Jednou z metod, jak přidat prostředky do vašeho účtu Google Ads, je bezhotovostní převod peněžních prostředků společnosti Google. Níže najdete pokyny, jak peněžní převod nastavit a provést, co lze očekávat a jak postupovat, pokud zpracování převodu trvá příliš dlouho.
Převod peněz
NastaveníPokud chcete nastavit peněžní převod nebo provést platbu převodem, postupujte podle těchto pokynů:
Aby bylo možné platbu zpracovat, je nutné v převodním formuláři vaší banky uvést jedinečné referenční číslo převodu. Pomocí referenčního čísla přiřadíme převod k příslušnému účtu Google Ads. Referenční číslo nám tedy pomáhá identifikovat platbu.
Pokud není v poli Poznámky nebo Referenční číslo dostatek místa na celé číslo, zadejte ho do pole Jméno před své jméno nebo místo něj. (Referenční číslo najdete na formuláři s údaji o převodu, který jste vygenerovali v účtu Google Ads. Nejde o číslo zákazníka Google Ads.) Pro každou platbu je nutné vygenerovat nové referenční číslo. Pokud byste stejné referenční číslo použili u další platby, nedokázali bychom ji zpracovat.
- Přihlaste se k účtu Google Ads na stránce https://ads.google.com.
- Klikněte na ikonu klíče
a v části Fakturace zvolte Přehled fakturace.
- Klikněte na tlačítko Provést platbu. Poznámka: Pokud mezi zobrazenými možnostmi peněžní převod chybí, klikněte na odkaz Přidat novou platební metodu a vyberte možnost Peněžní převod.
- Klikněte na Přejít k platbě.
- Zadejte částku, kterou chcete do účtu Google Ads převést. Upozorňujeme, že v některých zemích a u některých měn je stanovena minimální částka. Klikněte na možnost Přejít ke kontrole.
- Po kontrole správnosti platebních údajů klikněte na tlačítko Potvrdit platbu. Vygeneruje se formulář s údaji o převodu. Formulář obsahuje veškeré informace, které k převodu potřebujete, včetně jedinečného referenčního čísla (je-li ve vaší lokalitě potřeba).
- Formulář vytiskněte nebo si zapište v něm uvedené údaje.
- Podle pokynů ve formuláři proveďte převod. Proces převodu se u jednotlivých bank liší. Vyžádejte si proto konkrétní pokyny přímo u své banky.
Přijetí platby vám potvrdíme e-mailem. Pokud byly reklamy pozastaveny nebo se jedná o vaši první platbu, začnou se obvykle po přijetí platby vaše reklamy zobrazovat. Jestliže svůj zůstatek jen obnovujete, budou se reklamy zobrazovat nepřetržitě.
Doba zpracování je dva až pět pracovních dnů, záleží na lokalitě. Peněžní převod totiž závisí na více faktorech včetně postupů na straně místní banky.
Tipy
- Referenční číslo není totéž, co identifikační číslo zákazníka.
- Můžete vygenerovat až pět referenčních čísel, aniž odešlete platbu. Poté je však nutné jedno ze stávajících referenčních čísel použít. Do té doby nelze vygenerovat nové číslo.
- Stejné referenční číslo nepoužívejte opakovaně. Příslušnou platbu bychom nedokázali zpracovat.
- Než převod provedete, kontaktujte banku. Zjistěte, jak převod realizuje, a zda účtuje poplatky. (Společnost Google bankovní poplatky neproplácí.)
- Při převodu prostředků vždy uveďte referenční číslo, podle kterého můžeme platbu identifikovat a správně ji přiřadit k účtu.
- Pokud bankovní formulář pro převod prostředků neobsahuje pole pro uvedení referenčního čísla, zadejte je do pole před své jméno nebo místo něj.
- V názvu bankovního účtu, na který zasíláte platbu, nemusí být společnost Google uvedena. Při zpracování plateb spolupracujeme se společností Arvato Finance Services (AFS), která může být uvedena jako majitel účtu.
- Pokud v účtu využíváte manuální platby, reklamy se po vyčerpání finančních prostředků z plateb přestanou zobrazovat. Zůstatek pravidelně kontrolujte. Pokud zůstatek klesne nízko, zašleme vám e-mail. Další e-mail vám zašleme, když zůstatek klesne na nulu.
Pokud se vám zdá, že převod trvá příliš dlouho, můžete platbu několika způsoby zkontrolovat:
- Ověřte, zda byly prostředky odepsány z vašeho bankovního účtu. Pokud ne, kontaktujte banku.
- Ověřte v bance, zda byly prostředky převedeny na správný účet. Číslo účtu musí odpovídat tomu, které je uvedeno v našich pokynech k platbě vygenerovaných v účtu Google Ads při platbě převodem.
Pokud od zadání příkazu k úhradě uplynuly již dva týdny a platba se stále nezobrazuje, můžete nás kontaktovat. K tomuto formuláři je nutné přiložit platný platební doklad (klikněte na tlačítko Vybrat soubor). Další informace o platných dokladech o provedení platby získáte kliknutím na následující odkaz.
Přiložení platného dokladu o provedení platbyPlatný platební doklad splňuje tyto náležitosti:
- Může se jednat o naskenovanou kopii potvrzení o platbě nebo snímek obrazovky s online bankovním výpisem.
- Doklad musí být v needitovatelném formátu (např. JPG, GIF nebo PNG).
- Doklad musí obsahovat tyto údaje:
- Datum provedení převodu. Je-li to možné, záznamy všech transakcí, které proběhly během pěti dní před platbou a po platbě.
- Částka a měna platby.
- Příjemce prostředků (Google Ads).
- Název odesílající banky.
- Z bezpečnostních důvodů na výpisu z bankovního účtu nebo platební karty začerněte všechny citlivé údaje, především celé číslo bankovního účtu nebo prostředních osm číslic čísla platební karty.
