Elementi za poruku omogućuju vam da konfigurirate oglasni element ili gumb s responzivnim oglasima za pretraživačku mrežu u Google Adsu. Nakon dovršetka konfiguracije klikovi korisnika usmjeravaju se na WhatsApp kako bi klijenti mogli započeti razgovor s vašom tvrtkom. Elementi za poruku mogu se upotrebljavati s kampanjama za pretraživačku mrežu i kampanjama za maksimiziranje izvedbe.
Na ovoj stranici
Prije nego što započnete
Da biste upotrebljavali elemente za poruku, poduzmite sljedeće radnje. Upute za postavljanje elemenata za poruku možete pregledati u odjeljku Upute u nastavku.
- Postavite aplikaciju WhatsApp for Business ili platformu WhatsApp for Business da biste naveli telefonski broj za element za poruku.
- U konfiguraciji elemenata za poruku Google Adsa odaberite državu za svoj WhatsApp broj i u okviru Unos telefonskog broja za WhatsApp navedite aktivan broj tvrtke za WhatsApp.
- U odjeljku Početna poruka unesite poruku koja je u skladu s pravilima za Google Ads.
- Potvrdite da se u vašem naslovu ne spominje WhatsApp. Spominjanje WhatsAppa kao naslova može dovesti do preusmjeravanja klikova na vašu web-stranicu.
Napomena
Tijekom izrade elementa za poruku kao cilj licitacije odaberite Konverzije. Ako je vaš primarni cilj licitiranje na temelju konverzija, postavite povećanje broja konverzija ili tCPA, a ako odaberete licitiranje na temelju vrijednosti, postavite ciljani ROAS i povećanje vrijednosti konverzija. Saznajte više o tome kako odrediti strategiju licitiranja na temelju vaših ciljeva.
Kako to funkcionira
Oglasi s porukama poslužuju se u sustavima Android i iOS kao proširenje za tekstualne oglase. Kada se vaš element za poruku pojavi na stranici rezultata Google pretraživanja, potencijalni korisnici vide:
- Naslovi
- Opisi
- URL
- vaš element za poruku.
Ako mogući korisnik klikne ili dodirne naslov, preusmjerit će se na vašu web-lokaciju. Međutim, ako potencijalni korisnik klikne ili dodirne poziv na radnju ili gumb za slanje poruka, pokrenut će razgovor s vama putem WhatsAppa.
Zahtjevi
Da biste upotrebljavali elemente za poruku, provjerite imate li sljedeće:
- Urednu povijest usklađenosti s pravilima.
- Google Ads račun u branši ili podvrsti branše koja ispunjava kriterije prihvatljivosti. Osjetljive branše ili podvrste branši, na primjer kampanje i izbori, ne ispunjavaju kriterije za oglase s porukama.
- Dovršen je program potvrde identiteta oglašivača. Saznajte više o potvrđivanju.
Upute
Dodavanje elemenata za poruku u novu kampanju
- Na Google Ads računu kliknite gumb za izradu
, a zatim odaberite Kampanja.
- Kao cilj kampanje odaberite Potencijalni klijenti.
- Napomena: u početku biste trebali upotrebljavati postojeće ciljeve konverzija na razini računa. Nakon što kampanja generira jednu konverziju, moći ćete dodati cilj konverzije Potencijalni klijenti iz poruka kao cilj na razini računa. Na vašem će se računu ubuduće prikazivati cilj konverzije Potencijalni klijenti iz poruka za naknadna postavljanja kampanja.
- Nakon što potvrdite ciljeve konverzija, kao vrstu kampanje odaberite Kampanja za pretraživačku mrežu ili Kampanja za maksimiziranje izvedbe, a zatim kliknite Nastavi.
- Kao način na koji biste željeli ostvariti svoj cilj odaberite Poruke iz oglasa.
- Kliknite Nastavi da biste dovršili izradu kampanje.
, a zatim odaberite Kampanja.Dodavanje elemenata za poruku u postojeću kampanju
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Kampanje
.
- Kliknite padajući izbornik Kampanje na izborniku odjeljaka.
- Kliknite Kampanje.
