S sporočilnimi elementi lahko konfigurirate element oglasa ali gumb v odzivnih oglasih v iskalnem omrežju v programu Google Ads. Po končani konfiguraciji bodo kliki uporabnikov usmerjeni v aplikacijo WhatsApp, da bodo stranke lahko začele pogovor z vašim podjetjem. Sporočilne elemente je mogoče uporabljati v oglaševalskih akcijah v iskalnem omrežju in oglaševalskih akcijah za maksimalno uspešnost.
Na tej strani
Preden začnete
Če želite uporabljati sporočilne elemente, morate izvesti naslednja dejanja. Navodila za nastavitev sporočilnih elementov si lahko ogledate v spodnjem razdelku »Navodila«.
- Nastavite aplikacijo WhatsApp for Business ali platformo WhatsApp for Business in navedite telefonsko številko za sporočilni element.
- V konfiguraciji sporočilnih elementov Googla Ads izberite državo za svojo številko WhatsApp in v polju »Vnos telefonske številke WhatsApp« navedite aktivno številko WhatsApp Business.
- V razdelku »Začetno sporočilo« vnesite sporočilo, ki je skladno s pravilniki za Google Ads.
- Prepričajte se, da v naslovu ni omenjena aplikacija WhatsApp. Če v naslovu omenite WhatsApp, bodo kliki morda preusmerjeni na vašo spletno stran.
Upoštevajte
Med ustvarjanjem sporočilnega elementa za ciljno ponudbo izberite »Konverzije«. Če je vaš glavni cilj ponujanje na podlagi konverzij, nastavite povečanje števila konverzij ali tCPA, če pa ste izbrali ponujanje na podlagi vrednosti, nastavite ciljni ROAS ter povečanje vrednosti konverzije. Preberite več o tem, kako določite strategijo ponudb na podlagi ciljev.
Delovanje
Sporočilni oglasi se prikazujejo v sistemih Android in iOS kot razširitev besedilnih oglasov. Ko se sporočilni element prikaže na strani z Googlovimi rezultati Iskanja, bodo potencialne stranke videle naslednje:
- Naslovi
- Opisi
- URL
- Vaš sporočilni element
Če potencialna stranka klikne vaš naslov ali se ga dotakne, bo preusmerjena na vaše spletno mesto. Če pa potencialna stranka klikne sporočilni poziv k dejanju oziroma gumb ali se ga dotakne, bo začela pogovor z vami v aplikaciji WhatsApp.
Zahteve
Če želite uporabljati sporočilne elemente, morate imeti:
- Dobro zgodovino zagotavljanja skladnosti s pravilniki.
- Račun Google Ads v primerni panogi ali podpanogi. Občutljive panoge ali podpanoge, na primer volitve in oglaševalske akcije, niso primerne za oglase s sporočili.
- Dokončali ste program za preverjanje oglaševalcev. Preberite več o preverjanju.
Navodila
Dodajanje sporočilnih elementov v novo oglaševalsko akcijo
- V računu Google Ads kliknite gumb za ustvarjanje
in nato izberite Oglaševalska akcija.
- Za cilj oglaševalske akcije izberite »Potencialne stranke«.
- Opomba: Svetujemo vam, da na začetku uporabite obstoječe cilje konverzij na ravni računa. Ko bo oglaševalska akcija ustvarila eno konverzijo, boste lahko za cilj na ravni računa dodali cilj konverzije »Potencialne stranke iz sporočil«. Pozneje bo za naknadno ustvarjene oglaševalske akcije v računu prikazan cilj konverzije »Potencialne stranke iz sporočil«.
- Ko potrdite cilje konverzij, za vrsto oglaševalske akcije izberite Iskalno omrežje ali Maksimalna uspešnost, nato kliknite Nadaljuj.
- Izberite »Sporočila iz vaših oglasov« kot način za doseganje vašega cilja.
- Kliknite Nadaljuj, da dokončate ustvarjanje oglaševalske akcije.
in nato izberite Oglaševalska akcija.Dodajanje sporočilnih elementov v obstoječo oglaševalsko akcijo
- V računu Google Ads kliknite ikono Oglaševalske akcije
.
- V meniju z razdelki kliknite spustni meni Oglaševalske akcije.
- Kliknite Oglaševalske akcije.