Stává se to, takže nemějte obavy. Pokud jste referenční číslo zapomněli uvést, pomůžete nám platbu nalézt následovně:
- Zkontrolujte, zda byla částka převodu odepsána z vašeho bankovního účtu. Pokud ne, kontaktujte banku.
- Ověřte v bance, zda byly finanční prostředky připsány na správný účet. Číslo účtu musí naprosto přesně odpovídat číslu, které je uvedené v pokynech k původní platbě (což je formulář vygenerovaný při peněžním převodu – obsahuje referenční číslo a lze ho vytisknout).
- Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Bude nutné předložit neupravitelný doklad o platbě.
Doba zpracování: Platbu můžeme prověřit, až když ji obdržíme. Pokud zjistíte, že jste zapomněli uvést referenční číslo, počkejte 10 dní a poté kontaktujte podporu. Zpracování peněžního převodu bez referenčního čísla může trvat až 30 dní. Až platbu identifikujeme, přiřadíme ji k vašemu účtu a budeme vás kontaktovat. Pokud chcete, aby se během tohoto procesu vaše reklamy i nadále zobrazovaly, můžete provést platbu prostřednictvím platební karty.
Peněžní převod
Pokud chcete nastavit peněžní převod nebo provést platbu převodem, postupujte podle těchto pokynů:
Aby bylo možné platbu zpracovat, je nutné v převodním formuláři vaší banky uvést jedinečné referenční číslo převodu. Pomocí referenčního čísla přiřadíme převod k příslušnému účtu Google Ads. Referenční číslo nám tedy pomáhá identifikovat platbu.
Pokud není v poli Poznámky nebo Referenční číslo dostatek místa na celé číslo, zadejte ho do pole Jméno před své jméno nebo místo něj. (Referenční číslo najdete na formuláři s údaji o převodu, který jste vygenerovali v účtu Google Ads. Nejde o číslo zákazníka Google Ads.) Pro každou platbu je nutné vygenerovat nové referenční číslo. Pokud byste stejné referenční číslo použili u další platby, nedokázali bychom ji zpracovat.
- Přihlaste se k účtu Google Ads na stránce https://ads.google.com.
- Klikněte na ikonu klíče
- Klikněte na tlačítko Provést platbu. Poznámka: Pokud mezi zobrazenými možnostmi peněžní převod chybí, klikněte na odkaz Přidat novou platební metodu a vyberte možnost Peněžní převod.
- Klikněte na Přejít k platbě.
- Zadejte částku, kterou chcete do účtu Google Ads převést. Upozorňujeme, že v některých zemích a u některých měn je stanovena minimální částka. Klikněte na možnost Přejít ke kontrole.
- Po kontrole správnosti platebních údajů klikněte na tlačítko Potvrdit platbu. Vygeneruje se formulář s údaji o převodu. Formulář obsahuje veškeré informace, které k převodu potřebujete, včetně jedinečného referenčního čísla (je-li ve vaší lokalitě potřeba).
- Formulář vytiskněte nebo si zapište v něm uvedené údaje.
- Podle pokynů ve formuláři proveďte převod. Proces převodu se u jednotlivých bank liší. Vyžádejte si proto konkrétní pokyny přímo u své banky.
Přijetí platby vám potvrdíme e-mailem. Pokud byly reklamy pozastaveny nebo se jedná o vaši první platbu, začnou se obvykle po přijetí platby vaše reklamy zobrazovat. Jestliže svůj zůstatek jen obnovujete, budou se reklamy zobrazovat nepřetržitě.
Doba zpracování je dva až pět pracovních dnů, záleží na lokalitě. Peněžní převod totiž závisí na více faktorech včetně postupů na straně místní banky.
Tipy
- Referenční číslo není totéž, co identifikační číslo zákazníka.
- Můžete vygenerovat až pět referenčních čísel, aniž odešlete platbu. Poté je však nutné jedno ze stávajících referenčních čísel použít. Do té doby nelze vygenerovat nové číslo.
- Stejné referenční číslo nepoužívejte opakovaně. Příslušnou platbu bychom nedokázali zpracovat.
- Než převod provedete, kontaktujte banku. Zjistěte, jak převod realizuje, a zda účtuje poplatky. (Společnost Google bankovní poplatky neproplácí.)
- Při převodu prostředků vždy uveďte referenční číslo, podle kterého můžeme platbu identifikovat a správně ji přiřadit k účtu.
- Pokud bankovní formulář pro převod prostředků neobsahuje pole pro uvedení referenčního čísla, zadejte je do pole před své jméno nebo místo něj.
- V názvu bankovního účtu, na který zasíláte platbu, nemusí být společnost Google uvedena. Při zpracování plateb spolupracujeme se společností Arvato Finance Services (AFS), která může být uvedena jako majitel účtu.
- Pokud v účtu využíváte manuální platby, reklamy se po vyčerpání finančních prostředků z plateb přestanou zobrazovat. Zůstatek pravidelně kontrolujte. Pokud zůstatek klesne nízko, zašleme vám e-mail. Další e-mail vám zašleme, když zůstatek klesne na nulu.
Pokud se vám zdá, že převod trvá příliš dlouho, můžete platbu několika způsoby zkontrolovat:
- Ověřte, zda byly prostředky odepsány z vašeho bankovního účtu. Pokud ne, kontaktujte banku.
- Ověřte v bance, zda byly prostředky převedeny na správný účet. Číslo účtu musí odpovídat číslu, které je uvedeno v našich pokynech k platbě vygenerovaných v účtu Google Ads při platbě převodem.
Pokud od zadání příkazu k úhradě uplynuly již dva týdny a platba se stále nezobrazuje, můžete nás kontaktovat. K tomuto formuláři je nutné přiložit platný platební doklad (klikněte na tlačítko Vybrat soubor). Další informace o platných dokladech o provedení platby získáte kliknutím na následující odkaz.
Přiložení platného dokladu o provedení platbyPlatný platební doklad splňuje tyto náležitosti:
- Může se jednat o naskenovanou kopii potvrzení o platbě nebo snímek obrazovky s online bankovním výpisem.
