以下、Google 広告とビジネス プロフィールをリンクする際によくある問題の原因と、解決のためのヒントをご紹介します。なお、リンク設定を行うには、目的の店舗情報が登録されたビジネス プロフィールに対するアクセス権が必要です。
詳しくは、Google 広告とビジネス プロフィールをリンクする方法をご覧ください。
ビジネス プロフィールへのアクセス権を持っていない
他の人が管理しているビジネス プロフィールをリンクする場合、その管理者に連絡する必要があります。そのビジネス プロフィールに関連付けられているメールアドレスにリクエストを送るか、アカウント管理者にオーナー権限または管理者権限の付与を依頼しましょう。
住所アセットを複数のアカウント間で共有しようとしている
複数の Google 広告アカウントを同じビジネス プロフィールとリンクできるのは、該当する Google 広告アカウントがすべて同じ Google 広告クライアント センター（MCC）アカウントの管理下にある場合のみです。複数の Google 広告アカウントを 1 つのビジネス プロフィールとリンクするには、全 Google 広告アカウントに共通のメールアドレスが必要です。
注: 同じ Google 広告アカウントを、同時に複数のビジネス プロフィールとリンクすることはできません。すでに別のビジネス プロフィールとリンク済みの Google 広告アカウントを、新しいビジネス プロフィールとリンクするには、まず元のリンクを解除する必要があります。
Google 広告アカウントとビジネス プロフィールをリンクすると、24 時間以内に双方のアカウントが同期されます。また、ビジネス プロフィール側で行ったビジネス情報の編集が Google 広告に反映されるまでには、最大で 24 時間かかります。
アカウントとのリンクの進行状況を確認する手順は次のとおりです。
- Google 広告の管理画面で、[キャンペーン] アイコン
をクリックします。
- セクション メニューで [アセット] プルダウンをクリックします。
- [アセット] をクリックします。
- すべてのアセットを示す表が表示されます。[表を表示] で [関連付け（従来版）] を選択します。
- 表の上部にある [地域] をクリックします。
約 24 時間後、[アセット] タブに、リンクされたアカウントに応じて更新されたビジネス情報の総数が表示されます。Google 広告アカウントの [アセット] タブに表示されるはずのビジネス情報が表示されない場合は、ビジネス プロフィールのビジネス情報が次のガイドラインに従っていることを確認してください。
- お店やサービスの名前: 80 文字以内で入力します。
- 所在地 1: これは必須です。このボックスを空白のままにしないでください。
- 番地: 80 文字以内で入力します。
- 国コード: これは必須です。このボックスを空白のままにしないでください。
- URL: 35 文字以内で入力します。
詳しくは、Google に掲載するローカル ビジネス情報のガイドラインをご覧ください。
留意点
ビジネス プロフィールのパスワードを変更しても、Google 広告から再リンクする必要はありません。
ただし、以下の 2 つの状況に該当する場合は、住所アセットのフィード アイテムが削除されることがあります。
- アカウント単位の住所アセットでフィルタを変更（追加または削除）する。フィルタと一致しないフィード アイテムはすべて削除されます。
- ビジネス プロフィールのリスティングに Google 広告ラベルを追加し、アカウント単位でラベルのあるビジネス情報のみをフィルタリングする。ラベルが追加されたすべてのリスティングは、新しいフィード アイテム ID として Google 広告に再同期されます。
