Per veure els subtítols en el vostre idioma, activeu els subtítols de YouTube. Feu clic a la icona de configuració que hi ha a la part inferior del reproductor de vídeo i, tot seguit, seleccioneu "Subtítols" i trieu l'idioma.
OOO Google (Google Russia) filed for bankruptcy in Russia in June 2022 and is no longer operating. On 18 October 2023, the bankruptcy court announced the start of the liquidation phase of Google Russia’s bankruptcy proceedings. During this phase, a court-appointed liquidator will manage Google Russia and its liquidation.
These insolvency proceedings are governed by the Insolvency Law of the Russian Federation. More information about these proceedings is available on the court’s website (link) and the official bankruptcy register (link).
Com funcionen els reembossaments
Podeu sol·licitar un reembossament del crèdit del compte cancel·lant el vostre compte de Google Ads. Iniciarem de manera automàtica el reembossament al compte bancari o a la targeta de crèdit que tingueu associats al compte de Google Ads.
Temps de processament: 2 setmanes per part de Google, a banda del temps que necessiti l'entitat emissora de la targeta de crèdit.
Motius per no concedir un reembossament
No oferim reembossaments en els casos següents:
- Al compte hi queden diners d'un codi promocional.
- El compte continua actiu.
- Teniu saldo pendent de pagar.
Preguntes més freqüents
Com puc comprovar si em queda saldo al compte?Per comprovar si teniu crèdit disponible al compte o saldo pendent, feu el següent:
- Feu clic a la icona d'eines
i tot seguit, a "Facturació", feu clic a Resum de facturació.
- Si teniu crèdit, es mostrarà a l'equació del mes actual com a "Teniu un crèdit" per als clients amb pagaments automàtics o com a "Fons disponibles" per als clients amb pagaments manuals. Si teniu saldo pendent, es mostrarà com a "Saldo actual".
Per cancel·lar el compte de Google Ads:
- Aneu a Preferències del compte.
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- A l'extrem superior dret, feu clic a la icona d'eines
- A "Configuració", feu clic a Preferències.
- Feu clic a la secció Estat del compte per desplegar-la.
- Feu clic a Cancel·la el meu compte.
- Recordatori: només els usuaris amb accés administratiu poden cancel·lar els comptes per sol·licitar un reembossament. Si no teniu accés administratiu, no veureu l'opció Cancel·la el meu compte a "Estat del compte", a les vostres preferències.
L'estat del compte canviarà a "Cancel·lat".
Si canvieu d'opinió, podeu reactivar el compte iniciant la sessió i seguint les indicacions corresponents. En aquest cas, actualitzeu la informació de pagament i efectueu un pagament perquè es tornin a publicar anuncis.
Com funcionen els reembossaments
Podeu sol·licitar un reembossament del crèdit del compte cancel·lant el vostre compte de Google Ads. Iniciarem de manera automàtica el reembossament al compte bancari o a la targeta de crèdit que tingueu associats al compte de Google Ads.
Temps de processament: els reembossaments tarden dues setmanes a processar-se per part de Google, a banda del temps addicional que necessiti l'entitat emissora de la targeta de crèdit.
- Si fèieu servir una targeta bancària, WebMoney (a través d'Assist), Qiwi o Yandex.Money com a forma de pagament directament des del compte de Google Ads, el reembossament s'aplicarà de forma automàtica a la targeta o a la cartera de WebMoney, Qiwi o Yandex.
- Si fèieu servir la transferència monetària o Yandex.Money a través d'Assist com a forma de pagament, us sol·licitarem les dades del compte bancari per processar el reembossament. Per raons tècniques, no us podem reembossar els diners a la cartera de Yandex.Money (a través d'Assist). Seguiu les instruccions que hi ha més avall per enviar-nos les dades del compte bancari en què vulgueu rebre el reembossament.
Motius per no concedir un reembossament
No oferim reembossaments en els casos següents:
- Al compte hi queden diners d'un codi promocional.
- El compte continua actiu.
- Teniu saldo pendent de pagar.
Preguntes més freqüents
Com puc comprovar si em queda saldo al compte?Per comprovar si teniu crèdit disponible al compte o saldo pendent, feu el següent:
- Feu clic a la icona d'eines
- Si teniu crèdit, es mostrarà a l'equació del mes actual com a "Teniu un crèdit" per als clients amb pagaments automàtics o com a "Fons disponibles" per als clients amb pagaments manuals. Si teniu saldo pendent, es mostrarà com a "Saldo actual".
Per cancel·lar el compte de Google Ads:
- Aneu a Preferències del compte.
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- A l'extrem superior dret, feu clic a la icona d'eines
- A "Configuració", feu clic a Preferències.
- Feu clic a la secció Estat del compte per desplegar-la.
- Feu clic a Cancel·la el meu compte.
