. Em seguida, na secção "Especifique o valor do seu pagamento", introduza o valor do pagamento que pretende efetuar.
  6. Clique no botão Criar boleto. Será gerado um boleto que pode imprimir ou enviar por email.
O que esperar

Pode pagar o boleto no dia em que for gerado ou agendar o pagamento para uma data mais conveniente, tendo em conta o período de expiração de oito dias. Se deixar passar esse período, pode gerar um novo boleto e eliminar o antigo.

Depois de submeter o boleto no banco ou na página de pagamento de boleto online do banco, o pagamento deverá ser processado no prazo de três dias úteis aproximadamente. Se é o primeiro pagamento que efetua ou a sua conta está sem fundos, os anúncios começarão a ser apresentados nesse momento. Continue a efetuar os pagamentos conforme for necessário. Pode emitir e pagar boletos com qualquer valor acima de 40,00 BRL.

Faturas e recibos

  • Faturas: vai receber faturas mensais referentes aos custos acumulados na sua conta cada mês. Como só paga pelos cliques ocorridos nos seus anúncios num dado mês, o valor da fatura poderá ser inferior ao valor pago por boleto. Pode utilizar os fundos restantes nos meses seguintes.
  • Recibos: o seu recibo é emitido no último dia do mês e enviado para o email de contacto da conta do Google Ads entre o quinto e o décimo dia útil do mês seguinte.

Receberá um email a informá-lo de que o recibo foi emitido e que está disponível no Website do município. O email inclui o link, o CNPJ do fornecedor de serviços, o número do recibo e o código de confirmação para acesso ao recibo. É importante que mantenha as informações de registo atualizadas para evitar problemas com a entrega de correio.

Obter um cupão

Os recibos referem-se aos serviços fornecidos num dado mês e não ao pagamento de um boleto específico. Cada recibo é emitido para cobrar os impostos aplicáveis aos serviços fornecidos.

Como resultado, este valor poderá divergir do valor depositado através do boleto. No entanto, tenha em atenção que pode utilizar todos os fundos restantes na sua conta durante os meses seguintes, os quais serão incluídos nos recibos relacionados com a data de fornecimento do serviço.

Se pretender obter um cupão do valor total pago por fatura, siga estes passos:

  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no link Histórico de transações no menu à esquerda. (Se pretender ver o resumo de faturação associado a um período específico, selecione os meses e os anos correspondentes no menu pendente na parte superior da página e clique em OK.)
  4. Clique em Pagamento recebido para qualquer item de linha referente a uma cobrança efetuada na sua conta.
  5. No menu do navegador, selecione Ficheiro e Imprimir.
  6. Clique em Imprimir.
Atrasos

Todos os boletos pagos são processados no prazo de três dias úteis. Se o seu saldo não for atualizado após três dias, contacte-nos e anexe cópias digitalizadas do comprovativo de pagamento e o respetivo boleto. O documento tem de ser legível e incluir o nome e o ID de cliente. Assim que recebermos o comprovativo de pagamento, investigaremos o problema.

Tenha em atenção
  • Verifique regularmente o saldo da conta de pré-pagamento para se certificar de que não fica sem fundos. Efetue mais pagamentos, conforme for necessário. Quando o saldo de pré-pagamento do Google Ads for reduzido, enviaremos um email a informá-lo de que precisa de efetuar um pagamento adicional.
  • Poderá efetuar pagamentos através do seu banco local ou online. Alguns bancos aceitam pagamentos por boleto nos respetivos Websites através do número de referência do boleto. Contacte o seu banco para determinar as suas opções de pagamento de um boleto.
  • O seu banco não deverá cobrar qualquer taxa de processamento. No entanto, se por qualquer motivo o seu banco impuser uma taxa ou não conseguir realizar a transação, é possível que outro banco local ofereça opções mais vantajosas.

Transferência de dinheiro

A transferência de dinheiro permite efetuar um pagamento manual numa ATM ou no seu banco e o pagamento é creditado na sua conta, normalmente, no prazo de três dias úteis.

