W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące wizyt w sklepie stacjonarnym.
Kryteria kwalifikacji do korzystania ze śledzenia wizyt w sklepie stacjonarnym
- Dlaczego nie mogę znaleźć na swoim koncie działań powodujących konwersję polegającą na wizycie w sklepie stacjonarnym?
- Po jakim czasie od dodania komponentów z lokalizacją lub komponentów z powiązaną lokalizacją na moim koncie pojawią się raporty dotyczące wizyt w sklepie stacjonarnym?
- Ile kliknięć potrzebuję, aby zakwalifikować się do korzystania z raportowania wizyt w sklepie stacjonarnym?
- Dlaczego w kampanii Performance Max dla celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym nie mogę wybrać celów „Wizyty w sklepie stacjonarnym”?
Raportowanie wizyt w sklepie stacjonarnym na poziomie konta menedżera
- Czy wizyty w sklepie stacjonarnym mam śledzić na poziomie konta menedżera Google Ads, czy konta klienta?
- Dlaczego na niektórych kontach nie ma raportów o wizytach w sklepie stacjonarnym, a działanie powodujące konwersję jest oznaczone jako „oczekujące”, mimo że śledzenie konwersji jest skonfigurowane na poziomie konta menedżera?
Raportowanie konwersji polegających na wizycie w sklepie stacjonarnym
- Dlaczego raporty pokazują wizyty w sklepie stacjonarnym w dniach, w których mój sklep był zamknięty?
- Dlaczego raport o opóźnieniu w realizacji konwersji pokazuje, że większość konwersji miała miejsce w okresie krótszym niż 3 dni, ale w ciągu ostatnich 5 dni nie odnotowano żadnych wizyt w sklepie stacjonarnym?
- Dlaczego widzę różne liczby wizyt w sklepie stacjonarnym w tym samym okresie, gdy sprawdzam te dane o różnych porach?
- Dlaczego raporty pokazują wahania skuteczności wizyt w sklepie stacjonarnym?
Wizyty w sklepie stacjonarnym w raporcie „Sklepy”
- Dlaczego raporty w sekcji „Sklepy” pokazują taką samą liczbę wizyt dla różnej liczby wyświetleń o zasięgu lokalnym?
- Dlaczego raporty pokazują wizyty w sklepie stacjonarnym dla odrzuconych komponentów z lokalizacją?
- Dlaczego w raporcie „Sklepy” nie można już wyświetlać danych historycznych?
Kryteria kwalifikacji do korzystania ze śledzenia wizyt w sklepie stacjonarnym
1. Dlaczego nie mogę znaleźć na swoim koncie działań powodujących konwersję polegającą na wizycie w sklepie stacjonarnym?
Działanie powodujące konwersję polegającą na wizycie w sklepie stacjonarnym zostanie automatycznie utworzone na koncie, które spełni wymagania.
2. Po jakim czasie od dodania komponentów z lokalizacją lub komponentów z powiązaną lokalizacją na moim koncie pojawią się raporty dotyczące wizyt w sklepie stacjonarnym?
Nie możemy udzielić wskazówek, które zapewnią kwalifikację konta do korzystania z raportowania wizyt w sklepie stacjonarnym.
Działanie powodujące konwersję polegającą na wizycie w sklepie stacjonarnym zostanie automatycznie utworzone na koncie, które spełni wymagania.
3. Ile kliknięć potrzebuję, aby zakwalifikować się do korzystania z raportowania wizyt w sklepie stacjonarnym?
Nie możemy udzielić wskazówek, które zapewnią kwalifikację konta do korzystania z raportowania wizyt w sklepie stacjonarnym. Poniżej znajdziesz kilka sposobów na zwiększenie szans konta na zakwalifikowanie się do śledzenia wizyt w sklepie stacjonarnym:
- Zwiększ ogólną liczbę kliknięć na koncie, podnosząc stawki lub budżety. Możesz też utworzyć kampanię Performance Max z celami związanymi ze sklepem stacjonarnym zoptymalizowaną pod kątem działań lokalnych.
- Sprawdź, czy wszystkie Twoje lokalizacje są uwzględnione na połączonym koncie w Profilu Firmy.
