Bolti látogatásokról szóló jelentések – GYIK

Ez a cikk segít a bolti látogatásokkal kapcsolatos gyakori kérdések megválaszolásában.

1. Miért nem találom a bolti látogatásból származó konverziós műveletet a fiókomban?
2. A helyeszközök vagy a partneri helyeszközök hozzáadását követően mennyi időt vesz igénybe, hogy a fiókom jelentéseket készítsen a bolti látogatásokról?
3. Hány kattintás szükséges ahhoz, hogy jogosult legyek a bolti látogatásokról szóló jelentések használatára?
4. Miért nem választhatom ki a „Bolti látogatások” célokat a bolti célokhoz létrehozott teljesítménymaximalizáló kampányokban?

1. A bolti látogatásokat a Google Ads-kezelői fiók vagy az ügyfélfiók szintjén érdemes nyomon követni?
2. Egyes fiókokban miért nem jelenik meg a bolti látogatásokról szóló jelentés, illetve a konverziós művelet állapota „függőben”, miközben a konverziókövetés a kezelői fiók szintjén van beállítva?

1. Miért látok bolti látogatásokat olyan napokra vonatkozóan, amikor a bolt be volt zárva?
2. Miért jelenik meg a konverziós késleltetéssel kapcsolatos jelentés a legtöbb három napon belül történő konverzió, de az elmúlt 5 napban nem látok bolti látogatásokat?
3. Miért látok eltérő bolti látogatásokra vonatkozó számokat ugyanarra az időkeretre vonatkozóan, amikor különböző időpontokban nézem meg az adatokat?
4. Miért észlelem a bolti látogatások teljesítményingadozását?

1. Miért szerepel az „Üzletek” jelentésekben szereplő ugyanolyan számú látogatás a helyi elérésre vonatkozó különböző megjelenítések száma esetén?
2. Miért jelennek meg az elutasított helyeszközök miatt jelentett bolti látogatások?
3. Miért nem látom már a korábbi adatokat az „üzletek” jelentésben?

Bolti látogatások jogosultsága

1. Miért nem találom a bolti látogatásból származó konverziós műveletet a fiókomban?

Ha egy fiók megfelel a követelményeknek, a rendszer automatikusan létrehozza a bolti látogatásból származó konverziós műveletet a fiókban.

2. A helyeszközök vagy a partneri helyeszközök hozzáadását követően mennyi időt vesz igénybe, hogy a fiókom jelentéseket készítsen a bolti látogatásokról?

Nem tudunk olyan útmutatást nyújtani, amely garantálja, hogy egy fiók jogosult lesz a bolti látogatásokról szóló jelentések használatára.

Ha egy fiók megfelel a követelményeknek, a rendszer automatikusan létrehozza a bolti látogatásból származó konverziós műveletet a fiókban.

3. Hány kattintás szükséges ahhoz, hogy jogosult legyek a bolti látogatásokról szóló jelentések használatára?

Nem tudunk olyan útmutatást nyújtani, amely garantálja, hogy egy fiók jogosult lesz a bolti látogatásokról szóló jelentések használatára. Az alábbi lépések azonban segíthetnek a jogosultság esélyének növelésében:

• Növelje a fiók általános kattintási mennyiségét az ajánlatok növelésével és/vagy a költségkeretek növelésével, vagy hozzon létre bolti célokhoz létrehozott teljesítménymaximalizáló kampányt, amely a helyi műveletekre optimalizál.
• Győződjön meg arról, hogy az összes hely szerepel az összekapcsolt Cégprofil-fiókban.
• Győződjön meg arról, hogy a helyeszközök minden kampánynál engedélyezve vannak. A helyeszközökről leiratkozó kampányok nem jogosultak a bolti látogatásokra.
• Optimalizálja a kampányokat a bolti látogatásokra a következő módokon:
  • a mobilajánlatok növelése
  • a helyi kulcsszavak szerepeltetése – mint például „közelemben”
• Adjon hozzá vásárlási kategóriákat a felhasználók számára, akik nagyobb valószínűséggel keresnek online információt, és vásárolnak offline.

4. Miért nem választhatom ki a „Bolti látogatások” célokat a bolti célokhoz létrehozott teljesítménymaximalizáló kampányokban?

• Ha a kampányt a bolti látogatásból származó konverziós célra szeretné optimalizálni, a fióknak először meg kell felelnie a bolti látogatásokra vonatkozó összes követelménynek, amely után a rendszer automatikusan létrehozza a konverziós műveletet.
• Ha a fiók még nem jogosult a bolti látogatásokról szóló jelentések használatára, fontolja meg a helyi műveletekre való optimalizálást a bolti célokhoz létrehozott teljesítménymaximalizáló kampányokban. További információ a bolti célokhoz létrehozott teljesítménymaximalizáló kampányokról.

---

A bolti látogatásokról szóló jelentések a kezelői fiók szintjén

1. A bolti látogatásokat a Google Ads-kezelői fiók vagy az ügyfélfiók szintjén érdemes nyomon követni?

• Ugyanez a logika érvényes itt is, mint az online konverzióknál. Ha egy adott felhasználónál több ügyfélfiók hirdetéseit is láthatja, bevált módszer a több fiókra kiterjedő konverziókövetés használata a konverziók kétszeri nyomon követésének elkerülése érdekében. Ne feledje, hogy a vegyes szintű konverziókövetés nem támogatott.
• Ha Google Ads-kezelői fiókkal rendelkezik, a bolti látogatásokat bármikor megtekintheti a kezelői vagy az ügyfélfiók szintjén. Ha a konverziókövetést a kezelői fiók szintjén állította be, a rendszer a bolti látogatások ismétlődéseit a rendszer minden ügyfélfiókból törli.
• Ha a konverziókövetést a kezelői fiók szintjén állította be, akkor a kezelői fiók szintjén a bolti látogatások számának mindig meg kell egyeznie az összes olyan ügyfélfiók bolti látogatásainak összegével, amelyek a kezelői fiók alatt a bolti látogatásból származó konverziókat követik.