- Recordatori: només els usuaris amb accés administratiu poden cancel·lar els comptes per sol·licitar un reembossament. Si no teniu accés administratiu, no veureu l'opció Cancel·la el meu compte a "Estat del compte", a les vostres preferències.
L'estat del compte canviarà a "Cancel·lat".
Si canvieu d'opinió, podeu reactivar el compte iniciant la sessió i seguint les indicacions corresponents. En aquest cas, actualitzeu la informació de pagament i efectueu un pagament perquè es tornin a publicar anuncis.
Si fa més de 6 setmanes que espereu, contacteu amb nosaltres.
Pas 1. Introduïu la informació del compte bancari:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- A la part superior de la pàgina s'hi mostra un bàner vermell que indica que heu cancel·lat el compte de Google Ads. Feu clic a l'enllaç Completa el reembossament.
- A la pàgina següent, introduïu les dades bancàries. Contacteu amb la vostra entitat bancària per obtenir les dades que no tingueu:
- nom del titular del compte bancari (si és una persona física, introduïu-ne el nom complet i el primer cognom; si és una empresa, introduïu el nom complet de l'organització)
- Codi d'entitat bancària (BIC).
- número del compte bancari
- número d'identificació fiscal del beneficiari (INN)
- Feu clic a Desa.
Pas 2. Després d'introduir les vostres dades al compte de Google Ads, empleneu el formulari de sol·licitud de reembossament, que trobareu a la pàgina del pas 1 que conté les dades bancàries, i envieu-nos-el per fax. Seguiu aquests passos per accedir-hi i emplenar-lo:
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Feu clic a la icona d'eines
- Al bàner vermell que es mostra a la part superior de la pàgina, feu clic a l'enllaç Completa el reembossament.
- L'enllaç us dirigeix a un formulari de sol·licitud de reembossament. Imprimiu-lo, empleneu-lo i signeu-lo.
- Envieu el formulari per fax al número que s'hi indica.
Aquests números de fax només serveixen per enviar informació bancària. És a dir, els nostres processadors de pagaments no respondran a cap pregunta que envieu juntament amb la informació.
Com funcionen els reembossaments
Podeu sol·licitar un reembossament del crèdit del compte cancel·lant el compte de Google Ads. Iniciarem de manera automàtica el reembossament al compte bancari o a la targeta de crèdit que tingueu associats al compte de Google Ads.
Com funcionen els reembossaments
Podeu sol·licitar un reembossament del crèdit del compte cancel·lant el vostre compte de Google Ads. Iniciarem de manera automàtica el reembossament al compte bancari o a la targeta de crèdit que tingueu associats al compte de Google Ads. Tingueu present que si la forma de pagament del vostre compte no es pot reembossar, és possible que se us demani que la canvieu o que ompliu un formulari amb les vostres dades bancàries per rebre el reembossament.
Temps de processament: 2 setmanes per part de Google, a banda del temps que necessiti l'entitat emissora de la targeta de crèdit.
Si fèieu servir la transferència monetària com a forma de pagament, us sol·licitarem les dades del compte bancari per processar el reembossament. Més avall trobareu les instruccions per enviar-nos la informació del compte.
Temps de processament: 90 dies per part de Google i el temps addicional que necessiti l'entitat emissora de la targeta de crèdit per al processament, segons els seus propis procediments.
Motius per retenir un reembossament
Per protegir l'entorn de Google Ads, és possible que el reembossament es retingui mentre es verifica la vostra identitat. Per comprovar si el reembossament està retingut, visiteu la pàgina Resum de facturació i cerqueu una alerta (per exemple, un bàner vermell) que us sol·liciti que completeu la verificació.
La informació que envieu al flux de verificació d'identitat es revisarà en un termini de dos dies i rebreu un correu electrònic (enviat al contacte de pagaments principal del vostre compte) que confirmarà el resultat. Quan es confirmi que la verificació d'identitat s'ha fet correctament, el reembossament es farà efectiu de manera immediata.
Podeu sol·licitar un reembossament del crèdit del compte cancel·lant el compte de Google Ads. Si fèieu servir la targeta de crèdit com a forma de pagament, iniciarem de manera automàtica el reembossament a la targeta de crèdit associada al compte de Google Ads. Si teníeu l'opció de pagar per transferència bancària, mitjançant un dipòsit bancari o en efectiu a les botigues Oxxo i 7Eleven, necessitarem les dades del vostre compte bancari per processar el reembossament. Més avall trobareu les instruccions per enviar-nos la informació del compte.
Temps de processament: en el cas de les targetes de crèdit, 2 setmanes per part de Google, a banda del temps que necessiti l'entitat emissora de la targeta de crèdit. En el cas dels pagaments per transferència bancària, mitjançant un dipòsit bancari o en efectiu a les botigues Oxxo i 7Eleven, els reembossaments tarden aproximadament 4 setmanes.
