受惠於 AI 技術的突破性發展，Google 搜尋如今提供多項創新功能，讓使用者透過嶄新方式解決問題。為協助廣告主觸及以各種方式上網搜尋的消費者，Google 也持續改善 AI 輔助廣泛比對功能。舉例來說，在 AI 技術的幫助下，Google 搜尋過去 6 個月的品質、結果關聯性和語言理解程度都有改善，使用廣泛比對的智慧出價廣告活動成效因而提高了 10%1。為確保廣告主都能輕鬆地從這些改善中獲益，我們針對查詢比對和品牌控管推出了 4 項功能更新。
輕鬆管理品牌流量
我們瞭解品牌廣告活動對商家的重要性，因此先前宣布為最高成效和廣泛比對廣告活動，分別推出「品牌排除條件」和「品牌限制」設定。後來有廣告主反映希望能更進一步控管品牌，以利判斷顯示廣告的恰當時機，為滿足這項需求，我們最近推出一項最佳化建議，協助廣告主為廣告活動改用廣泛比對關鍵字，並啟用品牌限制。此外，品牌排除條件設定也將在未來幾個月內逐步擴大服務範圍，供動態搜尋廣告和所有比對類型的廣告活動使用。
全新最佳化建議：改用廣泛比對關鍵字並啟用品牌限制
啟用品牌限制，品牌廣告活動就能利用廣泛比對關鍵字盡量擴大觸及範圍，同時限制廣告只向指定品牌的流量放送。適用品牌限制設定但尚未採用的廣告主，會在「最佳化建議」頁面看到相關建議。我們希望藉這個方式，協助廣告主輕鬆找出並把握相關商機。
廣告主可查看哪些品牌廣告活動改用廣泛比對關鍵字並啟用品牌限制後，有機會獲得更出色的成效。
請注意，品牌限制僅適用於關鍵字比對選項是「廣泛比對」的廣告活動，因此套用這項最佳化建議時，會一併啟用廣泛比對廣告活動設定，將廣告活動中的關鍵字比對選項改為廣泛比對。
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為了提升品牌廣告活動成效，法國汽車品牌 Citroën (雪鐵龍) 決定使用廣泛比對關鍵字搭配品牌限制設定，結果轉換量增加 50%，每位待開發客戶費用則降低 35%。 「我們現在固定為帳戶中的廣告活動啟用『品牌限制』設定。這個最佳做法可幫助我們吸引更多合適的消費者，進而提高轉換率。」- 法國 Citroën 雪鐵龍汽車行銷傳播團隊負責人 Aline Salaün |
如想進一步瞭解最佳化建議，請參閱這篇文章。
推出品牌排除條件，供動態搜尋廣告和所有比對類型的廣告活動使用
「品牌排除條件」用來選擇要排除的品牌，可套用在動態搜尋廣告和所有比對類型的廣告活動上。這項功能的性質和改用廣泛比對關鍵字並啟用品牌限制不同，適用情境簡述如下：
- 如果想用廣泛比對關鍵字擴大觸及範圍，又希望廣告只向特定品牌流量顯示，最合適的解決方案是啟用品牌限制，「只觸及指定品牌的流量」。
- 如果不想對特定品牌的流量放送廣告，請設定品牌排除條件。
套用品牌排除條件，也有助於排除品牌錯別字和其他近似變體字帶來的流量，但別忘了密切觀察這些條件對觸及和成效的影響，以免錯失寶貴的轉換商機。若想進一步瞭解品牌設定，請參閱這篇文章。
更詳盡的搜尋字詞報表資料
使用者輸入搜尋字詞時難免會打錯字，舉例來說，「YouTube」在 Google 搜尋上有至少 150 萬個錯誤拼法2。Google Ads 能夠將含錯別字的查詢配對給拼寫正確的關鍵字，但只有滿足隱私權門檻的搜尋字詞才會列進搜尋字詞報表；許多有錯字的查詢其實都不符合該門檻要求。
為提供廣告主更詳盡的資料，現在含錯別字及拼寫正確搜尋查詢的資料會合併記錄；原本只能納進「(other)」資料列的含錯別字搜尋查詢，現在有部分 (平均 9%) 會列在搜尋字詞報表裡3。
輕鬆封鎖包含錯別字的搜尋字詞
上述含錯別字搜尋查詢的處理方式也用於排除關鍵字。過去，廣告主需要鉅細靡遺地為各個關鍵字加入要排除的所有錯別字；以 YouTube 為例，需要列出的錯字和衍生字多達 150 萬個！但現在只需要加進「YouTube」做為排除關鍵字，就能達到目的。
新功能的運作方式
假設您使用「音樂串流」這個關鍵字。有人搜尋「YouTube Music」、「音樂串流」、「yiutube music」和「google 音樂應用程式」這 4 個查詢字詞時：
| 功能 | 運作方式 | 可觸及的搜尋查詢 |
| 排除關鍵字 | 只需提供 1 個排除關鍵字，就能一併納入所有的相關錯別字 |
如果將「YouTube」新增為排除關鍵字：
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| 品牌限制 (僅適用於廣泛比對廣告活動) | 這項功能搭配廣泛比對關鍵字運作。搜尋必須包含您的指定品牌 (或這些品牌的相關產品字詞)，才能帶出廣告 |
如果將「YouTube」加進品牌限制清單：
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| 品牌排除條件 (適用於動態搜尋廣告和所有比對類型的廣告活動) | 如果搜尋包含您指定的品牌 (或這些品牌的相關產品字詞)，就不會帶出廣告 |
如果將「YouTube」加進品牌排除清單：
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今後廣告主可運用更詳盡的資料，以及更面面俱到的控管功能，隨心所欲排除和觸及特定流量，進而提升成效並改善關聯性，締造更出色的業務成果。
作者：Google Ads 資深產品經理 Oliver Kiderle
1. Google 內部資料，2023 年 10 月至 2024 年 3 月。「成效」是指投資報酬率固定不變的情況下，轉換次數除以轉換價值的計算結果。
2. Google 全球內部資料，2022 年 8 月至 2023 年 9 月。
3. Google 全球內部資料，2023 年 1 月至 2023 年 10 月。
