กรณีต่อไปนี้เป็นกรณีทั่วไปที่ทำให้เกิดปัญหาเมื่อลิงก์บัญชี Google Ads กับ Business Profile พร้อมเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา โปรดทราบว่าคุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึง Business Profile ที่แสดงสถานที่ตั้งของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลิงก์ Google Ads กับ Business Profile
คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Business Profile
หากคุณไม่ได้จัดการ Business Profile ที่พยายามลิงก์อยู่ คุณจะต้องติดต่อผู้จัดการของบัญชีนั้น จากนั้นให้ส่งคำขอไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับ Business Profile นอกจากนี้คุณยังขอให้ผู้จัดการบัญชีดังกล่าวแชร์สิทธิ์เข้าถึงระดับเจ้าของหรือผู้จัดการบัญชีได้ด้วย
คุณพยายามแชร์ชิ้นงานสถานที่ตั้งกับหลายบัญชี
หากคุณต้องการลิงก์หลายบัญชี บัญชีเหล่านั้นควรอยู่ภายใต้บัญชีดูแลจัดการ Google Ads เดียวกัน และควรมีอีเมลหนึ่งที่เชื่อมโยงกับหลายบัญชีเพื่อให้ลิงก์บัญชีเหล่านั้นกับ Business Profile ได้
หมายเหตุ: คุณลิงก์บัญชี Google Ads กับ Business Profile ได้ครั้งละ 1 บัญชีเท่านั้น หากต้องการลิงก์ Business Profile ใหม่กับบัญชี Google Ads ที่เชื่อมโยงกับ Business Profile อื่นอยู่แล้ว คุณจะต้องนำการลิงก์กับบัญชี Business Profile เดิมออกก่อนจึงจะลิงก์บัญชีใหม่ได้
หลังจากที่ลิงก์บัญชี Google Ads กับ Business Profile หรือแก้ไขสถานที่ตั้งของธุรกิจในอินเทอร์เฟซผลิตภัณฑ์ของ Business Profile ทั้ง 2 บัญชีจะซิงค์กันภายใน 24 ชั่วโมง การแก้ไขข้อมูลทางธุรกิจใน Business Profile อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงจึงจะเริ่มแสดงใน Google Ads
ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดูความคืบหน้าของการลิงก์บัญชี
- คลิกไอคอนแคมเปญ
ในบัญชี Google Ads
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงชิ้นงานในหมวดหมู่เมนู
- คลิกชิ้นงาน
- คุณจะเห็นตารางที่มีชิ้นงานทั้งหมด เลือกการเชื่อมโยง (เดิม) จาก "มุมมองตาราง"
- คลิกสถานที่ตั้งที่ด้านบนของตาราง
หลังจากผ่านไปประมาณ 24 ชั่วโมง แท็บ "ชิ้นงาน" จะแสดงจำนวนสถานที่ตั้งทั้งหมดที่ได้รับการอัปเดตจากบัญชีที่ลิงก์ หากไม่พบสถานที่ตั้งในแท็บ "ชิ้นงาน" ของบัญชี Google Ads ให้ตรวจสอบว่าสถานที่ตั้งนั้นใน Business Profile เป็นไปตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้
- ชื่อธุรกิจ: ป้อนชื่อธุรกิจที่มีอักขระไม่เกิน 80 ตัว
- บรรทัดที่อยู่ 1: ต้องระบุ กล่องนี้เว้นว่างไว้ไม่ได้
- ที่อยู่: ป้อนที่อยู่ที่มีอักขระไม่เกิน 80 ตัว
- รหัสประเทศ: ต้องระบุ กล่องนี้เว้นว่างไว้ไม่ได้
- URL: ป้อน URL ที่มีอักขระไม่เกิน 35 ตัว
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ในการนำเสนอธุรกิจของคุณบน Google
ข้อควรทราบ
คุณไม่จำเป็นต้องลิงก์กับ Google Ads อีกครั้งเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของ Business Profile
2 กรณีต่อไปนี้อาจทำให้ระบบลบรายการฟีดของชิ้นงานสถานที่ตั้ง
- การเปลี่ยนแปลง (เพิ่มหรือนำออก) ตัวกรองในชิ้นงานสถานที่ตั้งระดับบัญชี ระบบจะลบรายการฟีดใดๆ ที่ไม่ตรงกับตัวกรองออก
- การเพิ่มป้ายกำกับ Google Ads ลงในรายชื่อธุรกิจใน Business Profile จากนั้นกรองเฉพาะสถานที่ตั้งเหล่านั้นด้วยป้ายกำกับที่ระดับบัญชี ระบบจะซิงค์รายชื่อธุรกิจทั้งหมดที่มีการเพิ่มป้ายกำกับกับ Google Ads อีกครั้งให้เป็นรหัสรายการฟีดใหม่