Com funcionen els reembossaments
Podeu sol·licitar un reembossament del crèdit del compte cancel·lant el vostre compte de Google Ads. Si fèieu els pagaments amb targeta de crèdit, iniciarem de manera automàtica el reembossament a la targeta de crèdit associada al vostre compte de Google Ads. En canvi, si fèieu servir la transferència bancària mitjançant Banelco o PagoMisCuentas.com, necessitarem les dades del vostre compte bancari per processar el reembossament. Més avall trobareu les instruccions per enviar-nos la informació del compte.
Temps de processament: en el cas de les targetes de crèdit, 2 setmanes per part de Google, a banda del temps que necessiti l'entitat emissora de la targeta de crèdit. En el cas dels pagaments mitjançant Banelco i PagoMisCuentas.com, els reembossaments tarden aproximadament quatre setmanes.
Motius per no concedir un reembossament
No oferim reembossaments en els casos següents:
- Al compte hi queden diners d'un codi promocional.
- El compte continua actiu.
- Teniu saldo pendent de pagar.
Preguntes més freqüents
Com puc comprovar si em queda saldo al compte?Per comprovar si teniu crèdit disponible al compte o saldo pendent, feu el següent:
- Feu clic a la icona d'eines
- Si teniu crèdit, es mostrarà a l'equació del mes actual com a "Teniu un crèdit" per als clients amb pagaments automàtics o com a "Fons disponibles" per als clients amb pagaments manuals. Si teniu saldo pendent, es mostrarà com a "Saldo actual".
Per cancel·lar el compte de Google Ads:
- Aneu a Preferències del compte.
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- A l'extrem superior dret, feu clic a la icona d'eines
- A "Configuració", feu clic a Preferències.
- Feu clic a la secció Estat del compte per desplegar-la.
- Feu clic a Cancel·la el meu compte.
- Recordatori: només els usuaris amb accés administratiu poden cancel·lar els comptes per sol·licitar un reembossament. Si no teniu accés administratiu, no veureu l'opció Cancel·la el meu compte a "Estat del compte", a les vostres preferències.
L'estat del compte canviarà a "Cancel·lat".
Si canvieu d'opinió, podeu reactivar el compte iniciant la sessió i seguint les indicacions corresponents. En aquest cas, actualitzeu la informació de pagament i efectueu un pagament perquè es tornin a publicar anuncis.
Si fa més de 12 setmanes que espereu, contacteu amb nosaltres.
Motius per no concedir un reembossament
Els reembossaments no s'efectuen en els casos següents:
- Al compte hi queden diners d'un codi promocional.
- El compte continua actiu.
- Teniu saldo pendent de pagar.
Preguntes més freqüents
Com puc comprovar si em queda saldo al compte?Per comprovar si teniu crèdit disponible al compte o saldo pendent, feu el següent:
- Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Facturació
.
- Feu clic a Resum.
- Si teniu crèdit, es mostrarà a l'equació del mes actual com a "Teniu un crèdit" per als clients que utilitzen els pagaments automàtics o com a "Fons disponibles" per als clients que utilitzen els pagaments manuals. Si teniu saldo pendent, es mostrarà com a "Saldo actual".
.Per cancel·lar el compte de Google Ads:
- Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Administrador
.
- Feu clic a Preferències.
- Feu clic a la secció Estat del compte per desplegar-la.
- Feu clic a Cancel·la el meu compte.
- Recordatori: només els usuaris amb accés administratiu poden cancel·lar els comptes per sol·licitar un reembossament. Si no teniu accés administratiu, no veureu l'opció Cancel·la el meu compte a "Estat del compte", a les vostres preferències.
L'estat del compte canviarà a "Cancel·lat".
Si canvieu d'opinió, podeu reactivar el compte iniciant la sessió i seguint les indicacions corresponents. En aquest cas, actualitzeu la informació de pagament i efectueu un pagament perquè es tornin a publicar anuncis.
Si fa més de 14 setmanes que espereu, contacteu amb nosaltres.
If you didn't provide your bank account details when you canceled your account, we'll need the following from you (contact your bank for any information you don't have):
- Google Ads Customer ID
- Name on the bank account
- Bank account number
- Branch code
- Bank code
- Bank address
- Bank swift code
- Your signature
Next, fax this information to one of our payment processors in the U.S. or Ireland:
When dialing the Dublin number, here are a few tips to make your fax successful:
- The "+" in the fax number prefix represents the digits required to make an international call from your country. Many countries, including the UK, use "00". Check with your phone service if you don't know the international dial code in your country. The "353" in the prefix is required to route your call to Ireland.
- To reach the fax number, dial the appropriate digits for "+" in your country. Then, dial 353 1 633 5884. (Don't dial "0" before the "1".)
- If you're located within Ireland, dial 01-633-5884.
- If you're located outside Ireland:
- U.S. headquarters at +1 650 653 2520
- Non-U.S. headquarters in Dublin, Ireland, at +353 1 633 5884
These fax numbers are only for receiving bank information, and our payment processors will not respond to any questions sent with your information.
