Jak uaktualnić importowanie konwersji offline

Ważne: konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych i konwersje rozszerzone dotyczące potencjalnych klientów zostaną wkrótce połączone w jedno ustawienie, które będzie można włączyć lub wyłączyć. Od kwietnia 2026 r. Google Ads będzie jednocześnie akceptować dane przekazywane przez użytkowników z tagów witryny, Menedżera danych i połączeń z interfejsem API, więc nie będzie już trzeba wybierać między różnymi metodami wdrażania. Obecni użytkownicy zostaną automatycznie przeniesieni do nowego, ujednoliconego ustawienia. Dowiedz się więcej o aktualizacjach ustawień konwersji rozszerzonych.

Jeśli korzystasz z importowania konwersji offline, zalecamy wykonanie czynności opisanych w tym szczegółowym przewodniku, aby zwiększyć dokładność raportowania konwersji i poprawić skuteczność kampanii. Ten przewodnik pozwala uprościć importowanie danych za pomocą Menedżera danych i pomaga włączyć konwersje po wyświetleniu angażującym oraz konwersje na różnych urządzeniach.

1. Włączanie konwersji rozszerzonych pochodzących ze źródeł offline

1. W menu Cele kliknij Ustawienia.
2. Rozwiń menu Konwersje rozszerzone dotyczące potencjalnych klientów i zaznacz pole, aby je włączyć (jako metodę wybierz Tag Google lub Menedżer tagów Google).
   • Dodanie tagu Google umożliwia kompleksowe korzystanie ze źródeł danych online i offline, które zapewnia pełny obraz danych własnych. Jeśli tag jest już skonfigurowany lub nie możesz go zaimplementować, nie musisz podejmować żadnych dalszych działań.
3. Zobaczysz komunikat z prośbą o zaakceptowanie zasad dotyczących danych o klientach (jeśli nie zostały jeszcze zaakceptowane).

---

2. Skonfiguruj działania powodujące konwersję

Możesz dodać dane do dotychczasowych działań powodujących konwersję lub utworzyć nowe działanie powodujące konwersję:

• Uaktualnianie importowania dotychczasowych działań powodujących konwersję offline: jeśli korzystasz już z importowania konwersji offline, możesz wdrożyć to uaktualnienie w swoich dotychczasowych działaniach powodujących konwersję offline. Musisz dołączyć dane do dotychczasowego działania powodującego konwersję. Zalecamy użycie w tym celu Menedżera danych lub interfejsu Google Ads API.
• Utwórz nowe działanie powodujące konwersję
  1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele.
  2. W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
  3. Kliknij kolejno Podsumowanie i Nowe działanie powodujące konwersję.
  4. Na stronie „Nowe działanie powodujące konwersję” kliknij Importuj.
  5. Kliknij kolejno Systemy CRM, pliki lub inne źródła danych i Śledź konwersje po kliknięciu.
  6. W sekcji „Źródło danych” kliknij Połącz nowe źródło danych lub Pomiń ten krok.

---

3. Przesyłaj dane o konwersjach

Menedżer danych to zalecana metoda niezawodnego i prostego importowania oraz aktywowania danych własnych. Narzędzie to ma upraszczać i ułatwiać aktywowanie oraz utrzymywanie danych własnych dzięki umożliwieniu wykonywania tych zadań metodą „wskaż i kliknij”. Jeśli nie możesz korzystać z obsługiwanych przez Menedżera danych oprogramowań sprzęgających, nadal możesz wprowadzić to uaktualnienie. Wystarczy, że podane wyżej pola dodasz za pomocą interfejsu Google Ads API.

Aby połączyć nowe źródło danych za pomocą Menedżera danych lub dodać nowe połączenie do połączonego już źródła danych:

1. Kliknij + Połącz usługę.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi obsługiwanych źródeł danych.

Po wybraniu metody importu przygotuj dane o konwersjach zgodnie z tymi zaleceniami.