Requisitos

Para utilizar este método de pagamento, necessitará de uma conta do Google Ads com um endereço comercial no Japão e com o iene japonês (JPY) selecionado como a moeda da sua conta.

Configuração

Eis como efetuar um pagamento na sua conta do Google Ads através da transferência de dinheiro:

  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento. O valor mínimo de pagamento é de 1000 JPY.
  4. Selecione Transferência de dinheiro. Se não visualizar esta opção, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
  5. Utilize as informações bancárias fornecidas para efetuar um pagamento por ATM ou transferência de dinheiro, que pode efetuar pessoalmente ou através do Website do seu banco.

Geralmente, as transferências bancárias serão creditadas na sua conta no prazo de três dias úteis. Para possibilitar um processamento mais rápido, atribuímos um número de conta bancária exclusivo à sua conta do Google Ads. O seu pagamento tem de ser enviado para este número único de conta bancária sempre que iniciar um pagamento por transferência bancária ou por ATM. Pode encontrar estas informações de conta bancária na página Definições de faturação da conta do Google Ads, nos campos denominados Número da conta do beneficiário e Código da agência.

O que esperar

Os fundos serão normalmente creditados na sua conta do Google Ads no prazo de três dias úteis, mas poderá demorar mais. Certifique-se de que guarda todos os registos e recibos de pagamento até confirmar que o pagamento chegou à sua conta do Google Ads.

Tempo de processamento: normalmente três dias úteis, mas pode demorar mais. Isso deve-se ao facto de uma transferência depender de vários fatores, incluindo os processos do seu banco.

Atrasos

Se considerar que o seu pagamento está a demorar demasiado tempo, existem algumas coisas que pode fazer para verificar se o pagamento está em curso:

  • Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
  • Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram mais de cinco dias úteis desde que iniciou a transferência e ainda não vê o seu pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido:

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

  • Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
  • Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
  • Tem de incluir as informações seguintes:
    • A data de realização da transferência. Se possível, apresente todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
    • O valor e a moeda do pagamento.
    • O beneficiário dos fundos (Google Ads).
    • O nome do banco remetente.
  • Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Loja de conveniência ou Pay Easy

Com esta opção, pode efetuar um pagamento manual num grande número de cadeias de lojas de conveniência, em ATMs "Pay Easy" ou por transferência bancária online, com o suporte da Wellnet, o nosso parceiro de pagamentos fidedigno. O seu pagamento será normalmente creditado na sua conta no prazo de três dias úteis.

Requisitos

Para utilizar este método de pagamento, necessitará de uma conta do Google Ads com um endereço comercial no Japão e com o iene japonês (JPY) selecionado como a moeda da sua conta.

Efetuar um pagamento

Se pretender efetuar um pagamento na sua conta do Google Ads, clique nos links abaixo para ver os passos de cada método:

Loja de conveniência: Lawson e Family Mart
  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento. O valor mínimo de pagamento é de 1000 JPY.
  4. Selecione Loja de conveniência ou Pay Easy. Se não visualizar esta opção, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
  5. Introduza o valor que pretende pagar e clique em Ir.
  6. Aparecerá uma janela que o redirecionará para o Website seguro do nosso parceiro de pagamentos. Selecione Lawson e Family Mart.
  7. Anote ou imprima o número de 11 dígitos apresentado no campo ID de pagamento. Terá de utilizar este número quando efetuar o pagamento, para que possamos corresponder os fundos com a sua conta do Google Ads.
  8. Visite uma loja de conveniência Lawson com um terminal Loppi ou uma Family Mart com um Famiport. Siga as instruções no terminal para imprimir um cartão de registo. Terá de introduzir o ID de pagamento de 11 dígitos que anotou no campo Número de cliente.
  9. Leve o cartão de registo para a caixa e efetue o pagamento no prazo de 30 minutos. Certifique-se de que guarda o recibo.
Loja de conveniência: Circle K Sunkus, Daily Yamazaki e Yamazaki Daily Store
  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento. O valor mínimo de pagamento é de 1000 JPY.
  4. Selecione Loja de conveniência ou Pay Easy. Se não visualizar esta opção, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
  5. Introduza o valor que pretende pagar e clique em Ir.
  6. Aparecerá uma janela que o redirecionará para o Website seguro do nosso parceiro de pagamentos. Selecione Circle K Sunkus/Daily Yamazaki.
  7. Anote ou imprima o número de 11 dígitos apresentado no campo ID de pagamento. Terá de utilizar este número quando efetuar o pagamento, para que possamos corresponder os fundos com a sua conta do Google Ads.
  8. Visite uma loja de conveniência Circle K Sunkus, Daily Yamazaki ou Yamazaki Daily Store e indique na caixa que pretende efetuar um pagamento.
  9. Se estiver numa loja Circle K Sunkus, introduza o seu ID de pagamento no campo Keitai Kessai Number. Se estiver numa loja Daily Yamazaki ou Yamazaki Daily Store, o campo terá a indicação Online Kessai Number.
  10. Confirme se as informações apresentadas estão corretas e efetue um pagamento. Certifique-se de que guarda o recibo.
Rakuten Bank/Japan Net Bank
  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento. O valor mínimo de pagamento é de 1000 JPY.
  4. Selecione Loja de conveniência ou Pay Easy. Se não visualizar esta opção, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
  5. Introduza o valor que pretende pagar e clique em Ir.
  6. Aparecerá uma janela que o redirecionará para o Website seguro do nosso parceiro de pagamentos. Selecione Rakuten Bank/Japan Net Bank.
  7. Selecione o Rakuten Bank ou o Japan Net Bank onde tiver uma conta.
  8. Inicie sessão na sua conta no Website do seu banco e siga as instruções para concluir um pagamento.
ATM "Pay Easy"
  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento. O valor mínimo de pagamento é de 1000 JPY.
  4. Selecione Loja de conveniência ou Pay Easy. Se não visualizar esta opção, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
  5. Introduza o valor que pretende pagar e clique em Ir.
  6. Aparecerá uma janela que o redirecionará para o Website seguro do nosso parceiro de pagamentos. Selecione ATM.
  7. Imprima as instruções apresentadas.
  8. Visite uma ATM com o logótipo Pay Easy de qualquer um dos seguintes bancos: Sumitomo Mitsui Bank, Mizuho Bank, Resona Bank, Saitama Resona Bank ou Postal Saving. Introduza as informações da página impressa e pague em dinheiro ou com cartão bancário. Certifique-se de que guarda o recibo.
Transferência bancária "Pay Easy"
  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento. O valor mínimo de pagamento é de 1000 JPY.
  4. Selecione Loja de conveniência ou Pay Easy. Se não visualizar esta opção, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
  5. Introduza o valor que pretende pagar e clique em Ir.
  6. Aparecerá uma janela que o redirecionará para o Website seguro do nosso parceiro de pagamentos. Selecione Internet banking.
  7. Selecione o banco onde tiver uma conta. Este banco tem de suportar o sistema Pay Easy.
  8. Inicie sessão na sua conta e siga as instruções para concluir um pagamento.

Valores de pagamento

Quando utilizar os métodos de pagamento acima listados, tenha em atenção as diretrizes de pagamento seguintes:

  • O valor mínimo de pagamento manual é de 1000 JPY.
  • As ATMs "Pay Easy" não aceitam pagamentos em numerário superiores a 100 000 JPY.
  • O pagamento máximo numa loja de conveniência é de 300 000 JPY.
O que esperar

O seu pagamento será normalmente creditado na sua conta no prazo de três dias úteis. Guarde todos os registos de um pagamento até confirmar que este chegou à sua conta do Google Ads.

