Acerca de las notificaciones por correo electrónico

Recibirás notificaciones por correo electrónico cuando haya información importante sobre tu cuenta de Google Ads que debas ver. No obstante, también puedes elegir si quieres recibir otros tipos de notificaciones por correo electrónico.

En este artículo se explica cómo funcionan las notificaciones por correo electrónico. Más información sobre cómo cambiar las preferencias de notificación por correo electrónico

Si quieres obtener más información sobre las notificaciones que recibes directamente en tu cuenta, consulta el artículo Información sobre las notificaciones en la cuenta.

Cómo funciona

Las notificaciones por correo electrónico se envían a las direcciones de correo electrónico de los usuarios que tienen acceso a la cuenta de Google Ads.

Los diferentes tipos de notificaciones por correo electrónico son los siguientes:

  • Informes de rendimiento
  • Newsletter
  • Estudio de mercado de Google
  • Ayuda personalizada y sugerencias para optimizar el rendimiento
  • Ofertas especiales
  • Mantenimiento de la campaña
  • Alertas de anuncios rechazados y de políticas
  • Informes
  • Alertas de facturación

Puedes elegir diferentes ajustes para cada tipo de notificación:

  • Para los cinco primeros tipos de notificaciones por correo electrónico (Informes de rendimiento, Newsletter, Estudio de mercado de Google, Ayuda personalizada y sugerencias para optimizar el rendimiento, y Ofertas especiales): puedes elegir si quieres recibir todos los correos o darte de baja por completo.
  • Mantenimiento de la campaña y Alertas de anuncios rechazados y de políticas: si eres el único usuario de la cuenta de Google Ads, debes elegir entre recibir todas las notificaciones o solo las importantes. Si hay varios usuarios en la cuenta de Google Ads, al menos un usuario debe elegir entre recibir todas las notificaciones o solo las de máxima importancia. Todos los demás pueden elegir entre recibir todas las notificaciones, solo las importantes o ninguna.
    • Nota: Puede hacerse una excepción si tu cuenta está vinculada con una cuenta de administrador. En ese caso, puedes elegir si no quieres que ningún usuario reciba notificaciones importantes. En su lugar, la cuenta de administrador vinculada recibirá automáticamente las notificaciones importantes de la cuenta.
  • Informes: puedes decidir si quieres recibir todos los informes disponibles o solo los que crees tú.
  • Alertas de facturación: para hacer cambios, accede a la página Configuración de Facturación y pagos.

Todos los usuarios de una cuenta de Google Ads pueden seleccionar sus propios ajustes.

Nota

Si concedes acceso solo de correo a los usuarios, podrán recibir las notificaciones por correo electrónico sobre tu cuenta de Google Ads, pero no podrán iniciar sesión en tu cuenta de Google Ads. Consulta cómo compartir y gestionar niveles de acceso a la cuenta.

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