- Odaberite kampanju u koju želite dodati element za poruku, a zatim kliknite ikonu zupčanika da biste otvorili prozor Postavke.
- U prozoru Postavke kliknite Ciljevi, a zatim odaberite cilj Poruke iz vaših oglasa.
- Kliknite Spremi.
- Napomena: nakon što kampanja generira jednu konverziju, moći ćete dodati cilj konverzije Potencijalni klijenti iz poruka.
.Koraci za konfiguraciju elemenata za poruku
Nakon što dodate elemente u kampanju, elemente za poruku možete konfigurirati na dva načina:
- na razini Google Ads računa
- na izborniku za izradu Google Ads kampanje.
Konfiguriranje elemenata za poruku na razini računa
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Kampanje
- Kliknite padajući izbornik Elementi na izborniku odjeljaka.
- Kliknite Elementi.
- Kliknite plavi gumb plusa
, a zatim odaberite Poruka.
- Navedite WhatsApp broj i početnu poruku koja će se prikazivati uz vaš oglas.
Konfiguriranje elemenata za poruku tijekom izrade kampanje
- Na Google Ads računu slijedite upute za izradu kampanje za pretraživačku mrežu ili kampanje za maksimiziranje izvedbe.
- U odjeljku Više vrsta elemenata prilikom izrade kampanje kliknite Poruke.
- Navedite WhatsApp broj i početnu poruku koja će se prikazivati uz vaš oglas.
Izvješćivanje
Standardno Google Ads izvješćivanje podržano je za elemente za poruku. Pojedinosti o sljedećim mjernim podacima možete pronaći na svojem Google Ads računu ili u uređivaču izvješća.
Standardni mjerni podaci
- Pojavljivanja
- Klikovi
- Cijena
- CTR (klikovni postotak)
- CPC (cijena po kliku)
- Konverzije
- Konverzije nakon pregleda
- Offline praćenje, uključujući stopu posjeta trgovini/stopu prodaje u trgovini
- Podržano za prodavače koji već upotrebljavaju posjete trgovini/prodaju u Google Adsu.
Rješavanje problema s posluživanjem
Ako se vaši elementi ne poslužuju, možda su ograničeni pravilima oglašavanja za Google Ads i preporučuje se da pregledate pravila kako biste utvrdili kršite li pravila. Sljedeće vrste sadržaja mogu se ograničiti na temelju pravila za oglase ciljane na pretraživačku mrežu:
- Seksualni sadržaj
- Sadržaj u vezi s kockanjem
- Zloupotreba osobnih podataka
- Afilijacijska mreža/agregator potencijalnih klijenata
- Zdravstvene usluge i lijekovi
- Nedostupne ponude
- Sadržaj povezan s alkoholom
- Politički sadržaj
- Zaštitni znakovi
Saznajte više o tome što se događa ako kršite naša pravila.
Ako su vaši oglasi označeni kao osjetljiva kategorija, Google predlaže da uklonite sadržaj i ponovno ga pošaljete na pregled. Ako se problem nastavi pojavljivati, zatražite dodatnu korisničku podršku.
Gdje ćete moći pregledavati oglase s porukom
Oglasi s porukom na WhatsAppu ispunjavaju kriterije za posluživanje samo u nekoliko država na iOS-u, za razliku od Androida. U nastavku su navedene države koje ispunjavaju kriterije za posluživanje oglasa s porukom korisnicima na iOS-u:
- Argentina
- Austrija
- Belgija
- Brazil
- Čile
- Kolumbija
- Kostarika
- Hrvatska
- Češka
- Dominikanska Republika
- Ekvador
- Egipat
- Finska
- Francuska
- Njemačka
- Hong Kong
- Indija
- Indonezija
- Irska
- Izrael
- Italija
- Kazahstan
- Kuvajt
- Luksemburg
- Malezija
- Meksiko
- Nizozemska
- Pakistan
- Paragvaj
- Peru
- Portugal
- Katar
- Rumunjska
- Saudijska Arabija
- Singapur
- Južna Afrika
- Španjolska
- Šri Lanka
- Švicarska
- Turska
- Ujedinjeni Arapski Emirati
- Ujedinjeno Kraljevstvo