Atrasos

Se já passou mais de um dia útil desde que iniciou a transferência e ainda não vê o seu pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido:

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

  • Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
  • Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
  • Tem de incluir as informações seguintes:
    • A data de realização da transferência. Se possível, apresente todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
    • O valor e a moeda do pagamento.
    • O beneficiário dos fundos (Google Ads).
    • O nome do banco remetente.
  • Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Net Banking

O Net Banking é um método de pagamento que pode utilizar para efetuar pagamentos manuais. Com o Net Banking, efetue um pagamento antes da apresentação dos seus anúncios através de uma transferência bancária. Este tipo de pagamento é suportado pelo nosso parceiro de pagamentos fidedigno, a TimesofMoney.

Requisitos e segurança

Pode utilizar o net banking para efetuar um pagamento manual se o seguinte se aplicar ao seu caso:

  • Tem um endereço de faturação e uma conta bancária na Índia.
  • Selecionou a rupia indiana (INR) como a sua moeda do Google Ads.
  • O seu banco é suportado pelo nosso parceiro de pagamentos, a TimesofMoney.
Ver uma lista dos bancos suportados pela TimesofMoney
Nome do banco Tipo de conta suportado
Kotak Bank Poupança
Bank of Bahrain and Kuwait Poupança
Bank of India Empresarial e de poupança
Citi Bank Empresarial e de poupança
Corporation Bank Poupança
Deutsche Bank Empresarial e de poupança
Development Credit Bank Poupança
Federal Bank Empresarial e de poupança
HDFC Bank Empresarial e de poupança
ICICI Bank Poupança
Indian Overseas Bank A guardar
Jammu & Kashmir Bank Empresarial e de poupança
Karnataka Bank Ltd Poupança
Karur Vysya Bank Empresarial e de poupança
Laxmi Vilas Bank - Net Banking Empresarial Poupança
State Bank of Hyderabad Poupança
State Bank of India Empresarial e de poupança
State Bank of Bikaner & Jaipur Poupança
State Bank of Mysore Poupança
South Indian Bank Poupança
Union Bank of India Empresarial e de poupança
United Bank of India Empresarial e de poupança
Vijaya Bank Empresarial e de poupança
Industrial Development Bank of India Poupança

A segurança da sua transferência bancária online é garantida de duas formas:

  • Iniciará sessão na sua conta bancária online com um nome de utilizador e palavra-passe.
  • O seu pedido é processado através de um servidor seguro fornecido pela TimesofMoney.

Se efetuar um pagamento através dos bancos HDFC e IDBI, ative o acesso seguro. Se o acesso seguro não estiver ativado, ocorrerá uma falha na transação. Visite o Website do HDFC Bank para saber como ativar o acesso seguro.

Efetuar um pagamento

Pode efetuar este procedimento a qualquer momento. Basta certificar-se de que adicionou o Net Banking à sua conta como um dos métodos de pagamento disponíveis. Para isso, inicie sessão na sua conta do Google Ads. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos. Em seguida, clique no botão Efetuar um pagamento. Seguem-se os passos para efetuar um pagamento:

  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com/select/.
  2. Selecione o ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique em Efetuar um pagamento.
  4. Introduza a quantia que está disposto a pagar no campo disponível. O valor mínimo de pagamento manual é de 500 INR.
  5. Clique em Ir.
  6. Aparecerá uma janela de pop-up que o direcionará para o site da TimesofMoney. Escolha o nome do banco no menu pendente e clique em Submeter.
  7. Será direcionado para o Website do seu banco e terá de seguir as instruções para efetuar um pagamento.

Certifique-se de que efetua outro pagamento antes da opção de pagamento manual terminar. Enviaremos um email quando só restarem 30% dos seus fundos, para o ajudar a garantir que os seus anúncios continuam a ser apresentados.

O que esperar

Normalmente, o saldo da conta é atualizado no prazo de 24 horas após a realização de um pagamento. Nesse momento, os seus anúncios começam a ser apresentados se isso ainda não tiver acontecido.

