Atmaksas pieprasīšana

 

Google Ads Help: Requesting refunds

Lai skatītu subtitrus savā valodā, ieslēdziet YouTube subtitrus. Videoklipu atskaņotāja apakšdaļā atlasiet iestatījumu ikonu un pēc tam — vienumu “Subtitri” un izvēlieties valodu.

---

OOO Google (Google Russia) filed for bankruptcy in Russia in June 2022 and is no longer operating. On 18 October 2023, the bankruptcy court announced the start of the liquidation phase of Google Russia’s bankruptcy proceedings. During this phase, a court-appointed liquidator will manage Google Russia and its liquidation.

These insolvency proceedings are governed by the Insolvency Law of the Russian Federation. More information about these proceedings is available on the court’s website (link) and the official bankruptcy register (link).

Piezīme: tikai lietotāji ar administratīvo piekļuvi var pārtraukt savu kontu darbību, lai pieprasītu atmaksu. Ja jums nav administratīvās piekļuves, preferenču sadaļā “Konta statuss” netiek rādīta iespēja “Atcelt manu kontu”. Lai pārtrauktu sava konta darbību, lietotājiem ar standarta piekļuvi ir jāsazinās ar lietotāju, kam ir administratora tiesības.

Atmaksas pamatprincipi

Jūs varat pieprasīt konta kredīta atmaksu, pārtraucot sava Google Ads konta darbību. Mēs automātiski sāksim veikt atmaksu uz bankas kontu vai kredītkarti, kas ir saistīta ar jūsu Google Ads kontu.

Apstrādes laiks: Google apstrādās atmaksu divu nedēļu laikā, kā arī būs nepieciešams papildu laiks, kamēr to apstrādās jūsu kredītkartes izsniedzējs.

Iemesli, kāpēc atmaksa var nebūt pieejama

Atmaksa netiek piedāvāta tālāk minētajos gadījumos.

• Jūsu kontā ir naudas pārpalikums no piedāvājuma ar reklāmas kodu.
• Jūsu konts joprojām ir aktīvs.
• Jūsu kontā ir neapmaksāts atlikums.

Bieži uzdotie jautājumi

Kā pārbaudīt, vai kontā ir atlikums?

Lai uzzinātu, vai jūsu kontā ir kredīts vai neapmaksāts atlikums, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Noklikšķiniet uz rīku ikonas un sadaļā “Norēķini” noklikšķiniet uz vienuma Kopsavilkums par norēķiniem.
2. Ja jums ir kredīts, tas tiks uzrādīts pašreizējā mēneša vienādojumā kā “Jums ir kredīts” klientiem, kuri veic automātiskos maksājumus, vai kā “Pieejamie līdzekļi” klientiem, kuri veic manuālos maksājumus. Ja jūsu kontā ir neapmaksāts atlikums, tas tiek rādīts kā “Pašreizējā bilance”. 

Kā pārtraukt konta darbību, lai pieprasītu atmaksu?

Lai pārtrauktu Google Ads konta darbību, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

1. Atveriet sadaļu Konta preferences. 
   • Pierakstieties Google Ads kontā.
   • Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz rīku ikonas .
   • Sadaļā “Iestatījumi” noklikšķiniet uz Preferences.
2. Noklikšķiniet uz sadaļas Konta statuss, lai to izvērstu.
3. Noklikšķiniet uz Atcelt manu kontu.
   • Atgādinājums: tikai lietotāji ar administratīvo piekļuvi var pārtraukt sava konta darbību, lai pieprasītu atmaksu. Ja jums nav administratīvās piekļuves, preferenču sadaļā “Konta statuss” netiek rādīta iespēja Atcelt manu kontu.

Konta statuss tiks mainīts uz “Atcelts”.

Ja pārdomājat, varat atkārtoti aktivizēt savu kontu, pierakstoties tajā un izpildot uzvednēs sniegtos norādījumus. Pēc tam jums būs jāatjaunina maksājumu informācija un jāveic maksājums, lai atsāktu reklāmu rādīšanu.

Kā rīkoties, ja neizdodas pārtraukt konta darbību?

Ja neizdodas mainīt sava konta statusu no “Aktīvs” uz “Atcelts”, izlasiet rakstu par konta darbības pārtraukšanu.

Cik ilgs laiks parasti nepieciešams, lai saņemtu atmaksu?

Mēs parasti apstrādājam atmaksu divu nedēļu laikā, un atkarībā no jūsu bankas vai kredītkartes izsniedzēja pieņemtajām procedūrām var būt nepieciešams papildu laiks līdz 10 darbadienām, lai atmaksa tiktu pārskaitīta uz jūsu kontu.

