V minulosti mohl přechod z cíle na počátku cesty na cíl na konci cesty dočasně ovlivnit výkon. Pro co nejhladší přechod na konverzní cíl na konci cesty postupujte podle níže uvedených doporučení.
Pokud například používáte strategii Maximalizovat konverze s cílovou CPA a podáváte nabídky na konverze z počátku konverzní cesty (například zobrazení stránek), a pomocí kategorie konverzí chcete podávat nabídky na konverze z konce konverzní cesty (například Nákupy, Kvalifikovaný potenciální zákazník nebo Konvertovaný potenciální zákazník).
Doporučený postup
Měřte a kategorizujte údaje o konverzích na konci konverzní cesty: Pravidelně, ideálně denně, sledujte údaje o konverzích na konci konverzní cesty, když nahráváte konverze z offline zdrojů. Zkontrolujte, zda jsou konverzní akce na konci cesty, na které chcete kampaň nebo účet převést, v uživatelském rozhraní Google Ads přiřazeny k některé z následujících kategorií konverzí:
- Nákupy
- Kvalifikovaný potenciální zákazník
- Konvertovaný potenciální zákazník
Pokud už konverzní akci na konci cesty máte, ale je ve špatné kategorii konverzí, zvažte její úpravu pomocí optimalizace účtu nebo pracovního postupu optimalizace kampaně.
Zkontrolujte, zda jsou konverzní akce, na které chcete přejít, v dané kategorii konverzí označeny jako primární. Když je označíte jako primární, tak je zatím nepoužívejte k optimalizaci nabídek, a to ani na úrovni kampaně, ani na úrovni účtu.
Pokud konverzní akce patří do některé z podporovaných kategorií, měřte tyto konverze alespoň po dobu dvou až tří konverzních cyklů, než je použijete k optimalizaci nabídek. Chytré nabídky se na těchto datech budou na pozadí učit, aby byl přechod co nejplynulejší.
- Poznámka: Pokud inzerent už konverzní akci na konci cesty měří, ale není správně kategorizována jako Nákupy, Kvalifikovaný potenciální zákazník nebo Konvertovaný potenciální zákazník, bude ji muset odpovídajícím způsobem překlasifikovat. Než bude možné akci použít k optimalizaci nabídek, bude také nutné počkat výše uvedené dva až tři konverzní cykly.
- Při vyhodnocování výkonu při přechodu na cíl na konci konverzní cesty vždy mějte na paměti zpoždění konverze. Pokud máte delší zpoždění konverzí, očekávejte delší dobu rozjezdu.
Až budete připraveni, změňte konverzní cíle tak, aby se k optimalizaci nabídek už nepoužívala událost Odeslat formulář pro zájemce, ale událost Nákup. Tuto změnu můžete provést na úrovni kampaně nebo účtu a zároveň zůstat u strategie Maximalizace počtu konverzí s cílovou CPA.
Upravte cílovou CPA tak, aby odpovídala konverzím na konci cesty. To znamená zvýšení CPA. Během přechodu používejte přímo historicky dosaženou CPA a pečlivě sledujte útratu. Podle potřeby můžete CPA upravovat.
Související odkazy