Atrasos

Se considerar que o seu pagamento está a demorar demasiado tempo, existem algumas coisas que pode fazer para verificar se o pagamento está em curso:

  • Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
  • Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram mais de cinco dias úteis desde que iniciou a transferência e ainda não vê o seu pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido:

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

  • Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
  • Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
  • Tem de incluir as informações seguintes:
    • A data de realização da transferência. Se possível, apresente todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
    • O valor e a moeda do pagamento.
    • O beneficiário dos fundos (Google Ads).
    • O nome do banco remetente.
  • Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Cheque e título pagável à vista

Cheque e título pagável à vista são os métodos de pagamento que pode utilizar para efetuar um pagamento manual. Estes métodos de pagamento são suportados pelo Citigroup, o nosso parceiro de pagamentos fidedigno.

Com este método de pagamento, irá enviar o seu cheque ou título pagável à vista para um dos escritórios do Citigroup, quer seja por correio ou mediante entrega em mãos. Pode encontrar uma lista destes escritórios na sua conta ou ao clicar no link abaixo:

Endereços para onde pode enviar o seu cheque ou título pagável à vista
Drop Box Collections
Citigroup Global Services Ltd
Nirlon Knowledge Park
2nd Floor, Building B3, Nirlon Complex
Goregaon (East)
Mumbai - 400063
Para Nova Deli:
Citibank NA
DROP BOX COLLECTIONS
124, Cannaught Circus,
4th Floor, Jeevan Bharti,
Nova Deli - 110001
Para Kolkata:
Citibank NA
DROP BOX COLLECTIONS
Kanak Building,
1st Floor,
41, Chowringhee Road,
Kolkata - 700071
Para Chennai:
Citibank NA
DROP BOX COLLECTIONS
ICG customer lobby
Ground Floor, 163, Anna Salai,
Chennai - 600002
Para Bangalore:
Citibank NA
CAIXA DE RECOLHA
506, Prestige meridian II,
No 30, MG Road,
Bangalore - 560001
Para Hyderabad:
Citibank NA
DROP BOX COLLECTIONS
1st Floor, Queens Plaza
S.P.Road, Begumpet
Secunderabad - 500003
Para Ahmedabad:
Citibank N.A.
1st Floor, Kalapurnam Building,
Near Municipal Market, C.G. Road,
Ahmedabad – 380 009
Para Aurangabad:
Citibank N.A.
1st Floor, Cts No.4798
Saraswati Sankul,
Nirala Bazar,Opp. S.B. College,
Aurangapura,
Aurangabad – 431 001.
Para Baroda:
Citibank N.A.
Pelican, 1st Floor, Opp. Race Course Towers,
Gotri Road,
Baroda 390007
Para Bhopal:
Citibank N.A.
Mezzanine Floor, Kay Kay Business Centre,
133, Zone-1, M.P.Nagar,
Bhopal 462011.
Para Bhubaneswar:
Citibank N.A. 98,
Janpath, 1st Floor Unit III,
Bhubaneswar 751001
Para Chandigarh:
Citibank N.A.First Floor,
Sco 132-34,Sector 9 C,
Madhya Marg.
Chandigarh-160017
Para Cochin:
Citibank N.A. 1st Floor,
38/1581 Ravis Arcade , Padma Junction,
M G Road, Emakulam,
Kochi 682035.
Para Coimbatore:
Citibank N.A .1st Floor,
Tristar Towers, 657
Avinashi Road,
Coimbatore 641 037
Para Gurgaon:
Citibank N.A.5th Floor,
DLF Square, M Block, Jacaranda Marg,
DLF City, Phase II,
Gurgaon - 122002
Para Indore:
Citibank N.A.UG 101,
Apollo Square 7/2 Race Course Road, Opp. Narayan Kothi,
Sawarkar Prathima Chouraha,
Indore, M.P. - 452 007
Para Jaipur:
Citibank N.A.2nd Floor,
Bhagwati Bhawan, Govt. Hostel Crossing, M.I Road,
Jaipur - 302001
Para Jalandhar:
Citibank N.A.1st Floor,
36, Gobind Niwas, G T Road,
Jalandhar 144 001
Para Lucknow:
Citibank N.A. 17/1
Ashok Marg,
Lucknow 226 001
Para Ludhiana:
Citibank N.A.Ground Floor,
Ludhiana Stock Exchange Building,
Feroz Gandhi Market,
Ludhiana 141 001
Para Nasik:
Citibank N.A.ICG Dept.,
Mezzanine Floor, Plot No 52 & 53,
Rushiraj Presidency, D' Souza Colony,
Opp. Bhosla Military School, College Road,
Nasik – 422 005.
Para Pondicherry:
Citibank N.A.No. 22,
Rue Bussy Street, (Lal Bahadur Shastri Street)
Pondicherry 605 001
Para Pune:
Citibank N.A.1st Floor,
Onyx Tower, Near Westin Hotel,
North Main Road, Koregaon Park,
Pune 411 001
Para Surat:
Citibank N.A.1st Floor, 14, Adarsh Society,
Opp. Kakadia Complex,
Ghod Dod Road,
Surat 395008
Para Vapi:
Citibank N.A.First Floor,
Emperor Building,Vapi - Daman Road,Chala,
Vapi - 396191.
Para Nanded:
Citibank N.A.GUT No 120,
Malegaon Road, Taroda (Khurd),
Nanded - 431605
Para Akola:
Citibank N.A.Yamuna Tarang Complex,
Plot No-2, N.H.-6,
Akola - 444004
Para Nandyal:
Citibank N.A.Door No-25-427/3,
Railway Station Road,
Nandyal - 518501
   
