A ferramenta de diagnóstico para conversões com dados do carrinho ajuda a monitorizar e resolver problemas da implementação das conversões com dados do carrinho. As conversões com dados do carrinho são uma extensão da medição de conversões padrão que lhe permite enviar detalhes sobre os produtos vendidos no âmbito de uma conversão de compra. Estas informações detalhadas permitem criar relatórios de vendas e outras funcionalidades, como descontos automáticos.
Com a ferramenta de diagnóstico de conversões com dados do carrinho, pode confirmar que:
- Está sempre a enviar dados do carrinho: está a enviar dados do carrinho sobre os produtos que vendeu com cada conversão de compra.
- As informações dos dados do carrinho estão completas: para cada produto comprado, está a enviar o "ID do artigo", o "preço" ao qual vendeu o produto e a "quantidade" de unidades do produto que vendeu.
- As informações dos dados do carrinho correspondem aos dados do feed: o "ID do artigo" que indicou corresponde a um ID do artigo no Merchant Center.
Nesta página
- Vantagens
- Como aceder à ferramenta de diagnóstico
- Como usar a ferramenta de diagnóstico
- Estado da configuração das conversões com dados do carrinho
Vantagens
- Identifique e corrija problemas: a ferramenta de diagnóstico ajuda a identificar e resolver problemas com a configuração de conversões com dados do carrinho, garantindo uma recolha de dados precisa. Saiba como corrigir discrepâncias e erros na configuração de conversões com dados do carrinho.
- Otimize as campanhas: garanta que a configuração das conversões com dados do carrinho está a funcionar corretamente para poder tirar o máximo partido das funcionalidades ao nível da campanha, como os relatórios e a otimização.
- Melhore a qualidade dos dados: a ferramenta ajuda a garantir que as conversões com dados do carrinho são precisas e completas, resultando em melhores estatísticas e decisões.
Como aceder à ferramenta de diagnóstico
Para aceder à ferramenta de diagnóstico de conversões com dados do carrinho:
- Na sua conta do Google Ads, selecione o ícone Objetivos.
- Selecione Diagnósticos.
- Se estiver a comunicar conversões com dados do carrinho, vai ver o cartão de diagnóstico.
Como usar a ferramenta de diagnóstico
A ferramenta de diagnóstico de conversões com dados do carrinho fornece uma vista geral do estado da configuração de conversões com dados do carrinho, com um indicador de estado e uma lista de alertas.
Esta ferramenta ajuda a identificar problemas comuns que podem originar o estado "Requer atenção" ou outras discrepâncias nos dados. Incluem:
- IDs dos produtos não correspondentes entre o seu Website ou acompanhamento de conversões e o feed do Google Merchant Center.
- Dados do custo dos bens vendidos (COGS) em falta.
Se encontrar o estado "Requer atenção", seguem-se as práticas recomendadas que podem resolver problemas comuns:
- Use a ferramenta de diagnóstico para transferir uma lista de IDs dos artigos sinalizados. Compare estes IDs com os IDs dos produtos no seu feed do Google Merchant Center para garantir que correspondem exatamente.
- Atualize a etiqueta do Website, a camada de dados ou as definições da app para garantir que os IDs transmitidos no acompanhamento correspondem ao seu feed.
- Certifique-se de que a conta do Merchant Center correta está associada à sua conta de publicidade e que todos os produtos vendidos no seu Website estão incluídos no feed.
- Verifique se o atributo
cost_of_goods_soldestá implementado corretamente no seu feed do Merchant Center e se os IDs dos produtos correspondem.
Estado da configuração das conversões com dados do carrinho
O estado indica o estado geral da configuração das conversões com dados do carrinho para cada ação de conversão:
- Excelente: a configuração das conversões com dados do carrinho está ativa e totalmente otimizada.
- Boa: a configuração das conversões com dados do carrinho está ativa, mas pode fazer outras melhorias.
- Requer atenção: a configuração das conversões com dados do carrinho está ativa, mas existem erros que requerem a sua atenção.
- Urgente: as conversões com dados do carrinho não registaram dados nos últimos 2 dias para algumas ações de conversão. Pode haver algo errado com a configuração.
O estado geral da conta é o estado da ação de conversão principal mais grave.