Kā rīkoties, ja atmaksas apstrāde ieilgst?

Ja ir pagājušas vairāk nekā četras nedēļas, lūdzu, sazinieties ar mums.

Vai varu atcelt atmaksas pieprasījumu?

Ja neesat saņēmis no mums apstiprinājuma e-pasta ziņojumu par atmaksu, varat atcelt atmaksas pieprasījumu. Lai to paveiktu, vienkārši atkārtoti aktivizējiet savu kontu.

Pašlaik ir radušies maksājumu traucējumi, tādēļ atmaksas var aizkavēties. Atvainojiet par sagādātajām neērtībām! 

Piezīme: tikai lietotāji ar administratīvo piekļuvi var pārtraukt savu kontu darbību, lai pieprasītu atmaksu. Ja jums nav administratīvās piekļuves, preferenču sadaļā “Konta statuss” netiek rādīta iespēja “Atcelt manu kontu”. Lai pārtrauktu sava konta darbību, lietotājiem ar standarta piekļuvi ir jāsazinās ar lietotāju, kam ir administratora tiesības.

Atmaksas pamatprincipi

Jūs varat pieprasīt konta kredīta atmaksu, pārtraucot sava Google Ads konta darbību. Mēs automātiski sāksim veikt atmaksu uz bankas kontu vai kredītkarti, kas ir saistīta ar jūsu Google Ads kontu.

Apstrādes laiks: uzņēmums Google apstrādā atmaksu divu nedēļu laikā, un ir nepieciešams papildu laiks, kamēr to apstrādā kredītkartes izsniedzējs.

• Ja maksājumus veicāt, izmantojot bankas karti, WebMoney (pakalpojumā Assist), Qiwi vai Yandex.Money tieši savā Google Ads kontā, atmaksa tiks automātiski ieskaitīta jūsu kartē vai jūsu WebMoney, Qiwi vai Yandex.Money makā.
• Ja maksājumus veicāt, izmantojot naudas pārvedumu vai Yandex.Money pakalpojumā Assist, jums jānorāda informācija par jūsu bankas kontu atmaksas apstrādei. Tehnisku iemeslu dēļ mēs nevaram atmaksāt naudu Yandex.Money makā (pakalpojumā Assist). Lai nosūtītu mums informāciju par bankas kontu, kurā vēlaties saņemt atmaksu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.

Iemesli, kāpēc atmaksa var nebūt pieejama

Atmaksa netiek piedāvāta tālāk minētajos gadījumos.

• Jūsu kontā ir naudas pārpalikums no piedāvājuma ar reklāmas kodu.
• Jūsu konts joprojām ir aktīvs.
• Jūsu kontā ir neapmaksāts atlikums.

Bieži uzdotie jautājumi

Kā pārbaudīt, vai kontā ir atlikums?

Lai uzzinātu, vai jūsu kontā ir kredīts vai neapmaksāts atlikums, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Noklikšķiniet uz rīku ikonas un sadaļā “Norēķini” noklikšķiniet uz vienuma Kopsavilkums par norēķiniem.
2. Ja jums ir kredīts, tas tiks uzrādīts pašreizējā mēneša vienādojumā kā “Jums ir kredīts” klientiem, kuri veic automātiskos maksājumus, vai kā “Pieejamie līdzekļi” klientiem, kuri veic manuālos maksājumus. Ja jūsu kontā ir neapmaksāts atlikums, tas tiek rādīts kā “Pašreizējā bilance”.

Kā pārtraukt konta darbību, lai pieprasītu atmaksu?

Lai pārtrauktu Google Ads konta darbību, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

1. Atveriet sadaļu Konta preferences. 
   • Pierakstieties Google Ads kontā.
   • Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz rīku ikonas .
   • Sadaļā “Iestatījumi” noklikšķiniet uz Preferences.
2. Noklikšķiniet uz sadaļas Konta statuss, lai to izvērstu.
3. Noklikšķiniet uz Atcelt manu kontu.
   • Atgādinājums: tikai lietotāji ar administratīvo piekļuvi var pārtraukt sava konta darbību, lai pieprasītu atmaksu. Ja jums nav administratīvās piekļuves, preferenču sadaļā “Konta statuss” netiek rādīta iespēja Atcelt manu kontu.

Konta statuss tiks mainīts uz “Atcelts”.