Requisitos

Pode utilizar este método de pagamento se tiver um endereço de faturação e uma conta bancária na Índia e se selecionou a rupia indiana (INR) como a sua moeda do Google Ads.

Configurar e efetuar pagamentos

Clique nos links abaixo para ver os passos acerca do seguinte:

Configurar cheque ou título pagável à vista para a sua conta
  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Selecione o ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique em Preferências de faturação.
  4. Selecione Índia no menu pendente.
  5. Preencha a segunda página e clique em Continuar.
  6. Leia e aceite os Termos de Utilização. Clique em Continuar.
  7. Preencha os campos obrigatórios.
  8. Clique em Guardar e ativar.

Os seus anúncios serão apresentados depois de efetuar o seu primeiro pagamento. Quando isso acontecer, certifique-se de que consulta regularmente o saldo da sua conta. Quando o seu saldo for baixo (cerca de 30% dos seus fundos), enviaremos um email a lembrá-lo para efetuar um pagamento adicional.

Efetuar um pagamento por cheque ou título pagável à vista

Sem o número de referência de 10 dígitos, não é possível aplicar os pagamentos à sua conta e os seus anúncios poderão deixar de ser publicados. Encontre este número ao clicar no ícone de roda dentada em Faturação e pagamentos, no link Definições de faturação no lado esquerdo e, em seguida, na secção relativa ao seu cheque. É apresentado um número de 10 dígitos junto ao campo "Emitir os cheques à ordem de".

  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Selecione o ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique em Efetuar pagamentos.
  4. Preencha um cheque ou título pagável à vista para o valor que pretende adicionar à sua conta do Google Ads. O valor mínimo de um pagamento manual é de 500 INR.
  5. Emita o cheque ou título pagável à vista à ordem do nome apresentado no campo À ordem de. Certifique-se de que inclui o número de referência de 10 dígitos (com a designação VAN) depois de Google India Pvt Ltd.
  6. Envie o seu cheque ou título pagável à vista por correio ou mediante entrega em mãos, para qualquer um dos endereços abaixo listados ou na sua página Efetuar Pagamentos. Certifique-se de que inclui a sua impressão.
  7. Assim que o Citibank receber o seu cheque, será efetuado o processamento e a correspondência com a sua conta do Google Ads. O saldo da sua conta será atualizado assim que o pagamento for aplicado e receberá um email quando isto acontecer.

