Met berichtcomponenten kunt u een advertentiecomponent of -knop instellen voor uw responsieve zoekadvertenties in Google Ads. Als de instelling is afgerond, worden gebruikersklikken omgeleid naar WhatsApp zodat klanten een gesprek met uw bedrijf kunnen starten. U kunt berichtcomponenten gebruiken met campagnes in het zoeknetwerk en Performance Max-campagnes.
Op deze pagina
Voordat u begint
Voer de volgende acties uit als u berichtcomponenten wilt gebruiken. In het gedeelte Instructies hieronder vindt u de stappen om berichtcomponenten in te stellen.
- Stel de app of het platform WhatsApp Business in om een telefoonnummer op te geven voor de berichtcomponent.
- Selecteer in de configuratie van Google Ads-berichtcomponenten het land voor uw WhatsApp-nummer en geef in het vak 'WhatsApp-telefoonnummer' een actief nummer van WhatsApp Business op.
- Voer onder Startbericht een bericht in dat voldoet aan het Google Ads-beleid.
- Bevestig dat er in de kop niet naar WhatsApp wordt verwezen. Als WhatsApp in een kop wordt vermeld, kan dit ertoe leiden dat klikken worden omgeleid naar uw webpagina.
Aandachtspunt
Selecteer tijdens het maken van berichtcomponenten Conversies als biedingsdoel. Als Bieden op basis van conversies het primaire doel is, stelt u Aant. conv. maximaliseren of Doel-CPA in. Als u Bieden op basis van waarde kiest, stelt u Doel-ROAS en Max. conversiewaarde in. Meer informatie over hoe u een biedstrategie bepaalt op basis van uw doelen.
Hoe het werkt
Berichtadvertenties worden voor zowel Android als iOS getoond als uitbreiding van uw tekstadvertenties. Als uw berichtcomponent wordt weergegeven op de pagina met zoekresultaten van Google, wordt het volgende getoond aan potentiële klanten:
- Koppen
- Beschrijvingen
- URL
- Uw berichtcomponent
Als een potentiële klant op de kop klikt of tikt, wordt de klant omgeleid naar uw website. Maar als een potentiële klant op de call-to-action of knop van uw bericht klikt of tikt, wordt er een WhatsApp-gesprek met u gestart.
Vereisten
Als u berichtcomponenten wilt gebruiken, moet u aan het volgende voldoen:
- Het account moet een goede reputatie op het gebied van beleidsnaleving hebben.
- U heeft een Google Ads-account in een geschikte branche of subbranche. Gevoelige branches of subbranches, zoals campagnes en verkiezingen, komen niet in aanmerking voor berichtadvertenties.
- Het verificatieprogramma voor adverteerders is afgerond. Meer informatie over verificatie.
Instructies
Berichtcomponenten toevoegen aan een nieuwe campagne
- Klik in uw Google Ads-account op de knop Maken
en selecteer Campagne.
- Kies Leads als campagnedoel.
- Opmerking: Gebruik in eerste instantie de bestaande conversiedoelen op accountniveau. Nadat uw campagne 1 conversie heeft opgeleverd, kunt u het conversiedoel Leads uit berichten toevoegen als doel op accountniveau. Vanaf dat moment toont uw account het conversiedoel Leads uit berichten als u campagnes gaat instellen.
- Nadat u uw conversiedoelen heeft bevestigd, selecteert u het campagnetype Zoeken of Performance Max en klikt u op Doorgaan.
- Selecteer Berichten via uw advertenties als de manier waarop u uw doel wilt bereiken.
- Klik op Doorgaan om het maken van de campagne af te ronden.
en selecteer Campagne.Berichtcomponenten toevoegen aan een bestaande campagne
- Klik in uw Google Ads-account op het icoon Campagnes
.
- Klik in het submenu op het dropdownmenu Campagnes.
- Klik op Campagnes.
- Kies de campagne waaraan u een berichtcomponent wilt toevoegen en klik op het tandwiel om het venster Instellingen te openen.