- Doklad musí být v needitovatelném formátu (např. JPG, GIF nebo PNG).
- Musí obsahovat tyto údaje:
- Datum provedení převodu. Je-li to možné, záznamy všech transakcí, které proběhly během pěti dní před platbou a po platbě.
- Částka a měna platby.
- Příjemce prostředků (Google Ads).
- Název odesílající banky.
- Z bezpečnostních důvodů na výpisu z bankovního účtu nebo platební karty začerněte všechny citlivé údaje, především celé číslo bankovního účtu nebo prostředních osm číslic čísla platební karty.
Stává se to, takže nemějte obavy. Pokud jste referenční číslo zapomněli uvést, pomůžete nám platbu nalézt následovně:
- Zkontrolujte, zda byla částka převodu odepsána z vašeho bankovního účtu. Pokud ne, kontaktujte banku.
- Ověřte v bance, zda byly finanční prostředky připsány na správný účet. Číslo účtu musí naprosto přesně odpovídat číslu, které je uvedené v pokynech k původní platbě (což je formulář vygenerovaný při peněžním převodu – obsahuje referenční číslo a lze ho vytisknout).
- Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Bude nutné předložit neupravitelný doklad o platbě.
Doba zpracování: Platbu můžeme prověřit, až když ji obdržíme. Pokud zjistíte, že jste zapomněli uvést referenční číslo, počkejte 10 dní a poté kontaktujte podporu. Zpracování peněžního převodu bez referenčního čísla může trvat až 30 dní. Až platbu identifikujeme, přiřadíme ji k vašemu účtu a budeme vás kontaktovat. Pokud chcete, aby se během tohoto procesu vaše reklamy i nadále zobrazovaly, můžete provést platbu prostřednictvím platební karty.
Peněžní převod
NastaveníPokud chcete nastavit peněžní převod nebo provést platbu převodem, postupujte podle těchto pokynů:
- Přihlaste se k účtu Google Ads na adrese https://ads.google.com.
- Klikněte na ikonu klíče
- Klikněte na tlačítko Provést platbu. Poznámka: Pokud mezi zobrazenými možnostmi peněžní převod chybí, klikněte na odkaz Přidat novou platební metodu a vyberte možnost Peněžní převod.
- Klikněte na Přejít k platbě.
- Zadejte částku, kterou chcete do účtu Google Ads převést. Upozorňujeme, že v některých zemích a u některých měn je stanovena minimální částka. Klikněte na možnost Přejít ke kontrole.
- Po kontrole správnosti platebních údajů klikněte na tlačítko Potvrdit platbu. Vygeneruje se formulář s údaji o převodu. Formulář obsahuje veškeré informace, které k převodu potřebujete, včetně jedinečného referenčního čísla (je-li ve vaší lokalitě potřeba).
- Formulář vytiskněte nebo si zapište v něm uvedené údaje.
- Podle pokynů ve formuláři proveďte převod. Proces převodu se u jednotlivých bank liší. Vyžádejte si proto konkrétní pokyny přímo u své banky.
Poznámka
Je důležité, abyste všechny platby bankovním převodem odesílali na účet příjemce uvedený na stránce Nastavení fakturace. Pokud uděláte chybu, může se stát, že platbu neobdržíme nebo nebudeme schopni platbu přiřadit k vašemu účtu Google Ads. Chcete-li zjistit číslo účtu příjemce, klikněte na ikonu klíče a v části Fakturace vyberte Nastavení fakturace. Poté najděte pole označené Číslo účtu příjemce.
Přijetí platby vám potvrdíme e-mailem. Pokud byly reklamy pozastaveny nebo se jedná o vaši první platbu, začnou se obvykle po přijetí platby vaše reklamy zobrazovat. Jestliže svůj zůstatek jen obnovujete, budou se reklamy zobrazovat nepřetržitě.
Doba zpracování je dva až pět pracovních dnů, záleží na lokalitě. Peněžní převod totiž závisí na více faktorech včetně postupů na straně místní banky.
Tipy
- Než převod provedete, kontaktujte banku. Zjistěte, jak převod realizuje, a zda účtuje poplatky. (Společnost Google bankovní poplatky neproplácí.)
- V názvu bankovního účtu, na který zasíláte platbu, nemusí být společnost Google uvedena. Při zpracování plateb spolupracujeme se společností Arvato Finance Services (AFS), která může být uvedena jako majitel účtu.
- Pokud v účtu využíváte manuální platby, reklamy se po vyčerpání finančních prostředků z plateb přestanou zobrazovat. Zůstatek pravidelně kontrolujte. Pokud zůstatek klesne nízko, zašleme vám e-mail. Další e-mail vám zašleme, když zůstatek klesne na nulu.
Pokud se vám zdá, že převod trvá příliš dlouho, můžete platbu několika způsoby zkontrolovat:
- Ověřte, zda byly prostředky odepsány z vašeho bankovního účtu. Pokud ne, kontaktujte banku.
- Ověřte v bance, zda byly prostředky převedeny na správný účet. Číslo účtu musí odpovídat číslu, které je uvedeno v našich pokynech k platbě vygenerovaných v účtu Google Ads při platbě převodem.
Pokud od zadání příkazu k úhradě uplynuly již dva týdny a platba se stále nezobrazuje, můžete nás kontaktovat. K tomuto formuláři je nutné přiložit platný platební doklad (klikněte na tlačítko Vybrat soubor). Další informace o platných dokladech o provedení platby získáte kliknutím na následující odkaz.
Přiložení platného dokladu o provedení platbyPlatný platební doklad splňuje tyto náležitosti:
- Může se jednat o naskenovanou kopii potvrzení o platbě nebo snímek obrazovky s online bankovním výpisem.
- Doklad musí být v needitovatelném formátu (např. JPG, GIF nebo PNG).
- Musí obsahovat tyto údaje:
- Datum provedení převodu. Je-li to možné, záznamy všech transakcí, které proběhly během pěti dní před platbou a po platbě.
