Poniżej podajemy kilka typowych scenariuszy, w których mogą wystąpić problemy podczas łączenia konta Google Ads z profilem firmy, oraz wskazówki dotyczące ich rozwiązywania. Pamiętaj, że musisz mieć dostęp do profilu firmy z listą Twoich lokalizacji.
Dowiedz się więcej o łączeniu konta Google Ads z profilami firm.
Nie masz dostępu do profilu firmy
Jeśli nie zarządzasz profilem firmy, który próbujesz połączyć, skontaktuj się z jego menedżerem. Możesz wysłać prośbę na adres e-mail powiązany z profilem firmy. Możesz też poprosić menedżera profilu o nadanie Ci uprawnień właściciela lub menedżera.
Próbujesz udostępnić komponenty z lokalizacją na kilku kontach
Jeśli chcesz połączyć kilka kont, muszą one być zarejestrowane na tym samym koncie menedżera Google Ads. Aby możliwe było połączenie tych kont z profilem firmy, z każdym z nich musi być powiązany ten sam adres e-mail.
Uwaga: konto Google Ads możesz połączyć tylko z 1 profilem firmy naraz. Jeśli chcesz połączyć nowy profil firmy z kontem Google Ads, które jest już połączone z innym profilem firmy, musisz najpierw usunąć to połączenie.
Po połączeniu konta Google Ads z profilem firmy lub po zmianie adresu Twojej firmy w interfejsie usługi Profil Firmy konto i profil powinny się zsynchronizować w ciągu 24 godzin. Zmiany wprowadzone w informacjach o firmie w Profilu Firmy pojawią się w Google Ads najpóźniej po 24 godzinach.
Aby sprawdzić postęp w łączeniu konta z profilem firmy:
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie
.
- W menu sekcji kliknij menu Komponenty.
- Kliknij Komponenty.
- Zobaczysz tabelę ze wszystkimi swoimi komponentami. W widoku tabeli wybierz Powiązania (starsza wersja).
- U góry tabeli kliknij Lokalizacja.
Po około 24 godzinach na karcie „Komponenty” powinna się pojawić łączna liczba lokalizacji, które zostały zaktualizowane w wyniku połączenia konta z profilem firmy. Jeśli nie możesz znaleźć lokalizacji na karcie „Komponenty” na koncie Google Ads, upewnij się, że lokalizacje w profilu Twojej firmy są zgodne z tymi wytycznymi:
- Nazwa firmy – wpisz nazwę firmy o długości maksymalnie 80 znaków.
- Wiersz adresu 1 – to pole jest wymagane, więc nie może być puste.
- Adres pocztowy – wpisz adres o długości maksymalnie 80 znaków.
- Kod kraju – to pole jest wymagane, więc nie może być puste.
- Adres URL – wpisz adres URL o długości maksymalnie 35 znaków.
Dowiedz się więcej o wskazówkach na temat umieszczania informacji o firmie w Google.
Pamiętaj
Zmiana hasła do profilu Twojej firmy nie wymaga ponownego połączenia go z kontem Google Ads.
W tych 2 sytuacjach może nastąpić usunięcie elementów kanału w przypadku komponentów z lokalizacją:
- Zmiana (dodanie lub usunięcie) filtra w komponencie z lokalizacją na poziomie konta. Wszystkie elementy kanału niepasujące do filtra zostaną usunięte.
- Dodanie etykiety Google Ads do wizytówki w Profilu Firmy, a później odfiltrowanie na poziomie konta tylko tych lokalizacji, które mają etykiety. Każda wizytówka z dodaną etykietą zostanie potem ponownie zsynchronizowana z Google Ads jako nowy identyfikator elementu kanału.