Ja pārdomājat, varat atkārtoti aktivizēt savu kontu, pierakstoties tajā un izpildot uzvednēs sniegtos norādījumus. Pēc tam jums būs jāatjaunina maksājumu informācija un jāveic maksājums, lai atsāktu reklāmu rādīšanu.

Kā rīkoties, ja neizdodas pārtraukt konta darbību?

Ja neizdodas mainīt sava konta statusu no “Aktīvs” uz “Atcelts”, izlasiet rakstu par konta darbības pārtraukšanu.

Cik ilgs laiks parasti nepieciešams, lai saņemtu atmaksu?

Mēs parasti apstrādājam atmaksu divu nedēļu laikā, un atkarībā no jūsu bankas vai kredītkartes izsniedzēja pieņemtajām procedūrām var būt nepieciešams papildu laiks līdz 10 darbadienām, lai atmaksa tiktu pārskaitīta uz jūsu kontu.

Kā rīkoties, ja atmaksas apstrāde ieilgst?

Ja ir pagājušas vairāk nekā sešas nedēļas, lūdzu, sazinieties ar mums.

Vai varu atcelt atmaksas pieprasījumu?

Ja neesat saņēmis no mums apstiprinājuma e-pasta ziņojumu par atmaksu, varat atcelt atmaksas pieprasījumu. Lai to paveiktu, vienkārši atkārtoti aktivizējiet savu kontu.

Kā nosūtīt bankas konta informāciju?

1. darbība: ievadiet bankas konta informāciju, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Pierakstieties Google Ads kontā.
2. Noklikšķiniet uz rīku ikonas un sadaļā “Norēķini” noklikšķiniet uz vienuma Kopsavilkums par norēķiniem​.
3. Sarkans paziņojums lapas augšdaļā norādīs, ka esat pārtraucis sava Google Ads konta darbību. Noklikšķiniet uz saites, lai pabeigtu atmaksas pieprasīšanu.
4. Nākamajā lapā ievadiet precīzu bankas informāciju (sazinieties ar banku, lai iegūtu trūkstošo informāciju):
   • Bankas konta īpašnieka vārds/nosaukums (ja konts pieder privātpersonai, ievadiet pilnu vārdu, uzvārdu un tēvvārdu; ja tas ir korporatīvais konts, ievadiet pilnu organizācijas nosaukumu)
   • Bankas kods (BIK)
   • Bankas konta numurs
   • Saņēmēja nodokļu maksātāja ID (INN)
5. Noklikšķiniet uz Saglabāt.

2. darbība: kad esat ievadījis informāciju Google Ads kontā, aizpildiet atmaksas pieprasījuma veidlapu un nosūtiet to mums pa faksu. Veidlapu var atrast bankas informācijas lapā, kas ir norādīta 1. darbības sadaļā. Tālāk ir aprakstīts, kā atrast un aizpildīt veidlapu.

1. Pierakstieties Google Ads kontā.
2. Noklikšķiniet uz rīku ikonas un sadaļā “Norēķini” noklikšķiniet uz vienuma Kopsavilkums par norēķiniem​.
3. Lapas augšdaļā sarkanajā paziņojumā noklikšķiniet uz saites, lai pabeigtu atmaksas pieprasīšanu.
4. Tiksiet novirzīts uz atmaksas pieprasījuma veidlapu. Izdrukājiet veidlapu, aizpildiet un parakstiet to.
5. Nosūtiet to mums pa faksu, izmantojot veidlapā norādīto numuru.

Šie faksa numuri tiek izmantoti tikai bankas informācijas saņemšanai. Ja kopā ar informāciju sūtīsiet jautājumus, mūsu maksājumu apstrādātāji uz tiem neatbildēs.

Piezīme. Tikai lietotāji ar administratīvo piekļuvi var pārtraukt sava konta darbību, lai pieprasītu atmaksu. Ja jums nav administratīvās piekļuves, preferenču sadaļā “Konta statuss” netiek rādīta iespēja “Atcelt manu kontu”. Lai pārtrauktu sava konta darbību, lietotājiem ar standarta piekļuvi ir jāsazinās ar lietotāju, kam ir administratora tiesības.

Atmaksas pamatprincipi

Jūs varat pieprasīt konta kredīta atmaksu, pārtraucot sava Google Ads konta darbību. Mēs automātiski sāksim veikt atmaksu uz bankas kontu vai kredītkarti, kas ir saistīta ar jūsu Google Ads kontu.