- Částku a měnu platby.
- Příjemce prostředků (Google Ads).
- Název odesílající banky.
- Z bezpečnostních důvodů na výpisu z bankovního účtu nebo platební karty začerněte všechny citlivé údaje, především celé číslo bankovního účtu nebo prostředních osm číslic čísla platební karty.
Peněžní převod
Jednou z metod, jak přidat prostředky do vašeho účtu Google Ads, je peněžní převod z vašeho bankovního účtu. Níže najdete pokyny, jak peněžní převod nastavit a provést, co lze očekávat a jak postupovat, pokud zpracování převodu trvá příliš dlouho.
NastaveníPokud chcete nastavit peněžní převod nebo provést platbu převodem, postupujte podle těchto pokynů:
- Přihlaste se k účtu Google Ads na adrese https://ads.google.com.
- Klikněte na ikonu klíče
- Klikněte na tlačítko Provést platbu.
- Vyberte metodu Bankovní převod a klikněte na Zkontrolovat platbu.
- Zobrazí se název banky, unikátní číslo virtuálního bankovního účtu a jméno příjemce. Vytiskněte informace uvedené na této stránce a vezměte je s sebou do své banky, kde bankovní převod provedete.
Chcete-li, můžete bankovní převod dokončit online tím, že přejdete na webové stránky banky a převedete finanční prostředky na unikátní číslo virtuálního bankovního účtu.
Poznámka
Je důležité, abyste všechny platby bankovním převodem odesílali na unikátní číslo virtuálního bankovního účtu uvedeného na stránce Nastavení fakturace. Pokud uděláte chybu, může se stát, že platbu neobdržíme nebo nebudeme schopni platbu přiřadit k vašemu účtu Google Ads. Chcete-li zjistit jedinečné číslo virtuálního bankovního účtu, klikněte na ikonu klíče a v části Fakturace vyberte Nastavení fakturace. Poté najděte pole označené Číslo virtuálního účtu.
Tipy
- Než převod provedete, kontaktujte banku. Zjistěte, jak převod realizuje a zda účtuje poplatky. (Společnost Google bankovní poplatky nevrací).
- V názvu bankovního účtu, na který zasíláte platbu, nemusí být společnost Google uvedena. Při zpracování plateb spolupracujeme se společností Arvato Finance Services (AFS), která může být uvedena jako majitel účtu.
- Reklamy se po vyčerpání finančních prostředků z plateb přestanou zobrazovat. Zůstatek pravidelně kontrolujte. Pokud zůstatek klesne nízko, zašleme vám e-mail. Další e-mail vám zašleme, když zůstatek klesne na nulu.
Zpracování převodu trvá v závislosti na bance obvykle dva až pět pracovních dní. Veškeré záznamy o platbě si uschovejte, dokud se prostředky neobjeví v účtu Google Ads.
Přijetí platby vám potvrdíme e-mailem. Pokud se reklamy nezobrazovaly, začnou se obvykle zobrazovat v tomto okamžiku.
Pokud již od provedení převodu uplynul více než týden a platba se v účtu stále nezobrazuje, kontaktujte nás. Rádi vám pomůžeme. Požádáme vás při tom o následující informace:
- doklad o provedení platby, který obdržíte od banky, nebo kopie výpisu z bankovního účtu dokládající převod prostředků,
- 26místné číslo bankovního účtu Google, které se zobrazí na stránce Provést platby v účtu Google Ads,
- přihlašovací e-mail k účtu Google Ads a číslo zákazníka, které je uvedeno v horní části stránek účtu Google Ads.
Přiložení platného dokladu o provedení platby
Platný platební doklad splňuje tyto náležitosti:
- Může se jednat o naskenovanou kopii potvrzení o platbě nebo snímek obrazovky s online bankovním výpisem.
- Doklad musí být v neupravitelném formátu (např. JPG, GIF nebo PNG).
- Musí obsahovat tyto informace:
- Datum provedení převodu. Je-li to možné, zachyťte na dokladu všechny transakce, ke kterým došlo během pěti dní před platbou a po platbě.
- Částka a měna platby
- Příjemce finančních prostředků
- Název banky, jejíž služby jste využili
Z bezpečnostních důvodů na výpisu z bankovního účtu začerněte všechny citlivé údaje, zejména číslo bankovního účtu.
Bankovní převod prostřednictvím služby GiroPay
Při bankovním převodu prostřednictvím služby GiroPay provedete platbu na webových stránkách své banky. Zůstatek účtu Google Ads je pak obvykle aktualizován během dvou hodin.
PožadavkyChcete-li používat tuto platební metodu, budete potřebovat bankovní účet, který je součástí sítě GiroPay. Je také nutné mít účet Google Ads s firemní adresou v Německu a jako měnu účtu používat euro (EUR).
Níže uvádíme postup, jak provést platbu na účet Google Ads pomocí služby GiroPay:
- Přihlaste se k účtu Google Ads na stránce https://ads.google.com.
- Klikněte na ikonu klíče
- Klikněte na tlačítko Provést platbu.
- Zvolte možnost Bankovní převod prostřednictvím služby GiroPay. Pokud tuto možnost nevidíte, zobrazíte ji kliknutím na odkaz Přidat novou platební metodu.
- Klikněte na Přejít k platbě.
- Zadejte částku, kterou chcete do účtu Google Ads převést. Minimální částka platby je 10 €.
- Klikněte na možnost Přejít ke kontrole.
- Zkontrolujte částku a potvrďte ji kliknutím na tlačítko Provést platbu.
- Budete přesměrováni na webové stránky našeho partnera pro zpracování plateb, společnosti GlobalCollect. Zde platbu dokončíte v zabezpečeném rozhraní sítě GiroPay.
Prostředky budou obvykle na účet Google Ads připsány během dvou hodin, někdy to však může trvat déle. Veškeré doklady a potvrzení o platbě si uschovejte, dokud se částka neobjeví v účtu.