- Izberite oglaševalsko akcijo, v katero želite dodati sporočilni element, nato kliknite ikono zobnika, da odprete okno »Nastavitve«.
- V oknu »Nastavitve« kliknite Cilji in izberite cilj »Sporočila iz vaših oglasov«.
- Kliknite Shrani.
- Opomba: Ko bo oglaševalska akcija ustvarila eno konverzijo, boste lahko dodali cilj konverzije »Potencialne stranke iz sporočil«.
.Navodila za konfiguriranje sporočilnih elementov
Ko v oglaševalsko akcijo dodate elemente, lahko sporočilne elemente konfigurirate na dva načina:
- na ravni računa Google Ads;
- v meniju za ustvarjanje oglaševalskih akcij Google Ads.
Konfiguriranje sporočilnih elementov na ravni računa
- V računu Google Ads kliknite ikono Oglaševalske akcije
- V meniju z razdelki kliknite spustni meni Elementi.
- Kliknite Elementi.
- Kliknite modri gumb plus
in izberite Sporočilo.
- Navedite številko WhatsApp in začetno sporočilo, ki bosta prikazana v oglasu.
Konfiguriranje sporočilnih elementov med ustvarjanjem oglaševalske akcije
- V računu Google Ads upoštevajte navodila za ustvarjanje oglaševalske akcije vrste Iskalno omrežje ali Maksimalna uspešnost.
- V razdelku »Več vrst elementov« med ustvarjanjem oglaševalske akcije kliknite Sporočila.
- Navedite številko WhatsApp in začetno sporočilo, ki bosta prikazana v oglasu.
Poročanje
Za sporočilne elemente je podprto standardno poročanje v programu Google Ads. Podrobnosti o teh meritvah so na voljo v računu Google Ads ali v urejevalniku poročil.
Standardne meritve
- Prikazi
- Kliki
- Cena
- CTR (razmerje med prikazi in kliki)
- CPC (cena na klik)
- Konverzije
- Konverzije po ogledu
- Sledenje zunaj spleta, vključno s stopnjo obiskov trgovine/stopnjo prodaje v trgovini
- Podprto za prodajalce, ki v programu Google Ads že uporabljajo obiske trgovine/prodajo.
Odpravljanje težav s prikazovanjem
Če se elementi ne prikazujejo, jih morda omejujejo pravilniki o oglaševanju programa Google Ads, zato priporočamo, da pravilnike pregledate in ugotovite, ali jih kršite. Naslednje vrste vsebine so morda omejene na podlagi pravilnikov o oglasih v iskalnem omrežju:
- Spolna vsebina
- Vsebina, povezana z igrami na srečo
- Zloraba osebnih podatkov
- Omrežje oglaševalskega partnerja/zbiralnik virov potencialnih strank
- Zdravstvo in zdravila
- Nerazpoložljive ponudbe
- Vsebina, povezana z alkoholom
- Politična vsebina
- Blagovne znamke
Več o tem, kaj se zgodi, če kršite naše pravilnike.
Če so bili vaši oglasi označeni kot občutljiva panoga, Google predlaga, da zadevno vsebino odstranite in oglase znova pošljete v pregled. Če težave ne morete odpraviti, zaprosite za dodatno podporo.
Kje si boste lahko ogledali oglase s sporočili
Oglasi s sporočili v aplikaciji WhatsApp so za razliko od sistema Android v sistemu iOS primerni za prikazovanje samo v nekaterih državah. Prikazovanje sporočilnih oglasov uporabnikom v sistemu iOS je primerno v teh državah:
- Argentina
- Avstrija
- Belgija
- Brazilija
- Čile
- Kolumbija
- Kostarika
- Hrvaška
- Češka republika
- Dominikanska republika
- Ekvador
- Egipt
- Finska
- Francija
- Nemčija
- Hongkong
- Indija
- Indonezija
- Irska
- Izrael
- Italija
- Kazahstan
- Kuvajt
- Luksemburg
- Malezija
- Mehika
- Nizozemska
- Pakistan
- Paragvaj
- Peru
- Portugalska
- Katar
- Romunija
- Saudova Arabija
- Singapur
- Južna Afrika
- Španija
- Šrilanka
- Švica
- Turčija
- Združeni arabski emirati
- Združeno kraljestvo