Piezīme. Tikai lietotāji ar administratīvo piekļuvi var pārtraukt sava konta darbību, lai pieprasītu atmaksu. Ja jums nav administratīvās piekļuves, preferenču sadaļā “Konta statuss” netiek rādīta iespēja “Atcelt manu kontu”. Lai pārtrauktu sava konta darbību, lietotājiem ar standarta piekļuvi ir jāsazinās ar lietotāju, kam ir administratora tiesības.

Atmaksas pamatprincipi

Jūs varat pieprasīt konta kredīta atmaksu, pārtraucot sava Google Ads konta darbību. Mēs automātiski sāksim veikt atmaksu uz bankas kontu vai kredītkarti, kas ir saistīta ar jūsu Google Ads kontu. Ņemiet vērā: ja atmaksu nevarēs veikt, izmantojot jūsu konta maksājuma veidu, iespējams, jums tiks lūgts mainīt maksājuma veidu vai aizpildīt veidlapu, norādot bankas informāciju, lai saņemtu atmaksu.

Apstrādes laiks: Google apstrādās atmaksu divu nedēļu laikā, kā arī būs nepieciešams papildu laiks, kamēr to apstrādās jūsu kredītkartes izsniedzējs.

Ja veicāt apmaksu, izmantojot naudas pārskaitījumu, mums būs nepieciešama informācija par jūsu bankas kontu atmaksas apstrādei. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā nosūtīt mums konta informāciju.

Apstrādes laiks: 90 dienas, kas apstrādei nepieciešamas uzņēmumam Google, un vēl papildu laiks, kas apstrādei nepieciešams jūsu kredītkartes izsniedzējam atbilstoši tā procedūrām.

Iemesli, kāpēc naudas atmaksa var tikt aizturēta

Lai aizsargātu Google Ads vidi, naudas atmaksa var tikt aizturēta, kamēr notiek jūsu identitātes verifikācija. Lai noskaidrotu, vai jūsu naudas atmaksa ir aizturēta, atveriet lapu Norēķinu kopsavilkums un meklējiet brīdinājumu (piemēram, sarkanu paziņojumu), kurā redzams pieprasījums veikt verifikāciju.

Identitātes verifikācijas plūsmā sniegtā informācija tiks izskatīta pēc divām dienām, un jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu (kas tiks nosūtīts jūsu konta galvenajai maksājumu profila kontaktpersonai) ar rezultāta apstiprinājumu. Kad saņemsiet apstiprinājumu par sekmīgu identitātes verifikāciju, tiks nekavējoties uzsākta naudas atmaksa.

Jūs varat pieprasīt konta kredīta atmaksu, pārtraucot sava Google Ads konta darbību. Ja maksājumus veicāt, izmantojot kredītkarti, mēs automātiski sāksim procesu, lai veiktu naudas atmaksu uz kredītkarti, kas ir saistīta ar jūsu Google Ads kontu. Ja jums bija iespēja maksāt, izmantojot bankas pārvedumu, bankas depozītu vai skaidru naudu Oxxo un 7Eleven veikalos, mums būs nepieciešama informācija par jūsu bankas kontu atmaksas apstrādei. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā nosūtīt mums konta informāciju.

Apstrādes laiks: Google apstrādās atmaksu uz kredītkarti divu nedēļu laikā, kā arī būs nepieciešams papildu laiks, kamēr to apstrādās jūsu kredītkartes izsniedzējs. Bankas pārvedumiem, bankas depozītiem vai skaidras naudas maksājumiem Oxxo un 7Eleven veikalos atmaksas pārskaitīšana ilgst aptuveni četras nedēļas.

Piezīme: tikai lietotāji ar administratīvo piekļuvi var pārtraukt savu kontu darbību, lai pieprasītu atmaksu. Ja jums nav administratīvās piekļuves, preferenču sadaļā “Konta statuss” netiek rādīta iespēja “Atcelt manu kontu”. Lai pārtrauktu sava konta darbību, lietotājiem ar standarta piekļuvi ir jāsazinās ar lietotāju, kam ir administratora tiesības.

Atmaksas pamatprincipi

Jūs varat pieprasīt konta kredīta atmaksu, pārtraucot sava Google Ads konta darbību. Ja maksājumus veicāt, izmantojot kredītkarti, mēs automātiski sāksim procesu, lai veiktu naudas atmaksu uz kredītkarti, kas ir saistīta ar jūsu Google Ads kontu. Ja maksājumus veicāt, izmantojot bankas pārvedumu no Banelco vai PagoMisCuentas.com, mums būs nepieciešama informācija par jūsu bankas kontu atmaksas apstrādei. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā nosūtīt mums konta informāciju.