Doba zpracování: Obvykle dvě hodiny. Převod prostředků závisí na celé řadě faktorů, včetně procesů používaných bankou.
Pokud se vám zdá, že platba trvá příliš dlouho, můžete ověřit, zda jsou peníze na cestě. Postupujte takto:
- Ověřte, zda byly prostředky odepsány z vašeho bankovního účtu. Pokud ne, kontaktujte banku.
- Ověřte v bance, zda byly prostředky převedeny na správný účet. Číslo účtu musí odpovídat tomu, které je uvedeno v našich pokynech k platbě vygenerovaných v účtu Google Ads při platbě převodem.
Pokud již od zadání příkazu k úhradě uplynuly tři dny a platba se stále nezobrazuje, můžete nás kontaktovat. K tomuto formuláři je nutné přiložit platný platební doklad (klikněte na tlačítko Vybrat soubor). Kliknutím na následující odkaz zobrazíte další informace o platných platebních dokladech:
Přiložení platného dokladu o provedení platbyPlatný platební doklad splňuje tyto náležitosti:
- Může se jednat o naskenovanou kopii potvrzení o platbě nebo snímek obrazovky s online bankovním výpisem.
- Doklad musí být v needitovatelném formátu (např. JPG, GIF nebo PNG).
- Musí obsahovat tyto údaje:
- Datum provedení převodu. Je-li to možné, záznamy všech transakcí, které proběhly během pěti dní před platbou a po platbě.
- Částku a měnu platby.
- Příjemce prostředků (Google Ads).
- Název odesílající banky.
- Z bezpečnostních důvodů na bankovním výpisu nebo výpisu z platební karty začerněte všechny citlivé údaje, zejména celé číslo bankovního účtu, resp. prostředních osm číslic čísla platební karty.
Bankovní převod prostřednictvím služby iDEAL
Při bankovním převodu prostřednictvím služby iDEAL provedete platbu na webových stránkách své banky. Zůstatek účtu Google Ads je pak obvykle aktualizován během dvou hodin.
PožadavkyChcete-li používat tuto platební metodu, musíte splňovat následující podmínky:
- Firemní adresa vašeho účtu Google Ads musí být v Nizozemsku.
- Měnou účtu Google Ads musí být euro.
- Banka, u níž máte založen účet, musí být součástí sítě iDEAL.
Níže uvádíme postup, jak uskutečnit platbu na účet Google Ads pomocí služby iDEAL:
- Přihlaste se k účtu Google Ads na stránce https://ads.google.com.
- Klikněte na ikonu klíče
- Klikněte na tlačítko Provést platbu.
- Zvolte možnost Bankovní převod prostřednictvím služby iDEAL. Pokud mezi nabízenými možnostmi iDEAL chybí, klikněte na odkaz Přidat novou platební metodu.
- Klikněte na Přejít k platbě.
- Zadejte částku, kterou chcete do účtu Google Ads převést. Minimální částka je 10 eur. Klikněte na možnost Přejít ke kontrole.
- Zkontrolujte částku a potvrďte ji kliknutím na tlačítko Provést platbu.
- Budete přesměrováni na webové stránky našeho partnera pro zpracování plateb, společnosti GlobalCollect. Zde platbu dokončíte prostřednictvím zabezpečeného rozhraní sítě iDEAL.
Prostředky budou obvykle na účet Google Ads připsány během dvou hodin, někdy to však může trvat déle. Veškeré doklady a potvrzení o platbě si uschovejte, dokud se částka neobjeví v účtu.
Pokud se vám zdá, že platba trvá příliš dlouho, můžete ověřit, zda jsou peníze na cestě. Postupujte takto:
- Ověřte, zda byly prostředky odepsány z vašeho bankovního účtu. Pokud ne, kontaktujte banku.
- Ověřte v bance, zda byly prostředky převedeny na správný účet. Číslo účtu musí odpovídat tomu, které je uvedeno v našich pokynech k platbě vygenerovaných v účtu Google Ads při platbě převodem.
Pokud již od zadání příkazu k úhradě uplynuly tři dny a platba se stále nezobrazuje, můžete nás kontaktovat. K tomuto formuláři je nutné přiložit platný platební doklad (klikněte na tlačítko Vybrat soubor). Kliknutím na následující odkaz zobrazíte další informace o platných platebních dokladech:
Přiložení platného dokladu o provedení platbyPlatný platební doklad splňuje tyto náležitosti:
- Může se jednat o naskenovanou kopii potvrzení o platbě nebo snímek obrazovky s online bankovním výpisem.
- Doklad musí být v needitovatelném formátu (např. JPG, GIF nebo PNG).
- Musí obsahovat tyto údaje:
- Datum provedení převodu. Je-li to možné, záznamy všech transakcí, které proběhly během pěti dní před platbou a po platbě.
- Částku a měnu platby.
- Příjemce prostředků (Google Ads).
- Název odesílající banky.
- Z bezpečnostních důvodů na výpisu z bankovního účtu nebo platební karty začerněte všechny citlivé údaje, především celé číslo bankovního účtu nebo prostředních osm číslic čísla platební karty.
Pokud není platba připsána na účet během dvou až tří hodin, mohlo dojít k přerušení online spojení mezi bankou a společností GlobalCollect. Podobné věci se bohužel občas stanou. V takovém případě klikněte na níže uvedený odkaz a přečtěte si další informace.
Další informace o přerušení spojeníV závislosti na typu přerušení spojení můžete očekávat některou z následujících situací:
- Dočasné přerušení: Společnost GlobalCollect obdrží od banky oznámení o platbě, ale mohlo dojít k výpadku spojení se společností Google. Žádná chybová zpráva se vám nezobrazí a po zpracování se platba prostě objeví ve vašem účtu Google Ads. To může trvat až pět dní.
- Trvalé přerušení: Zobrazí se vám chybová zpráva o neúspěšné platbě. Pokud chcete, můžete poslat peníze společnosti GlobalCollect klasickým bankovním převodem (ne v reálném čase). Připsání peněz na váš účet může v takovém případě trvat až 10 pracovních dnů.