- Sprawdź, czy komponenty z lokalizacją są włączone we wszystkich kampaniach. Kampanie, które nie korzystają z komponentów z lokalizacją, nie kwalifikują się do śledzenia wizyt w sklepie stacjonarnym.
- Zoptymalizuj kampanie pod kątem wizyt w sklepie stacjonarnym przez:
- podniesienie stawek mobilnych,
- uwzględnienie lokalnych słów kluczowych takich jak „w pobliżu”.
- Dodaj kategorie zakupów, w przypadku których użytkownicy są bardziej skłonni wyszukiwać informacje w internecie i kupować offline.
4. Dlaczego w kampanii Performance Max dla celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym nie mogę wybrać celów „Wizyty w sklepie stacjonarnym”?
- Aby optymalizować kampanię pod kątem celu konwersji polegającej na wizycie w sklepie stacjonarnym, Twoje konto musi najpierw spełniać wszystkie wymagania dotyczące wizyt w sklepie stacjonarnym. Gdy tak się stanie, działanie powodujące konwersję zostanie utworzone automatycznie.
- Jeśli Twoje konto nie kwalifikuje się jeszcze do raportowania wizyt w sklepie stacjonarnym, rozważ optymalizację kampanii Performance Max dla celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym pod kątem działań lokalnych. Dowiedz się więcej o kampaniach Performance Max dla celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym.
Raportowanie wizyt w sklepie stacjonarnym na poziomie konta menedżera
1. Czy wizyty w sklepie stacjonarnym mam śledzić na poziomie konta menedżera Google Ads, czy konta klienta?
- Obowiązują tu takie same zasady jak w przypadku konwersji online. Jeśli każdy użytkownik może zobaczyć reklamy z kilku kont klienta, warto korzystać ze śledzenia konwersji dla wielu kont, aby uniknąć ich podwójnego śledzenia. Pamiętaj, że śledzenie konwersji na różnych poziomach konta nie jest obsługiwane.
- Jeśli masz konto menedżera Google Ads, wizyty w sklepie stacjonarnym możesz zawsze przeglądać na poziomie konta menedżera lub konta klienta. Jeśli śledzenie konwersji jest skonfigurowane na poziomie konta menedżera, wizyty w sklepie stacjonarnym będą deduplikowane na kontach klienta.
- Jeśli śledzenie konwersji jest skonfigurowane na poziomie konta menedżera, liczba wizyt w sklepie stacjonarnym na poziomie tego konta powinna być zawsze równa sumie liczby wizyt w sklepie stacjonarnym na wszystkich kontach klientów, które śledzą konwersje polegające na wizycie w sklepie stacjonarnym w ramach tego konta menedżera.
2. Dlaczego na niektórych kontach nie ma raportów o wizytach w sklepie stacjonarnym, a działanie powodujące konwersję jest oznaczone jako „oczekujące”, mimo że śledzenie konwersji jest skonfigurowane na poziomie konta menedżera?
- Chociaż wizyty w sklepie stacjonarnym można raportować na poziomie konta menedżera, odpowiednie wymagania trzeba spełnić na poziomie subkonta, a nie konta menedżera. Aby rejestrowanie wizyt w sklepie stacjonarnym działało, odpowiednie wymagania musi spełniać każde subkonto z osobna.
- Chociaż wizyty w sklepie stacjonarnym są raportowane na poziomie konta menedżera, nie każde subkonto kwalifikuje się do raportowania takich wizyt. Nawet z 2 na pozór bardzo podobnych kont jedno może spełniać wymagania, a drugie – nie.
Raportowanie konwersji polegających na wizycie w sklepie stacjonarnym
1. Dlaczego raporty pokazują wizyty w sklepie stacjonarnym w dniach, w których mój sklep był zamknięty?
Wizyty są przypisywane do interakcji z reklamą, takich jak kliknięcia lub wyświetlenia. Oznacza to, że wizyty są podawane w raportach według daty interakcji, a nie daty samej wizyty.
2. Dlaczego raport o opóźnieniu w realizacji konwersji pokazuje, że większość konwersji miała miejsce w okresie krótszym niż 3 dni, ale w ciągu ostatnich 5 dni nie odnotowano żadnych wizyt w sklepie stacjonarnym?