Apstrādes laiks: Google apstrādās atmaksu uz kredītkarti divu nedēļu laikā, kā arī būs nepieciešams papildu laiks, kamēr to apstrādās jūsu kredītkartes izsniedzējs. Banelco un PagoMisCuentas.com atmaksas pārskaitīšana ilgst aptuveni četras nedēļas.

Iemesli, kāpēc atmaksa var nebūt pieejama

Atmaksa netiek piedāvāta tālāk minētajos gadījumos.

• Jūsu kontā ir naudas pārpalikums no piedāvājuma ar reklāmas kodu.
• Jūsu konts joprojām ir aktīvs.
• Jūsu kontā ir neapmaksāts atlikums.

Bieži uzdotie jautājumi

Kā pārbaudīt, vai kontā ir atlikums?

Lai uzzinātu, vai jūsu kontā ir kredīts vai neapmaksāts atlikums, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Noklikšķiniet uz rīku ikonas un sadaļā “Norēķini” noklikšķiniet uz vienuma Kopsavilkums par norēķiniem.
2. Ja jums ir kredīts, tas tiks uzrādīts pašreizējā mēneša vienādojumā kā “Jums ir kredīts” klientiem, kuri veic automātiskos maksājumus, vai kā “Pieejamie līdzekļi” klientiem, kuri veic manuālos maksājumus. Ja jūsu kontā ir neapmaksāts atlikums, tas tiek rādīts kā “Pašreizējā bilance”.

Kā pārtraukt konta darbību, lai pieprasītu atmaksu?

Lai pārtrauktu Google Ads konta darbību, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

1. Atveriet sadaļu Konta preferences. 
   • Pierakstieties Google Ads kontā.
   • Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz rīku ikonas .
   • Sadaļā “Iestatījumi” noklikšķiniet uz Preferences.
2. Noklikšķiniet uz sadaļas Konta statuss, lai to izvērstu.
3. Noklikšķiniet uz Atcelt manu kontu.
   • Atgādinājums: tikai lietotāji ar administratīvo piekļuvi var pārtraukt sava konta darbību, lai pieprasītu atmaksu. Ja jums nav administratīvās piekļuves, preferenču sadaļā “Konta statuss” netiek rādīta iespēja Atcelt manu kontu.

Konta statuss tiks mainīts uz “Atcelts”.

Ja pārdomājat, varat atkārtoti aktivizēt savu kontu, pierakstoties tajā un izpildot uzvednēs sniegtos norādījumus. Pēc tam jums būs jāatjaunina maksājumu informācija un jāveic maksājums, lai atsāktu reklāmu rādīšanu.

Kā rīkoties, ja neizdodas pārtraukt konta darbību?

Ja neizdodas mainīt sava konta statusu no “Aktīvs” uz “Atcelts”, izlasiet rakstu par konta darbības pārtraukšanu.

Cik ilgs laiks parasti ir nepieciešams, lai saņemtu atmaksu?

Parasti atmaksa tiek apstrādāta 2 nedēļu laikā, taču apstrāde var ilgt pat 10 nedēļas, ja maksājumus veicāt, izmantojot bankas kontu, kas neatrodas Izraēlā, Lielbritānijā vai ASV. Atkarībā no jūsu bankas vai kredītkartes izsniedzēja pieņemtajām procedūrām var būt nepieciešams papildu laiks līdz 10 darbadienām, lai banka vai kredītkartes izsniedzējs pārskaitītu atmaksu uz jūsu kontu, pat ja atrodaties Izraēlā, Lielbritānijā vai ASV.

Kā rīkoties, ja atmaksas apstrāde ieilgst?

Ja ir pagājušas vairāk nekā 12 nedēļas, lūdzu, sazinieties ar mums.

Vai varu atcelt atmaksas pieprasījumu?

Ja neesat saņēmis no mums apstiprinājuma e-pasta ziņojumu par atmaksu, varat atcelt atmaksas pieprasījumu. Lai to paveiktu, vienkārši atkārtoti aktivizējiet savu kontu.

Iemesli, kāpēc atmaksa var nebūt pieejama

Atmaksa netiek veikta tālāk norādītajos gadījumos.

• Jūsu kontā ir naudas pārpalikums no piedāvājuma ar reklāmas kodu.
• Jūsu konts joprojām ir aktīvs.
• Jūsu kontā ir neapmaksāts atlikums.