BPAY
BPAY je platební metoda, kterou lze používat při nastavení účtu na manuální platby. Pomocí BPAY můžete platit online nebo po telefonu a platba bude na účet Google Ads obvykle připsána do tří pracovních dní.
PožadavkyAbyste mohli tuto platební metodu používat, musíte mít bankovní účet, který je součástí sítě BPAY. Je také nutné mít účet Google Ads s firemní adresou v Austrálii a jako měnu účtu používat australský dolar (AUD).
- Přihlaste se k účtu Google Ads na stránce https://ads.google.com.
- Klikněte na ikonu klíče
- Klikněte na Provést platbu.
- Vyberte možnost BPAY. Pokud se možnost BPAY nezobrazuje, klikněte na symbol + vedle možnosti Nebo přidejte novou platební metodu. Poté zvolte BPAY.
- Poznamenejte si účtovací kód a referenční číslo, které se zobrazí.
- Přihlaste do svého internetového bankovnictví nebo zavolejte na službu telefonního bankovnictví.
- Zvolte službu BPAY nebo možnost platby faktur a proveďte platbu podle pokynů. Můžete zaplatit libovolnou částku vyšší než 10 AUD.
- Po dokončení platby si poznamenejte číslo transakce. Toto číslo uschovejte do doby, než budou finanční prostředky připsány na účet Google Ads, což obvykle trvá dva až tři pracovní dny.
Připsaná částka se obvykle v účtu Google Ads zobrazí do dvou až tří pracovních dnů. Pokud nedojde k připsání platby do tří pracovních dnů, přečtěte si v následující části tipy na odstraňování problémů.
Pokud se vám zdá, že platba trvá příliš dlouho, můžete ověřit, zda jsou peníze na cestě. Postupujte takto:
- Ověřte, zda byly prostředky odepsány z vašeho bankovního účtu. Pokud ne, kontaktujte banku.
- Ověřte v bance, zda byly prostředky převedeny na správný účet. Číslo účtu musí odpovídat číslu, které je uvedeno v našich pokynech k platbě vygenerovaných v účtu Google Ads při platbě převodem.
Pokud od zadání převodu uplynou více než dva pracovní dny a platba se v účtu stále neobjeví, můžete nás kontaktovat. K tomuto formuláři je nutné přiložit platný platební doklad (klikněte na tlačítko Vybrat soubor). Kliknutím na následující odkaz zobrazíte další informace o platných platebních dokladech:
Přiložení platného dokladu o provedení platbyPlatný platební doklad splňuje tyto náležitosti:
- Může se jednat o naskenovanou kopii potvrzení o platbě nebo snímek obrazovky s online bankovním výpisem.
- Doklad musí být v needitovatelném formátu (např. JPG, GIF nebo PNG).
- Musí obsahovat tyto údaje:
- Datum provedení převodu. Je-li to možné, záznamy všech transakcí, které proběhly během pěti dní před platbou a po platbě.
- Částku a měnu platby.
- Příjemce prostředků (Google Ads).
- Název odesílající banky.
- Z bezpečnostních důvodů na výpisu z bankovního účtu nebo platební karty začerněte všechny citlivé údaje, především celé číslo bankovního účtu nebo prostředních osm číslic čísla platební karty.
Boleto bancário
Prostřednictvím příkazu boleto bancário můžete provést manuální platbu za službu Google Ads.
PožadavkyAbyste mohli tuto platební metodu používat, musíte mít účet Google Ads s firemní adresou v Brazílii a měna účtu musí být brazilský reál (BRL).
Pokud chcete provést platbu za účet Google Ads metodou boleto bancário, po vytvoření účtu postupujte takto:
- Přihlaste se k účtu Google Ads na adrese https://ads.google.com.
- Klikněte na ikonu klíče
- Klikněte na tlačítko Provést platbu. Minimální částka platby je 40 realů.
- Vyberte možnost Boleto bancário. Pokud tuto možnost nevidíte, zobrazíte ji kliknutím na odkaz Přidat novou platební metodu.
- Vyberte možnost Boleto. V části Zadání výše platby pak zadejte částku, kterou chcete uhradit.
- Klikněte na tlačítko Vytvořit Boleto. Vygeneruje se příkaz boleto, který můžete vytisknout nebo odeslat e-mailem.
Příkazem boleto můžete zaplatit v den, kdy byl vygenerován, případně můžete platbu provést ve vhodnější den. Nezapomeňte však na osmidenní dobu platnosti. Po uplynutí této lhůty je třeba vygenerovat nový příkaz boleto a ten původní zahodit.
Po podání příkazu boleto na pobočce vaší banky nebo na její stránce pro platby příkazem boleto online by platba měla být zpracována během tří pracovních dnů. Jde-li o vaši první platbu nebo nemáte na účtu potřebné finanční prostředky, začnou se reklamy obvykle zobrazovat v tomto okamžiku. V budoucnu provádějte platby podle potřeby. Příkazy boleto lze vystavovat a hradit s nimi libovolné částky větší než 40 realů.
Faktury a potvrzení
- Faktury: Budete dostávat měsíční faktury, které budou zahrnovat poplatky vzniklé na vašem účtu vždy v daném kalendářním měsíci. Protože jsou vám účtována pouze kliknutí, která byla zaznamenána u reklam za daný měsíc, fakturovaná částka může být nižší než částka, kterou jste uhradili pomocí příkazu boleto. Zbývající prostředky lze využít v následujících měsících.
- Potvrzení: Potvrzení bude vystaveno poslední den v měsíci a zasláno na kontaktní e‑mail účtu Google Ads v období od 5. do 10. pracovního dne následujícího měsíce.
E-mailem vám sdělíme, že potvrzení bylo vystaveno a je k dispozici na webu městské samosprávy. Zpráva obsahuje odkaz, daňové identifikační číslo (CNJP) poskytovatele služby, číslo potvrzení a ověřovací kód pro přístup k potvrzení. Registrační údaje je třeba udržovat v aktuálním stavu, aby nedocházelo k problémům s doručováním e-mailů.