2. Egyes fiókokban miért nem jelenik meg a bolti látogatásokról szóló jelentés, illetve a konverziós művelet állapota „függőben”, miközben a konverziókövetés a kezelői fiók szintjén van beállítva?

• Bár a bolti látogatásokról a kezelői fiók szintjén készülhetnek jelentések, az alkalmasssági követelményeknek az alfiókok szintjén kell teljesülniük, nem pedig a kezelői fiók szintjén. Minden alfióknál külön-külön teljesülniük kell az alkalmasssági követelményeknek annak érdekében, hogy jelentés készülhessen a bolti látogatásokról.
• Bár a bolti látogatásokról a kezelői fiók szintjén készül jelentés, nem minden alfiók jogosult a bolti látogatások jelentésére. Két, látszólag hasonló fiók esetén is előfordulhat, hogy csak az egyik felel meg az alkalmasssági követelményeknek.

---

A bolti látogatásokból származó konverziók jelentése

1. Miért látok bolti látogatásokat olyan napokra vonatkozóan, amikor a bolt be volt zárva?

A látogatásokat a rendszer a hirdetésekkel végzett műveletekhez (például kattintásokhoz vagy megjelenítésekhez) rendeli hozzá. Ez azt jelenti, hogy a látogatások az interakció dátumán jelennek meg, nem pedig a tényleges látogatás dátumán.

2. Miért jelenik meg a konverziós késleltetéssel kapcsolatos jelentés a legtöbb három napon belül történő konverzió, de az elmúlt 5 napban nem látok bolti látogatásokat?

A bolti látogatásokra a szokásos jelentési késés vonatkozik, ami azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy az elmúlt öt napnál 0 konverzió jelenik meg. A bolti látogatások a műveletek dátuma alapján jelennek meg, de időbe telhet, hogy a tényleges látogatások bekövetkezzenek, és a modell jelentse őket. További információ a bolti látogatásokról szóló jelentésekkel kapcsolatos problémák megoldásáról.

3. Miért látok eltérő bolti látogatásokra vonatkozó számokat ugyanarra az időkeretre vonatkozóan, amikor különböző időpontokban nézem meg az adatokat?

A modell gyakran fut, így folyamatosan frissül, hogy pontos jelentéseket kínáljon a bolti látogatásokkal kapcsolatban. Ez azt jelenti, hogy a bolti látogatások legutóbbi napok értéke változik, ahogy a modell frissített adatokat gyűjt. Javasoljuk, hogy várja meg a konverziós időtartam leteltét, mielőtt ellenőrizné a bolti látogatásokról szóló jelentéseket. További információ a bolti látogatásból származó konverziók jelentéseiről

4. Miért észlelem a bolti látogatások teljesítményingadozását?

Ha a fiókban szereplő bolti látogatások jelentős mértékben megváltoznak, vagy hosszabb ideig teljes mértékben leállnak a jelentések, akkor két okról lehet szó.

• Az ügyfelek viselkedésének változása: Az ügyfelek viselkedése az év folyamán megváltozhat. A szezonális hatás, illetve az aktuális események is befolyásolhatják a boltok forgalmát.
• A fiókbeállítás változásai: A Cégprofil, a helyeszközök, a partneri helyeszközök, a konverziós beállítások (például a konverziós időtartam vagy a konverzió állapota), a földrajzi célzás és egyebek változásai közvetlenül befolyásolhatják a bolti látogatásból származó konverziókat. Ha attól tart, hogy a bolti látogatások ingadoznak, győződjön meg arról, hogy a bolti látogatások fiókbeállítása helyes, és nem változott.

Ha továbbra is kérdései vannak a bolti látogatások teljesítményének ingadozásaival kapcsolatban, használja a bolti látogatásokról szóló jelentésekkel kapcsolatos hibaelhárítót.

---

Bolti látogatások az „Üzletek” jelentésben

1. Miért szerepel az „Üzletek” jelentésekben szereplő ugyanolyan számú látogatás a helyi elérésre vonatkozó különböző megjelenítések száma esetén?

A Helyi elérés oszlopban az látható, hogy hányszor jelent meg egy üzlet helyalapú hirdetése. Ezek a megjelenítések nem feltétlenül vezetnek az adott sor konverziójához. Ha egyes üzletek túl közel vannak egymáshoz, akkor nagyon valószínű, hogy a végfelhasználó az „A üzlet” megjelenítését tekinti meg, és a „B üzlet” segítségével végez konverziót, ami a hasonló bolti látogatásból származó konverziók eltérő helyi elérési eredményeire utalhat. További információ az áruházi jelentés megtekintéséről.

2. Miért jelennek meg az elutasított helyeszközök miatt jelentett bolti látogatások?

Mivel a bolti látogatások az offline felhasználói műveleteket mérik, a helyeszközök elutasítása és megjelenítése nem befolyásolja a látogatások társított üzlethez való hozzárendelését.

3. Miért nem látom már a korábbi adatokat az „üzletek” jelentésben?

A helyeszközöket 2023-ban frissítettük, hogy új funkciókat aktiváljunk, és egyszerűbbé tegyük az eszközök létrehozását és kezelését. Az üzletek előzményadatai ehelyett a Jelentésszerkesztő lapon állnak rendelkezésre. További információ az eszközök frissítéséről.

Kapcsolódó linkek

• A bolti látogatásból származó konverziók
• A bolti látogatásból származó konverziók megjelenítése