Encontrar o número de referência (VAN)
Se precisar de saber o seu número de referência do Google Ads, clique no link abaixo:

Passos para encontrar o seu número de referência (VAN)
  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Selecione o ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique em Definições de faturação na barra de navegação lateral.
  4. Localize o campo PAY. O seu número de referência é o número de 10 dígitos depois de Google India Pvt Ltd.

Certifique-se de que adiciona o seu número de referência a "Google India Pvt Ltd" quando efetuar todos os pagamentos por cheque e título pagável à vista. Se não o fizer, poderemos não conseguir corresponder o seu pagamento com a sua conta do Google Ads. Para além disso, certifique-se de que inclui a sua impressão com o pagamento.

O que esperar

O processamento do seu cheque demora cerca de 10 a 15 dias úteis após a sua receção. Quando isso acontecer, atualizaremos o saldo da sua conta para refletir o pagamento. Os seus anúncios começarão a ser apresentados nesse momento, se ainda não o tiverem sido.

Quando enviar o cheque ou o título pagável à vista, certifique-se de que inclui o Número de Referência Exclusivo (também conhecido como VAN).

Efetuar um pagamento por transferência de dinheiro
  1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
  2. Clique no ícone de roda dentada e escolha Faturação e pagamentos.
  3. Clique no botão Efetuar um pagamento. Certifique-se de que a opção Transferência de dinheiro está selecionada e, de seguida, clique em Efetuar um pagamento.
  4. Verá opções para dois tipos diferentes de transferência de dinheiro: transferências bancárias por ATM ou online e transferências bancárias offline.
  5. Se efetuar a sua transferência bancária online ou através de ATM, utilize o número de conta bancária virtual exclusivo e o código do banco nas instruções da Opção 1. Os pagamentos efetuados por ATM têm um limite de 30 000,00 NT$ por dia ou por transação, consoante a ATM.
  6. Se efetuar a transferência bancária offline (ao visitar uma agência bancária pessoalmente), utilize o nome do cliente, o número de conta bancária virtual exclusivo, o nome do beneficiário, o banco do beneficiário e o nome da agência nas instruções da Opção 2.

É importante efetuar todos os pagamentos por transferência bancária com as informações exatas indicadas nas instruções. Se não o fizer, poderemos não receber o seu pagamento ou não conseguir fazer a correspondência do seu pagamento com a sua conta do Google Ads.

O que esperar

Assim que recebermos a sua transferência de dinheiro, iremos enviar-lhe um email. Os seus anúncios começarão a ser normalmente apresentados, se a apresentação tiver sido interrompida ou se este for o seu primeiro pagamento. Se estiver a atualizar o saldo, continuaremos a apresentar os seus anúncios.

Tempo de processamento: 2 a 5 dias úteis, consoante a sua localização. Em alguns casos, pode demorar até 30 dias. Isso deve-se ao facto de uma transferência de dinheiro depender de alguns fatores, incluindo os processos do banco local. Guarde todos os registos de um pagamento até confirmar que este chegou à sua conta do Google Ads.

Atrasos

Se considerar que a sua transferência de dinheiro está a demorar demasiado tempo, existem alguns passos que pode seguir para verificar se o pagamento está em curso:

  • Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
  • Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se passou mais de 1 semana desde que iniciou a transferência e o pagamento ainda não constar na sua conta, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário de contacto (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique na hiperligação abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido.

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

  • Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
  • Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
  • Tem de incluir as informações seguintes:
    • A data de realização da transferência. Se possível, apresente todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
    • O valor e a moeda do pagamento.
    • O beneficiário dos fundos (o Google Ads).
    • O nome do banco remetente.
  • Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Nota

Oh, lamentamos. Não conseguimos determinar o seu país de faturação.

Para saber mais acerca da transferência de dinheiro para o seu país, selecione o seu país no menu pendente acima. Também pode utilizar este menu para saber mais acerca da transferência de dinheiro noutros países.

 
 
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