Získání poukazuPotvrzení se týkají služeb poskytnutých v průběhu daného měsíce, nikoli platby konkrétním příkazem boleto. Potvrzení se vystavují pro účely výběru příslušných daní z poskytnutých služeb.
Proto se tato částka může lišit od částky vložené prostřednictvím příkazu boleto. Všechny zbývající prostředky na účtu můžete využít v následujících měsících. V takovém případě budou zahrnuty v potvrzeních vztahujících se k datu, kdy byla daná služba poskytnuta.
Chcete-li získat poukaz ve výši celkové částky zaplacené fakturou, postupujte podle následujících pokynů:
- Přihlaste se k účtu Google Ads na adrese https://ads.google.com.
- Klikněte na ikonu klíče
- V nabídce vlevo klikněte na odkaz Historie transakcí. (Pokud si přejete zobrazit stránku s přehledem fakturace za konkrétní období, vyberte příslušné měsíce a roky z rozbalovací nabídky v horní části stránky a klikněte na OK.)
- Klikněte na položku Platba přijata u řádkové položky s platbou na vrub vašeho účtu.
- V nabídce prohlížeče vyberte položky Soubor a Tisk.
- Klikněte na Tisk.
Všechny platby příkazem boleto jsou zpracovávány do tří pracovních dnů. Pokud nebude zůstatek aktualizován do tří dnů, kontaktujte nás a přiložte digitální kopie potvrzení o platbě a příslušném příkazu boleto. Dokument musí být čitelný a obsahovat vaše jméno a číslo zákazníka. Jakmile obdržíme potvrzení o platbě, záležitost prošetříme.
- Zůstatek předplacené částky ve svém účtu pravidelně kontrolujte, aby nedošlo k vyčerpání prostředků. Další platby provádějte podle potřeby. Až předplacený zůstatek účtu Google Ads klesne pod určitou úroveň, vyzveme vás e‑mailem k provedení další platby.
- V některých případech je platbu možné provést online nebo v místní bance. Některé banky přijímají platby příkazem boleto prostřednictvím svých webových stránek, kde uvedete referenční číslo příkazu boleto. Možnosti platby příkazem boleto si zjistěte u své banky.
- Banka by vám neměla účtovat poplatky za zpracování. Pokud však vaše banka z nějakého důvodu účtuje poplatky nebo není schopna transakci provést, zkuste se obrátit na jinou místní banku. Možná bude schopna nabídnout lepší podmínky.
Peněžní převod
Při peněžním převodu můžete provést manuální platbu prostřednictvím bankomatu nebo banky a platba vám bude na účet připsána obvykle do tří pracovních dní.
PožadavkyAbyste mohli tuto platební metodu používat, musíte mít účet Google Ads s firemní adresou v Japonsku a měna účtu musí být japonský jen (JPY).
Chcete-li provést platbu na účet Google Ads pomocí peněžního převodu:
- Přihlaste se k účtu Google Ads na stránce https://ads.google.com.
- Klikněte na ikonu klíče
- Klikněte na tlačítko Provést platbu. Minimální částka platby je 1 000 ¥.
- Vyberte Převod peněz. Pokud tuto možnost nevidíte, zobrazíte ji kliknutím na odkaz Přidat novou platební metodu.
- Při platbě prostřednictvím bankomatu nebo peněžním převodem, kterou lze provést osobně, resp. prostřednictvím webových stránek banky, použijte poskytnuté bankovní údaje.
Platby bankovním převodem se obvykle na účet připisují do tří pracovních dní. V zájmu rychlejšího zpracování jsme vašemu účtu Google Ads přiřadili unikátní číslo bankovního účtu. Platby bankovním převodem a prostřednictvím bankomatu tedy provádějte vždy na toto unikátní číslo bankovního účtu. Tyto informace o bankovním účtu najdete v účtu Google Ads na stránce Nastavení fakturace v polích Číslo účtu příjemce a Kód pobočky.
Prostředky budou obvykle na účet Google Ads připsány do tří pracovních dnů, někdy to však může trvat déle. Veškeré doklady a potvrzení o platbě si uschovejte, dokud se částka neobjeví v účtu.
Doba zpracování: Obvykle tři pracovní dny, může to však trvat i déle. Převod prostředků totiž závisí na několika faktorech, například na procesech ve vaší bance.
Pokud se vám zdá, že platba trvá příliš dlouho, můžete ověřit, zda jsou peníze na cestě. Postupujte takto:
- Ověřte, zda byly prostředky odepsány z vašeho bankovního účtu. Pokud ne, kontaktujte banku.
- Ověřte v bance, zda byly prostředky převedeny na správný účet. Číslo účtu musí odpovídat číslu, které je uvedeno v našich pokynech k platbě vygenerovaných v účtu Google Ads při platbě převodem.
Pokud od zadání převodu uplyne více než pět pracovních dnů a platba se v účtu stále neobjeví, můžete nás kontaktovat. K tomuto formuláři je nutné přiložit platný platební doklad (klikněte na tlačítko Vybrat soubor). Kliknutím na následující odkaz zobrazíte další informace o platných platebních dokladech:
Přiložení platného dokladu o provedení platbyPlatný platební doklad splňuje tyto náležitosti:
- Může se jednat o naskenovanou kopii potvrzení o platbě nebo snímek obrazovky s online bankovním výpisem.
- Doklad musí být v needitovatelném formátu (např. JPG, GIF nebo PNG).
- Musí obsahovat tyto údaje:
- Datum provedení převodu. Je-li to možné, záznamy všech transakcí, které proběhly během pěti dní před platbou a po platbě.
- Částku a měnu platby.
- Příjemce prostředků (Google Ads).
- Název odesílající banky.