Bieži uzdotie jautājumi

Kā pārbaudīt, vai kontā ir atlikums?

Lai uzzinātu, vai jūsu kontā ir kredīts vai neapmaksāts atlikums, veiciet tālāk norādītās darbības.

Piezīme. Tālāk sniegtie norādījumi ir daļa no Google Ads lietotāja saskarnes jaunā noformējuma. Lai izmantotu iepriekšējo noformējumu, noklikšķiniet uz ikonas “Izskats” un atlasiet Izmantot iepriekšējo noformējumu. Ja vēl izmantojat iepriekšējo Google Ads versiju, pārskatiet karti ātrai uzziņai vai izmantojiet Google Ads augšējā navigācijas paneļa meklēšanas joslu, lai atrastu meklēto lapu.

1. Savā Google Ads kontā noklikšķiniet uz norēķinu ikonas .
2. Noklikšķiniet uz Kopsavilkums.
3. Ja jums ir kredīts, tas tiks uzrādīts pašreizējā mēneša vienādojumā kā “Jums ir kredīts” klientiem, kuri veic automātiskos maksājumus, vai kā “Pieejamie līdzekļi” klientiem, kuri veic manuālos maksājumus. Ja jūsu kontā ir neapmaksāts atlikums, tas tiek rādīts kā “Pašreizējā bilance”.

Kā pārtraukt konta darbību, lai pieprasītu atmaksu?

Lai pārtrauktu Google Ads konta darbību, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

1. Savā Google Ads kontā noklikšķiniet uz administrēšanas ikonas .
2. Noklikšķiniet uz Preferences.
3. Noklikšķiniet uz sadaļas Konta statuss, lai to izvērstu.
4. Noklikšķiniet uz Atcelt manu kontu.
   • Atgādinājums: tikai lietotāji ar administratīvo piekļuvi var pārtraukt sava konta darbību, lai pieprasītu atmaksu. Ja jums nav administratīvās piekļuves, preferenču sadaļā “Konta statuss” netiek rādīta iespēja Atcelt manu kontu.

Konta statuss tiks mainīts uz “Atcelts”.

Ja pārdomājat, varat atkārtoti aktivizēt savu kontu, pierakstoties tajā un izpildot uzvednēs sniegtos norādījumus. Pēc tam jums būs jāatjaunina maksājumu informācija un jāveic maksājums, lai atsāktu reklāmu rādīšanu.

Kā rīkoties, ja neizdodas pārtraukt konta darbību?

Ja neizdodas mainīt sava konta statusu no “Aktīvs” uz “Atcelts”, izlasiet rakstu par konta darbības pārtraukšanu.

Cik ilgs laiks parasti nepieciešams, lai saņemtu atmaksu?

Parasti atmaksas apstrāde ilgst ne vairāk kā 90 dienas. Atkarībā no jūsu bankas pieņemtajām procedūrām var būt nepieciešamas papildu 10 darbadienas, lai tā kreditētu atmaksu jūsu kontā.

Kā rīkoties, ja atmaksas apstrāde ieilgst?

Ja ir pagājušas vairāk nekā 14 nedēļas, lūdzu, sazinieties ar mums.

Vai varu atcelt atmaksas pieprasījumu?

Ja neesat saņēmis no mums apstiprinājuma e-pasta ziņojumu par atmaksu, varat atcelt atmaksas pieprasījumu. Lai to paveiktu, vienkārši atkārtoti aktivizējiet savu kontu.

Sending us your bank account information

If you didn't provide your bank account details when you canceled your account, we'll need the following from you (contact your bank for any information you don't have):

• Google Ads Customer ID
• Name on the bank account
• Bank account number
• Branch code
• Bank code
• Bank address
• Bank swift code
• Your signature

Next, fax this information to one of our payment processors in the U.S. or Ireland:

When dialing the Dublin number, here are a few tips to make your fax successful:

• The "+" in the fax number prefix represents the digits required to make an international call from your country. Many countries, including the UK, use "00". Check with your phone service if you don't know the international dial code in your country. The "353" in the prefix is required to route your call to Ireland.
• To reach the fax number, dial the appropriate digits for "+" in your country. Then, dial 353 1 633 5884. (Don't dial "0" before the "1".)

• If you're located within Ireland, dial 01-633-5884.
• If you're located outside Ireland:

• U.S. headquarters at [phone]
• Non-U.S. headquarters in Dublin, Ireland, at [phone]

These fax numbers are only for receiving bank information, and our payment processors will not respond to any questions sent with your information.