Nižšie uvádzame niekoľko bežných situácií, ktoré môžu spôsobovať problémy pri prepájaní účtu Google Ads s firemným profilom, ako aj niekoľko tipov, ako ich vyriešiť. Upozorňujeme, že budete potrebovať prístup k firemnému profilu, ktorý obsahuje vaše adresy.
Ďalšie informácie o prepájaní účtu Google Ads s firemnými profilmi
Nemáte prístup k firemnému profilu
Ak nespravujete firemný profil, ktorý sa pokúšate prepojiť, bude potrebné kontaktovať správcu príslušného účtu. Následne môžete odoslať žiadosť na e‑mailovú adresu spojenú s firemným profilom. Môžete tiež požiadať správcu účtu, aby zdieľal prístup vlastníka alebo správcu.
Miesta sa pokúšate zdieľať s viacerými účtami
Ak prepájate viaceré účty, musia patriť pod rovnaký účet správcu Google Ads. S viacerými účtami by mala byť spojená jedna e‑mailová adresa, aby ich bolo možné prepojiť s firemným profilom.
Poznámka: Účet Google Ads môžete naraz prepojiť iba s jedným firemným profilom. Ak chcete prepojiť nový firemný profil s účtom Google Ads, ktorý je už prepojený s iným firemným profilom, pred prepojením nového firemného profilu budete musieť najskôr odstrániť prepojenie so starým firemným profilom.
Po prepojení účtu Google Ads s firemným profilom alebo po úprave adresy firmy v rozhraní služby Firemný profil by sa mali oba účty synchronizovať do 24 hodín. Môže trvať až 24 hodín, kým sa úpravy informácií o firme vykonané vo firemnom profile zobrazia v účte Google Ads.
Ak chcete zistiť stav prepojenia účtu, postupujte takto:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Kampane
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovací zoznam Podklady.
- Kliknite na Podklady.
- Zobrazí sa tabuľka so všetkými vašimi podkladmi. V ponuke tabuľkového zobrazenia vyberte Pridruženia (staré).
- V hornej časti tabuľky kliknite na položku Adresa.
Približne po 24 hodinách by sa na karte Podklady mal zobraziť celkový počet adries aktualizovaných vďaka prepojeniu účtov. Ak adresy na karte Podklady v účte Google Ads nemôžete nájsť, uistite sa, že adresy vo vašom firemnom profile spĺňajú tieto pokyny:
- Názov firmy: zadajte názov firmy s najviac 80 znakmi.
- 1. riadok adresy: toto pole je povinné. Nenechávajte ho prázdne.
- Adresa: zadajte adresu s najviac 80 znakmi.
- Kód krajiny: toto pole je povinné. Nenechávajte ho prázdne.
- Webová adresa: zadajte webovú adresu s najviac 35 znakmi.
Ďalšie informácie o pokynoch na prezentovanie firmy na Googli
Dôležité
Zmena hesla firemného profilu nevyžaduje opätovné prepojenie zo služby Google Ads.
Nasledujúce dve situácie môžu spôsobiť odstránenie položiek feedu miest:
- Zmena (pridanie alebo odstránenie) filtra miesta na úrovni účtu. Všetky položky informačného kanála, ktoré nezodpovedajú filtru, budú odstránené.
- Pridanie štítka Google Ads do záznamu vo firemnom profile a následné filtrovanie len oblastí so štítkami na úrovni účtu. Všetky záznamy, do ktorých sa pridal štítok, sa potom znova synchronizujú s účtom Google Ads ako nový identifikátor položky informačného kanála.