- Z bezpečnostních důvodů na výpisu z bankovního účtu nebo platební karty začerněte všechny citlivé údaje, především celé číslo bankovního účtu nebo prostředních osm číslic čísla platební karty.
NetBanking
NetBanking je platební metoda, kterou můžete provádět manuální platby. V tomto případě se prostředky zasílají bankovním převodem předtím, než začnete zobrazovat reklamy. Garantem tohoto způsobu platby je společnost TimesofMoney, náš ověřený partner zajišťující zpracování plateb.
Požadavky a zabezpečeníSlužbu NetBanking můžete pro manuální platby využívat, pokud splňujete tyto požadavky:
- Fakturační adresu a bankovní účet máte v Indii.
- Jako měnu účtu Google Ads jste vybrali indickou rupii (INR).
- Naše partnerská společnost TimesofMoney spolupracuje s vaší bankou.
| Název banky | Podporované typy účtů |
| Kotak Bank | Spořicí |
| Bank of Bahrain and Kuwait | Spořicí |
| Bank of India | Podnikové a spořicí |
| Citi Bank | Podnikové a spořicí |
| Corporation Bank | Spořicí |
| Deutsche Bank | Podnikové a spořicí |
| Development Credit Bank | Spořicí |
| Federal Bank | Podnikové a spořicí |
| HDFC Bank | Podnikové a spořicí |
| ICICI Bank | Spořicí |
| Indian Overseas Bank | Spořicí |
| Jammu & Kashmir Bank | Podnikové a spořicí |
| Karnataka Bank Ltd. | Spořicí |
| Karur Vysya Bank | Podnikové a spořicí |
| Laxmi Vilas Bank – Corporate Net Banking | Spořicí |
| State Bank of Hyderabad | Spořicí |
| State Bank of India | Podnikové a spořicí |
| State Bank of Bikaner & Jaipur | Spořicí |
| State Bank of Mysore | Spořicí |
| South Indian Bank | Spořicí |
| Union Bank of India | Podnikové a spořicí |
| United Bank of India | Podnikové a spořicí |
| Vijaya Bank | Podnikové a spořicí |
| Industrial Development Bank of India | Spořicí |
Zabezpečení online bankovních převodů je zajištěno dvěma způsoby:
- Do bankovního účtu se v online bankovnictví přihlašujete pomocí uživatelského jména a hesla.
- Váš příkaz je zpracován zabezpečeným serverem společnosti TimesofMoney.
Pokud zadáváte platbu u banky HDFC nebo IDBI, aktivujte zabezpečený přístup. V případě, že možnost zabezpečeného přístupu neaktivujete, k transakci nedojde. Informace o způsobu aktivace zabezpečeného přístupu najdete na stránkách banky HDFC.
Platbu můžete provést kdykoli. Stačí, když si jako jednu z platebních metod do účtu přidáte NetBanking. Chcete-li to provést, přihlaste se do účtu Google Ads, klikněte na ikonu klíče a v části Fakturace vyberte Přehled fakturace. Pak klikněte na tlačítko Provést platbu. Níže uvádíme postup provedení platby:
- Přihlaste se k účtu Google Ads na adrese https://ads.google.com/select/.
- Klikněte na ikonu klíče
- Klikněte na Provést platbu.
- Do příslušného pole zadejte částku, kterou chcete poslat. Minimální částka manuální platby je 500 INR.
- Klikněte na tlačítko Provést.
- Zobrazí se vyskakovací okno, které vás přesměruje na webové stránky společnosti TimesofMoney. Z rozbalovací nabídky vyberte název banky a klikněte na Odeslat.
- Budete přesměrováni na webové stránky banky. Proveďte platbu podle pokynů na těchto stránkách.
Nezapomeňte provést další platbu dříve, než vyčerpáte celou částku předchozí manuální platby. Abychom vám pomohli předejít výpadku v zobrazování reklam, upozorníme vás e-mailem, až bude na vašem účtu zbývat jen 30 % prostředků.
Zůstatek na účtu je obvykle aktualizován do 24 hodin od provedení platby. Pokud se reklamy nezobrazovaly, začnou se obvykle zobrazovat v tomto okamžiku.
Pokud se vám zdá, že platba trvá příliš dlouho, můžete ověřit, zda jsou peníze na cestě. Postupujte takto:
- Ověřte, zda byly prostředky odepsány z vašeho bankovního účtu. Pokud ne, kontaktujte banku.
- Ověřte v bance, zda byly prostředky převedeny na správný účet. Číslo účtu musí odpovídat číslu, které je uvedeno v našich pokynech k platbě vygenerovaných v účtu Google Ads při platbě převodem.
Pokud od zadání převodu uplyne více než pět pracovních dnů a platba se v účtu stále neobjeví, můžete nás kontaktovat. K tomuto formuláři je nutné přiložit platný platební doklad (klikněte na tlačítko Vybrat soubor). Kliknutím na následující odkaz zobrazíte další informace o platných platebních dokladech:
Přiložení platného dokladu o provedení platbyPlatný platební doklad splňuje tyto náležitosti:
- Může se jednat o naskenovanou kopii potvrzení o platbě nebo snímek obrazovky s online bankovním výpisem.
- Doklad musí být v needitovatelném formátu (např. JPG, GIF nebo PNG).
- Musí obsahovat tyto údaje:
- Datum provedení převodu. Je-li to možné, záznamy všech transakcí, které proběhly během pěti dní před platbou a po platbě.
- Částku a měnu platby.
- Příjemce prostředků (Google Ads).
- Název odesílající banky.
- Z bezpečnostních důvodů na bankovním výpisu nebo výpisu z platební karty začerněte všechny citlivé údaje, zejména celé číslo bankovního účtu, resp. prostředních osm číslic čísla platební karty.
Poznámka
Jejda! Nepodařilo se nám určit vaši fakturační zemi.
Chcete-li získat další informace o peněžním převodu pro svou zemi, vyberte ji z rozbalovací nabídky výše. Pomocí této nabídky si také můžete prohlédnout informace o peněžních převodech v jiných zemích.