W przypadku raportowania wizyt w sklepie stacjonarnym występuje standardowe opóźnienie, co oznacza, że za ostatnie 5 dni możesz mieć podane 0 konwersji. Wizyty w sklepie stacjonarnym są podawane w raportach według dnia interakcji, ale zrealizowanie faktycznych wizyt i podanie ich liczby przez model może trochę potrwać. Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu problemów z raportowaniem wizyt w sklepie stacjonarnym.
3. Dlaczego widzę różne liczby wizyt w sklepie stacjonarnym w tym samym okresie, gdy sprawdzam te dane o różnych porach?
Nasz model jest często uruchamiany i stale aktualizowany, aby zapewniać precyzyjne raportowanie wizyt w sklepie stacjonarnym. Oznacza to, że wartość wizyt w sklepie stacjonarnym w ostatnich dniach może się zmieniać w miarę zbierania przez model aktualnych informacji. Przed sprawdzeniem raportów o wizytach w sklepie stacjonarnym zalecamy poczekać na zakończenie okna konwersji. Dowiedz się więcej o raportowaniu konwersji polegających na wizycie w sklepie stacjonarnym.
4. Dlaczego raporty pokazują wahania skuteczności wizyt w sklepie stacjonarnym?
Jeśli liczba wizyt w sklepie stacjonarnym widoczna na Twoim koncie podlega bardzo dużym zmianom lub przestaje być w ogóle podawana przez dłuższy czas, może to wynikać z 2 przyczyn.
- Zmiany zachowań klientów: zachowania klientów mogą się zmieniać w ciągu roku. Na natężenie ruchu w Twoim sklepie mogą wpływać takie czynniki jak sezonowość czy bieżące wydarzenia.
- Zmiany konfiguracji konta: na konwersje polegające na wizycie w sklepie stacjonarnym mogą bezpośrednio wpływać zmiany w profilu Twojej firmy, komponentach z lokalizacją, komponentach z powiązaną lokalizacją, ustawieniach konwersji (np. modyfikacje okna lub stanu konwersji), kierowaniu na lokalizację itp. Jeśli martwisz się z powodu dużych wahań liczby wizyt w sklepie stacjonarnym, upewnij się, że konfiguracja konta związana z takimi wizytami jest prawidłowa i nie uległa zmianie.
Jeśli nadal masz pytania dotyczące wahań skuteczności takich wizyt, możesz skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z raportowaniem wizyt w sklepie stacjonarnym.
Wizyty w sklepie stacjonarnym w raporcie „Sklepy”
1. Dlaczego raporty w sekcji „Sklepy” pokazują taką samą liczbę wizyt dla różnej liczby wyświetleń o zasięgu lokalnym?
Kolumna „Zasięg lokalny” pokazuje, ile razy wyświetliła się reklama sklepu w konkretnej lokalizacji. Te wyświetlenia niekoniecznie powodują konwersję w danym wierszu. Jeśli sklepy znajdują się zbyt blisko siebie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że użytkownik wyświetli reklamę „sklepu A”, ale dokona konwersji związanej ze „sklepem B”. Może to powodować różnice w wynikach dotyczących zasięgu lokalnego przy podobnej liczbie konwersji polegających na wizycie w sklepie stacjonarnym. Dowiedz się, jak wyświetlić raport dotyczący sklepu.
2. Dlaczego raporty pokazują wizyty w sklepie stacjonarnym dla odrzuconych komponentów z lokalizacją?
Wizyty w sklepie stacjonarnym są mierzone jako działania użytkownika offline, dlatego odrzucenia i wyświetlenia komponentów z lokalizacją nie wpływają na możliwość przypisania wizyt do powiązanego sklepu.
3. Dlaczego w raporcie „Sklepy” nie można już wyświetlać danych historycznych?
W 2023 roku uaktualniliśmy komponenty z lokalizacją, aby włączyć nowe funkcje oraz uprościć tworzenie komponentów i zarządzanie nimi. Dane historyczne dotyczące sklepów są teraz dostępne na karcie edytora raportów. Dowiedz się więcej o uaktualnieniu komponentów.