Aby mieć pełne i dokładne raporty o konwersjach, przesyłaj wszystkie dostępne zdarzenia konwersji offline, w tym niepochodzące z Google Ads. Używaj tych identyfikatorów, gdy tylko są dostępne:

Klucz	Korzyść
Identyfikator kliknięcia Google	Aby zwiększyć dokładność, staraj się, aby przesyłane zdarzenia zawierały identyfikatory kliknięcia Google, gdy tylko jest to możliwe. Jest to wymagane, jeśli nie używasz tagu do zbierania danych przekazywanych przez użytkowników. Jeśli używasz tagu z konwersjami rozszerzonymi dotyczącymi potencjalnych klientów, tag automatycznie zbiera identyfikatory kliknięcia Google, ale nadal musisz importować dotychczasowe identyfikatory kliknięcia Google, aby mieć pewność, że konwersje offline są prawidłowo przypisywane do określonych kliknięć reklam.
Dane przekazywane przez użytkowników	Dodaj dane przekazywane przez użytkowników (adres e-mail i numer telefonu) do wszystkich konwersji, aby korzystać z trwałości i skuteczności konwersji rozszerzonych. Dane przekazywane przez użytkowników i identyfikatory kliknięcia Google mogą być udostępniane w tym samym zdarzeniu konwersji. Udostępniaj oba te rodzaje danych, gdy tylko są dostępne.
Identyfikator zamówienia	Wdróż unikalny identyfikator zdarzenia, aby zapobiec zliczaniu zduplikowanych konwersji.
Parametry BRAID (GBRAID i WBRAID)	Dodaj te parametry adresu URL, gdy są dostępne, aby zapewnić raportowanie konwersji w sposób zapewniający ochronę prywatności. Od 3 października 2025 r. parametry GBRAID i identyfikatory kliknięcia Google wraz z innymi danymi przekazywanymi przez użytkowników mogą być w jednym wierszu dla każdego przesłania konwersji bez powodowania błędu.

Każde zdarzenie konwersji musi być przesyłane z sygnaturą czasową konwersji oraz jednym z tych elementów: identyfikatorem kliknięcia Google, danymi przekazywanymi przez użytkownika lub identyfikatorem BRAID.

Uwaga: w przypadku korzystania z identyfikatorów braid należy sprawdzić, czy ustawienie liczby konwersji jest skonfigurowane na Każda. Jeśli liczba konwersji nie zostanie ustawiona na tę konkretną wartość, może to spowodować błąd przesyłania.

Po przejściu z dotychczasowego importowania konwersji offline na konwersje rozszerzone i zaimportowaniu danych monitoruj liczbę konwersji i skuteczność kampanii. Jeśli zauważysz wzrost liczby konwersji, możesz rozważyć zmianę wartości docelowych CPA lub ROAS w kampanii.

Specjalne przypadki użycia

Jeśli korzystasz z importowania konwersji offline w ramach tych specjalnych przypadków użycia lub napotykasz ograniczenia dotyczące tego, co możesz udostępniać, w tabeli poniżej znajdziesz alternatywne sposoby udostępniania danych.

Przypadek użycia lub ograniczenie	Zalecane dane do udostępniania Zmień konfigurację dotychczasowego pliku danych służącego do importowania konwersji offline, aby zawierał te parametry w przypadku wszystkich zdarzeń konwersji, gdy tylko są dostępne.
Konwersje w aplikacji (tag nie jest konieczny, rozważ Google Analytics dla aplikacji).	GCLID Parametry GBRAID i WBRAID Identyfikator zamówienia Parametr środowiska konwersji
Nie można udostępniać danych przekazywanych przez użytkowników	GCLID GBRAID Identyfikator zamówienia
Zewnętrzny model atrybucji	GCLID GBRAID

We wszystkich przypadkach zalecamy dodanie do dotychczasowego lub nowego działania powodującego konwersję przynajmniej parametru GBRAID bądź WBRAID.

---

4. Zamiana działań powodujących importowanie konwersji offline na potrzeby określania stawek

Po upływie 3 cykli konwersji lub 4 tygodni (w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy) ustaw nowe działanie powodujące konwersję rozszerzoną dotyczącą potencjalnych klientów jako działanie główne, a importowanie konwersji offline – jako działanie dodatkowe.

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele .
2. W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
3. Kliknij nazwę działania powodującego konwersję, dla którego chcesz wyłączyć importowanie konwersji offline, a następnie kliknij Ustawienia.
4. W sekcji „Śledzenie konwersji offline” kliknij Prześlij konwersje.
5. Odznacz pole wyboru „Importuj z zewnętrznych źródeł danych (np. systemu CRM)”.
6. Kliknij Zapisz.