- Klik in het venster Instellingen op Doelen en selecteer het doel Berichten via uw advertenties.
- Klik op Opslaan.
- Opmerking: Nadat uw campagne 1 conversie heeft opgeleverd, kunt u het conversiedoel Leads uit berichten toevoegen.
.Stappen om berichtcomponenten in te stellen
Nadat u componenten aan uw campagne heeft toegevoegd, kunt u de berichtcomponenten op 2 manieren instellen:
- Op niveau van het Google Ads-account
- Via het menu voor het maken van een Google Ads-campagne
Berichtcomponenten instellen op accountniveau
- Klik in uw Google Ads-account op het icoon Campagnes
- Klik in het submenu op het dropdownmenu Componenten.
- Klik op Componenten.
- Klik op de blauwe plusknop
en kies Bericht.
- Vul een WhatsApp-nummer en startbericht in die u samen met de advertentie wilt tonen.
Berichtcomponenten instellen terwijl u een campagne maakt
- Volg in uw Google Ads-account de instructies om een campagne in het zoeknetwerk of een Performance Max-campagne te maken.
- Klik in het gedeelte Meer componenttypen van de nieuwe campagne op Berichten.
- Vul een WhatsApp-nummer en startbericht in die u samen met de advertentie wilt tonen.
Rapportage
De standaardrapportage van Google Ads wordt ondersteund voor berichtcomponenten. U vindt informatie over de volgende statistieken in uw Google Ads-account of in de Rapporteditor.
Standaardstatistieken
- Vertoningen
- Klikken
- Kosten
- CTR (klikfrequentie)
- CPC (kosten per klik)
- Conversies
- View-throughconversies
- Offline tracking, waaronder winkelbezoekpercentage/winkelverkooppercentage
- Wordt ondersteund voor verkopers die al Winkelbezoeken/Winkelverkopen gebruiken in Google Ads.
Weergaveproblemen oplossen
Als uw componenten niet worden getoond, gelden er mogelijk beperkingen door het advertentiebeleid van Google Ads. We raden u aan het beleid door te nemen om te zien of u het beleid schendt. De volgende typen content kunnen worden beperkt op basis van het beleid voor zoekadvertenties:
- Seksuele content
- Kansspelgerelateerde content
- Misbruik van persoonlijke informatie
- Partnernetwerk/verzamelsite voor leads
- Gezondheidszorg en geneesmiddelen
- Niet-beschikbare aanbiedingen
- Content gerelateerd aan alcohol
- Politieke content
- Handelsmerken
Meer informatie over wat er gebeurt als u ons beleid schendt.
Als uw advertenties zijn gemarkeerd of gelabeld als een gevoelige branche, raadt Google u aan de content te verwijderen en opnieuw in te dienen ter beoordeling. Neem contact op voor aanvullende support als het probleem blijft optreden.
Waar u berichtadvertenties kunt bekijken
Berichtadvertenties op WhatsApp komen alleen in aanmerking voor weergave in een paar landen op iOS, in tegenstelling tot Android. In de volgende landen kunnen berichtadvertenties aan gebruikers in iOS worden getoond:
- Argentinië
- Oostenrijk
- België
- Brazilië
- Chili
- Colombia
- Costa Rica
- Kroatië
- Tsjechië
- Dominicaanse Republiek
- Ecuador
- Egypte
- Finland
- Frankrijk
- Duitsland
- Hongkong
- India
- Indonesië
- Ierland
- Israël
- Italië
- Kazachstan
- Koeweit
- Luxemburg
- Maleisië
- Mexico
- Nederland
- Pakistan
- Paraguay
- Peru
- Portugal
- Qatar
- Roemenië
- Saudi-Arabië
- Singapore
- Zuid-Afrika
- Spanje
- Sri Lanka
- Zwitserland
- Turkije
- Verenigde Arabische Emiraten
- Verenigd Koninkrijk